MÁS MAGIA DE LA METÁFORA - NICK OWEN (PARTE 2)
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MÁS MAGIA DE LA METÁFORA
Relatos sabiduría para que tengan a su cargo Liderar, Influenciar y de aquellas personas la tarea de
Motivar
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INDICE DE RELATOS
RELATO 2
RELATO 3
RELATO 4
RELATO 5 RELATO 6
RELATO 7
RELATO 8
RELATO 9
RELATO 10
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Relato 2
La liga de campeones
El flamante campeón de tiro con arco era realmente muy bueno. También era joven, presuntuoso y
un tanto engreído. Con mucha arrogancia, desafió a un maestro zen a un duelo. El maestro zen,
que también era un arquero sumamente habilidoso, se sentía verdaderamente impresionado por la
habilidad técnica del joven. Estuvo observando atentamente cuando el jactancioso campeón lanzó
su flecha en dirección al lejano centro del blanco, y con su segunda flecha partió en dos la primera.
“¡Atrévete a mejorar eso!”, requirió el campeón.
El anciano sonrió, no dijo nada y se limitó a hacerle señas al joven para que le siguiera. Sintiendo
curiosidad por saber cuáles podrían ser las intenciones del anciano, el arquero triunfador siguió al
maestro zen a través de los vericuetos de los bosques de pinos y hacia las altas montañas.
Finalmente llegaron a una profunda sima donde abajo en la lejanía rugía el agua de montaña
cayendo sobre las rocas desgastadas. Cruzando la sima había un tronco carcomido y cubierto de
musgo. Con absoluta calma, el maestro zen puso el pie sobre el tronco, que parecía tan frágil,
resbaladizo e inestable. Escogió un punto [un hito] muy lejano, tensó su arco y disparó la flecha,
que dio limpia y certeramente en el centro del objetivo.
Saltando elegantemente del tronco y volviendo a poner el pie en la firme roca de montaña, el
maestro invitó al campeón a ocupar su puesto en el traicionero y movedizo tronco. Pero el joven se
sintió petrificado ante la sola perspectiva. Miró aterrorizado a la profundidad del abismo. Ni tan
siquiera fue capaz de saltar al tronco, cuanto menos de disparar una sola flecha en dirección al
objetivo.
“Tenéis una gran habilidad con el arco”, dijo el maestro, “pero una escasa habilidad con la mente
que permite lanzar la flecha”.
Fuente primaria: website Zen Stories to Tell Your Neighbours
[Relatos zen de sabiduría que contarles a nuestros prójimos]
(John Suler, psicólogo)
Fuente general: tradición zen
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* * *
LIDERAR
El relato enfatiza las características
personales propias de un gran líder. El
maestro zen demuestra tener un
dominio y un control sobre su propio
interior [the inner self] (cuadrante
superior izquierdo, personal). También
sugiere que las habilidades y las
realizaciones profesionales, a pesar de
ser importantes, tienen escaso valor si no van acompañadas de una sabia aplicación (cuadrante
superior derecho, profesional). El relato también subraya los valores culturales grupales o de
equipo –la modestia y la moderación [modesty and moderation] (cuadrante inferior izquierdo,
grupal), y reconoce que el líder eficaz actúa sobre la base de todos los elementos de la
infraestructura (cuadrante inferior derecho, infraestructura). La sima simboliza el estrés, la crisis y
el peligro, además de la gran diferencia existente entre los dos hombres en cuanto a sabiduría se
refiere.
INFLUENCIAR
Metafóricamente, el relato subraya el deseo de alcanzar un equilibrio en la vida de todo ser
humano. Dicho equilibrio requiere por igual el desarrollo de las oportunas habilidades
profesionales así como la serenidad interior que fortalece la estabilidad personal y la coherencia o
la congruencia [alignment] personal interior. Una vez más, el relato vuelve a subrayar los
beneficios resultantes de una posible TRIPLE GANANCIA [para sí mismo, para los demás y para el
sistema que los engloba].
MOTIVAR
Los relatos que incluyen símbolos gráficos en todas las casillas pueden ejercer un atractivo sobre
todos los sistemas de valores y de pensamiento:
MORADO: ROJO: AZUL:
validación [validation, el héroe modesto reafirmación del orden y
reconocimiento del valor legítimo vence [conquers, supera] la estabilidad: la forma recta
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y el carácter loable] de los al héroe engreído. [the right ways] de actuar.
procedimientos y las creencias tradicionales.
NARANJA: VERDE: AMARILLO:
la serenidad interior añade el líder humilde [self-effacing], capta el contexto más
un elemento de vanguardia que sabe mantenerse en un amplio, ejerce su acción
[a cutting edge, un valor segundo plano. en todos los ámbitos.
adicional en el sentido de un
toque avanzado e innovador]
al conocimiento aplicado.
MI PROPIA FORMA DE VERLO
- Los líderes que demuestran tener una competencia exclusivamente técnica, jamás dejarán
de ser unos meros técnicos. Los líderes auténticos y modestos, que lideran con la ayuda
del ejemplo silencioso y que demuestran ser sensibles a las distintas exigencias de la
totalidad del entorno, mueven a los demás a prestarles atención.
- Los relatos de sabiduría son medios muy eficaces de llamar la atención sobre los peligros
de la arrogancia y la jactancia.
- Las personas de más edad y más experimentadas son más sabias.
* * *
“Posiblemente”
Con las palabras de Al Sayyid resonando en sus oídos, antes de que ni tan siquiera pudiera darse
cuenta de que habían hecho el menor movimiento, el joven mago ya estaba en otro lugar
diferente sin salir de China, todavía más lejos en el tiempo, escuchando la sabiduría de Confucio.
Daba la impresión de que los miembros del tribunal tuvieran por objetivo impresionar al joven
mago.
INDICE DE RELATOS
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Relato 3
Distracciones externas
Confucio estaba diciendo lo siguiente: “El hecho de concederle demasiada importancia a las
preocupaciones externas nos distraerá de las preocupaciones internas. Tomemos el ejemplo del
arquero. Si compite por obtener el premio de un simple certificado, se relajará, se concentrará y
pondrá en juego todas sus habilidades y destrezas. Pero si el premio es un cinturón de plata, en tal
caso es posible que se sienta tenso y vacilante. Y si el premio es un codiciado trofeo de oro, es
posible que compita transmitiendo la impresión de estar abrumado por el peso de los problemas y
las preocupaciones.
En los tres casos la destreza del arquero es siempre la misma, pero en el segundo y en el tercer
caso el arquero magnifica la importancia de la recompensa material y pierde de vista su verdadera
naturaleza. Todo aquel que le preste demasiada atención al exterior, se volverá torpe y desmañado
[se embrutecerá] en relación con el interior”.
Fuente general: tradición taoísta
* * *
LIDERAR
Confucio está llamando la atención acerca del hecho de que la falta de equilibrio
psicológico y de serenidad internos [inner] conduce a la “torpeza” y el
“embrutecimiento” [“clumsiness”] en relación con el interior [inside] (cuadrante
superior izquierdo, personal). No niega la importancia ni la existencia de los
elementos profesionales e infraestructurales (cuadrantes superiores e inferior
derecho) del tiro con arco, pero lanza la sugerencia de que el arquero sabio no debe preocuparse
en exceso por las cuestiones materiales ni por la propia ganancia personal. Dado que se trata de
una metáfora, podemos sustituir perfectamente al arquero por el líder, el progenitor, el profesor,
el instructor particular [coach] y demás.
INFLUENCIAR
El relato ejerce una influencia porque describe algo que todos reconocemos por experiencia. ¿De
dónde procede el estrés en situaciones como las descritas en la anécdota? De ser incapaz de
controlar nuestros diálogos internos negativos. El relato sugiere que obtendremos más de lo que
deseamos [ganaremos más] cuando nos decidamos a desarrollar nuestro interior y nos
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concentremos en lo que verdaderamente importa en la vida. Este relato se centra principalmente
en la propia GANANCIA, si bien no se puede tachar de manipulador en ningún sentido.
