Клуб Успешных Людей

SocMedia Lab2014

Создано в студии SocMedia Lab© 2013 Все права защищены

www.socmedia.com.ua

8 ЗАПОВЕДЕЙ8 ЗАПОВЕДЕЙ8 ЗАПОВЕДЕЙ

Facebook установил рекорд – более 1 млрд пользователей

Главная проблема цитат в Интернете в том, что люди сразу верят в их подлинность

( В.И.Ленин )

Маркетинг в social media – это не единоразовый всплеск активности, это стратегический инструмент1

Мониторинг и сервисная поддержка

Продажи. Налаживание канала сбыта

Клиенты тоже хотят общаться. Интерес взаимодействия с брендом

Авторитет и доверие. Демонстрация профессионализма. Бренд становится открытым, прозрачным и понятным

Личные отношения. «Люди покупают людей»

Эффективный поиск кадров. Привлечение и удержание персонала

Маркетинг в social media. Инструменты для привлечения аудитории2

SMO-оптимизация

Таргетинг

Конкурсы, развлечения Коммьюнити-менеджмент, опросы

Реклама на пабликах

Индивидуальные приглашения

100% результат

при комплексном продвижении

Все ли инструменты полезны?

Коммуникация. Чего хотят потребители?3

ЛОЯЛЬНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ ХОЧЕТВОЗНАГРАЖДЕНИЯ,

СЭКОНОМИТЬ,НОВОСТИ И ВЫДАТЬ

РЕКОМЕНДАЦИЮ СВОЕМУ ПРИЯТЕЛЮ

Нельзя игнорировать мнения пользователей, которые

высказываются в social media

И красиво «упаковать»

Неправильно Правильно

Вовлечение аудитории4

0,96%1 910 778

516 981

461 862

434 481

339 668

Средний уровень вовлеченности фанов бренда по отраслям Top 5 Industries by Sum of Fans

Автомобили Alcohol

Ecommerce

Electronics

Beauty

Auto

Мода

Алкоголь

Авиалинии

Ритейл

FMCG

Электроника

Финансы

Телеком

0,77%

0,70%

0,62%

0,52%

0,49%

0,47%

0,46%

0,45%

В поиске лидеров мнений и адвокатов бренда. Как их найти?

Пример активной программы лояльности

Пример нереализованной программы лояльности

ВовлекаемЗа 2 недели была собрана база в больше чем 6 тыс контактов

(пользователи добровольно оставляли свои данные для участия в акции)

Пример развлекательного интерактивного приложения

Акции. WoW кейсы

Вирусная реклама. Сила, которая движет толпой5

Что может быть сильнее социальных вирусов?

Реклама которая не напрягает

Будьте бдительны! Пользователи проверяют вашу информацию!

Будущее social media6

И сопоставим

Все медиа

Интернет

Наружная

Кино

Радио

Телевидение

Журналы

Газеты

-4 -2 0 2 4 6 8 10 12 14 16

%

2013201220112010

Online + o�ine 7

Ссылки на рекламных роликах

Ссылка на промо-материалах

Ссылка на упаковках продукции

Ссылка на pr-материалах, статьях, анонсах

Ссылка на сообщество в местах продажи представительствах кампаний

Как собрать аудиторию?

Поощрение

Сохраняйте данные в Social CRM8

Средства мониторинга

Инструментыаналитики

Издательскиеинструменты

«Прослушка» social media и контроль конкурентов и своего бренда

Агрегируют и контролирует метрики профилей в social media

Интеграция с social профилем, что

позволяет эффективно

И напоследок…

Ибо они станут лидерами и адвокатами вашего бренда!

Спасибо за внимание!

Контакты

+38 (044) 454 0 363; (063) 263 75 71; (098) 699 56 41

info@socmedia.com.uahttp://socmedia.com.ua/