ZXV10 W300 Manual DelUsuario

ZXV10 W300 Manual del UsuarioVersin del Documento: 20100819-D3.0 Copyright 2010 ZTE Corporation Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentacin puede ser extrada, reproducida, traducida, anotada o duplicada, en cualquier forma o por cualquier medio sin el permiso escrito previo de ZTE Corporation.

ZTE Corporation se reserva el derecho de modificar este manual para la actualizacin de producto u otras causas sin notificar a los usuarios con antelacin.

Garanta LimitadaZTE garantiza que, por un ao a partir de la fecha de entrega por parte de ZTE al transportista designado del comprador, el Equipo no tendr defectos en el diseo, material y mano de obra bajo el uso y servicio normales y se ajustar en todos los aspectos principales a las especificaciones aplicables establecidas en la orden o acuerdo de compra; ZTE no garantiza que el funcionamiento del Equipo estar libre de errores o interrupciones. De conformidad con la norma y los trminos de garanta de ZTE, ZTE reparar o reemplazar, a su opcin, cualquier artculo defectuoso o no conforme, siempre que (a) el comprador/Usuario Final de a ZTE notificacin por escrito del defecto o la no conformidad dentro del perodo de garanta especificado arriba lo antes posible despus de que el Distribuidor sea notificado por el Usuario Final del mismo, y (b) el Usuario Final devuelva el artculo defectuoso a su costo al Departamento de Servicio al Cliente de ZTE de conformidad con los procedimientos de intercambio de partes estndar de ZTE. Esta garanta no cubre los defectos o errores en el Equipo debido a: (a) abrasin razonable de equipos, (b) falla del Usuario Final al seguir las instrucciones o procedimientos de instalacin, operacin o mantenimiento de ZTE; (c) mal manejo del Usuario Final, uso indebido, negligencia o mala instalacin, desinstalacin, almacenamiento, mantenimiento o funcionamiento del Equipo, (d) modificaciones o reparaciones no realizadas por ZTE o una persona certificada de ZTE (e), fallas elctricas, descargas, incendios, inundaciones, accidentes, acciones de terceros u otros eventos fuera del control razonable de ZTE. (F) uso de productos de terceros, o uso conjuntamente con terceros, siempre que dichos defectos se deban a la conjuncin, (g) cualquier otra causa ms all del rango de uso normal para los equipos. El Usuario Final deber asegurarse de que el Equipo sea i

ZXV10 W300 Users Manual instalado y mantenido por ZTE o personas certificadas de ZTE de conformidad con los procedimientos de certificacin de ZTE; dado que si el Usuario Final causa o autoriza servicios que sean prestados por personas que no son certificadas de ZTE, la Garanta ser nula en cuanto a todos los Equipos sometidos a mantenimiento en violacin de esta provisin. El Usuario Final no tendr derecho a rechazar, devolver, o recibir un reembolso por cualquier Equipo de ZTE. Cualquier elemento reparado o sustituido por ZTE seguir siendo garantizado por el tiempo que reste del perodo de garanta original o 90 das desde la fecha en la que la parte reparada o reemplazada sea entregada al transportista.ESTA GARANTA (1) ES EL NICO RECURSO DEL USUARIO FINAL Y LA NICA RESPONSABILIDAD DE ZTE PARA LOS ELEMENTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES, Y ES EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTA EXPRESA, IMPLCITA O ESTATUTARIA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTAS DE COMERCIALIZACIN Y ADAPTACIN PARA UN FIN ESPECFICO, A MENOS QUE SE REQUIERA OTRA COSA POR LAS DISPOSICIONES OBLIGATORIAS DE LA LEY CHINA, Y (2) ES ENTRE ZTE Y EL USUARIO FINAL (COMO EL COMPRADOR ORIGINAL PARA USO FINAL) Y NO PUEDE SER TRANSFERIDA NI CEDIDA, POR APLICACIN DE LA LEY O DE OTRA MANERA, SIN LA PREVIA AUTORIZACIN POR ESCRITO.

