Top Banner
แแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแ 1 1 แแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแ คคคคคคค คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคคคค 1. คคคคคคคคคคคคคค Scentific Management คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค 1. Max Weber 2. Luther Gulick 3. W. Taylor 4. Simon 2. คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคคค 1. Max Weber 2. Luther Gulick and Urwick 3. W. Taylor 4. Simon 3. Merlit system คคคคคคค 1. คคคคคคคค 2. คคคคคคค 3. คคคคคคคคคค 4. คคคคคคคคคคค 2,3 4. คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคคค 1. คคคคคคคคคคคคคคคคค 2. คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค 3. คคคคคคคคคคคคคคคคคคคค 4. คคคคคคคคค 5. Managementby objective คคคคคคคคคคคคคค คคคคคคคค 1. คคคคคคคค คคคคคคคคคค คคคคคคคคค คคคคคคคคคคคค
30

แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

May 28, 2015

Download

Documents

Prapun Waoram
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

แนวข้�อสอบชุดที่ �แนวข้�อสอบชุดที่ � 1 1 หลั�กการบร�หารหลั�กการบร�หาร

คำ��สั่��ง เลือกคำ��ตอบที่��ถู�กต�องที่��สั่�ดเพี�ยงคำ��ตอบเด�ยว1. ก�รศึ� กษ�ต�มแนว Scentific Management เป็"นแนวที่�งก�รศึ�กษ�ของใคำร

1. Max Weber 2. Luther Gulick

3. W. Taylor 4. Simon2. ใคำรเป็"นผู้��ศึ�กษ�โคำรงสั่ร��งของระบบร�ชก�รในอ�ดมคำต)

1. Max Weber 2. Luther Gulick and Urwick

3. W. Taylor 4. Simon3. Merlit system คำอระบบ

1. อ�ป็ถู�มภ์+ 2. คำ�ณธรรม3. คำว�มสั่�ม�รถู 4. ถู�กเฉพี�ะข�อ

2,34. หลื�กสั่��คำ�ญของระบบร�ชก�ร คำออะไร

1. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� 2. ม�ก�รแบ2งง�นต�มคำว�มช��น�ญ

3. ไม2ย�ดต)ดก�บต�วบ�คำคำลื 4. ถู�กที่�กข�อ5. Managementby objective ป็ระกอบด�วยสั่)�งใดสั่��คำ�ญ

1. เป็3�หม�ย ก�รสั่��งก�ร คำวบคำ�มง�น เพี�อป็ระช�ชน2. เป็3�หม�ย แผู้นง�น หน��ที่�� คำวบคำ�มง�น3. เป็3�หม�ย ก��หนดเป็3�หม�ยว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+ร2วมก�นแลืะที่��ง�น

เพี�อป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พี4. เป็3�หม�ย กระบวนก�ร ก�รต�ดสั่)นใจ เพี�อป็ระช�ชน

6. ป็5จจ�ยที่��สั่��คำ�ญที่��สั่�ดที่��ม�ต2อก�รสั่��งก�ร คำอ1. ผู้��บร)ห�ร อ��น�จหน��ที่�� คำนง�น2. ผู้��บร)ห�ร คำนง�น ป็5ญห�ของเร�องน�6น

Page 2: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

3. ผู้��บร)ห�ร คำนง�น ก�รสั่�อสั่�ร4. ผู้��บร)ห�ร คำนง�น ก�รคำวบคำ�ม

7. อ�จ�รย+ช�ม ก�ญจนป็ระกร เพี)�ม POSDCORS เป็"น PA

POSDCORB “P” ที่��เพี)�มหม�ยถู�ง1. pianning 2. Program 3.

Performane 4. Policy

8. ลื�� ด� บ คำ ว � ม ต� อ ง ก � ร ข อ ง Maslow ข�6 น Self –

actualization คำอ1. คำว�มต�องก�รม�สั่2วนร2วมในสั่�งคำม2. คำว�มต�องก�รได�ร�บก�รยกย2องในสั่�งคำม3. คำว�มต�องก�รได�ร�บคำว�มสั่��เร7จต�มน�กคำ)ด4. คำว�มต�องก�รที่��จะที่��ให�สั่��เร7จได�ด�วยตนเอง

9. ที่ฤษฎี�ใดเช�อว2� ก�รคำวบคำ�มง�นด�วยก�รลืงโที่ษที่��ให�คำนที่��ง�น1. ที่ฤษฎี� Y 2. ที่ฤษฎี� X3. ที่ฤษฎี�จ�งใจ 4. ที่ฤษฎี�ป็5จจ�ย

2 ด��น10.สั่�เหต�ที่��ที่��ให�ก�รบร)ห�รร�ชก�รลื2�ช��เป็"นเพีร�ะเหต�ใด

1. ต�องป็ฏิ)บ�ต)ต�มกฎีระเบ�ยบอย2�งเคำร2งคำร�ด2. เคำร�องมอเคำร�องใช�ไม2ที่�นสั่ม�ย3. ฝ่<�ยก�รเมองเข��ม�ก��วก2�ยม�กเก)นไป็4. ก�รตรวจสั่อบจ�กสั่�อสั่�รมวลืชน

11.ข�อใดต2อไป็น�6ช2วยให�ก�รว)น)จฉ�ยของผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�เป็"นไป็อย2�งถู �กต�อง

1. ร� �ขอบเขตคำว�มสั่�ม�รถูของผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�2. ร� �ป็ร)ม�ณง�นที่��จะมอบให�ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�ที่��3. ที่��ง�นเก)ดผู้ลืเร7วที่��สั่�ด โดยไม2ต�องคำ��น�งสั่)�งใด4. ถู�กเฉพี�ะข�อ 1,2

Page 3: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

12.ข�อใดที่��ให�ก�รว�งแผู้น ป็ระสั่บผู้ลืลื�มเหลืว1. ข�ดข�อม�ลืว�งแผู้น 2. ข�ดคำว�มร� �

หลื�กว)ช�ก�รว�งแผู้น3. ผู้��ว�งแผู้นไม2ป็ฏิ)บ�ต)ต�มแผู้น 4. ถู� ก ที่� ก

ข�อ13.MBO เร)�มข�6นตอนแรกจ�ก

1. ก�รว�ดผู้ลืก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�น2. ก�รป็ระเม)นผู้ลืง�น3. ก�รมอบหม�ยง�นแลืะหน��ที่��4. ก�รก��หนดว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+แลืะว�งแผู้นร2วมก�น

14.คำว�มพีย�ย�มอย2�งเป็"นข�6นตอนต2อเน� องในก�รป็ร�บป็ร�งสั่มรรถูภ์�พีของอ งคำ+ก�รเพี�อก�รเป็ลื��ยน

แป็ลืงเพี)�มป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีขององคำ+ก�ร เป็"นหลื�กของ1. OD 2. MBO 3. QC 4. DA

15.Span of controi หม�ยถู�งอะไร1. คำว�มกว��งของขอบเขตของก�รคำวบคำ�มที่��ม�ต2อคำนแลืะสั่ถู�น

ที่��2. ก�รขย�ยต�วของก�รคำวบคำ�ม3. ก�รกระจ�ยก�รคำวบคำ�มไป็สั่�2สั่2วนต2�ง ๆ4. จ��นวนของผู้��อย�2ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�ที่��ต�องร�ยง�นหรอข�6นโดย

ตรงต2อผู้ ��บ�งคำ�บบ�ญช�คำนใดคำนหน��ง16.ข�อใดถู�กต�องที่��สั่�ด ในเร�องของก�รป็ระสั่�นง�น

1. จ�ดที่��แผู้นผู้�ง 2. จ� ด ใ ห� ม� ผู้��ป็ระสั่�นง�น

3. จ�ดก�รป็ระช�มร2วมก�น 4. ถู�กที่�กข�อ17.ข�อใดถู�กต�องที่��สั่�ดเก��ยวก�บก�รคำวบคำ�มง�น

Page 4: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

1. ง�นถู�กต�องแลืะม�ม�ตรฐ�น 2. ที่�� ใ ห�ที่ร�บป็5ญห�แลืะอ�ป็สั่รรคำของง�น

3. ที่��ให�ง�นเป็"นไป็ต�มแผู้นที่��ก��หนด 4. ถู� ก ที่� กข�อ18.CPM คำอ

1. Coordinating Planning Management2. Critical Path Method3. Communition Path Method4. Contralization Policy Management

19.ระบบสั่�รสั่นเที่ศึเพี�อก�รจ�ดก�ร (MIS) คำอ1. ระบบก�รจ�ดก�รที่��พี�ฒน�จ�กแนวคำ)ดของก�รสั่�อสั่�ร2. ระบบก�รจ�ดก�รที่��แนวคำ)ดจ�กน��คำอมพี)วเตอร+ม�ป็ระมวลืผู้ลื

