แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

Post on 28-May-2015

9451 Views

Category:

Documents

5 Downloads

Preview:

Click to see full reader

Transcript

แนวข้�อสอบชุดที่ �แนวข้�อสอบชุดที่ � 1 1 หลั�กการบร�หารหลั�กการบร�หาร

คำ��สั่��ง เลือกคำ��ตอบที่��ถู�กต�องที่��สั่�ดเพี�ยงคำ��ตอบเด�ยว1. ก�รศึ� กษ�ต�มแนว Scentific Management เป็"นแนวที่�งก�รศึ�กษ�ของใคำร

1. Max Weber 2. Luther Gulick

3. W. Taylor 4. Simon2. ใคำรเป็"นผู้��ศึ�กษ�โคำรงสั่ร��งของระบบร�ชก�รในอ�ดมคำต)

1. Max Weber 2. Luther Gulick and Urwick

3. W. Taylor 4. Simon3. Merlit system คำอระบบ

1. อ�ป็ถู�มภ์+ 2. คำ�ณธรรม3. คำว�มสั่�ม�รถู 4. ถู�กเฉพี�ะข�อ

2,34. หลื�กสั่��คำ�ญของระบบร�ชก�ร คำออะไร

1. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� 2. ม�ก�รแบ2งง�นต�มคำว�มช��น�ญ

3. ไม2ย�ดต)ดก�บต�วบ�คำคำลื 4. ถู�กที่�กข�อ5. Managementby objective ป็ระกอบด�วยสั่)�งใดสั่��คำ�ญ

1. เป็3�หม�ย ก�รสั่��งก�ร คำวบคำ�มง�น เพี�อป็ระช�ชน2. เป็3�หม�ย แผู้นง�น หน��ที่�� คำวบคำ�มง�น3. เป็3�หม�ย ก��หนดเป็3�หม�ยว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+ร2วมก�นแลืะที่��ง�น

เพี�อป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พี4. เป็3�หม�ย กระบวนก�ร ก�รต�ดสั่)นใจ เพี�อป็ระช�ชน

6. ป็5จจ�ยที่��สั่��คำ�ญที่��สั่�ดที่��ม�ต2อก�รสั่��งก�ร คำอ1. ผู้��บร)ห�ร อ��น�จหน��ที่�� คำนง�น2. ผู้��บร)ห�ร คำนง�น ป็5ญห�ของเร�องน�6น

3. ผู้��บร)ห�ร คำนง�น ก�รสั่�อสั่�ร4. ผู้��บร)ห�ร คำนง�น ก�รคำวบคำ�ม

7. อ�จ�รย+ช�ม ก�ญจนป็ระกร เพี)�ม POSDCORS เป็"น PA

POSDCORB “P” ที่��เพี)�มหม�ยถู�ง1. pianning 2. Program 3.

Performane 4. Policy

8. ลื�� ด� บ คำ ว � ม ต� อ ง ก � ร ข อ ง Maslow ข�6 น Self –

actualization คำอ1. คำว�มต�องก�รม�สั่2วนร2วมในสั่�งคำม2. คำว�มต�องก�รได�ร�บก�รยกย2องในสั่�งคำม3. คำว�มต�องก�รได�ร�บคำว�มสั่��เร7จต�มน�กคำ)ด4. คำว�มต�องก�รที่��จะที่��ให�สั่��เร7จได�ด�วยตนเอง

9. ที่ฤษฎี�ใดเช�อว2� ก�รคำวบคำ�มง�นด�วยก�รลืงโที่ษที่��ให�คำนที่��ง�น1. ที่ฤษฎี� Y 2. ที่ฤษฎี� X3. ที่ฤษฎี�จ�งใจ 4. ที่ฤษฎี�ป็5จจ�ย

2 ด��น10.สั่�เหต�ที่��ที่��ให�ก�รบร)ห�รร�ชก�รลื2�ช��เป็"นเพีร�ะเหต�ใด

1. ต�องป็ฏิ)บ�ต)ต�มกฎีระเบ�ยบอย2�งเคำร2งคำร�ด2. เคำร�องมอเคำร�องใช�ไม2ที่�นสั่ม�ย3. ฝ่<�ยก�รเมองเข��ม�ก��วก2�ยม�กเก)นไป็4. ก�รตรวจสั่อบจ�กสั่�อสั่�รมวลืชน

11.ข�อใดต2อไป็น�6ช2วยให�ก�รว)น)จฉ�ยของผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�เป็"นไป็อย2�งถู �กต�อง

1. ร� �ขอบเขตคำว�มสั่�ม�รถูของผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�2. ร� �ป็ร)ม�ณง�นที่��จะมอบให�ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�ที่��3. ที่��ง�นเก)ดผู้ลืเร7วที่��สั่�ด โดยไม2ต�องคำ��น�งสั่)�งใด4. ถู�กเฉพี�ะข�อ 1,2

12.ข�อใดที่��ให�ก�รว�งแผู้น ป็ระสั่บผู้ลืลื�มเหลืว1. ข�ดข�อม�ลืว�งแผู้น 2. ข�ดคำว�มร� �

หลื�กว)ช�ก�รว�งแผู้น3. ผู้��ว�งแผู้นไม2ป็ฏิ)บ�ต)ต�มแผู้น 4. ถู� ก ที่� ก

ข�อ13.MBO เร)�มข�6นตอนแรกจ�ก

1. ก�รว�ดผู้ลืก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�น2. ก�รป็ระเม)นผู้ลืง�น3. ก�รมอบหม�ยง�นแลืะหน��ที่��4. ก�รก��หนดว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+แลืะว�งแผู้นร2วมก�น

14.คำว�มพีย�ย�มอย2�งเป็"นข�6นตอนต2อเน� องในก�รป็ร�บป็ร�งสั่มรรถูภ์�พีของอ งคำ+ก�รเพี�อก�รเป็ลื��ยน

แป็ลืงเพี)�มป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีขององคำ+ก�ร เป็"นหลื�กของ1. OD 2. MBO 3. QC 4. DA

15.Span of controi หม�ยถู�งอะไร1. คำว�มกว��งของขอบเขตของก�รคำวบคำ�มที่��ม�ต2อคำนแลืะสั่ถู�น

ที่��2. ก�รขย�ยต�วของก�รคำวบคำ�ม3. ก�รกระจ�ยก�รคำวบคำ�มไป็สั่�2สั่2วนต2�ง ๆ4. จ��นวนของผู้��อย�2ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�ที่��ต�องร�ยง�นหรอข�6นโดย

ตรงต2อผู้ ��บ�งคำ�บบ�ญช�คำนใดคำนหน��ง16.ข�อใดถู�กต�องที่��สั่�ด ในเร�องของก�รป็ระสั่�นง�น

1. จ�ดที่��แผู้นผู้�ง 2. จ� ด ใ ห� ม� ผู้��ป็ระสั่�นง�น

3. จ�ดก�รป็ระช�มร2วมก�น 4. ถู�กที่�กข�อ17.ข�อใดถู�กต�องที่��สั่�ดเก��ยวก�บก�รคำวบคำ�มง�น

1. ง�นถู�กต�องแลืะม�ม�ตรฐ�น 2. ที่�� ใ ห�ที่ร�บป็5ญห�แลืะอ�ป็สั่รรคำของง�น

3. ที่��ให�ง�นเป็"นไป็ต�มแผู้นที่��ก��หนด 4. ถู� ก ที่� กข�อ18.CPM คำอ

1. Coordinating Planning Management2. Critical Path Method3. Communition Path Method4. Contralization Policy Management

19.ระบบสั่�รสั่นเที่ศึเพี�อก�รจ�ดก�ร (MIS) คำอ1. ระบบก�รจ�ดก�รที่��พี�ฒน�จ�กแนวคำ)ดของก�รสั่�อสั่�ร2. ระบบก�รจ�ดก�รที่��แนวคำ)ดจ�กน��คำอมพี)วเตอร+ม�ป็ระมวลืผู้ลื

ข�อม�ลื3. ระบบข�อม�ลืที่��พี�ฒน�จ�กแนวคำ)ดที่ฤษฎี�ข2�วสั่�ร4. ถู�กเฉพี�ะข�อ 2,3

20. เที่คำน)คำก�รบร)ห�รในแบบใดที่��เป็@ดโอก�สั่ให�ผู้��ที่��อย�2ในองคำ+ก�รม�สั่2 วนร2วมม�กที่��สั่�ด

1. CPM 2. PERT 3. MBO 4. MIS

21.ก�รพี�ฒน�องคำ+ก�ร เน�นหลื�กใหญ2 คำอ1. พี�ฒน�คำน 2. ก�รพี�ฒน�

เที่คำโนโลืย�3. พี�ฒน�สั่)�งแวดลื�อมขององคำ+ก�ร 4. ก � ร

พี�ฒน�ก�รบร)ห�ร22.ก�รที่��ผู้��บ�งคำ�บบ�ญช� มอบหน��ที่��ให�แก2ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�เก)ดผู้ลืด�อย2�งไร

