Codigo de conducta 1era edicion chico
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CÓDIGODECONDUCTA
Lineam
02 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Nos esforzamos por mantener relaciones laborales exitosas.Promovemos la comunicación
abierta y sincera.Respetamos el trabajo entre nosotros y
las relaciones personales.
Respetamosla ley en todo
momento.
Siempre actuaremos en función de los mejores intereses de Proyecta.
Valoramos y protegemos nuestra información confidencial
y respetamosla información confidencial
de terceros.
Nuestras decisiones en materia decontratación y desarrollo del personal
serán Justas y Objetivas.
Hacemos hincapié en la honestidad y respetamos los
activos y bienes de la Organización.
Lineamientos
RelacionesInterpersonales
Exitosas
01
Cumplimiento de las Leyes,Normas
y Regulaciones
02
Conflictosde
Interés
03
Familiasy
Parientes
04
InformaciónConfidencial y
Gestión de Archivos
05
Fraude,Uso debido del tiempo
y los Activosde la Organicación,
Contabilidad
06
Lineamientos
Repudiamos toda forma de soborno y
corrupción.
03
Fomentamos la diversidad y respetamos la dignidad personal
de nuestros colaboradores.
Consultaremos el Código, cumpliremos con sus disposiciones y buscaremos
ayuda de ser necesario.
Asumimos la responsabilidad de garantizar que todos actuamos con integridad en todas las situaciones.
Competimos y llevamos a cabonuestras actividades basándonos
únicamente en la calidad y competencia.
Utilizamos los recursosde tecnología de la información con
responsabilidad.
Uso de los recursosde Tecnología
de la Información
07
Sobornoy
Corrupción
08
Aceptacióny Ofrecimiento de
Gestos de Cortesía
09
Diversidad, Discriminación,Acoso y Empleo Justo11
Incumplimientode este Código
12
Comunicación deConductas Ilegales o Violatorias
13
Mantenemos relaciones correctas con proveedores, contratistas y subcontratistas.
Relaciones Correctascon los Proveedores,
Contratistas y Subcontratistas
10
IntroduIntroducción
En el año 2011, se elaboró nuestro Plan Estratégico, que considera un horizonte de planeamiento comprendido entre
los años 2012 y 2016. Este plan busca que alcancemos nuestra visión como Organización, la que es: “Consolidar
nuestro liderazgo, y ampliar nuestros servicios en búsqueda de nuevas oportunidades de negocio”.
Reconociendo que nuestro Plan Estratégico no podrá cumplirse sin contar con una sólida Cultura Organizacional,
definimos también nuestros Valores Organizacionales, los que guían todas las actividades que emprendemos, y que se
describen a continuación:
04 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Confianza
Nuestro estilo de liderazgo, basado en la correcta
utilización del tiempo, presencia, transmisión de la
experiencia y el ejemplo, orienta nuestra gestión hacia el
logro de un clima de confianza, con apropiada
comunicación, motivación e inspiración, construido
sobre la base de nuestros actos, en el que todos los
interesados del proyecto se integran de forma tal que la
certidumbre del éxito en el costo, el plazo y la calidad
están garantizados.
Compromiso
Cumplimos con lo que nos comprometemos, y llevamos
a cabo todo aquello que emprendemos, haciéndolo bien,
trabajando en equipo, de la forma más completa, eficiente
y en los plazos previstos.
Estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento
de nuestra Organización y somos conscientes de que
nuestro trabajo contribuye al bienestar de la Sociedad y la
preservación del Ambiente.
IntroducciónVida Familiar
Reconocemos que la esencia de nuestro trabajo radica
en la relación permanente con Seres Humanos, quienes
son los pilares del éxito de nuestra Organización. Los
colaboradores, con su esfuerzo, y los accionistas, con la
aportación de sus recursos, hacen posible la existencia
de nuestra Organización y su desarrollo.
Por esto, nos orientamos a propiciar la mejora de la
calidad de vida de nuestros colaboradores. En especial la
calidad de vida en familia, siendo esta la piedra angular de
la formación de altos valores en el trabajo, como el amor,
la comprensión y comunicación.
Deseo de Superación
Para alcanzar resultados exitosos en nuestra labor diaria,
y superar nuestras metas personales, profesionales y
empresariales, a nuestras capacidades profesionales
sumamos nuestra creatividad, versatilidad y búsqueda
constante de conocimientos y agregamos también
eficiencia, esfuerzo y valentía, cultivando la perseverancia
como valor fundamental en nuestras vidas.
Integridad
Nuestro comportamiento como personas, se basa en los
principios de responsabilidad, disciplina, ética y
puntualidad. Todo ello se refleja en la calidad de nuestro
servicio, así como en las relaciones con nuestros
clientes, nuestros colaboradores y en las relaciones
internas en nuestra Organización.
Reconocemos la igualdad y diversidad de las personas,
rechazamos cualquier tipo de discriminación, siendo
consecuentes con nuestros compromisos, y aceptando
las opiniones de los demás.
05
de Conducta, las Políticas de la empresa y todas las leyes
vigentes.
Al incorporar plenamente la ética y la integridad a nuestras
relaciones profesionales en curso, y al proceso de toma de
decisiones, exhibimos un compromiso con una cultura
que promueve los estándares éticos más altos.
Es más sencillo garantizar el cumplimiento del Código si se
utiliza un criterio sensato y se busca orientación cuando
surgen dudas. Si en el desarrollo de sus actividades,
el colaborador de Proyecta no está seguro de algo, antes
de tomar una medida específica, debe hacerse las
siguientes preguntas:
- ¿Tengo autorización para hacer esto?