ข�อม�ลื3. ระบบข�อม�ลืที่��พี�ฒน�จ�กแนวคำ)ดที่ฤษฎี�ข2�วสั่�ร4. ถู�กเฉพี�ะข�อ 2,3

20. เที่คำน)คำก�รบร)ห�รในแบบใดที่��เป็@ดโอก�สั่ให�ผู้��ที่��อย�2ในองคำ+ก�รม�สั่2 วนร2วมม�กที่��สั่�ด

1. CPM 2. PERT 3. MBO 4. MIS

21.ก�รพี�ฒน�องคำ+ก�ร เน�นหลื�กใหญ2 คำอ1. พี�ฒน�คำน 2. ก�รพี�ฒน�

เที่คำโนโลืย�3. พี�ฒน�สั่)�งแวดลื�อมขององคำ+ก�ร 4. ก � ร

พี�ฒน�ก�รบร)ห�ร22.ก�รที่��ผู้��บ�งคำ�บบ�ญช� มอบหน��ที่��ให�แก2ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�เก)ดผู้ลืด�อย2�งไร

1. เป็"นก�รกระจ�ยง�นแลืะคำว�มร�บผู้)ดชอบให�ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�2. เป็"นก�รแบ2งเบ�ภ์�ระของผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�ได�3. เป็"นก�รพี�ฒน�ผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช� ให�ใช�คำว�มร� � คำว�มสั่�ม�รถู

ของตนเอง

Page 5: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

4. ถู�กที่�กข�อ23.แต2ลืะหน2วยง�นจะม�ผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�เพี�ยงคำนเด�ยวร�บผู้)ดชอบง�นหม�ยถู �ง

1. Span of Control 2. Unity of Commant

3. Chain of Commanf 4. Hierarchy24.ก�รบร)ห�รง�นร�ยได�ภ์�วะจ��ก�ด คำ��ว2� จ��ก�ด“ ” คำอ

1. ข�ดแคำลืนที่ร�พีย�กร 2. สั่ถู�นก�รณ+จ��ก�ดหรอเร2งด2วน

3. ที่ร�พีย�กรจ��ก�ด แลืะข�ดจ��ก�ดเก��ยวก�บสั่ถู�นก�รณ+4. ที่ดแที่นบ�คำคำลื

25.สั่�ตร E = (ผู้ลืง�น + ที่ร�พีย�กรบร)ห�รที่��ใช�) + คำว�มพี�งพีอใจ)

E = คำออะไร1. ป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พี 2. ป็ระสั่)ที่ธ)ผู้ลื 3. ป็ระเม)น

ผู้ลื 4. พีลื�งง�นReengineering หม�ยถู�ง1. แนวคำ)ดก�รเป็ลื��ยนแป็ลืงองคำ+ก�ร เน�นเร�องก�รบร)ห�ร2. แนวคำ)ดก�รเป็ลื��ยนแป็ลืงองคำ+ก�รแบบคำ2อยเป็"นคำ2อยไป็3. แนวคำ)ดก�รเป็ลื��ยนแป็ลืงองคำ+ก�รแบบเร)�มต�นใหม2ที่�6งหมด 4. ถู�กที่�กข�อ

26.ข�6นตอนในก�รที่�� ก)จกรรม O.C.C. ป็ระกอบด�วยวงจร PDCA “D” ในที่��น�6 คำอ

1. Directing 2. Decision making

3. Delegation 4. Do27.ก�รอ��นวยก�ร เก��ยวข�องข�อใดน�อยที่��สั่�ด

1. ก�รว)น)จฉ�ยสั่��งก�ร 2. ภ์�วะผู้��น��3. ขว�ญแลืะก��ลื�งใจ 4. ก�รจ�ดบ�คำคำลื

Page 6: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

28.สั่)�งที่��ไม2คำวรป็ฏิ)บ�ต)ในก�รสั่ร��งคำว�มสั่�มพี�นธ+ก�บเพี�อนร2วมก�น1. จร)งใจ 2. ร�บฟั5งคำว�มคำ)ดเห7น 3. ใ จ

กว��ง 4. ย�2งเร�องสั่2วนต�ว29.ก�รจ�ดแบ2งง�นแบบ Line แลืะ Staff ม�ลื�กษณะใด

1. หน2วยง�น Staff เป็"นผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�ของหน2วยง�น Line

2. หน2วยง�น Line เป็"นผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�หน2วยง�น Staff

3. หน2วยง�น Staff ให�คำ��ป็ร�กษ�หน2วยง�น Line

4. หน2วยง�น Line ให�คำ��ป็ร�กษ�หน2วยง�น Staff

30.ก�รพี�ฒน�ก�รบร)ห�ร 1. พี�ฒน�องคำ+ก�ร 2. พี�ฒน�

บ�คำคำลื3. พี�ฒน�ระบบ 4. พี� ฒ น �

เที่คำโนโลืย�ที่�งก�รบร)ห�ร5. พี�ฒน�สั่)�งแวดลื�อม

31.อ�กษร CO ใน Model ของ Gulick แลืะ Urwick คำอ1. Controlling 2.

Construting3. Coordinating 4.

Communication32. ในก�รว)เคำร�ะห+เพี�อศึ�กษ�เก��ยวก�บโคำรงสั่ร��งก�รต)ดต2อคำวบคำ�มภ์�ย ในองคำ+ก�ร ได�แก2

1. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� 2. ช2 ว ง ก � รคำวบคำ�ม

3. เอกภ์�พีของก�รบ�งคำ�บบ�ญช� 4. ถู�กที่�กข�อ33.ก�รต�6งอย�2ในคำว�มสั่�จร)ตธรรมตรงก�บหลื�กธรรมข�อใด

1. ม�ที่วะ 2. อ�ชวะ 3. ตป็ะ 4. อว)ห)งสั่�

34.ระเบ�ยบสั่��น�กน�ยกร�ฐมนตร�ว2�ด�วยก�รพี�สั่ด�

Page 7: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

1. 2521 2. 2535 3. 2540 4. 2542

35.ว)ธ�ก�รซื้6อแลืะก�รจ��งม�ก��ว)ธ�1. 3 2. 4 3. 5 4. 7

36.ก�รซื้6อโดยว)ธ�ตกลืงร�คำ� ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร1. ไม2เก)น 10,000 บ�ที่ 2. ไ ม2 เ ก) น

50,000 บ�ที่3. ไม2เก)น 100,000 บ�ที่ 4. เ ก) น

100,000 บ�ที่37.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�สั่อบร�คำ� ได�ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร

1. เก)น 10,000 บ�ที่ แต2ไม2เก)น 50,000 บ�ที่2. เก)น 50,000 บ�ที่ แต2ไม2เก)น 500,000 บ�ที่3. เก)น 1,000,000 บ�ที่ แต2ไม2เก)น 2,000,000 บ�ที่4. เก)น 2,000,000 บ�ที่ข�6นไป็

38.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�ป็ระกวดร�คำ� ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร1. เก)น 10,000 บ�ที่ 2. เ ก) น

100,000 บ�ที่3. เก)น 1,000,000 บ�ที่ 4. เ ก) น

2,000,000 บ�ที่39.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�พี)เศึษ ก��หนดวงเง)นไว�เที่2�ไร

1. เก)น 10,000 บ�ที่ 2. เ ก) น 100,000 บ�ที่

3. เก)น 1,000,000 บ�ที่ 4. เ ก) น 2,000,000 บ�ที่40.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งคำร�6งหน��ง เง)นจ��นวนเที่2�ใดที่��สั่�ม�รถูแต2งต�6งกรรมก�รตรวจร�บเพี�ยงคำนเด�ยวได �

1. ไม2เก)น 10,000 บ�ที่ 2. ไ ม2 เ ก) น 100,000 บ�ที่

Page 8: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

3. ไม2เก)น 500,000 บ�ที่ 4. ไ ม2 เ ก) น 2,000,000 บ�ที่41.คำณะกรรมก�รตรวจร�บพี�สั่ด� / จ��ง ม�ก��คำณะ

1. 4 2. 5 3. 6 4. 7

42.คำณะกรรมก�รตรวจร�บพี�สั่ด� / จ��ง ป็ระกอบด�วยใคำรบ��ง1. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 2 คำน2. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 3 คำน3. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 5 คำน4. ป็ระธ�นกรรมก�ร 1 คำน กรรมก�รอย2�งน�อย 7 คำน

43.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งโดยว)ธ�สั่อบร�คำ� เจ��หน��ที่��พี�สั่ด�จะต�องสั่2งป็ระก�ศึไป็ย�งผู้��ม�อ�ช�พีร�บจ��งโดยตรง

หรอป็@ดเป็@ดเผู้ยไว� ณ ที่��ที่��ก�รสั่2วนร�ชก�รน�6น ก2อนว�นเป็@ดซื้องสั่อบร�คำ�ไม2น�อยกว2�ก��ว�น

