EHRK koolitus - sotsiaalmeedia
Post on 13-Dec-2014
501 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Sisuturunduse kasud.Harib tarbijaid ostu osas.Kasvab arvamusliider.Tekib usaldusväärsus.Paraneb leitavus.Meelitab kliente ligi.Tulevad korduvkülastused.Inspireerib impluss-oste.
7 käsku sotsiaalmeedias:Ära müü.Aita ja lõbusta inimesi.Ära kõla nagu masin.Võta hoiak ja seisukoht.Ära unusta fotot ja videot.Lase sisul levida.Ära pinguta üle – võta vabalt.
Millist sisu luua:Aita inimesi, vasta küsimustele.Hooli inimestest.Meelalahutus läheb peale.Klienditeenindus.
Räägi nagu inimene ikka:Enda nime ja näoga.Vabalt, igapäevaselt.Korrektselt, aga kõnekeeles.Sina? Teie?Tekita tunne, et räägid vaid temaga.Vabanda, tunnista vigu.
Las teised jagavad:Ära hoia sisu endale.Aita üles leida.Tee jagamine lihtsaks.Seo enda näo, hoiaku ja koduga.
Reisieelne Reisi ajal Reisijärgne
Informeeri.Motiveeri.
Aita.Anna põhjus.
Paku keskkond.Pane jagama.
Sihtkoha tutvustus.Reisiideed, -soovitused.Reisilood.Üritused.TOPid. +/-Partnerid.Võtmetöötajad.Arvamused.Valdkonna, firma uudised.
Eripakkumised.Kohalik turismiinfo.Üritused.Klienditugi.Kaardid, marsruudid.Kiired uudised.Muljete jagamine.Kodustega suhtlemine.
Tänamine.Kogemuse jagamine.Soovitamine.Foto, video jagamine.Ideed, tagasiside.
Millise väärtusega valuutat loome?
MEELELAHUTUS
KASULIKKUS
MATERIAALNE / RAHALINE
INFORMATSIOON
ISIKLIKUD KASUD
PDF: TOP10 paika, mida tavaline turist ei näe.
BLOGI: postitus igaühest.
FACEBOOK: fotojaht, teised hindama.
FLICKR: fotod märgistatult üles laadida.
YOUTUBE: video parimatest.
Kasuta mitu korda (tükkideks, kokku).Muuda vorme (video-audio, tekst-video).Täisversioon vs lühikokkuvõte.Lindista üritusi.Vahenda sisu (uudised) mujalt.Võta külalispostitusi.Räägi klientidega.Küsi klienditeenindajatelt.Jälgi otsingusõnu.Uuri konkurente.
Alguses loo lühemaid juppe teemadel, mida potentsiaalselt jagatakse: mille kohta kõigil on arvamus; mis on kuumad; vastuolulised;
TOP10; tegijad intervjuud vms.
Room With a Viewhttp://roomwithaviewblog.com/
Witt Istanbul Hotelhttp://www.wittistanbul.com/witt-magazine/
Best Westernhttp://www.youmustbetrippin.com/
Apostrophe Hotelhttp://apostrophe-hotel.com/
Sihtkohast. Soovitused, TOPid, ülevaated, nipid vms.
Üritustest.Uued menüüd, paketid.Võtmetöötajad.Partnerid.
Tekst. Foto. Video.Sotsiaalse jagamise võimalused.
Regulaarsus. Järjepidevus.Klientide kaasamine.
Sotsiaalsus. Kommentaarid.Otse kodulehel.
Roosta Puhkekülahttp://www.facebook.com/roostapuhkekyla
Sagadi Manorhttp://www.facebook.com/sagadimanor
Indigo Pearl Resort Phukethttp://www.facebook.com/indigopearlresort/
Distrikt Hotel NYChttp://www.facebook.com/DistriktHotelNYC
Hotel Le Sevenhttp://www.facebook.com/sevenhotelparis
Pan Pacific Vancouverhttp://www.facebook.com/panpacificvancouver
Sihtkohast, üritustest.Auhinnamängud, konkursid aktiviseerimiseks.Küsimuste küsimine.Tagasiside, ideed tootearenduseks.Viited blogisse.Eripakkumised.Fotod hetkedest hotellis.Viitamine seotud sisule mujal.
Fännileht, mitte grupp.Profiilipilt, kontaktid.
Maandumisleht.Seo kodulehega.
Küsi Like-e ja kommentaare ise.Rohkelt fotosid, videosid.
Broneerimine, TripAdvisor.Üritused (Event).
Facebooki kampaaniate reeglid.
Fairmont Cheateau Whistlerhttp://twitter.com/fairmontwhistlr
Kiptonhttp://twitter.com/kimpton
Meritage Resort and Spahttp://twitter.com/meritageresort
Omni Hotelhttp://twitter.com/omnihotels
FourSeasonshttp://twitter.com/FOURSEASONS
Roger Smithhttp://twitter.com/RSHotel
Kiired uudised ja teated.Eripakkumised.Kupongid.Päevapakkumised.Ürituste fotod.Klientide tänamine.Klienditeenindus.Blogipostitused.Valdkonna uudised.Avalda arvamust.
Küsi küsimusi + tagasisidet ja ideid.Osale vestlustes.
Monitoori (TweetBeep, TwitterSearch).Optimeeri ja personaliseeri konto.
The May Fair Hotelhttp://www.youtube.com/user/themayfairhotel
Best Westernhttp://www.youtube.com/user/bestwesternTV
Hotel Le Sevenhttp://www.youtube.com/user/sevenhotelparis
Roger Smith Hotelhttp://www.youtube.com/user/rogersmithnews
Üritused.Intervjuud.Sihtkoht.Ruumid, teenused, võimalused.Soovitused. Kliendikogemused.Uudised.
Max 2 minutit.Pigem 10 lühikest kui 1 pikk.
Meelelahutus. Fun.Optimeeri videod.
Personaliseeri konto.Vimeo. TubeMogul.
Väljaregistreerimisel.Kaardid, sildid toas.Külastuse järgses e-kirjas.Koos arvega.Mujale tehtud soovitus – paluda ka siia.Kodulehel nähtavaks.
Registreeri firma.Claim your business.
top related