Gestion du cycle de vie du poste de travail avec DELL KACE
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Gestion du cycle de vie du poste de
travail avec DELL KACE
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Les principales fonctionnalités
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Description / Architecture de la solution• Fonctionnalités des 2 appliances
– K1000 :
› Inventaire : matériel et logiciel, découverte automatique des périphériques sur les réseau, inventaire des éléments actifs (routeurs, imprimantes, switchs via SNMP)
› Asset Management : gestion administrative des biens, conservation des historiques, mesure de l’utilisation des logiciels, réconciliation automatique, gestion des licences logicielles
› Télédistribution : mode push et pull, distribution d’applications, de script, séquenceur de tâches intégré, synchronisation de données
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Description / Architecture de la solution• Fonctionnalités des 2 appliances
– K1000 :
› Gestion de la sécurité : gestion des correctifs de sécurité, gestion de la conformité, implémentation de Best Practises, gestion des antivirus
› Helpdesk : gestion des tickets d’incidents, des demandes, des changements, interaction automatique avec l’Asset Management.
› Portail Utilisateur : permet à l’utilisateur d’entrer et de suivre ses demandes, de gérer l’installation de logiciels, d’avoir des informations sur sont poste, d’avoir accès à la base de connaissance
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Description / Architecture de la solution• Fonctionnalités des 2 appliances
– K2000 :
› Provisioning de machines : création de bibliothèque d’images, d’installation scriptée, gestion d’une bibliothèque de drivers, PXE
› Migration / Récupération des données utilisateur : intégration de l’outil USMT de Microsoft
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Evaluations des solutions Kace
Demo Flashhttp://www.kace.com/flashdemo
Demo pousséehttp://www.kace.com/demo
Appliance virtuellehttp://www.kace.com/sandbox
Versions d’essaihttp://www.kace.com/trial
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Description / Architecture de la solution• Composants de la solution
– L’appliance : en général installée sur le site principal de l’Entreprise
– Les agents : installés sur toutes les machines à gérer
– Les réplica : utilisés pour positionner les paquets et images au plus proche des machines devant les télécharger
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L’inventaire KACE• Inventaire matériel et
logiciel– Un seul moteur
– Possibilité d’inventorier des données personnalisées (clés de registre, fichiers ou contenus de fichiers spécifique
– Création de requête
– Groupement des machines en fonction de critères
– Rapide et peu gourmand en ressources système
– Scanner réseau intégrée
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L’Asset Management KACE• Lié nativement à l’inventaire
KACE– Réconciliation automatique des
machines trouvées physiquement avec les informations administraties entrées
– Association de documents intégré (bon de garantie, contrat de maintenancen …)
– Gestion de TOUS les actifs possible
– Gestion complète des licences logicielles (savoir ou est installé un produit, quelle forme de licence a été rattaché et attribué à l’utilisateur
– Gestion des états des actifs (en stock, en production, …)
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La télédistribution KACE• Intuitif et très puissant
– Permet de définir tout type de package (MSI, EXE, VBS, scripts divers, RPM, Packages Apple, …)
– La détection des éléments installés sur une machine permet une conversion facile en package distribuable
– Lien vers APPDEPLOY (aide précieuse pour la constitution des packages
– Arborescence conditionnelle de distribution
– Mode push et pull– Interactif avec l’utilisateur– Permet d’alimenter le portail de
l’utilisateur final
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La télédistribution KACE : gestion de la configuration• Va permettre de faciliter
l’homogénéité du parc informatique– Comporte de nombreux scripts
Best Practises de configuration du poste de travail
– Ces scripts sont appliqués de manière automatique durant l’installation du poste et ensuite lors de toute modification
– L’administrateur peut activer, désactiver et personnaliser les scripts à appliquer
– Exemples :› Installation par défaut d’un module
de prise de contrôle› Modification de clés de registre› Positionnement d’ACL
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La télédistribution KACE : gestion de la sécurité• Analyse et traitement
– Moteur d’analyse de vulnérabilités intégré
– Correction automatique ou sur demande en fonction de la criticité d’une vulnérabilité trouvée
– Récupération automatique des derniers correctifs et dernières définitions
– Application automatique en fonction du labelling d’une machine
– Intégration et application de règles de sécurité autres (contrôle des antivirus, vérification du niveau de sécurité IE, contrôles de conformité généraux)
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Le ServiceDesk KACE• Gérer la communication
– Permet de formaliser les échanges entre utilisateurs et membres de l’IT
– Permet de gérer les demandes, les approbations. Les échanges se font par email
– Configuration possible des écrans, des processus
– Configuration des différents niveaux d’approbation
– Système d’audit de satisfaction intégré
– Gestion d’une base de connaissance personnalisable
– Gestion des logiciels à mettre à disposition
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Le provisioning KACE• Création et diffusion de master
– Outil niveau système de fichiers pour créer des images de machines
– Intégration de MS Sysprep– Base de drivers nativement intégré
avec gestion automatique des mises à jour
– Serveur PXE permettant d’installer des masters sur des machines nues
– Intégration de l’installation des applications (communication entre les appliances ou importés certaines configurations)
– Gestion des environnements de démarrage
– Gestion des données des utilisateurs (USMT)
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Le reporting KACE• Reporting et tableaux de bord
intégrés– Module de reporting commun à
toutes les fonctionnalités– Permet l’envoi automatique de
rapports par email– Génération de rapports multi-format– Plus de 50 modèles de rapports
existent en standard– Création de rapports personnalisés– Personnalisation de la page de
démarrage de l’administrateur avec des tableaux de bord
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Elements différentiateurs• Généralités
– Facilité et rapidité d’installation, maintenance de la solution, intuitivité, puissance fonctionnelle, prix
• Inventaire– Light, personnalisable, très complet
• Asset Management– Complètement adaptable sans consulting, réconciliation automatique, la gestion des licences
• Télédistribution– Principe de condition intégré, constitution des packages, connexion à APPDEPLOY
• Gestion de la sécurité– Gestion de la conformité, gestion des antivirus
• ServiceDesk– Facilité de configuration, complet pour gérer les incidents et les demandes
• Provisioning de machines– Gestion des drivers, facilité de mise en œuvre
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