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HOLA
ERP INTEGRANTES
Garay Goyzueta Yenifer Angela
Cabana Lobon Paul Erick
Huanca Quispe Marco Antonio
CURSO Inteligencia de negocios
CARRERA Computacioacuten e Informaacutetica
SEMESTRE VI
GRUPO I
TURNO Mantildeana
2
INTRODUCCIOacuteN
El mercado ofrece un conjunto de productos para optimizar los procesos del negocio por medio de mega sistemas de informacioacuten que capturan almacenan procesan y distribuyen los datos e informacioacuten generada por las distintas unidades administrativas operativas y productivas de la empresa Las grandes y medianas empresas precisan aplicaciones globales que cubran de modo
integrado todas las aacutereas de su actividad y ademaacutes otros elementos tecnoloacutegicos que son
imprescindibles en organizaciones de este volumen como EDI Intranet Workflow etc
que estaraacuten totalmente integrados con la aplicacioacuten
El ERP hoy es un requerimiento baacutesico para toda empresa lo cual necesitan el apoyo
tecnoloacutegico para poder administrar eficientemente sus bases de datos y contar con
sistemas de informacioacuten capaces de identificar exactamente la situacioacuten actual y
futura de sus negocios
Todos los departamentos funcionales que estaacuten involucrados en la operacioacuten o
produccioacuten estaacuten integrados en un solo sistema Ademaacutes de la manufactura o produccioacuten
almacenamiento logiacutestica e informacioacuten tecnoloacutegica incluyen ademaacutes la contabilidad y
suelen incluir unos recursos humanos
|
3
IacuteNDICE CONTENIDOS
ERP (Planificador de Recursos Empresariales) 4
Historia de los ERP 4
Evolucioacuten de los ERP 4
iquestQueacute es un sistema ERP 5
Esquema de un ERP 5
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten 6
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP 6
iquestPor queacute implementar un ERP 6
Criterios de seleccioacuten de un ERP 7
Pilares de un ERP 7
Objetivos 8
Beneficios Generales 8
Caracteriacutesticas 8
Desventajas 9
Ventajas 9
Ejemplos de empresas 12
Conclusiones 16
4
ERP (Planificador de Recursos Empresariales)
Historia de los ERP
Evolucioacuten de los ERP
5
iquestQueacute es un sistema ERP
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning ndash Planificacioacuten de Recursos Empresariales) es una aplicacioacuten informaacutetica que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compantildeiacutea en forma integrada Por lo general este tipo de sistemas estaacute compuesto de moacutedulos como Recursos Humanos Ventas Contabilidad y Finanzas Compras Produccioacuten entre otros brindado informacioacuten cruzada e integrada de todos los procesos del negocio Este software debe ser parametrizado y adaptado para responder a las necesidades especiacuteficas de cada organizacioacuten A menudo se los conoce como lsquoback officersquo a la inversa de lsquofront officersquo en la
medida en que los primeros se ocupan de aspectos administrativos internos
mientras que el segundo teacutermino refiere al software u operaciones relacionados
con atencioacuten al cliente y puacuteblico general
Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de todas las aacutereas simular distintos escenarios y obtener informacioacuten consolidada en tiempo real
Para ser considerado como tal un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones
ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa)
ser modular (dividir sus aspectos seguacuten los diferentes departamentos de la empresa)
ser adaptable (es decir amoldarse a las particularidades de cada institucioacuten)
Esquema de un ERP
6
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten
La importancia del impacto del ERP en los procesos cotidianos de la organizacioacuten y la inversioacuten que la misma debe hacer en teacuterminos econoacutemicos hacen que el proceso de seleccioacuten de la herramienta sea un tema delicado Se debe tener en cuenta tambieacuten que no es una tarea que se haga frecuentemente y que se espera un determinado retorno de la inversioacuten en teacuterminos monetarios y de tiempo de uso MSSE se centra en la etapa de seleccioacuten de la herramienta ERP y la consultora que haraacute el trabajo de implementacioacuten
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP
Un paquete de software de gestioacuten integrada permite construir un sistema de
informacioacuten homogeacuteneo sobre una base uacutenica De este modo cubre un amplio
aacutembito de gestioacuten
Gestioacuten de compras
Gestioacuten de ventas
Gestioacuten contable contabilidad de clientes de proveedores activos
personal
Control de gestioacuten
Gestioacuten de la produccioacuten (planificacioacuten etc)
Gestioacuten de stocks (logiacutestica)
Es asiacute como un ERP se compone de varios moacutedulos que corresponden a cada
una de las aacutereas de gestioacuten y garantiza la unicidad de la informacioacuten que contiene
porque solo hay una uacutenica base de datos loacutegica
iquestPor queacute implementar un ERP
Entre las ventajas que un ERP ofrece a las empresas
Optimizacioacuten de los procesos de gestioacuten (flujos econoacutemicos y financieros)
Coherencia y homogeneidad de la informacioacuten (un uacutenico archivo de
artiacuteculos un uacutenico archivo de clientes etc)
Integridad y unicidad del sistema de informacioacuten
Uso compartido del mismo sistema de informacioacuten que facilita la
comunicacioacuten interna y externa
Reduccioacuten al miacutenimo de los costes de gestioacuten de la informacioacuten
Globalizacioacuten de la formacioacuten (misma loacutegica misma ergonomiacutea)
Aumento de la productividad
Control de los costes de los plazos de puesta en marcha y de
implementacioacuten
7
Criterios de seleccioacuten de un ERP
Sostenibilidad
Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma
Facilidad de uso
Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico
Seguridad de los datos
Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados
Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos
Trazabilidad de las modificaciones
Control de flujos gestioacuten del rendimiento
Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos
Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos
Pilares de un ERP
El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales
1 producto 2 procesos 3 personas
La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten
El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales
Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP
La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio
Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
2
INTRODUCCIOacuteN
El mercado ofrece un conjunto de productos para optimizar los procesos del negocio por medio de mega sistemas de informacioacuten que capturan almacenan procesan y distribuyen los datos e informacioacuten generada por las distintas unidades administrativas operativas y productivas de la empresa Las grandes y medianas empresas precisan aplicaciones globales que cubran de modo
integrado todas las aacutereas de su actividad y ademaacutes otros elementos tecnoloacutegicos que son
imprescindibles en organizaciones de este volumen como EDI Intranet Workflow etc
que estaraacuten totalmente integrados con la aplicacioacuten
El ERP hoy es un requerimiento baacutesico para toda empresa lo cual necesitan el apoyo
tecnoloacutegico para poder administrar eficientemente sus bases de datos y contar con
sistemas de informacioacuten capaces de identificar exactamente la situacioacuten actual y
futura de sus negocios
Todos los departamentos funcionales que estaacuten involucrados en la operacioacuten o
produccioacuten estaacuten integrados en un solo sistema Ademaacutes de la manufactura o produccioacuten
almacenamiento logiacutestica e informacioacuten tecnoloacutegica incluyen ademaacutes la contabilidad y
suelen incluir unos recursos humanos
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IacuteNDICE CONTENIDOS
ERP (Planificador de Recursos Empresariales) 4
Historia de los ERP 4
Evolucioacuten de los ERP 4
iquestQueacute es un sistema ERP 5
Esquema de un ERP 5
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten 6
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP 6
iquestPor queacute implementar un ERP 6
Criterios de seleccioacuten de un ERP 7
Pilares de un ERP 7
Objetivos 8
Beneficios Generales 8
Caracteriacutesticas 8
Desventajas 9
Ventajas 9
Ejemplos de empresas 12
Conclusiones 16
4
ERP (Planificador de Recursos Empresariales)
Historia de los ERP
Evolucioacuten de los ERP
5
iquestQueacute es un sistema ERP
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning ndash Planificacioacuten de Recursos Empresariales) es una aplicacioacuten informaacutetica que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compantildeiacutea en forma integrada Por lo general este tipo de sistemas estaacute compuesto de moacutedulos como Recursos Humanos Ventas Contabilidad y Finanzas Compras Produccioacuten entre otros brindado informacioacuten cruzada e integrada de todos los procesos del negocio Este software debe ser parametrizado y adaptado para responder a las necesidades especiacuteficas de cada organizacioacuten A menudo se los conoce como lsquoback officersquo a la inversa de lsquofront officersquo en la
medida en que los primeros se ocupan de aspectos administrativos internos
mientras que el segundo teacutermino refiere al software u operaciones relacionados
con atencioacuten al cliente y puacuteblico general
Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de todas las aacutereas simular distintos escenarios y obtener informacioacuten consolidada en tiempo real
Para ser considerado como tal un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones
ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa)
ser modular (dividir sus aspectos seguacuten los diferentes departamentos de la empresa)
ser adaptable (es decir amoldarse a las particularidades de cada institucioacuten)
Esquema de un ERP
6
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten
La importancia del impacto del ERP en los procesos cotidianos de la organizacioacuten y la inversioacuten que la misma debe hacer en teacuterminos econoacutemicos hacen que el proceso de seleccioacuten de la herramienta sea un tema delicado Se debe tener en cuenta tambieacuten que no es una tarea que se haga frecuentemente y que se espera un determinado retorno de la inversioacuten en teacuterminos monetarios y de tiempo de uso MSSE se centra en la etapa de seleccioacuten de la herramienta ERP y la consultora que haraacute el trabajo de implementacioacuten
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP
Un paquete de software de gestioacuten integrada permite construir un sistema de
informacioacuten homogeacuteneo sobre una base uacutenica De este modo cubre un amplio
aacutembito de gestioacuten
Gestioacuten de compras
Gestioacuten de ventas
Gestioacuten contable contabilidad de clientes de proveedores activos
personal
Control de gestioacuten
Gestioacuten de la produccioacuten (planificacioacuten etc)
Gestioacuten de stocks (logiacutestica)
Es asiacute como un ERP se compone de varios moacutedulos que corresponden a cada
una de las aacutereas de gestioacuten y garantiza la unicidad de la informacioacuten que contiene
porque solo hay una uacutenica base de datos loacutegica
iquestPor queacute implementar un ERP
Entre las ventajas que un ERP ofrece a las empresas
Optimizacioacuten de los procesos de gestioacuten (flujos econoacutemicos y financieros)
