Marketing político digital ESPM - 26mai2010

MARKETINGPOLÍTICODIGITAL

Marketing Político Digital – ESPM 26/05 – conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 1

DIGITALINOVAÇÃO ou OBRIGAÇÃO?

“Estar presente nas redes sociais em 2010 não será o suficiente para colher sucesso nas urnas . Será preciso montar estratégias criativas, inéditas e que trabalhem a customização das mensagens para públicos específicos ,

para públicos específicos , deixando de lado os boletins generalistas. Esse foi o grande trunfo da campanha eleitoral de Obama”

Fernando Barros, presidente da agência de publicidade e marketing político Propeg.

“Todo o homem toma os

limites de seu próprio

campo de visão como os

limites do mundo”

Marketing Político Digital – ESPM 26/05 – conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho

limites do mundo”

Leitura: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Miopia_em_Marketing.htm

Schopenhauer (final do século XVIII) ouTheodore Levitt (meados do séc XX) ?

A ECONOMIA DIGITAL

• Alvin Toffler lança em 1980, “A Terceira Onda”, o livro que ia consolidar os fundamentos do que

fundamentos do que já era realidade: a sociedade do conhecimento.

“PELAS RUAS MARCHANDO INVENCÍVEIS CORDÕES...”

PELA REDE MARCHANDO INVENCÍVEIS CORDÕES...

A prática do “Tuangou” ou “shopmobbing” é comum na China em que até 500 pessoas combinam de irem juntas a uma loja comprarem um

determinado produto para conseguirem excelentes descontos.

O FIM DO HORÁRIO NOBRE

LIBERDADE PARA NOS CONECTARMOS POR NOSSAS PAIXÕESINFORMAÇÃO INDEPENDE DE UM MEIO FÍSICO

A BATALHA HOJE É POR IDEIAS

Século XX: Economia dos átomos

Século XXI:Economia dos bits

A força de um produto está no seu conceito

Google Marketing: 194

PREÇO,�VALOR

O álbum “In Raibows” foi primeiro comercializado na internet pelo sistema "pague quanto quiser" , e só depois em CD.

CD: foram 1,75 milhão de cópias vendidas em todo o mundo. O álbum quase superou as vendas conjuntas dos antecessores Amnesiac (2001) e Hail to Thief (2003), com 1,9 milhão no total.

Vendeu cerca 1,2 milhões de cópias do disco pela internet apenas no 1º dia de lançamento.

De todos os downloads, somente 38% foram pagos , porém, isso representa um volume de 400 mil a um valor de US$ 6 (cerca de R$ 11).

A versão de luxo de In Rainbows, que vinha em uma caixa especial custando US$ 80, vendeu 100 mil unidades .

O total de público da mais recente turnê da banda, que passou pelos Estados Unidos e Europa. Ao todo, 1,2 milhão de pessoas assistiram Thom Yorke e seu grupo tocarem suas novas canções.

• Informação trafegando independente de um meio físico e em multicanal.

Algumas características da economia da informação

um meio físico e em multicanal.

• Digitalização do mundo

• Desintermediação

• Envolvimento do consumidor

CONVERGÊNCIA DIGITAL

Relatório IBM “The end of advertising as we know it”

rei.”

Marketing Político Digital – ESPM 26/05 – conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho“Dig

Queda da circulação de jornais em 2009

- O Dia (-31,7%)- Meia Hora (-19,8%)- Diário de S. Paulo (declínio de 18,6%), - Jornal da Tarde (-17,6%), - Extra (-13,7%), - O Estado de S. Paulo (-13,5%), - Diário Gaúcho (-12%), - O Globo (-8,6%), - Folha de S. Paulo (-5%),

- Folha de S. Paulo (-5%), - Super Notícia (-4,5%) - Estado de Minas (-2%).

As informações são do jornal Meio & Mensagem.

ABORDAGEMANALÓGICA

Muito dinheiro é gasto em

Muito dinheiro é gasto em campanhas para tentar atingir

a maior quantidade possível de eleitores na esperança que, dentre

eles, haja uma quantidade mínima que se lembre do

candidato e vote nele.