1. เป็"นก�รกระจ�ยง�นแลืะคำว�มร�บผู้)ดชอบให�ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�2. เป็"นก�รแบ2งเบ�ภ์�ระของผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�ได�3. เป็"นก�รพี�ฒน�ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช� ให�ใช�คำว�มร� � คำว�มสั่�ม�รถู

ของตนเอง

4. ถู�กที่�กข�อ23.แต2ลืะหน2วยง�นจะม�ผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�เพี�ยงคำนเด�ยวร�บผู้)ดชอบง�นหม�ยถู �ง

1. Span of Control 2. Unity of Commant

3. Chain of Commanf 4. Hierarchy24.ก�รบร)ห�รง�นร�ยได�ภ์�วะจ��ก�ด คำ��ว2� จ��ก�ด“ ” คำอ

1. ข�ดแคำลืนที่ร�พีย�กร 2. สั่ถู�นก�รณ+จ��ก�ดหรอเร2งด2วน

3. ที่ร�พีย�กรจ��ก�ด แลืะข�ดจ��ก�ดเก��ยวก�บสั่ถู�นก�รณ+4. ที่ดแที่นบ�คำคำลื

25.สั่�ตร E = (ผู้ลืง�น + ที่ร�พีย�กรบร)ห�รที่��ใช�) + คำว�มพี�งพีอใจ)

E = คำออะไร1. ป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พี 2. ป็ระสั่)ที่ธ)ผู้ลื 3. ป็ระเม)น

ผู้ลื 4. พีลื�งง�นReengineering หม�ยถู�ง1. แนวคำ)ดก�รเป็ลื��ยนแป็ลืงองคำ+ก�ร เน�นเร�องก�รบร)ห�ร2. แนวคำ)ดก�รเป็ลื��ยนแป็ลืงองคำ+ก�รแบบคำ2อยเป็"นคำ2อยไป็3. แนวคำ)ดก�รเป็ลื��ยนแป็ลืงองคำ+ก�รแบบเร)�มต�นใหม2ที่�6งหมด 4. ถู�กที่�กข�อ

26.ข�6นตอนในก�รที่�� ก)จกรรม O.C.C. ป็ระกอบด�วยวงจร PDCA “D” ในที่��น�6 คำอ

1. Directing 2. Decision making

3. Delegation 4. Do27.ก�รอ��นวยก�ร เก��ยวข�องข�อใดน�อยที่��สั่�ด

1. ก�รว)น)จฉ�ยสั่��งก�ร 2. ภ์�วะผู้��น��3. ขว�ญแลืะก��ลื�งใจ 4. ก�รจ�ดบ�คำคำลื

28.สั่)�งที่��ไม2คำวรป็ฏิ)บ�ต)ในก�รสั่ร��งคำว�มสั่�มพี�นธ+ก�บเพี�อนร2วมก�น1. จร)งใจ 2. ร�บฟั5งคำว�มคำ)ดเห7น 3. ใ จ

กว��ง 4. ย�2งเร�องสั่2วนต�ว29.ก�รจ�ดแบ2งง�นแบบ Line แลืะ Staff ม�ลื�กษณะใด

1. หน2วยง�น Staff เป็"นผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�ของหน2วยง�น Line

2. หน2วยง�น Line เป็"นผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�หน2วยง�น Staff

3. หน2วยง�น Staff ให�คำ��ป็ร�กษ�หน2วยง�น Line

4. หน2วยง�น Line ให�คำ��ป็ร�กษ�หน2วยง�น Staff

30.ก�รพี�ฒน�ก�รบร)ห�ร 1. พี�ฒน�องคำ+ก�ร 2. พี�ฒน�

บ�คำคำลื3. พี�ฒน�ระบบ 4. พี� ฒ น �

เที่คำโนโลืย�ที่�งก�รบร)ห�ร5. พี�ฒน�สั่)�งแวดลื�อม

31.อ�กษร CO ใน Model ของ Gulick แลืะ Urwick คำอ1. Controlling 2.

Construting3. Coordinating 4.

Communication32. ในก�รว)เคำร�ะห+เพี�อศึ�กษ�เก��ยวก�บโคำรงสั่ร��งก�รต)ดต2อคำวบคำ�มภ์�ย ในองคำ+ก�ร ได�แก2

1. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� 2. ช2 ว ง ก � รคำวบคำ�ม

3. เอกภ์�พีของก�รบ�งคำ�บบ�ญช� 4. ถู�กที่�กข�อ33.ก�รต�6งอย�2ในคำว�มสั่�จร)ตธรรมตรงก�บหลื�กธรรมข�อใด

1. ม�ที่วะ 2. อ�ชวะ 3. ตป็ะ 4. อว)ห)งสั่�

34.ระเบ�ยบสั่��น�กน�ยกร�ฐมนตร�ว2�ด�วยก�รพี�สั่ด�

1. 2521 2. 2535 3. 2540 4. 2542

35.ว)ธ�ก�รซื้6อแลืะก�รจ��งม�ก��ว)ธ�1. 3 2. 4 3. 5 4. 7

36.ก�รซื้6อโดยว)ธ�ตกลืงร�คำ� ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร1. ไม2เก)น 10,000 บ�ที่ 2. ไ ม2 เ ก) น

50,000 บ�ที่3. ไม2เก)น 100,000 บ�ที่ 4. เ ก) น

100,000 บ�ที่37.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�สั่อบร�คำ� ได�ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร

1. เก)น 10,000 บ�ที่ แต2ไม2เก)น 50,000 บ�ที่2. เก)น 50,000 บ�ที่ แต2ไม2เก)น 500,000 บ�ที่3. เก)น 1,000,000 บ�ที่ แต2ไม2เก)น 2,000,000 บ�ที่4. เก)น 2,000,000 บ�ที่ข�6นไป็

38.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�ป็ระกวดร�คำ� ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร1. เก)น 10,000 บ�ที่ 2. เ ก) น

100,000 บ�ที่3. เก)น 1,000,000 บ�ที่ 4. เ ก) น

2,000,000 บ�ที่39.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�พี)เศึษ ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร

1. เก)น 10,000 บ�ที่ 2. เ ก) น 100,000 บ�ที่

3. เก)น 1,000,000 บ�ที่ 4. เ ก) น 2,000,000 บ�ที่40.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งคำร�6งหน��ง เง)นจ��นวนเที่2�ใดที่��สั่�ม�รถูแต2งต�6งกรรมก�รตรวจร�บเพี�ยงคำนเด�ยวได �

1. ไม2เก)น 10,000 บ�ที่ 2. ไ ม2 เ ก) น 100,000 บ�ที่

3. ไม2เก)น 500,000 บ�ที่ 4. ไ ม2 เ ก) น 2,000,000 บ�ที่41.คำณะกรรมก�รตรวจร�บพี�สั่ด� / จ��ง ม�ก��คำณะ

1. 4 2. 5 3. 6 4. 7

42.คำณะกรรมก�รตรวจร�บพี�สั่ด� / จ��ง ป็ระกอบด�วยใคำรบ��ง1. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 2 คำน2. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 3 คำน3. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 5 คำน4. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 7 คำน

43.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�สั่อบร�คำ� เจ��หน��ที่��พี�สั่ด�จะต�องสั่2งป็ระก�ศึไป็ย�งผู้��ม�อ�ช�พีร�บจ��งโดยตรง

หรอป็@ดเป็@ดเผู้ยไว� ณ ที่��ที่��ก�รสั่2วนร�ชก�รน�6น ก2อนว�นเป็@ดซื้องสั่อบร�คำ�ไม2น�อยกว2�ก��ว�น

1. ไม2น�อยกว2� 1 ว�น 2. ไม2น�อยกว2� 5

ว�น3. ไม2น�อยกว2� 7 ว�น 4. ไม2น�อยกว2�

10 ว�น5. ไม2น�อยกว2� 20 ว�น

44.ก�รตรวจร�บพี�สั่ด�จะต�องที่��ให�เสั่ร7จภ์�ยในก��ว�น1. 1 ว�น 2. 3 ว�น 3. 5 ว�น 4. ไม2ได�ก��หนด

เม�อใดก7ได�5. ถู�กที่�กข�อ

45.ก�รตรวจร�บพี�สั่ด�ในกรณ�ที่��ผู้��ข�ยหรอผู้��ร �บจ��งสั่2งมอบว�สั่ด�ไม2ถู� กต�อง จะด��เน)นก�รอย2�งไร