Coherencia y homogeneidad de la informacioacuten (un uacutenico archivo de
artiacuteculos un uacutenico archivo de clientes etc)
Integridad y unicidad del sistema de informacioacuten
Uso compartido del mismo sistema de informacioacuten que facilita la
comunicacioacuten interna y externa
Reduccioacuten al miacutenimo de los costes de gestioacuten de la informacioacuten
Globalizacioacuten de la formacioacuten (misma loacutegica misma ergonomiacutea)
Aumento de la productividad
Control de los costes de los plazos de puesta en marcha y de
implementacioacuten
7
Criterios de seleccioacuten de un ERP
Sostenibilidad
Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma
Facilidad de uso
Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico
Seguridad de los datos
Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados
Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos
Trazabilidad de las modificaciones
Control de flujos gestioacuten del rendimiento
Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos
Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos
Pilares de un ERP
El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales
1 producto 2 procesos 3 personas
La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten
El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales
Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP
La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio
Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
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Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
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EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
3
IacuteNDICE CONTENIDOS
ERP (Planificador de Recursos Empresariales) 4
Historia de los ERP 4
Evolucioacuten de los ERP 4
iquestQueacute es un sistema ERP 5
Esquema de un ERP 5
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten 6
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP 6
iquestPor queacute implementar un ERP 6
Criterios de seleccioacuten de un ERP 7
Pilares de un ERP 7
Objetivos 8
Beneficios Generales 8
Caracteriacutesticas 8
Desventajas 9
Ventajas 9
Ejemplos de empresas 12
Conclusiones 16
4
ERP (Planificador de Recursos Empresariales)
Historia de los ERP
Evolucioacuten de los ERP
5
iquestQueacute es un sistema ERP
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning ndash Planificacioacuten de Recursos Empresariales) es una aplicacioacuten informaacutetica que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compantildeiacutea en forma integrada Por lo general este tipo de sistemas estaacute compuesto de moacutedulos como Recursos Humanos Ventas Contabilidad y Finanzas Compras Produccioacuten entre otros brindado informacioacuten cruzada e integrada de todos los procesos del negocio Este software debe ser parametrizado y adaptado para responder a las necesidades especiacuteficas de cada organizacioacuten A menudo se los conoce como lsquoback officersquo a la inversa de lsquofront officersquo en la
medida en que los primeros se ocupan de aspectos administrativos internos
mientras que el segundo teacutermino refiere al software u operaciones relacionados
con atencioacuten al cliente y puacuteblico general
Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de todas las aacutereas simular distintos escenarios y obtener informacioacuten consolidada en tiempo real
Para ser considerado como tal un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones
ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa)
ser modular (dividir sus aspectos seguacuten los diferentes departamentos de la empresa)
ser adaptable (es decir amoldarse a las particularidades de cada institucioacuten)
Esquema de un ERP
6
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten
La importancia del impacto del ERP en los procesos cotidianos de la organizacioacuten y la inversioacuten que la misma debe hacer en teacuterminos econoacutemicos hacen que el proceso de seleccioacuten de la herramienta sea un tema delicado Se debe tener en cuenta tambieacuten que no es una tarea que se haga frecuentemente y que se espera un determinado retorno de la inversioacuten en teacuterminos monetarios y de tiempo de uso MSSE se centra en la etapa de seleccioacuten de la herramienta ERP y la consultora que haraacute el trabajo de implementacioacuten
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP
Un paquete de software de gestioacuten integrada permite construir un sistema de
informacioacuten homogeacuteneo sobre una base uacutenica De este modo cubre un amplio
aacutembito de gestioacuten
Gestioacuten de compras
Gestioacuten de ventas
Gestioacuten contable contabilidad de clientes de proveedores activos
personal
Control de gestioacuten
Gestioacuten de la produccioacuten (planificacioacuten etc)
Gestioacuten de stocks (logiacutestica)
Es asiacute como un ERP se compone de varios moacutedulos que corresponden a cada
una de las aacutereas de gestioacuten y garantiza la unicidad de la informacioacuten que contiene
porque solo hay una uacutenica base de datos loacutegica
iquestPor queacute implementar un ERP
Entre las ventajas que un ERP ofrece a las empresas
Optimizacioacuten de los procesos de gestioacuten (flujos econoacutemicos y financieros)
Coherencia y homogeneidad de la informacioacuten (un uacutenico archivo de
artiacuteculos un uacutenico archivo de clientes etc)
Integridad y unicidad del sistema de informacioacuten
Uso compartido del mismo sistema de informacioacuten que facilita la
comunicacioacuten interna y externa
Reduccioacuten al miacutenimo de los costes de gestioacuten de la informacioacuten
Globalizacioacuten de la formacioacuten (misma loacutegica misma ergonomiacutea)
Aumento de la productividad