Excesso de comunicação depreciando o seu valor

“CADA NOVA ABUNDÂNCIA

GERA UMA NOVA ESCASSEZ”

ESCASSEZ”

Herbert Simon

O�TEMPO�É�O�BEM�MAIS�ESCASSO

O�TEMPO�É�O�BEM�MAIS�VALIOSO

Marketing Político Digital – ESPM 26/05 – conrado@publiweb.com.br - @conradoadolphoVídeo: http://www.youtube.com/watch?v=gpbbMyqXW7k

ABORDAGEM DIGITALCandidato se relaciona com o eleitorado, deixa que

o eleitor participe e direcione a campanha e luta para se tornar um conceito na mente do eleitor.

Se apoia no Grau de Atividade do consumidor.

GRAU DE ATIVIDADE

GRAU DE ATIVIDADE DO ELEITOR 2.0

“A melhor propaganda é a

propaganda é a não propaganda”

Zappos investe obsessivamente emencontrabilidade (SEO e Buzz marketing) e atendimento ao cliente .

O ELEITOR DIGITAL

-"Geração Maduros", de 62 a 75 anos

-"Geração Baby Boom", de 43 aos 61 anos

-"Geração X”,

Pirâmide etária no Brasil

de 26 a 42 anos

-"Líderes da Geração Y”, de 20 a 25 anos

-"Seguidores da geração Y”, de 15 a 19 anos

- “Geração Z”,até 14 anos

http://promoview.com.br/canais/pesquisa-retrata-a-geracao-y-no-brasil/http://br.hsmglobal.com/notas/53436-brasil-nem-x-nem-y-geração-xy

A expressão “jornalismo online” é uma expressão “adulta”. Jovem não diz a palavra “online”, porque é

“online”, porque é óbvio que é online. A vida dele é online!

Marcelo Tas

Seleção

O jovem não quer perder mais tempo procurando

10 comportamentos da geração Y

mais tempo procurando as coisas que deseja consumir. Ele necessita de referências que pré-selecionem as melhores opções.

Consumo Viral

Jovem, inseguro diante

Jovem, inseguro diante das decisões de consumo, busca referências confiáveis entre amigos . O próprio jovem torna-se a maior mídia disseminadora dentro do seu universo.

Consumo de expectativa

A expectativa da

A expectativa da aquisição é mais intensamente vivida do que a própria posse do produto. A imagem do artigo é, muitas vezes, mais importante que o artigo em sim.

Comportamento indie

O jovem desafia o sistema como forma de se opor à

massa , mesmo que apenas no discurso. A contracultura ganha força como produto.

Design Nation

O design é cada vez mais

um fator de decisão entre os jovens.

Consumidor conteúdo

Interação da internet revela uma a nova forma de

conteúdo , principalmente para as novas gerações: os próprios usuários .

Psiconomadismo

A aceleração da

sociedade provoca no jovem uma ânsia e uma tentativa de experimentar tudo , no menor tempo possível, sem se prender a crenças ou estilos.

Mente GlobalAlma Local

O jovem apóia discursos

O jovem apóia discursos que colocam o Brasil no centro , mas continua antenado e curioso com o que vem de fora. conectado com o mundo.

Revolução natural

As novas gerações manifestam o desejo de

buscar o bem-estar , o equilíbrio entre o corpo e a mente, entre o indivíduo e o meio-ambiente .

Consumo do vazio

É bombardeado por

informações caóticas, estímulos e identidades. Por conta disso, consome cada vez mais um espaço no universo físico-virtual para lidar com o excesso de informações .

Pesquisa

Projeto

ProduçãoPersonalização

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

Personalização 8P

Marketing Político Digital – ESPM 26/05 – conrado@publiweb.com.br - @conradoadolphohttp://www.mundodomarketing.com.br/1,10029,internet-e-o-maior-canal-de-venda-da-lancome-no-brasil.htm

Dos mais de 300 pontos-de-venda onde são vendidos os produtos, a internet representa o maior canal em faturamento. (8ºP)

Por mês, o site de comércio eletrônico de Lancôme recebe dezenas de milhares de clientes. 5 mil compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP).

3 anos de gestão do projeto (2ºP) desenvolvido por uma equipe multidisciplinar. Muitas pesquisas realizadas (1ºP) para o desenvolvimento do projeto.

São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimento em link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em três perfis de consumidores (7ºP)

“Tivemos muito bons resultados em mídia social (6ºP), embora seja um pouco mais difícil de mensurar” (8ºP).

