16.6.2015. 1 Zdravstveno osiguranje Gordana Letica 12.06.2015. Stavovi koji se iznose u prezentaciji osobni su stavovi i ne odražavaju nužno stavove Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga.
16.6.2015.
1
Zdravstveno osiguranje
Gordana Letica
12.06.2015.
Stavovi koji se iznose u prezentaciji osobni su stavovi i ne odraavaju nuno stavove Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga.
16.6.2015.
2
Program?
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 3
nastavno na 20 sati predavanja ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
g. Yamamota
ZDRAVSTVENO OSIGURANJE U HRVATSKOJ
(5 sati)
Zdravstvena zatita i osiguranje
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 4
ZDRAVSTVENA ZATITA
HEALTH CARE
organizirano pruanje zdravstvenih usluga korisnicima
primarna zatita (npr. doktori ope prakse)
sekundarna zatita(npr. specijalisti)tercijalna zatita(npr. bolnice)
stomatoloka zatitazatita majki i djece
zatita od zaraznih bolesti....
ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
HEALTH INSURANCE
organizirano omoguavanje financijskog pokria za
koritenje usluga zdravstvene zatite
javno/socijalno
privatno
16.6.2015.
3
Trite zdravstvenog osiguranja
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 5
STRUKTURA ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA
SOCIJALNA (SZO)
program univerzalnog zdravstvenog osiguranja:
svi stanovnicisve uslugefinanciran:
porezima na plae (doprinosi)
prorauna (vlada)organizira vlada
meugeneracijska redistribucija troka
baziran na potrebama
PRIVATNA (PZO)
produkti zdravstvenog
osiguranjaneki stanovnicineke usluge
dobrovoljna kupnjapojedinci ili
poduzeaorganiziraju privatni
osigurateljiaktuarska pravednost
baziran na profitu
MIJEANA
program socijalnog zdravstvenog osiguranja:
veina stanovnikaveina usluga
nepokriveni rizici / pojedinci
kupnja privatnog zdravstvenog
osiguranja
Trite zdravstvenog osiguranja
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 6
USPOREDBA SOCIJALNOG I PRIVATNOG ZDRAVSTVENOG SUSTAVA
ALATI ZA UPRAVLJANJE RIZIKOM
ANTISELEKCIJAnema obvezno i univerzalno, nema mogunosti
izbora
ANTISELEKCIJAselekcija rizika
MORALNI HAZARDparticipacija
ogranienja i iskljuenjaogranienje bueta
upute za upravljanje zdravstvenom zatitom
MORALNI HAZARDparticipacija
ogranienja i iskljuenjaorganizirana (upravljana) zatita
IZVEDIVOSTjavne garancije
(porezi / doprinosi, dravni proraun)
IZVEDIVOSTodreivanje premije prema riziku
dobro definirani riziciograniene garancije
reosiguranje
SOCIJALNO PRIVATNO
16.6.2015.
4
Trite zdravstvenog osiguranja
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 7
USPOREDBA SOCIJALNOG I PRIVATNOG ZDRAVSTVENOG SUSTAVA
PREDNOSTI
univerzalno pokrie:postojea stanja
djeca i stariji skupinezaposleni i osobe smanjenih radnih
sposobnostidirektna kontrola trokova kroz proraun
nema dijeljenja tritaodreivanje premije za zajednicu
porez baziran na plai financijska pravednost
niski trokovi upravljanja
mogunost izbora (neravnodunost)plaa se odgovarajui troak za pokrie
(aktuarska premija)pojedinac kontrolira svoj pristup i oblik
zdravstvene zatitedugorono stvaranje priuva za
zdravstvenu zatitu starijihvei komfor i vie privatnosti
nema lista ekanjamogunost izbora vremena lijeenja
mogunost izbora lijenika, kirurga ili bolnice
fleksibilnije vrijeme posjeta,
SOCIJALNO PRIVATNO
Trite zdravstvenog osiguranja
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 8
USPOREDBA SOCIJALNOG I PRIVATNOG ZDRAVSTVENOG SUSTAVA
NEDOSTACI
vjerojatno ne ostvaruje sve zdravstvene elje koje trai stanovnitvo (tehnologija,
tretmani, liste ekanja)veliko uplitanje javnosti u osiguranje
zdravstvene zatite (prednost?)
nemogue je univerzalno pokriedjeca, stari, nezaposleni, smanjenih radnih sposobnosti, kronine bolesti...tko e osigurati neosigurljive rizike?
dijeljenje tritapobiranje vrhnja
visoki trokovi pribaveiskustveno odreivanje premije (ovisi o
riziku)mogue ograniavanje trokovaporezne olakice (javni troak)
izlazak povrat u socijalno osiguranjenezgode i hitni sluajevi
SOCIJALNO PRIVATNO
16.6.2015.
5
Trite zdravstvenog osiguranja
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 9
PREFERIRANI SISTEM ZDRAVSTVENE ZATITE
MIJEANI SOCIJALNO PRIVATNI SISTEM
nuno jasno upravljanje sistemomdovoljna financijska sredstva:
zdravstveno osobljezdravstvene ustanove i medicinska tehnologija
SOCIJALNOUNIVERZALNA OSNOVNA ZDRAVSTVENA ZATITA
pokriva veinu zdravstvenih potreba
socijalna solidarnost
PRIVATNOPOKRIE DODATNE
ZDRAVSTVENE ZATITE
pokriva dodatne elje popunjava rupe u javnom sistemu pokria potreba
Trite zdravstvenog osiguranja
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 10
VRSTE PRIVATNOG ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA
ZAMJENSKO
privatno zdravstveno osiguranje za
dobrostojee pojedincenije vie lan
socijalnog osiguranjaobino pokriva barem jednako kao socijalno
bolja kvalitetau pravilu osiguranici plaaju
uslugu vie od stvarnog troka ime se generira profit koji se
moe dalje ulagatiosiguranicima nudi pokria po
mjeri koja nisu mogua u javnom sustavu
KOMPLEMENTARNO
pokriva usluge koje su iskljuene ili nisu potpuno pokrivene
socijalnim osiguranjem
i dalje lan socijalnog osiguranjapoveava
zadovoljstvo:pokrie participacijenepokrivene usluge
po fiksnoj cijeni
DOPUNSKO
omoguuje bolju kvalitetu usluga:bra dostupnost
(krae liste ekanja)povean izbor (izbor
lijenika, metode ili lijeka)
i dalje lan socijalnog osiguranjasmanjuje
nezadovoljstvo zbog suenja prava
socijalnog osiguranja
16.6.2015.