- ¿La medida que pienso tomar es lo que se debe hacer?
- ¿La medida que pienso tomar es legal y compatible con
el Código de Conducta o con otras políticas?
- ¿Estaría orgulloso de contarle a alguien que merece mi
respeto que tomo esta medida?
Todos los colaboradores de Proyecta entendemos
nuestros Valores Organizacionales y reconocemos que
son piezas fundamentales en todas las actividades que
hacemos, motivo por el cual nos comprometemos a
promoverlos.
El Código de Conducta de Proyecta sirve de orientación
para nuestra interacción laboral diaria pues refleja las
normas para una conducta correcta y nuestros valores
corporativos. El Código nos transmite claramente, a cada
uno de nosotros, que la forma en que logramos resultados
exitosos en lo que emprendemos tiene exactamente la
misma importancia que el hecho en sí de lograrlos.
El presente Código de Conducta de Proyecta está dirigido
a todos aquellos que trabajan en Proyecta, o en
representación de esta. Los proveedores y abastecedores
también están sujetos a estos requisitos, ya que acatar el
Código es una condición para realizar actividades
comerciales con Proyecta.
Por sobre todas las cosas, todos los colaboradores son
responsables de demostrar Integridad y Liderazgo
mediante el cumplimiento de las disposiciones del Código
06 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Introdu
Introducción- ¿La medida que pienso tomar incrementaría aún más el
prestigio de Proyecta como una Organización ética?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es negativa,
o si se tiene alguna duda o inquietud con respecto a la
interpretación o la aplicación del Código de Conducta o
de alguna norma, política o procedimiento relacionado de
Proyecta, el colaborador debe analizar la situación con su
gerente, jefe inmediato o con el Área de Recursos
Humanos.
La naturaleza de este Código no pretende abarcar todas
las posibles situaciones que puedan tener lugar. El objeto
del mismo es brindar un marco de referencia respecto del
cual medir cualquier actividad. Los colaboradores deben
pedir asesoramiento en caso de tener alguna duda
acerca del plan de acción en una situación determinada,
ya que la responsabilidad absoluta de cada colaborador
es hacer lo correcto, responsabilidad que no puede
delegarse.
Los colaboradores siempre deben guiarse por los
siguientes principios básicos:
- Evitar cualquier conducta que pueda dañar o poner en
peligro a Proyecta o a su reputación.
- Actuar legal y honestamente.
- Priorizar los intereses de la Organización sobre los
intereses personales o de otra índole.
No se tomará ninguna medida adversa contra aquella
persona que presente reclamos, denuncie, participe o
colabore en la investigación de una presunta infracción del
Código de Conducta, a menos que se determine que la
acusación realizada o la información suministrada son
intencionalmente falsas. Proyecta mantendrá la
confidencialidad de todos los reclamos.
RelacionesInterpersonales
Exitosas
Nos esforzamospor mantener relacioneslaborales exitosas.
En Proyecta, nos preocupamos por el sólido compromiso
personal de nuestra gente y los excelentes logros que
surgen de ese compromiso. Pero este nivel de
cooperación sólo se puede alcanzar en un clima de
confianza, comunicación abierta y sincera, y respeto.
Todo el trato que establezcamos con nuestra gente, debe
entablarse como una sociedad, donde la conducta de
cada persona se rige por un compromiso insoslayable con
la conducta ética y el éxito de Proyecta.
Las relaciones con las personas con las que trabajamos
deben establecerse en calidad de integrantes de un
equipo ganador. Las personas que trabajan en armonía y
se concentran en un conjunto de objetivos comunes
constituyen el ímpetu detrás de nuestras actividades. Para
que esta relación dinámica de equipo funcione, cada
persona debe cumplir con sus responsabilidades y estar
segura de que los demás harán lo mismo.
01
08 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
09
Respetamos el trabajoentre nosotros y lasrelaciones personales.
Si bien reconocemos y respetamos los derechos del
personal de Proyecta de relacionarse libremente con
quienes conocen en el ámbito de trabajo, también
debemos ser sensatos y garantizar que esas relaciones
no repercutan negativamente en el desempeño laboral, la
capacidad para supervisar a los demás o el entorno de
trabajo.
Toda conducta en el ámbito de trabajo que surja de una
relación amorosa, amistad o enemistad entre
colaboradores, puede ser incorrecta si la conducta da
lugar a generar un ambiente de trabajo incómodo para los
demás. Se prohíben los favoritismos o la toma de
decisiones comerciales y organizacionales basadas en
emociones, filiaciones o amistades, en lugar de los
intereses más preciados de la Organización. Quienes se
vean involucrados en relaciones personales o amistades
deben hacer uso del tino, el criterio acertado y la
sensatez.
Esto significa brindarle a los demás el apoyo necesario,
en cada nivel, para hacer el trabajo. Ninguna persona o
unidad de negocios puede anteponer sus propias
prioridades a las de la Organización.
Las relaciones que establezcamos con quienes
trabajamos o supervisamos deben propiciar la ética y el
cumplimiento, para lo cual debemos dar el ejemplo en
cuanto a decencia, imparcialidad e integridad cuando
trabajamos con los demás. Como líderes, somos
responsables de definir con claridad los estándares de
desempeño y de generar un entorno que favorezca el
trabajo en equipo.
Promovemos la comunicación abierta y sincera.