O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico de Lancôme vem de sua própria

O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico de Lancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa de conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de conversão.

My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50 mil associadas (7ºP e 4ºP).

94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos 20, 30 e 40 anos (8ºP).

O lançamento da máscara de olhos Ôscillation foi um sucesso ao realizar uma pré-venda em 24 horas. “Nunca vendemos tanto produto em um só dia”.

Depois do ano de estréia no comércio on-line, 2008 apresentou um crescimento significativo para a marca da L’Oréal. As vendas nas lojas físicas aumentaram. No site, o crescimento foi de 361% em vendas, 382% em pedido e 83% em taxa de conversão (8ºP). Bem acima da média do mercado.

Blog do

Siteotimizado +

Links Patrocinados

Blogspessoais

Marketing Político Digital – ESPM 26/05 – conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 49A c

Sites de referência

Blog do candidato

6ºP5ºP

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

Personalização 1ºP

DIGA-ME O QUE BUSCAS E

BUSCAS E EU TE DIREI QUEM ÉS

PALAVRASGENÉRICAS(AMPLAS)

PALAVRASESPECÍFICAS

(EXATAS)

Procura pela solução no Google

Compara opções

“Compra a ideia”

Propaga a ideia

Um grupo de eleitores tem um problema

CICLO DE DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR

Chuvas no Rio

Chuvas no RioHá solução para as Chuvas no Rio .Descubra como você pode ajudar.www.fulano.can.br/Chuvas-no-Rio

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

Problemas freqüentes devido à falta de planejamento

• Não tenho acessos• Tenho acessos, mas não tempo de retenção

• Tenho acessos, mas não tempo de retenção• Gasto muito com Links Patrocinados• Minha taxa de rejeição é muito alta• Meu webdesigner sumiu• O visitante não interage comigo• Estão falando mal de mim na internet

QUE VOCÊ

VENDE?

Título da página claro e destacado

Valorizar os 2 primeiros parágrafos – diga logo o que vai ser encontrado na página

Evite parágrafos introdutórios com “blá-blá-blá”

Escreva parágrafos curtos envoltos por espaço vazio (espaço entre os parágrafos)

Use imagens bem feitas e elucidativas

Use listas para destacar pontos importantes

Use subtítulos para especializar o conteúdo

Use efeitos de texto (negrito e itálico), mas não abuse

Cite referências e faça outros links

CADA CLIQUE É UMA DECISÃO

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

O tráfego vindo do Google representa de 50% a 90% do tráfego de um site para aqueles

TRÁFEGO

tráfego de um site para aqueles que estão bem posicionados nos resultados de busca para as palavras-chave relevantes para seu segmento.

Uma única mudança, como alterar o texto do botão de ação, pode aumentar a conversão de 2% a

CONVERSÃO

aumentar a conversão de 2% a 5%, de um dia para outro. Alterações mais profundas podem dobrar ou triplicar a taxa de conversão de um site.

OTIMIZAÇÃO DE SITESGoogle Marketing: 295

Acho que ele já pode usar o computador...ele só diz “GOOGLE”!

...90% das buscas terminam antes de chegar à quarta página e mais de 62% das solicitações nem

solicitações nem sequer ultrapassam a primeira página...

...36% dos internautas acreditam que as companhias que aparecem em primeiro lugar

primeiro lugar representam as principais marcas do mercado...

Dos 64,5 milhões de internautas com mais de 16 anos identificados pela 3ª edição da pesquisa F/Radar, 51% citam a busca de informação como principal

de informação como principal motivo da navegação e 48% levam em consideração a opinião de seus pares publicada na internet, antes de efetuar uma compra.

Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite:

“Problemas em cirurgia no rim”.

COMO FUNCIONA O “PAGE-RANK”

PAGE RANK

Começarei pelas páginas pré-

cadastradas

APÓS ALGUMAS VARREDURAS

Palavras-chave no domínio

Título de cada página

Links Externos para cada página

Tag <H1>

Meta-tags

Exemplo de página otimizada para o Google

Meta-tags

URL “amigável”

Idade do domínio

Textos âncora (com links internos)

Tag ALT e nome da imagem

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

Publicação Publicação PublicaçãoPublicação

Publicação IN SITE

PublicaçãoOFF SITE

Busca genérica: forneça artigos sobre problemas e artigos encaminhando para uma solução sugerida.(palavras-chave genéricas)

BUSCANDO POR SOLUÇÕES

(palavras-chave genéricas)

Busca específica: forneça descrições detalhadas da solução proposta com linguagem acessível.(palavras-chave específicas)

BUSCA ESPECÍFICA

BUSCA GENÉRICA

Guiando o consumidor

Ao comparar candidatos, você tem que parecer o

mais confiável.

