APLICATIVOS: Por que ainda não criou o seu? (FMDS 2011)

APLICATIVOS:. Por que ainda não criou o seu?

Luli RadfahrerFriday, December 9, 11

Friday, December 9, 11

DESMATERIALIZANDO.Os produtos estão se

POR INTEIRO, As coisas são percebidas

não em partes.

Todos os componentes

interagem entre si.

Ideia NegócioBusiness plan:

Visão

Recursos

Estratégia

Concorrência

Custos

Promoção

projeto

Forma:designgráfico,

fotografia

Conteúdo:Texto, somanimação,

mídia

Compor-tamento:design de interação

Negócio Comporta-

Design de interação

Estratégia

Concorrência

Custos

Promoção

Objetivos

Personas

Cenários

Linguagem

IDEIA.Tudo começa com uma

REFERÊNCIASO produto já existe? É grande?

Dá para seguir mesmo assim?

CONCORRÊNCIA:Análise da

só se mede por comparação.

BUSINESS PLAN:1. O que é seu produto ou serviço?

2. Quem são os consumidores?

Por que serviço eles pagariam?

3. Timeline: lançamento, objetivos para 3,

6 e 12 meses, metas para 3 e 5 anos.

4.SWOT:Pontos fortes, fracos,

oportunidades e ameaças.

FINANCEIRO1. Investimento inicial?

2. Qual o controle dos

investidores?

3. Quando se imagina que o

negócio dará lucro?

4. Quando esperar o retorno

sobre o investimento?

5. Quais são os lucros

projetados?

6. Você poderá se dedicar

integralmente ao

negócio? Como se

sustentará?

7. Que salário ou

distribuição de lucros

você espera ter?

8. Quais as possibilidades

do negócio falir?

9. O que acontecerá se falir?

FATURAMENTO1. Renda total.

2. Custos dos bens vendidos.

3. Lucro bruto.

4. Despesas de operação.

5. Despesas totais.

6. Lucro líquido.

7. EBITDA: Rendimentos

menos juros, impostos,

depreciações e

amortização.

8. Depreciação.

9. Juros: de todos os débitos,

de curto e longo prazo,

relativo ao investimento.

10.Lucros antes de impostos.

11. Impostos.

12.Bottom line: lucros

líquidos finais.

MÉTODOS DE PREÇO:Todos têm vantagens e desvantagens.

1. Custo: usado por indústrias, cobre custos

fixos e variáveis, busca percentual de lucro.

2. Demanda: varia conforme o mercado.

3. Concorrência: entra em um mercado de

pouca diferenciação e preço estabelecido.

4.Markup: busca lucro específico.

ESTILO DE VIDA1. Onde você vai viver?

2. Que tipo de trabalho você

pretende fazer na

emrpesa?

3. Quantas horas você

pretende trabalhar?

(dia/semana/ano)

4. Você poderá tirar férias?

O que acontecerá?

5. O que ocorrerá se você

ficar doente?

6. Você ganhará o suficiente

para manter seu estilo de

vida atual?

7. Sua família entende e

concorda com os

sacrifícios da empreitada?

USUÁRIO E NEGÓCIOQuais são os objetivos do

e como conciliá-los?

INTERAÇÃODesign de

e suas etapas:

Design de

INTERAÇÃOe suas etapas:

1. Pesquisar usuários e seu ambiente

2. Modelar interações e seu contexto

3. Definir objetivos e demandas de todos

4.Determinar estrutura e fluxo de informação

5. Refinar atitudes, formatos e conteúdos

6. Dar suporte a demandas e necessidades.

PERSONASArquétipos de usuários:

A melhor forma de acomodar um

grande número de usuários é

desenhar para tipos definidos.

PERSONAS:

arquétipos de usuários

1. Determinam o que o produto deve fazer.

2. Comunicam suas necessidades

para todos os participantes.

3. Atribuem consenso às funcionalidades.

4.Mensuram a efetividade do design.

5. Contribuem para divulgação e expansão.

TIPOS DE PERSONA1. Primária principais usuários do produto.

2. Secundária tem desejos e necessidades

adicionais, que podem ser acomodados.

3. Suplementar mescla das duas anteriores.

4.Consumidor tomam decisões financeiras.

5. Cliente são diretamente afetados.

6. Negativa para quem o produto não serve.

Iniciantes, experts e

INTERMEDIÁRIOS:1. Iniciantes aprendem rápido

2. Intermediários se satisfazem

com o que sabem

3. Poucos se transformam em experts.

4.É preciso desenhar produtos para quem

não quer deixar de ser intermediário.

Intermediários

PERPÉTUOSO que isto faz?

Como imprimir?

Pra que serve?

Onde começo?

Esqueci como importar

Onde acho aquilo mesmo?

Me lembre pra que serve isto?

Opa! Dá para desfazer?

Pra que serve este controle?

Que vantagens tem a nova versão?

Como automatizar?

Tem atalhos?

Posso mudar?

O que é perigoso

fazer?

iniciante intermediário expert

IDIOTAS.Iniciantes, não

Pense em pessoas

inteligentes e ocupadas.

Três tipos de

CENÁRIOS1. Contextual explora, em nível conceitual,

as melhores formas de satisfazer as

necessidades e desejos dos usuários.

2. Funcional analisa as possibilidades da

relação em cada interação relevante.

3. Validação testa uma solução em uma

ampla gama de situações.

REQUISITOSdo que o produto precisa?

1. Dados informações que circularão pelo

sistema. Inputs e outputs.

2. Funcionalidades operações e ações.

3. Mercado cronograma, legislação etc.

4.Experiência valores da organização.

5. Aprendizado curva e pré-requisitos.

6. Técnica plataformas e tecnologias.

MÉTRICASo que você pretende medir?

Por quê? Como?

WIREFRAMES1. Funcionais, não bonitos

2. Definidos com base na experiência

pretendida para o usuário

3. O mínimo de elementos possível

4.Conteúdos fixos vs. variáveis

5. Desenhe todas as páginas

6. Teste hierarquias e sentido

CONTEÚDO E PROMODefina como você pretende fazer:

1. Buzz Intelligence

2. Pesquisas

3. SEO

4.Publicidade online

5. e-mail marketing

6. Landing Page

7. Perfil da marca e

RP mídias sociais

8. Blogs e/ou

Microblogs

9. SAC e CRM, fóruns

10.Transações

NÃO É FÁCIL.Pois é...

ACESSIBILIDADE é tão importante

quanto segurança.

PLATAFORMAS

GOOGLE VS. FACEBOOK VS. MICROSOFT VS.

PONTUAIS.Não existem mais ações

CULTIVADAS. Produtos são relações

REDE?Qual é sua

Como você pretende entrar na

rede de seus usuários?

OBRIGADO.

luli@luli.com.brwww.luli.com.br

@radfahrer

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