Estimulamos el pensamiento creativo e innovador y, si
tenemos personas a nuestro cargo, debemos tratarlas
como seres independientes, y debemos darles la libertad
necesaria para que realicen sus tareas.
Brindemos sugerencias para mejorar el desempeño. La
relación con nuestros supervisores debe ser de confianza
y respeto mutuos. El colaborador y su supervisor forman
un equipo que tiene el objetivo común de alcanzar las
metas que la Organización ha establecido para su unidad,
área o proyecto.
El colaborador es tan responsable como su supervisor de
garantizar que la comunicación entre ellos sea abierta y
sincera. Tomemos la iniciativa tantas veces como
podamos. Seamos innovadores a la hora de resolver
problemas. Nuestra cooperación y creatividad son
fundamentales para alcanzar las metas de nuestra
unidad, área o proyecto, y de la Organización.
10 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Cumplimiento de las Leyes,Normas
y Regulaciones
02Respetamos la leyen todo momento.
Proyecta y sus colaboradores están regidos por la ley.
El cumplimiento de todas las leyes y regulaciones
aplicables nunca debe comprometerse. Además, los
colaboradores deberán adherirse a las normas y
regulaciones internas según estas resulten aplicables en
una situación determinada. Dichas normas internas son
específicas de la Organización y pueden ir más allá de los
requisitos de la ley.
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Conflictosde
Interés
03Siempre actuaremosen función de los mejoresintereses de Proyecta.
Los colaboradores de Proyecta deben evitar todo interés,
relación o actividad ajena que pudiera afectar la objetivi-
dad del colaborador al tomar decisiones sobre sus
deberes y responsabilidades para con Proyecta. Puede
existir un Conflicto de interés cuando un
colaborador o un miembro de su familia participa en una
actividad o tiene un interés personal que pueda afectar, o
incluso que pueda parecer afectar, la capacidad de tomar
decisiones objetivas y justas, o que pueda generar un
incentivo para actuar de manera tal que se prioricen los
interés personales a expensas de Proyecta.
Siempre que sea posible, los colaboradores deberán
evitar los Conflictos de Interés.
No deben desarrollarse actividades fuera de Proyecta si
las mismas interfieren con las responsabilidades de los
colaboradores hacia Proyecta, o si las mismas implican
12 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
un riesgo para la reputación de Proyecta o si de alguna u
otra forma se encuentran en conflicto con los intereses de
Proyecta.
Es necesario comunicar en su totalidad y obtener una
autorización para cualquier actividad, transacción o
relación que pudiera crear la impresión de un Conflicto de
interés por parte de los colaboradores antes de que ellos
o sus familiares se involucren con la actividad en cuestión.
Si la actividad ya está en curso, de todas maneras habrá
que divulgarla. Salvo que se autoricen formalmente por
escrito, esas actividades están prohibidas.
Proyecta buscará permanentemente que sus
colaboradores sigan los siguientes lineamientos de
conducta:
- Evitar situaciones en las que actividades personales,
sociales, financieras o políticas interfieran con los deberes
y la objetividad del colaborador respecto a Proyecta.
- Nunca trabajar ni prestar servicios o asesoramiento para
clientes, competidores o proveedores actuales o posibles
con los que se debe tratar dentro del curso del trabajo en
Proyecta.
- Nunca invertir en un proveedor, competidor o cliente si
uno (o el personal al que uno supervisa) tiene trato directo
con el proveedor, competidor o cliente, participa
directamente en la selección o evaluación de alguno de
estos o negocia con ellos.
- Obtener una determinación sobre el Conflicto de interés
por parte del jefe inmediato antes de que uno mismo o un
familiar inicie cualquier actividad que pudiera dar la
impresión de lealtad dividida o Conflicto de interés.
- No trabajar para la competencia mientras se trabaja
para Proyecta, ni realizar ningún trabajo para, ni brindar
asistencia a, ningún tercero si ello podría afectar
adversamente el desempeño o criterio en el trabajo.
13
Familiasy
Parientes
04Nuestras decisionesen materia de contratación y desarrollo del personal serán Justas y Objetivas.
Los familiares directos o las parejas de los
colaboradores pueden ser contratados como
colaboradores o consultores únicamente en el caso de
que su nombramiento se base en sus calificaciones,
desempeño, competencias y experiencia, y siempre que
no exista ninguna relación de dependencia laboral directa
o indirecta entre el colaborador y su familiar o pareja.
Estos principios de contratación justa se aplicarán a todos
los aspectos de la relación laboral, incluida la
remuneración, los ascensos y traslados, así como
también en caso de que la relación se desarrolle con
posterioridad al momento en el que el respectivo
colaborador se haya unido a la Organización.
Los hijos de los colaboradores de Proyecta podrán tener
prioridad respecto de las pasantías, períodos de
capacitación, empleo durante las vacaciones y tareas de
corta duración de naturaleza similar, siempre que tengan
la misma idoneidad que los demás candidatos.
14 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
InformaciónConfidencial y
Gestión de Archivos
05Valoramos y protegemosnuestra informaciónconfidencial y respetamos la información confidencial de terceros.
El éxito continuo de Proyecta depende de la protección de
la información confidencial y otra propiedad intelectual
perteneciente a la Organización. Las ideas, invenciones y
productos del trabajo desarrollados por los colaboradores
dentro del ámbito de su trabajo o mediante el uso de
recursos o instalaciones de Proyecta, son de propiedad
de la Organización, incluidos los planes, dibujos, informes,
mejoras de procesos y software informático.
