PERKEMBANGAN PRODUK BRITAMA BISNIS UNTUK … filePenelitian dilakukan untuk mengetahui perkembangan, keunggulan serta hambatan pada produk tabungan Britama Bisnis yang dilayani di
Post on 14-Aug-2019
215 Views
Preview:
Transcript
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
PERKEMBANGAN PRODUK BRITAMA BISNIS UNTUK MENDUKUNG
KEGIATAN BISNIS PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma 3 Keuangan
dan Perbankan
Oleh:
Devri Tri Prabandani
NIM: F3613020
PROGRAM STUDI DIPLOMA 3 KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
ABSTRAK
PERKEMBANGAN PRODUK BRITAMA BISNIS UNTUK MENDUKUNG
KEGIATAN BISNIS PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO)
Tbk. KANTOR CABANG KARANGANYAR
DEVRI TRI PRABANDANI
F3613020
Penelitian dilakukan untuk mengetahui perkembangan, keunggulan serta
hambatan pada produk tabungan Britama Bisnis yang dilayani di PT. BRI Kantor
Cabang Karanganyar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan
pendiskripsian dan studi kasus yaitu dengan mengambil objek tertentu dan
kemudian dianalisa secara mendalam. Sedangkan data yang digunakan dalam
penulisan ini diperoleh dari dua sumber yaitu data primer dan sekunder. Data
primer penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara langsung kepada pihak
terkait PT. BRI Kantor Cabang Karanganyar sedangkan data sekunder diperoleh
dari sumber lain yang berkaitan dengan penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa perkembangan
Produk Tabungan Britama Bisnis cukup memuaskan dengan kenaikan yang terus
menerus meningkat disetiap tahunnya. PT. BRI Kantor Cabang Karanganyar
berperan dalam mendukung dalam kegiatan bisnis nasabahnya. Kenaikan jumlah
nasabah produk tabungan Britama Bisnis disebabkan oleh promosi yang
dilakukan dan produk tabungan Britama bisnis merupakan produk unggulan pada
PT. BRI Kantor Cabang Karanganyar, sehingga berpengaruh positif terhadap
kenaikan jumlah nasabah produk Britama Bisnis.
Kata Kunci: Perkembangan Tabungan, Produk Tabungan, Britama Bisnis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
ABSTRACT
THE DEVELOPMENT OF BRITAMA BISNIS PRODUCT TO SUPPORT
BUSINESS ACTIVITY IN KARANGANYAR BRANCH OFFICE OF PT.
BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk.
Devri Tri Prabandani
F3613020
This research was conducted to find out the development, advantage and
disadvantage of Britama Bisnis saving product served in Karanganyar Branch
Office of PT BRI. The methods employed in this study were descriptive and case
study ones, by taking certain object and then analyzed in-depth. Meanwhile the
data used in this research consisted of primary and secondary ones. The primary
data of research was obtained from direct interview with those related to
Karanganyar Branch Office of PT BRI and secondary data from other sources
relevant to the study.
Considering the result of research, it could be concluded that the
development of Britama Bisnis Saving Product was sufficiently satisfactory with
constant increase over years. Karanganyar Branch Office of PT BRI played a part
in supporting its customers’ business activity. The increase in number of Britama
Bisnis saving product customers was due to the promotion made and because
Britama bisnis saving product was a superior product in Karanganyar Branch
Office of PT BRI, thereby contributed positively to the increase in number of
Britama Bisnis saving product customers.
Keywords: Saving Development, Saving product , Britama Business
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
MOTTO
Barang siapa menuntut ilmu, maka Allah akan memudahkan baginya jalan
menuju surga. Dan tidaklah suatu kaum disalah satu dari rumah-rumah Allah,
mereka membaca kitabullah dan saling mengajarkannya diantara mereka,
kecuali akan turun kepada mereka ketenangan, diliputi dengan rahmah,
dikelilingi oleh para malaikat, dan Allah akan menyebut-nyebut mereka
kepada siapa saja yang ada disisi-Nya. Barang siapa berlambat-lambat dalam
amalnya, niscaya tidak akan bisa dipercepat oleh nasabnya. (H.R Muslim
dalam Shahih-Nya)
Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil, kita baru yakin
kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik. (Evelyn Underhill)
Ikatlah ilmu dengan menuliskannya. (Ali bin Abi Thalib)
Dengan kecerdasan jiwalah manusia menuju arah kesejahteraan. ( Ki Hajar
Dewantoro)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
PERSEMBAHAN
Karya ini dipersembahkan kepada:
- Ayah dan Ibu tercinta
- Kakak tersayang
- Teman seperjuangan, mahasiswa D3
Keuangan dan Perbankan
- Almamaterku
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan
Judul PERKEMBANGAN PRODUK BRITAMA BISNIS UNTUK
MENDUKUNG KEGIATAN BISNIS PADA PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG KARANGANYARini
dapat diselesaikan dengan baik. Tugas akhir ini membahas secara rinci mengenai
bagaimana perkembangan produk tabungan Britama Bisnis yang ada pada PT.
Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., kemudian keunggulan dan hambatan yang
ada pada produk tersebut.
Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar
Ahli Madya pada Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Dalam kesempatan ini penulis sempatkan ucapan terima kasih kepada
pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini:
1. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir
dan Pembimbing Magang yang memberikan pengarahan selama
menyelesaikan Tugas Akhir.
2. Ibu Drs. Hunik Sri Runing S, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Sebelas Maret Surakarta.
3. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi M.Si selaku Ketua Program Studi
Keuangan dan Perbankan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
4. Bapak dan Ibu Dosen pada Program Studi D3. Keuangan dan Perbankan,
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta atas
limpahan yang diberikan
5. PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Karanganyar
yang telah membantu penulis dalam memberi data, membimbing penulis
selama praktik magang dan memberikan kesempatan penulis untuk
melakukan magang.
6. Semua pihak yang telah memberi bantuan kepada penulis sehingga penulis
akhir ini dapat terselesaikan.
Semoga Allah SWT memberikan balasan amal kebaikan bagi semua pihak,
yang telah memberikan bantuan dengan tulus kepada penulis.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas
Akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun.
Semoga karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak yang
membutuhkan.
Surakarta, Mei 2016
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
ABSTRAK .................................................................................................... ii
ABSTRACT .................................................................................................. iii
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ v
MOTTO ......................................................................................................... vii
PERSEMBAHAN .......................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ................................................................................... ix
DAFTAR ISI ................................................................................................. xi
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR DAN GRAFIK ............................................................. xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ...................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................. 4
C. Tujuan Penelitian .................................................................. 4
D. Manfaat Penelitian ................................................................ 5
E. Metode Penelitian ................................................................. 5
BABII TINJAUAN PUSTAKA
A. Sejarah Perbankan .................................................................. 8
B. Bank ...................................................................................... 9
C. Pengertian Produk .................................................................. 20
D. Tabungan ............................................................................... 21
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
E. Penelitian Terdahulu .............................................................. 27
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Bank Rakyat Indonesia .............................. 29
B. Pembahasan ........................................................................... 57
1. Perkembangan Produk Tabungan Britama Bisnis ............ 57
2. Keunggulan Produk Tabungan Britama Bisnis ................ 64
3. Hambatan Produk Tabungan Britama Bisnis ................... 68
BAB IV PENUTUPAN
A. Kesimpulan ............................................................................ 70
B. Saran ...................................................................................... 71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Pertumbuhan Jumlah Nasabah dan Saldo ......................................... 3
Tabel 3.1 Pertumbuhan Tabungan Britama Bisnis .......................................... 60
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiv
DAFTAR GAMBAR DAN GRAFIK
Gambar 3.1 Struktur Organisasi BRI Cabang Karanganyar ............................. 33
Grafik 3.1 Perkembangan Tabungan Britama Bisnis ...................................... 59
Grafik 3.2 Pertumbuhan Jumlah Nasabah Britama Bisnis ............................... 62
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Formulir Pendaftaran Magang
Lampiran 2 Surat penempatan Magang
Lampiran 3 Surat Keterangan Nilai
Lampiran 4 Lembar Monitoring Dosen Pembimbing Magang
Lampiran 5 Daftar Hadir Magang
Lampiran 6 Laporan Kegiatan Harian Magang
Lampiran 7 Data jumlah tabungan Britama Bisnis tahun 2013-2015
Lampiran 8 Tabel triwulan jumlah tabungan Britama
Lampira 9 Formulir Aplikasi Rekening Non Perorangan
Lampiran 10 Formulir Aplikasi Rekening Perorangan
top related