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PLAN DE VENTASPLAN DE VENTAS
CAMPAÑA 2010 - 2011CAMPAÑA 2010 - 2011
PLAN DE VENTAS – CAMPAÑA 2010-2011
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INDICE:
1- Política de Ventas
1.1 Segentos de clientes!!!!!!!!!.!!!!!......
1.2 Pe"#il ideal $o" segento!!!!..!!!!!!!!!!..1.% Desc&entos $o" ti$os de clientes!!!!!!!!!!!.
2- '()eti*os de *entas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.....
%- Est"ategia!!!!!!!!!!!..!!!!!!!!!!!.!..
+- P"od&ctos
At"i(&tos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...
Est"ategia de P"od&cto!!!!!!!!!!!!!!!!!..
,- P"ecios
'()eti*os est"ategia!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- /onas!!!!!.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Vendedo"es
.1 '()eti*os!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!..
.2 Est"&ct&"a!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
- Plan de acciones de *entas!!!!!!!!!!!!!!!!...
- Plan de P"ooci3n.!!!!!!!!!!!.!!!!!!!!!
10- Política de Co$"as de in*enta"ios!!.!!!!!!!!!..
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1 - POLÍTICA DE VENTAS:
1.1 Segmentos de clientes:
• Segento 14 Coe"cios4
o Ag"o5&íicaso 6e""ete"ías4
o Vendedo"es de 75&inas.
• Segento 24 P"od&cto"es4
o 8"andes $"od&cto"es4 $o" e)e$lo4 Medianos $"od&cto"es
o Pe5&e9os $"od&cto"es
• Segento %4 Cont"atistas4
o 8"andes cont"atistas4 $o" e)e$lo4
o Pe5&e9os cont"atistas
• Segento +4 Co$a9ías4
1.2 Peril ide!l "or segmento:
• Segento 14 Coe"cios4
Los coe"cios a los c&ales a$&nta"7 la e$"esa se"7n a5&ellos 5&e4
o Posean t:cnicos 5&e aseso"an a s&s clientes; o los d&e9os son t:cnicos.
o Posean &na $olítica de aseso"aiento a s&s clientes conside"ada coo *alo"
adicional.o Posean algas >a. ?,00 o 7s@
o Poseen la $a"tic&la"idad de esta" $"eoc&$ados $o" e)o"a" la calidad de s&s
$"od&cciones.
o
A(ie"tos a la inco"$o"aci3n de n&e*as tecnologías. T"a(a)an con >e""aientasde $"ie" ni*el.
o Poseen (&ena ca$acitaci3n o conociientos.
o 8ene"alente &tili=an el se"*icio de aseso"aiento t:cnico.
o La 75&ina $&l*e"i=ado"a es i$o"tante $a"a ellos.
o No"alente asociados a alg
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Peril ide!l "or segmento:
• Segmento 1: Em"res!s Prod$ctor!s
Se t"ata de e$"esas 5&e t"a(a)an &na escala de $"od&cci3n & g"ande. Se los identi#ica"7
coo $&les de sie("a; e$"esas e$o"tado"as; $&eden tene" &na o *a"ias &nidades denegocio; etc. Este segento a s& *e= se di*idi"7 en dos segentos 7s de#inidos; el de
P"ei& Etensi*o P"ei& intensi*o4
o Premi$m E%tensi&os:
Este segento esta"7 integ"ado $o" e$"esas $"od&cto"as de g"andes
etensiones de tie""a destinadas a la $"od&cci3n de c<i*os etensi*os.
Los oc&$antes de este segento se $&eden inte"esa" $"eoc&$a" $o"
c&estiones coo4 e)o"a" la calidad de a$licaciones; disin&i" costos
o"iginados $o" las alas a$licaciones o #allas de cont"ol en las a$licaciones;
$"etenden tene" &n cont"ol del estado de las 75&inas $&l*e"i=ado"as de los
cont"atistas 5&e les $"estan se"*icios; $o" c&estiones de $olíticas inte"nas o $o"
no"ati*as inte"nacionales o nacionales de(en cont"ola" la 75&inas
$&l*e"i=ado"as $a"a edi" disin&i" el i$acto de las a$licaciones so("e el
edio a(iente.