6
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 11
Financiranje zdravstvene zatite
GENERATORI TROKOVA ZDRAVSTVENE ZATITE
OEKIVANO TRAJANJE
IVOTAPOBOLJEVANJE
UPOTREBA uestalost
najvie primarna ZZ i lijekovi,
troak usluge najvie bolnice, bolovanja, posebni tretmani
TROAK ZDRAVSTVENE ZATITE
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 12
Financiranje zdravstvene zatite
MOTIVI ZA REFORMU ZDRAVSTVENOG SUSTAVA
RASTUI TROKOVI ZDRAVSTVA+
RASTUI IZAZOVI ZA FINANCIJSKU ODRIVOST+
RASTUI ZAHTJEVI ZA POBOLJANJEM RADA SUSTAVA(kvaliteta, odgovaranje potrebama, zadovoljstvo korisnika...)
REFORMA SUSTAVApoveati efikasnostvalue for money
16.6.2015.
7
Odrivost europskog sustava socijalnog/javnog zdravstva
Odrivost europskog sustava javnog zdravstva je u velikoj opasnosti zbog oekivane eksplozije trokova zdravstva uslijed:
- demografskih promjena (starenje stanovnitva)
- inovacija i upotrebe novih tehnologija u medicini sve vea i ea ulaganja
- rastueg pritiska na javnu potronju, - klimatskih promjena, novih bolesti
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 13
Odrivost europskog sustava socijalnog/javnog zdravstva
Trokovi rastu, a sredstva ograniena ili ak manja
Jaz izmeu potreba i mogunosti
Prostor za privatna dobrovoljna zdravstvena osiguranja:
Potekoe, Izazov, Neiskoriteni potencijal u CEE, Ovisi o irem poslovnom i kulturolokom okruenju, Uvijek popunjava nedostatke u SZO
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 14
16.6.2015.
8
Preporuke IE
osiguranje istovjetnih uvjete poslovanja poboljanje zdravstvenih usluga poticanje prevencije promocija edukacije i informiranosti alokacija trokova inovacija u medicini poboljanje borbe protiv prevara poticanje poslodavaca da zajedno s
osigurateljima razvijaju zdravstvene programe za pojedine profesije
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 15
to nas zanima?
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 16
ORGANIZACIJA ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA U HRVATSKOJ
TRITE ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA U HRVATSKOJ
DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE u RH
OBVEZNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE u RH
VRSTE ZDRAVSTVENIH OSIGURANJA
16.6.2015.
9
Zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj
ZAKON O ZDRAVSTVENOJ ZATITI
obuhvaa Zakon o zdravstvenoj zatiti (NN 150/08), te njegove izmjene i dopune (NN 155/09, 71/10, 139/10, 22/11, 84/11, 154/11, 12/12, 70/12, 144/12, 82/13, 159/13, 22/14 - Odluka Ustavnog suda i 154/14)
i
podzakonski akti
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 17
Zakon o zdravstvenoj zatiti
lanak 2.Zdravstvena zatita u smislu ovoga Zakona obuhvaa sustav drutvenih, skupnih iindividualnih mjera, usluga i aktivnosti za ouvanje i unapreenje zdravlja,spreavanje bolesti, rano otkrivanje bolesti, pravodobno lijeenje te zdravstvenunjegu i rehabilitaciju.
lanak 3.Svaka osoba ima pravo na zdravstvenu zatitu i na mogunost ostvarenja najviemogue razine zdravlja, u skladu s odredbama ovoga Zakona i Zakona o obveznomzdravstvenom osiguranju.
lanak 4.Republika Hrvatska mjerama gospodarske i socijalne politike stvara uvjete zaprovoenje zdravstvene zatite, kao i uvjete za zatitu i ouvanje tepoboljanje zdravlja stanovnitva te usklauje djelovanje i razvoj na svimpodrujima zdravstva u cilju osiguranja ostvarivanja zdravstvene zatitestanovnitva.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 18
16.6.2015.
10
Zakon o zdravstvenoj zatiti
lanak 11.Zdravstvena zatita stanovnitva Republike Hrvatske provodi se na naelimasveobuhvatnosti, kontinuiranosti, dostupnosti i cjelovitog pristupa u primarnojzdravstvenoj zatiti, a specijaliziranog pristupa u specijalistiko-konzilijarnoj ibolnikoj zdravstvenoj zatiti.
lanak 12.Sveobuhvatnost zdravstvene zatite ukljuuje cjelokupno stanovnitvoRepublike Hrvatske u provedbi odgovarajuih mjera zdravstvene zatite u skladusa zakonom.
lanak 22.U ostvarivanju zdravstvene zatite svaka osoba u skladu s odredbama ovogaZakona i propisima obveznoga zdravstvenog osiguranja ima pravo na:1. jednakost u cjelokupnom postupku ostvarivanja zdravstvene zatite,2. slobodan izbor doktora medicine i doktora dentalne medicine,3. zdravstvenu uslugu standardizirane kvalitete i jednakog sadraja,4.prvu pomo i hitnu medicinsku pomo kada joj je ona potrebna,
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 19
Zakon o zdravstvenoj zatiti
lanak 25.Zdravstvena djelatnost obavlja se na primarnoj, sekundarnoj i tercijarnoj razinite na razini zdravstvenih zavoda.
lanak 28.Zdravstvena djelatnost na sekundarnoj razini obuhvaa specijalistiko -konzilijarnu i bolniku djelatnost.
lanak 31.Zdravstvena djelatnost na tercijarnoj razini uz obavljanje zdravstvenedjelatnosti iz lanka 28. ovoga Zakona obuhvaa i pruanje najsloenijih oblikazdravstvene zatite iz specijalistiko-konzilijarnih i bolnikih djelatnosti,znanstveni rad te izvoenje nastave na temelju ugovora zapotrebe nastavnih ustanova zdravstvenog usmjerenja.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 20
16.6.2015.