Limitacin de ResponsabilidadZTE NO SE HACE RESPONSABLE DE LA PRDIDA DE BENEFICIOS O DE DAOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CRTICOS RESULTANTES DE O RESULTADO DE O EN CONEXION CON EL USO DE ESTE PRODUCTO, AUNQUE ZTE HAYA SIDO INFORMADO, CONOCA O DEBA HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PRDIDA DE BENEFICIOS, COSTO DEL CAPITAL, COSTO PARA SUSTITUIR INSTALACIONES O EQUIPOS, TODO COSTO DE REPARACIN O RECLAMOS DE LOS USUARIOS FINALES. LA RESPONSABILIDAD DE CADA PARTE BAJO ESTE ACUERDO, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO AL

ii

ZXV10 W300 Users ManualINCUMPLIMIENTO DE LA GARANTA) O VIOLACIN (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA) O BAJO UNA DISPOSICIN DE INDEMNIZACIN EN NINGN CASO DEBER EXCEDER EL IMPORTE AGREGADO DEL QUE SE BENEFICIA ZTE EN LOS PRODUCTOS EN LOS CUALES SE ORIGIN DIRECTAMENTE DICHA PRDIDA O DAO.

ConfidencialidadEl Usuario Final acepta que el Usuario Final recibir informacin confidencial o propietaria ("Informacin Confidencial") en relacin con la compra e implementacin del Equipo de ZTE. El Usuario Final no revelar la Informacin Confidencial de ZTE, la utilizar solamente para los fines para los cuales se dio a conocer, y debe tratarla con el mismo grado de atencin como si esta fuera su propia informacin similar, pero no con menos del cuidado razonable. El Usuario Final acepta que los trminos en este documento, el Equipo y toda la documentacin de ZTE es la informacin confidencial de ZTE.

iii

ContenidoCaptulo 1 Gua de Seguridad........................................................11.1 Revisin de Seguridad ............................................................................1 1.2 Precauciones de Seguridad......................................................................1

Captulo 2 Generalidades...............................................................32.1. Caractersticas.......................................................................................... 3 2.2. Especificaciones del Producto..................................................................4 2.3. Revisin del Empaque ............................................................................. 4 2.4. Requerimiento del Sistema.......................................................................5

Captulo 3. Preparacin de la Instalacin......................................63.1. Descripcin del Hardware .......................................................................6 3.2. Conexin del Hardware............................................................................7

Anexo A FAQs................................................................................11 Anexo B Cumplimiento de Normas..............................................13

Captulo 1 Gua de Seguridad1.1 Revisin de SeguridadAntes de instalar el equipo ADSL ZXV10 W300, usted debe revisar los siguientes tems. 1 Seguridad elctrica

Asegrese de que no haya objetos inflamables, conductores o hmedosalrededor. Compruebe si los cables estn gastados y si hay otros aparatos elctricos ubicados de forma estable. 2 Posicin del Equipo

Debido a que los dispositivos elctricos en funcionamiento generan fcilmente calor, por favor asegrese de que estos dispositivos se coloquen en un ambiente bien ventilado. Los dispositivos deben ser colocados en un plano estable y plano. Nunca exponga el equipo a la luz solar directa, y no lo coloque en una caja de PC. Mantenga el equipo alejado del calor y del agua. Compruebe si la fuente de alimentacin est disponible. El rango de fluctuacin de la entrada de voltaje debe ser inferior al 10%. El conector de alimentacin no debe compartir una toma con un secador de pelo, plancha o un refrigerador.

1.2 Precauciones de Seguridad Lea el manual del usuario cuidadosamente antes de utilizar el equipo. Tenga en cuenta todas las Precauciones en el manual de usuario y la gua del producto. Nunca use un accesorio no perteneciente al equipo sin el previo consentimiento del fabricante, ya que puede provocar un incendio o un dao al producto. Utilice el adaptador de corriente que viene en el paquete. 1

