Erp

HOLA

ERP INTEGRANTES

Garay Goyzueta Yenifer Angela

Cabana Lobon Paul Erick

Huanca Quispe Marco Antonio

CURSO Inteligencia de negocios

CARRERA Computacioacuten e Informaacutetica

SEMESTRE VI

GRUPO I

TURNO Mantildeana

2

INTRODUCCIOacuteN

El mercado ofrece un conjunto de productos para optimizar los procesos del negocio por medio de mega sistemas de informacioacuten que capturan almacenan procesan y distribuyen los datos e informacioacuten generada por las distintas unidades administrativas operativas y productivas de la empresa Las grandes y medianas empresas precisan aplicaciones globales que cubran de modo

integrado todas las aacutereas de su actividad y ademaacutes otros elementos tecnoloacutegicos que son

imprescindibles en organizaciones de este volumen como EDI Intranet Workflow etc

que estaraacuten totalmente integrados con la aplicacioacuten

El ERP hoy es un requerimiento baacutesico para toda empresa lo cual necesitan el apoyo

tecnoloacutegico para poder administrar eficientemente sus bases de datos y contar con

sistemas de informacioacuten capaces de identificar exactamente la situacioacuten actual y

futura de sus negocios

Todos los departamentos funcionales que estaacuten involucrados en la operacioacuten o

produccioacuten estaacuten integrados en un solo sistema Ademaacutes de la manufactura o produccioacuten

almacenamiento logiacutestica e informacioacuten tecnoloacutegica incluyen ademaacutes la contabilidad y

suelen incluir unos recursos humanos

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3

IacuteNDICE CONTENIDOS

ERP (Planificador de Recursos Empresariales) 4

Historia de los ERP 4

Evolucioacuten de los ERP 4

iquestQueacute es un sistema ERP 5

Esquema de un ERP 5

Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten 6

iquestCuaacutel es el alcance de un ERP 6

iquestPor queacute implementar un ERP 6

Criterios de seleccioacuten de un ERP 7

Pilares de un ERP 7

Objetivos 8

Beneficios Generales 8

Caracteriacutesticas 8

Desventajas 9

Ventajas 9

Ejemplos de empresas 12

Conclusiones 16

4

ERP (Planificador de Recursos Empresariales)

Historia de los ERP

Evolucioacuten de los ERP

5

iquestQueacute es un sistema ERP

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning ndash Planificacioacuten de Recursos Empresariales) es una aplicacioacuten informaacutetica que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compantildeiacutea en forma integrada Por lo general este tipo de sistemas estaacute compuesto de moacutedulos como Recursos Humanos Ventas Contabilidad y Finanzas Compras Produccioacuten entre otros brindado informacioacuten cruzada e integrada de todos los procesos del negocio Este software debe ser parametrizado y adaptado para responder a las necesidades especiacuteficas de cada organizacioacuten A menudo se los conoce como lsquoback officersquo a la inversa de lsquofront officersquo en la

medida en que los primeros se ocupan de aspectos administrativos internos

mientras que el segundo teacutermino refiere al software u operaciones relacionados

con atencioacuten al cliente y puacuteblico general

Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de todas las aacutereas simular distintos escenarios y obtener informacioacuten consolidada en tiempo real

Para ser considerado como tal un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones

ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa)

ser modular (dividir sus aspectos seguacuten los diferentes departamentos de la empresa)

ser adaptable (es decir amoldarse a las particularidades de cada institucioacuten)