Se inte"esan o (&scan aseso"aiento ete"no.
o Premi$m Intensi&os:
Son e$"esas $"od&cto"as de >o"tali=as; #"&tales; etc. Po" las ca"acte"ísticas
de s& $"od&cci3n estas e$"esas son cons&ido"as de tecnología
?Aseso"aiento; ca$acitaciones; etc. di"ectas o indi"ectas@ 5&e le $e"itan
e)o"a" s& $"od&cci3n.
Los oc&$antes de este segento se inte"esan $"eoc&$an $o" c&estiones
coo4 e)o"a" la calidad de a$licaciones; disin&i" costos o"iginados $o" las
alas a$licaciones o #allas de cont"ol en las a$licaciones; $"etenden tene" &n
cont"ol del estado de las 75&inas $&l*e"i=ado"as de los cont"atistas 5&e les
$"estan se"*icios; $o" c&estiones de $olíticas inte"nas o $o" no"ati*as
inte"nacionales o nacionales de(en cont"ola" la 75&inas $&l*e"i=ado"as $a"a
edi" disin&i" el i$acto de las a$licaciones so("e el edio a(iente
so("e el $"od&cto; $a"tic&la"ente si se t"ata de e$"esas 5&e e$o"tan.
Las e$"esas de este segento $o" &na c&esti3n coe"cial $"o$ia; $&ede
ce"ti#ica" distintas no"as a sean de $"od&cci3n o de coe"ciali=aci3n.
Si (ien s& $"od&cci3n $"inci$al es el c<i*o intensi*o; ta(i:n e$lotan
g"andes etensiones de c<i*os etensi*os.
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• Segmento 2: Prod$ctores de P$nt!:
Los $"od&cto"es 5&e c&$len con el o()eti*o al c&al se di"igi"7 la e$"esa; $oseen las
sig&ientes ca"acte"ísticas4
o P&eden se" $"od&cto"es 5&e t"a(a)an &c>as >as o no.o Poseen la $a"tic&la"idad de esta" $"eoc&$ados $o" e)o"a" la calidad de s&s
$"od&cciones.
o A(ie"tos a la inco"$o"aci3n de n&e*as tecnologías. T"a(a)an con >e""aientas
de $"ie" ni*el.
o Poseen (&ena ca$acitaci3n o conociientos.
o 8ene"alente &tili=an el se"*icio de aseso"aiento t:cnico.
o La 75&ina $&l*e"i=ado"a es i$o"tante $a"a ellos ?anteniiento@.
o
No"alente asociados a alg
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o tili=an el desa""ollo t:cnico coo >e""aienta $"inci$al.
o Coe"ciali=an $"od&ctos altaente di#e"enciados.
o A$oan la coe"ciali=aci3n de s&s $"od&ctos con es#&e"=os de a"Beting;
dent"o de los c&ales $&eden "e5&e"i" n&est"os se"*icios coo &na >e""aienta
$a"a c&$li" con s&s o()eti*os.o Posi(ilidad de "eali=a" alian=as est"at:gicas es$ont7neas $a"a el desa""ollo de
&n $"od&cto en $a"tic&la".
o P"oocionan c&ida" el edio a(iente a t"a*:s del co$"oiso de "eali=a"
e)o"es a$licaciones.
o P&eden "e5&e"i" de desa""ollos de e5&i$os de a$licaci3n a edida.
1.' Desc$entos "or ti"os de clientes:
Po" $"od&ctos4
o Accesorios de "$l&eri!cin:
o Comercios distri/$idores: (son fuertes - nos compran bastante - en alguna
línea de productos y venden insumos a sus clientes) G de desc&ento.
o Comercios dierenci!les: (comercializan nuestras líneas de productos pero
no venden insumos o sólo le dan un uso particular) G de desc&ento. Pa"a
o(tene" G de desc&ento de(en tene" &na #act&"aci3n in de HS ,.000.
o Comercios com$nes 0 contr!tist!s: G de desc&ento.
o Comercios n$e&os: con &na #act&"aci3n de enos de H al a9o G de
desc&ento.
o Ser&icio tcnico:
o Coe"cios Dist"i(&ido"es4 G de desc&ento.
o Clientes en gene"al no $osee (oni#icaciones.
• Co!d0$&!ntes:
o Cont"atistas $"od&cto"es4 $"ecio $
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2 3 O45ETIVOS DE #ENTA4ILIDAD 6 VENTAS: ACT7ALI8A#
• '()eti*o de enta(ilidad4 antene" en lo $osi(le s&$e"a" &na "enta(ilidad del %%%9 des$&:s de
i$&estos.