ZXV10 W300 Users Manual

En lugar de conectar directamente los telfonos a la lnea ADSL, djelos fuera de la interfaz de telfono del divisor de seal. No coloque ningn objeto sobre el equipo. Mantenga el equipo en seco, ventilado, impermeable y limpio. Desconecte la alimentacin y todos los cables de conexin en caso de tormentas, para proteger los equipos contra rayos. Limpie el equipo usando un pao suave y seco en lugar de lquido o atomizadores. Apague el equipo antes de limpiarlo. Apague el equipo inactivo. Mantenga la entrada de ventilacin limpia y evite que cualquier objeto caiga sobre el equipo a travs de este. De lo contrario, esto podra provocar un cortocircuito y causar un mayor dao e incendio en el equipo. No roce ningn lquido en la superficie del equipo. No abra la carcasa del equipo, especialmente durante el encendido del equipo. Antes de conectar/desconectar la alimentacin, asegrese de que la alimentacin est apagada, para as evitar sobretensin. Tenga cuidado al desconectar la alimentacin, ya que el transformador puede estar muy caliente. Mantenga el equipo y todas sus partes y accesorios fuera del alcance de los nios.

Nota: Por favor, lea la gua de seguridad arriba antes de utilizar el equipo. Los usuarios deben asumir las responsabilidades por cualquier accidente debido al incumplimiento de las anteriores instrucciones.

2

Captulo 2 GeneralidadesEl ZXV10 W300 es un dispositivo de acceso ADSL que permite mltiples modos de transmisin de lnea. En el usuario final este no slo ofrece cuatro interfaces Ethernet 10/100 Base-T, sino que tambin agrega el acceso inalmbrico de usuario en cumplimiento con la norma IEEE802.11b/g/n, el cual puede soportar velocidad de hasta 135Mbps. A travs del servicio de acceso ADSL de alta velocidad, el ZXV10 W300 puede proporcionar el servicio de Internet de banda ancha o el servicio de acceso a la red empresarial para los usuarios.

2.1. CaractersticasEl ZXV10 W300, como un MODEM ADSL con capacidad de enrutamiento, es de las siguientes caractersticas:

Soporta ANSI T1.413 ISSUE 2, ITU G.992.1(G.DMT), ITU G.992.3(ADSL2), ITU G.992.5(ADSL2+)

Soporta transporte de datos entre ADSL, Ethernet y WLAN Soporta modo 802.11b, 802.11g, 802.11n Configuracin y monitoreo basados en Web. Soporta hasta 8 PVCs. Soporta modo Bridge o Enrutamiento. Soporta NAT Soporta Cliente DHCP/Servidor DHCP. 3


2.2.Especificaciones del Producto Requerimientos Ambientales Temperatura Ambiente: 0C-40C (32 F-104F) Humedad: 20% - 90% (sin condensacin) Especificacin de alimentacin

Adaptador de alimentacin: Entrada: AC 100-240V, 50/60 Hz Salida: DC 12V, 0.5A

CE

Certificacin

2.3.

Revisin del Empaque ZXV10 W300 Divisor del Seal Adaptador del Alimentacin RJ-11 cable de telfono RJ-45 cable Ethernet 1 1 2 1 1

Manual del Usuario & Tarjeta de Garanta de Calidad 1 1

Certificado de calidad CD (Opcional)

Nota: solo para su informacin, por favor consulte el producto real.

Nota: Por favor, use un adaptador de alimentacin que coincida con el paquete ZXV10 W300. 4


2.4.Requerimiento del SistemaAntes de instalar el ZXV10 W300, por favor compruebe los siguientes tems. 1 Suscripcin a los Servicios ADSL Si usted tiene contratado el servicio ADSL, su operador de ADSL debe proporcionar al menos una direccin IP vlida para usted (asignacin esttica o asignacin dinmica de acceso telefnico). 2 Configuracin del Computador Por favor, asegrese de que el sistema se ha equipado con el adaptador Ethernet 10M/100M y que soporta el protocolo TCP / IP. Debido a que el ADSL se puede utilizar para el acceso de banda ancha e incluye un amplio rango de servicios multimedia, se recomienda usar una computadora con configuraciones tales como: por encima de Pentium III, memoria de 64M, disco duro de 10G, adaptador de aceleracin de grficos con memoria de display por encima de 2M, adaptador de audio y tarjeta de sonido. 3 Sistema Operativo Los sistemas operativos pueden ser Windows 98SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista o Windows 7. Para la configuracin del sistema en la interfaz WEB, el navegador de Internet Explorer V 6.0 o posterior.