La información confidencial es aquella información que no
es de conocimiento público o que aún no lo es. La misma
incluye secretos comerciales, planes de negocios,
comercialización y servicios, puntos de vista del cliente,
ideas de ingeniería y fabricación, diseños, bases de datos,
registros, información sobre sueldos y cualquier otra informa-
ción financiera o de otra índole no publicada.
A menos que así lo exija la ley o lo autorice la Dirección de
la Organización, los colaboradores no revelarán la
información confidencial ni permitirán su divulgación. Esta
obligación subsiste una vez extinguida la relación laboral.
Además, los colaboradores deben utilizar sus mejores
esfuerzos a fin de impedir la revelación no intencional de la
información teniendo especial cuidado al guardar o
transmitir la información confidencial.
Los archivos de la Organización se deben gestionar en
forma tal que se mantenga la conducción eficaz de los
negocios de Proyecta de manera económica, segura y en
cumplimiento de las leyes pertinentes.
Proyecta respeta el hecho de que los terceros tengan un
interés similar en proteger su información confidencial. En
caso de que terceros tales como socios de una alianza
comercial, proveedores o clientes compartan información
confidencial con Proyecta, dicha información recibirá el
mismo cuidado que recibe la información confidencial de
Proyecta. En este sentido, los colaboradores protegerán la
información confidencial que hayan obtenido durante sus
empleos anteriores.
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Proyecta buscará permanentemente que sus
colaboradores sigan los siguientes lineamientos de
conducta:
- Identificar, clasificar, proteger y controlar la información
de Proyecta.
- Nunca usar información confidencial de la Organización,
del cliente, del proveedor o de los colaboradores para uso
que no sea el previsto.
- No aceptar información confidencial que no esté
relacionada con el trabajo.
- Proteger la información confidencial de Proyecta de la
divulgación no autorizada a terceras partes.
- Dar cumplimiento a las normas de la Organización sobre
protección de la confidencialidad y a todo requisito
contractual pertinente.
- Si los deberes exigen que se realice una investigación
para comprender el negocio y las estrategias de los
competidores, se deben usar únicamente recursos
legítimos y se deben evitar acciones ilícitas o poco éticas
que podrían avergonzar a Proyecta.
- Nunca utilizar las ideas y la información de Proyecta para
beneficio personal.
- Usar tecnologías adecuadas para la gestión de archivos.
- Al enterarse de un posible litigio o una investigación o
auditoría gubernamental, se debe asegurar la
preservación de toda la información (tanto la que forme
parte de los archivos de la Organización como la que no)
que pudiera llegar a tener alguna relación con el asunto e
informar sin demora al Área Legal.
- Las restricciones de acceso y divulgación de la
información de Proyecta debe considerar los siguientes
cuatro niveles de seguridad:
• Nivel 1. – Estrictamente Confidencial: Información de
Proyecta altamente delicada.
• Nivel 2. – Confidencial: Información delicada de
Proyecta, un cliente u otra entidad.
• Nivel 3. – Para uso interno de Proyecta: Información
para uso de Proyecta, pero que no es delicada.
• Nivel 4. - Uso público: Información para uso generalizado,
sin restricciones.
- Toda la información de Proyecta, ya sea en papel o en
formato electrónico, pertenece a una de las tres categorías
siguientes:
• Archivos de la Organización: un documento u otro
archivo de información que muestra importantes
actividades de proyectos u otras actividades comerciales
de Proyecta, o que, por algún otro motivo, tiene valor a
largo plazo par Proyecta.
• En trámite / elaboración / de referencia: Un documento u
otro archivo que no está en su versión final, que constituye
material de referencia disponible al público, o que solamente
tiene un valor temporal para Proyecta.
• Información que ya no útil: Un documento u otro archivo
que se eliminará si no está sujeto a un bloqueo con fines
de preservación.
- La información confidencial abarca información comercial,
financiera y de operatividad que es delicada para Proyecta,
sus clientes u otros, por ejemplo:
• Procedimientos y conocimientos especializados de
ingeniería y construcción.
• Datos del personal, como información de salud y
salarios.
• Información suministrada por el cliente o proveedor, y
calificada como “Confidencial”.
- Se debe recordar que la obligación de proteger la
información confidencial recibida en Proyecta continua
aun después de irse de la Organización.
16 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Fraude,Uso debido del tiempo
y los Activosde la Organicación,
Contabilidad
06Hacemos hincapiéen la honestidad y respetamos los activos y bienesde la Organización.
Los colaboradores de Proyecta deben tener en cuenta
que todos los recursos de la Organización tales como el
tiempo, el personal, el material, el equipo y la información,
se proporcionan para uso profesional.
Los colaboradores nunca deberán verse envueltos en un
accionar fraudulento u otra conducta deshonesta que
involucre los bienes o activos o los registros financieros y
la contabilidad de Proyecta o de un tercero. Esto no sólo
puede dar lugar a la aplicación de sanciones disciplinarias
sino también resultar en la formulación de cargos penales.
Los registros financieros de Proyecta constituyen la base
para administrar los negocios de la Organización y para
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cumplir con sus obligaciones hacia las distintas partes
interesadas (stakeholders). Por lo tanto, todos los
registros financieros deben ser precisos y conformes a los
principios contables de Proyecta.