11
Zakon o zdravstvenoj zatiti
lanak 32.Zdravstvena djelatnost na tercijarnoj razini obuhvaa djelatnost klinika, klinikih bolnica i klinikih bolnikih centara.
lanak 33.Djelatnost zdravstvenih zavoda dio je zdravstvene djelatnosti , a obuhvaa javnozdravstvenu djelatnost, djelatnost transfuzijske medicine, djelatnost medicine rada, djelatnost zatite mentalnog zdravlja, djelatnost toksikologije i antidopinga, djelatnost hitne medicine i djelatnost telemedicine.
lanak 34.Ljekarnika djelatnost je dio zdravstvene djelatnosti, a obuhvaa opskrbu stanovnitva lijekovima i medicinskim proizvodima u skladu s posebnim zakonom.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 21
Zakon o zdravstvenoj zatiti
lanak 37.Mreom javne zdravstvene slube odreuje se za podruje Republike Hrvatske,odnosno jedinice podrune (regionalne) samouprave potreban broj zdravstvenihustanova te privatnih zdravstvenih radnika s kojima Zavod sklapa ugovor oprovoenju zdravstvene zatite.
lanak 44. (NN 82/13)Dravni zdravstveni zavod, kliniku kao samostalnu ustanovu, kliniku bolnicu ikliniki bolniki centar moe osnovati Republika Hrvatska.Opu bolnicu moe osnovati jedinica podrune (regionalne) samouprave.Specijalnu bolnicu moe osnovati jedinica podrune (regionalne) samouprave, grad idruga pravna osoba.Dom zdravlja, zavod za hitnu medicinu i zavod za javno zdravstvo moeosnovati jedinica podrune (regionalne) samouprave.Polikliniku, ljeilite, ustanovu za zdravstvenu njegu, ustanovu za palijativnu skrbi ljekarniku ustanovu mogu osnovati jedinica podrune (regionalne)samouprave i druga pravna i fizika osoba.Ustanovu za zdravstvenu skrb mogu osnovati fizike osobe sa zavrenimsveuilinim diplomskim studijem zdravstvenog usmjerenja.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 22
16.6.2015.
12
Zakon o zdravstvenoj zatiti
lanak 55.Sredstva za rad zdravstvena ustanova u mrei javne zdravstvene slube moeostvariti:- ugovorom sa Zavodom, - ugovorom s fakultetima i drugim visokim uilitima zdravstvenog usmjerenja,- iz sredstava osnivaa u skladu s aktom o osnivanju,- ugovorom s jedinicom podrune (regionalne) samouprave, - ugovorom s dobrovoljnim osiguravateljima,- ugovorom s pravnom osobom o viem standardu smjetaja za vrijeme boravka uzdravstvenoj ustanovi u odnosu na standard odreen propisima o obveznomzdravstvenom osiguranju,- ugovorom s trgovakim drutvima i drugim pravnim osobama za provedbuposebnih projekata,- iz sudjelovanja korisnika zdravstvene zatite u pokriu dijela ili ukupnih trokovazdravstvene zatite,- iz drugih izvora na nain i pod uvjetima odreenim zakonom, aktom o osnivanju istatutom zdravstvene ustanove.Zdravstvena ustanova izvan mree javne zdravstvene slube, sredstva za rad moeostvariti po osnovama iz stavka 1. ovoga lanka, izuzev osnova iz podstavka1. toga stavka, a sukladno aktu o osnivanju i statutu zdravstvene ustanove.
23
Zakon o zdravstvenoj zatiti
lanak 84.Poliklinika jest zdravstvena ustanova u kojoj se obavlja specijalistiko -konzilijarnazdravstvena zatita, dijagnostika i medicinska rehabilitacija, osim bolnikog lijeenja.Poliklinika ovisno o djelatnostima za koje se osniva moe osigurati uvjete za dnevnubolnicu.Poliklinika mora obavljati djelatnost najmanje u dvije ordinacije razliitih ili istihspecijalistikih ili uih specijalistikih djelatnosti, odnosno u jednoj ordinacijispecijalistike, odnosno ue specijalistike djelatnosti i laboratoriju.
lanak 85. 87.Bolnica jest zdravstvena ustanova koja obavlja djelatnost dijagnostike,lijeenja, medicinske rehabilitacije i zdravstvene njege bolesnika te osiguravaboravak i prehranu bolesnika.Opa bolnica jest zdravstvena ustanova koja obavlja najmanje djelatnostiirurgije, interne medicine, pedijatrije, ginekologije i porodiljstva te hitne medicine iima posteljne, dijagnostike i druge mogunosti prilagoene svojoj namjeni.Specijalna bolnica jest zdravstvena ustanova za specijalistiko-konzilijarno ibolniko lijeenje odreenih bolesti ili odreenih dobnih skupina stanovnitva, kojaosim uvjeta iz lanka 88. ovoga Zakona ima posteljne, dijagnostike i drugemogunosti prilagoene svojoj namjeni.
24
16.6.2015.
13
to nas zanima?
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 25
OBVEZNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE u RH
Zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj
ZAKON O OBVEZNOM ZDRAVSTVENOM OSIGURANJU
obuhvaa Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju(NN 80/13), te njegove izmjene i dopune (NN 137/13)
i
podzakonski akti i drugi posebni propisi
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 26
16.6.2015.
14
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 3.(1) Obvezno zdravstveno osiguranje provodi Hrvatski zavod za zdravstvenoosiguranje (u daljnjem tekstu: Zavod).(2) Obveznim zdravstvenim osiguranjem osiguravaju se svim osiguranim osobamaZavoda prava i obveze iz obveznoga zdravstvenog osiguranja na naelimauzajamnosti, solidarnosti i jednakosti, (3) U okviru prava iz obveznoga zdravstvenog osiguranja osiguravaju se iprava za sluaj ozljede na radu i profesionalne bolesti (4) Opseg prava iz obveznoga zdravstvenog osiguranja, koji se pod jednakimuvjetima osigurava svim osiguranim osobama, utvren je odredbama ovogaZakona i propisima donesenim na temelju ovoga Zakona.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 27
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 4.(1) obvezne su se osigurati sve osobe s prebivalitem u Republici Hrvatskoj istranci s odobrenim stalnim boravkom u Republici Hrvatskoj, ako meunarodnimugovorom, odnosno posebnim zakonom nije drukije odreeno.(2) Osiguranim osobama kojima se osiguravaju prava i obveze iz obveznogazdravstvenog osiguranja u smislu ovoga Zakona smatraju se osiguranici, djecado navrene 18. godine ivota, lanovi obitelji osiguranika i druge osigurane osobeobvezno zdravstveno osigurane u odreenim okolnostima.
lanak 5.Na obvezno zdravstveno osiguranje prema odredbama ovoga Zakona obvezno seosiguravajui dravljani drugih drava s odobrenim privremenim boravkom u RepubliciHrvatskoj, a na temelju radnog odnosa kod poslodavca sa sjeditem u RepubliciHrvatskoj,
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 28
16.6.2015.
