Do's & Don'ts in Social Media for Business
Post on 30-Jun-2015
214 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Pre-Activation
• Apa tujuan masuk ke social media? (kualitas /kuantitas)
• Jenis brand (consumer goods, CSR)• Pelajari A-Z Perusahaan (value, karakter)• Define your target market (demographic, SES)• Komunikasikan aktivasi brand ke grup perusahaan
(menghindari miskomunikasi antar brand)
Pembuatan Akun SocMed
• Username jangan membingungkan/terlalu panjang
• Karakter akun (mirip dengan target market)• Panggilan untuk followers/fans• Bahasa & tone yang dipakai
Akun Twitter
FB - Twitter
• Jangan menghubungkan Twitter dengan FB• Nama di Twitter – FB dll harus inline• Kuantitas update masing-masing channel• Bedakan karakter FB & Twitter• Buat apps untuk kuis di FB
Update Status Apa?
• Program-program yang ada
• Greetings• Topik terkait• Issue hangat• Angka. Angka = fakta• Join percakapan• Reply & RT
Twitter/FB Client
• TweetDeck• Hootsuite• CoTweet• Seesmic• Dll
Do’s and Don’ts
• Jangan menggembok akun twitter• Hindari menjadi RT abuser• Tweet effectively, singkat tapi jelas• Jangan ada Twitlonger di antara kita• Jawab pertanyaan followers di twitter dengan
Reply. Pakai RT bila perlu.• Follow yang berhubungan dengan brand
Do’s and Don’ts
• Gunakan hashtag. Ini penting untuk mengukur amplifikasi
• Follow akun-akun yang berhubungan dengan brand• Be Flexible• Boleh lucu asal jangan blunder• Jangan defensif • Icon smile itu penting• Gadget mahal tidak wajib
top related