Transcript
On one side there are things that are known,on the other side there are things that are unknown.In between there are always DOORs.
(William Blake 1757-1827)
En un lado, existen objetos que nos son conocidosEn el opuesto, existen objetos que nos son desconocidos….Entre ellos siempre existirán Puertas
Nuestro proposito es ayudar a nuestros clientes a conseguir sus objetivos esenciales de negocio mediante consultoría, entrenamiento, evaluaciones, herramientas y la tecnología del más alto nivel.
Participamos como un asociado que clarifica su estrategia de negocio, detectemos juntos oportunidades y superemos retos trabajando conjuntamente en los procesos que requiera.
Somos parte de una red global con expertice local que nos han dado 30 años de colaborar con expertos internacionalmente reconocidos.
• Nuestra misión es ayudar y mejorar a las organizaciones y ejecutivos para mejorar su desempeño y competir con efectividad.
• Como hacemos nuestra intervención es su opción.
• Nuestros programas están diseñados para obtener resultados. Pueden ser adaptados en un proceso a la medida de las necesidades, los valores, evaluaciones y retos específicos para cada corporación.
• Nuestros Clientes son lo primero.
• Aprendemos a entender sus necesidades.
• Proporcionaremos el equipo de instructores que aporten herramientas sustentables y buenos hábitos que impulsen la superación.
• Nuestros Clientes podrán evaluar y medir resultados obtenidos.
Entrenamiento
Evaluaciones
ConsultoríaCoaching
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Hacer el Trabajo vs Lograr el Resultado
• El primer paso para Crear una Cultura de Accountability: es el definir claramente los resultados en la organización. Nueve de cada diez compañías no tienen los resultados claramente definidos o han fallado en comunicarlos ampliamente.
• Las personas son responsables de hacer su trabajo, pero no son responsables de lograr los resultados. El crear responsabilidad requiere que el hacer el trabajo y el lograr los resultados sea lo mismo. El crear responsabilidad significa que el trabajo no se termina hasta que el resultado no se haya logrado.
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Creando una Cultura de Accountability para lograr resultados
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• El crear altos niveles de responsabilidad en los negocios actuales parece ser un tema en la agenda de todas las empresas. La mayoría de las empresas pueden ver una conexión entre los resultados que están logrando y los niveles de responsabilidad que se ven manifestados a través de sus organizaciones. El saber como crear y mantener una cultura de accountability es uno de los mayores retos para la mayoría de las organizaciones.
• Las compañías con altos niveles de responsabilidad son compañías capaces de:
1. Definir claramente sus resultados esperados.
2. Crear alineación alrededor de estos resultados.
3. Infundir la responsabilidad necesaria para lograr los resultados.
4. Mantener el cambio.
El Gran Cambio
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Desde nuestra perspectiva, crear altos niveles de sentido de propiedad generalmente conduce a mejores resultados e incrementa el valor y crecimiento de la compañía. Para ser realmente efectivo en el ambiente corporativo de la actualidad, los líderes deben de ser capaces de ayudar a encontrar maneras de crear altos niveles de sentido de accountability conjunta para lograr los resultados clave.
Cambios Claves
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• La pregunta en el lado derecho: realmente dice “¿Quién tiene la culpa de esto?” Está enfocada en la actividad y no enfocada en el resultado.
• Al considerar estos dos acercamientos, ¿Cuál de los dos tendrá un mayor impacto en promover y mejorar la habilidad de la organización para lograr resultados? ¿La propuesta “antes de los hechos” o la manera de establecer a quien culpar “después de los hechos”?
El Punto de Vista Tradicional
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Creando alineamiento
El alineamiento trae acuerdos, el acuerdo de moverse hacia adelante, el acuerdo de apoyar la dirección o la decisión, y el acuerdo de decir lo que se piensa si se esta desalineado. Es esencial trabajar con la gente para desarrollar un nivel de acuerdo sobre hacia donde va la organización y porque.
• Crear una cultura de accountability significa moverse de solo un individuo que se siente responsable por: calidad, servicio al cliente, o desempeño financiero, a que todos en la organización se sientan responsables de los resultados. Una compañía se sale de alineamiento cuando los individuos trabajan en resultados aislados. El tener un enfoque común y compartir la responsabilidad por los resultados esenciales, los mantiene unidos.
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Manteniendo el Cambio … Implementación
• Comunmente encontramos a muchos líderes que se salen del entrenamiento con la siguiente expresión: “Fue un gran día, y se exactamente lo que voy a hacer para aplicarlo en nuestra compañía y lograr nuestros resultados”.
• La implementación no se puede asumir, debe ser planeada. Si no está claro para las personas que es lo que tienen que empezar a hacer, al igual que lo que tienen que dejar de hacer, para cuando, y como lo van a medir, entonces es difícil sustentar el cambio. La implementación y el seguimiento tienen que ser integrados en el proceso.
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Una experiencia con un Cliente:
“Sólo cuando uno asume la responsabilidad de sus pensamientos, sentimientos, acciones y resultados puede controlar su propio destino; de lo contrario, alguien o algo más lo hará por usted.”
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