• Log"a" &na #act&"aci3n en los $"3ios t"es a9os de HS 100 ; o lo 5&e es lo iso; log"a" &na
#act&"aci3n de +;;
• Aten&a" los "iesgos ciclos del e"cado a t"a*:s de la di*e"si#icaci3n del $o"#olio de $"od&ctos en
los $"3ios t"es a9os
Nota4 los o()eti*os se act&ali=a"7n $o" ca(ios de $"ecios – in#laci3n; $o" ello ta(i:n est7n e$"esados
en d3la"es. TC4 %.2.
O/
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' - EST#ATE(IA (ENE#AL DE VENTAS:
'.1 Estr!tegi! gener!l de l! em"res!:
La e$"esa a$lica >$n! estr!tegi! de Dierenci!cin? (asada en t"es $ila"es4
•
Conociiento t:cnico es$eciali=ado4 Se"*icio t:cnico $"e – $ost *enta. Aseso"aiento. Ca$acitaci3n. ?*enta)a co$a"ati*a con "es$ecto a la co$etencia@
• P"estigio de las a"cas con las 5&e t"a(a)a. Coe"ciali=aci3n de $"od&ctos de (&ena
calidad; o calidad conocida.
• Me)o"a contin&a4 ece"ti#icaci3n S' 0014200; ece"ti#icaci3n CASA6E – de$3sito
P"ei&. ece"ti#ica" S' 1+000; " caino a la nteg"aci3n de sisteas
'.2 Estr!tegi! de Vent!s:
La (ase de la est"ategia de *entas 5&e se seg&i"7 se $&eden sinteti=a" en cinco $&ntos 5&e
a"can la di"ecci3n a seg&i". Las isas son4 #ELACIONES@ P#ESENCIA@ DI#ECCIN@
DIBE#ENCIA 6 #ESPONSA4ILIDAD; cada &na de ellas son e$licadas seg&idaente4
#el!ciones: Se t"a(a)a"7 en gene"a" antene" "elaciones d&"ade"as con n&est"os clientes;
lla7ndolos; *isit7ndolos co&nic7ndonos a t"a*:s de co""eo elect"3nico; ?ailing@ $agina
Ie( – no de(eos conside"a" 5&e antene"nos en contacto con ellos es &na olestia; sino lo
cont"a"io; estaos ce"ca de ellos $a"a $ode" a&da"los alcan=a"les sol&ciones a n&est"o
alcance.
Ade7s es i$o"tante conside"a" c&estiones eocionales ligadas a n&est"os clientes. Po" e)e$lo en la #o"a "a$ide= de atenci3n de llaadas tele#3nicas; toa de $edidos; des$ac>o
de $edidos $"oceso de co("an=as. De(eos log"a" 5&e $a"a los clientes no sea &n
cont"atie$o contacta"nos "eali=a" &n $edido; sino todo lo cont"a"io.
Ja 5&e sa(e" a$"o*ec>a" las "elaciones 5&e teneos con n&est"os clientes $a"a $ode"
o(tene" in#o"aci3n de ellos ace"ca de c&ales son *e"dade"aente s&s necesidades; $a"a 5&e
$odaos a"a" &n i de MKT 5&e se a)&ste a lo est7n (&scando.
Presenci!: Los edios se"7n e$osiciones; c>a"las; $&(licidades gene"adas $o" edios
*i"t&ales; *isitas de se"*icio t:cnico; *isitas de *endedo"; 5&e es &na n&e*a inco"$o"aci3n 5&e
se >ace en esta ca$a9a con el o()eti*o de esta" &c>o 7s ce"ca de n&est"os clientes así
$ode" desc&("i"4
•&e est7n necesitando.
•Si estaos alcan=ando s&s e$ectati*as
•Ve" 5&e iagen tienen de nosot"os n&est"os clientes
•Ve" si $iensan en nosot"os coo &na de las t"es ?%@
$"ie"as o$ciones $a"a >ace" &na co$"a.
•Esta" 7s ce"ca de n&est"os clientes $a"a constata"
5&e los $lanes de *entas o los i de MKT 5&e ela(o"an son lo 5&e ellos es$e"an.