15
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 7.(1) Na obvezno zdravstveno osiguranje prema ovom Zakonu obvezno seosiguravaju i stjeu status osiguranika:1. osobe u radnom odnosu kod pravne ili fizike osobe sa sjeditem u RH2. osobe koje su izabrane ili imenovane na stalne dunosti u odreenimtijelima dravne vlasti, odnosno jedinicama lokalne i podrune (regionalne)samouprave, ako za taj rad primaju plau,3. 6. osobe koje na podruju RH obavljaju gospodarsku djelatnost obrta i sobrtom izjednaenih djelatnosti, osobe koje samostalno u obliku slobodnogzanimanja obavljaju profesionalnu djelatnost te osobe koje u RH obavljajudjelatnost poljoprivrede i umarstva ,10. 13. korisnici prava na mirovinu prava na profesionalnu rehabilitaciju nezaposleni14. redoviti uenici srednjih kola i redoviti studenti visokih uilita iznad 18 godinaivotasuprunik umrlog osiguranika, hrvatski branitelji, osobe na odsluenju vojnogroka, osobe na strunom usavravanju,
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 29
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 17.Prava iz obveznoga zdravstvenog osiguranja, ukljuujui i prava za sluaj ozljede na radu i profesionalne bolesti, prema ovome Zakonu obuhvaaju:1. pravo na zdravstvenu zatitu,2. pravo na novane naknade.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 30
16.6.2015.
16
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 18.(1) Pravo na zdravstvenu zatitu iz obveznoga zdravstvenog osiguranja iz lanka 17. toke 1. ovoga Zakona u opsegu utvrenom ovim Zakonom i propisima donesenim na temelju ovoga Zakona obuhvaa pravo na:1. primarnu zdravstvenu zatitu,2. specijalistiko-konzilijarnu zdravstvenu zatitu,3. bolniku zdravstvenu zatitu,4. pravo na lijekove koji su utvreni osnovnom i dopunskom listom lijekova Zavoda,5. dentalna pomagala koja su utvrena osnovnom i dodatnom listom dentalnih pomagala Zavoda,6. ortopedska i druga pomagala koja su utvrena osnovnom i dodatnom listom ortopedskih i drugih pomagala Zavoda,7. zdravstvenu zatitu u drugim dravama lanicama i treim dravama.(4) Osigurane osobe zdravstvenu zatitu iz stavka 1. toaka 1. do 5. ovoga lanka mogu, na teret sredstava Zavoda, ostvariti u zdravstvenim ustanovama i kod privatnih zdravstvenih radnika s kojima je Zavod sklopio ugovor o provoenju zdravstvene zatite na nain i pod uvjetima koji su utvreni ovim Zakonom i opim aktima Zavoda.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 31
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 19.(2) Osiguranim osobama u ostvarivanju prava na zdravstvenu zatitu iz obveznoga zdravstvenog osiguranja iz lanka 18. ovoga Zakona Zavod osigurava plaanje zdravstvenih usluga u cijelosti za:1. cjelokupnu zdravstvenu zatitu djece do navrene 18. godine ivota, 4. zdravstvenu zatitu ena u vezi s praenjem trudnoe i poroda, 8. cjelokupnu zdravstvenu zatitu u vezi s HIV infekcijama i ostalim zaraznim bolestima za koje je zakonom odreeno provoenje mjera za spreavanje njihova irenja,9. obvezno cijepljenje, imunoprofilaksu i kemoprofilaksu, 11. cjelokupno lijeenje zloudnih bolesti,12. cjelokupno lijeenje koje je posljedica priznate ozljede na radu, odnosno profesionalne bolesti, 13. hemodijalizu i peritonejsku dijalizu,14. zdravstvenu zatitu u vezi s uzimanjem i presaivanjem dijelova ljudskoga tijela u svrhu lijeenja,
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 32
16.6.2015.
17
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
15. izvanbolniku hitnu medicinsku pomo u djelatnosti hitne medicine koja ukljuuje hitni prijevoz (kopnenim, vodenim i zranim putem), sukladno pravilniku ministra nadlenog za zdravlje,16. kune posjete i kuno lijeenje,17. patronanu zdravstvenu zatitu,18. sanitetski prijevoz za posebne kategorije bolesnika, sukladno pravilniku ministra nadlenog za zdravlje,19. lijekove s osnovne liste lijekova Zavoda propisane na recept,20. zdravstvenu njegu u kui osigurane osobe,21. laboratorijsku dijagnostiku na razini primarne zdravstvene zatite,22. palijativnu zdravstvenu zatitu.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 33
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
(3) Osigurane osobe obvezne su sudjelovati u trokovima zdravstvene zatite u visini od 20% pune cijene zdravstvene zatite, a koji iznos ne moe biti manji od postotaka proraunske osnovice utvrenih tokama 1. do 8. ovoga stavka za:1. specijalistiko-konzilijarnu zdravstvenu zatitu, ukljuujui dnevnu bolnicu i kirurke zahvate u dnevnoj bolnici, osim ambulantne fizikalne medicine i rehabilitacije 0,75% proraunske osnovice,itd. max do 60,13% proraunske osnovice.(6) Popis vrsta i broja terapijskih i dijagnostikih postupaka koji se osiguravaju osiguranim osobama u okviru zdravstvene zatite iz stavaka 2., 3. i 4. ovoga lanka utvruje opim aktom Zavod iz lanka 33. ovoga Zakona.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 34
16.6.2015.
18
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 20.Osnovna i dopunska lista lijekova Zavoda - dopunska obvezno sadri iznos sudjelovanja u cijeni lijeka koju osigurava osigurana osoba Zavoda neposredno ili putem dopunskoga zdravstvenog osiguranja sukladno Zakonu o dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju.
lanak 22. 23.(1) Osigurana osoba u okviru prava na zdravstvenu zatitu iz obveznoga zdravstvenog osiguranja ima pravo na ortopedska i druga pomagala koja su utvrena osnovnom i dodatnom listom ortopedskih i drugih pomagala Zavoda.(4) Dodatna lista pomagala sadri pomagala s viom razinom cijene u odnosu na cijene iz osnovne liste pomagala pri emu Zavod na teret sredstava obveznoga zdravstvenog osiguranja osigurava pokrie trokova u visini cijene ekvivalentnog pomagala s osnovne liste pomagala, umanjene za iznos sudjelovanja u cijeni pomagala s osnovne liste pomagala koju osigurava osigurana osoba neposredno ili putem dopunskoga zdravstvenog osiguranja sukladno Zakonu o dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju.
lanak 23. 33. Osnovna i dodatna lista dentalnih pomagala zdravstvena zatita izvan RH (uvjeti plaanja)
lanak 34. zdravstvene usluge koje se ne plaaju (primjerice eksperimentalno lijeenje, estetski zahvati, ) 35
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 36.