1. ไม2ยอมร�บพี�สั่ด�2. ยอมร�บพี�สั่ด�ที่�6งหมด

3. ตรวจร�บพี�สั่ด�ไว�จ��นวนที่��ถู�กต�องแลื�วร�บร�ยง�นห�วหน��สั่2วนร�ชก�ร ที่ร�บ

4. ถู�กเฉพี�ะข�อ 1,2

46. ใคำรเป็"นผู้��แต2งต�6งคำณะกรรมก�รตรวจร�บพี�สั่ด� / ก�รจ��ง เจ��หน��ที่��

1. เจ��หน��ที่��พี�สั่ด� 2. ห�วหน� � เจ� �หน��ที่��พี�สั่ด�

3. ห�วหน��สั่2วนร�ชก�ร 4. ถู�กที่�กข�อ47.ระเบ�ยบสั่��น�กน�ยกร�ฐมนตร� ว2�ด�วยก�รพี�สั่ด� ม)ให�ใช�บ�งคำ�บก�บสั่2วนร�ชก�รใด

1. กระที่รวง ที่บวง 2. กรม3. จ�งหว�ด 4. ร�ฐว)สั่�หก)จ

แลืะหน2วยง�นร�ชก�รสั่2วนที่�องถู)�น48. ในก�รด��เน)นก�รเก��ยวก�บพี�สั่ด�ห�กผู้��ม�อ��น�จหนอผู้��ม�หน��ที่��เก� 2ยวข�องไม2ป็ฏิ)บ�ต)ต�มระเบ�ยบ สั่��น�ก

น�ยกร�ฐมนตร�ว2�ด�วยก�รพี�สั่ด� ถู��ก�รกระที่��ม�เจตน�ที่�จร)ต หรอเป็"นเหต�ให�ที่�งร�ชก�รเสั่�ยห�ย

อย2�งร��ยแรง บ�คำคำลืผู้��น� 6นจะถู�กลืงโที่ษอย2�งไร1. ลืงโที่ษภ์�คำที่�ณฑ์+ 2. ลืงโที่ษอย2�ง

ต���ต�ดเง)นเดอน3. ลืงโที่ษอย2�งต���ป็ลืดออกจ�กร�ชก�ร 4. ลืงโที่ษว2�

กลื2�วต�กเตอน49.งบป็ระม�ณเก)นด�ลื หม�ยคำว�มว2�อย2�งไร

1. ร�ยจ2�ยม�กกว2�ร�ยได� 2. ร � ย ไ ด�ม�กกว2�ร�ยจ2�ย

3. ร�ยได�เที่2�ก�บร�ยจ2�ย 4. ผู้)ดที่�กข�อ50.หน�6สั่�ธ�รณะ หม�ยถู�ง อะไร

1. หน�6ที่��ร �ฐบ�ลืก2อโดยตรง

2. หน�6ที่��ร �ฐบ�ลืคำ�6�ป็ระก�นสั่2วนร�ชก�รแลืะร�ฐว)สั่�หก)จ3. หน�6ของบร)ษ�ที่เง)นที่�น4. ถู�กเฉพี�ะ ข�อ 1,2

51.วงจรงบป็ระม�ณ (Budget Cycle) หรอ กระบวนก�รงบป็ระม�ณแผู้2นด)น ป็ระกอบด�วยข�6นตอน

ใดบ��ง1. ก�รจ�ดเตร�ยมงบป็ระม�ณ 2. อ น� ม� ต) ง บ

ป็ระม�ณ3. บร)ห�รงบป็ระม�ณ 4. ถู�ก เฉพี�ะ

ข�อ 1,2,3

52.ก�รเสั่นอร2�ง พี.ร.บ. งบป็ระม�ณป็ระจ��ป็D ของ คำ.ร.ม. ต2อร�ฐสั่ภ์� ต�องกระที่��ก2อนเร)�มป็Dงบป็ระม�ณ

อย2�งน�อยเป็"นเวลื�ป็ระม�ณก��เดอน1. 1 เดอน 2. 2 เดอน3. 3 เดอน 4. 4 เดอน

53. เง)นที่ดรองร�ชก�ร หม�ยคำว�มว2�อย2�งไร1. เง)นเดอน 2. เง)นคำ2�ลื2วง

เวลื�3. เง)นเบ�6ยเลื�6ยง

4. เง)นที่��ไว�ใช�เพี�อที่ดรองเป็"นคำ2�ใช�จ2�ยต�มระเบ�ยบกระที่รวงก�รคำลื� ง54.ข�อใดเป็"นก�รออกคำ��สั่��งที่��ด�

1. ก�รออกคำ��สั่��งม�คำว�มช�ดเจน2. ข�อคำว�มที่��ออกคำ��สั่��งไม2ย�วจนเก)นไป็3. ผู้��ร �บคำ��สั่��งม�คำว�มเข��ใจสั่�ม�รถูป็ฏิ)บ�ต)ง�นได�4. ถู�กที่�กข�อ

55.ก�รจ�ดสั่รรงบป็ระม�ณแบบ Zero – Base Budgeting

(ZBB) เป็"นก�รจ�ดที่��แบบใด

1. เป็"นก�รว)เคำร�ะห+โคำรงจ�กง2�ยไป็ห�ย�ก2. เป็"นก�รจ�ดสั่รรงบป็ระม�ณโคำรงก�รใหญ2 ๆ3. เป็"นก�รจ�ดที่��งบป็ระม�ณ แบบน��โคำรงก�รที่�กโคำรงก�รม�

ว)เคำร�ะห+ก�นใหม2ต�6งแต2เร)�มต�น4. ถู�กที่�กข�อ

56. ในก�รจ�ดที่�� งบป็ระม�ณป็ระจ�� ป็D จะต�องที่�� ให�เสั่ร7จก2อนป็Dงบป็ระม�ณ ป็Dงบป็ระม�ณ“ ” คำอระยะ

เวลื�ใด1. ต�6งแต2ว�นที่�� 1 ก�นย�ยน ของป็Dหน��งถู�ง 30 ต�ลื�คำม ของ

ป็Dถู�ดไป็2. ต�6งแต2ว�นที่�� 1 มกร�คำมของป็D ถู�ง 30 ธ�นว�คำม ของป็D

น�6น3. ต�6งแต2ว�นที่�� 1 ต�ลื�คำมของป็Dหน��งถู�ง 30 ก�นย�ยนของป็D

ถู�ดไป็ 4. ผู้)ดที่�กข�อ57.DERT คำอ

1. ก�รเตร�ยมคำว�มพีร�อมด��นนโยบ�ย 2. ก � รก��หนดนโยบ�ย แผู้นง�น

3. ก�รป็ระเม)นผู้ลืแลืะตรวจสั่อบผู้ลืง�น 4. ก � ร น��นโยบ�ยไป็สั่�2ก�รป็ฏิ)บ�ต)58.“ก�รเมอง แลืะก�รบร)ห�รเป็ร�ยบด�งสั่องด��นของเหร�ยญอ�นเด�ยวก�น” หม�ยคำว�มว2�อย2�งไร

1. ก�รเมองแลืะก�รบร)ห�รจะต�องแยกออกจ�กก�นเสั่มอ2. ฝ่<�ยบร)ห�รจะเป็"นผู้��ก��หนดนโยบ�ย ในขณะเด�ยวก�นฝ่<�ย

ก�รเมองน��นโยบ�ยไป็ป็ฏิ)บ�ต)ให�เก)ด ป็ระโยชน+สั่�งสั่�ด3. ก�รเมองแลืะก�รบร)ห�รเป็"นสั่)�งที่��จะต�องด��เน)นก�รไป็ด�วย

ก�นจะแยก จ�กก�นม)ได�4. ผู้)ดที่�กข�อ

59.ลื�กษณะใดที่��ที่�� ให�ก�รบร)ห�รร�ชก�รม�ลื�กษณะ Red Tape

กว2�องคำ+ก�รธ�รก)จ1. ก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�นข�ดป็5จจ�ยที่�งก�รบร)ห�ร

2. ม�งบป็ระม�ณด��เน)นก�รม�ก3. ก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�นต�มสั่�ยบ�งคำ�บบ�ญช�อย2�งเคำร2งคำร�ด 4. ถู�กที่�กข�อ

60.Letter of Intent คำออะไร1. จดหม�ยของร�ฐบ�ลืไที่ยที่��สั่2งไป็ย�งสั่ถู�นที่�ตต2�ง ๆ 2. หน�งสั่อสั่�ญญ�ก�รด�Eน�เง)นระหว2�งร�ฐบ�ลืไที่ยก�บ IMF

3. หน�งสั่อแสั่ดงเจตจ��นงของร�ฐบ�ลื & ไที่ยก�บ IMF 4.