Control de los costes de los plazos de puesta en marcha y de
implementacioacuten
7
Criterios de seleccioacuten de un ERP
Sostenibilidad
Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma
Facilidad de uso
Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico
Seguridad de los datos
Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados
Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos
Trazabilidad de las modificaciones
Control de flujos gestioacuten del rendimiento
Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos
Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos
Pilares de un ERP
El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales
1 producto 2 procesos 3 personas
La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten
El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales
Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP
La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio
Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
4
ERP (Planificador de Recursos Empresariales)
Historia de los ERP
Evolucioacuten de los ERP
5
iquestQueacute es un sistema ERP
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning ndash Planificacioacuten de Recursos Empresariales) es una aplicacioacuten informaacutetica que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compantildeiacutea en forma integrada Por lo general este tipo de sistemas estaacute compuesto de moacutedulos como Recursos Humanos Ventas Contabilidad y Finanzas Compras Produccioacuten entre otros brindado informacioacuten cruzada e integrada de todos los procesos del negocio Este software debe ser parametrizado y adaptado para responder a las necesidades especiacuteficas de cada organizacioacuten A menudo se los conoce como lsquoback officersquo a la inversa de lsquofront officersquo en la
medida en que los primeros se ocupan de aspectos administrativos internos
mientras que el segundo teacutermino refiere al software u operaciones relacionados
con atencioacuten al cliente y puacuteblico general
Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de todas las aacutereas simular distintos escenarios y obtener informacioacuten consolidada en tiempo real
Para ser considerado como tal un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones
ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa)
ser modular (dividir sus aspectos seguacuten los diferentes departamentos de la empresa)
ser adaptable (es decir amoldarse a las particularidades de cada institucioacuten)
Esquema de un ERP
6
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten
La importancia del impacto del ERP en los procesos cotidianos de la organizacioacuten y la inversioacuten que la misma debe hacer en teacuterminos econoacutemicos hacen que el proceso de seleccioacuten de la herramienta sea un tema delicado Se debe tener en cuenta tambieacuten que no es una tarea que se haga frecuentemente y que se espera un determinado retorno de la inversioacuten en teacuterminos monetarios y de tiempo de uso MSSE se centra en la etapa de seleccioacuten de la herramienta ERP y la consultora que haraacute el trabajo de implementacioacuten
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP
Un paquete de software de gestioacuten integrada permite construir un sistema de
informacioacuten homogeacuteneo sobre una base uacutenica De este modo cubre un amplio
aacutembito de gestioacuten
Gestioacuten de compras
Gestioacuten de ventas
Gestioacuten contable contabilidad de clientes de proveedores activos
personal
Control de gestioacuten
Gestioacuten de la produccioacuten (planificacioacuten etc)
Gestioacuten de stocks (logiacutestica)
Es asiacute como un ERP se compone de varios moacutedulos que corresponden a cada
una de las aacutereas de gestioacuten y garantiza la unicidad de la informacioacuten que contiene
porque solo hay una uacutenica base de datos loacutegica
iquestPor queacute implementar un ERP
Entre las ventajas que un ERP ofrece a las empresas
Optimizacioacuten de los procesos de gestioacuten (flujos econoacutemicos y financieros)
Coherencia y homogeneidad de la informacioacuten (un uacutenico archivo de
artiacuteculos un uacutenico archivo de clientes etc)
Integridad y unicidad del sistema de informacioacuten
Uso compartido del mismo sistema de informacioacuten que facilita la
comunicacioacuten interna y externa
Reduccioacuten al miacutenimo de los costes de gestioacuten de la informacioacuten
Globalizacioacuten de la formacioacuten (misma loacutegica misma ergonomiacutea)
Aumento de la productividad
Control de los costes de los plazos de puesta en marcha y de
implementacioacuten
7
Criterios de seleccioacuten de un ERP
Sostenibilidad
Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma
Facilidad de uso
Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico
Seguridad de los datos
Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados
Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos
Trazabilidad de las modificaciones
Control de flujos gestioacuten del rendimiento
Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos
Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos
Pilares de un ERP
El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales
1 producto 2 procesos 3 personas
La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten
El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales
Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP
La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio
Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
5
iquestQueacute es un sistema ERP