(1) Osiguranici u okviru prava iz obveznoga zdravstvenog osiguranja imaju pravo na:1. naknadu plae za vrijeme privremene nesposobnosti, odnosno sprijeenosti za rad zbog koritenja zdravstvene zatite, 2. novanu naknadu zbog nemogunosti obavljanja poslova na temelju kojih se ostvaruju drugi primici od kojih se utvruju drugi dohoci, sukladno propisima o doprinosima za obvezna osiguranja,3. naknadu za trokove prijevoza u vezi s koritenjem zdravstvene zatite iz obveznoga zdravstvenog osiguranja,4. naknadu za trokove smjetaja jednom od roditelja ili osobi koja se skrbi o djetetu za vrijeme bolnikog lijeenja djeteta, u iznosu i pod uvjetima utvrenim opim aktom Zavoda,(2) Pravo iz stavka 1. toaka 3. i 4. ovoga lanka pripada i drugim osiguranim osobama.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 36
16.6.2015.
19
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 38. - 65.
Naknada plae do 42 dana na teret poslodavca, kasnije na teret zavoda (osim za OZOP, trudnou, )
Njega djeteta do 7. godine max 60 dana, poslije max 40 dana po bolesti, ostali 20 dana
Osnovica prosjena plaa u posljednjih 6 mjeseci, naknada min 70% osnovice, OZOP i 100%, ali visinu naknade plae koja se isplauje na teret sredstava Zavoda utvruje Zavod, s time da najvii mjeseni iznos naknade plae, obraunate prema odredbama ovoga Zakona i propisa donesenih na temelju ovoga Zakona, ne moe za puno radno vrijeme iznositi vie od proraunske osnovice uveane za 28%,
Trokovi prijevoza ako 50 km i vie po najnioj cijeni osim medicinski opravdano i odobreno
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 37
Zakon o obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 72.(1) Prihodi obveznoga zdravstvenog osiguranja su:1. doprinosi za obvezno zdravstveno osiguranje,2. doprinosi za obvezno zdravstveno osiguranje za sluaj ozljede na radu i profesionalne bolesti,3. doprinosi za obvezno zdravstveno osiguranje nezaposlenih osoba 4. doprinosi za obvezno zdravstveno osiguranje osiguranih osoba kojima je odlukom nadlenoga suda oduzeta sloboda5. doprinosi za obvezno zdravstveno osiguranje drugih obveznika plaanja doprinosa utvrenih ovim i drugim zakonom,6. posebni doprinos za koritenje zdravstvene zatite u inozemstvu,7. prihodi iz dravnog prorauna,8. prihodi od sudjelovanja u trokovima zdravstvene zatite osiguranih osoba, odnosno njihovih osiguravatelja u dopunskom zdravstvenom osiguranju,9. prihodi od dividendi, kamata i drugih prihoda,10. prihodi od posebnog poreza na duhanske preraevine, 11. prihodi od obveznoga osiguranja od automobilske odgovornosti (4% naplaene FP AO; tete AO).
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 38
16.6.2015.
20
to nas zanima?
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 39
DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE u RH
Zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj
ZAKON O DOBROVOLJNOM ZDRAVSTVENOM OSIGURANJU
obuhvaa Zakon o dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju(NN 85/06), te njegove izmjene i dopune (NN 150/08; 71/10)
i
drugi propisi
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 40
16.6.2015.
21
Hrvatska Zakon o dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju
lanak 1.Ovim se Zakonom ureuju vrste, uvjeti i nain provoenja dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja.
lanak 2.Dobrovoljno zdravstveno osiguranje jest: dopunsko zdravstveno osiguranje, dodatno i privatno zdravstveno osiguranje.
lanak 3.Dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje ugovaraju se kao dugorona osiguranja, a najmanje u trajanju od godine dana.Dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje su neivotna osiguranja sukladno Zakonu o osiguranju.
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 41
Dobrovoljno zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj nazivi prema zakonu!!!
dopunsko osigurava pokrie trokova zdravstvene zatite iz obveznog zdravstvenog osiguranja (razlika do punog iznosa cijene usluga koje nisu u 100% - tnom pokriu u obveznom, pokrie participacija)
dodatno vii standard i vei opseg prava u odnosu na prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja
privatno zdravstveno osiguranje zdravstvena zatita osoba koje borave u RH, a nisu se obvezne osigurati sukladno Zakonu o obveznom zdravstvenom osiguranju
16.6.2015.
22
Obvezno zdravstvenoosiguranje
Dobrovoljno zdravstvenoosiguranje
Dopunsko Dodatno Privatno
PRIVATNIOSIGURATELJI
HZZO
Zakon ozdravstvenoj
zatiti
Zakon odobrovoljnomzdravstvenom
osiguranju
Zakon oobveznom
zdravstvenomosiguranju
DAVATELJI USLUGA REGULATIVA
Sadanje stanje
Dobrovoljno zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj nazivi prema zakonu!!!
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 43
dobrovoljno ZO provodi drutvo za osiguranjekoje ima dozvolu za obavljanje poslova te vrsteosiguranja od nadlenog tijela (HANFA) iprethodnu suglasnost ministra nadlenog zazdravstvo Primjena striktnih pravila, kapital, priuve, upravljanje
rizicima, aktuarska premija
dobrovoljno ZO provodi HZZO Premija nije aktuarska, nema zahtjeva na kapital i
priuve, bolji uvjeti za osiguranike u ustanovama javnog sustava NE POSLUJU POD JEDNAKIM UVJETIMA
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 44
Dobrovoljno zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj
16.6.2015.
23
Hrvatska Zakon o dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju
lanak 13. i 19. Osiguranik moe biti samo osoba koja ima utvren status osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju
lanak 14. (1) Osiguravatelj odreuje premiju za dopunsko zdravstveno osiguranje s obzirom na opsege pokria iz ugovora o dopunskom zdravstvenom osiguranju. (2) Zavod opim aktom odreuje cijenu premije za dopunsko zdravstveno osiguranje s obzirom na opsege pokria iz ugovora o dopunskom zdravstvenom osiguranju, prihodovnog cenzusa osiguranika i statusa osiguranika u obveznom zdravstvenom osiguranju.
- Prijedlog izmjena, javna rasprava bila do 31.03.2015.: uvodi se HZZO u stavak 1., a stavak 2. se brie
Hrvatska Zakon o dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju
lanak 21.Ugovorom o dodatnom zdravstvenom osiguranju odreuju se zdravstvene ustanove, trgovaka drutva koja obavljaju zdravstvenu djelatnost te privatni zdravstveni radnici kod kojih osiguranik moe koristiti prava iz dodatnoga zdravstvenog osiguranja.
lanak 23.Za koritenje kapaciteta izvan ugovorenih kapaciteta Zavoda za provoenje dodatnoga zdravstvenog osiguranja zdravstvene ustanove, trgovaka drutva koja obavljaju zdravstvenu djelatnost te privatni zdravstveni radnici obvezni su ishoditi suglasnost ministra nadlenog za zdravstvo.
lanak 24.Osiguravatelj je obvezan podatke o sklopljenim ugovorima sa zdravstvenim ustanovama, trgovakim drutvima koja obavljaju zdravstvenu djelatnost te privatnim zdravstvenim radnicima kod kojih osiguranik moe koristiti prava iz dodatnog zdravstvenog osiguranja dostavljati na uvid ministarstvu nadlenom za zdravstvo.
