Zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden door verstandelijke beperkingen Een speciale uitdaging voor het huisartsenteam en het steunnetwerk Dr. Jany Rademakers, NIVEL Drs. Jeanny Engels, Vilans Drs. Mathilde Mastebroek, Radboudumc / Sterker op eigen benen
39
Embed
Zelfmanagement bij mensen met beperkte … · 2019-01-30 · Zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden door verstandelijke beperkingen Een speciale uitdaging
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden
door verstandelijke beperkingen Een speciale uitdaging voor het huisartsenteam en het steunnetwerk
Dr. Jany Rademakers, NIVEL Drs. Jeanny Engels, Vilans Drs. Mathilde Mastebroek, Radboudumc / Sterker op eigen benen
Inhoud
1. Gezondheidsvaardigheden Wat zijn gezondheidsvaardigheden? Waarom zijn ze belangrijk?
2. Zelfmanagement bij mensen met LVB / zwakbegaafdheid Wat is zelfmanagement? Hoe ondersteun je goed partnerschap van de patiënt? Hoe werk je hierbij goed samen?
Gezondheidsvaardigheden
Jany Rademakers
Wat vinden patiënten zelf belangrijk?
• Zelf een zorgaanbieder kunnen kiezen (64% → argument voor keuze zorgpolis)
• Goede communicatie met zorgverlener → respectvolle bejegening, goed luisteren,
begrijpelijk uitleggen, vragen kunnen stellen
• Mee kunnen beslissen over de behandeling
• Patiënten verschillen in wat ze willen → mannen, jongeren (<45) en lager opgeleiden
willen minder vaak meedoen in consult
Patiënten verschillen in wat ze kunnen
Gezondheidsvaardigheden:
• Cognitieve vaardigheden (kennis en
informatieverwerking) – Health literacy
• Psychologische en sociale vaardigheden (motivatie, zelfvertrouwen etc.)
Jeanny Engels, Vilans Mathilde Mastebroek, Sterker op Eigen Benen
Zelfmanagement bij beperkte gezondheidsvaardigheden
74.000 mensen met LVB + 1,4 milj. zwakbegaafde personen met bijkomende problemen* Mensen met LVB of zwakbegaafde mensen hebben vaak beperkte gezondheidsvaardigheden Belangrijkste reden om familie/begeleider mee te nemen naar de huisarts: COMMUNICATIE Vaak géén familie of begeleider beschikbaar
* www.volksgezondheidenzorg.info
Beperkte gezondheidsvaardigheden
Zwakbegaafde mensen en mensen met VB hebben moeite met:
• Cognitieve vaardigheden
• Psychologische vaardigheden
• Sociale vaardigheden
O.a. motivatie,
zelfvertrouwen,
kritisch vermogen,
vragen durven stellen,
voor jezelf op komen,
effectief hulp vragen
Citaten uit praktijkproject ‘Naar de huisarts’
Cliënt: “Ik heb wel eens een dokter gehad, die praatte erg snel.. En dat is bij mij allemaal niet meer meegekregen. Dus die heeft het toen op een papiertje opgeschreven. En toen ben ik gelijk gegaan, dus.. Maar ja, toen ging ik wel met een raar gevoel naar huis. Want toen dacht ik van ‘het is een beetje te snel gegaan’. Maar toen durfde ik niks te zeggen, ik weet niet hoe dat komt. Nee.. ze moeten het echt op een rustige manier vertellen tegen mij”
Citaten uit praktijkproject ‘Naar de huisarts’
Praktijkassistente: “Soms is het gewoon echt wel prettiger als een begeleider mee komt, want met overdracht terug is het altijd wel lastig. Ze [cliënten] kunnen het niet helemaal goed overbrengen en dan bellen ze [begeleiders] achteraf nog van ‘Is het goed gegaan? Wat is er afgesproken?’, dan heb je er twee keer werk mee”
Zelfmanagement
Minder gezondheidsvaardigheden
Minder profijt van contacten met hulpverleners
Minder mogelijkheden tot managen eigen gezondheid
Minder goede behandeling
Slechtere gezondheid
Problemen gezondheidsvaardigheden en zelfmanagement
Artsen overschatten gezondheidsvaardigheden Zwakbegaafdheid / LVB worden niet herkend, of niet duidelijk
welke aanpassingen in communicatie nodig zijn Weinig aanpassingen: • Tijd • Gebruik van plaatjes • Communicatie • Behandelstrategie bij veranderen leefstijl
Minder begeleidingsuren bij mensen met LVB, meer eisen aan zelfredzaamheid