Los colaboradores deben proteger los bienes de
Proyecta y utilizarlos únicamente en forma adecuada y
eficiente. Todos los colaboradores intentarán proteger los
bienes de Proyecta contra pérdida, daño, uso incorrecto,
robo, fraude, malversación y destrucción. Estas
obligaciones cubren tanto a los activos tangibles como a
los intangibles, incluidas las marcas comerciales, el
know-how, la información confidencial o privilegiada y los
sistemas informáticos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, la
Organización se reserva el derecho a controlar e
inspeccionar el modo en el que los colaboradores utilizan
sus activos, incluido el derecho a inspeccionar todos los
correos electrónicos, datos y archivos mantenidos en la
red de computadoras de la Organización.
Proyecta buscará permanentemente que sus
colaboradores sigan los siguientes lineamientos de
conducta:
- No dar uso alguno a los recursos de la Organización con
fines personales dado que al hacerlo se podría afectar
negativamente el rendimiento laboral de Proyecta o
causar trastornos en el lugar de trabajo.
- No usar nunca los activos de la Organización, tales
como equipos, celulares, laptops, ni impresoras, para
reducir gastos personales.
- Estar al tanto de las políticas de la Organización y las
instrucciones de la gerencia relacionadas con los
recursos empresariales, y pedir información al gerente
antes de hacer cualquier otro uso de los activos de la
Organización con fines personales.
- Asegurase de que el uso que el colaborador haga del
equipo de la Organización no comprometa la integridad
de la información, el equipo ni los sistemas de Proyecta ni
viole las licencias de software de la Organización.
- No utilizar el tiempo ni los recursos de la Organización
para trabajar en un interés comercial ajeno al de Proyecta.
18 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Uso de los recursosde Tecnología
de la Información
07Utilizamoslos recursos de tecnologíade la informacióncon responsabilidad.
Debemos utilizar los recursos de tecnología de la
información de Proyecta con responsabilidad y de forma
congruente con este Código y con todos los demás
lineamientos de la Organización, incluidos los
relacionados con tecnología informática específica,
protección de datos, información confidencial y de
propiedad exclusiva y derechos de propiedad intelectual.
Los recursos de tecnología de la información de Proyecta
incluyen todos los equipos informáticos que Proyecta
posee, alquila o arrienda, independientemente de su
ubicación física, que comprenden, a modo enunciativo y
no restrictivo, las computadoras personales, los
dispositivos informáticos portátiles, los servidores de red,
el acceso a Internet, la intranet de Proyecta y los
dispositivos de acceso al correo electrónico. Esto
también incluye teléfonos, mensajería instantánea e
información obtenida o descargada de Internet y la
intranet de Proyecta y/o difundida por estos medios.
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Los “recursos de tecnología de la información” también
incluyen el acceso a la red y el correo electrónico de
Proyecta desde una computadora que Proyecta no
posea, alquile o arriende (es decir, desde computadoras
hogareñas).
Todos los recursos de tecnología de la información de
Proyecta forman parte de su patrimonio e incluyen la
totalidad de la información generada, almacenada o
transmitida por medio de dichos recursos. La única
información que no se considera patrimonio de Proyecta
es aquella que se obtiene durante el uso personal limitado
de los recursos de tecnología de la información, o la
información de Proyecta que no se considera parte del
patrimonio de Proyecta en virtud de las leyes y
reglamentaciones vigentes.
Quedan prohibidos los siguientes usos:
- Enviar mensajes acosadores, discriminatorios,
difamatorios, fraudulentos o amenazantes, incluidos
aquellos que abordan de modo ofensivo temas
relacionados con la raza, el sexo, la edad, la orientación
sexual, la religión, las ideas políticas, la nacionalidad, la
discapacidad, el origen étnico, la identidad de género o
cualquier otra característica protegida por la ley
vigente.- Enviar, consultar o almacenar cualquier forma de
comunicación o material ofensivo u obsceno.
- Distribuir, sin autorización, información de propiedad
exclusiva o confidencial de Proyecta o sus secretos
comerciales.
- Provocar o permitir brechas de seguridad o interrupciones
de las comunicaciones de red y/o revelar indebidamente su
contraseña a otras personas o permitir que la usen.
- Violar los derechos de cualquier persona o empresa
protegidos por las leyes de propiedad intelectual,
secretos comerciales, patentes u otros derechos de
reproducción, o por leyes o reglamentaciones similares.
- Violar los derechos de privacidad de cualquier persona
protegidos por la ley vigente.
- Efectuar ofrecimientos a favor de cualquier Organización,
empresa o causa externa no relacionada con Proyecta,
incluida, por ejemplo, cualquier Organización, empresa o
causa de índole comercial, religiosa o política.
Con excepción de lo limitado por las leyes vigentes,
Proyecta se reserva el derecho de supervisar los equipos,
los sistemas y las actividades de red, incluidos, a modo
enunciativo y no restrictivo, el correo electrónico, el uso de
Internet y toda información almacenada, en circunstancias
apropiadas y de conformidad con las leyes vigentes.
Además, en función de los requisitos dispuestos para el
mantenimiento de las operaciones, la seguridad, las
actividades comerciales, los asuntos legales o las
reglamentaciones, es posible que personal autorizado, y
terceros proveedores de servicios, tengan acceso
irrestricto a la información de los recursos de tecnología de
la información de Proyecta hasta el grado máximo
permitido por ley.
Proyecta se reserva el derecho a dar por finalizado el
acceso de cualquier usuario a sus recursos de tecnología
de la información en cualquier momento, con o sin aviso
previo.
20 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Sobornoy
Corrupción
08Repudiamos toda forma de soborno y corrupción.
Proyecta es una Organización comprometida con el
cumplimiento estricto de todas las leyes, reglamentos y
convenciones nacionales, e internacionales aplicables,
anti-soborno, que prohíban acciones corruptas para
obtener o retener negocios u obtener cualquier otra
ventaja indebida.