16.6.2015.
24
este promjene propisa i uvjeta poslovanja nemogunost dugoronijeg planiranja poslova
nejasna granica izmeu obveznog i dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja (javno i privatno) NE ZNA SE TONO TO JE I KOLIKO POKRIVENO u obveznom osiguranju mogue promjene u opsegu pokria DZO
gospodarska kriza ukidanje poreznih olakica nedovoljna informiranost
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 47
Dobrovoljno zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj - problemi
to nas zanima?
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 48
VRSTE ZDRAVSTVENIH OSIGURANJA
16.6.2015.
25
Hrvatska - ZAKON O OSIGURANJU
lanak 3.
(1) Poslovi osiguranja, u smislu ovoga Zakona, su sklapanje i ispunjavanje ugovora o neivotnom i ivotnom osiguranju, osim obveznih socijalnih osiguranja.
(2) Neivotna osiguranja dijele se na sljedee vrste osiguranja:
1. osiguranje od nezgode,
2. zdravstveno osiguranje,3. osiguranje cestovnih vozila,
18. putno osiguranje.(3) ivotna osiguranja dijele se na sljedee vrste osiguranja:
1. ivotno osiguranje,
2. rentno osiguranje,
3. dopunska osiguranja ivotnog osiguranja, (5) Raspored vrsta rizika po skupinama i vrstama osiguranja propisuje nadzorno tijelo.
PRAVILNIK O RASPOREDU VRSTA RIZIKA PO SKUPINAMA I VRSTAMA OSIGURANJA ODNOSNO REOSIGURANJA (HANFA)02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE je osiguranje koje u sluaju bolesti, ozljeda i drugih nesretnih sluajeva, pokriva:
trokove lijeenja, trokove opskrbe lijekovima i medicinsko-tehnikim pomagalima,
isplatu dogovorenih novanih naknada i
kombinaciju isplata iz gornjih alineja; a obuhvaa:
02.01 Obvezno osiguranje naknade trokova za sluaj ozljede na radu i profesionalne bolesti,
02.02 Dopunsko osiguranje razlike iznad vrijednosti zdravstvenih usluga obveznoga zdravstvenog osiguranja,
02.04 Dopunsko zdravstveno osiguranje veega opsega prava i veeg standarda zdravstvenih usluga kojeg pokriva obvezno zdravstveno osiguranje,
02.06 Privatno zdravstveno osiguranje,
02.99 Ostala dragovoljna zdravstvena osiguranja.
16.6.2015.
26
STATISTIKI STANDARDI OSIGURANJA (HANFA)
SP-1-O
02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
02.01Obvezno osiguranje naknade trokova za sluaj ozljede na radu i profesionalne bolesti
02.02Dopunsko osiguranje razlike iznad vrijednosti zdravstvenih usluga obveznog zdravstvenog osiguranja
02.04Dopunsko zdravstveno osiguranje veega opsega prava i veeg standarda zdravstvenih usluga kojeg pokriva obvezno zdravstveno osiguranje
02.06 Privatno zdravstveno osiguranje
02.99 Ostala dragovoljna zdravstvena osiguranja
UKUPNO 02
Vraeno u javni /socijalni sustav
Participacije
Vea prava i nadstandard
!
PRAVILNIK O RASPOREDU VRSTA RIZIKA PO SKUPINAMA I VRSTAMA OSIGURANJA ODNOSNO REOSIGURANJA (HANFA)
18 PUTNO OSIGURANJE je osiguranje koje pokriva rizike koji nastanu kao posljedica
putovanja izvan stalnog mjesta boravka, a obuhvaa:
18.01 Turistiko osiguranje,
18.03 Putno zdravstveno osiguranje,
18.04 Osiguranje pomoi (asistencije) za vrijeme puta, izvan mjesta boravka ili
prebivalita,
18.99 Ostala osiguranja turistikih rizika.
16.6.2015.
27
PRAVILNIK O RASPOREDU VRSTA RIZIKA PO SKUPINAMA I VRSTAMA OSIGURANJA ODNOSNO REOSIGURANJA (HANFA)Vrste rizika unutar vrsta ivotnih osiguranja dijele se na:
19 IVOTNO OSIGURANJE je osiguranje koje pokriva sljedee rizike:
19.01 Osiguranje ivota za sluaj smrti i doivljenja (mjeovito osiguranje),
19.02 Osiguranje za sluaj smrti,
19.03 Osiguranje za sluaj doivljenja,
19.04 Doivotno osiguranje za sluaj smrti,
19.05 Osiguranje kritinih bolesti, 19.99 Ostala osiguranja ivota.
20 RENTNO OSIGURANJE
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 53
PRAVILNIK O RASPOREDU VRSTA RIZIKA PO SKUPINAMA I VRSTAMA OSIGURANJA ODNOSNO REOSIGURANJA (HANFA)Vrste rizika unutar vrsta ivotnih osiguranja dijele se na (nastavak):
21 DOPUNSKA OSIGURANJA UZ IVOTNO OSIGURANJE pokrivaju rizike: smrti, djelomine ili potpune nesposobnosti za rad, boravka u bolnici uslijed nezgode ili pak uslijed bolesti; a obuhvaaju:
21.01 Dopunsko osiguranje od posljedica nezgode uz osiguranje ivota,
21.02 Dopunsko zdravstveno osiguranje uz osiguranje ivota,21.99 Ostala dopunska osiguranja osoba uz osiguranje ivota.
22 OSIGURANJE ZA SLUAJ VJENANJA ILI ROENJA
23 IVOTNA ILI RENTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK
24 TONTINE
25 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE
16.6.2015.
28
to nas zanima?
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 55
TRITE ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA U HRVATSKOJ
Razvoj dobrovoljnog ZO
PRVO POGLEDATI:
PRAVNI OKVIR!!!
NEDOSTATKE U SUSAVU SOCIJALNOG/JAVNOGZDRAVSTVA
POTREBE/ELJE POTENCIJALNIH OSIGURANIKA
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 56
16.6.2015.