ผู้)ดที่�กข�อ61.หน2วยง�นว)จ�ย แลืะว�งแผู้นเป็"นหน2วยง�นลื�กษณะใด

1. Line 2. Auxiliary 3. Staff 4. ถู�กที่�กข�อ

62.ป็5จจ�บ�นกรมก�รป็กคำรองได�ร�บงบป็ระม�ณน�อย แต2ม�ภ์�ระก)จม�กม�ยเร2งด2วนในก�รช2วยเหลือ

ป็ระช�ชนที่��วป็ระเที่ศึ ที่2�นคำ)ดว2�คำวรจะใช�ว)ธ�ก�รบร)ห�รอย2�งไรเพี�อที่��ให�ง�นสั่��เร7จลื�ลื 2วงด�วยด�

1. หลื�กบร)ห�ร MIS 2. หลื�กก�รบร)ห�รโดยย�ดว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+ (MBO)

3. หลื�กระบบคำวบคำ�มคำ�ณภ์�พี (Q.O.C) 4. หลื�กก�รบร)ห�รง�นภ์�ยใต�ภ์�วะจ��ก�ด63.วงจรของก�รว�งแผู้น ข�อใดถู�กที่��สั่�ด

1. ก�รก��หนดนโยบ�ย ก�รว�งแผู้น ต)ดต�มผู้ลื2. ก�รว�งแผู้น ก�รน��แผู้นไป็ป็ฏิ)บ�ต) ก�รป็ระเม)นผู้ลื3. ก�รป็ระเม)นผู้ลื ก�รว�งแผู้น ก�รน��แผู้นไป็ป็ฏิ)บ�ต)

4. ถู�กที่�กข�อ

64.แผู้นพี�ฒน�เศึรษฐก)จฉบ�บที่�� 1 เร)�มต�6งแต2 ป็D พี.ศึ. ใด1. 2499 – 2503 2. 2504 – 2509 3.

2510 – 2514 4. 2514 – 251965.ก�รบร)ห�ร คำออะไร

1. ก�รใช�ศึ�สั่ตร+ แลืะศึ)ลืป็ะน��ที่ร�พีย�กรที่�งก�รบร)ห�รม�บร)ห�รให�บรรลื�ว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+

2. ก�รแก�ไขป็5ญห�คำว�มข�ดแย�งในที่��ง�นของระบบร�ชก�ร3. ก�รสั่ร��งคำว�มพี�งพีอใจให�เก)ดแก2ป็ระช�ชน4. ก�รด��นอ��น�จระหว2�งผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�ก�บผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�

66.ป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีในก�รบร)ห�รง�น คำออะไร1. คำว�มสั่�ม�รถูด��เน)นง�น�บรรลื� ว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+ ภ์�ยใต�คำว�ม

พี�งพีอใจของลื�กคำ��2. คำว�มสั่�ม�รถูในก�รผู้ลื)ตหรอให�บร)ก�รโดยใช�ต�นที่�นต2อ

หน2วยต���ที่��สั่� ด3. คำว�มสั่�ม�รถูด��เน)นก�รบรรลื�ว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+หรอเป็3�หม�ยต�

มนโยบ�ย4. ก�รที่��ง�นให�สั่��เร7จลื�ลื2วงแต2ข�ดก�รป็ระหย�ด

67.ก�รใช�คำว�มสั่�ม�รถูในก�รสั่อบเข��ร�บร�ชก�รได�ที่�� 1 ตรงก�บระบบข�อใด

1. ระบบอ�ป็ถู�มภ์+ 2. ระบบญ�ต) 3. คำ�ณธรรม 4. เพี�อนพี�อง

68.ข�อใดต2อไป็น�6ถู�กต�องที่��สั่�ดเก��ยวก�บสั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช�1. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� ย�ว ก�รต)ดต2อสั่�อสั่�รจะรวดเร7ว2. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� ก��หนดไว�ช�ดเจนเป็"นอ�ป็สั่รรคำต2อก�ร

สั่�อสั่�ร3. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช�สั่�6น ก�รต)ดต2อสั่� อสั่�รได�ผู้ลืแลืะ

รวดเร7ว4. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช�ไม2ได�เก��ยวข�องก�บก�รต)ดต2อสั่�อสั่�ร

68.Put the right man in the right job คำอหลื�ก

1. ก�รพี�ฒน�บ�คำคำลื 2. ก � ร ม อ บ อ�� น � จหน��ที่��

3. ก�รบร)ห�รบ�คำคำลื

4. ก�รบรรจ�บ�คำคำลืให�ด��รงต��แหน2งต2�ง ๆด�วยคำว�มร� � คำว�มสั่�ม�รถู69.แผู้นพี�ฒน�เศึรษฐก)จแลืะสั่�งคำมแห2งช�ต) ฉบ�บที่�� 8 เน�นด��นใด

1. พี�ฒน�คำว�มเจร)ญไป็สั่�2ภ์�ม)ภ์�คำ 2. พี�ฒน�ศึ�ลืธรรม

3. พี�ฒน�คำน 4. พี�ฒน�ก�รศึ�กษ�70. ในก�รจ�ดที่��แผู้นพี�ฒน� ฯ ฉบ�บที่�� 1 ไม2ได�เน�นเร�องใด

1. พี�ฒน�ก�รศึ�กษ� 2. พี�ฒน�ก�รเกษตร

3. พี�ฒน�อ�ตสั่�หกรรม 4. คำว�มเป็"นธรรมของสั่�งคำม71.ข�อใดม)ใช2 กลืย�ที่ธ+ที่��ใช�ในก�รคำวบคำ�มโคำรงก�ร

1. Reporting 2. Auditing 3. Directing 4. Evaluation72.ถู��ที่2�นม�โอก�สั่เลือกเข��ที่��ง�น บ�คำคำลืต2อไป็น�6ที่2�นจะเลือกอย�2ก�บใคำร

1. ห�วหน��ง�นร�บผู้)ดง�นที่�6งหมด ต�ดสั่)นใจเร�องต2�ง ๆ คำนเด�ยว2. ห�วหน��ง�นที่��คำอยช2วยเหลือแก�ป็5ญห�ง�นให�ที่2�นตลือดเวลื�3. ห�วหน��ง�นกระจ�ยอ��น�จในก�รต�ดสั่)นใจให�ก�บที่2�น4. ห�วหน��ง�นไม2เสั่นอแนะง�นให�ที่2�นเร�ยนร� �ด�วยป็ระสั่บก�รณ+

เอ�เอง73. ในก�รป็ระช�มเพี�อพี)จ�รณ�เร�องใดเร�องหน��ง ก�รใช�ภ์�วะผู้��น��ในที่��ป็ระช�มคำวรเป็"นหน��ที่��ของใคำร

1. ป็ระธ�นที่��ก�รป็ระช�ม 2. เลืข�น�ก�ร

3. สั่ม�ช)กอ�ว�โสั่ 4. สั่ม�ช)กคำนที่��พี�ดเก2ง74.Laissery - fair Leaders คำอผู้��น��แบบใด

1. ชอบใช�อ��น�จสั่��งก�ร 2. ชอบให�ผู้�� ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�แสั่ดงคำว�มคำ)ดเห7น

3. ชอบคำว�มเสั่ร� 4. ถู�กที่�กข�อ75. เง)นคำ2�ป็ร�บในสั่�ญญ�ในกรณ�ผู้��สั่� �งซื้6อ / จ��งผู้)ดสั่�ญญ� ที่2�นที่ร�บไหมว2�ก��หนดจ��นวนเที่2�ไร

1. อ�ตร�ร�อยลืะ 0.10 – 0.20 ของร�คำ�จ��ง / ซื้6อ2. อ�ตร�ร�อยลืะ 0.01 – 0.10 ของร�คำ�จ��ง / ซื้6อ3. อ�ตร�ร�อยลืะ 1.00 – 10.00 ของร�คำ�จ��ง / ซื้6อ4.