MOTIVAR
Mis estudios sobre Kung-Fu-tse, que es el nombre original de Confucio, sugieren que lo que más le
preocupaba era sentar las bases de un sistema moral y político con vistas a alcanzar la paz, la
estabilidad y un gobierno justo en unos tiempos de guerra y de tiranía. Este tipo de inquietudes se
corresponden absolutamente con el código AZUL dentro de los sistemas de valores y de
pensamiento:
A Z UL
MI PROPIA FORMA DE VERLO
Centrémonos totalmente [en nosotros mismos, en el sentido de mantener el equilibrio y la
serenidad interior] ante cualquier acontecimiento que suponga unos niveles elevados de tensión,
ya se trate de un acontecimiento deportivo, una actuación, una reunión, una negociación o una
exposición oral.
Sepamos lo que tiene importancia en nuestra propia vida.
Sepamos lo que no tiene importancia en nuestra propia vida.
* * *
“Posiblemente. Y hablando de otra cosa, mi joven amo. ¿Habéis oí do hablar algún vez del gran
general chino Sun Tzu?”.
“Sí he oído hablar de él. Lo estudiamos en la Academia. Fue aquel que dijo que era preferible –
siempre que fuera posible – ganar una guerra sin necesidad de tener que librar ni una sola batalla.
Su libro titulado El arte de la guerra trata en la misma medida del liderazgo como de la guerra. De
hecho, leí una vez en el periódico que el entrenador del equipo australiano de criquet –que son los
campeones del mundo – se sirve de los principios de Sun Tzu para generar la actitud psicológica
idónea en sus jugadores y en la forma de abordar el juego”.
“Mi joven amo, introducid la mano en mi biblioteca secreta. Echadle un vistazo a lo que os venga a
la mano”.
El joven mago deslizó la mano dentro del bolsillo secreto y sacó un ligero volumen.
“Leed la introducción”, dijo Al Sayyid. “¿Cuáles son los puntos claves de la filosofía de Sun Tzu?”.
El joven hojeó las páginas y leyó lo siguiente:*
Evitad las matanzas y la destrucción [la aniquilación]; tratad [idealmente] de ganar
territorios preservándolos intactos.
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* N. del T.: Estos puntos claves no han podido ser encontrados en ninguna de las varias y distintas ediciones
españolas de la mencionada obra de Sun Zu consultadas por el traductor, por lo que cabe suponer que
corresponden a la Introducción de la edición en inglés manejada por el autor (véase la Bibliografía).
No confiéis tanto en el factor numérico, cuanto en los elementos intelectuales, morales y
circunstanciales.
La planificación meticulosa sobre la base de la información objetiva es la clave del éxito y
de los desenlaces rápidos.
El ejército se limita a completar lo que la diplomacia eficaz había posibilitado.
Evaluad previamente [make proper preparations, ponderad oportuna y detenidamente] el
terreno enemigo, con objeto de que el resultado quede decidido de antemano.
“Estos puntos me parecen reflejar el liderazgo influyente en grado sumo” dijo Al Sayyid, “además
de, tomados en sentido metafórico, una serie de consejos útiles aplicados a todos aquellos
contextos donde la influencia, el liderazgo y el éxito sean cruciales”.
“¿No es asombroso”, dijo el joven mago, “que un estratega que escribió en el siglo IV a. de C. sea
capaz de seguir ejerciendo su liderazgo y su influencia a comienzos del siglo XXI? ¿Está previsto
que vayamos a conocerle en persona?”.
“Sentaos cómodamente, mi joven amo”.
INDICE DE RELATOS
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Relato 4
Presencia [aplomo, porte]
Sun Tzu estaba adiestrando a un gallo de pelea para el Señor de Chu. Al cabo de una
semana, le preguntaron si el ave estaba ya en condiciones. Sun Tzu respondió: “¡Todavía
no! Es demasiado bravo, demasiado pendenciero y parece demasiado ansioso por buscar
pelea”.
Al cabo de dos semanas, la respuesta de Sun Tzu fue: “Aún no. Todavía sigue erizándose
de agresividad y de orgullo cada vez que se tropieza con otro ave”.
Pasa otra semana y la respuesta de Sun Tzu sigue siendo: “Aún no. Los ánimos de pelea
todavía no le han bajado y la arrogancia le brilla en los ojos”.
A finales de la cuarta semana, Sun Tzu dijo: “Ahora sí está en condiciones. Cuando oye
cacarear a otro gallo, no le presta la menor atención. Visto desde fuera, da la impresión de
ser de piedra, tan inmóvil es su porte, tan centrado y equilibrado está su ser interior. Sus
cualidades internas irradian al exterior. No tiene ninguna necesidad de pelear, porque
ningún otro gallo se atreverá ni tendrá el valor de enfrentarse a él”.
Fuente primaria: Mark Forstater, The Spiritual Teachings of the Tao
[Las enseñanzas espirituales del tao] , Hodder & Stoughton
Fuente general: tradición taoísta
* * *
LIDERAR
Para poder liderarnos a nosotros mismos, ser influyentes, lograr los mayores
resultados con el menor esfuerzo, se requiere adiestramiento, paciencia y
autodisciplina; hay que rebasar y dejar atrás la mera consciencia egocéntrica
[the ego]. El líder inspirador [inspiring] no necesita hacer ninguna exhibición
machista de fuerza ni de poder, salvo que se vea en la obligación de recurrir a
ello como un último recurso. En su lugar, la serenidad interior que brota del
hecho de ser dueño [master] de uno mismo impresiona e influye en los demás sin necesidad de
alharacas ni de ceremonias.
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INFLUENCIAR
Para prestar un buen servicio a la comunidad, el líder tiene que ser fuerte y sabio a partes iguales.
El líder debe ser imparcial y al mismo tiempo estar dispuesto a pasar a la acción cuando ello sea
necesario. La propia fuerza interior respaldará las oportunas realizaciones [behaviours]
profesionales, así como su aplicación dentro del entorno y de la infraestructura.
MOTIVAR
Algunos de los grandes personajes del cine, los que impresionan a la gente por su fuerza de
carácter y por sus valores morales, son aquellos cuyas acciones son mínimas, además de estar
convenientemente controladas –como sucedía con el gallo de pelea del relato. Me vienen a la
mente los personajes interpretados por Humphrey Bogart y Clint Eastwood, por ejemplo. El porte
de sus personajes disuade a los demás de atacarles, pero, en el caso de que sean atacados, su
reacción es implacable. Ahora bien, se trata de una implacabilidad que resulta necesaria para la
defensa de los valores “correctos” [“right” values, los valores acertados, verdaderos]. Por ello, este
relato también ejerce un atractivo sobre las personas cuyos valores se han venido formando a
través de las vivencias asociadas a los entornos [environments, las condiciones y circunstancias
ambientales] correspondientes a los códigos ROJO y AZUL:
ROJO: AZUL:heroico, asertivo, orden, control, estabilidad,
implacable, el líder autoridad, la vía verdadera
enérgico. [one true way] .
NARANJA: AMARILLO:
la fuerza interior la conformidad y la coherencia [alignment]
me ayudará a alcanzar personal consigo mismo, los demás, las habilidades
los resultados que pretendo. requeridas [skills] y el entorno; la plena concordancia
[at one with] con el hábitat
MI PROPIA FORMA DE VERLO
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La quietud, la fuerza interior y la discreción pueden ejercer mucho más impacto que el
hecho de tomar una postura o de adoptar una actitud [afectada] y que las demostraciones
de agresividad o de inteligencia.
Para interpretar sobre el escenario el papel de un poderoso rey, trata de hacer las menos
cosas posibles. No es tanto lo que el poderoso hace, sino la forma como los demás
reaccionan al poder lo que le confiere al rey su autoridad.
* * *
“Posiblemente. Y si se me permite hacer algunas observaciones adicionales en relación con este
tema”, dijo Al Sayyid, “hay un libro en mi biblioteca secreta que trata de las organizaciones
empresariales de hoy en día y que subraya vuestras propias puntualizaciones (1). El libro en
cuestión analiza los progresos de las empresas estadounidenses que más han prosperado durante
el transcurso de los últimos veinticinco años, y añade la observación de que la mayoría de las
personas [que trabajan en las mismas] probablemente no hayan oído hablar jamás de las juntas
directivas de las que dependían. Su centro de interés consistía en promocionar a sus empresas yno en promocionarse a sí mismos”.