29
toplice i/ili rehabilitacija
4%neformalni oblici
plaanja7%
privatno lijeenje17%
alternativno lijeenje
5%
participacije/ pregledi
31%
lijekovi (bez vitamina i minerala)
36%
Struktura privatne potronje za zdravstvo
Izvor: GFK 2007
Hrvatska privatna zdravstvena potronja nedostaci, potrebe i elje
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 57
Posjeti privatnim lijenicima prema specijalizaciji i dobi
51%
38%
40%
44%
31%
13%
22%
34%
31%
20%
19%
8%
12%
9%
12%
7%
14%
53%
8%
2%
4%
7%
8%
5%
4%
4%
7%
1%
3%
8%
9%
10%
11%
17%
18%
4%
2%
15-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65+
stomatolog
ginekolog, urolog
internist (kard,gastro, nefro)
oftalmolog
ortoped ili fizijatar
ostali privatnilijenici
ne zna
Izvor: GFK 2009
Hrvatska privatna zdravstvena potronja nedostaci, potrebe i elje
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 58
16.6.2015.
30
47%
66%
60%
61%
47%
74%
13%
14%
10%
19%
12%
4%
58%
40%
33%
50%
42%
41%
17%
22%
10%
7%
12%
13%
18%
12%
22%
13%
10%
13%
14%
10%
15%
9%
34%
14%
20%
10%
12%
23%
26%
14%
9%
16%
5%
15%
12%
9%
23%
8%
7%
3%
11%
3%
2%
3%
4%
4%
stomatolog
ginekolog, urolog
internist (kard, gastro,nefro)
oftalmolog
ortoped ili fizijatar
ostali privatni lijenici
Ne znam
Ostalo
Zbog truda koji ulae u pojanjenjedijagnoze
Imam vie povjerenja
Nezadovoljstvo rezultatimapostignutim kod dravnog lijenika
Smatram da su struniji
Zbog ljubaznosti lijenika i vremenakoje im posveuje
Zbog kvalitenije usluge
Smatram da imaju moderniju ikvalitetniju opremu
Zbog brzine realiziranja usluge
Razlog odlaska privatnim lijenicima
Izvor: GFK 2009
Hrvatska privatna zdravstvena potronja nedostaci, potrebe i elje
kn335,30
kn248,10
kn349,60
kn358,20
kn376,00
kn467,80
kn0 kn100 kn200 kn300 kn400 kn500
ostali privatni lijenici
stomatolog
oftamolog
ginekolog, urolog
internist (kard, gastro,nefro)
ortoped ili fizijatar
Ukupno 2009. 610 milkuna, gotovo 1 milijun korisnika
Prosjena potronja na pregledu kod privatnih lijenika
Izvor: GFK 2009
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 60
Hrvatska privatna zdravstvena potronja nedostaci, potrebe i elje
16.6.2015.
31
Prosjena potronja na pregledu kod privatnih lijenika
Zdravstveno osiguranje 61
Hrvatska premija dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja 02
ZBP 2007 2012 2013 201402.01.Obvezno os iguranje
naknade trokova za s luaj
ozl jede na radu i profes ional ne
bolesti
0,00 0,00 373.906,90 79.459,73
02.02.Dopunsko osi guranje
razl ike iznad vri jednosti
zdravstvenih us luga obveznog
zdravstvenog os i guranja
11.661.704,85 29.094.510,91 68.536.475,29 114.176.183,15
02.04.Dopunsko zdravstveno
os iguranje veega opsega
prava i veeg s tandarda
zdravstvenih us luga kojeg
pokriva obvezno zdravstveno
os iguranje
185.001.691,15 185.305.501,70 153.245.121,01 143.719.463,31
02.06.Privatno zdravstveno
os iguranje72.350,90 0,00 0,00 0,00
02.99.Osta la dragovol jna
zdravstvena osi guranja55.119.660,46 24.267.616,15 27.282.965,70 20.362.893,64
02.ZDRAVSTVENO OSIGURANJE -
UKUPNO251.855.407,36 238.667.628,76 249.438.468,90 278.337.999,83
Prosjena potronja na pregledu kod privatnih lijenika
Zdravstveno osiguranje 62
Hrvatska likvidirane tete dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja 02
L 2007 2012 2013 201402.01.Obvezno os iguranje
naknade trokova za s lua j
ozl jede na radu i profesi ona l ne
bolesti
223.452,43 1.287.978,03 341.959,34 757.881,24
02.02.Dopunsko os i guranje
razl ike iznad vri jednosti
zdravstvenih us l uga obveznog
zdravstvenog os iguranja
1.897.954,94 9.698.517,88 13.933.725,00 39.850.515,11
02.04.Dopunsko zdravstveno
os i guranje veega opsega
prava i veeg s tandarda
zdravstvenih us l uga kojeg
pokri va obvezno zdravstveno
os i guranje
106.923.365,03 147.622.741,99 125.875.330,28 93.192.595,53
02.06.Privatno zdravstveno
os i guranje36.600,00 0,00 0,00 0,00
02.99.Osta l a dragovol jna
zdravstvena os iguranja52.248.199,75 25.453.605,78 22.563.639,06 22.683.231,45
02.ZDRAVSTVENO OSIGURANJE -
UKUPNO161.329.572,15 184.062.843,68 162.714.653,68 156.484.223,33
16.6.2015.
32
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 63
Aktuarski kontrolni ciklus
RAZVIJANJE RJEENJA
PRAENJE ISKUSTVA
kontinuirano
PROFESIONALIZAM
EKONOMSKO
I
TRINO
OKRUENJE
DEFINIRANJE PROBLEMA
PROCJENA RIZIKA
faktori rizikaselekcija rizika
obvezeimovina
usklaenje obveza i imovinegarancije
ponaanje klijenata
DIZAJN PRODUKTA
svojstva produktasvojstva operativnog provoenja
alati za upravljanje rizikom
DEFINIRANJE PROBLEMA
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 64
Vrste zdravstvenih osiguranja
Iskustva iz Hrvatske
RAZVOJ PROIZVODA
Puno mogunosti / varijacija u opsegu pokria
ALI nedovoljna baza podataka potrebnih za procjenu buduih trokova i odreivanje premije
stalno analizirati i nadzirati (aktuarski ciklus!)
16.6.2015.
33
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 65
Vrste zdravstvenih osiguranja
Iskustva iz Hrvatske
4 modela koritenja prava:
vlastite zdravstvene ustanove (iz grupe / vlasnitva osiguravatelja / drugaije vezani s osiguravateljem)
ugovorne zdravstvene ustanove (privatne klinike, poliklinike, lijenici, ljekarne, ali i iz javnog obveznog sustava)
mjeoviti model
Lump sum isplate
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 66
Vrste zdravstvenih osiguranja
Vlastite zdravstvene ustanove
Ujednaena kvaliteta medicinske usluge
Jednostavan nadzor nad kvalitetom i cijenama
Jednostavno upravljanje tetama
osiguranik nita ne plaa u zdravstvenoj ustanovi (osim moda franize),
Osiguranik ne treba posebno prijavljivati tetu,
tete se plaaju direktno ustanovi npr. jednom mjeseno
Po obavljenoj usluzi
Paualno mjeseno paziti i analizirati razvoj trokova!