ก��หนดเที่2�ไรก7ได�75.ก�รเป็"นคำณะกรรมตรวจร�บพี�สั่ด� / จ��ง จะต�องแต2งต�6งอย2�งน�อยก��คำน

1. 2 2. 3 3. 4 4. 5

76.ก�รจ�ดซื้6อ / จ��งโดยว)ธ�ใดเป็"นก�รจ�ดซื้6อ / จ��ง ในลื�กษณะพี�สั่ด� ที่��ใช�ในร�ชก�รลื�บ, พี�สั่ด�ที่��ต�องซื้6อ

เร2งด2วน, พี�สั่ด�ที่��จะข�ยที่อดตลื�ดโดยสั่2วนร�ชก�ร1. ว)ธ�ตกลืงร�คำ� 2. ว)ธ� สั่อบร�คำ� 3. ว)ธ�พี) เศึษ 4. ว)ธ�กรณ�พี)เศึษ

77.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งจ�กสั่2วนร�ชก�รที่��ผู้ลื)ตพี�สั่ด�เองใช�ว)ธ�ใด1. ว)ธ�ตกลืงร�คำ� 2. ว)ธ�สั่อบร�คำ� 3. ว) ธ�

ป็ระกวดร�คำ� 4. ว)ธ�กรณ�พี)เศึษ

78.หลื�กป็ระก�นสั่�ญญ� ต�มระเบ�ยบพี�สั่ด�ฯ ก��หนดไว�อย2�งไร1. อ�ตร�ร�อยลืะ 5 ของวงเง)นหรอ พี�สั่ด�ที่��จ�ดห�คำร�6งน�6น2. อ�ตร�ร�อยลืะ 10 ของวงเง)น หรอพี�สั่ด�ที่��จ�ดห�คำร�6งน�6น3. อ�ตร�ร�อยลืะ 1 ของวงเง)นหรอพี�สั่ด�ที่��จ�ดห�คำร�6งน�6น

4. ก��หนดไว�เที่2�ไรก7ได�79.Time and Motion Study เป็"นก�รศึ�กษ�ต�มแนว

1. PUSDCORB Model 2. BUREACRACY

3. SCIENTIFIC MANAGEMENT 4. ถู�กที่�กข�อ80.อ�ป็สั่รรคำในก�รต)ดต2อสั่�อสั่�รที่��ม�คำว�มสั่��คำ�ญม�กที่��สั่�ดคำอ

1. คำว�มแตกต2�งก�นในภ์�ม)หลื�ง 2. สั่ ภ์ � พีแวดลื�อมขององคำ+ก�ร

3. ลื�กษณะแลืะขน�ดขององคำ+ก�ร4. ก�รยอมร�บแลืะคำว�มเข��ใจถู�อยคำ��ที่��ใช�ในก�รต)ดต2อสั่�อสั่�ร

จร)งๆ แลื�วห�คำ��ตอบได�ไม2ย�กนะ ลืองห�คำ��ตอบด�วยต�วเองแลื�วเอ�เหต�ผู้ลืม�อ��งอ)งก�นด�กว2� เดGวเด7กแอHคำที่��ให�ด�เป็"นต�วอย2�งนะ ถู��ที่��แบบน�6ด�ที่2�จะสั่อบผู้2�นได�ไม2ย�กนะ จ��แม2นด�วย

ว)ช�ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+/ ก�รบร)ห�รร�ฐก)จในอด�ตที่��ผู้2�นม�พีย�ย�มจะพี�ฒน�ให�เป็"นว)ช�ที่��ม�เ อกลื�กษณ+ของตนเอง ในช2วง Paradigm

ที่�� 1-2 น�กว)ช�ก�รร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ม�คำว�มคำ�ดหว�งสั่�ง เช�อว2�หลื�กก�รบร)ห�รม�จร)ง แต2ขณะน�6นย�งคำ�นไม2พีบ โดยสั่�นน)ษฐ�นว2�ถู��พีบหลื�กก�รบร)ห�รแลื�วจะสั่�ม�รถูน��ไป็ใช�ได�ที่��วโ ลืก น��นคำอม�ลื�กษณะเป็"นศึ�สั่ตร+แข7ง (hard science) แต2ในคำว�มเป็"นจร)งแลื�ว ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ม�ลื�กษณะของศึ�สั่ตร+ป็ระย�กต+ (apply

science) น��นคำอ หย)บยมว)ช�ต2�งๆ ม�ใช� จะเห7นได�ว2� ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+เร)�มหย)บยมว)ช�ต2�งๆ ม�ต�6งแต2 Paradigm ที่�� 4

โดยว)ช�แรกๆ ที่��หย)บยมม� ได�แก2

      1) ว)ช�ที่�งด��นองคำ+ก�ร / ที่ฤษฎี�องคำ+ก�ร ......ว)ช�น�6น��ม�จ�กสั่�งคำมว)ที่ย� เพีร�ะเจ��ของที่ฤษฎี� Bureaucracy คำอ Max

Weber (น�กสั่�งคำมว)ที่ย� ช�วเยอรม�น)  Max Weber ศึ�กษ�ด��นสั่�งคำม  Bureaucracy ม�ฐ�นม�จ�กสั่�งคำม เข�ศึ�กษ�เร�องอ��น�จ

      2. ว)ช�ที่�งด��นบร)ห�รธ�รก)จ.......ได�แก2 ว)ที่ย�ก�รจ�ดก�ร (Scientific Management) ของ Frederick Taylor โดยเข�ศึ�กษ�เร�องก�รเคำลื�อนไหวของคำน

      ในช2วง Paradigm ที่�� 5 (บร)ห�รร�ฐก)จ คำอ บร)ห�รร�ฐก)จ)

ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ได�หย)บยมที่�กสั่�ข�ว)ช� ที่�กศึ�สั่ตร+ที่��ม�อย�2ในโลืกน�6แลืะเป็"นป็ระโยชน+ต2อก�รบร)ห�รร�ชก�ร ได�แก2

      1. ว)ช�ตรรกว)ที่ย� (logic)......เป็"นว)ช�ที่��ว2�ด�วยเหต�แลืะผู้ลื จ�ดที่��เร�น��ไป็ใช�ม�กแลืะเห7นช�ดเจน คำอ ก�รคำ)ดในเช)งเหต�เช)งผู้ลื ได�แก2 ก�รน��ไป็ก��หนดนโยบ�ยต�องม�เหต�ผู้ลื ก�รน��ไป็บร)ห�รง�นในก�รต�ดสั่)นใจต2�งๆ ต�องม�เหต�ผู้ลื

      2. ว)ช�สั่�งคำมว)ที่ย� (sociology).....เป็"นว)ช�ที่��ม�ร�ยลืะเอ�ยดม�ก ศึ�กษ�เก��ยวก�บคำนที่��ม�อย�2ร 2วมก�นในสั่�งคำม ศึ�กษ�ก�รสั่บที่อดมรดกที่�งสั่�งคำม ศึ�กษ�สั่ภ์�พีแวดลื�อมต2�งๆ ที่�งสั่�งคำม  ศึ�กษ�องคำ+ก�รที่�งสั่�งคำม (ว�ด คำรอบคำร�ว ช�มชน หม�2บ��น )

      3. ว)ช�ม�น�ษยว)ที่ย� (anthropology).....เป็"นว)ช�ที่��ว2�ด�วยว�ฒนธรรม/ เผู้2�พี�นธ�+ของคำน ผู้��บร)ห�รจะลืะเลืยว�ฒนธรรมของคำนไม2ได�  

             New Public Administration เก)ดข�6นจ�กก�รป็ระช�มที่�� Minnowbrook มห�ว)ที่ย�ลื�ย Syracuse ในป็D 1968 สั่�งคำมอเมร)ก�ก2อนป็D 1968 เป็"นสั่�งคำมที่��ว� 2นว�ยจ�กสั่�เหต�หลื�ยป็ระก�ร ได�แก2 1) คำนด�อยโอก�สั่ถู�กลืะเลืย ถู�กที่อดที่)6ง อ�นเป็"นผู้ลืพีวงของ

ระบบ merit system ที่��เป็@ดโอก�สั่ให�คำนม�สั่อบแข2งข�นเข��ร�บร�ชก�ร เม�อต��แหน2งม�จ��ก�ดก7ต�องสั่อบแข2งข�นก�น โดยคำนที่��สั่อบได�สั่2วนใหญ2เป็"นป็ระจ�� คำอ คำนผู้)วข�ว   2) สั่งคำร�มเว�ยดน�ม

             น�กว)ช�ก�รอเมร)ก�ในขณะน�6นจ�งป็ระช�มก�นที่�� มห�ว)ที่ย�ลื�ย Syracuse โดยม�สั่�ระสั่��คำ�ญ คำอ

             1) Relevant......ผู้��บร)ห�รต�องบร)ห�รให�สั่อดคำ ลื�องก�บคำว�มต�องก�รของป็ระช�ชน

             2) Value....ผู้��บร)ห�รคำ)ดถู�งคำ2�น)ยมของสั่�งคำม

             3) Social Equity.....ผู้��บร)ห�รต�องคำ)ดถู�งคำว�มเป็"นธรรมที่�งสั่�งคำม ม�จ�กแนวคำ)ดของจอห+น ลือร+

                   ที่�6ง 3 เร�องน�6เป็"นจ�ดเป็@ดของระบบร�ชก�ร เพีร�ะแต2เด)มระบบร�ชก�รป็@ดต�วเอง คำ)ดแลืะที่��เพี�อต�วเอง ไม2สั่นใจช�วบ��น 

