Johannes Andresen, Palermo, 25.10.2012
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Il cliente ha sempre ragione!L'approccio in favore dell'utente adottato dalla biblioteca online
dell'Alto Adige Johannes Andresen, Palermo, 25.10.2012
Suddivisione
1983 Indicazioni sul sistema bibliotecario altoatesino
2010 Biblio24 – Nasce la biblioteca online dell’Alto Adige
2012 Inizio della tessera bibliotecaria dell’Alto Adige
2012 Integrazione della Carta Servizi
2013 Un unico accesso – due biblioteche digitali
2014 Conclusione del progetto / passaggio alla normale attività
Situazione in Alto Adige
circa 500.000 abitanti
116 comuni
Sistema bibliotecario tedesco e ladino
Sistema bibliotecario italiano
Il sistema bibliotecario tedesco e ladino
Ufficio per le biblioteche e la lettura
Associazione bibliotecaria dell’Alto Adige
112 sistemi bibliotecari
130 biblioteche scolastiche
16 biblioteche di ricerca e specializzate
10 biblioteche centrali
LB „Teßmann“ Bibl. Prov. Ital.„Claudia Augusta“
Università di TeologiaUB Bolzano
gestito da personale full-time e volontari
gestito da personale full-time
gestito da volontari
Obiettivo: „Biblioteca dell’Alto Adige“
Catalogo unico
Prestito interbibliotecario tra biblioteche altoatesine
Tessera bibliotecaria unica
Biblio24 – La biblioteca online dell’Alto Adige
Realizzazione dei collegamenti tra sistema bibliotecario tedesco e italiano
Quattro servizi centrali per la popolazione
BIBLIO24 – Di cosa si tratta?
Biblio24 La prima e unica biblioteca online dell‘Alto Adige
2010-2012: ein Pilotprojekt der Landesbibliothek
ab 2013: eine Online-Bibliothek für alle Nutzer aller Öffentlichen Bibliotheken Südtirols
24 / 7 Öffnungszeiten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Mobil Zugänglichkeit: von jedem PC mit Internetanschluss
Geprüft Medienauswahl durch die Landesbibliothek Teßmann
Aktuell keine Sperrfristen für Hörbücher und Videos
eBook narrativa e saggistica, libri di sostegno
eAudio gli audiolibri più recenti
ePaper quotidiani e riviste
eVideo guide turistiche multimediali
una biblitoeca… o forse perfino qualcosa di più?
Scoprite da soli la biblioteca online dell’Alto Adige con oltre 9.000 media alla pagina www.biblio24.it
Biblioteche
Filiali casse di risparmio
Numeri ed esperienze recenti
1.200 prestiti al mese
Il numero degli utenti abituali cresce costantemente (attualmente ca. 350 al mese)
I bestseller sono i giornali e le riviste, gli audiolibri e i video
Gli utenti preferiscono la narrativa / la saggistica viene usata poco
Il formato Epub viene prediletto (possibilità di uso sui dispositivi mobili)
Accessi facili
1. Tessera della biblioteca nazionale / Interfaccia offline attraverso FTP
2. „Tessere prepagate“ nelle biblioteche decentrate e nelle scuole
3. Tessera di lettura dell’Alto Adige / Server centrale per l’autenticazione / Interfaccia online
4. Integrazione della carta dei servizi
5. Collaborazione con il sistema bibliotecario italiano
Accessi facili / 1 + 2
Passo 1:Tessera della biblioteca nazionale
Passo 2: „Tessere prepagate “ in ca. 20biblioteche decentrate
Accessi facili / 3
Passo 3: Tessera di lettura dell’Alto Adige
Amministrazione centrale dei dati degli utenti delle biblioteche aderenti
Tessera di lettura dell’Alto Adige Organizzazione di un server centrale con DB centrale
Uso gateway centrale
interfaccia web / admin
interfaccia SOAP / interfaccia per produttori terzi
programmazione particolare nei programmi bibliotecari DABIS/BIS-C u. OCLC/B2000e Aleph 500
Tessera di lettura / 2
Obiettivi del progetto
Costruzione di una banca dati centrale che comunichi attraverso interfacce SOAP con i programmi bilbiotecari del luogo in modo da permettere l‘autenticazione dei dati utente
Integratione della Carta Servizi altoatesina (BKS) come opzionale possibilità di autenticazione
> Interfaccia online tra la banca dati centrale e il portale Biblio24, per permettere a tutti gli utenti iscritti di tutte le biblioteche l’accesso alla biblioteca online
Accessi facili / 4 – integrazione della Carta Servizi
Carta della salute, carta europea dell’assicurazione medica, codice fiscale, accesso ai servizi amministrativi online
Nastri magnetici, codici a barre, chip RFID, microchip: tutti codificano il codice fiscale
Obiettivo: Carta Servizi come possibilità facoltativa unitaria per l’autenticazione in tutte le biblioteche e nella Biblio24
Accessi facili / 5 Un unico accesso – due mondi bibliotecari
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