COMPARANDO OPÇÕES

Credibilidade está em grande parte concentrada no conteúdo que você disponibiliza.

Dê todas as informações necessárias para que ele “compre” a ideia, para que o eleitor se convença da sua

COMPRANDO A IDEIA

eleitor se convença da sua vontade em resolver os problemas que ele tem.

Dê todas as ferramentas para que o seu eleitor propague a sua ideia.

PROPAGANDO A IDEIA

Estimule o boca-a-boca positivo e monitore as opiniões a seu respeito em redes sociais

ELEITORES

IMPRENSA

adeAssessoria de

imprensa

Depoimentos

AMIGOS

CANDIDATO

mídia

Comprometimento

Reciprocidade

Prova Social

Autoridade

Vendabilidade

Escassez

Comprometimento

Números

Afinidade

Publicação Publicação PublicaçãoPublicação

Publicação IN SITE

PublicaçãoOFF SITE

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS

APROVEITAR ALGUM ACONTECIMENTO

O seu anúncio poderia estar aqui

LINKS PATROCINADOS

A IMPORTÂNCIA DA PÁGINA DE POUSO

Localização dos anúnciosHorário de veiculaçãoVerba

Campanha 1 = ROI 1

Campanha 2 = ROI 2

Campanha 3 = ROI 3

Rede de conteúdo Site do Google

Maria está programando a viagem das férias

Busca no Google por “Trancoso Bahia” Entra em contato

com a pousada

Recebe tabela de preços

Vai até o YouTube para ver outros vídeos

Acha um blog com um vídeo embedado

Vê um link patrocinado de uma pousada

Entra no site da pousada

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

A INTERNET NÃO É UMA REDE DE COMPUTADORES,

É UMA REDE DE PESSOAS.

EM MARKETING VIRAL, ESFORÇO NÃO

PROJETEI ISSO PARA NAVEGAR NA HORIZONTAL

MAS NA VERTICAL TAMBÉM É BOM

ESFORÇO NÃO É IGUAL A RESULTADO

SE FOR PROPAGANDA, TEM QUE SER MUITO BEM FEITA

ilhõe

açõe

VÍDEO

ilhõe

açõe

OU SER ALGO INUSITADO DEMAIS PARA NÃO SER VIRALIZADO

OU APROVEITAR UM EVENTO QUE TODOS JÁ ESTEJAM COMENTANDO

Case Hello-Kitty

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

RELEVÂNCIA

AUMENTO DO NÍVEL DE ATENÇÃO E RETENÇÃO

MARKETING DE RELACIONAMENTO SE FAZ TODO DIA

PESCANDO E-MAILS

E-mailmarketing

ou anúncio de

revista?

Pesquisa

Projeto

Precisão

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

BIBLIOTECA BÁSICA DE MARKETING

MARKETING DIGITAL

GOOGLE MARKETING

NEOCONSUMIDOR

VIDA PARA CONSUMO

A CAUDA LONGA

OTIMIZAÇÃO DA PÁGINA DE ENTRADA

COMO GANHAR US$ 1 MILHÃO DE DÓLARES NA INTERNET

INTERNET

COMO CRIAR SITES

PERSUASIVOS

AS NOVAS REGRAS DO MARKETING E DE RELAÇÕES

DE RELAÇÕES PÚBLICAS

GOOGLE ADWORDSA ARTE DA GUERRA

GUERRA

FENÔMENOS SOCIAIS NOS NEGÓCIOS

ESTRATÉGIAS DE E-MAIL MARKETING

WEB ANALYTICSUMA HORA POR DIA

POR DIA

O PODER DAS MULTIDÕES

O MUNDO É PLANO

WIKINOMICS

Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem

toma os limites de

seu próprio campo

de visão como os

limites do mundo”

contatos

conrado@publiweb.com.brwww.conrado.com.br/blogTwitter.com/conradoadolpho

OBRIGADO ;)

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