PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI TERHADAP … · PEGAWAI PADA BADAN PELAYANAN DAN PERIJINAN TERPADU (BP2T ) KOTA MALANG SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Post on 03-Apr-2019
221 Views
Preview:
Transcript
PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA
PEGAWAI PADA BADAN PELAYANAN DAN PERIJINAN TERPADU
(BP2T ) KOTA MALANG
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Della Andam Putra
07.610.098
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2013
PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA
PEGAWAI PADA BADAN PELAYANAN DAN PERIJINAN TERPADU
(BP2T ) KOTA MALANG
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Della Andam Putra
07.610.098
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2013
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI
TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BP2T KOTA MALANG” disusun
untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di
bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah
Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa
adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Sandra Irawati, MM, selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi
meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang
sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
4. Dra. Siti Nurhasanah, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang
penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga
selesainya penulisan skripsi ini.
5. Kedua orang tuaku. Bapak, Ibu serta adikku terima kasih untuk semua doa,
dukungan dan kasih sayang selama ini.
6. Serta teman teman seperjuangan angkatan 2007 ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang yang selalu memberikan motivasi & membantu saya
ucapkan terima kasih .
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spirituil.
Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga
mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, Februari 2013
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... ii
SURAT PERNYATAAN ....................................................................................... iii
KARTU KENDALI KONSULTASI ...................................................................... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .......................................................................... v
KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian ................................................................. 1
B. Perumusan Masalah .......................................................................... 8
C. Pembatasan Masalah ........................................................................ 9
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian....................................................... 9
1. Tujuan Penelitian ....................................................................... 9
2. Kegunaan Penelitian ................................................................... 9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
1. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................... 11
2. Kemampuan Kinerja ........................................................................... 14
a. Pengertian Kemampuan Kinerja ................................................. 14
b. Klasifikasi Kemampuan Kerja .................................................... 15
3. Motivasi .............................................................................................. 18
a. Pengertian Motivasi .................................................................... 18
b. Teori Hirarki Kebutuhan Maslow ............................................... 19
4. Kinerja ................................................................................................ 21
a. Pengertian Kinerja ...................................................................... 21
b. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ............................... 22
c. Pengukuran Kinerja .................................................................... 23
5. Kerangka Pikir Penelitian .................................................................... 24
6. Hipotesis ............................................................................................. 26
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian .............................................................................. 27
B. Jenis Penelitian ................................................................................. 27
C. Populasi dan Sampel ......................................................................... 27
D. Definisi Operasional Variabel ........................................................... 28
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Teori Hirarki Kebutuhan Maslow .......................................................... 19
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian ...................................................................... 25
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota
Malang.................................................................................................... 43
Gambar 4.2 Kurva Hasil Uji F ................................................................................... 66
Gambar 4.3 Kurva Hasil Uji t .................................................................................... 67
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Daiklat atau Pelatihan Pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu
Kota Malang (BP2T) Kota Malang ............................................................ 5
Tabel 1.2 Target dan realisasi Kerja Pada Badan Pelayanan Perijinan
Terpadu Kota Malang (BP2T) Kota Malang ............................................ 7
Tabel 2.1 Perbandingan Hasil Penelitian Terdahulu dengan Penelitian
Sekarang .................................................................................................... 13
Tabel 3.1 Penilaian Variabel Berdasarkan Hasil dari Rentang Skala ....................... 35
Tabel 4.1 Klasifikasi Berdasarkan Jabatan ............................................................... 45
Tabel 4.2 Kebijakan Kompensasi Pada dinas Perijinan Terpadu Kota
Malang (BP2T) ......................................................................................... 46
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .............................................. 47
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............................. 48
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .................... 49
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Golongan Pegawai ....................... 50
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ............................... 50
Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Tanggungan
Keluarga .................................................................................................... 51
Tabel 4.9 Uji Validitas Variabel Kemampuan (X1) .................................................. 52
Tabel 4.10 Uji Validitas Motivasi (X2) ....................................................................... 53
Tabel 4.11 Uji Validitas Kinerja Pegawai (Y) ............................................................ 54
Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 54
Tabel 4.13 Kemampuan .............................................................................................. 56
Tabel 4.14 Motivasi .................................................................................................... 58
Tabel 4.15 Kinerja Pegawai (Y) .................................................................................. 60
Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................................... 62
Tabel 4.15 Hasil Perbandingan Koefisien Regresi ........................................................... 68
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Angket Penelitian
2. Skor Hasil Penelitian
3. Hasil Distribusi Frekuensi
4. Hasil Uji Validitas
5. Hasil Reability
6. Hasil Analisis Regresi
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek,
Edisi Revisi. V, Penerbit Rineka Cipta: Jakarta.
Dessler, Gary, 1997, Sumber Daya Manusia, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid 2,
Penerbit PT. Prenhallindo: Jakarta.
Gibson, James. Jonh M. Ivancevish, and janus H. Donnely. 1996. Organisasi dan
Manajemen. Terjemahan. Edisi keempat. Erlangga. Jakarta.
Hasibuan, Malayu SP. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan
Kelima. Edisi Revisi. Bumi Aksara. Jakarta.
Handoko, Hani, 2001, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia,
Edisi Kedua, Penerbit BPFE: Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu, 2003, Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan
Produktivitas, Cetakan Ketiga, Penerbit Bumi Aksara: Jakarta.
Mathis dan Jackson, 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama,
Salemba Empat, Jakarta.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Cetakan Ketiga. Penerbit PT. Remaja Rosdakarya.
Bandung.
Rao, T.V. 2000 Penilaian Prestasi Kerja. LPPM dan Pustaka Binaman
Pressindo. Jakarta.
Robbin, Stepen P. 2006. Perilaku Organisasi. Edisi kesepuluh. PT. Indeks,
Kelompok Gramedia. Jakarta.
Swasto, Bambang. 2000. Pengembangan Sumber Daya Manusia Pengaruhnya
terhadap Kinerja dan Imbalan. FIA Unibraw Malang.
Singarimbun, Masri dan Effendi, 1995, Metode Penelitian Survai, Edisi Revisi,
Jakarta: LP3S.
Umar, Husein, 2006, Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Edisi
Revisi, Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama,
Penerbit, CV. Cahaya Press, Malang.
top related