La corrupción viola la ley y es lo opuesto a todo lo que
Proyecta representa.
Los colaboradores de Proyecta, en forma directa o a
través de intermediarios, nunca deben ofrecer ni
prometer un favor personal o financiero impropio u otro
tipo de favor a fin de obtener o conseguir alguna ventaja
de parte de un tercero, ya sea público o privado. Los
colaboradores tampoco deben aceptar dicha ventaja a
cambio de un trato preferencial de parte de un tercero.
Asimismo, los colaboradores deben abstenerse de ejercer
cualquier actividad o conducta que pudiera dar lugar a la
aparición o sospecha de dicha conducta o a un intento de
la misma.
Proyecta buscará permanentemente que sus
colaboradores sigan los siguientes lineamientos de
conducta:
- Identificar, clasificar, proteger y controlar la información
de Proyecta.
- Nunca usar información confidencial de la Organización,
del cliente, del proveedor o de los colaboradores para uso
que no sea el previsto.
- No aceptar información confidencial que no esté
relacionada con el trabajo.
- Proteger la información confidencial de Proyecta de la
divulgación no autorizada a terceras partes.
- Dar cumplimiento a las normas de la Organización sobre
protección de la confidencialidad y a todo requisito
contractual pertinente.
- Si los deberes exigen que se realice una investigación
para comprender el negocio y las estrategias de los
competidores, se deben usar únicamente recursos
legítimos y se deben evitar acciones ilícitas o poco éticas
que podrían avergonzar a Proyecta.
- Nunca utilizar las ideas y la información de Proyecta para
beneficio personal.
- Usar tecnologías adecuadas para la gestión de archivos.
- Al enterarse de un posible litigio o una investigación o
auditoría gubernamental, se debe asegurar la
preservación de toda la información (tanto la que forme
parte de los archivos de la Organización como la que no)
que pudiera llegar a tener alguna relación con el asunto e
informar sin demora al Área Legal.
- Las restricciones de acceso y divulgación de la
información de Proyecta debe considerar los siguientes
Los colaboradores deben saber que el ofrecimiento o la
entrega de beneficios impropios a fin de influenciar la
decisión del receptor, aún en el caso de que el mismo no
sea un funcionario del gobierno, no sólo puede dar lugar a
la aplicación de sanciones disciplinarias sino también
resultar en la formulación de cargos penales. Los
beneficios impropios pueden incluir cualquier cosa de
valor para el receptor, incluidos contratos de trabajo o
consultoría para partes relacionadas muy cercanas.
Los colaboradores deben saber que las leyes electorales
en muchas jurisdicciones generalmente prohíben la
realización de aportes por parte de las sociedades a los
partidos políticos o candidatos. Proyecta ha adoptado la
política de no efectuar dichos aportes. Todo aporte o
desviación de dicha política deber ser autorizada por la
Gerencia General de Proyecta.
Tomar parte en, o no informar sobre, comportamientos
que violen, o puedan violar, las normas establecidas no
será justificado ni tolerado por Proyecta.
Proyecta buscará permanentemente que sus
colaboradores sigan los siguientes lineamientos de
conducta:
- Cumplir con todas las leyes y reglamentos pertinentes
que prohíben otorgar pagos o cualquier cosa de valor, ya
sea directa o indirectamente, a un funcionario público o a
un familiar de este, una persona particular, o
colaboradores de empresas que pertenezcan total o
parcialmente a una entidad pública.
- Tener en cuenta que la política de Proyecta prohíbe
efectuar pagos de simplificación. No realizar ningún pago
para asegurar ni acelerar el cumplimiento de deberes
ministeriales o administrativos de parte de funcionarios
públicos.
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- Asegurar que todas las interacciones y
transacciones con funcionarios públicos o con
colaboradores de empresas que con propiedad total o
parcial de una entidad pública, sean registradas con
claridad y exactitud.
- Nunca permitir que socios de empresas conjuntas, o
socios de consorcios, contratistas, subcontratistas,
proveedores, agentes, consultores, intermediarios u otros
realicen pagos prohibidos en nombre de Proyecta.
22 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Aceptacióny Ofrecimiento de
Gestos de Cortesía
09Competimosy llevamos a cabo nuestras actividades basándonosúnicamente en la calidady competencia.
Los regalos, los entretenimientos y otros gestos de
cortesía profesional se ofrecen comúnmente como una
forma de generar buena voluntad y cultivar las relaciones
laborales, pero es necesario tener cuidado para
asegurarse de que no creen conflictos de interés o den la
idea de ser incorrectos.
Los negocios de Proyecta siempre se deben ganar o
perder sobre la base del mérito. Los colaboradores de
Proyecta sólo pueden ofrecer o aprobar gestos de
cortesía profesional que sean legales, correctos y
cumplan plenamente con las políticas y las instrucciones
de Proyecta, y no den lugar a que alguien perciba,
razonablemente, de que se están ofreciendo con el fin de
sacar una ventaja comercial injusta.
Los colaboradores de Proyecta, en general, pueden
aceptar gestos modestos y espontáneos de cortesía
profesional, salvo dinero, que promuevan exitosas
relaciones laborales y buena voluntad con las
organizaciones con las que Proyecta mantiene o pueda
establecer relaciones comerciales.