5

Captulo 3. Preparacin de la Instalacin

3.1.

Descripcin del Hardware

Panel Frontal

Figura 3.1-1 Panel Frontal del ZXV10 W300 Tabla 3.1-1 Descripciones de los LEDs en el Panel Frontal Color Definicin Apagado Verde Slido Rojo Verde Intermitente Lentamente Verde Intermitente Rpidamente Verde Slido Apagado Alimentacin apagada Alimentacin encendida Falla POST (Autodiagnstico al Encender) (no arranca) o mal funcionamiento del dispositivo Comunicacin de la lnea DSL en progreso Operacin de lnea DSL en progreso La conexin de la lnea DSL est arriba. El sistema est bajo el modo Bridge o no se ha conectado el ADSL. El sistema est bajo el modo Route y se ha conectado el ADSL. El paquete de datos IP del MODEM se puede transferir normalmente (Por ejemplo, se ha establecido el PPPOE integrado y se ha obtenido la direccin IP dinmica). Hay algunos paquetes de datos que pasan por el MODEM. El dispositivo intent conectar la IP y fall (no hay respuesta DHCP, no hay respuesta PPPoE, falla en la autenticacin PPPoE no, no hay una direccin IP desde IPCP, etc) No se detecta la seal Ethernet Los datos de usuario van a travs del puerto Ethernet. La interface Ethernet est lista para operar No se detecta seal de radio

Funcin Alimentacin

DSL

Verde Slido Internet Verde Titilando Rojo Apagado Encendido intermitente Verde Slido Apagado

LAN1-LAN4 WLAN

6

ZXV10 W300 Users ManualFuncin Color Encendido intermitente Verde Slido Definicin Los datos de Usuario van a travs del puerto WLAN La interface WLAN est lista para operar

Panel Posterior

Figura 3.1-2 Panel Posterior del ZXV10 W300

Tabla 3.1-2 Descripcin de las Interfaces en el Panel Posterior tem LNEA LAN1-LAN4 WiFi SWITCH ALIMENTACIN Introduccin Interfaz de conexin RJ-11: El equipo est conectado a la lnea ADSL o al divisor de seal va lnea telefnica. Interface de conexin RJ-45: Se conecta al computador PC o a otros dispositivos de red usando un cable de red. Para encendido / apagado del Wi-Fi. Para encendido / apagado de la alimentacin Interfaz de alimentacin. Se conecta al adaptador de alimentacin.

3.2.Conexin del Hardware

7


Introduccin: 1. Utilice un cable RJ11 (incluido en el empaque del ZXV10 W300) para conectar el puerto de LNEA del divisor de seal con el puerto RJ-11 (la toma de telfono) en la pared. 2. Utilice otro cable RJ11 (incluido en el empaque del ZXV10 W300) para conectar el puerto MDEM (o ADSL) del divisor de seal con el puerto de LNEA del Gateway. 3. Utilice el tercer cable RJ11 (adicional, si los clientes tambin quieren usar el telfono al mismo tiempo) para conectar el aparato telefnico con el puerto de TELFONO (o TEL) del divisor de seal. 4. Conecte el puerto Ethernet del Gateway con el puerto 10/100BASE-T del computador mediante el cable de red que viene con el mdem. 5. Conecte el cable de alimentacin, y encienda la alimentacin.

Si no usted no desea que estn al mismo tiempo los servicios de Internet y los servicios telefnicos de voz, por favor, slo tiene que conectar el puerto de LNEA del Gateway con el puerto RJ-11 (la toma de telfono) en la pared utilizando un cable telefnico. En este caso, el divisor de seal no es necesario.