                   ต�6งแต2ป็D 1970 เป็"นต�นม� โดยผู้ลืพีวงของก�รป็ระช�มที่�� Minnowbrook ระบบร�ชก�รเร)�มคำ)ดถู�งป็ระช�ชนม�กข�6น เป็"นระบบเป็@ดม�กข�6น

                   ป็ระเที่ศึไที่ยน�� Social Equity ม�ใช� เช2น 1) ระบบโคำวต�เข��มห�ว)ที่ย�ลื�ย เพีร�ะเด7กต2�งจ�งหว�ดไม2สั่�ม�รถูแข2งข�นก�บเด7กกร�งเที่พีฯ ได� ก�รให�โคำวต�จะที่��ให�เด7กต2�งจ�งหว�ดเข��เร�ยนในมห�ว)ที่ย�ลื�ยได�&a mp;n bsp; 2) โรงง�นที่��คำนง�น 200 คำนข�6นไป็ จะต�องร�บคำนพี)ก�ร/ คำนด�อยโอก�สั่ 1 คำน

      4. ว)ช�จ)ตว)ที่ย�สั่�งคำม (Social Psychology)......เป็"นก�รศึ�กษ�คำนแต2ลืะคำนว2�คำ)ดอย2�งไร อย�2อย2�งไร ถู�กเลื�6ยงด�ม�อย2�งไร

             ที่�6งว)ช�สั่�งคำมว)ที่ย� ม�น�ษยว)ที่ย� จ)ตว)ที่ย�สั่�งคำม รวมเร�ยกว2� “ว)ช�พีฤต)กรรมศึ�สั่ตร+” โดยหน2วยก�รศึ�กษ�ของแต2ลืะว)ช�แตกต2�งก�น  น��นคำอ จ)ตว)ที่ย�ศึ�กษ�คำนแต2ลืะคำน  สั่�งคำมว)ที่ย�ศึ�กษ�กลื�2ม/ คำนม�รวมก�นเป็"นกลื�2ม ม�น�ษยว)ที่ย�ศึ�กษ�ว�ฒนธรรม/ เผู้2�พี�นธ�+ของคำนแต2ลืะคำน

             กรณ�กรอเซื้ะ.....ที่�งก�รไที่ยอ�จมองว2�เป็"นเร�องเลื7ก แต2จร)งๆ ม�นเป็"นเร�องใหญ2 กรอเซื้ะในอด�ตที่��ผู้2�นม� สั่�งคำมม�สั่ลื)มก�บสั่�งคำมพี�ที่ธอย�2ร 2วมก�นอย2�งร�บร�นม�ตลือด  หลื�งจ�กที่��เร�โป็รโมที่เร�องก�รที่2องเที่��ยว เร�พีย�ย�มเอ�ป็ระว�ต)ศึ�สั่ตร+ม�เป็"นจ�ดแข7งว2�กรอเซื้ะสั่ร��งไม2เสั่ร7 จสั่�กที่�เพีร�ะเจ��แม2ลื)6มกอเหน��ยวบอกไว�  ซื้��งลื�กษณะก�รบอกกลื2�วเช2นน�6ในม�มหน��งเหมอนก�บก�รเหย�ยบย��� สั่�เห“

ร2�” เป็"นที่��ศึ�กด)Jสั่)ที่ธ)J เป็"นที่��กร�บไหว�บ�ช�ของช�วม�สั่ลื)ม แต2ถู�กผู้��หญ)งคำนหน��งที่��ม�รอพี��ช�ยสั่�ป็ไว� เหมอนเป็"นก�รเหย�ยบย��� 

      5. ว)ช�เศึรษฐศึ�สั่ตร+......สั่�ญญ�เบ�ร)�งเป็"นจ�ดเร)�มต�นของ WTO เป็"น FTA ฉบ�บแรกๆ ของโลืก  โดยสั่�ญญ�เบ�ร)�งก��หนด 100 ช�ก 3 เป็"นป็ระต�แรกที่��ไที่ยเป็@ดป็ระต�ก�รคำ��ก�บต2�งป็ระเที่ศึ เร)�มม�ก�รสั่2งข��ว ด�บ�ก ย�งพี�ร� ไป็ข�ยต2�งป็ระเที่ศึ โดยป็ระเที่ศึที่��ซื้6อข��วม�กที่��สั่�ด คำอ อ�งกฤษ

             ในย�คำองคำ+ก�รสั่ม�ยแรกที่��ม�ก�รป็ฏิ)ว�ต)อ�ตสั่�หกรรมในอ� งกฤษ ย�โรป็เหนอ (ฝ่ร��งเศึสั่ เยอรม�น) รวมที่�6ง อเมร)ก�เหนอ)  (ก�รป็ฏิ)ว�ตอ�ตสั่�หกรรม คำอ ก�รผู้ลื)ตสั่)นคำ��ให�ได�คำร�วลืะม�กๆ) ขณะน�6ย�งไม2คำ2อยม�เคำร�องไม�เคำร�องมอในก�รผู้ลื)ต ม�เพี�ยงเคำร�องจ�กรไอน�6� สั่)�งที่��จะม�ป็ระกอบในก�รผู้ลื)ตเพี�อให�ได�คำร�วลืะม�กๆ คำอ แรงง�น“ ” โดยแรงง�นจะอพียพีม�จ�กสั่�งคำมชนบที่ เร)�มเก)ดเป็"นสั่�งคำมเมอง แย2งก�นอย�2 แย2งก�นก)น ขณะน�6นม�ลื�ที่ธ)เศึรษฐศึ�สั่ตร+เสั่ร�น)ยม ที่��ม�คำว�มคำ)ดว2� มอใคำรย�ว“ สั่�วได�สั่�วเอ�” น�ยที่�นกดคำ2�แรงอย2�งม�ก คำนง�นได�คำ2�แรงเพี�ยงเพี�อป็ระที่�งช�ว)ตไป็ว�นๆ เที่2�น�6น ช2วงน�6นเร�สั่2งข��วออก

ม� ม�กจนเร�ผู้ลื)ตไม2ที่�น ป็ระเที่ศึไที่ยเร)�มที่��ก�รผู้ลื)ตในลื�กษณะของก�รคำ��ข��วในช2วงต�นร�ชก�ลืที่ �� 5  ขณะน�6นป็ระเที่ศึไที่ยข�ดแรงง�นม�ก 

             ร�ชก�ลืที่�� 5 เป็"นน�กก�รคำ��ที่��มองก�รณ+ไกลื ที่2�นที่รงคำ)ดจะสั่ร��งรถูไฟัเป็"นเช�ยงใหม2 สั่มมต)ข��วที่��เช�ยงใหม2ร�คำ�ถู�งลืะ 50 บ�ที่ คำ2�ขนสั่2งจ�กเช�ยงใหม2-กร�งเที่พีฯ 150 บ�ที่ พีระองคำ+จ�งคำ)ดจะสั่ร��งรถูไฟัไป็เช�ยงใหม2 แต2เม�อถู�งเวลื�ต�ดสั่)นใจสั่ร��งจร)ง ที่2�นต�ดสั่)นใจสั่ร��งไป็ที่��โคำร�ช  ม�คำนหน��งต2อต��นไม2เห7นด�วยก�บก�รสั่ร��งรถูไฟั แต2อย�กให�สั่ร��งชลืป็ระที่�นม�กกว2�โดยให�เหต�ผู้ลืว2� เศึรษฐก)จไที่ยเป็"น“

เศึรษฐก)จข��ว” ...............(เที่ป็ข�ดช2วง)

             ฝ่ร��งเศึสั่ต�6งสั่ถู�นกงสั่�ลืที่��โคำร�ช   ผู้ลืพีลือยได�จ�กก�รสั่ร��งรถูไฟัไป็โคำร�ช คำอ พีระองคำ+ที่รงแก�ป็5ญห�เร�องก�รข�ดแคำลืนแรงง�นได� เน�องจ�กอ�สั่�นคำอแหลื2งแรงง�น คำนอ�สั่�นม�ที่��ง�นที่��ที่�2งร�งสั่)ต ที่��ให�เร�สั่2งออกข��วได�ม�กกว2�เด)มเสั่�ยอ�ก

             ก�รลืดคำ2�เง)นบ�ที่.....ป็ระเที่ศึไที่ยเคำยเจอว)กฤต)เศึรษฐก)จในสั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 7 เก)ดภ์�วะ ข��วย�กหม�กแพีง“ ” สั่2วนหน��งม�สั่�เหต�อ�นเน�องม�จ�กสั่งคำร�ม แลืะก�รลื�มของตลื�ดห��นของอเมร)ก�

             ในป็D 1929 ลื�กษณะเศึรษฐก)จฟัองสั่บ�2ของอเมร)ก�แตก เม�ออเมร)ก�เจHง ที่��อ�นๆ ก7ได�ร�บผู้ลืกระที่บด�วย เม�อเศึรษฐก)จของเข�ตกต��� เข�ก7ไม2ซื้6อข��วจ�กเร� ข��วของเร�ในป็D 1972 ลืดร�คำ�ลืงเหลือ 1/3 แลืะไม2ม�คำนซื้6ออ�กต2�งห�ก

             สั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 5 ม�เง)นในที่�องพีระคำลื�งม�ก เพีร�ะเป็"นพีระองคำ+แรกที่��ใช�แนวคำว�มคำ)ดในเร�องก�รป็ฏิ)ร�ป็ระบบคำลื�ง   พีระองคำ+ที่รงป็ฏิ)ร�ป็ระบบร�ชก�รใหม2หมดในป็D 2435  ที่2�นเร)�มต�6งหอร�ชฎี�กร (เหมอนกระที่รวงก�รคำลื�ง)  เด)มภ์�ษ�อย�2ก�บเว�ยง ว�ง คำลื�ง  น�  แลืะ

ระบบเมองในอด�ต เร�ยกว2� ระบบก)นเมอง“ ” หม�ยคำว�มว2� เจ��เมองต2�งๆ จะต�องสั่2งภ์�ษ� สั่2งสั่2วย........ร�ชก�ลืที่�� 5 ที่รงป็ฏิ)ร�ป็ใหม2ให�ที่�กอย2�งม�ที่��หอร�ชฎี�กร  ม�ก�รสั่2งคำนจ�กสั่2วนกลื�งไป็ด�แลื ในขณะน�6นเศึรษฐก)จไที่ยม�คำว�มแข7งแกร2งม�ก

             สั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 7....ที่2�นไม2ได�อย�กเป็"นพีระมห�กษ�ตร)ย+ ที่2�นเป็"นกษ�ตร)ย+ในช2วงที่��บ��นเมองก��ลื�งลื��บ�ก เศึรษฐก)จโลืกก7ไม2ด� ที่2�นจ�งต�องเอ�ข��ร�ชก�รออกเป็"นจ��นวนม�กเพี�อลืดคำ2�ใช�จ2�ย แต2พีอใกลื�ๆ ป็D 2475 ม�ก�รเอ�ข��ร�ชก�รออกอ�กรอบหน��ง นอกจ�กน�6 ป็ระเที่ศึไที่ยย�งได�ด�Eน�เง)นม�สั่ร��งสั่ะพี�นพี�ที่ธป็ระม�ณ 1.2 ลื��นบ�ที่ ขณะเด�ยวก�น ข��วข�ยไม2ได� เพีร�ะร�คำ�แพีงอ�นเน�องม�จ�กอ�ตร�แลืกเป็ลื��ยน ขณะน�6นเร�ผู้�กเง)นบ�ที่ไว�ก�บป็อนด+สั่เตอร)ง  (1 ป็อนด+ = 8

บ�ที่)  ม�ก�รถูกเถู�ยงก�นว2�คำวรป็ร�บคำ2�เง)นเป็"น 11 บ�ที่ หรอ 13

บ�ที่ หรอจะไม2ป็ร�บเลืย โดยป็ร�กษ�ของเสั่น�บด�กระที่รวงก�รคำลื�งบอกไม2ให�ป็ร�บ แต2สั่�ดที่��ยที่��ป็ร�กษ�คำนน�6ต�องลื�ออก จ�กน�6นในที่��ยที่��สั่�ด ร�ชก�ลืที่�� 7 ต�ดสั่)นใจป็ร�บเป็"น 11 บ�ที่......ถู��เร�ป็ร�บคำ2�เง)นม�ก หน�6ก7จะเพี)�มข�6นด�วย

             จ�กว)กฤต)เศึรษฐก)จโลืกที่��ให�ป็ระเที่ศึต2�งๆ เร)�มคำ)ดห�นม�พี��งตนเองในด��นโภ์ชน�ก�รม�กข�6น  

             ว�นที่�� 23 ม).ย. 2475 ร�ชก�ลืที่�� 7 ได�ออกกฎีหม�ยเก7บเง)นภ์�ษ�อ�กร  คำอ ภ์�ษ�เง)นได�บ�คำคำลืธรรมด�“ ” ซื้��งสั่2งผู้ลืกระที่บต2อคำนที่��ม�ร�ยได�ในกร�งเที่พีฯ  น��เป็"นจ�ดสั่��คำ�ญจ�ดหน��งของเหต�ก�รณ+ 24

ม).ย. 2475  (จ�กง�นว)จ�ยด�ษฎี�น)พีนธ+ มห�ว)ที่ย�ลื�ยคำอร+แนลืลื+ ของเบนจ�ม)น เอ. ว�ตสั่�น)

      6. ว)ช�ร�ฐศึ�สั่ตร+ ......สั่)�งที่��ร �ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ก�บร�ฐศึ�สั่ตร+เก��ยวพี�นก�นอย2�งแน 2นแฟั3น คำอ นโยบ�ย“ ”  โดยร�ฐศึ�สั่ตร+เป็"นผู้��ก��หนดนโยบ�ย แลืะร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+เป็"นผู้��น��นโยบ�ยไป็ป็ฏิ)บ�ต)  

      7. ว)ช�น)ต)ศึ�สั่ตร+......ร�ชก�รต�องที่��ต�มกฎีหม�ย ถู��กฎีหม�ยไม2ให�อ��น�จไว�ก7ที่��ไม2ได�

      8. ว)ช�ป็ระว�ต)ศึ�สั่ตร+......คำลืองแสั่นแสั่บข�ดข�6นในสั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 2  โดยผู้��ที่��ม�ใช�คำลืองน�6บ2อยๆ คำอ สั่�นที่รภ์�2“ คำลืองแสั่นแสั่บเป็"นจ�ดเช�อมเจ��พีระย�ก�บบ�งป็ะกง เวลื�สั่�นที่รภ์�2นอนในคำลืองแสั่นแสั่บต�องจอดเรอกลื�งคำลือง .....คำลืองแสั่นแสั่บเป็"นเสั่�นที่�งที่��กองที่�พีเรอร�ชก�ลืที่�� 3 ใช�ไป็ป็ร�บญวน โดยม�ที่ห�รเอก คำอ เจ��พีระย�บด)นที่ร+เดช� .....ขณะน�6นม�กบฏิป็5ตต�น� ร�ชก�ลืที่�� 3 ไป็ป็ร�บกบฏิเพี�อให�เข�สั่2งบรรณ�ก�รแลืะเกณฑ์+แรงง�นม�

             ถู��แบ2งป็ระเที่ศึต2�งๆ ต�มลื�กษณะของคำว�มเป็"นม�/ พี�ฒน�ก�ร จะม� 2 ลื�กษณะ คำอ

             1) สั่�งคำมที่��ม�แผู้2นด)นแลืะที่ร�พีย�กรอ�ดมสั่มบ�รณ+ แต2ม�คำนอย�2น�อย สั่)�งที่��คำนไที่ยต�องก�ร คำอ แรงง�น“ ” เช2น คำนข�ดคำลือง คำอ คำนจ�น   เหต�ที่��คำนไที่ยไม2ที่��ง�นร�บจ��งเพีร�ะคำว�มอ�ดมสั่มบ�รณ+ แคำ2ที่��น�ป็ลื�กข��วก7ม�อย�2ม�ก)นแลื�ว เม�อเร�ไป็รบก7ต�องเกณฑ์+แรงง�นกลื�บม�

             2) สั่�งคำมที่��ม�คำนม�ก แต2ม�ที่��ด)นแลืะที่ร�พีย�กรน�อย.....เช2น ญ��ป็�<นม�คำนม�ก เข�จ�งม�ศึ�กยภ์�พีในก�รรบ สั่�งคำมที่��ม�คำนม�กจะต�องม�สั่)�งที่��ม�ก��ก�บเพี�อไม2ให�เก)ดก�รที่ะเลื� ะก�น น��นคำอ ระบบ“

อ�ว�โสั่” ...............(เที่ป็ข�ดช2วง)

      ไป็ด�ง�นที่��เที่ศึบ�ลื______ที่� 2เมองช)บะ ซื้��งเป็"นบ��นพี��เมองน�องก�บกร�งเที่พีฯ ม�ก�รถู�มว2� ที่�งก�รญ��ป็�<นม�ว)ธ�ก�รให�ป็ระช�ชนออม“