Esquema de un ERP

6

Importancia de contar con una metodologiacutea de seleccioacuten

La importancia del impacto del ERP en los procesos cotidianos de la organizacioacuten y la inversioacuten que la misma debe hacer en teacuterminos econoacutemicos hacen que el proceso de seleccioacuten de la herramienta sea un tema delicado Se debe tener en cuenta tambieacuten que no es una tarea que se haga frecuentemente y que se espera un determinado retorno de la inversioacuten en teacuterminos monetarios y de tiempo de uso MSSE se centra en la etapa de seleccioacuten de la herramienta ERP y la consultora que haraacute el trabajo de implementacioacuten

iquestCuaacutel es el alcance de un ERP

Un paquete de software de gestioacuten integrada permite construir un sistema de

informacioacuten homogeacuteneo sobre una base uacutenica De este modo cubre un amplio

aacutembito de gestioacuten

Gestioacuten de compras

Gestioacuten de ventas

Gestioacuten contable contabilidad de clientes de proveedores activos

personal

Control de gestioacuten

Gestioacuten de la produccioacuten (planificacioacuten etc)

Gestioacuten de stocks (logiacutestica)

Es asiacute como un ERP se compone de varios moacutedulos que corresponden a cada

una de las aacutereas de gestioacuten y garantiza la unicidad de la informacioacuten que contiene

porque solo hay una uacutenica base de datos loacutegica

iquestPor queacute implementar un ERP

Entre las ventajas que un ERP ofrece a las empresas

Optimizacioacuten de los procesos de gestioacuten (flujos econoacutemicos y financieros)

Coherencia y homogeneidad de la informacioacuten (un uacutenico archivo de

artiacuteculos un uacutenico archivo de clientes etc)

Integridad y unicidad del sistema de informacioacuten

Uso compartido del mismo sistema de informacioacuten que facilita la

comunicacioacuten interna y externa

Reduccioacuten al miacutenimo de los costes de gestioacuten de la informacioacuten

Globalizacioacuten de la formacioacuten (misma loacutegica misma ergonomiacutea)

Aumento de la productividad

Control de los costes de los plazos de puesta en marcha y de

implementacioacuten

7

Criterios de seleccioacuten de un ERP

Sostenibilidad

Del software Del implantador y del fabricante De la plataforma

Facilidad de uso

Simple Eficaz Intuitivo Ergonoacutemico

Seguridad de los datos

Posibilidad de bloquear a usuarios no autorizados

Posibilidad de evitar la entrada accidental de datos incorrectos

Trazabilidad de las modificaciones

Control de flujos gestioacuten del rendimiento

Ayuda a la decisioacuten (BI) Integridad de la base de datos

Publicacioacuten y recuperacioacuten de los datos

Pilares de un ERP

El eacutexito de la implementacioacuten de un ERP implica un cambio cultural y de procesos en la organizacioacuten que se apoya en 3 aspectos fundamentales

1 producto 2 procesos 3 personas

La combinacioacuten y sincronizacioacuten de los mismos lleva al eacutexito de la implementacioacuten

El producto se refiere al sistema ERP consideraciones teacutecnicas y funcionales

Los procesos son las funciones que deben ser soportadas por el sistema ERP

La implementacioacuten de un ERP implica una reingenieriacutea de procesos cuyo objetivo es adaptar a la empresa a los nuevos modelos de negocio

Las personas son los recursos humanos los conocimientos y habilidades de los involucrados en el ciclo de vida del sistema usuarios analistas consultores y directivos que empujan el proyecto

8

Objetivos

Sistema de Informacioacuten uacutenico para la empresa Flexibilidad para reconfigurar los SI si los cambios en el mercado lo

determinan Capacidad para calcular costes y apoyo para tomar decisiones en base a

datos reales Solucioacuten Informaacutetica HW+SW+Servicios+Futuro

Beneficios Generales

Beneficios Tangibles

Reduccioacuten de Inventarios Reduccioacuten en Costo de Materiales Reduccioacuten en Costos de Mano de Obra Mejorar el nivel de atencioacuten al cliente y las ventas Mejorar los controles administrativos Razones Financieras