1. ไม2น�อยกว2� 1 ว�น 2. ไม2น�อยกว2� 5

ว�น3. ไม2น�อยกว2� 7 ว�น 4. ไม2น�อยกว2�

10 ว�น5. ไม2น�อยกว2� 20 ว�น

44.ก�รตรวจร�บพี�สั่ด�จะต�องที่��ให�เสั่ร7จภ์�ยในก��ว�น1. 1 ว�น 2. 3 ว�น 3. 5 ว�น 4. ไม2ได�ก��หนด

เม�อใดก7ได�5. ถู�กที่�กข�อ

45.ก�รตรวจร�บพี�สั่ด�ในกรณ�ที่��ผู้��ข�ยหรอผู้��ร �บจ��งสั่2งมอบว�สั่ด�ไม2ถู� กต�อง จะด��เน)นก�รอย2�งไร

1. ไม2ยอมร�บพี�สั่ด�2. ยอมร�บพี�สั่ด�ที่�6งหมด

Page 9: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

3. ตรวจร�บพี�สั่ด�ไว�จ��นวนที่��ถู�กต�องแลื�วร�บร�ยง�นห�วหน��สั่2วนร�ชก�ร ที่ร�บ

4. ถู�กเฉพี�ะข�อ 1,2

46. ใคำรเป็"นผู้��แต2งต�6งคำณะกรรมก�รตรวจร�บพี�สั่ด� / ก�รจ��ง เจ��หน��ที่��

1. เจ��หน��ที่��พี�สั่ด� 2. ห�วหน� � เจ� �หน��ที่��พี�สั่ด�

3. ห�วหน��สั่2วนร�ชก�ร 4. ถู�กที่�กข�อ47.ระเบ�ยบสั่��น�กน�ยกร�ฐมนตร� ว2�ด�วยก�รพี�สั่ด� ม)ให�ใช�บ�งคำ�บก�บสั่2วนร�ชก�รใด

1. กระที่รวง ที่บวง 2. กรม3. จ�งหว�ด 4. ร�ฐว)สั่�หก)จ

แลืะหน2วยง�นร�ชก�รสั่2วนที่�องถู)�น48. ในก�รด��เน)นก�รเก��ยวก�บพี�สั่ด�ห�กผู้��ม�อ��น�จหนอผู้��ม�หน��ที่��เก� 2ยวข�องไม2ป็ฏิ)บ�ต)ต�มระเบ�ยบ สั่��น�ก

น�ยกร�ฐมนตร�ว2�ด�วยก�รพี�สั่ด� ถู��ก�รกระที่��ม�เจตน�ที่�จร)ต หรอเป็"นเหต�ให�ที่�งร�ชก�รเสั่�ยห�ย

อย2�งร��ยแรง บ�คำคำลืผู้��น� 6นจะถู�กลืงโที่ษอย2�งไร1. ลืงโที่ษภ์�คำที่�ณฑ์+ 2. ลืงโที่ษอย2�ง

ต���ต�ดเง)นเดอน3. ลืงโที่ษอย2�งต���ป็ลืดออกจ�กร�ชก�ร 4. ลืงโที่ษว2�

กลื2�วต�กเตอน49.งบป็ระม�ณเก)นด�ลื หม�ยคำว�มว2�อย2�งไร

1. ร�ยจ2�ยม�กกว2�ร�ยได� 2. ร � ย ไ ด�ม�กกว2�ร�ยจ2�ย

3. ร�ยได�เที่2�ก�บร�ยจ2�ย 4. ผู้)ดที่�กข�อ50.หน�6สั่�ธ�รณะ หม�ยถู�ง อะไร

1. หน�6ที่��ร �ฐบ�ลืก2อโดยตรง

Page 10: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

2. หน�6ที่��ร �ฐบ�ลืคำ�6�ป็ระก�นสั่2วนร�ชก�รแลืะร�ฐว)สั่�หก)จ3. หน�6ของบร)ษ�ที่เง)นที่�น4. ถู�กเฉพี�ะ ข�อ 1,2

51.วงจรงบป็ระม�ณ (Budget Cycle) หรอ กระบวนก�รงบป็ระม�ณแผู้2นด)น ป็ระกอบด�วยข�6นตอน

ใดบ��ง1. ก�รจ�ดเตร�ยมงบป็ระม�ณ 2. อ น� ม� ต) ง บ

ป็ระม�ณ3. บร)ห�รงบป็ระม�ณ 4. ถู�ก เฉพี�ะ

ข�อ 1,2,3

52.ก�รเสั่นอร2�ง พี.ร.บ. งบป็ระม�ณป็ระจ��ป็D ของ คำ.ร.ม. ต2อร�ฐสั่ภ์� ต�องกระที่��ก2อนเร)�มป็Dงบป็ระม�ณ

อย2�งน�อยเป็"นเวลื�ป็ระม�ณก��เดอน1. 1 เดอน 2. 2 เดอน3. 3 เดอน 4. 4 เดอน

53. เง)นที่ดรองร�ชก�ร หม�ยคำว�มว2�อย2�งไร1. เง)นเดอน 2. เง)นคำ2�ลื2วง

เวลื�3. เง)นเบ�6ยเลื�6ยง

4. เง)นที่��ไว�ใช�เพี�อที่ดรองเป็"นคำ2�ใช�จ2�ยต�มระเบ�ยบกระที่รวงก�รคำลื� ง54.ข�อใดเป็"นก�รออกคำ��สั่��งที่��ด�

1. ก�รออกคำ��สั่��งม�คำว�มช�ดเจน2. ข�อคำว�มที่��ออกคำ��สั่��งไม2ย�วจนเก)นไป็3. ผู้��ร �บคำ��สั่��งม�คำว�มเข��ใจสั่�ม�รถูป็ฏิ)บ�ต)ง�นได�4. ถู�กที่�กข�อ

55.ก�รจ�ดสั่รรงบป็ระม�ณแบบ Zero – Base Budgeting

(ZBB) เป็"นก�รจ�ดที่��แบบใด

Page 11: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

1. เป็"นก�รว)เคำร�ะห+โคำรงจ�กง2�ยไป็ห�ย�ก2. เป็"นก�รจ�ดสั่รรงบป็ระม�ณโคำรงก�รใหญ2 ๆ3. เป็"นก�รจ�ดที่��งบป็ระม�ณ แบบน��โคำรงก�รที่�กโคำรงก�รม�

ว)เคำร�ะห+ก�นใหม2ต�6งแต2เร)�มต�น4. ถู�กที่�กข�อ

56. ในก�รจ�ดที่�� งบป็ระม�ณป็ระจ�� ป็D จะต�องที่�� ให�เสั่ร7จก2อนป็Dงบป็ระม�ณ ป็Dงบป็ระม�ณ“ ” คำอระยะ

เวลื�ใด1. ต�6งแต2ว�นที่�� 1 ก�นย�ยน ของป็Dหน��งถู�ง 30 ต�ลื�คำม ของ

ป็Dถู�ดไป็2. ต�6งแต2ว�นที่�� 1 มกร�คำมของป็D ถู�ง 30 ธ�นว�คำม ของป็D

น�6น3. ต�6งแต2ว�นที่�� 1 ต�ลื�คำมของป็Dหน��งถู�ง 30 ก�นย�ยนของป็D

ถู�ดไป็ 4. ผู้)ดที่�กข�อ57.DERT คำอ

1. ก�รเตร�ยมคำว�มพีร�อมด��นนโยบ�ย 2. ก � รก��หนดนโยบ�ย แผู้นง�น

3. ก�รป็ระเม)นผู้ลืแลืะตรวจสั่อบผู้ลืง�น 4. ก � ร น��นโยบ�ยไป็สั่�2ก�รป็ฏิ)บ�ต)58.“ก�รเมอง แลืะก�รบร)ห�รเป็ร�ยบด�งสั่องด��นของเหร�ยญอ�นเด�ยวก�น” หม�ยคำว�มว2�อย2�งไร

1. ก�รเมองแลืะก�รบร)ห�รจะต�องแยกออกจ�กก�นเสั่มอ2. ฝ่<�ยบร)ห�รจะเป็"นผู้��ก��หนดนโยบ�ย ในขณะเด�ยวก�นฝ่<�ย

ก�รเมองน��นโยบ�ยไป็ป็ฏิ)บ�ต)ให�เก)ด ป็ระโยชน+สั่�งสั่�ด3. ก�รเมองแลืะก�รบร)ห�รเป็"นสั่)�งที่��จะต�องด��เน)นก�รไป็ด�วย

ก�นจะแยก จ�กก�นม)ได�4. ผู้)ดที่�กข�อ

Page 12: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

59.ลื�กษณะใดที่��ที่�� ให�ก�รบร)ห�รร�ชก�รม�ลื�กษณะ Red Tape

กว2�องคำ+ก�รธ�รก)จ1. ก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�นข�ดป็5จจ�ยที่�งก�รบร)ห�ร

2. ม�งบป็ระม�ณด��เน)นก�รม�ก3. ก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�นต�มสั่�ยบ�งคำ�บบ�ญช�อย2�งเคำร2งคำร�ด 4. ถู�กที่�กข�อ

60.Letter of Intent คำออะไร1. จดหม�ยของร�ฐบ�ลืไที่ยที่��สั่2งไป็ย�งสั่ถู�นที่�ตต2�ง ๆ 2. หน�งสั่อสั่�ญญ�ก�รด�Eน�เง)นระหว2�งร�ฐบ�ลืไที่ยก�บ IMF

3. หน�งสั่อแสั่ดงเจตจ��นงของร�ฐบ�ลื & ไที่ยก�บ IMF 4.