Los colaboradores no podrán ser influenciados
mediante la recepción de favores ni intentarán influenciar
a terceros en forma inadecuada mediante la entrega de
favores. Los colaboradores únicamente podrán ofrecer o
aceptar comidas razonables y presentes simbólicos que
sean apropiados en virtud de las circunstancias, y no
aceptarán u ofrecerán presentes, comidas o
entretenimientos si dicho comportamiento podría crear la
impresión de que constituye una influencia
inadecuada respecto de la correspondiente relación
comercial.
Los colaboradores que otorgan contratos o que pueden
influenciar la asignación de negocio, que crean
especificaciones que dan como resultado la ubicación de
23
negocios, o que participan en la negociación de los
contratos, deben tener especial cuidado para evitar
acciones que creen la apariencia de un favoritismo o que
puedan afectar negativamente la reputación de la
Organización de imparcialidad y justicia en los negocios.
La actitud prudente es la de rechazar los gestos de
cortesía de un proveedor o contratista cuando Proyecta
está vinculada a la selección o reconfirmación de una
adjudicación o un contrato bajo circunstancias que
podrían causar la impresión de que ofrecer gestos de
cortesía es la manera de entablar negocios con Proyecta.
Cualquier regalo o gesto de cortesía profesional que
pueda parecer excesivo o lujoso o que pudiera generar
una sensación de obligación hacia el donante, será
inaceptable. Dichos regalos pueden tomarse como
sobornos y pueden dañar la reputación de Proyecta, o
incluso la ley.
Proyecta buscará permanentemente que sus
colaboradores sigan los siguientes lineamientos de
conducta:
- Es necesario reconocer que la mayoría de los gestos de
cortesía profesional ofrecidos durante el trabajo se
ofrecen por el puesto que uno ocupa en Proyecta; como
tales, son propiedad de Proyecta, y no se debe sentir
derecho a aceptarlos y quedárselos para uso personal.
- Se deben aceptar solamente aquellos gestos de
cortesía profesional que se ajustan a las prácticas razona-
bles y éticas del mercado y que no crean un Conflicto de
interés o un caso de verdadera lealtad dividida, ni la
apariencia de un intento inapropiado de influenciar las
decisiones comerciales.
- Nunca se debe utilizar el puesto que uno ocupa en
Proyecta para recibir gestos de cortesía profesional y
jamás se deben solicitar regalos ni nada de valor.
- Se debe emplear el buen juicio para decidir si aceptar un
gesto de cortesía profesional y buscar asesoramiento
cuando haya dudas.
- Ningún colaborador deberá ofrecer a terceros, ni
aceptar de parte de los mismos, regalos comprendidos
en el siguiente listado, cualquiera sea su valor:
• Dinero
• Préstamos
• Sobornos
• Ventajas monetarias similares
- Antes de ofrecer un gesto de cortesía profesional, debe
preguntarse lo siguiente:
• ¿El regalo tiene la intención de cultivar una relación
comercial u ofrecer un gesto de cortesía empresarial
común y corriente, o se espera influir sobre la objetividad
del receptor para que tome una decisión comercial?
• ¿El momento se presta a que otros duden de la
objetividad del receptor o de las intenciones del
empleado?
• ¿La Organización del receptor permite que reciba el
regalo o entretenimiento?
• ¿Se está ofreciendo un regalo que el empleado no
podría aceptar?
- Antes de aceptar un gesto de cortesía profesional, es
necesario hacerse las siguientes preguntas:
• ¿El regalo es modesto o poco frecuente o puede hacer
que se sienta en deuda con el donante?
• ¿Intenta justificar el regalo o entretenimiento porque
realmente lo desea?
• ¿Se siente renuente a consultar con el gerente si está
bien aceptar el regalo?
• ¿Estaría dispuesto a escribir una nota de
agradecimiento por el regalo y mandar una copia a la
Gerencia General de Proyecta?
24 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Relaciones Correctascon los Proveedores,
Contratistas ySubcontratistas
10Mantenemosrelaciones correctascon proveedores, contratistasy subcontratistas.
Los colaboradores de Proyecta no pueden aceptar dinero ni ningún tipo de beneficio de parte de un proveedor, contratista y subcontratistas, o un posible proveedor por el asesoramiento o los servicios prestados comocolaborador de Proyecta relacionados con el negocio del proveedor, contratista o subcontratista. Se prohíbe a los colaboradores de Proyecta representar a un proveedor, contratista o subcontratista, formar parte de la gerencia operativa de un proveedor, contratista o subcontratista, o trabajar a sabiendas en cualquier cosa que un proveedor,contratista o subcontratista le ofrezca a Proyecta.
Los colaboradores de Proyecta no pueden, como regla general, ser proveedores de Proyecta o trabajar asabiendas para un proveedor existente o posible mientras trabajen para Proyecta. En todos los casos, seránecesario obtener una aprobación anticipada para que un colaborador pueda apartarse de las prácticas normales o,
cuando corresponda, una excepción en virtud deprogramas especiales de la Organización.
Proyecta buscará permanentemente que suscolaboradores sigan los siguientes lineamientos deconducta:
- Mientras se trabaja para Proyecta, no se debe trabajar para, ni prestar asesoramiento o servicios a ningúnproveedor que actualmente esté proporcionando material o prestando servicios para Proyecta, o a ningún otroproveedor que pueda llegar a proporcionar materiales o prestar servicios para Proyecta.
- Se debe rechazar cualquier tipo de compensación o beneficio ofrecido por un proveedor.
- Se debe obtener una determinación sobre el Conflicto de interés de parte del jefe inmediato, y de la Gerencia General, antes de aceptar cualquier otro trabajo ajeno que pudiera dar la impresión de lealtad dividida, o informar y resolver cualquier situación existente que pueda llegar a crear un Conflicto de interés o dar la impresión de que existe un conflicto.