Beneficios No Tangibles

Contabilidad Produccioacuten y Manejo de Materiales Ventas

Caracteriacutesticas

Estaacutendar Altas prestaciones Modularidad Integrado Software fabricado con nuevas tecnologiacuteas Funcionamiento con distinto HW Multiplataforma Soporte Futuro Mantenimiento Mejora continuada de los sistemas de informacioacuten Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor Amplia implantacioacuten en empresas Disponen de herramientas de desarrollo propias Permiten optimizar los recursos de la empresa Cubren todas las aacutereas de negocio (Ventas Logiacutestica Produccioacuten etc) Metodologiacutea y herramientas para la implantacioacuten del producto Trazabilidad

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Desventajas

Confiar en un uacutenico fabricante y paquete Caracteriacutesticas maacutes innovadoras e interesantes en pequentildeas empresas de

reciente creacioacuten Modularidad se facilita la adopcioacuten de la corriente ldquolo mejor de cada claserdquo Algunos ERP no contemplan algunas

aplicaciones como Web CERG Fuerza de ventas Data Warehouse Ceramics

Al fusionarse dos empresas con distinto ERP iquestse cambia el ERP de una de las empresas o se crean enlaces entre los ERP

El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estrateacutegica al mercado

Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema

En el mercado los expertos en ERP son limitados

Modificacioacuten de procesos cambio de cultura resistencia al cambio sensacioacuten de poco control sobre las instalaciones

Alta dependencia del proveedor del sistema

Ventajas

Aumento de productividad de la planta o negocio esto incluye el

incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes y

conocimiento de la demanda

Reduccioacuten de inventarios comprar soacutelo lo necesario buscando niveles

oacuteptimos de materiales para la operacioacuten de la empresa Ademaacutes de

presentar informacioacuten actualizada de inventarios fiables en tiempo real

Las transacciones requieren de menor tiempo estandariza simplifica y

acelera los procesos de la empresa reduciendo costos

El departamento financiero puede

invertir maacutes tiempo realizando

trabajo con mayor valor agregado

integra y permite acceso a la

informacioacuten financiera en el

tiempo

Los ejecutivos quienes toman las

decisiones son capaces de prestar

mayor atencioacuten a otros aspectos

financieros que surjan en cualquier

lugar que se presente alguna

necesidad

10

Estandarizar la informacioacuten entre otras de Recursos Humanos Se obtiene una ventaja competitiva a traveacutes de la correcta explotacioacuten

de los datos que provee Incrementa la eficiencia en los tiempos de la organizacioacuten Informacioacuten disponible para la organizacioacuten de forma raacutepida y faacutecil

mejorando la administracioacuten de la misma Eliminacioacuten de datos y operaciones innecesarias Base de datos centralizada comuacuten Los datos se ingresan soacutelo una vez y son consistentes completos y

comunes Calidad de informacioacuten accesible en todos los niveles de la empresa Acceso a informacioacuten histoacuterica Posibilidad de utilizar muacuteltiples divisas Integracioacuten de la cadena de suministros produccioacuten y procesos

administrativos integrando todas las partes de la organizacioacuten teniendo maacutes control

Incrementa la comunicacioacuten y la colaboracioacuten mundial Ayuda a integrar muacuteltiples sitios y unidades de negocio

PRINCIPALES EMPRESAS QUE FABRICAN ERP

PeopleSoft SAP Oracle BaaN JDEdwards MicrosoftDynamics SIEBEL

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MODELO ERP SAP

El ERP es una herramienta de gestioacuten de software que permite administrar todas

las operaciones transaccionales de nuestra organizacioacuten atravesando los tres

niveles principales de actividades los procesos de planificacioacuten programacioacuten y

ejecucioacuten

La implantacioacuten de SAP R3 en la Corporacioacuten JRLSA involucroacute la implantacioacuten de

los moacutedulos de

FI Finanzas y Contabilidad

TR Tesoreriacutea

CO Controlling

MM Administracioacuten de Materiales

PP Planeamiento de Planta

PM Mantenimiento de Planta

HR Recursos Humanos

Beneficios

Utilizando como herramienta tecnoloacutegica el SAP R3 se lograron beneficios

como la integracioacuten de las aplicaciones informaacuteticas para facilitar la toma de