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Direccin 0 Concentr!cin: La di"ecci3n 5&e seg&i"7 la e$"esa esta"7 dete"inada $o" las
ca$a9as o desa""ollo de distintos c<i*os; $e"o $o" el oento el #oco est7 $&esto en los
sig&ientes c<i*os4 S'A; MA/; MAN; 8AFAN/'; T8'; M'NTE 6TALES; PAPA O
TAFAC'. A ediano $la=o; se $"etenden t"a(a)a" los c<i*os de $o"oto; in*e"n7c&los ?a t"a*:s
de #e"tili=antes #olia"es@ Po" e)e$lo4 Sie("a de aní4 Dos eses antes de e$e=a" la sie("a; se de(en "eali=a"
llaadas; *isitas o "e&niones con $e"sonas 5&e tienen & (&enos conociientos
ace"ca de c&ales se"7n las acciones 5&e se lle*a"7n a ca(o $o" todos los inte"esados en
la ca$a9a de aní ?inte"esados4 *endedo"es de inoc&lantes; cont"atistas; aco$iado"es
e$o"tado"es; etc.@. Este ti$o de in#o"aci3n a nosot"os nos si"*e $a"a antici$a"
acciones a desa""olla" con el o()eti*o de aii=a" el &so de "ec&"sos log"a" el e)o"
"es<ado $osi(le.
Jace" &n seg&iiento del desa""ollo del c<i*o $a"a $ode"
ente"a"nos de co$licaciones 5&e $&edan en c&anto a la sanidad del c<i*o; con esta
in#o"aci3n; $od"eos o"gani=a" *isitas $a"a >ace" cali("aciones $&estas a $&nto;
e$lic7ndole al &s&a"io de 5&e con n&est"o se"*icio esta"7 inii=ando el "iesgo de
#allasen el cont"ol; ade7s se le de(e >ace" *e" de 5&e con n&est"o se"*icio :l esta"7
act&ando so("e la ec>o 5&e lo $&ede lle*a" a >ace" &n (&en cont"ol o &n al cont"ol; $o"5&e la
$laga esta"7 a>í no $odeos i$edi"lo >asta 5&e act&eos; ta$oco $odeos >ace"
nada cont"a las condiciones a(ientales. Entonces >a 5&e deci"le al &s&a"io al
"es$onsa(le del c&idado de &n c<i*o4 Qsi >a &na *a"ia(le so("e la c&al teneos cont"ol
$o" si #&e"a $oco; de ella de$ende el #&t&"o de &n desa""ollo sano del c<i*o; Rno c"ee
5&e *ale la $ena da"le i$o"tancia
La estr!tegi! de concentr!cin o(edece a la idea &tili=a" los contactos 5&e a $osee la
e$"esa; de ane"a de no "eali=a" acciones aisladas $oco $"og"aadas en =onas
donde los $"od&ctos no c&entan con el "es$aldo conociiento ?$o" $a"te de los clientes@
de la e$"esa. Este $&nto se "e#ie"e a 5&e los enca"gados de *entas de Falest"ini Cía
?*endedo"es; t:cnicos@ antengan &n contacto #l&ido con los enca"gados de *entas de
los coe"cios con los 5&e se t"a(a)a ?o sea antene" contacto con a5&ellos 5&e est7n encontin&o t"ato con los &s&a"ios de n&est"os se"*icios. Po" e)e$lo4 se de(e antene" &n
di7logo $e"anente con los t:cnicos o ingenie"os de coe"cios $ode" a t"a*:s de ellos
*e" 5&e acci3n de(eos e$"ende" $a"a satis#ace" la necesidad de n&est"os clientes. Lo
i$o"tante de esto es 5&e no solo tend"eos in#o"aci3n con#ia(le a &n (a)o costo; sino
5&e ade7s o$tii=a"eos "ec&"sos de *entas; en el sentido de 5&e $odeos &tili=a" a
los *endedo"es o t:cnicos de los coe"cios encionados coo *endedo"es de n&est"o
se"*icio; la *enta)a es 5&e &saos la (&ena iagen de los coe"cios encionados si la
"ecoendaci3n de n&est"o se"*icio *iene de $a"te de ellos la llegada a clientes 5&e no
conoceos o no teneos (&en contacto se"7 7s #7cil.