ผู้)ดที่�กข�อ61.หน2วยง�นว)จ�ย แลืะว�งแผู้นเป็"นหน2วยง�นลื�กษณะใด

1. Line 2. Auxiliary 3. Staff 4. ถู�กที่�กข�อ

62.ป็5จจ�บ�นกรมก�รป็กคำรองได�ร�บงบป็ระม�ณน�อย แต2ม�ภ์�ระก)จม�กม�ยเร2งด2วนในก�รช2วยเหลือ

ป็ระช�ชนที่��วป็ระเที่ศึ ที่2�นคำ)ดว2�คำวรจะใช�ว)ธ�ก�รบร)ห�รอย2�งไรเพี�อที่��ให�ง�นสั่��เร7จลื�ลื 2วงด�วยด�

1. หลื�กบร)ห�ร MIS 2. หลื�กก�รบร)ห�รโดยย�ดว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+ (MBO)

3. หลื�กระบบคำวบคำ�มคำ�ณภ์�พี (Q.O.C) 4. หลื�กก�รบร)ห�รง�นภ์�ยใต�ภ์�วะจ��ก�ด63.วงจรของก�รว�งแผู้น ข�อใดถู�กที่��สั่�ด

1. ก�รก��หนดนโยบ�ย ก�รว�งแผู้น ต)ดต�มผู้ลื2. ก�รว�งแผู้น ก�รน��แผู้นไป็ป็ฏิ)บ�ต) ก�รป็ระเม)นผู้ลื3. ก�รป็ระเม)นผู้ลื ก�รว�งแผู้น ก�รน��แผู้นไป็ป็ฏิ)บ�ต)

4. ถู�กที่�กข�อ

Page 13: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

64.แผู้นพี�ฒน�เศึรษฐก)จฉบ�บที่�� 1 เร)�มต�6งแต2 ป็D พี.ศึ. ใด1. 2499 – 2503 2. 2504 – 2509 3.

2510 – 2514 4. 2514 – 251965.ก�รบร)ห�ร คำออะไร

1. ก�รใช�ศึ�สั่ตร+ แลืะศึ)ลืป็ะน��ที่ร�พีย�กรที่�งก�รบร)ห�รม�บร)ห�รให�บรรลื�ว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+

2. ก�รแก�ไขป็5ญห�คำว�มข�ดแย�งในที่��ง�นของระบบร�ชก�ร3. ก�รสั่ร��งคำว�มพี�งพีอใจให�เก)ดแก2ป็ระช�ชน4. ก�รด��นอ��น�จระหว2�งผู้��บ�งคำ�บบ�ญช�ก�บผู้��ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�

66.ป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีในก�รบร)ห�รง�น คำออะไร1. คำว�มสั่�ม�รถูด��เน)นง�น�บรรลื� ว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+ ภ์�ยใต�คำว�ม

พี�งพีอใจของลื�กคำ��2. คำว�มสั่�ม�รถูในก�รผู้ลื)ตหรอให�บร)ก�รโดยใช�ต�นที่�นต2อ

หน2วยต���ที่��สั่� ด3. คำว�มสั่�ม�รถูด��เน)นก�รบรรลื�ว�ตถู�ป็ระสั่งคำ+หรอเป็3�หม�ยต�

มนโยบ�ย4. ก�รที่��ง�นให�สั่��เร7จลื�ลื2วงแต2ข�ดก�รป็ระหย�ด

67.ก�รใช�คำว�มสั่�ม�รถูในก�รสั่อบเข��ร�บร�ชก�รได�ที่�� 1 ตรงก�บระบบข�อใด

1. ระบบอ�ป็ถู�มภ์+ 2. ระบบญ�ต) 3. คำ�ณธรรม 4. เพี�อนพี�อง

68.ข�อใดต2อไป็น�6ถู�กต�องที่��สั่�ดเก��ยวก�บสั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช�1. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� ย�ว ก�รต)ดต2อสั่�อสั่�รจะรวดเร7ว2. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช� ก��หนดไว�ช�ดเจนเป็"นอ�ป็สั่รรคำต2อก�ร

สั่�อสั่�ร3. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช�สั่�6น ก�รต)ดต2อสั่� อสั่�รได�ผู้ลืแลืะ

รวดเร7ว4. สั่�ยก�รบ�งคำ�บบ�ญช�ไม2ได�เก��ยวข�องก�บก�รต)ดต2อสั่�อสั่�ร

68.Put the right man in the right job คำอหลื�ก

Page 14: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

1. ก�รพี�ฒน�บ�คำคำลื 2. ก � ร ม อ บ อ�� น � จหน��ที่��

3. ก�รบร)ห�รบ�คำคำลื

4. ก�รบรรจ�บ�คำคำลืให�ด��รงต��แหน2งต2�ง ๆด�วยคำว�มร� � คำว�มสั่�ม�รถู69.แผู้นพี�ฒน�เศึรษฐก)จแลืะสั่�งคำมแห2งช�ต) ฉบ�บที่�� 8 เน�นด��นใด

1. พี�ฒน�คำว�มเจร)ญไป็สั่�2ภ์�ม)ภ์�คำ 2. พี�ฒน�ศึ�ลืธรรม

3. พี�ฒน�คำน 4. พี�ฒน�ก�รศึ�กษ�70. ในก�รจ�ดที่��แผู้นพี�ฒน� ฯ ฉบ�บที่�� 1 ไม2ได�เน�นเร�องใด

1. พี�ฒน�ก�รศึ�กษ� 2. พี�ฒน�ก�รเกษตร

3. พี�ฒน�อ�ตสั่�หกรรม 4. คำว�มเป็"นธรรมของสั่�งคำม71.ข�อใดม)ใช2 กลืย�ที่ธ+ที่��ใช�ในก�รคำวบคำ�มโคำรงก�ร

1. Reporting 2. Auditing 3. Directing 4. Evaluation72.ถู��ที่2�นม�โอก�สั่เลือกเข��ที่��ง�น บ�คำคำลืต2อไป็น�6ที่2�นจะเลือกอย�2ก�บใคำร

1. ห�วหน��ง�นร�บผู้)ดง�นที่�6งหมด ต�ดสั่)นใจเร�องต2�ง ๆ คำนเด�ยว2. ห�วหน��ง�นที่��คำอยช2วยเหลือแก�ป็5ญห�ง�นให�ที่2�นตลือดเวลื�3. ห�วหน��ง�นกระจ�ยอ��น�จในก�รต�ดสั่)นใจให�ก�บที่2�น4. ห�วหน��ง�นไม2เสั่นอแนะง�นให�ที่2�นเร�ยนร� �ด�วยป็ระสั่บก�รณ+

เอ�เอง73. ในก�รป็ระช�มเพี�อพี)จ�รณ�เร�องใดเร�องหน��ง ก�รใช�ภ์�วะผู้��น��ในที่��ป็ระช�มคำวรเป็"นหน��ที่��ของใคำร

1. ป็ระธ�นที่��ก�รป็ระช�ม 2. เลืข�น�ก�ร

Page 15: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

3. สั่ม�ช)กอ�ว�โสั่ 4. สั่ม�ช)กคำนที่��พี�ดเก2ง74.Laissery - fair Leaders คำอผู้��น��แบบใด

1. ชอบใช�อ��น�จสั่��งก�ร 2. ชอบให�ผู้�� ใต�บ�งคำ�บบ�ญช�แสั่ดงคำว�มคำ)ดเห7น

3. ชอบคำว�มเสั่ร� 4. ถู�กที่�กข�อ75. เง)นคำ2�ป็ร�บในสั่�ญญ�ในกรณ�ผู้��สั่� �งซื้6อ / จ��งผู้)ดสั่�ญญ� ที่2�นที่ร�บไหมว2�ก��หนดจ��นวนเที่2�ไร

1. อ�ตร�ร�อยลืะ 0.10 – 0.20 ของร�คำ�จ��ง / ซื้6อ2. อ�ตร�ร�อยลืะ 0.01 – 0.10 ของร�คำ�จ��ง / ซื้6อ3. อ�ตร�ร�อยลืะ 1.00 – 10.00 ของร�คำ�จ��ง / ซื้6อ4.