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning ndash Planificacioacuten de Recursos Empresariales) es una aplicacioacuten informaacutetica que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compantildeiacutea en forma integrada Por lo general este tipo de sistemas estaacute compuesto de moacutedulos como Recursos Humanos Ventas Contabilidad y Finanzas Compras Produccioacuten entre otros brindado informacioacuten cruzada e integrada de todos los procesos del negocio Este software debe ser parametrizado y adaptado para responder a las necesidades especiacuteficas de cada organizacioacuten A menudo se los conoce como lsquoback officersquo a la inversa de lsquofront officersquo en la
medida en que los primeros se ocupan de aspectos administrativos internos
mientras que el segundo teacutermino refiere al software u operaciones relacionados
con atencioacuten al cliente y puacuteblico general
Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de todas las aacutereas simular distintos escenarios y obtener informacioacuten consolidada en tiempo real
Para ser considerado como tal un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones
ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa)
ser modular (dividir sus aspectos seguacuten los diferentes departamentos de la empresa)
ser adaptable (es decir amoldarse a las particularidades de cada institucioacuten)
Esquema de un ERP
6
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten
La importancia del impacto del ERP en los procesos cotidianos de la organizacioacuten y la inversioacuten que la misma debe hacer en teacuterminos econoacutemicos hacen que el proceso de seleccioacuten de la herramienta sea un tema delicado Se debe tener en cuenta tambieacuten que no es una tarea que se haga frecuentemente y que se espera un determinado retorno de la inversioacuten en teacuterminos monetarios y de tiempo de uso MSSE se centra en la etapa de seleccioacuten de la herramienta ERP y la consultora que haraacute el trabajo de implementacioacuten
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP
Un paquete de software de gestioacuten integrada permite construir un sistema de
informacioacuten homogeacuteneo sobre una base uacutenica De este modo cubre un amplio
aacutembito de gestioacuten
Gestioacuten de compras
Gestioacuten de ventas
Gestioacuten contable contabilidad de clientes de proveedores activos
personal
Control de gestioacuten
Gestioacuten de la produccioacuten (planificacioacuten etc)
Gestioacuten de stocks (logiacutestica)
Es asiacute como un ERP se compone de varios moacutedulos que corresponden a cada
una de las aacutereas de gestioacuten y garantiza la unicidad de la informacioacuten que contiene
porque solo hay una uacutenica base de datos loacutegica
iquestPor queacute implementar un ERP
Entre las ventajas que un ERP ofrece a las empresas
Optimizacioacuten de los procesos de gestioacuten (flujos econoacutemicos y financieros)
Coherencia y homogeneidad de la informacioacuten (un uacutenico archivo de
artiacuteculos un uacutenico archivo de clientes etc)
Integridad y unicidad del sistema de informacioacuten
Uso compartido del mismo sistema de informacioacuten que facilita la
comunicacioacuten interna y externa
Reduccioacuten al miacutenimo de los costes de gestioacuten de la informacioacuten
Globalizacioacuten de la formacioacuten (misma loacutegica misma ergonomiacutea)
Aumento de la productividad
Control de los costes de los plazos de puesta en marcha y de
implementacioacuten
7
Criterios de seleccioacuten de un ERP
Sostenibilidad
Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma
Facilidad de uso
Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico
Seguridad de los datos
Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados
Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos
Trazabilidad de las modificaciones
Control de flujos gestioacuten del rendimiento
Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos
Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos
Pilares de un ERP
El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales
1 producto 2 procesos 3 personas
La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten
El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales
Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP
La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio
Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
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MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
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EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
6
Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten
La importancia del impacto del ERP en los procesos cotidianos de la organizacioacuten y la inversioacuten que la misma debe hacer en teacuterminos econoacutemicos hacen que el proceso de seleccioacuten de la herramienta sea un tema delicado Se debe tener en cuenta tambieacuten que no es una tarea que se haga frecuentemente y que se espera un determinado retorno de la inversioacuten en teacuterminos monetarios y de tiempo de uso MSSE se centra en la etapa de seleccioacuten de la herramienta ERP y la consultora que haraacute el trabajo de implementacioacuten
iquestCuaacutel es el alcance de un ERP
Un paquete de software de gestioacuten integrada permite construir un sistema de
informacioacuten homogeacuteneo sobre una base uacutenica De este modo cubre un amplio
aacutembito de gestioacuten
Gestioacuten de compras
Gestioacuten de ventas
Gestioacuten contable contabilidad de clientes de proveedores activos
personal
Control de gestioacuten
Gestioacuten de la produccioacuten (planificacioacuten etc)
Gestioacuten de stocks (logiacutestica)
Es asiacute como un ERP se compone de varios moacutedulos que corresponden a cada
una de las aacutereas de gestioacuten y garantiza la unicidad de la informacioacuten que contiene