Po" ot"o lado se de(e a$"o*ec>a" los n&e*os contactos 5&e *a a tene" la e$"esa $o"
$a"te de las "e$"esentadas; $a"a 5&e ellos nos $asen &n (ase de datos de clientes 5&e
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c&$lan con los "e5&isitos 5&e (&scaos ?5&e se inte"esen $o" la inco"$o"aci3n de
n&e*as tecnologías; 5&e tenga :todos de t"a(a)o 5&e los ca"at&len coo &n $"od&cto"
5&e se inte"esa $o" el 7io desa""ollo de s& c<i*o; etc@. En &n #&t&"o se $&ede de#ini"
si es con*eniente $"esenta" a estas e$"esa &n $"oecto 5&e i$li5&e >ace" &na alian=a
est"at:gica ent"e Falest"ini Cía con las "e$"esentadas donde la $"o$&esta sea >ace" se"*icios de ns$ecci3n P&esta a $&nto a &n costo "a=ona(le 5&e le $e"ita a las
"e$"esentadas da"le &n se"*icio i$o"tante a s&s clientes coo &na est"ategia de
#ideli=aci3n de s&s 7s i$o"tantes clientes $a"a Falest"ini se"7 &na (&ena o$o"t&nidad
de a&enta" s& (ase de datos ?(&scando clientes con las ca"acte"ísticas a
encionadas@; $"o#&ndi=a" la i$o"tancia del se"*icio >acia los &s&a"ios de ane"a
asi*a e*ita"se así tene" 5&e e$"ende" acciones de co&nicaci3n 7s costosas coo
la $&(licidad.
Dierenci!: La esencia de n&est"o di7logo con los clientes de(e descansa" en a"ca" la
di#e"encia a t"a*:s del conociiento ca$acidades de "esol*e" las necesidades 5&e se le
$"esenten a n&est"os clientes; a sea t:cnicas o coe"ciales coo $&ede se"
conseg&i"les &n $"od&cto; &n $"ecio; &n $la=o; etc. Es i$o"tante 5&e n&est"os clientes
se$an 5&e n&est"os $"ocediientos ?:todos de t"a(a)o@ son et"aídos de "econocidas
no"as 5&e $"oli#e"an o $"o&e*en la ecelencia; la e)o"a contin&a la calidad de
ent"ega de c&al5&ie" ti$o de $"od&cto al cliente. El se"*icio t:cnico de(e conside"a"se
coo el $"od&cto 5&e nos di#e"encie; coo &na (&ena >e""aienta $a"a $ode" *ende"
ot"os $"od&ctos; $o" e)e$lo el Kit de a$licaci3n en s&"co; $astillas; "e$a"aci3n de
(o(as; #ilt"os; coad&*antes; etc. PA7ETE TECNOL(ICOF
#es"ons!/ilid!d: De(eos destaca" 5&e n&est"os $"od&ctos son de a"cas "econocidas
de & (&ena calidad. Po" ot"a $a"te la e$"esa ta(i:n t"a(a)a en >ace" las cosas
coo co""es$onden; lo 5&e i$lica i" ca(iando con ello i" (&scando sie$"e la e)o"a
contin&a en n&est"os $"ocediientos de t"a(a)o; de ane"a 5&e $odaos ent"ega" &n
$"od&cto de calidad; sin de)a" de $ensa" $"ocede" contin&aente en el c&idado;
seg&"idad (ienesta" de n&est"os o$e"a"ios; de n&est"os clientes del edio a(iente.
Pa"a c&$li" con esta $"eisa la e$"esa ado$ta $"ocediiento 5&e la lle*an a a&tos&$e"a"se contin&aente; alg&nos de los $"ocesos 5&e se >an inco"$o"ado a lo la"go de la
*ida de la e$"esa son4 ece"ti#icaci3n S' 0014200; Ce"ti#icaci3n S' 1+000
ece"ti#icaci3n P"ei& de CASA6E.
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+ - P#OD7CTOS:
+.1 Atri/$tos: Qde(e "eali=a"se en este $&nto &na lista de a5&ellos at"i(&tos di#e"enciales ?con
"es$ecto a la co$etencia@ $o" $"od&cto.
+.1.1 it de Inoc$l!cin:
+.1.2 Co!d0$&!ntes:+.1.' Ser&icio Tcnico: se"*icio de diagn3stico.
+.1.+ De"sito:
+.1.G Accesorios de "$l&eri!cin.