ก��หนดเที่2�ไรก7ได�75.ก�รเป็"นคำณะกรรมตรวจร�บพี�สั่ด� / จ��ง จะต�องแต2งต�6งอย2�งน�อยก��คำน

1. 2 2. 3 3. 4 4. 5

76.ก�รจ�ดซื้6อ / จ��งโดยว)ธ�ใดเป็"นก�รจ�ดซื้6อ / จ��ง ในลื�กษณะพี�สั่ด� ที่��ใช�ในร�ชก�รลื�บ, พี�สั่ด�ที่��ต�องซื้6อ

เร2งด2วน, พี�สั่ด�ที่��จะข�ยที่อดตลื�ดโดยสั่2วนร�ชก�ร1. ว)ธ�ตกลืงร�คำ� 2. ว)ธ� สั่อบร�คำ� 3. ว)ธ�พี) เศึษ 4. ว)ธ�กรณ�พี)เศึษ

77.ก�รซื้6อหรอก�รจ��งจ�กสั่2วนร�ชก�รที่��ผู้ลื)ตพี�สั่ด�เองใช�ว)ธ�ใด1. ว)ธ�ตกลืงร�คำ� 2. ว)ธ�สั่อบร�คำ� 3. ว) ธ�

ป็ระกวดร�คำ� 4. ว)ธ�กรณ�พี)เศึษ

78.หลื�กป็ระก�นสั่�ญญ� ต�มระเบ�ยบพี�สั่ด�ฯ ก��หนดไว�อย2�งไร1. อ�ตร�ร�อยลืะ 5 ของวงเง)นหรอ พี�สั่ด�ที่��จ�ดห�คำร�6งน�6น2. อ�ตร�ร�อยลืะ 10 ของวงเง)น หรอพี�สั่ด�ที่��จ�ดห�คำร�6งน�6น3. อ�ตร�ร�อยลืะ 1 ของวงเง)นหรอพี�สั่ด�ที่��จ�ดห�คำร�6งน�6น

Page 16: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

4. ก��หนดไว�เที่2�ไรก7ได�79.Time and Motion Study เป็"นก�รศึ�กษ�ต�มแนว

1. PUSDCORB Model 2. BUREACRACY

3. SCIENTIFIC MANAGEMENT 4. ถู�กที่�กข�อ80.อ�ป็สั่รรคำในก�รต)ดต2อสั่�อสั่�รที่��ม�คำว�มสั่��คำ�ญม�กที่��สั่�ดคำอ

1. คำว�มแตกต2�งก�นในภ์�ม)หลื�ง 2. สั่ ภ์ � พีแวดลื�อมขององคำ+ก�ร

3. ลื�กษณะแลืะขน�ดขององคำ+ก�ร4. ก�รยอมร�บแลืะคำว�มเข��ใจถู�อยคำ��ที่��ใช�ในก�รต)ดต2อสั่�อสั่�ร

จร)งๆ แลื�วห�คำ��ตอบได�ไม2ย�กนะ ลืองห�คำ��ตอบด�วยต�วเองแลื�วเอ�เหต�ผู้ลืม�อ��งอ)งก�นด�กว2� เดGวเด7กแอHคำที่��ให�ด�เป็"นต�วอย2�งนะ ถู��ที่��แบบน�6ด�ที่2�จะสั่อบผู้2�นได�ไม2ย�กนะ จ��แม2นด�วย

ว)ช�ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+/ ก�รบร)ห�รร�ฐก)จในอด�ตที่��ผู้2�นม�พีย�ย�มจะพี�ฒน�ให�เป็"นว)ช�ที่��ม�เ อกลื�กษณ+ของตนเอง ในช2วง Paradigm

ที่�� 1-2 น�กว)ช�ก�รร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ม�คำว�มคำ�ดหว�งสั่�ง เช�อว2�หลื�กก�รบร)ห�รม�จร)ง แต2ขณะน�6นย�งคำ�นไม2พีบ โดยสั่�นน)ษฐ�นว2�ถู��พีบหลื�กก�รบร)ห�รแลื�วจะสั่�ม�รถูน��ไป็ใช�ได�ที่��วโ ลืก น��นคำอม�ลื�กษณะเป็"นศึ�สั่ตร+แข7ง (hard science) แต2ในคำว�มเป็"นจร)งแลื�ว ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ม�ลื�กษณะของศึ�สั่ตร+ป็ระย�กต+ (apply

science) น��นคำอ หย)บยมว)ช�ต2�งๆ ม�ใช� จะเห7นได�ว2� ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+เร)�มหย)บยมว)ช�ต2�งๆ ม�ต�6งแต2 Paradigm ที่�� 4

โดยว)ช�แรกๆ ที่��หย)บยมม� ได�แก2

Page 17: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

      1) ว)ช�ที่�งด��นองคำ+ก�ร / ที่ฤษฎี�องคำ+ก�ร ......ว)ช�น�6น��ม�จ�กสั่�งคำมว)ที่ย� เพีร�ะเจ��ของที่ฤษฎี� Bureaucracy คำอ Max

Weber (น�กสั่�งคำมว)ที่ย� ช�วเยอรม�น)  Max Weber ศึ�กษ�ด��นสั่�งคำม  Bureaucracy ม�ฐ�นม�จ�กสั่�งคำม เข�ศึ�กษ�เร�องอ��น�จ

      2. ว)ช�ที่�งด��นบร)ห�รธ�รก)จ.......ได�แก2 ว)ที่ย�ก�รจ�ดก�ร (Scientific Management) ของ Frederick Taylor โดยเข�ศึ�กษ�เร�องก�รเคำลื�อนไหวของคำน

      ในช2วง Paradigm ที่�� 5 (บร)ห�รร�ฐก)จ คำอ บร)ห�รร�ฐก)จ)

ร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ได�หย)บยมที่�กสั่�ข�ว)ช� ที่�กศึ�สั่ตร+ที่��ม�อย�2ในโลืกน�6แลืะเป็"นป็ระโยชน+ต2อก�รบร)ห�รร�ชก�ร ได�แก2

      1. ว)ช�ตรรกว)ที่ย� (logic)......เป็"นว)ช�ที่��ว2�ด�วยเหต�แลืะผู้ลื จ�ดที่��เร�น��ไป็ใช�ม�กแลืะเห7นช�ดเจน คำอ ก�รคำ)ดในเช)งเหต�เช)งผู้ลื ได�แก2 ก�รน��ไป็ก��หนดนโยบ�ยต�องม�เหต�ผู้ลื ก�รน��ไป็บร)ห�รง�นในก�รต�ดสั่)นใจต2�งๆ ต�องม�เหต�ผู้ลื

      2. ว)ช�สั่�งคำมว)ที่ย� (sociology).....เป็"นว)ช�ที่��ม�ร�ยลืะเอ�ยดม�ก ศึ�กษ�เก��ยวก�บคำนที่��ม�อย�2ร 2วมก�นในสั่�งคำม ศึ�กษ�ก�รสั่บที่อดมรดกที่�งสั่�งคำม ศึ�กษ�สั่ภ์�พีแวดลื�อมต2�งๆ ที่�งสั่�งคำม  ศึ�กษ�องคำ+ก�รที่�งสั่�งคำม (ว�ด คำรอบคำร�ว ช�มชน หม�2บ��น )

      3. ว)ช�ม�น�ษยว)ที่ย� (anthropology).....เป็"นว)ช�ที่��ว2�ด�วยว�ฒนธรรม/ เผู้2�พี�นธ�+ของคำน ผู้��บร)ห�รจะลืะเลืยว�ฒนธรรมของคำนไม2ได�  

             New Public Administration เก)ดข�6นจ�กก�รป็ระช�มที่�� Minnowbrook มห�ว)ที่ย�ลื�ย Syracuse ในป็D 1968 สั่�งคำมอเมร)ก�ก2อนป็D 1968 เป็"นสั่�งคำมที่��ว� 2นว�ยจ�กสั่�เหต�หลื�ยป็ระก�ร ได�แก2 1) คำนด�อยโอก�สั่ถู�กลืะเลืย ถู�กที่อดที่)6ง อ�นเป็"นผู้ลืพีวงของ

Page 18: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

ระบบ merit system ที่��เป็@ดโอก�สั่ให�คำนม�สั่อบแข2งข�นเข��ร�บร�ชก�ร เม�อต��แหน2งม�จ��ก�ดก7ต�องสั่อบแข2งข�นก�น โดยคำนที่��สั่อบได�สั่2วนใหญ2เป็"นป็ระจ�� คำอ คำนผู้)วข�ว   2) สั่งคำร�มเว�ยดน�ม

             น�กว)ช�ก�รอเมร)ก�ในขณะน�6นจ�งป็ระช�มก�นที่�� มห�ว)ที่ย�ลื�ย Syracuse โดยม�สั่�ระสั่��คำ�ญ คำอ

             1) Relevant......ผู้��บร)ห�รต�องบร)ห�รให�สั่อดคำ ลื�องก�บคำว�มต�องก�รของป็ระช�ชน

             2) Value....ผู้��บร)ห�รคำ)ดถู�งคำ2�น)ยมของสั่�งคำม

             3) Social Equity.....ผู้��บร)ห�รต�องคำ)ดถู�งคำว�มเป็"นธรรมที่�งสั่�งคำม ม�จ�กแนวคำ)ดของจอห+น ลือร+