El joven mago tomó nota de ello en su block interminable y a continuación dijo: “Al Sayyid, si me
permites hacerte una pregunta, ¿cómo sabes adónde tienes que llevarme?”.
“Tengo una lista del tribunal. Encontraréis otro bolsillo secreto ingeniosamente escondido entre
los elementos de mi diseño. Mirad en el cáliz que está sobre el altar en el dibujo del recuadro
central. En la boca del cáliz encontraréis el bolsillo”.
El joven encontró el bolsillo, cuya cabida era asombrosamente grande, rebuscó dentro del mismo
y sacó un impresionante rollo de pergamino cubierto de sellos oficiales.
“¿Es esto?”.
“Abridlo. ¿Qué es lo que viene a continuación? ¿Quién figura en el encabezamiento de la lista?”.
“El rey Arturo”.
“En tal caso, tendremos que volar un poco. Medio mundo en el espacio y unos miles de años en el
tiempo. ¿Lleváis puestas las gafas de sol? Vamos allá”.
* * *
Estaban sentados en una esquina de una austera sala de banquetes dentro de un enorme castillo
de piedra. A ambos extremos de la sala había dos fuegos que resplandecían y ardían furiosamente.Y en medio, largas mesas de roble desgastado crujían bajo el peso de la carne asada, los nabos, las
jarras de peltre llenas hasta el borde de cerveza, vino e hidromiel. Hombres y mujeres aparecían
sentados en largos bancos a cada lado de las mesas, hablando en voz alta y cantando. Banderas y
estandartes ondulantes colgaban del techo, y las armaduras y las armas de los guerreros yacían
esparcidas por el suelo, destellando a la luz parpadeante de los fuegos.
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1. Collins, J.: Good to Great [De simplemente bien a sobresaliente], Londres, Random House, 2001. [Edición en español:
Empresas que sobresalen: por qué unas sí pueden mejorar la rentabilidad y otras no, Barcelona, Gestión 2000, 2006]
“¿Dónde estamos?”, susurró el joven mago.
“En la corte del rey Arturo. Estamos en la Bretaña del siglo VI. Durante muchos años, el país de los
bretones ha estado dominado por el caos. Muchos trataron de hacerse con la corona pero nadie lo
logró hasta que llegó Arturo. El rey ha vuelto a unificar el reino y ha repelido a los invasores
sajones, y ahora están celebrando la paz. La paz y la armonía han vuelto a quedar restablecidas en
el reino”.
“¿Quién es toda esta gente?”. “Jefes militares, caballeros, administradores, terratenientes,
soldados, poetas y ministriles, en su mayor parte. Y aquel hombre de allí” –Al Sayyid agitó
ligeramente uno de sus picos en una determinada dirección – “es Merlín el mago, que protegió y
fue el mentor de Arturo cuando éste era un joven. De Merlín fue de quien Arturo aprendió muchas
de sus cualidades y buena parte de su sabiduría”.
El joven mago observó asombrado cómo un nuevo relato se iba escribiendo mágicamente por sí
solo en su block de notas.
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Relato 5
Crear un espacio *
En la mesa principal aparecía sentado el rey Arturo. A sus espaldas, sobre la pared y
encima del fuego, colgaban los tres grandes símbolos de su poder: la espada Caliburn
[Escalibor] el escudo Pridwen [Priven] y la lanza Ron [Roit].** A su izquierda estaba
sentada su esposa Gwenhwyfar [Ginebra], y a su derecha sus tres comendadores o
senescales de más confianza: Cei [Keu], Bedwyr [Beduier] y Gawain [Galván].
Cei era el más grande y el más temido de los guerreros, y el cerebro de las campañas
militares de Arturo. Bedwyr era el responsable de la administración del reino y la
unificación del país. Gawain, cuya simpatía e integridad eran legendarias, era el
responsable de todos los asuntos diplomáticos y políticos con los aliados y con los
enemigos por igual.
En otra de las mesas estaba sentado Merlín junto con dos de sus aprendices más
prometedores. Mientras los caballeros y sus damas estaban enfrascados en comer,
divertirse y celebrar el evento por todo lo alto, los aprendices de Merlín observaban el
curso de los acontecimientos con curiosidad y una ligera dosis de perplejidad. Únicamente
cuando los festejos estaban a punto de finalizar se atrevieron a formularle sus preguntas a
su maestro.
“Merlín, Terror de los Dragones, es verdaderamente un placer y un privil egio para nosotros
el estar aquí con vos en esta gran celebración, y no querríamos de ninguna manera pecar
de críticos ni de desagradecidos, pero hay algo en relación con lo cual no sabemos qué
hacer [cómo tomar, cómo interpretar], salvo únicamente percatarnos de ello. ¿Podríais
ayudarnos a resolver lo que nos tiene tan desconcertados?”.
“¿Qué es lo que queréis saber? Veamos si puede haber alguna forma de que vosotros
mismos desentrañéis el enigma”.
“Al reflexionar sobre cada uno de los grandes comendadores de Arturo, nos sentimos
abrumados por sus grandes dotes, sus conocimientos, sus habilidades y la maestría con la
que desempeñan sus obligaciones.
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* N. del T.: Holding the Space en el original inglés, y que constituye uno de los conceptos
esenciales del texto [sobre el que se volverá una y otra vez] en el sentido de abrir
creativamente [sostener] un espacio posibilitador que permita el crecimiento y el
desarrollo de la totalidad del hábitat.
** N. del T.: Se ha optado por conservar los nombres “galeses” que figuran en el original, y
que serían una de entre las muchas variantes existentes a propósito de los distintos
elementos y personajes de la saga artúrica, añadiendo entre corchetes las transcripciones
castellanizadas más corrientes o más habituales (véase Alvar, C.: Diccionario Espasa de
leyendas artúricas, Madrid, Espasa Calpe, 2004).
“Como estratega y como guerrero, Cei, el Terror de los Sajones, duplica las aptitudes del
propio rey. Por descontado que Arturo es un luchador feroz y comprometido, pero no tiene
ni la fuerza ni la inteligencia táctica de su comendador. Cei es un maestro en el arte de la
guerra. Sabe con toda exactitud cómo obtener las mayores ganancias con las menores
pérdidas posibles.
“También Bedwyr el Bravo sabe con exacti tud cómo negociar acuerdos y cómo hacer que
las cosas salgan adelante. Su actitud es resuelta y decidida. Si hay alguien capaz de traer el
orden y la unidad a este reino, y sentar las bases de una buena administración, esa
persona es Bedwyr. Bajo su gestión nuestras tropas están debidamente abastecidas, y
nuestras gentes viven una existencia pacífica y plena. Por lo que a esto respecta, su
habilidad sobrepasa con mucho las dotes del propio rey.
“Por último, por lo que se refiere a nobleza de sangre, gracia e integridad, Gawain no tiene
igual. Su destreza en lo que atañe al tacto y la diplomacia es sobradamente conocida atodo lo largo y ancho del mundo civilizado. Sabe con quién hay que entablar relaciones
estratégicas, con quién hay que forjar alianzas y a quién hay que amenazar con enviarles a
Cei o a Bedwyr. Indudablemente, este conocimiento y esta fuerza interior distinguen a
Gawain. Es un hombre que parece haber nacido [tener unas dotes innatas] para la
majestad y el imperio.
“Y sin embargo, a pesar de l as habilidades y la brillantez de cada uno de estos grandes
hombres, es Arturo – que no le llega a la suela del zapato a ninguno de los tres allí donde
ellos son unos expertos– el que lleva la corona y el que se sienta junto a los tres grandessímbolos del poder: Caliburn, Pridwen y Ron. ¿Cómo se explica esto?”.
Merlín reflexionó durante un momento acerca de los comentarios y las preguntas de sus
dos aprendices. Luego de una pausa, dijo: “Tomemos, a modo de ejemplo, la tela de una
araña. ¿Qué es lo que determina la resistencia y la firmeza [the strength] de la telaraña
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cuando permanece suspendida tenuemente en el aire aguantando los furiosos envites de
los insectos que quedan atrapados en ella?”.
“Sin lugar a dudas, el grosor de los hilos”, respondió uno de los aprendices. El otro dijo: “¿O
sería más bien la firmeza de los radios principales?”. El primero añadió: “¿O tal vez la
cantidad o el número de hilos más pequeños que mantienen cohesionados a los hilos principales?”. Los aprendices parecían estar desconcertados.
