Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11
Post on 29-Nov-2014
964 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Swedbank – detaljhandelns bank Jetshop 24 – 27 maj 2011 Kennet Karlsson, Segmentsansvarig detaljhandel
© Swedbank 2
Vår historia
Jordbrukskassan Föreningsbanken SparbankenSverige
Föreningsbankenbörsnoteras
Sparbanken Sverigebörsnoteras
Föreningssparbanken Hansabank Swedbank TAZ - Kommerzbank
1820 1915 1991 1992 1994 1995 1997 2005 2006 2007
Vi började som Sveriges första sparbank, och vi vill gärna tro
att vi genom åren varit med och byggt vårt moderna samhälle.
© Swedbank
Vår varumärkesplattform De tre hörstenarna sammanflätade
Syfte Genom att främja en sund och hållbar ekonomi för de många hushållen och företagen...
... genom att vara enkel, öppen, omtänksam ...Värderingar
Vision … möjliggör vi människor, företag och samhällen att växa
”Swedbank - Beyond Financial Growth”
© Swedbank 4
Detaljhandeln 2010
Omsättning: 617 mdr
Tillväxt: 3,7 %
Positiv utveckling: stark tillväxt positiva prognoser
© Swedbank 5
Stark tillväxt för e-handeln, mkr
16 000
14 000
12 000
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
0
4 900
6 800
9 000
11 800
15 200
2003 2004 2005 2006 2007
.
2008
20 400
2009
22 100
25 000
2010
© Swedbank 6
Vårt erbjudande till handelsföretag
• Internetbank firma• Telefonbank företag• Företagskonto• Placeringskonto Företag• Bankgiro• Bankkort Business Card• Trygghetsanalys• Årlig ekonomisk genomgång• E-nyhetsbrevet Bättre Affärer 900 kr per år
© Swedbank 7
Vårt erbjudande till handelsföretag
• Kortinlösen via terminal eller internet• Direktbetalning• Distansfaktura via Svea• Distansdelbetalning via Entercard • Kortterminaler via Babs Paylink – Kunden väljer själv
betalväxel• Säker och enkel kontanthantering• E-bokföring butik• Sökordsannonsering via Googles• E-handelsbutik via jetshop
© Swedbank 8
Goda råd om e-handel
• Hitta många kunder till smala produkter – happysocks.com
Registrerade domänen globalt Happysocks.com. Bearbetade modebloggare över hela världen som skrev om dom färgglada strumporna. Därefter skrev tidningarna om Happy socks och så var försäljningen igång även bland återförsäljare i butiksledet
• satsa på produkt som enkelt går att identifiera med laddat varumärke• Se till att webbplatsen är professionell redan från början
• Unik produkt för att bli omskriven i sociala medier
* Källa; Driva eget
© Swedbank 10
Gratis till många - pengar från få
• Gratis faktureringstjänst om du bara skickar tre fakturor i månaden och har max tio kunder. Behöver du fler betalar du för silver- eller guldpaket med möjlighet till ytterligare funktionalitet och fler fakturor. Fenomenet kallas ”freemium”.
• Exempel; skype.com och spotify.com
Låg tröskel för att bli kund
Tar tid bli lönsam
Jobba med sökmotorer
© Swedbank
Sälj annonser
• Journalistisk sajt och socialt forum om läkemedel. Sökmotorer drar trafik till sidan. Sidorna är byggda så att sökmotorerna gillar sidan: dinamediciner.se
12
© Swedbank 14
Stärk din affär som inte finns på nätet
• Storochfin.se, klädbutik för kvinnor med stora storlekar gick dåligt. Efter modernisering av hemsidan och aktivt jobb med sociala medier typ facebook kom försäljningen igång.
Professionell sida från början
Bra proffsiga bilder
Uppdatera sajten ofta ofta
© Swedbank 16
Tips för bättre nätaffärer• Skylta snyggt på sajten• Tänk stort börja smått – pruta inte på sajtdesignen• Optimera för google• Proffsiga bilder• Analysera mera – Googles Analytics• Få kunden att agera – ta bort alla hinder• Tänk logistik – lagerstatus- leveranssäkerhet• Använd telefonen också – öka känslan av mänsklig närvaro• Certifiera dig till Trygg E-handel• Skicka nyhetsbrev• Socialisera mera – facebook, twitter, bloggar mm.
top related