                   ที่�6ง 3 เร�องน�6เป็"นจ�ดเป็@ดของระบบร�ชก�ร เพีร�ะแต2เด)มระบบร�ชก�รป็@ดต�วเอง คำ)ดแลืะที่��เพี�อต�วเอง ไม2สั่นใจช�วบ��น 

                   ต�6งแต2ป็D 1970 เป็"นต�นม� โดยผู้ลืพีวงของก�รป็ระช�มที่�� Minnowbrook ระบบร�ชก�รเร)�มคำ)ดถู�งป็ระช�ชนม�กข�6น เป็"นระบบเป็@ดม�กข�6น

                   ป็ระเที่ศึไที่ยน�� Social Equity ม�ใช� เช2น 1) ระบบโคำวต�เข��มห�ว)ที่ย�ลื�ย เพีร�ะเด7กต2�งจ�งหว�ดไม2สั่�ม�รถูแข2งข�นก�บเด7กกร�งเที่พีฯ ได� ก�รให�โคำวต�จะที่��ให�เด7กต2�งจ�งหว�ดเข��เร�ยนในมห�ว)ที่ย�ลื�ยได�&a mp;n bsp; 2) โรงง�นที่��คำนง�น 200 คำนข�6นไป็ จะต�องร�บคำนพี)ก�ร/ คำนด�อยโอก�สั่ 1 คำน

      4. ว)ช�จ)ตว)ที่ย�สั่�งคำม (Social Psychology)......เป็"นก�รศึ�กษ�คำนแต2ลืะคำนว2�คำ)ดอย2�งไร อย�2อย2�งไร ถู�กเลื�6ยงด�ม�อย2�งไร

Page 19: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

             ที่�6งว)ช�สั่�งคำมว)ที่ย� ม�น�ษยว)ที่ย� จ)ตว)ที่ย�สั่�งคำม รวมเร�ยกว2� “ว)ช�พีฤต)กรรมศึ�สั่ตร+” โดยหน2วยก�รศึ�กษ�ของแต2ลืะว)ช�แตกต2�งก�น  น��นคำอ จ)ตว)ที่ย�ศึ�กษ�คำนแต2ลืะคำน  สั่�งคำมว)ที่ย�ศึ�กษ�กลื�2ม/ คำนม�รวมก�นเป็"นกลื�2ม ม�น�ษยว)ที่ย�ศึ�กษ�ว�ฒนธรรม/ เผู้2�พี�นธ�+ของคำนแต2ลืะคำน

             กรณ�กรอเซื้ะ.....ที่�งก�รไที่ยอ�จมองว2�เป็"นเร�องเลื7ก แต2จร)งๆ ม�นเป็"นเร�องใหญ2 กรอเซื้ะในอด�ตที่��ผู้2�นม� สั่�งคำมม�สั่ลื)มก�บสั่�งคำมพี�ที่ธอย�2ร 2วมก�นอย2�งร�บร�นม�ตลือด  หลื�งจ�กที่��เร�โป็รโมที่เร�องก�รที่2องเที่��ยว เร�พีย�ย�มเอ�ป็ระว�ต)ศึ�สั่ตร+ม�เป็"นจ�ดแข7งว2�กรอเซื้ะสั่ร��งไม2เสั่ร7 จสั่�กที่�เพีร�ะเจ��แม2ลื)6มกอเหน��ยวบอกไว�  ซื้��งลื�กษณะก�รบอกกลื2�วเช2นน�6ในม�มหน��งเหมอนก�บก�รเหย�ยบย��� สั่�เห“

ร2�” เป็"นที่��ศึ�กด)Jสั่)ที่ธ)J เป็"นที่��กร�บไหว�บ�ช�ของช�วม�สั่ลื)ม แต2ถู�กผู้��หญ)งคำนหน��งที่��ม�รอพี��ช�ยสั่�ป็ไว� เหมอนเป็"นก�รเหย�ยบย��� 

      5. ว)ช�เศึรษฐศึ�สั่ตร+......สั่�ญญ�เบ�ร)�งเป็"นจ�ดเร)�มต�นของ WTO เป็"น FTA ฉบ�บแรกๆ ของโลืก  โดยสั่�ญญ�เบ�ร)�งก��หนด 100 ช�ก 3 เป็"นป็ระต�แรกที่��ไที่ยเป็@ดป็ระต�ก�รคำ��ก�บต2�งป็ระเที่ศึ เร)�มม�ก�รสั่2งข��ว ด�บ�ก ย�งพี�ร� ไป็ข�ยต2�งป็ระเที่ศึ โดยป็ระเที่ศึที่��ซื้6อข��วม�กที่��สั่�ด คำอ อ�งกฤษ

             ในย�คำองคำ+ก�รสั่ม�ยแรกที่��ม�ก�รป็ฏิ)ว�ต)อ�ตสั่�หกรรมในอ� งกฤษ ย�โรป็เหนอ (ฝ่ร��งเศึสั่ เยอรม�น) รวมที่�6ง อเมร)ก�เหนอ)  (ก�รป็ฏิ)ว�ตอ�ตสั่�หกรรม คำอ ก�รผู้ลื)ตสั่)นคำ��ให�ได�คำร�วลืะม�กๆ) ขณะน�6ย�งไม2คำ2อยม�เคำร�องไม�เคำร�องมอในก�รผู้ลื)ต ม�เพี�ยงเคำร�องจ�กรไอน�6� สั่)�งที่��จะม�ป็ระกอบในก�รผู้ลื)ตเพี�อให�ได�คำร�วลืะม�กๆ คำอ แรงง�น“ ” โดยแรงง�นจะอพียพีม�จ�กสั่�งคำมชนบที่ เร)�มเก)ดเป็"นสั่�งคำมเมอง แย2งก�นอย�2 แย2งก�นก)น ขณะน�6นม�ลื�ที่ธ)เศึรษฐศึ�สั่ตร+เสั่ร�น)ยม ที่��ม�คำว�มคำ)ดว2� มอใคำรย�ว“ สั่�วได�สั่�วเอ�” น�ยที่�นกดคำ2�แรงอย2�งม�ก คำนง�นได�คำ2�แรงเพี�ยงเพี�อป็ระที่�งช�ว)ตไป็ว�นๆ เที่2�น�6น ช2วงน�6นเร�สั่2งข��วออก

Page 20: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

ม� ม�กจนเร�ผู้ลื)ตไม2ที่�น ป็ระเที่ศึไที่ยเร)�มที่��ก�รผู้ลื)ตในลื�กษณะของก�รคำ��ข��วในช2วงต�นร�ชก�ลืที่ �� 5  ขณะน�6นป็ระเที่ศึไที่ยข�ดแรงง�นม�ก 

             ร�ชก�ลืที่�� 5 เป็"นน�กก�รคำ��ที่��มองก�รณ+ไกลื ที่2�นที่รงคำ)ดจะสั่ร��งรถูไฟัเป็"นเช�ยงใหม2 สั่มมต)ข��วที่��เช�ยงใหม2ร�คำ�ถู�งลืะ 50 บ�ที่ คำ2�ขนสั่2งจ�กเช�ยงใหม2-กร�งเที่พีฯ 150 บ�ที่ พีระองคำ+จ�งคำ)ดจะสั่ร��งรถูไฟัไป็เช�ยงใหม2 แต2เม�อถู�งเวลื�ต�ดสั่)นใจสั่ร��งจร)ง ที่2�นต�ดสั่)นใจสั่ร��งไป็ที่��โคำร�ช  ม�คำนหน��งต2อต��นไม2เห7นด�วยก�บก�รสั่ร��งรถูไฟั แต2อย�กให�สั่ร��งชลืป็ระที่�นม�กกว2�โดยให�เหต�ผู้ลืว2� เศึรษฐก)จไที่ยเป็"น“

เศึรษฐก)จข��ว” ...............(เที่ป็ข�ดช2วง)

             ฝ่ร��งเศึสั่ต�6งสั่ถู�นกงสั่�ลืที่��โคำร�ช   ผู้ลืพีลือยได�จ�กก�รสั่ร��งรถูไฟัไป็โคำร�ช คำอ พีระองคำ+ที่รงแก�ป็5ญห�เร�องก�รข�ดแคำลืนแรงง�นได� เน�องจ�กอ�สั่�นคำอแหลื2งแรงง�น คำนอ�สั่�นม�ที่��ง�นที่��ที่�2งร�งสั่)ต ที่��ให�เร�สั่2งออกข��วได�ม�กกว2�เด)มเสั่�ยอ�ก

             ก�รลืดคำ2�เง)นบ�ที่.....ป็ระเที่ศึไที่ยเคำยเจอว)กฤต)เศึรษฐก)จในสั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 7 เก)ดภ์�วะ ข��วย�กหม�กแพีง“ ” สั่2วนหน��งม�สั่�เหต�อ�นเน�องม�จ�กสั่งคำร�ม แลืะก�รลื�มของตลื�ดห��นของอเมร)ก�

