Hospital San Bernabé

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PROYECTO INTEGRACIÓN PROFESIONAL

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I.- ETAPA 1: EL CLIENTE, EL MERCADO Y LA PROPUESTA............................................051.1.Descripción de 3 posibles clientes1.1.1 Nombre de la empresa1.1.2 Tamaño1.1.3 Contacto con la empresa1.1.4 Antecedentes1.1.5 Misión1.1.6 Visión1.1.7 Objetivos1.1.8 Servicios y o productos ofrecido1.1.9 Necesidades de diseño

1.2. Análisis del BRIEF del cliente seleccionado...................................................................................091.2.1 Situación actual de la empresa1.2.2.1 Giro1.2.2 Descripción producto o servicio de la empresa1.2.3 Análisis del mercado1.2.3.1 Competencia directa y e indirecta 1.2.3.2 Distribución1.2.3.3 Descripción del Consumidor1.2.4 Monto a Invertir del cliente

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II.- ETAPA 2: FUNDAMENTACIÓN Y DESARROLLO DEL PROYECTO...................142.1Propuesta a desarrollar2.1.1 Desarrollo de la propuesta escrita y fundamentación de cada conceptoteórico a utilizar (Identidad o imagen corporativa, publicidad, revitalización de marca, etc.)

2.2 Presupuesto2.2.1 Presupuesto de servicios de diseño2.2.2 Presupuesto de producción

2.3 Desarrollo de la propuesta gráfica2.3.1 Propuestas generadas2.3.2 Propuesta seleccionada2.3.3 Desarrollo y aplicaciones

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III.- ETAPA3: DESCRIPCIÓN DEL PROCESO CREATIVO...................................................................303.1 Descripción del proceso creativo 3.2 Justificación del diseño final

IV.- ETAPA 4: CONCLUSIONES DEL PROYECTO ..................................................................................334.1Especificas del proyecto 4.2Generales de la materia

V.- EVALUACIÓN PERSONAL5.1Evaluación del proyecto 5.2Limitaciones para desarrollo del trabajo 5.3Evaluación critica a la empresa 5.4Evaluación critica a la FAV5.5Recursos adquiridas en la FAV 5.6Recursos no adquiridos en la FAV

VI.- BIBLIOGRAFÍAVII.- ANEXOS7.1 Carta de autorización de la empresa para proyecto 7.2 Carta(s) de autorización de avance

7.3 Carta de aceptación de proyecto final

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ETAPA 1EL CLIENTE, EL MERCADO Y LA

PROPUESTA

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1.1 Descripción. Nombre de la empresa:Centro médico y quirúrgico “San Bernabé”

Tamaño: Actualmente es una pequeña empresa que cuenta con 55 empleados de personal interno, la mayoría enfermeras y personal administrativo, ademas de personal externo como médicos especialistas y cirujanos.

Contacto con la empresa:Lic. Olfa Lydia Gaytan Olvera.(018) 83816944 8339 6299

AVENIDA SOLIDARIDAD 8956 , SAN BERNABE MONTE ALTO Y MONTE LLANO 64100 MONTERREY

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Antecedentes:Empezo en el 97 con un pequeño centro medico.

Misión:Comprometídos con su salud y la de su familia bríndamos atención médica, y hospitala-riacon un alto sentido de responsabilidad con el usuarío y el medio ambíente. Mejoran-do constantemente nuestros procesos y capacidad técnica del personal con el propósito de cuídar la seguridad e integridad del paciente. Logrando así un crecimiento sustentable. Visión:Ser el mejor Hospital certificado en el norponiente de la ciudad.

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Objetivos:Trabajar su imagen con el fin de mejorarla, para ser mas directo y amigable con su publico meta, ya que cuenta con mucha competencia directa muy próxima de sus instalaciones, es muy impor-tante ser la opción numero uno de entre todas las demás clínicas y hospitales cercanos.

Necesidades de diseño:Renovación de imagen corporativa, formatos diferentes listos para todas las aplicaciones que se necesiten.

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1.2 Análisis del BRIEF.

Qué esRediseño de logo

De quién es Hospital San Bernabé

porquéCambio de categoría inicia una nueva etapa ascendiendo de clínica a hospital

CompetenciaCualquier empresa que ofrezca servicios médicos. (clínicas, centros médicos y hospitales.)

Atributos/Valores.Honestidad, Responsabilidad, sentido humanitario, actitud de servicio, superación, responsabilidad con el medio ambiente, empatía.Presupuesto

AlcanceRediseño de logo, entregar diferentes formatos lostos para su implementación digital ya sea en pagina de face-book o pagina web, implementación editorial y publicitario.

objetivoConsolidarsuimagen.

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Situación actual de la empresa:La empresa actualmente esta en proceso de certificación para convertirse en hospital, lo cual es un proceso de cre-cimiento muy importante para la empresa.Análisis de datos presentes, pasados y futuros.

Descripción producto o servicio de la empresa: Servicios médicos las 24 horas consultas, urgencias, laboratorios, rayosx, hospitalización, especialidades como:ginecología, pediatría, traumatología, gastrología, cirugía general cirugía plastica . Descripción básica:Servicio de clínica, hospitalización, laboratorio y consultas médicas con el fin de preservar la salud familiar.Descripción introductoria del producto o servicio, incluyendo sus características funcionales, entorno competitivo donde se ubica y todos los atributos que permitan entender la oferta del mismo.Necesidades que cubre: descripción del tipo de necesidades que se pretende satisfacer con el producto o servicio.