เง)นอย2�งไร” คำนญ��ป็�<นงงม�ก ไม2เข��ใจ

      22 ก.ย. 1985 ม�ก�รป็ระช�มที่��โรงแรมแอคำคำอร+ด อเมร)ก� เร�ยกว2� ข�อตกลืงพีลื�ซื้2�แอคำคำอร+ด“ ” โดยม�ป็ระเที่ศึที่��เข��ร2วมป็ระช�ม คำอ อเมร)ก� ญ��ป็�<น เยอรม�น อ�งกฤษ  ฝ่ร��งเศึสั่  ก�รป็ระช�มคำร�6งน�6

อเมร)ก�ไม2พีอใจที่��ตนข�ดด�ลืก�รคำ��ก�บญ��ป็�<นม� ก น�กเศึรษฐศึ�สั่ตร+อเมร)ก�เช�อว2�เป็"นเพีร�ะคำ2�เง)นที่��ที่��ให�อเมร)ก� ข�ดด�ลืก�รคำ�� เน�องจ�กคำ2�เง)นอเมร)ก�แข7ง ก2อน 22 ก.ย. 1985  1 ดอลืลื�ร+ เที่2�ก�บ 360 เยน

      อเมร)ก�ต�องก�รให�ญ��ป็�<น ป็ร�บคำ2�เง)นใหม2ให�ดอลืลื�ร+แลืกเยนได�น�อยลืง อเมร)ก�บ�งคำ�บร�ฐบ�ลืญ��ป็�<นให�ไป็บอกแบงก+ช�ต)ญ��ป็�<น ให�แบงก+ช�ต)ไป็บอกแบงก+พี�ณ)ชย+ให�ม�ด�Eน�เง)นในอ�ตร� 0% เพี�อน��ไป็ให�ป็ระช�ชนด�Eน� เพี�อให�ป็ระช�ชนน��ไป็จ�บจ2�ยใช�สั่อยซื้6อสั่)นคำ��อเมร)ก�บ��ง แต2คำนญ��ป็�<นไม2ด� Eน�  

------------------------------------

สั่2วนน�6จะที่��ให�ตอบคำ��ถู�มข�อ

1 ตอบ 3 ต�มเหต�ผู้ลืด��นบน

2 ตอบ 1 เหต�ผู้ลืด�งน�6

- Max Weber

แมกซื้ เวเบอร น�กป็ร�ชญ ช�วเยอรม�นได เสั่นอแนวคำ)ดต�วแบบในอ�ดมคำต) (ideal

type) ขององคำ ก�รขน�ดใหญ หรอที่��เร�ยกว � องคำ ก�รระบบร�ชก�ร (bureaucracy) ซื้��งม�ระบบก�รบร)ห�ร ด�งน�6๑. หลื�กลื��ด�บช�6น (hierarchy) คำอ โคำรงสั่ร �งก�รบร)ห�รเป็ นร�ป็ป็ ระม)ด ผู้� ที่��อย� ระด�บสั่�งกว � จะที่��หน �ที่��เป็ นผู้� บ�งคำ�บบ�ญช�แลืะคำวบคำ�มผู้� ที่��อย� ระด�บตL�กว �เป็ นหลื��นช�6นลืงม�๒. ก�รแบ งแรงง�น (division of labor) คำอ ม�ก�รแบ งง�นออกเป็ นกลื� มต�มลื�กษณะ

ก�รที่��ง�นพี)เศึษเฉพี�ะอย �ง (specialization) โดยบ�คำคำลืแต ลืะคำนจะอย� ในต��แหน งขององคำ ก�รต�มคำว�มสั่�ม�รถูแลืะต�มคำว�มถูน�ด๓. ก�รที่��ง�นถู�กก��หนดโดยกรอบของระเบ�ยบ แบบแผู้นที่��เป็ นที่�งก�รแลืะเป็ นลื�ยลื�กษณ อ�กษร (rules and regulations)

๔. ก�รที่��ง�นเป็ นอ�ช�พี (career service) ซื้��งต องอ�ศึ�ยคำว�มร� คำว�มสั่�ม�รถูเป็ นสั่��คำ�ญ (merit)

๕. ก�รไม ย�ดถูอคำว�มเป็ นสั่ วนบ�คำคำลื (impersonality) คำอสั่�มพี�นธภ์�พีระหว �งบ�คำคำลืเป็ นแบบที่�งก�ร ไม ย�ดถูอเร�องสั่ วนต�ว แต จะใช เหต�ผู้ลืเป็ นสั่��คำ�ญ๖. ก�รแบ งแยกเร�องสั่ วนต�วแลืะที่ร�พีย สั่)นของบ�คำคำลืออกจ�กองคำ ก�ร (separation of the property and affairs

- Luther Gulick and Urwickเจ��ของที่ฤษฎี� POSDCoRB Model รวม 7 ด��น ซื้��งป็ระกอบด�วย        1. ด��นก�รว�งแผู้น      2. ด��นก�รจ�ดองคำ+กร      3. ด��นก�รจ�ดคำนเข��ที่��ง�น      4. ด��นก�รสั่��งก�รหรอก�รอ��นวยก�ร      5. ด��นก�รป็ระสั่�นง�น      6. ด��นก�รร�ยง�นผู้ลืก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�น      7. ด��นก�รงบป็ระม�ณ  

- W. Taylorก�รจ�ดก�รแบบว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+ (Scientific Management) เร)�มต�นด�วย Frederick W. Taylor (1856 – 1915) เสั่นอให�น��

ว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+ม�ใช�ในก�รจ�ดก�ร น��เอ�หลื�กของป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีแลืะป็ระสั่)ที่ธ)ผู้ลืม�ใช�ก�บก�รจ�ดก�ร

ว)ธ�ก�รที่��ด�ที่��สั่�ด (One Best Way) ในก�รที่��ง�นจะที่��ให�เก)ดป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีสั่�งสั่�ดแลืะม�ก�รศึ�กษ� time and motion study

จ�ดองคำ+คำว�มร� �ของสั่�ข�ใดสั่�ข�หน��งให�เป็"นระบบแลืะม�กฎีเกณฑ์+ในก�ร ที่��ง�น

น��เอ�คำณ)ตศึ�สั่ตร+ม�ใช�ในก�รว)เคำร�ะห+ก�รที่��ง�นป็ระจ��ว�น ม�ก�รคำ�ดเลือกแลืะพี�ฒน�คำนง�นต�มโอก�สั่แลืะคำว�มสั่�ม�รถู จ�ดสั่รรคำ2�จ��งให�เหม�ะสั่มก�บต��แหน2งแลืะคำว�มสั่�ม�รถู Frederick W. Taylor เป็"นบ)ด�ของก�รจ�ดก�รแบบ

ว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+ คำนสั่��คำ�ญของก�รจ�ดก�รแบบว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+อ�ก 3 คำน คำอ

Henry Gantt, Frank Gilbreth แลืะ Lillion Gilbreth

- Simonที่ฤษฎี�ก�รต�ดสั่)นใจ (Decision-Making Theory)  Herbert

A.Simon เป็"นผู้��น��ต�วแบบที่�งเศึรษฐศึ�สั่ตร+หรอต�วแบบที่��ย�ดหลื�กเหต�ผู้ลื (Economic or Rational Comprehensive Model)

ของน�กเศึรษฐศึ�สั่ตร+ช�อ Jan Tiobergan ม�ด�ดแป็ลืง แลื�วต�พี)มพี+หน�งสั่อช�อ “The Administrative Behavioral” เม�อป็D 1950

3 ตอบ

- ระบบอ�ป็ถู�มภ์+ (Patronage System)

- ระบบคำ�ณธรรม (merit system)

- หลื�กคำว�มสั่�ม�รถู (Competence) หม�ยถู�ง ก�รย�ดถูอคำว�มร� �คำว�มสั่�ม�รถูเป็"นเกณฑ์+ในก�รคำ�ดเลือกบ�คำคำลืเข��ที่��ง �น โดยเลือกผู้��ที่��ม�คำว�มร� �คำว�มสั่�ม�รถูให�เหม�ะสั่มก�บต��แหน2งม�กที่��สั่ �ดโดยจะ

บรรจ�แต2งต�6งผู้��ที่��ม�คำว�มเหม�ะสั่มต�มเกณฑ์+ม�กกว2� เพี�อให�ได�คำนที่��เหม�ะก�บง�นจร)งๆ (Put the right man to the right job)

ห�กจะม�ก�รแต2งต�6งพีน�กง�นระด�บผู้��บร)ห�ร ก7จะพี)จ�รณ�จ�กผู้ลืก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�นข�ดคำว�มสั่�ม�รถูหรอศึ�กยภ์�พีของก�รบ ร)ห�รง�นในอน�คำต

ซื้��งเป็"นหน��งใน 4 ของหลื�กก�รบร)ห�รที่ร�พีย�กรมน�ษย+ระบบคำ�ณธรรม

top related