             ในป็D 1929 ลื�กษณะเศึรษฐก)จฟัองสั่บ�2ของอเมร)ก�แตก เม�ออเมร)ก�เจHง ที่��อ�นๆ ก7ได�ร�บผู้ลืกระที่บด�วย เม�อเศึรษฐก)จของเข�ตกต��� เข�ก7ไม2ซื้6อข��วจ�กเร� ข��วของเร�ในป็D 1972 ลืดร�คำ�ลืงเหลือ 1/3 แลืะไม2ม�คำนซื้6ออ�กต2�งห�ก

             สั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 5 ม�เง)นในที่�องพีระคำลื�งม�ก เพีร�ะเป็"นพีระองคำ+แรกที่��ใช�แนวคำว�มคำ)ดในเร�องก�รป็ฏิ)ร�ป็ระบบคำลื�ง   พีระองคำ+ที่รงป็ฏิ)ร�ป็ระบบร�ชก�รใหม2หมดในป็D 2435  ที่2�นเร)�มต�6งหอร�ชฎี�กร (เหมอนกระที่รวงก�รคำลื�ง)  เด)มภ์�ษ�อย�2ก�บเว�ยง ว�ง คำลื�ง  น�  แลืะ

Page 21: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

ระบบเมองในอด�ต เร�ยกว2� ระบบก)นเมอง“ ” หม�ยคำว�มว2� เจ��เมองต2�งๆ จะต�องสั่2งภ์�ษ� สั่2งสั่2วย........ร�ชก�ลืที่�� 5 ที่รงป็ฏิ)ร�ป็ใหม2ให�ที่�กอย2�งม�ที่��หอร�ชฎี�กร  ม�ก�รสั่2งคำนจ�กสั่2วนกลื�งไป็ด�แลื ในขณะน�6นเศึรษฐก)จไที่ยม�คำว�มแข7งแกร2งม�ก

             สั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 7....ที่2�นไม2ได�อย�กเป็"นพีระมห�กษ�ตร)ย+ ที่2�นเป็"นกษ�ตร)ย+ในช2วงที่��บ��นเมองก��ลื�งลื��บ�ก เศึรษฐก)จโลืกก7ไม2ด� ที่2�นจ�งต�องเอ�ข��ร�ชก�รออกเป็"นจ��นวนม�กเพี�อลืดคำ2�ใช�จ2�ย แต2พีอใกลื�ๆ ป็D 2475 ม�ก�รเอ�ข��ร�ชก�รออกอ�กรอบหน��ง นอกจ�กน�6 ป็ระเที่ศึไที่ยย�งได�ด�Eน�เง)นม�สั่ร��งสั่ะพี�นพี�ที่ธป็ระม�ณ 1.2 ลื��นบ�ที่ ขณะเด�ยวก�น ข��วข�ยไม2ได� เพีร�ะร�คำ�แพีงอ�นเน�องม�จ�กอ�ตร�แลืกเป็ลื��ยน ขณะน�6นเร�ผู้�กเง)นบ�ที่ไว�ก�บป็อนด+สั่เตอร)ง  (1 ป็อนด+ = 8

บ�ที่)  ม�ก�รถูกเถู�ยงก�นว2�คำวรป็ร�บคำ2�เง)นเป็"น 11 บ�ที่ หรอ 13

บ�ที่ หรอจะไม2ป็ร�บเลืย โดยป็ร�กษ�ของเสั่น�บด�กระที่รวงก�รคำลื�งบอกไม2ให�ป็ร�บ แต2สั่�ดที่��ยที่��ป็ร�กษ�คำนน�6ต�องลื�ออก จ�กน�6นในที่��ยที่��สั่�ด ร�ชก�ลืที่�� 7 ต�ดสั่)นใจป็ร�บเป็"น 11 บ�ที่......ถู��เร�ป็ร�บคำ2�เง)นม�ก หน�6ก7จะเพี)�มข�6นด�วย

             จ�กว)กฤต)เศึรษฐก)จโลืกที่��ให�ป็ระเที่ศึต2�งๆ เร)�มคำ)ดห�นม�พี��งตนเองในด��นโภ์ชน�ก�รม�กข�6น  

             ว�นที่�� 23 ม).ย. 2475 ร�ชก�ลืที่�� 7 ได�ออกกฎีหม�ยเก7บเง)นภ์�ษ�อ�กร  คำอ ภ์�ษ�เง)นได�บ�คำคำลืธรรมด�“ ” ซื้��งสั่2งผู้ลืกระที่บต2อคำนที่��ม�ร�ยได�ในกร�งเที่พีฯ  น��เป็"นจ�ดสั่��คำ�ญจ�ดหน��งของเหต�ก�รณ+ 24

ม).ย. 2475  (จ�กง�นว)จ�ยด�ษฎี�น)พีนธ+ มห�ว)ที่ย�ลื�ยคำอร+แนลืลื+ ของเบนจ�ม)น เอ. ว�ตสั่�น)

      6. ว)ช�ร�ฐศึ�สั่ตร+ ......สั่)�งที่��ร �ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+ก�บร�ฐศึ�สั่ตร+เก��ยวพี�นก�นอย2�งแน 2นแฟั3น คำอ นโยบ�ย“ ”  โดยร�ฐศึ�สั่ตร+เป็"นผู้��ก��หนดนโยบ�ย แลืะร�ฐป็ระศึ�สั่นศึ�สั่ตร+เป็"นผู้��น��นโยบ�ยไป็ป็ฏิ)บ�ต)  

Page 22: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

      7. ว)ช�น)ต)ศึ�สั่ตร+......ร�ชก�รต�องที่��ต�มกฎีหม�ย ถู��กฎีหม�ยไม2ให�อ��น�จไว�ก7ที่��ไม2ได�

      8. ว)ช�ป็ระว�ต)ศึ�สั่ตร+......คำลืองแสั่นแสั่บข�ดข�6นในสั่ม�ยร�ชก�ลืที่�� 2  โดยผู้��ที่��ม�ใช�คำลืองน�6บ2อยๆ คำอ สั่�นที่รภ์�2“ คำลืองแสั่นแสั่บเป็"นจ�ดเช�อมเจ��พีระย�ก�บบ�งป็ะกง เวลื�สั่�นที่รภ์�2นอนในคำลืองแสั่นแสั่บต�องจอดเรอกลื�งคำลือง .....คำลืองแสั่นแสั่บเป็"นเสั่�นที่�งที่��กองที่�พีเรอร�ชก�ลืที่�� 3 ใช�ไป็ป็ร�บญวน โดยม�ที่ห�รเอก คำอ เจ��พีระย�บด)นที่ร+เดช� .....ขณะน�6นม�กบฏิป็5ตต�น� ร�ชก�ลืที่�� 3 ไป็ป็ร�บกบฏิเพี�อให�เข�สั่2งบรรณ�ก�รแลืะเกณฑ์+แรงง�นม�

             ถู��แบ2งป็ระเที่ศึต2�งๆ ต�มลื�กษณะของคำว�มเป็"นม�/ พี�ฒน�ก�ร จะม� 2 ลื�กษณะ คำอ

             1) สั่�งคำมที่��ม�แผู้2นด)นแลืะที่ร�พีย�กรอ�ดมสั่มบ�รณ+ แต2ม�คำนอย�2น�อย สั่)�งที่��คำนไที่ยต�องก�ร คำอ แรงง�น“ ” เช2น คำนข�ดคำลือง คำอ คำนจ�น   เหต�ที่��คำนไที่ยไม2ที่��ง�นร�บจ��งเพีร�ะคำว�มอ�ดมสั่มบ�รณ+ แคำ2ที่��น�ป็ลื�กข��วก7ม�อย�2ม�ก)นแลื�ว เม�อเร�ไป็รบก7ต�องเกณฑ์+แรงง�นกลื�บม�

             2) สั่�งคำมที่��ม�คำนม�ก แต2ม�ที่��ด)นแลืะที่ร�พีย�กรน�อย.....เช2น ญ��ป็�<นม�คำนม�ก เข�จ�งม�ศึ�กยภ์�พีในก�รรบ สั่�งคำมที่��ม�คำนม�กจะต�องม�สั่)�งที่��ม�ก��ก�บเพี�อไม2ให�เก)ดก�รที่ะเลื� ะก�น น��นคำอ ระบบ“

อ�ว�โสั่” ...............(เที่ป็ข�ดช2วง)

      ไป็ด�ง�นที่��เที่ศึบ�ลื______ที่� 2เมองช)บะ ซื้��งเป็"นบ��นพี��เมองน�องก�บกร�งเที่พีฯ ม�ก�รถู�มว2� ที่�งก�รญ��ป็�<นม�ว)ธ�ก�รให�ป็ระช�ชนออม“

