Transcript
de Estrategia
medios victor chacón \ david díaz
MARKETINGsituación de mercado
Gráfico 1 Share de participación
OTR
OS 2014
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2013
OTR
OS
PÚBLICO meta del mercado
Gran porcentaje en cada categoría del segmento
80% Prepago
Misión
Somos la corporación propiedad de los costarricenses, que ofrece soluciones de electricidad y telecomunicaciones, contribuyendo con el desarrollo económico, social y ambiental del país
Visión
Ser una corporación líder, innovadora en los negocios de electricidad y telecomunicaciones en convergencia, enfocada en el cliente, rentable, eficiente, promotora del desarrollo y bienestar nacional, con presencia internacional.
Super Chip ¢1.000 iniciales
Chip Prepago ¢500 iniciales
Misión
Brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la optima satisfacción a nuestros distribuidores y clientes. Sustentados por una empresa económicamente prospera comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.
Visión
Situarnos como altos líderes en el mercado de telecomunicaciones, a través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación. Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.
Chip Prepago * Bono portabilidad - Duplicá de por vida Bono WhatsApp - Planes 4GLTE
Misión
Ser líderes en telecomunicaciones en toda la región centroamericana.
Queremos mejorar la vida de nuestros clientes, ayudando a personas, negocios y comunidades a estar más y mejores conectados con el mundo.
Visión
Claro Chip Desde ¢1.000
Claro Kit Desde ¢1.000
SuperPacks Desde ¢1.000
SITUACIÓN PUBLICITARIApublicidad medios
Gráfico 2 Segmentación del mercado (index)
500,000
450,000
300,000
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
400,000
350,000
HOMBRE MUJER 13 A 19 20 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 54 55 Y MÁS BAJO MEDIO BAJO
MEDIO MEDIO
MEDIO ALTO
ALTO
Claro Kölbi Movistar
Gráfico 3 Share de inversión por año
2014
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2013
1,600,000,000
2013 2014
1,400,000,000 1,200,000,000 1,000,000,000 800,000,000 600,000,000 400,000,000 200,000,000
Gráfico 4 Inversión de marca por año
Gráfico 6Inversión según subtipo de medio y año
OTR
OS
0%
Kioscos
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
16% 45% 26%
18% 28% 40%
Cable Buses Periódicos Cines UHF Mupis Vallas Ra.Nacional Diario VHF
2014
2013
Gráfico 7 Inversión por marca, año 2013 y mes
200000000
180000000
140000000
120000000
100000000
80000000
60000000
40000000
20000000
180000000
160000000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Claro Kölbi Movistar
Gráfico 8 Inversión por marca, año 2014 y mes
250000000
150000000
100000000
5000000
200000000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Claro Kölbi Movistar
Gráfico 9 GRPS televisión y radio
8,000 9,000
CABLE RA. NACIONAL UHF VHF
7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000
Claro Kölbi Movistar
Gráfico 10 CPR televisión y radio
4,000,000 4,500,000
CABLE RA. NACIONAL UHF VHF
3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000
Claro Kölbi Movistar
TV Tipos de programa
NOTICIEROS | NOVELAS | DEPORTES
RADIO Tipos de programa
ADULTO. CONTEMP | JUVENILES | TROPICAL
542 157 Likes www.kolbi.cr
470 044 Likes www.movistar.cr
470 488 Likes www.claro.cr
SITUACIÓN PUBLICITARIApublicidad creativa
Concepto
-Creación de un sentimiento de comunidad e identificación.“SOMOS DE LOS MISMOS”
Navidad 2013
“SOMOS MILLONES DE PERSONAS QUIENES ESTAMOS REGALANDO”
Navidad 2014
JINGLE LALALALALÁ
Concepto
-Creación de un sentimiento de comunidad e identificación.“SOMOS DE LOS MISMOS”
Concepto
-Explota el sentimiento de compartir “COMPARTIDA, LA VIDA ES MÁS”
Navidad 2013
“SANTA REGRESÓ”
Concepto
-Explota el sentimiento de compartir “COMPARTIDA, LA VIDA ES MÁS”
Navidad 2014
“LA NAVIDAD LLEGÓ”
Concepto
-Se presenta como la red más rápida del país. “CLARO QUE SÍ”
Navidad 2013
“UN REGALO A QUIÉN MENOS LO ESPERA”*No realiza campaña en TV. Se pauta portabilidad.
Concepto
-Se presenta como la red más rápida del país. “CLARO QUE SÍ”
Navidad 2014
“HABLÁ CON QUIEN DEJASTE DE HABLAR”
OBJETIVOSClaro Prepago
Objetivo General
Generar una estrategia de medios que en alianza a un proceso creativo logren aumentar el posicionamiento de Claro Prepago en el Mercado por medio de una mayor y más eficiente inversión.
-Recuperar y aumentar el share en el mercado que Claro Prepago perdió en el último año, por medio de una mejor inversión en medios.
-Lograr que Claro Prepago acorte distancia en share de mercado y de inversión publicitaria con respecto al líder del segmento: Kölbi Prepago.
-Posicionar a Claro Prepago como superior a Movistar Prepago en el mercado y la inversión de medios.
Objetivos Específicos
-Recuperar y aumentar el share en el mercado que Claro Prepago perdió en el último año, por medio de una mejor inversión en medios.
-Lograr que Claro Prepago acorte distancia en share de mercado y de inversión publicitaria con respecto al líder del segmento: Kölbi Prepago.
-Posicionar a Claro Prepago como superior a Movistar Prepago en el mercado y la inversión de medios.
PRESUPUESTORecomendación 2015
Gráfico 11 Inversión por año
2014
2013
2015
500,000,000 1,000,000,000 1,500,000,000 2000,000,000
Claro Kölbi Movistar
2015: ¢965,236,446+45%
FLOWCHARTClaro 2015
Gráfico 1 Distribución de inversion según medios
OTR
OS
0%
Televisión
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
40% 15% 25%
Cable Radio Diarios Mupis Tapias Vallas Internet Cine
OTR
OS
Gráfico 1 Distribución de inversion por mes
0%
Enero
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
15% 16% 16%
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
Gráfico 1 Flowchart
ESTRATEGIA DE CAMPAÑA Claro 2015
SEGMENTACIÓN
Masculino. Edades de entre 25 a 34 años. De clase media baja y baja.
Día a día bebés, perros y gatos son conocidos por el mundo gracias a las redes sociales
Con SuperPacks Todo Incluido, todos estos se harán más virales que nunca
Navidad Viral
PRENSA¢29.815.886
La Nación - La Teja
MUPIS¢12.659.564
TAPIAS¢3.866.911
VALLAS¢8.947.058
TV¢39.600.523
TELETICA - REPRETELSINART
MATUTINO Y NOCTURNONOVELA | NOTICIERO | DEPORTIVO
CABLE¢5.063.795TELETICA - AMNET
MATUTINO Y NOCTURNONOVELA | RELIGIOSO | DEPORTIVO
CINE¢13.658.509
INTERNET¢5.844.653
TWITTER - FACEBOOKINSTAGRAM -BANNER
Sonido de cámara de teléfono.SFX:
Sonido de muchas notificaciones de Facebook.
SFX:
Audiologo de Claro.SFX:
(PAUSADO) De qué color ven mi nuevo vestido navideño: ¿Rojo con dorado o verde con blanco? ... Subiendo.... listo.
MUJER:
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LOCUTOR:
Radio 30’’
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RADIO¢34.062.805
CANARA - CRC PUNTARENAS
MATUTINO Y NOCTURNONOTICIEROS | RELIGIOSO | DEPORTIVO
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