“Supongamos”, dijo Merlín, “que las telas de las arañas más grandes, cuyos hilos son más
gruesos, no son necesariamente más fuertes que las telas de las arañas más pequeñas.
Supongamos que las telarañas de igual complejidad, y que tengan el mismo número de
hilos, también pueden diferir en cuanto a su firmeza. Supongamos también que las telas
creadas por especies similares de arañas puedan diferir enormemente en calidad y en
resistencia”.
Merlín hizo una pequeña pausa con objeto de crear cierta expectación. “Vayamos más allá
de las apariencias y tratemos de captar lo que no está a la vista. La telaraña no está hecha
únicamente de hilos de seda. La misma importancia tiene el espacio existente entre los
hilos. El arte del hilandero consiste en dotar de una armonía y un equilibrio a la
arquitectura que va construyendo. Su habilidad estriba en tomar conciencia del espacio
que sujeta [holds] y equilibra los distintos hilos dentro de la tela. Y ahora decidme, ¿quién
sería el hilandero en nuestro caso?”.
Un tronco de la chimenea que había detrás de ellos se deshizo lanzando una lluvia de
chispas al suelo. Los aprendices estaban meditando la cuestión. Finalmente, uno de ellos preguntó: “Pero, ¿cómo puede saber el hilandero habilidoso la forma de generar [create]
esta armonía? ¿Mediante qué don o artimaña secreta sabe unir [bind] todos estos hilos y
este espacio?”.
“Pensad en un gran maestro”, murmuró Merlín. “Regala sus conocimientos, sostiene e
impulsa el desarrollo de sus estudiantes, les habla en un lenguaje que puedan entender,
sirviéndose de ejemplos que puedan aplicar. El maestro reconoce y valida los esfuerzos de
sus estudiantes, así como las aportaciones que realizan. En todo lo que hace alimenta y
nutre a las personas que están a su cuidado entregándoles su energía y su fuerza. Y sin
embargo, cuanto más obra de este modo y más parece rebajar su propio estatus, mayor es
la estima en la que le tienen sus estudiantes”.
“Así es exactamente”, dijo uno de los aprendices. “Viene a ser como el viejo acertijo de
¿qué es lo que gana más poder cuanto más lo regala libremente?”. “El Sol”, respondió el
segundo aprendiz, “porque cuanto más renuncia a su energía y a su fuerza que sustentan
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[sustains] toda forma de vida, en mayor medida cada flor y cada árbol y cada cosa natural
crece en dirección hacia él en alabanza y reverencia”.
“Y lo mismo sucede”, dijo Merlín, “con un hilandero maestro como el rey Arturo. El rey está
tan seguro de su sabiduría interior, de su sentido de la armonía y del equilibrio, que no
tiene el menor problema en colocar a las personas de talento allí donde puedan brillar ydar un equilibrio a su gobierno. Y el rey logra introducir una armonía entre ellos
demostrando lo mucho que valora y aprecia a cada uno por su aportación altamente
distintiva y cualificada. Y de este modo, al igual que todas las cosas naturales se inclinan
ante el Sol, así también todo individuo dentro del reino se inclina ante Arturo con gratitud
y con respeto”.
Fuente primaria: Martin Woods
Fuente secundaria: se puede encontrar una versión de este relato en
W. Chan Kim y Renée Mauborgne,
“Parables of Leadership” [Parábolas sobre el liderazgo]
Fuente general: inspirado en la tradición asiática
* * *
LIDERAR
Las cualidades personales y las realizaciones profesionales del rey Arturorepresentadas por las dos casillas superiores (superior izquierda y superior
derecha respectivamente) permiten que se desarrolle la cultura grupal
(casilla inferior izquierda) y que la nación esté bien gobernada por unos
sistemas infraestructurales eficaces y pragmáticos (casilla inferior derecha).
El hecho de que las cuatro casillas aparezcan representadas en su totalidad
sugiere que se trata ciertamente de un gran líder, de alguien que permite que florezca la totalidad
del “hábitat”, para que todo y todos puedan dar sus mejores frutos. Razón por la que aparece un
círculo englobando los cuatro cuadrantes.
INFLUENCIAR
En este relato podemos ver reflejado el concepto del gran líder como un coordinador. La habilidad
que tiene el rey Arturo para sacar el mayor partido del gran talento de que dispone y ponerlo al
servicio del grupo, del Estado y del bien común es impresionante, aunque se manifieste de una
forma comedida. Del mismo modo, y aunque no necesariamente tengan por qué ser los mejores
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músicos, los grandes directores de orquesta saben sacar lo mejor de la agrupación. Influyen en las
personas que lideran en base a buscar lo mejor para los individuos y lo mejor para el grupo. Se
trata nuevamente de un relato que ilustra el enfoque de la TRIPLE GANANCIA [para sí mismo, para
los demás y para el sistema que los engloba].
MOTIVAR
Este es un relato que ejerce un atractivo sobre todos los sistemas de valores y de pensamiento. Le
corresponden seis banderas:
MORADO: ROJO: AZUL:
el rey Arturo genera una el rey Arturo es un héroe, el rey Arturo ha traído
sensación de pertenencia y un conquistador, un líder el orden y la estabilidad
consolida la unificación indiscutible que gobierna al reino; gobierna
de las gentes, la “tribu”, a través de unos valiéndose de una legítima
la nación. subordinados escogidos. autoridad.
NARANJA: VERDE: AMARILLO:
el rey Arturo sabe el rey Arturo ha restablecido el rey Arturo es la persona
delegar; recompensa a los la armonía y lidera con el más competente, el que sabe
que consiguen resultados consenso y el consejo de los cómo sacar lo mejor de los
independientemente de su demás; no da la impresión de demás y cómo dirigir la
edad, clase o condición. ser autoritario. totalidad del sistema.
MI PROPIA FORMA DE VERLO
El liderazgo influyente no tiene por qué ser necesariamente coercitivo ni explotador.
El liderazgo puede ser nutritivo y regenerador.
Harry Truman tenía la siguiente visión sobre el liderazgo excelente: “Podemos alcanzar
cualquier cosa en la vida, a condición de que nos traiga sin cuidado quién se lleva el
mérito”. Esto es justamente lo que hace el rey Arturo.
***
“Posiblemente”, dijo Al Sayyid. “Y ahora, si le echáis un vistazo al diccionario que hay justo a la
entrada de mi biblioteca secreta, veréis que está abierto por una determinada página. Leed la
etimología de la palabra “director [de orquesta]” [conductor] y tendréis un aspecto muy
interesante del liderazgo”.
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“¡Caramba!”, dijo el joven mago, “el verbo latino conducere significa ‘guiar conjuntamente’ [to
lead together], que es justamente lo que hace un director [de orquesta]. Pero en determinados
contextos, conducere quiere decir ‘servir’. Razón por la cual podemos añadir al concepto del líder
excelente en las labores de coordinación, el concepto del líder excelente que está dispuesto de
buen grado a servir”.
“Exactamente”, dijo Al Sayyid. “No un líder que se siente en lo más alto y se quede esperando a
que le sirvan, sino alguien que identifique y reclute a los talentos más brillantes, se asegure de que
tengan todo aquello que necesitan y defienda la totalidad de la cultura [del grupo] en sus
esfuerzos por alcanzar el objetivo común y compartido al que, de acuerdo con sus distintas áreas
de especialización, todos ellos contribuyen.
“La historia del rey Arturo viene a ser como el sonido que produce la acción de tejer una elegante
alfombra persa”.
* * *
Los dos viajeros se dirigieron al sudeste. “¿Adónde vamos ahora?”, preguntó el joven amo.
“Al Tíbet, al menos en espíritu. Vuestro tribunal ha decidido que cada sexto relato dentro de la
serie debe adoptar la forma de una meditación. Tiene que ser algo que venga al caso, pero
expuesto de una forma despreocupada e incluso a veces en un tono jocoso; algo sobre lo que
poder reflexionar tranquilamente, algo a lo que poder darle alguna que otra vuelta, algo que
poder entretejer en la conciencia. Si deslizáis vuestra mano dentro del bolsillo de mi biblioteca,
encontrareis en ella el pergamino donde se expone la siguiente reflexión”.