decisiones corporativas

Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a los cambios de

mercado y nuevos requerimientos

Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de negocios al disminuir

la carga manual

Establecimiento dentro de la organizacioacuten de un esquema de trabajo

orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos

Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las

operaciones de la empresa

Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la Empresa hacieacutendola

muy fluida y orientada a procesos tomando como punto de partida el ERP

(Estructura de Empresa orientada a la cadena de Suministro)

La obtencioacuten de un Este modelo ha sido exitosamente replicado a otras

empresas del grupo modelo de referencia estaacutendar que sea aplicable a

otras Empresas Embotelladoras

12

EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERUacute

Banco HSBC Bank SA Grupo Gloria Inca Kola Cadena de supermercados Wong Alicorp Etc

Ejemplos de empresas

SUPERMERCADOS WONG SA

Tiendas E Wong es la cadena de

supermercados maacutes importante del

Peruacute Con una facturacioacuten anual

superior a los 500 millones de

doacutelares lidera actualmente el

mercado con maacutes del 70 por ciento

de participacioacuten

Con el objetivo de consolidar la

excelencia en el servicio a clientes

proveedores colaboradores y

accionistas la cadena de

supermercados maacutes importante del Peruacute decidioacute implementar SAP a principios de

2001 Con este proyecto denominado GEMS (Global Enterprise Management

System) la empresa se hizo acreedora del premio ldquoSAP Liacutederrdquo un Reconocimiento

otorgado por profesionales expertos de SAP

Tomaacutes Rodriacuteguez Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management

System) del Grupo E Wong expresoacute que cuando se implementa una solucioacuten de

negocios como SAP praacutecticamente la empresa vuelve a nacer al reflejar sus

procesos internos en el espejo de las mejores praacutecticas de negocios a nivel

mundial

BENEFICIOS

ldquoNos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estaacutendares

globales de hacer negociosrdquo Cuentan con informacioacuten integral a la que se

accede de modo inmediato informacioacuten que permite tomar decisiones

raacutepidas

Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar maacutes las

labores de anaacutelisis y descargar las labores de tipo operativordquo asevera

13

El SAP sumado al sistema de despachos centralizados y al Category

Management permiten un eficiente manejo logiacutestico y mejores mecanismos

de control de la gestioacuten operativa del Grupo Wong

El SAP ha mejorado las operaciones en el aacuterea comercial en el manejo de

inventarios compras y la central de distribucioacuten entre otros

ldquoUn ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemasrdquo sentildealoacute

Rodriacuteguez ldquoes que durante el mes de Septiembre E Wong ingresoacute

exitosamente al mercado financiero con una emisioacuten de bonos de 50

millones de doacutelares lo que conlleva a entregar informacioacuten permanente a

bancos e inversionistas SAP nos ha permitido brindar esta informacioacuten

totalmente actualizada y de forma permanente con la fluidez que se

necesita por lo que tambieacuten nos hemos posicionado ante esta audiencia de

manera exitosardquo

INCA KOLA

Refrescamos la plataforma SAP

en Inca Kola Corporacioacuten Joseacute R

Lindley SA (CJRL) principal

embotelladora y distribuidora de

refrescos en el Peruacute desde 1910

entre los cuales se cuenta Inca

Kola una emblemaacutetica bebida

gaseosa que se ha convertido con

los antildeos en un siacutembolo nacional

En 1999 la compantildeiacutea realizoacute una

alianza estrateacutegica con The Cocandash

Cola Company antildeadiendo a su

oferta productos de este liacuteder

global

El reto fue grande teniacuteamos que pasar de SAP 40B a ECC 600 sobre AS400 lo

que nos obligoacute a hacer el salto triple en una ventana de tiempo muy ajustada

