Blog kace - présentation technique - 01022011

Gestion du cycle de vie du poste de

travail avec DELL KACE

Dell Confidential

Les principales fonctionnalités

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Description / Architecture de la solution• Fonctionnalités des 2 appliances

– K1000 :

› Inventaire : matériel et logiciel, découverte automatique des périphériques sur les réseau, inventaire des éléments actifs (routeurs, imprimantes, switchs via SNMP)

› Asset Management : gestion administrative des biens, conservation des historiques, mesure de l’utilisation des logiciels, réconciliation automatique, gestion des licences logicielles

› Télédistribution : mode push et pull, distribution d’applications, de script, séquenceur de tâches intégré, synchronisation de données

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Description / Architecture de la solution• Fonctionnalités des 2 appliances

– K1000 :

› Gestion de la sécurité : gestion des correctifs de sécurité, gestion de la conformité, implémentation de Best Practises, gestion des antivirus

› Helpdesk : gestion des tickets d’incidents, des demandes, des changements, interaction automatique avec l’Asset Management.

› Portail Utilisateur : permet à l’utilisateur d’entrer et de suivre ses demandes, de gérer l’installation de logiciels, d’avoir des informations sur sont poste, d’avoir accès à la base de connaissance

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Description / Architecture de la solution• Fonctionnalités des 2 appliances

– K2000 :

› Provisioning de machines : création de bibliothèque d’images, d’installation scriptée, gestion d’une bibliothèque de drivers, PXE

› Migration / Récupération des données utilisateur : intégration de l’outil USMT de Microsoft

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Evaluations des solutions Kace

Demo Flashhttp://www.kace.com/flashdemo

Demo pousséehttp://www.kace.com/demo

Appliance virtuellehttp://www.kace.com/sandbox

Versions d’essaihttp://www.kace.com/trial

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Description / Architecture de la solution• Composants de la solution

– L’appliance : en général installée sur le site principal de l’Entreprise

– Les agents : installés sur toutes les machines à gérer

– Les réplica : utilisés pour positionner les paquets et images au plus proche des machines devant les télécharger

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L’inventaire KACE• Inventaire matériel et

logiciel– Un seul moteur

– Possibilité d’inventorier des données personnalisées (clés de registre, fichiers ou contenus de fichiers spécifique

– Création de requête

– Groupement des machines en fonction de critères

– Rapide et peu gourmand en ressources système

– Scanner réseau intégrée

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L’Asset Management KACE• Lié nativement à l’inventaire

KACE– Réconciliation automatique des

machines trouvées physiquement avec les informations administraties entrées

– Association de documents intégré (bon de garantie, contrat de maintenancen …)

– Gestion de TOUS les actifs possible

– Gestion complète des licences logicielles (savoir ou est installé un produit, quelle forme de licence a été rattaché et attribué à l’utilisateur

– Gestion des états des actifs (en stock, en production, …)

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La télédistribution KACE• Intuitif et très puissant

– Permet de définir tout type de package (MSI, EXE, VBS, scripts divers, RPM, Packages Apple, …)

– La détection des éléments installés sur une machine permet une conversion facile en package distribuable

– Lien vers APPDEPLOY (aide précieuse pour la constitution des packages

– Arborescence conditionnelle de distribution

– Mode push et pull– Interactif avec l’utilisateur– Permet d’alimenter le portail de

l’utilisateur final

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La télédistribution KACE : gestion de la configuration• Va permettre de faciliter

l’homogénéité du parc informatique– Comporte de nombreux scripts

Best Practises de configuration du poste de travail

– Ces scripts sont appliqués de manière automatique durant l’installation du poste et ensuite lors de toute modification

– L’administrateur peut activer, désactiver et personnaliser les scripts à appliquer

– Exemples :› Installation par défaut d’un module

de prise de contrôle› Modification de clés de registre› Positionnement d’ACL

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La télédistribution KACE : gestion de la sécurité• Analyse et traitement

– Moteur d’analyse de vulnérabilités intégré

– Correction automatique ou sur demande en fonction de la criticité d’une vulnérabilité trouvée

– Récupération automatique des derniers correctifs et dernières définitions

– Application automatique en fonction du labelling d’une machine

– Intégration et application de règles de sécurité autres (contrôle des antivirus, vérification du niveau de sécurité IE, contrôles de conformité généraux)

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Le ServiceDesk KACE• Gérer la communication

– Permet de formaliser les échanges entre utilisateurs et membres de l’IT

– Permet de gérer les demandes, les approbations. Les échanges se font par email

– Configuration possible des écrans, des processus

– Configuration des différents niveaux d’approbation

– Système d’audit de satisfaction intégré

– Gestion d’une base de connaissance personnalisable

– Gestion des logiciels à mettre à disposition

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Le provisioning KACE• Création et diffusion de master

– Outil niveau système de fichiers pour créer des images de machines

– Intégration de MS Sysprep– Base de drivers nativement intégré

avec gestion automatique des mises à jour

– Serveur PXE permettant d’installer des masters sur des machines nues

– Intégration de l’installation des applications (communication entre les appliances ou importés certaines configurations)

– Gestion des environnements de démarrage

– Gestion des données des utilisateurs (USMT)

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Le reporting KACE• Reporting et tableaux de bord

intégrés– Module de reporting commun à

toutes les fonctionnalités– Permet l’envoi automatique de

rapports par email– Génération de rapports multi-format– Plus de 50 modèles de rapports

existent en standard– Création de rapports personnalisés– Personnalisation de la page de

démarrage de l’administrateur avec des tableaux de bord

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Elements différentiateurs• Généralités

– Facilité et rapidité d’installation, maintenance de la solution, intuitivité, puissance fonctionnelle, prix

• Inventaire– Light, personnalisable, très complet

• Asset Management– Complètement adaptable sans consulting, réconciliation automatique, la gestion des licences

• Télédistribution– Principe de condition intégré, constitution des packages, connexion à APPDEPLOY

• Gestion de la sécurité– Gestion de la conformité, gestion des antivirus

• ServiceDesk– Facilité de configuration, complet pour gérer les incidents et les demandes

• Provisioning de machines– Gestion des drivers, facilité de mise en œuvre

QUESTIONS ?

mathieu.hamel@axelit.fr