INDICE DE RELATOS
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Relato 6
Una meditación tibetana
1. Tened en cuenta que los grandes amores y los grandes logros implican grandes
riesgos.
2. Cuando perdáis, no perdáis la enseñanza [que pudiera extraerse de ello].
3. Seguid las tres erres: respeto hacia uno mismo, respeto hacia los demás,
responsabilidad respecto de todos nuestros actos.
4. Recordad que el hecho de no conseguir lo que queremos a veces puede ser una
auténtica bendición.
5. Aprended las normas, para saber cómo saltárselas de la forma más apropiada.
6. No permitáis que una pequeña riña acabe con una gran amistad.
7. Cuando toméis conciencia de que habéis cometido un error, adoptad
inmediatamente las medidas oportunas para corregirlo.
8. Pasad algún tiempo a solas todos los días.
9. Abrid los brazos al cambio, pero no dejéis escapar vuestros valores [morales].
10. Recordad que el silencio es a veces la mejor respuesta.
11. Llevad una vida buena y honrada. Cuando [os] llegue el momento de reflexionar
sobre una vida de tales características, la disfrutareis por segunda vez.
12. Una atmósfera amorosa en nuestro propio hogar es la base de nuestra vida.
13. En los desacuerdos con las personas queridas, centraros únicamente en la situación
actual. No le deis vueltas al pasado.
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14. Compartid vuestros conocimientos. Es una manera de alcanzar la inmortalidad.
15. Sed amables con la tierra, y respetuosos con los mares y los ríos.
16. Una vez al año, visitad algún lugar que no hayáis visto anteriormente.
17. La mejor relación es aquella en la que el amor que sentís el uno por el otro excede
la necesidad que tenéis el uno del otro.
18. Juzgad vuestros logros [vuestros éxitos] con arreglo a lo que tuvisteis que renunciar
para alcanzarlos.
19. Abordad el amor y la cocina con cierto abandono [desenfado] temerario.
20. Amad como si jamás os hubieran hecho daño.
Fuente original desconocida
* * *
El joven mago decidió que en este caso no era apropiado utilizar las categorías habituales.
Técnicamente no se trataba de un relato, pero ofrecía cierto alimento para el pensamiento.
“Esto sí que viene al caso”, dijo el joven viajero. “Tiene mucho que ver con el equilibrio entre
trabajar y vivir, y en particular acerca de cómo recuperar y mejorar el lado [el elemento] vivirdentro de dicho equilibrio. Por esta razón, puede que no ejerza demasiado atractivo para el ROJO,
que podría considerar estas sugerencias un tanto equívocas o insustanciales aplicadas a un mundo
cruel y sin escrúpulos [dog-eat-dog world]. Y el NARANJA podría preguntarse qué ventaja pueden
ofrecerle estos preceptos a la hora de alcanzar el éxito por el que lucha. Pero sí tiene mucho de los
otros sistemas”:
MORADO: AZUL:
interés por la familia normas; formas correctas
y las amistades; vivir [correct] de vivir.
en armonía con la naturaleza.
VERDE: AMARILLO:
armonía, consenso, integración de la actividad mental propia
paz, compartir e interesarse de los hemisferios cerebrales izquierdo y derecho
por los demás. preservar la totalidad del planeta por el bien de
todos sus habitantes.
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* * *
“Posiblemente. Y a continuación, como consecuencia lógica de todos estos hilos y nudos de
sabiduría, viajaremos a través de la gran cordillera del Himalaya para ir a la India”, dijo Al Sayyid.
“En el siglo VI a. de C., el Buda, Siddhartha Gautama, sentó las bases de una de las grandes
religiones del mundo. Nos será de mucha utilidad sentarnos a los pies del maestro”.
* * *
INDICE DE RELATOS
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Relato 7
El silencio es oro
Un joven decidió unirse a un grupo de monjes budistas después de oírles predicar y rezar.
El padre fue a ver al Buda y lleno de enfado y de dolor le acusó de un montón de cosas: de
corromper a la juventud, de robarle a su hijo, de distorsionar la verdad, de difamar, de
blasfemar y de otras muchas cosas igualmente terribles.
En respuesta a todas estas palabras tan duras, el Buda no dijo nada.
Cuando el padre finalmente se quedó exhausto, una vez que hubo agotado su cantera de
palabras, se detuvo y le dijo al Buda: “¿Por qué te quedas tan callado? ¿Por qué no te
defiendes?”.
El Buda dijo: “Si un hombre me trajera una bandeja de dulces y dorados mangos y yo se los
rechazara, ¿qué sucedería con los mangos?”.
El padre dijo: “Que se quedarían en manos del donante”.
“Pues eso mismo es lo que sucede con tus palabras”, dijo el Buda. “Tus palabras se quedan
en tus manos [se quedan contigo]”.
Fuente primaria: Pete Nguyen
Fuente general: tradición zen
***
LIDERAR
En primer lugar, el Buda parece hacer uso de una gran serenidad y
autocontrol personal (cuadrante superior izquierdo). El Buda se mantiene
fiel a sí mismo. En segundo lugar, el relato ejemplifica una actitud
[behaviour, una actuación, un comportamiento] profesional eficaz
(cuadrante superior derecho). El Buda actúa adecuadamente. En tercer
lugar, está la cuestión del conflicto de valores (cuadrante inferior izquierdo, grupal). El Buda no se
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pone a atacar los valores del padre. Se limita a no aceptarlos, pero lo hace de una forma
respetuosa que permite abrir la posibilidad de un diálogo.
INFLUENCIAR
El Buda opta por no ponerse al mismo nivel de la explosión emocional que despliega el padre.
Espera hasta que las emociones negativas del padre se hayan agotado y se encuentre en mejores
condiciones de dejar su agresividad a un lado y escuchar. El Buda deja un espacio [holds the space,
abre creativamente un espacio facilitador] para que el padre diga lo que tiene que decir, sin
menospreciar sus valores a pesar de que son [muy] diferentes. Una vez restablecida la calma, es
posible escuchar y se puede llegar a un entendimiento.
La metáfora de los mangos es sencilla y amable [sweet]. Los mangos representan el mundo de las
palabras, las ideas y las emociones. Es una metáfora de una vigorosa sencillez que nos permite
reestructurar [reframe, reformular, redefinir] nuestra manera de ver las cosas de una forma muyconcreta y tangible.
MOTIVAR
Siddhartha Gautama, el Buda, fundó una religión y estableció una serie de normas y preceptos.
Desarrolló la teoría del óctuplo noble sendero consistente en la recta visión, la recta resolución, la
recta palabra, el recto obrar, el recto modo de vida, el recto esfuerzo, la recta atención y la recta
concentración. Las normas y las vías establecidas [established] ejercen un atractivo sobre el AZUL.
Pero el ROJO y el NARANJA también pueden mostrarse sensibles a una estrategia de negociación –
el silencio – cuya posible aplicación podría parecerles sugestiva. El NARANJA podría optar por
añadirlo a su abanico de opciones potencialmente útiles.
ROJO A Z UL Naranja
MI PROPIA FORMA DE VERLO
Este relato se puede interpretar de muchas formas diferentes.
¿Trata de la importancia de no manifestar [mostrar] aprobación? ¿De no reaccionar? ¿De
la inocencia? ¿De no defenderse? ¿O de que la verdad no precisa de ninguna defensa?
La agresividad (y demás emociones negativas) puede anular la razón. El silencio es una
disciplina muy valiosa que conviene desarrollar. Las emociones requieren alguna forma de
manifestación [de exteriorización].
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* * *
“Posiblemente”.
“¿Y adónde vamos a continuación?, dijo el joven mago encogiéndose de hombros.
“El Buda se servía del silencio y de no manifestar [mostrar] aprobación para abordar
determinadas situaciones. Pasemos a ver una forma diferente de filtrar la información. No
toda la información es igualmente válida. Las palabras dulces a nivel superficial pueden
enmascarar el veneno que se oculta por debajo, al igual que un tapete con unos dibujos muy
atractivos puede disfrazar la baja calidad de su revés.