25
Diversidad, Discriminación,Acoso y Empleo Justo11
Fomentamos la diversidady respetamos la dignidad personalde nuestros colaboradores.
Nuestro éxito depende de nuestra capacidad de formar equipos dinámicos, diversos, móviles cuando quiera y donde quiera que sean necesarios. La base es el respeto mutuo y el respeto a la diversidad que proviene de losdiferentes orígenes, experiencias y puntos de vista.
Proyecta respeta la dignidad personal, la privacidad y los derechos personales de cada colaborador y estácomprometida a mantener un lugar de trabajo en el cual no existan situaciones de discriminación o acoso. Por lo tanto, los colaboradores no deben discriminar respecto del origen, nacionalidad, religión, raza, género, edad u orientación sexual, ni deben tener ningún tipo de conducta de acoso verbal o físico basada en lo mencionado anteriormente o en cualquier otro motivo.
Proyecta no tolera actividades que apoyen la trata de personas o el empleo de trabajo infantil o trabajo forzado en la ejecución de contratos propios o de nuestros clientes, por parte de nuestro colaboradores o de contratistas o subcontratistas.
Los colaboradores que sientan que su ambiente de trabajo no cumple con los principios mencionados más arriba pueden plantear sus preocupaciones al responsable del área de Recursos Humanos.
Proyecta buscará permanentemente que suscolaboradores sigan los siguientes lineamientos de conducta:- Mantener un entorno de trabajo que promueva el respeto por todos los colaboradores y por los derechos humanos de los compañeros de trabajo, socios, proveedores, clientes y los vecinos de la comunidad.
- Trabajar de manera productiva con colaboradores, clientes y contratistas para aprovechar el talento, las capacidades y la experiencia de todos en aras de cumplir las metas individuales y de la Organización.
- Apoyar el compromiso de Proyecta para mantener la diversidad en la fuerza de trabajo.
- Nunca involucrarse en bromas sexuales incorrectas ni hacer insinuaciones sexuales incorrectas a loscolaboradores ni a ninguna persona en el lugar de trabajo.
- No contar bromas fuera de lugar o subidas de tono, que se burlen de estereotipos o que sean ofensivas, y que puedan violar la política establecida.
- Nunca expresarse con desprecio hacia ninguna raza, edad, orientación sexual, género, religión, grupo étnico o discapacidad.
- Nunca enviar mensajes de correo electrónico o notas que sean sexualmente sugerentes o incluyan comentarios, bromas o imágenes que sean ofensivas respecto a raza, edad, orientación sexual, género, religión, grupo étnico o discapacidad.
26 | CODIGO DE CONDUCTA DE PROYECTA
Incumplimientode
Este Código
12Consultaremos el Código,cumpliremos con susdisposicionesy buscaremos ayuda de ser necesario.
Es responsabilidad de cada colaborador garantizar el
pleno cumplimiento de todas las disposiciones de este
Código y de ser necesario buscar ayuda de parte de su
superior inmediato o responsable del área de Recursos
Humanos o Legal. “Hacer lo correcto” y garantizar los más
altos estándares de integridad es la responsabilidad
personal de cada colaborador y la misma no puede
delegarse.
En caso de tener dudas, los colaboradores siempre
deberán guiarse por los principios básicos establecidos en
la introducción de este Código. Todo incumplimiento de
este Código podrá dar lugar a la aplicación de medidas
disciplinarias, incluida la posibilidad del despido y, en caso
de corresponder, a la iniciación de acciones legales o la
aplicación de sanciones penales
27
Asumimos la responsabilidadde garantizar que todosactuamos con integridad en todas las situaciones.
Los colaboradores comunicarán a sus superiores
inmediatos o al responsable del área de Recursos
Humanos o Legal, toda práctica o acción que crean
inadecuada, o incluso ilegal, en virtud de este Código. En
caso de ser apropiado, teniendo en cuenta la naturaleza
del hecho comunicado, los informes de violaciones
podrán presentarse directamente a niveles más altos,
incluyendo al Gerente General.
De corresponder, los reclamos podrán efectuarse en forma
confidencial o a través de los medios correspondientes de
atención al colaborador de Proyecta.
Todos los reclamos deben investigarse en forma
adecuada. Proyecta prohíbe la toma de represalias contra
cualquier colaborador respecto de aquellos reclamos
presentados de buena fe, y a su vez protege los derechos
de la persona incriminada.
Comunicación deConductas Ilegales o
Violatorias
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Los colaboradores de Proyecta, en general, pueden
aceptar gestos modestos y espontáneos de cortesía
profesional, salvo dinero, que promuevan exitosas
relaciones laborales y buena voluntad con las
organizaciones con las que Proyecta mantiene o pueda
establecer relaciones comerciales.
Los colaboradores no podrán ser influenciados
mediante la recepción de favores ni intentarán influenciar
a terceros en forma inadecuada mediante la entrega de
favores. Los colaboradores únicamente podrán ofrecer o
aceptar comidas razonables y presentes simbólicos que
sean apropiados en virtud de las circunstancias, y no
aceptarán u ofrecerán presentes, comidas o
entretenimientos si dicho comportamiento podría crear la
impresión de que constituye una influencia
inadecuada respecto de la correspondiente relación
comercial.
Los colaboradores que otorgan contratos o que pueden
influenciar la asignación de negocio, que crean
especificaciones que dan como resultado la ubicación de
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