+.2 Estr!tegi! de Prod$cto:
+.2.1 it de Inoc$l!cin:
La est"ategia de *enta del Bit de inoc&laci3n se sostend"7 en los sig&ientes $&ntos4
C!n!les:
El e5&i$o ta(i:n >a tenido &na (&ena i$"esi3n en $"od&cto"es ta(acale"os; $o" lo tanto; se
de(en >ace" 7s $"esi3n en ese nic>o del e"cado $a"a inc"eenta" la $a"tici$aci3n del
e"cado del e5&i$o.
Vale la $ena acla"a" de 5&e la e$"esa
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+.2.2 Co!d0$&!ntes:
C!n!les: La est"ategia en la $"o*incia de C3"do(a $a"a esta ca$a9a de coad&*antes;
se"7 >ace" $"esi3n so("e a5&ellos coe"cios 5&e &na *e= cons&ie"on el $"od&cto
e*ent&alente se (&sca"7n coe"cios n&e*os. La est"ategia es "etoa" clientes $e"didoscon *ol
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+.2.' Ser&icio Tcnico:
La est"ategia del se"*icio t:cnico se a$oa en los sig&ientes $&ntos4
• C!n!les: Di"ecto a t"a*:s del de$a"taento coe"cial; se (&sca"7 coo clientes
e$"esas 5&e tengan &c>as 75&inas o cont"aten;
• E%Hi/icin: el se"*icio )&nto al Bit se"7n los $"od&ctos 7s $"oocionados $o" lae$"esa; de(ido a 5&e >a(lan (ien de la iagen $e"#il t:cnico deseado; $o" ot"a $a"te
toda*ía se enc&ent"an en &na eta$a en la c&al necesitan "econociiento de los clientes;
la acla"aci3n de en 5&e consisten; $a"a esto se de(en (&sca" 5&ienes son los e)o"es
co&nicado"es de n&est"o se"*icio; identi#ica" 5&ienes son los 5&e in#l&en so("e las
decisiones de los &s&a"ios ?$o" e)e$lo; aseso"es; t:cnicos; ca$acitado"es; tc.@
lan=a"se so("e ellos $a"a 5&e sean *oce"os de n&est"os $"od&ctos. Ja 5&e sa(e"
a$"o*ec>a" la iagen con#ian=a en s& $ala("a 5&e tienen los &s&a"ios de n&est"os
se"*icios.
• Dierenci!: El se"*icio de(e di#e"encia"se en $"ie" l&ga" $o" conta" con $"ocediientos
de t"a(a)os 5&e son ce"ti#icados ?S' 0014200@ et"aídos de no"ati*as
inte"nacionales. La di#e"enta de(e $"o*eni" de 5&e nos es$eciali=aos en e)o"a" la
calidad de a$licaci3n coo tal act&aos so("e la
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+.2.G Accesorios de P$l&eri!cin:
Sin l&ga" a d&das no nos *aos a di#e"encia" $o" *ende" ins&os $a"a $&l*e"i=aci3n; $e"o si
nos $odeos di#e"encia" en ("inda" &n $a5&ete 5&e i$li5&e el $"od&cto (7sico 5&eo(*iaente es lo 5&e el cliente necesita; e i" a&entando el *alo" de $a"a el cliente a t"a*:s de
en*ío 7s 7giles; 7s "7$idos; con la doc&entaci3n $e"tinente; (&scando sie$"e de 5&e el
$"od&cto lleg&e donde el cliente lo necesita; da"le aseso"aiento al cliente ace"ca de todas las
alte"nati*as 5&e >a en el e"cado del $"od&cto 5&e (&sca; aseso"a"lo ace"ca de c3o $&ede
e)o"a" la calidad de a$licaci3n con el $"od&cto 5&e lle*a; etc.
Jace" conoce" la e$"esa la *enta de acceso"ios a t"a*:s de acciones de e ail; $7gina Ie(
$"oociones ?AAPESD $o" e)e$lo; (o al toa" &na decisi3n. Ja 5&e t"ata" de gene"a" *alo" at"a*:s de la "a$ide= o dis$oni(ilidad a t"a*:s de &na (&ena logística; tanto de $edido coo de
des$ac>o. Pa"a la ca$a9a 2010-2011 se &tili=a"7 coo ensa)e
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G- P#ECIOS
G.1 O/a a la idea del cliente de &n $"od&cto
concent"ado.