“La técnica de cuestionar o de hacer preguntas con objeto de descubrir lo que subyace por
debajo de la superficie es todo un arte. En el ámbito del liderazgo es indispensable. Nosdirigimos a la Francia del siglo XXI para conocer a un filósofo famoso tanto por su habilidad
para formular preguntas incisivas como por su integridad”.*
INDICE DE RELATOS
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* N. del T.: Las palabras sugieren que se trata de un pensador actual, pero el texto no revelará en ningún
momento su identidad, por lo que su identificación queda borrosa.
Relato 8
Integridad: la prueba de
la triple destilación
El filósofo acababa de pasar otro difícil día en la universidad haciendo montones de
preguntas pertinentes y desafiantes. Cuando se dirigía a su brasserie favorita con la
intención de comer, fue abordado por un conocido: “¿Sabes de lo que me acabo de
enterar a propósito de tu amigo Jean-Luc?”.
“Espera un momento”, dijo el filósofo. “Antes de escuchar lo que me tienes que decir,
me gustaría hacerte unos pocas preguntas”.
“¿Qué?”, dijo el conocido, que estaba ansioso por contar esta interesante novedad de
última hora.
“Muy bien. Pues antes de que me hables de mi amigo Jean -Luc, convendría que nos
detuviéramos a analizar qué es lo que estás a punto de decir. A esto le llamo yo la
prueba de la triple destilación. La primera destilación consiste en el filtro de la verdad.
¿Te has asegurado totalmente de que lo que estás a punto de decirme es verdad?”.
“Bueno... la verdad es que no, verás, simplemente lo oí decir y pensé, bueno, yasabes...” “Muy bien”, dijo el filósofo. “De modo que no tienes idea de si la información
es cierta o no lo es. Pasemos, pues, a la segunda destilación, que consiste en el filtro de
la bondad. ¿Lo que estás a punto de decirme acerca de mi amigo es algo bueno?”.
“Pues no, más bien todo lo contrario, de hecho...”
“De modo”, interrumpió el filósofo, “que quieres contarme algo malo acerca de mi
amigo, pero no estás totalmente seguro de que sea verdad. A pesar de ello, todavía
tienes oportunidad de pasar la prueba, porque aún nos queda un proceso más de
destilación, que consiste en el filtro de la utilidad. ¿Lo que estás a punto de decirmeacerca de mi amigo puede serme útil en algún sentido?”.
“Hum. Pues no. La verdad es que ni por asomo”.
“Perfecto”, dijo el filósofo. “Entonces, si lo que quieres contarme no es cierto, ni es
bueno, ni es útil, ¿por qué quieres contármelo?”.
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Fuente primaria: Mark Hawkswell
Fuente original desconocida
* * *
LIDERAR
La integridad personal es un elemento clave en este caso (cuadrante
superior izquierdo). El filósofo también demuestra tener la habilidad
conductual de hacer preguntas excelentes (cuadrante superior derecho,
profesional). El conocido también refleja algunos ejemplos de conductas
inaceptables. Finalmente, a través de su actitud y de su integridad, el
filósofo actúa como modelo a imitar en relación con unos valores que –a
pesar de ser compartidos por toda la comunidad – la mayoría de las veces suelen brillar por su
ausencia (cuadrante inferior izquierdo, grupal).
INFLUENCIAR
El relato ejerce un atractivo sobre el lector, no sobre el personaje del conocido. El filósofo
trata de influir en los lectores u oyentes en base a remitirse a unos valores que en general
suelen ser compartidos por todas las comunidades: verdad, bondad y utilidad. Al demostrar
tener integridad y un compromiso apasionado [decidido] con dichos valores, al llevar a la
práctica lo que dice [by walking his talk], aumenta la probabilidad de influir positivamente en
los demás para que se decidan a seguir su iniciativa. Si todos siguiéramos el ejemplo del
filósofo, saldríamos GANANDO nosotros mismos, saldríamos GANANDO los unos para con los
otros, y saldría GANANDO la comunidad entera.
MOTIVAR
Este relato ejercerá un atractivo sobre varios sistemas diferentes de valores y de
pensamiento:
ROJO: AZUL:
responderá favorablemente a la fuerza valorará la triada de valores que sostienen
de carácter y el respecto mostrado [support, sustentan] la cohesión social –sobre
hacia Jean-Luc, el amigo. todo la verdad y la bondad.
NARANJA: VERDE: AMARILLO:
admirará la habilidad valorará los conceptos admirará el valiente
del filósofo para de verdad y de bondad, enfoque del filósofo,
descubrir los hechos y el papel así como el hecho de
y el que no se deje que desempeñan en la incluir la utilidad como
embaucar alegremente construcción de un mundo un criterio importante,
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más equitativo, humanitario junto con la verdad y la bondad.
y participativo.
MI PROPIA FORMA DE VERLO
Estoy empezando a caer en la cuenta de que es probable que cada uno de los distintos
sistemas de pensamiento y de valores comprenda e interprete cada uno de los relatos
de una forma diferente.
La integridad personal y la integridad profesional son esenciales, en el caso de que un
líder pretenda que los demás le sigan libremente y con entrega.
En los contextos en los que las murmuraciones, los rumores y las insinuaciones sean
moneda corriente, este podría ser un buen relato con vistas a cuestionar esta
subcultura.
Las personas sabias prestan atención a las consecuencias de mayor alcance antes que
a las distracciones inmediatas.
* * *
“Posiblemente”.
“Me viene a la mente, por lo que estudié en la Academia”, dijo el joven mago, “que son
muchos los filósofos a lo largo de la historia que han dirigido su atención a la cuestión respecto
de en qué podría consistir el líder ideal”.
“Es verdad”, dijo Al Sayyid, “y en nuestros relatos anteriores ya hemos tomado en
consideración algunos de sus hallazgos. Una de las pautas que hemos podido observar que serepite varias veces es la del líder que es capaz de comprender metafóricamente la armonía
existente entre las diferentes partes del universo, y que es capaz de gobernar con justicia. Esto
se puede aplicar a los líderes políticos como el rey Arturo, pero también es igualmente cierto
de los líderes empresariales, los padres y los profesores en sus distintos contextos.
“Sigamos, pues, con los filósofos y retrocedamos a la Atenas del siglo IV a. de C.”, prosiguió Al
Sayyid. “A continuación viene un relato que entrelaza diferentes hilos dentro de la
complejidad del entramado. Siento verdadera curiosidad por saber qué podéis deducir o sacar
en claro a partir de ello”.
INDICE DE RELATOS
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RELATO 9
UN MAR DE CONFUSIONES
Un navío de guerra de la armada ateniense erraba perdido en el mar, lejos de tierra
firme. Y dado el hecho de que esto sucedía durante el período culminante de la
democracia ateniense, hace tan sólo unos 2.400 años, no había ninguna razón en
absoluto que pudiera justificar semejante extravío. El ser humano llevaba siglos
navegando ayudándose del Sol y las estrellas.
Ahora bien, este navío había decidido guiarse por las normas de la política en
curso, y no por las costumbres del mar. El capitán había celebrado una larga asamblea
con su tripulación antes de abandonar el puerto, y al cabo de interminables discusiones
en las que se escuchó absolutamente a todo el mundo al margen de que valiera o no la
pena lo que tuvieran que decir, habían votado por mayoría que todas las decisiones
relativas al funcionamiento del navío habrían de tomarse colectivamente.
Y ahora estaban totalmente perdidos. Pero a bordo iba también un hombre que
casualmente era un excelente navegante. Sabía exactamente cuál era la posición del
navío, y cómo llegar al abrigo de la tierra donde podrían encontrar agua y comida.
Pero nadie quería escucharle. La cultura prevaleciente entre la tripulación desaprobaba
la excelencia individual.
Pero la situación era desesperada. El capitán convocó una nueva asamblea para
decidir qué línea de acción había que tomar. Muchos marineros y soldados tomaron la
palabra. El navegante se esforzó por exponer sus ideas. A pesar de sobresalir en lo
referente a las cartas de navegación y la orientación por los astros, era un tanto torpe
a la hora de expresarse – las palabras no le venían con facilidad – y disfrutaba de pocos
amigos y aliados entre la tripulación. El debate lo llevaba [lo dirigía, lo acaparaba] un
orador meloso, el más carismático y persuasivo imaginable, que decía exactamente lo
que la tripulación quería oír, pero no sabía absolutamente nada de navegación.