Trabajando con los profesionales de NetPartners en la planificacioacuten detallada y en

una ejecucioacuten eficaz logramos tener nuestro Upgrade en tiempo reacutecord y lo maacutes

importante no afectamos la marcha del negocio

Oscar Valentin ndash Gerente de Sistemas

Corporacioacuten Joseacute R Lindley SA

RUC 20338309041 Razoacuten Social CORPORACION INCA KOLA PERU SRL Paacutegina Web httpwwwincakolacompe Tipo Empresa Soccomrespons Ltda

14

Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 01 Enero 1997 Actividad Comercial Activde Asesoramiento Empresarial CIIU 74145 Direccioacuten Legal Av Republica de Panama Nro 4050 Distrito Ciudad Surquillo Departamento Lima Teleacutefonos 4413336 0 4424899

COSTOS

CORPORACION INCA KOLA PERU SRL 22 millones de dolares entre el

software y el servicio ERP

TIEMPO DE EJECUCION

CORPORACION INCA KOLA PERU SRL El tiempo de instalacioacuten y

acoplamiento del software fue desarrollado en 5 antildeos instalacioacuten y 5 meses de

pruebas del sistema donde llegaron a aumentar los niveles en concreciones en

ventas de hasta un 120 por ciento desde ya la empresa se encontraba en otro

nivel integrando todas sus actividades permitieacutendola ser una de las maacutes grandes

corporaciones de bebidas y calidad peruana

ALICORP SAA (SAP)

RUC 20100055237 Razoacuten Social ALICORP

SAA Paacutegina Web

httpwwwalicorpcompe Nombre Comercial

ALICORP Tipo Empresa Sociedad

Anoacutenima Abierta Condicioacuten Activo Fecha Inicio Actividades 16 Julio 1956 Actividad Comercial Elab De Aceite y Grasas

COSTOS

2 millones de dolares entre software y el servicio ERP re-mejorado

TIEMPO DE EJECUCION E IMPLEMENTACION

El tiempo de instalacioacuten y acoplamiento se inicioacute en el antildeo 1997 donde desde

ese momento alicorp SA Desarrollo la integracioacuten de todos sus procesos

15

pero esta empresa tuvo que invertir 300 mil dolares maacutes para poder equipar y

repotenciar su sistema para que desde el antildeo 2007 funcioacuten en un 100 de

efectividad

BENEFICIOS

Culminado el proyecto SAP R3 se pudieron identificar los siguientes beneficios

en Alicop

Reduccioacuten del stock de productos terminados en un 60 al segundo

antildeo de Implantacioacuten

Reduccioacuten de rotura de stocks de un 15 a 2 al segundo antildeo de

implantacioacuten

Disminucioacuten de diacuteas de cobranzas

Optimizacioacuten de la negociacioacuten con los proveedores

Informacioacuten integral acerca de la empresa

Recuperacioacuten de la inversioacuten en 3 antildeos y medio Para ello se basaron

en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente donde

calcularon el ROI considerando 7 variables

Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix

16

Conclusiones

Se utiliza para la planificacioacuten de todos los compromisos y obligaciones de

la empresa e informar al usuario en forma proactiva el estatus de cada

componente planificado mediante un panel de avisos que muestra todo lo

registrado

Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades

Reduccioacuten del stock de productos un 60 al segundo antildeo de la

implantacioacuten

Permite un mejor control de costos a traveacutes de anaacutelisis detallados de las

operaciones de la empresa

Esta integracioacuten conllevara tiempo costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo

cambios importantes en las formas de operar tradicionalmente El cambio

seraacute una gran mejora en la organizacioacuten y en la aceptacioacuten de los cambios

por parte de los empleados por lo cual en el futuro con una buena

planeacioacuten aumentara las capacidades de las aacutereas de la empresa con

todos los miembros de la organizacioacuten fortaleciendo la arquitectura de la

misma