Procedimientos de Conexin 8

ZXV10 W300 Users Manual 1 Apague el equipo antes de conectar todos los otros dispositivos. 2 Conecte los cables de red: Inserte el conector del cable Ethernet RJ-45 en la interfaz Ethernet del ZXV10 W300, y conecte su otro terminal al adaptador Ethernet de los computadores de los clientes o los puertos de otros dispositivos de red. 3 Conecte el divisor de seal El divisor de seal tiene tres interfaces, las cuales se describen a continuacin: LNEA: Conecta el cable telefnico del usuario (interface RJ11). MODEM (o ADSL): Conecta la interface DSL del ZXV10 W300. TELFONO (o TEL): Conecta los aparatos telefnicos. El proceso de instalacin es el siguiente: Conecte la interfaz de LNEA del ZXV10 W300 a la interface MDEM (o ADSL) del divisor de seal usando el cable telefnico RJ-11, conecte las lneas de los aparatos telefnicos a la interfaz de TELFONO (o TEL) del divisor de seal, y luego conecte el puerto del cable telefnico del usuario a la interfaz de LNEA del divisor de seal. 4 Conecte la alimentacin Conecte un terminal del adaptador de alimentacin a la interfaz de ALIMENTACIN del ZXV10 W300, y el otro terminal al enchufe en la pared, y luego encienda la alimentacin del equipo ZXV10 W300. Revisar todos los cables de conexin Compruebe todos los cables de conexin sigan el siguiente procedimiento. 1 Revise la conexin del cable ADSL Si el LED DSL alumbra al encender el ZXV10 W300, indica que la lnea ADSL est conectada correctamente (Por lo general se demora de uno a dos minutos para realizar la conexin ADSL). 2 Revise la conexin del computador Si tanto el LED de ENLACE en el adaptador del computador como el LED Ethernet del ZXV10 W300 est en verde, esto indica que el computador y el 9

ZXV10 W300 Users Manual equipo ZXV10 W300 estn correctamente conectados. 3 Revise la conexin del cable telefnico El cable telefnico est conectado correctamente si las seales telefnicas recibidas son normales y libres de ruido. Y el telfono no se ver afectado, no importa si el ZXV10 W300 est encendido o apagado.

10

Anexo A FAQs1 Todos los indicadores estn apagados despus de que se enciende el equipo ZXV10 W300. Primero asegrese de que ha insertado el adaptador de alimentacin del ZXV10 W300 en una toma corriente en funcionamiento y que el ZXV10 W300 se ha encendido (el botn del interruptor es presionado hacia abajo). Si los indicadores estn todava apagados despus de la confirmacin de los anteriores tems, probablemente el hardware est daado. Usted puede comunicarse con los operadores locales para mantenimiento. Nunca desmonte el equipo usted mismo. 2 El ADSL afectar la calidad de la conversacin telefnica? El hacer llamadas telefnicas causar una velocidad en lnea lenta? El ADSL separa la voz de los datos a travs de la tecnologa de multiplexacin por divisin de frecuencia. Por lo tanto, la voz y los datos pasan por diferentes rutas sin interferencia mutua. Ni la velocidad de acceso ni la calidad de la conversacin caer incluso si usted est en una llamada y en lnea al mismo tiempo. 3 Algunas veces, los usuarios de ADSL no pueden obtener acceso a Internet normalmente. Primero compruebe si el ZXV10 W300 se encuentra en estado normal (Compruebe los indicadores con este manual de usuario). En caso afirmativo, el computador o la red de aplicacin pueden estar defectuosos, lo cual no est relacionado con ADSL. Si el MODEM ADSL no es normal, compruebe el estado de los indicadores uno por uno para eliminar la falla. Se le sugiere primero asegurarse de los siguientes tems antes de buscar ayuda de los operadores: 1. Los conectores del cable telefnico ADSL son apropiados; 2. El ADSL est lejos del cable de alimentacin y los dispositivos electrnicos de gran consumo de energa; 3. No hay extensiones de telfono y no hay mquinas de fax instaladas entre la lnea de ADSL de entrada y el divisor de seal, 4. El divisor de seal se ha instalado correctamente, 5. El mdem ADSL es de buena disipacin de calor. 4 Error de comprobacin de contrasea. La sincronizacin del MODEM y la conexin son normales. Sin embargo, a veces la contrasea falla al ser verificada. 1. Tenga en cuenta que la cuenta y la contrasea son sensibles a maysculas y algunas cuentas contienen un nombre de dominio. 2. Software de acceso telefnico virtual. Es posible que algunas veces el software de acceso telefnico virtual sea defectuoso, o que haya un conflicto con otro software en el sistema operativo. En este momento, se le sugiere volver a instalar el software de acceso telefnico o reemplazarlo por otro software. 3. Problema del programa del manejo del adaptador de red 4. Atrasos en los pagos. Pagar la cuota a tiempo en este caso.