De modo que siguieron perdidos y finalmente murieron de hambre. Valoraron más
la ignorancia colectiva que el conocimiento especializado. Valoraron más las palabras
dulces y lisonjeras que la competencia y la integridad. Estaban influenciados por las
apariencias externas más que por la sabiduría interior.
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Fuente primaria: Platón, La república
Fuente secundaria: se puede encontrar una versión de este relato enAnnette Simmons, The Story Factor [El factor relato], Perseus Publishing
* * *
“Antes de tomar ninguna nota a propósito de esta anécdota, mi joven amo, me permitiría
sugeriros que le dierais un ligero repaso a la obra y las ideas de Platón. Encontrareis los
materiales de referencia oportunos en el sitio de costumbre”.
El joven mago deslizó la mano por el bolsillo secreto donde se encontraba la biblioteca,
sacó algunos libros y se puso a leer.
Al cabo de un rato, sus reveladoras notas rezaban tal que así:
- Este relato está adaptado de La república de Platón.
- Para Platón, la razón y la lógica eran inmortales y supremas.
- El líder ideal era tanto un experto como un erudito.
- El líder ideal garantizaba las normas éticas y el conocimiento científico objetivo.
- La relación entre la armonía interior del líder y el universo exterior de las Ideas brinda
orden, inteligencia y estructura a un mundo en constante estado de cambio.
- Platón desconfiaba en términos generales de la democracia, y particularmente de sus
aspectos más demagógicos.
LIDERAR
__________________________________________________________________________
Mi interpretación es que este relato trata de lo que puede ocurrir en
ausencia de un liderazgo eficaz. Los elementos de las cuatro casillas
entran todos ellos en juego, pero en su condición de ausentes o faltos de
integración. Ni el capitán ni el navegante demuestran tener las
cualidades personales oportunas como líderes. El navegante destaca en
las habilidades profesionales y las aptitudes [competencies]
infraestructurales relacionadas con su especialización y con la empresa que está en juego
[que tiene ante sí, que tiene por delante]. Pero flojea en las habilidades de exposición y en
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la capacidad de comunicar sus ideas a los demás. Existe un gran contraste de valores en la
casilla correspondiente al grupo. El navegante valora la tarea [el objetivo], la competencia
y la funcionalidad. El capitán y la tripulación valoran las relaciones [el elemento relacional]
y la toma de decisiones en común –independientemente de que éstas sean o no
correctas. La tripulación necesita las habilidades del navegante, y el navegante necesita
desarrollar sus habilidades de comunicación y de establecimiento de una buena relación[rapport building]. El capitán necesita ejercer su responsabilidad y no tanto la popularidad
“cortesana”.
Las enseñanzas que se derivan del relato de Platón serían que la integración y la
síntesis de las diferentes cualidades representadas por los cuatro cuadrantes es
verdaderamente esencial, si pretendemos evitar que suceda un desastre.
Y en segundo lugar, que es importante distinguir entre la participación democrática y las
decisiones ejecutivas.
INFLUENCIAR
__________________________________________________________________________
La influencia brota de la integridad del mensaje. Es comprensible que se quiera vivir una
vida libre de desastres. Pero en tal caso no hay que perder de vista la necesidad de los
conocimientos [especializados] y de la competencia [personal], y no dejarse seducir
fácilmente por la gente que habla lisonjeramente, pero no sabe nada. El relato pretende
ofrecer una enseñanza en virtud de una hipotética situación de TRIPLE PÉRDIDA [esto es,
de un ejemplo en el que sale perdiendo uno mismo, los demás y el sistema que engloba a
uno y otros].
MOTIVAR
__________________________________________________________________________
El relato ejercerá una repercusión sobre los sistemas de valores y de pensamiento que se
exponen a continuación. Y como ya anticipábamos en el relato del capítulo anterior, la
repercusión implica asimismo que unos sistemas reaccionarán negativamente ante un
relato, en lugar de hacerlo positivamente.
Cada uno de los distintos sistemas de valores y de pensamiento conlleva unos aspectos
sanos y otros aspectos insanos, razón por la cual los relatos pueden indistintamente
cuestionar o bien subrayar determinados valores.
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AZUL: NARANJA:
lamentará la falta de autoridad notará la falta de eficacia; no faltan
manifestada por el capitán; él es quien expertos y las dificultades se
debería garantizar un orden en virtud pueden solucionar, pero la cultura
de su posición privilegiada; el prevaleciente demuestra ser hostil
navío/mundo necesita una estructura a la solución de problemas.
y un orden subyacentes.
VERDE: AMARILLO:
se sentirá mortificado por este aplaudirá las habilidades funcionales del
ataque a sus preciados valores navegante y su conocimiento de sistemas
del debate consensuado y el más amplios (matemáticas y astronomía);
respeto hacia todos los puntos pero también reconocerá la debilidad inherente
de vista; pero el VERDE sano a la forma AMARILLA de pensar –las inhibicionesreconocerá y advertirá también a la hora de relacionarse y de difundirse
la debilidad inherente a este sistema. más ampliamente.
MI PROPIA FORMA DE VERLO
__________________________________________________________________________
- Valores apropiados en unos contextos, pueden ser inapropiados en otros.
- Cuanto mayor es la complejidad de una situación, mayor es la necesidad de reconocer los
conocimientos y las aptitudes [la competencia].- El líder sabio está igualmente dotado para la tarea [el objetivo, la meta] y para las
relaciones [humanas, el elemento relacional].
- La tarea y las relaciones no constituyen opciones alternativas sino requisitos igualmente
necesarios.
- El líder sabio debe identificar y manejar con tacto los diferentes sistemas de valores.
- Una piel poco atractiva puede ocultar un fruto dulce y saludable.
- Las crisis requieren flexibilidad en la forma de pensar y valorar.
- Las ideas y los sistemas novedosos, representados en este caso por la democracia, por
muy excelentes que puedan ser en un principio, también pueden cegar a la hora de
advertir los méritos de otras ideas y sistemas. Dichas otras ideas aparecen representadasmetafóricamente en este caso tanto por el conocimiento de la ciencia de la navegación
como por la responsabilidad que tiene el líder (el capitán) de gobernar en beneficio de la
totalidad del sistema.
* * *
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“Posiblemente. Y sin abandonar esta región geográfica”, dijo Al Sayyid, “pasemos a
retroceder unos pocos siglos más para visitar a un influyente pensador griego que figura
en la lista del tribunal, el narrador Esopo”.
“Muchas veces me he preguntado si estas sencillas fábulas tienen verdaderamente algo
que aportar al estudio [que nos ocupa] acerca de las cualidades principales de un líder.
¿Estás hablando en serio?”.
“Por supuesto que sí. Sobre todo si logramos darles un giro más moderno. ¡Poneos las
gafas de sol y sujetaos fuerte!”.
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Relato 10
El zorro y el erizo
El zorro sabe muchas cosas, pero el erizo sólo sabe una única cosa importante.
Si sometiésemos a votación cuáles son los animales más astutos del planeta,
probablemente la mayoría de nosotros antepondríamos el zorro al erizo. El zorro es
taimado, veloz, zalamero y creativo. Es muy tenaz a la hora de encontrar la forma de
burlar a su presa y también de pensar en la forma de sortear las trampas y los obstáculos
que los humanos siembran en su camino.
Por su parte, el erizo, a pesar de ser muy diestro con las patas, parece mucho
menos ambicioso. En su condición de cruce entre un cepillo de púas y un oso hormiguero,
su principal preocupación no es otra que la de encontrar comida y buscarse su refugio. Allí
donde el zorro demuestra sensibilidad hacia lo que se desarrolla dentro del entorno más
amplio, el erizo parece más preocupado por su pequeño mundo personal, sin apenas tomar
conciencia de lo que pueda haber más allá del radio de acción de unos pocos metros de
distancia.
Siendo así, ¿cómo se explica que el erizo demuestre una y otra vez ser más listo que
el zorro? El zorro permanece pacientemente en las encrucijadas a la espera del confiado
erizo. Y cuando finalmente llega el erizo, el zorro procede a desplegar su jugada con
rapidez, sigilo y maña, desde un ladino ángulo de ataque. Pero el erizo advierte que el
zorro se aproxima, y sin apenas aspavientos se repliega totalmente sobre sí mismo
convirtiéndose en una bola de pinchos perfectamente defendida, dejando al zorro sin la
menor oportunidad de salirse con la suya.
