Управленческая эффективность (Лариса Софина)
Post on 14-Jun-2015
837 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Докладчик: Софина Лариса
1
Тема доклада:
Что стоит за управленческой
эффективностью?
Цель мастер-класса
2
- Формирование системного представления об
организации и ее развитии
- Формирование представления о роли
менеджера, управленческой эффективности и
управленческой компетентности
Организация как система
3
ОГАНИЗАЦИОННАЯ ИДЕЯ Идентичность Предназначение Ценности
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ Управленческие, Организационные Бизнес-процессы
ОГАНИЗАЦИОННЫЕ ФУНКЦИИ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
Стратегическое Видение Стратегические цели
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
Стратегическое Видение Стратегические цели
ОГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
С чего начинается
эффективность менеджера?
4
ДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЕЩИ ПРАВИЛЬНО Питер Друкер
Делать правильные вещи – удовлетворять потребности внешних и внутренних клиентов для достижения наилучших результатов Делать правильно – обеспечивать достижение результатов наиболее оптимальным образом (минимальные затраты времени, энергии, денег и других ресурсов)
5
Менеджер действует на стыке 2-х подсистем: подсистема организации и подсистема подразделения, которым он управляет
Его задача заключается в том, чтобы согласовывать
действия своего подразделения с действиями организации,
совмещать интересы организации и интересы сотрудников
Ключевые задачи менеджера:
Мониторинг и прогнозирование изменений и возникающих
проблем
Принятие решений
Реализация решений
Управление сотрудниками
Роль менеджера
6
Менеджер – это профессиональный управленец. Его задача – обеспечить достижение результата и поддерживать непрерывность процесса управления в ситуации изменений Непрерывность процесса управления обеспечивается благодаря выполнению управленческих функций Результат Менеджера = (рез. 1 + рез. 2 + рез 3) * А А – добавочная стоимость (вклад) менеджера Вклад менеджера определяется его самоэффективностью, уровнем развития управленческих компетенций и соответствием поведения ценностям Компании
4 типа менеджера
7
Производитель (Producer) - Обеспечение результатов, ради
которых существует компания, удовлетворение потребностей
клиентов.
Администратор (Administrator) - Систематизация,
определение рутин и процедур; определение когда, где и кто;
построение эффективной системы.
Предприниматель (Entrepreneur) - Инициация изменений в
организации и приспособление к новым угрозам и
возможностям.
Интегратор (Integrator) - Обеспечениетого, чтобы в
организации не было незаменимых людей, создание
командного взаимодействия, сотрудничества.
Управленческое решение
8
Управленческое решение – это решение, принимаемое
менеджментом и связанное с изменениями в одном из
элементов организационной системы с целью развития или
нахождения баланса
Управленческое решение является производной от 4 функций
организационного развития. Для того чтобы решение было
эффективным, необходимо, чтобы люди, являющиеся
носителями этих функций, проявляли друг по отношению к
другу взаимное уважение
Эффективное решение = f(PAEI/Взаимное уважение)
Императивы Управленческого Решения
9
top related