porque solo hay una uacutenica base de datos loacutegica
iquestPor queacute implementar un ERP
Entre las ventajas que un ERP ofrece a las empresas
Optimizacioacuten de los procesos de gestioacuten (flujos econoacutemicos y financieros)
Coherencia y homogeneidad de la informacioacuten (un uacutenico archivo de
artiacuteculos un uacutenico archivo de clientes etc)
Integridad y unicidad del sistema de informacioacuten
Uso compartido del mismo sistema de informacioacuten que facilita la
comunicacioacuten interna y externa
Reduccioacuten al miacutenimo de los costes de gestioacuten de la informacioacuten
Globalizacioacuten de la formacioacuten (misma loacutegica misma ergonomiacutea)
Aumento de la productividad
Control de los costes de los plazos de puesta en marcha y de
implementacioacuten
7
Criterios de seleccioacuten de un ERP
Sostenibilidad
Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma
Facilidad de uso
Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico
Seguridad de los datos
Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados
Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos
Trazabilidad de las modificaciones
Control de flujos gestioacuten del rendimiento
Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos
Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos
Pilares de un ERP
El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales
1 producto 2 procesos 3 personas
La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten
El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales
Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP
La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio
Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
7
Criterios de seleccioacuten de un ERP
Sostenibilidad
Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma
Facilidad de uso
Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico
Seguridad de los datos
Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados
Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos
Trazabilidad de las modificaciones
Control de flujos gestioacuten del rendimiento
Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos
Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos
Pilares de un ERP
El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales
1 producto 2 procesos 3 personas
La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten
El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales
Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP
La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio
Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
8
Objetivos
Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo
determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a
datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro
Beneficios Generales
Beneficios Tangibles
Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras
Beneficios No Tangibles
Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas
Caracteriacutesticas
Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
9
Desventajas
Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de
reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas
aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics
Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP
El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado
Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema
En el mercado los expertos en ERP son limitados
Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones
Alta dependencia del proveedor del sistema
Ventajas
Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el
incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y
conocimiento de la demanda
Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles
oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de
presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real
Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y
acelera los procesos de la empresa reduciendo costos
El departamento financiero puede
invertir maacutes tiempo realizando
trabajo con mayor valor agregado
integra y permite acceso a la
informacioacuten financiera en el
tiempo
Los ejecutivos quienes toman las
decisiones son capaces de prestar
mayor atencioacuten a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier
lugar que se presente alguna
necesidad
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
10
Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten
de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil
mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y
comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos
administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control
Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio
PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP
PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
11
MODELO ERP SAP
El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas
las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres
niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y
ejecucioacuten
La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de
los moacutedulos de
FI Finanzas y Contabilidad
TR Tesoreriacutea
CO Controlling
MM Administracioacuten de Materiales
PP Planeamiento de Planta
PM Mantenimiento de Planta
HR Recursos Humanos
Beneficios
Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios
como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de
decisiones corporativas
Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de
mercado y nuevos requerimientos
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir
la carga manual
Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo
orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola
muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)
La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras
empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a
otras Empresas Embotelladoras
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
12
EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute
Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc
Ejemplos de empresas
SUPERMERCADOS WONG SA
Tiendas E Wong es la cadena de
supermercados maacutes importante del
Peruacute Con una facturacioacuten anual
superior a los 500 millones de
doacutelares lidera actualmente el
mercado con maacutes del 70 por ciento
de participacioacuten
Con el objetivo de consolidar la
excelencia en el servicio a clientes
proveedores colaboradores y
accionistas la cadena de
supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de
2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management
System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento
otorgado por profesionales expertos de SAP
Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management
System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de
negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus
procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel
mundial
BENEFICIOS
ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares
globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se
accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones
raacutepidas
Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las
labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
13
El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category
Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos
de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong
El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de
inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros
ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute
Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute
exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50
millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a
bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten
totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se
necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de
manera exitosardquo
INCA KOLA
Refrescamos la plataforma SAP
en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R
Lindley SA (CJRL) principal
embotelladora y distribuidora de
refrescos en el Peruacute desde 1910
entre los cuales se cuenta Inca
Kola una emblemaacutetica bebida
gaseosa que se ha convertido con
los antildeos en un siacutembolo nacional
En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una
alianza estrateacutegica con The Cocandash
Cola Company antildeadiendo a su
oferta productos de este liacuteder
global
El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo
que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada
Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en
una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes
importante no afectamos la marcha del negocio
Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas
Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA
RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
14
Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899
COSTOS
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el
software y el servicio ERP
TIEMPO DE EJECUCION
CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y
acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de
pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en
ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro
nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana
ALICORP SAA (SAP)
RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP
SAA Paacutegina Web
httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial
ALICORP Tipo Empresa Sociedad
Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas
COSTOS
2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado
TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION
El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde
ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
15
pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y
repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de
efectividad
BENEFICIOS
Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios
en Alicop
Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo
antildeo de Implantacioacuten
Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de
implantacioacuten
Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas
Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores
Informacioacuten integral acerca de la empresa
Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron
en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde
calcularon el ROI considerando 7 variables
Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
16
Conclusiones
Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de
la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada
componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo
registrado
Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades
Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la
implantacioacuten
Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las
operaciones de la empresa
Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo
cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio
seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios
por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena
planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con
todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la
misma
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