El zorro, perplejo, opta por batirse en retirada y se escabulle cabizbajo por entre los
bosques con objeto de concebir nuevas estratagemas aún más creativas. Pero, a pesar de
toda su astucia, su creatividad, su presteza y su disimulo, rara vez suele ganar el zorro. A
pesar de sus muchas estrategias, ninguna de ellas es capaz de superar a la estrategia única
del erizo, sencilla y sin adornos, pero absolutamente suficiente. De una forma u otra, este
mismo combate se libra igualmente todos los días. Y prácticamente todas las veces sin
excepción es el erizo el que gana.
Fuente primaria: Adaptación de la versión de Jim Collins, Good to Great
[De simplemente bien a sobresaliente]
Random House (adaptado con la amable autorización de
Random House Publishing)
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Fuentes secundarias: Fábulas de Esopo; Isaiah Berlin, The Hedgehog
and the Fox [El erizo y la zorra], Elephant Paperbacks
* * *
El joven mago estaba desconcertado. “¿Qué tiene que ver este relato con el
liderazgo?”. No pretenderás sugerir que el enfoque del erizo es más eficaz en el ámbito del
liderazgo que la creatividad y el porcentaje de esfuerzo que despliega el zorro”.
“Mi joven amo, deberíais leer más libros de filosofía. ¡Echadle un vistazo a la
biblioteca!”.
El joven encontró al poco un documento escrito en el año 1939 por el filósofo
Isaiah Berlin. En su ensayo, Berlin divide el mundo en zorros y erizos. El joven mago se
puso a garabatear febrilmente las siguientes notas:
- Los zorros son personas curiosas y creativas.
- Los zorros persiguen muchos objetivos y reaccionan al mundo en toda su
complejidad.
-Los zorros son “dispersos y difusos, se mueven a muchos niveles”, mostrándose
incapaces de sintetizar sus pensamientos y sus actos en un concepto abarcador o
una visión unitaria.
- Los erizos tienen la capacidad de simplificar la complejidad del mundo,
traduciéndola en un único principio organizador.
- Lejos de distorsionar la realidad, dicho principio organizador le confiere unidad y
dirección a todos los actos del erizo, permitiéndole desplegar una línea de acción
eficaz, apropiada y absolutamente funcional.
- Para el erizo, todo aquello que no se relacione con su principio guía es filtrado y
descartado; no tiene la menor relevancia.
- Los erizos tienen la capacidad de ver más allá de la complejidad y de llegar a las
pautas subyacentes.
- Captan lo verdaderamente esencial y no prestan atención a ninguna otra cosa al
margen de ello.
LIDERAR
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Según este relato, y el ensayo de Berlin, la clave del éxito en el ámbito del
liderazgo reside en saber cuál es el negocio que tenemos entre manos. Y
una vez que lo sabemos, tenemos que ponernos manos a la obra. Los
grandes líderes se esfuerzan por identificar las pautas que subyacen a un
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mundo complejo. Ello concentra la atención en la casilla correspondiente a la
infraestructura. Una vez elegido el hábitat, el líder puede concentrarse en desarrollar las
habilidades y las realizaciones profesionales oportunas. Al mismo tiempo, la claridad de
visión y la integridad personal de que disfruta el líder permiten que el grupo pueda
funcionar eficazmente, dado que sus miembros pueden compartir el fuerte sentido del
deber y del objetivo que mueve al líder.
INFLUENCIAR
__________________________________________________________________________
Son muchos los ejemplos existentes de grandes pensadores que se han decidido a ir más
allá de la complejidad para descubrir las pautas subyacentes que permiten simplificar los
procesos y nuestra comprensión de los mismos. Los siguientes son los que primeramente
vienen a la mente:
- Copérnico y Galileo, y el sistema solar.
- Darwin y Russell Wallace, y la selección natural.
- Einstein y la ecuación E = mc 2 .
- Freud y la teoría del ello, el yo y el superyó.
- Jung y las tipologías personales.
- Myers y Briggs (siguiendo los pasos de Jung), y sus inventarios tipológicos.
- Franklin, Crick y Watson, y el ADN.
- Bandler y Grinder, y la PNL.
- Clare Graves y su modelo emergente cíclico de doble hélice aplicado al desarrollo de los
sistemas biopsicosociales adultos.
- Beck y Cowan y su versión simplificada y más accesible del trabajo de Graves, conocida
como el modelo de las “espirales dinámicas”.
- Ken Wilber y su modelo teórico de los cuatro cuadrantes aplicable a todo.
MOTIVAR
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Me resulta complicado asignarle unos sistemas de valores y de pensamiento a este relato.
Pensándolo bien, la clave estriba en que el zorro sabe muchas cosas, pero el erizo sabe
una única cosa importante:
NARANJA:
puede ser sumamente creativo y estratégico; trata de identificar la mejor de entre las muchas
formas; quiere resultados y satisfacciones. Este sistema ha realizado muchas grandes
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contribuciones al planeta. Pero la otra cara del NARANJA es que también puede, al igual que el
zorro, llevar sus ambiciones demasiado lejos y exceder sus posibilidades; puede complicarse la vida
en exceso y obsesionarse con las tecnologías más sofisticadas allí donde sería absolutamente
suficiente con la mera funcionalidad.
AMARILLO:
es funcional; prefiere las soluciones sencillas y elegantes, que sean apropiadas y respetuosas con el
planeta; este sistema de pensamiento trata de aplicar unos diseños naturales a los problemas más
complejos; al igual que el erizo, el AMARILLO busca los principios organizativos que permitan
preservar el hábitat y todo lo que éste contiene.
MI PROPIA FORMA DE VERLO
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o Sepamos qué negocio tenemos entre manos, cuál es nuestro objetivo.
o Concentrémonos, establezcamos unos objetivos claros.
o Aprendamos a distinguir lo que importante de lo que no lo es; no nos
distraigamos.
o Comprendamos cuál es el papel y el objetivo que le corresponde a la creatividad.
o La creatividad tiene sus puntos fuertes y sus limitaciones.
o Reconozcamos los peligros del exceso de complejidad y el exceso de elaboración.
o Expongamos y manejemos las cosas de la forma más elegante y más sencilla que
podamos –¡pero sin excedernos en la sencillez!
o Tratemos de identificar los principios organizadores subyacentes.o Seamos conscientes de la totalidad del hábitat en el que obramos.
* * *
“Posiblemente”.
Pasó un rato hasta que el joven mago se decidiera a decir: “No tenía la menor idea
de que se pudieran aprender tantas cosas sobre el liderazgo a partir de las fábulas y de la
filosofía. Y también siento curiosidad por otra cosa. Parece que el erizo tiene otra ventaja
adicional más sobre el zorro. Tal vez por el hecho mismo de concentrarse en la única cosaverdaderamente importante, se me ocurre que podría estar más presente y distraerse
menos que el zorro, razón por la cual también parece más consciente de lo que en realidad
está sucediendo internamente de hecho”.
“Mi joven amo, habéis venido a dar con una disciplina extraordinariamente
exigente. Las personas que saben desarrollar el arte de estar realmente presentes en lo
que sucede a su alrededor, logran cultivar con ello el halo que otras personas llaman
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presencia. Se vuelven más conscientes de ellos mismos, de lo que sienten y de lo que
piensan internamente. También son más capaces de prestar atención a las muchas y
diferentes cosas que se desarrollan a su lado. Extraen algunas claves [indicaciones, pistas]
del entorno; logran adivinar lo que piensan y sienten los demás, partiendo de las palabras
que utilizan y de sus comunicaciones no verbales.
“Y es por ello que sus intervenciones son más sabias, más profundas, más
humanas y más precisas. A cambio, reciben confianza, lealtad, amistad y buena voluntad.
Éstas son cosas que ningún dinero ni ningún poder puede comprar ni exigir de los demás.
Poneos vuestras gafas de sol especiales. No os mováis. Permitidme que os lleve ahora a la
Argentina de finales del siglo XX”.
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