EKMA 4478 - Analisis Kasus Bisnis Modul 8 : Strategi Bauran Pemasaran
Post on 16-Apr-2017
303 Views
Preview:
Transcript
Analisis Kasus BisnisEKMA4478
Oleh: Ancilla Kustedjo
EKMA4478 Analisis Kasus Bisnis 1
Universitas Terbuka Korea Selatan
Analisis Kasus Bisnis 2
Modul 8Strategi Bauran Pemasaran
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 3
Agenda
• Menerapkan strategi diferensiasi• Menerapkan strategi merek• Menerapkan strategi penentuan pasar• Menerapkan strategi bauran promosi• Menerapkan strategi distribusi
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 4
STRATEGI DIFERENSIASI PRODUK
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 5
Pengertian Diferensiasi• Tindakan untuk menetapkan sekumpulan perbedaan-
perbedaan yang mempunyai nilai guna membedakan penawaran perusahaan pesaing
• Kata kunci:– Perusahaan perlu menetapkan sekumpulan perbedaan– Perbedaan yang ditetapkan harus mempunyai nilai
penting bagi konsumen– Mampu membedakan dengan produk pesaing yang
sejenis
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 6
Mengembangkan Konsep Diferensiasi
• Produk Generikproduk dasar yang bersifat elementer
• Produk yang Diharapkankumpulan atribut yang diharapkan seorang konsumen apabila membeli produk
• Produk yang Diperluasmemberikan jasa atau manfaat tambahan suatu produk sehingga berbeda dengan penawaran pesaing.
• Produk Potensialcara baru yang mungkin akan dialami oleh produk tersebut di masa datang
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 7
Perangkat Diferensiasi (1/2)
•Tahan lama•Kinerja produk•Kemudahan perbaikan•Model desain•Hemat energi
Produk
•pengiriman•Pemasangan•Pelatihan•Perbaikan•konsultasi
Pelayanan
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 8
Perangkat Diferensiasi (2/2)
•Kompetensi SDM•Sopan Santun•Respons•Dapat diandalkan
Sumber Daya
Manusia
•Ruangan fisik•Kegiatan humasCitra
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 9
Kriteria Diferensiasi yang BaikTidak mudah ditiru pesaing
Penting
Superior
Dapat dikomunikasikan
Terjangkau
Menguntungkan
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 10
STRATEGI MEREK
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 11
Kekuatan Merek
• Produk vs Merek– Produk : Suatu hal yang dihasilkan pabrik– Merek : Suatu hal yang dibeli pelanggan
• Kasus “Malboro Friday”• Kasus Bintang Toedjoe dan Filma
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 12
Citra Suatu Merek
• Gambaran AtributMercedez Benz mobil bergensi
• Gambaran ManfaatAntangin obat masuk angin
• Gambaran KepribadianRokok Malboro citra lelaki jantan
• Gambaran Pasar SasaranSpacetoon sasaran anak-anak
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 13
Faktor dalam Pemberian Merek
• Singkat dan Sederhana• Mudah dieja dan diucapkan• Menyiratkan manfaat produk
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 14
Manfaat Merek
• Produk mejadi mudah dikenali• Dapat mengangkat citra perusahaan• Melindungi dari usaha pemalsuan• Sebagai kekayaan yang tidak ternilai• Memberi peluang untuk mendapatkan
kelompok pelanggan yang setia• Mempermudah komunikasi dan pemasaran
EKMA4478
Tingkat Pengenalan Merek (1/2)
• Jerome McCarthy and William D. Perreault (1991)
EKMA4478 Analisis Kasus Bisnis 15
Penolakan terhadap
merek
Tidak mengenal
merek
Mengenal merek
Preferensi merek
Kegigihan merek
Tingkat Pengenalan Merek (2/2)
• David A. Aaker (1991)
EKMA4478 Analisis Kasus Bisnis 16
Brand Awareness
Brand Association
Perceived Quality
Analisis Kasus Bisnis 17
Alternatif Strategi Pemilihan Merek
• Family Brand– Keuntungan :
• Keberhasilan satu merek membantu merek lain• Membina kesetiaan pelanggan• Memperkenalkan produk baru
– Kelemahan• Merusak sikap konsumen• Belum tentu cocok
• A Blanket Family Name• Individual Brand• Company Trade Name Combined with Individual Product Name
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 18
Pihak yang menetapkan merek
EKMA4478
Merek Pabrikan
Merek Lisensi
Merek Privat
Analisis Kasus Bisnis 19
Revitalisasi Merek
• Increasing usage• Finding new uses• Entering new markets• Repositoning the brand• Augmenting the product/services• Obsoleting existing products• Extending the brand
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 20
STRATEGI HARGA, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI STRATEGI HARGA
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 21
Persaingan Harga dan Non Harga
• Harga– Harga sebagai satu-satunya senjata pemasaran– Reputasi merek rendah
• Non Harga– Menggunakan aspek non-harga dalam pemasaran– Non-harga: kualitas, fitur, layanan, dll
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 22
Strategi Harga
• Menghadapi situasi:– Produk baru– Bauran produk– Adaptasi harga untk pasar– Diskriminasi harga
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 23
Penetapan Harga Produk Baru
• Skimming Pricing– Digunakan untuk menutup biaya produksi– Baik untuk konsumen yang tidak sensitif harga– Untuk kondisi dimana pesaing tidak mudah masuk
• Penetration Pricing– Mencapai volume penjualan yang tinggi– Pasar sensitif terhadap harga
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 24
Penetapan Harga untuk Bauran ProdukProduct-line pricing
Optional feature pricing
Captive-product pricing
Two-part pricing
Byproduct pricing
Product-bundling pricing
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 25
Adaptasi Harga untuk Pasar/Situasi Berbeda
• Geographical pricing
• Price discount and allowance– Cash-discount– Quantity-discount– Functional-discount– Seasonal discount– Allowance
EKMA4478
• Promotional pricing– Loss-leader pricing– Special-event pricing– Cash-rebate– Low-interest financing– Longer payment term– Warranties and service contract– Psychological discount
Analisis Kasus Bisnis 26
Diskriminasi Harga
• Diskriminasi berdasarkan segmen• Diskriminasi berdasarkan produk• Diskriminasi berdasarkan lokasi• Diskriminasi berdasarkan waktu
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 27
Strategi Distribusi
• Pentingnya perantara
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 28
Strategi Distribusi• Pentingnya perantara– Produsen belum tentu mempunyai sumber daya yang
memadai– Kesenjangan keragaman pilihan
Konsumen menginginkan produk yang beragam, produsen memiliki produk yang terbatas
– Kesenjangan kuantitas antara produsen dan konsumen
– Pendistribusian melalui perantara lebih efisien– Penggunaan perantara akan mengurangi “jumlah
kontak” yang dilakukan produsen.
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 29
Strategi Distribusi
• Karakteristik Strategi
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 30EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 31
Strategi Promosi
• Memilih tipe media utama– Kebiasan target promosi– Karakteristik produk– Sifat pesan– Biaya
EKMA4478
Analisis Kasus Bisnis 32
Strategi Promosi
• Bauran Promosi
EKMA4478
top related