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Giro comercial:

Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen.De Servicios. Como su nombre lo indica, son aquellos que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Las empresas de servicio pueden clasificarse en sectores:

a) Transporte (autobuses, camiones, mudanzas, ferrocarriles, etc.)b) Turismo (hoteles, restaurantes, centros nocturnos, etc.)c) Instituciones Financieras. (bancos, financieras, hipotecarias, etc.)d) Servicios Públicos Varios. (agua y drenaje, luz, gas, etc.)e) Servicios Profesionales. (asesorías, despachos contables, jurídicos, administrativos, etc.)f) Educación. (escuelas, academias, institutos, etc.)g) Salud. (clínicas, hospitales, puestos de socorro, etc.)h) Comunicación. (periódicos, tv, radio, telégrafos, telefonía, etc.)

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Análisis del mercado:

Situación del sector:Definimos el sector en el que se encuadra nuestro producto o ser vicio, lo haremos a nivel ge-nérico y también incluiremos un análisis de las perspectivas que hay en el mismo, indicando las oportunidades que hemos identificado .

Mercado:Define el tamaño total del mercado así como el segmento al cual se va enfocar la empresa.

Clientes:Dentro del mercado en el que nos vamos a mover, describiremos a nuestro cliente potencial y lo haremos de una manera especifica y detallada, de acuerdo a nuestro producto o servicio. Así mismo describiremos como nos vamos a acercar a nuestro cliente objetivo.

Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mis-mos clientes para venderles prácticamente lo mismo. Competencia indirecta: La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitu-tos.

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Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un pro-ducto igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo. Competencia indirecta: La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos. Descripcion del consumidor:1. características demográficas

2. estilo de vida

3. motivos

4. personalidad

5. valores

6. creencias y actitudes

7. percepción

8. aprendizaje

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ETAPA 2FUNDAMENTACIÓN Y DESARROLLO

DEL PROYECTO

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Benchmark :

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Bocetos:

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Propuestas generadas:

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Propuestas generadas:

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Propuestas generadas:

CLINICA HOSPITAL

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Propuestas generadas:

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Desarrollo

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aplicaciones

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aplicaciones

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ETAPA 3DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

CREATIVO

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Descripción del proceso creativo:

Se comenzo con la idea de reflejar el nombre del hospital osea el san bernabe pero estaba muy grande asi que se trabajo con las iniciales S y B acompañado de elementos graficos que reflejaran religiosidad, cuidado, salud, médicina se buscaba llegar a algo simple que llamara la atencion de las personas y que a la ves reflejara a la empresa buscando un equilibrio entre lo minimalista y lo elegante simpre tomando en cuneta el principal objetivo del hospital que es

cuidar la salud de los pacientes..

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Justificación del diseño final:

El diseño fianl es una mezcla que refleja perfectamente al hospital desde los colores azul para generar al cliente confianza y el morado reflejando espiritualidad, hasta los elementos graficos que se utilizaron, se utilizaron las iniciales con las cuales se forma un corazón, por que un corazón ? porque representa el cuidado de la salud y ademas abstractamente tam-bién refleja lo que podria ser una silueta de una embarazada o de un bebé. Esto se tomo en cuneta por los datos arrojados en el análisis del mercado de que sus clientes potenciales son

personas que acuden por los serviciós de maternidad y pediatría.

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ETAPA 4CONCLUSIONES DEL PROYECTO

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Conclusión del proyecto:

Mis conclusiones acerca del proyecto fueron que aprendi mucho a como se lleva un proyecto real en cuanto a tiempos procesos y limitantes, nunca habia trabajado asi y creo que es lo mas parecido a un trabajo real fuera de la fav.

Conclusión de la materia:

Mis conclusiones acerca de la materia, aprendi mucho tanto de mi proyecto, como de el de mis compañeros, porque me servian sus retroalimentaciones hacia mi proyecto y hacia el de ellos en cunato a elementos que no se deberian de utilizar colores, planteamiento y resolución correcta del problema de diseño de sus proyectos.

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Evaluación del proyecto:Francamente creo que mi proyecto aun tinene mucho potencial, me falto invertirle mas tiempo para aver logrado algo-mucho mejor, pero aun asi creo que esta bien resuelto el problema de diseño.

Limitaciones:Las limitantes personales fue la inexperiencia al momento de escojer la tipografia, me estanque mucho tiempo en esa etapa del proceso.

Evaluación critica a la empresa:Lo bueno de la empresa es que estubieron abiertos al cambio y estan consintes que la imagen con la que cuentan ac-tualmente no es la adecuada.

Evaluación critica a la FAV:Me hubiera gustado, que mis materias fueran mas practicas como el caso de esta materia siento que perdimos mucho tiempo con materias de relleno como competencias y no recuerdo cual mas llevamos que no, nos son necesarias para la carrera

Recursos adquiridos en la FAV:Adquirimos conocimientos teoricos y fundamentaciones.

Recursos no adquiridos en la FAV:Capacitación practica de muchas cosas, como paginas web, ilustración digital y cosas en generales digitales.