เง)นอย2�งไร” คำนญ��ป็�<นงงม�ก ไม2เข��ใจ

      22 ก.ย. 1985 ม�ก�รป็ระช�มที่��โรงแรมแอคำคำอร+ด อเมร)ก� เร�ยกว2� ข�อตกลืงพีลื�ซื้2�แอคำคำอร+ด“ ” โดยม�ป็ระเที่ศึที่��เข��ร2วมป็ระช�ม คำอ อเมร)ก� ญ��ป็�<น เยอรม�น อ�งกฤษ  ฝ่ร��งเศึสั่  ก�รป็ระช�มคำร�6งน�6

Page 23: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

อเมร)ก�ไม2พีอใจที่��ตนข�ดด�ลืก�รคำ��ก�บญ��ป็�<นม� ก น�กเศึรษฐศึ�สั่ตร+อเมร)ก�เช�อว2�เป็"นเพีร�ะคำ2�เง)นที่��ที่��ให�อเมร)ก� ข�ดด�ลืก�รคำ�� เน�องจ�กคำ2�เง)นอเมร)ก�แข7ง ก2อน 22 ก.ย. 1985  1 ดอลืลื�ร+ เที่2�ก�บ 360 เยน

      อเมร)ก�ต�องก�รให�ญ��ป็�<น ป็ร�บคำ2�เง)นใหม2ให�ดอลืลื�ร+แลืกเยนได�น�อยลืง อเมร)ก�บ�งคำ�บร�ฐบ�ลืญ��ป็�<นให�ไป็บอกแบงก+ช�ต)ญ��ป็�<น ให�แบงก+ช�ต)ไป็บอกแบงก+พี�ณ)ชย+ให�ม�ด�Eน�เง)นในอ�ตร� 0% เพี�อน��ไป็ให�ป็ระช�ชนด�Eน� เพี�อให�ป็ระช�ชนน��ไป็จ�บจ2�ยใช�สั่อยซื้6อสั่)นคำ��อเมร)ก�บ��ง แต2คำนญ��ป็�<นไม2ด� Eน�  

------------------------------------

สั่2วนน�6จะที่��ให�ตอบคำ��ถู�มข�อ

1 ตอบ 3 ต�มเหต�ผู้ลืด��นบน

2 ตอบ 1 เหต�ผู้ลืด�งน�6

- Max Weber

แมกซื้ เวเบอร น�กป็ร�ชญ ช�วเยอรม�นได เสั่นอแนวคำ)ดต�วแบบในอ�ดมคำต) (ideal

type) ขององคำ ก�รขน�ดใหญ หรอที่��เร�ยกว � องคำ ก�รระบบร�ชก�ร (bureaucracy) ซื้��งม�ระบบก�รบร)ห�ร ด�งน�6๑. หลื�กลื��ด�บช�6น (hierarchy) คำอ โคำรงสั่ร �งก�รบร)ห�รเป็ นร�ป็ป็ ระม)ด ผู้� ที่��อย� ระด�บสั่�งกว � จะที่��หน �ที่��เป็ นผู้� บ�งคำ�บบ�ญช�แลืะคำวบคำ�มผู้� ที่��อย� ระด�บตL�กว �เป็ นหลื��นช�6นลืงม�๒. ก�รแบ งแรงง�น (division of labor) คำอ ม�ก�รแบ งง�นออกเป็ นกลื� มต�มลื�กษณะ

Page 24: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

ก�รที่��ง�นพี)เศึษเฉพี�ะอย �ง (specialization) โดยบ�คำคำลืแต ลืะคำนจะอย� ในต��แหน งขององคำ ก�รต�มคำว�มสั่�ม�รถูแลืะต�มคำว�มถูน�ด๓. ก�รที่��ง�นถู�กก��หนดโดยกรอบของระเบ�ยบ แบบแผู้นที่��เป็ นที่�งก�รแลืะเป็ นลื�ยลื�กษณ อ�กษร (rules and regulations)

๔. ก�รที่��ง�นเป็ นอ�ช�พี (career service) ซื้��งต องอ�ศึ�ยคำว�มร� คำว�มสั่�ม�รถูเป็ นสั่��คำ�ญ (merit)

๕. ก�รไม ย�ดถูอคำว�มเป็ นสั่ วนบ�คำคำลื (impersonality) คำอสั่�มพี�นธภ์�พีระหว �งบ�คำคำลืเป็ นแบบที่�งก�ร ไม ย�ดถูอเร�องสั่ วนต�ว แต จะใช เหต�ผู้ลืเป็ นสั่��คำ�ญ๖. ก�รแบ งแยกเร�องสั่ วนต�วแลืะที่ร�พีย สั่)นของบ�คำคำลืออกจ�กองคำ ก�ร (separation of the property and affairs

- Luther Gulick and Urwickเจ��ของที่ฤษฎี� POSDCoRB Model รวม 7 ด��น ซื้��งป็ระกอบด�วย        1. ด��นก�รว�งแผู้น      2. ด��นก�รจ�ดองคำ+กร      3. ด��นก�รจ�ดคำนเข��ที่��ง�น      4. ด��นก�รสั่��งก�รหรอก�รอ��นวยก�ร      5. ด��นก�รป็ระสั่�นง�น      6. ด��นก�รร�ยง�นผู้ลืก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�น      7. ด��นก�รงบป็ระม�ณ  

- W. Taylorก�รจ�ดก�รแบบว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+ (Scientific Management) เร)�มต�นด�วย Frederick W. Taylor (1856 – 1915) เสั่นอให�น��

Page 25: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

ว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+ม�ใช�ในก�รจ�ดก�ร น��เอ�หลื�กของป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีแลืะป็ระสั่)ที่ธ)ผู้ลืม�ใช�ก�บก�รจ�ดก�ร

ว)ธ�ก�รที่��ด�ที่��สั่�ด (One Best Way) ในก�รที่��ง�นจะที่��ให�เก)ดป็ระสั่)ที่ธ)ภ์�พีสั่�งสั่�ดแลืะม�ก�รศึ�กษ� time and motion study

จ�ดองคำ+คำว�มร� �ของสั่�ข�ใดสั่�ข�หน��งให�เป็"นระบบแลืะม�กฎีเกณฑ์+ในก�ร ที่��ง�น

น��เอ�คำณ)ตศึ�สั่ตร+ม�ใช�ในก�รว)เคำร�ะห+ก�รที่��ง�นป็ระจ��ว�น ม�ก�รคำ�ดเลือกแลืะพี�ฒน�คำนง�นต�มโอก�สั่แลืะคำว�มสั่�ม�รถู จ�ดสั่รรคำ2�จ��งให�เหม�ะสั่มก�บต��แหน2งแลืะคำว�มสั่�ม�รถู Frederick W. Taylor เป็"นบ)ด�ของก�รจ�ดก�รแบบ

ว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+ คำนสั่��คำ�ญของก�รจ�ดก�รแบบว)ที่ย�ศึ�สั่ตร+อ�ก 3 คำน คำอ

Henry Gantt, Frank Gilbreth แลืะ Lillion Gilbreth

- Simonที่ฤษฎี�ก�รต�ดสั่)นใจ (Decision-Making Theory)  Herbert

A.Simon เป็"นผู้��น��ต�วแบบที่�งเศึรษฐศึ�สั่ตร+หรอต�วแบบที่��ย�ดหลื�กเหต�ผู้ลื (Economic or Rational Comprehensive Model)

ของน�กเศึรษฐศึ�สั่ตร+ช�อ Jan Tiobergan ม�ด�ดแป็ลืง แลื�วต�พี)มพี+หน�งสั่อช�อ “The Administrative Behavioral” เม�อป็D 1950

3 ตอบ

- ระบบอ�ป็ถู�มภ์+ (Patronage System)

- ระบบคำ�ณธรรม (merit system)

- หลื�กคำว�มสั่�ม�รถู (Competence) หม�ยถู�ง ก�รย�ดถูอคำว�มร� �คำว�มสั่�ม�รถูเป็"นเกณฑ์+ในก�รคำ�ดเลือกบ�คำคำลืเข��ที่��ง �น โดยเลือกผู้��ที่��ม�คำว�มร� �คำว�มสั่�ม�รถูให�เหม�ะสั่มก�บต��แหน2งม�กที่��สั่ �ดโดยจะ

Page 26: แนวข้อสอบ นักบริหารงานทั่วไป

บรรจ�แต2งต�6งผู้��ที่��ม�คำว�มเหม�ะสั่มต�มเกณฑ์+ม�กกว2� เพี�อให�ได�คำนที่��เหม�ะก�บง�นจร)งๆ (Put the right man to the right job)

ห�กจะม�ก�รแต2งต�6งพีน�กง�นระด�บผู้��บร)ห�ร ก7จะพี)จ�รณ�จ�กผู้ลืก�รป็ฏิ)บ�ต)ง�นข�ดคำว�มสั่�ม�รถูหรอศึ�กยภ์�พีของก�รบ ร)ห�รง�นในอน�คำต

ซื้��งเป็"นหน��งใน 4 ของหลื�กก�รบร)ห�รที่ร�พีย�กรมน�ษย+ระบบคำ�ณธรรม