11


Si el ADSL de repente falla al ser sincronizado (enlace abajo) durante la aplicacin, por lo general el indicador DSL del MDEM no estar encendido. Se le sugiere el chequeo de la siguiente secuencia: 1. Primero compruebe la calidad de los cables de entrada y los conectores del cable de entrada. 2. Instale el Mdem ADSL correctamente con base en la gua del usuario, para reducir al mnimo el nmero golpes. 3. Compruebe si los cables de telfono y ADSL estn en buen contacto o si los cables de telfono son normales. 4. Trate de desconectar el divisor de seal y conecte directamente el mdem ADSL al extremo del cable de entrada del cliente para asegurarse de que el problema no se debe a una mala instalacin o mala calidad de la lnea de entrada del cliente. Si el ADSL se puede sincronizar de nuevo, esto significa que la instalacin de la parte cliente entrante es incorrecta. Por favor, vuelva a instalar de acuerdo a la gua del usuario. 5. Si el ADSL an falla al ser sincronizado despus de que el mdem ADSL se haya conectado al extremo del cable de entrada del cliente, contacte a los operadores para comprobar si esto se debe a falla en la lnea externa o a falla en el mdem. 6. Si se determina el problema del divisor de seal, llame a los operadores para mantenimiento o reemplazo. 7. El problema tambin puede estar ocasionado debido a la falla de los equipos de oficina finales del operador. Llamar al operador para confirmar. 8. El cable de conexin demasiado largo entre el divisor de seal y el mdem ADSL puede causar un rendimiento deficiente anti-interferencia y dificultad en la sincronizacin. Por lo tanto, el cable de conexin no debe ser demasiado largo.

6

Los nombres de usuario y contraseas de autenticacin no se puede volver a autenticar?

Este problema puede estar ocasionado debido a las siguientes razones: 1. Su cuenta ha caducado o usted es un suscriptor moroso (por favor pague la suma adeudada). 2. Usted se mueve en una nueva rea. Debido a que la cuenta y la ruta PVC estn agrupadas por algunos operadores, su cuenta y contrasea anterior no se puede autenticar despus de que haya cambiado su ruta. 3. Una de sus cuentas ha iniciado sesin con xito. Por lo tanto, no podr volver a autenticar ya que el operador ha reconocido la exclusividad de esta cuenta 4. Tal vez usted fall al desregistrar su cuenta a tiempo en el Servidor de Acceso de Banda Ancha (BAS) cuando estaba fuera de lnea de manera anormal, por lo que el BAS o el sistema de facturacin consideran que su cuenta todava estaba disponible. Por lo tanto, su reinicio de sesin puede fallar debido a la exclusividad de su cuenta. Se le sugiere volver a llamar ms tarde. Si an sigue fallando, pngase en contacto con el operador para una solucin.

12


Anexo B Cumplimiento de NormasEl equipo cumple con las siguientes normas ADSL:Norma ITU G.992.1 ITU G.992.3 ITU G.992.5 ITU G.994.1 ETSI TS 101 388 Nota Transceptores de Lnea de abonado digital asimtrica (ADSL) Transceptores de Lnea de abonado digital asimtrica 2 (ADSL2) Transceptores de Lnea de abonado digital asimtrica (ADSL) Ancho de banda extendido ADSL2 (ADSL2+) Procedimientos de establecimiento de comunicacin para Transceptores de Lnea de abonado digital (DSL) Transmisin y multiplexacin (TM); Sistemas de transmission de acceso sobre cables de acceso metlicos; Lnea de abonado digital asimtrica (ADSL) requerimientos especficos europeos

13

ZXV10 W300 Manual DelUsuario

Documents