G.1.' Ser&icio Tcnico
G.1.G Accesorios de P$l&eri!cin:
El $"ecio de(e i" "elacionado a las a"cas de 1 calidad coo las 5&e estaos t"a(a)ando sin
desc&ida" los $"ecios de los co$etido"es 5&e t"a(a)an los isos $"od&ctos. En este ti$o de
$"od&cto la
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- 8ONAS
8on! A: P"o*incia de C3"do(a; Santiago del Este"o; Villa Dolo"es San L&is.
8on! 4: P"o*incia de C>aco no"te de Santa 6:.
8on! C: P"o*incia de F&enos Ai"es.
8on! D: P"o*incia de T&c&7n; Salta &)&.
8on! E: S&" cent"o de Santa 6:; Ent"e íos Co""ientes.
J - VENDEDO#ES:
J.1 O/
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SIE!9RA : 9AR9E+;OS
Mes Cul!i(o Ao Se"
&'! No(
Di' Ene )e$ M*% A$% M*y Jun Jul
9AR9E+;OS
OFRE+ER C&AD :A.R&/- !AIL
ENVIS!OS!AIL +ONINFO DE
APLI+A+ION
SO9RE+ONTROL DEINSE+TOS :
ENFER!EDADES
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!ABC
OFRE+ER A.R&/@ IT- 9S+AR LAVORTORIOS E A:ANLANSADO
OFRE+ERARO@ >IT
!ANB
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OFRE+ER IT@REPARA+IONES. LLA!AR ALOS RANDESPROD+TORES DE !ANB
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OFRE+ER SIRP-ORANICAR VIA?ES A
T+!AN@ SALTA@ SANT.DEL ESTERO@ +;A+O :!DCA
OFRE+ER SIRP : IT-ORANICARVIA?ES ALNORTE DELPAIS PARAVISITAR+LIENTES
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3 PLAN DE P#OOCIN:
Acti*idades Ene"o 6e("e"o Ma"=o A("il Mao &nio &lio Agosto Setie("e 'ct&("e No*ie("e Dicie("e Ag"oacti*a
NTA –
e&ni3n
Nacional de
iegoNTA
Man#"edi –
Ag"ic<&"a
de P"ecisi3n
22;2%;2+
Aa$"esid 1 A 21Ca$acitaci3n
X "e&ni3n
$a"a t"ata"
teas de
inte":s con
n&est"os
clientes –
con &n
ca$acitado"
l&ego
coida.
Se
conc"eto
c>a"la
t:cnica
de
ale=a
Se
conc"eto
c>a"la
t:cnica
con
clientes
de
a$licaci3n
Eent"ega"
Poste"s a
Pensa" la
idea
i$le i$le
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L&is da
&na c>a"la
en
AA$"esid
L&is de(e
llaa" a
Aa$"esid $a"a
$edi" da" &na
c>a"la en la
)o"nada.
Ta(i:n L&is
llaa a alg
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1;- POLÍTICA DE COP#AS 6 DE INVENTA#IOS:
La $olítica de co$"as >ace "e#e"encia a 5&e ti$o de $"o*eedo"es son los 5&e la e$"esa de(e (&sca"; en t:"inos de
#inanciaci3n; $"ecios calidad.
La $olítica de in*enta"ios >ace "e#e"encia a c&7les es la di"ecti*a 5&e g&ía la gesti3n del in*enta"io. Po" e)e$lo4 5&e
los $"od&ctos en in*enta"io no sean ao"es a &n .... G del total de acti*os de la e$"esa; o stocB ínio $a"a t"eseses; o &n stocB de H....... @ o $n stoc inmo&ili!do de .....@ o com"r!s "or im"ort!ciones de ...... @ ..&eces !l
!*o.
Po" la tanto esto signi#ica 5&e las co$"as de(en esta" s&stentadas en &n $lan est"at:gico de
co$"as 5&e sea (ene#icioso $a"a la e$"esa los clientes 5&e no se t"ans#o"e en &na
ino*ili=aci3n de e#ecti*o $:"didas econ3icas.
Po" e)e$lo $lani#ica" las i$o"taciones; o co$"as a sea de (s de ca(io o &so; $a"a e*ita"
gtos innecesa"ios coo4 "e$etici3n de #letes.
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