ALI VELIKO POETNO I STALNO ULAGANJE
16.6.2015.
34
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 67
Vrste zdravstvenih osiguranja
Ugovorne zdravstvene ustanove
Nema poetnog ulaganja
Ali puno vei napor u kontroli teta
Kontrola kvalitete
Kontrola trokova
Puno vei trokovi osiguravatelja za rjeavanje teta
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 68
Vrste zdravstvenih osiguranja
Mjeoviti model
U vlastitoj poliklinici najee dijagnostike pretrage i pregledi (npr. internist, ginekolog, radiolog) ili samo u najveim gradovima puno manje ulaganje u medicinsku opremu, prostor, manje zaposlenih
Ugovorne zdravstvene ustanove za sloenu dijagnostiku, subspecijalistike preglede, operacije, bolniki nadstandard , mjesta gdje nema vlastite zdravstvene ustanove
16.6.2015.
35
Zdravstveno osiguranje
Vrste zdravstvenih osiguranja
Mogue rjeavanje teta:
Assistance / Call centar
Lijenik-cenzor osiguravatelja vodi kroz medicinsku indikaciju i prava po polici
Prijava tete kada osiguranik nazove/doe
Plaanje i voenje podataka o visini tete kroz direktnu vezu (IT sustava) osiguravatelja i medicinske ustanove
Klasina prijava tete osiguravatelju i plaanje tete kao refundacija trokova po raunu medicinske ustanove
Lump sum naknade klasina prijava i rjeavanje tete (dokumentacija, provjera, )
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 70
Vrste zdravstvenih osiguranja
Iskustva iz Hrvatske
Jako su bitni JASNI PRECIZNI UVJETI OSIGURANJA
IZBJEGAVANJE NESPORAZUMA S OSIGURANIKOM
OSIGURANICI ZNAJU NA TO IMAJU PRAVO, BIRAJU TO ELE I ZADOVOLJNIJI SU
Izbjegavanje antiselekcije
16.6.2015.
36
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 71
Vrste zdravstvenih osiguranja
Iskustva iz Hrvatske
Jako je bitna EDUKACIJA PRODAJNE MREE
Osiguranje Mi smo ovdje za Vas ako bude trebalo
uzmite policu A jer pokriva fizikalnu terapiju a vidim da Vam to
treba
ANTISELEKCIJA nedovoljnost premije gubitak
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 72
Vrste zdravstvenih osiguranja
Iskustva iz Hrvatske
Veliki je RIZIK UGLEDA OSIGURAVATELJA
Ne ovisi samo o osiguravatelju nego i o zdravstvenoj ustanovi pruatelju usluge
(strunost, medicinska tehnologija ali i vrijeme posveeno osiguraniku i ljubaznost)
Sve vezano za zdravlje je jako osjetljivo, izaziva duboke emocije
16.6.2015.
37
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 73
Vrste zdravstvenih osiguranja
Socijalno (javno) zdravstvo duge liste ekanja, lijenici imaju malo vremena za pacijenta, ograniena lista lijekova, prvenstveno lijeenje (kurativa)
Dobrovoljno zdravstveno osiguranje okrenuto ka
Preventiva
Dijagnostika (pregledi i pretrage)
Razne vrste fixnih naknada (lump sum)
Drutveno korisno : stalna briga za zdravlje, rano otkrivanje bolesti, bra dijagnoza, smanjuje trokove lijeenja i bolovanja u javnom obveznom sustavu , WIN-WIN situacija
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 74
Primjer OTL
GLAVNI TIPOVI PRODUKATA
tradicionalno sveobuhvatnosveobuhvatno s preferiranim
davateljem uslugaliste ekanja za socijalnu
zdravstvenu zatitusamo bolniki
samo ambulantnospecijalne kirurke procedure
OSIGURANJE TROKOVA LIJEENJA (OTL)
DODATNA SVOJSTVA PRODUKATA
novana naknada za bolestkritine bolesti
pokrie u inozemstvufraniza
suosiguranjesistem bonusa
odricanje od premije
Medical Expenses InsuranceMedical Indemnity Insurance
pokrie trokova zdravstvene zatite nastalih uslijed bolesti ili nezgode koji nisu pokriveni socijalnim osiguranjem
SZO
OTL
16.6.2015.
38
Primjer OTL
UKLJUENO
akutna stanjabolniko lijeenje
ambulantno lijeenjelijenici (ne primarna)
kirurzi ....
OSIGURANJE TROKOVA LIJEENJA
NIJE UKLJUENO
psihijatrijski uzrokovanoalkohol / droge
porodiljskiHIV / AIDS
postojee bolestil
POKRIE
DEFINICIJE U UVJETIMAakutno = moe se lijeiti i izljeiti kronino = ne moe se izljeiti
trajanje ugovoradatum oboljenja/dijagnoze - nastanak
datum lijeenja - pojavljivanjedatumi zaposlenja (grupna)
Karenca!Kada i pod kojim uvjetima su moda pokrivena postojea stanja?
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 76
Primjer OTL
OSIGURANJE TROKOVA LIJEENJA
POJEDINANO OSIGURANJE
precizno definirane rizine grupesloeno odreivanje premije
GRUPNO OSIGURANJE
kupac je grupapredstavnik grupe potpisuje u ime
lanova grupeako je grupa dovoljno velika moe se koristiti iskustveno odreivanje
premijeodreivanje premije moe biti mnogo manje sloeno nego za
pojedince male velike grupe
SVOJSTVAesto mjeseno plaanje
kratkotrajni obnovljivi ugovoribrza prijava teta
16.6.2015.
39
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 77
Primjer OTL
OSIGURANJE TROKOVA LIJEENJA
GLAVNI FAKTORI RIZIKA
antiselekcijamoralni hazard
poveanje medicinskih trokovadovoljnost premije
efektivnost preuzimanja rizikalikvidacija teta
usklaenost sa socijalnim osiguranjem
AKTUARSKO MODELIRANJE
modeliranje:ukupnih teta
prema kategorijama uslugaprema bolestima
rizik modela umjerenstatistiki rizik visok
rizik parametara vrlo visok:trokovi teta
(uestalost & veliina trokova)trokovi provoenja
selekcija pri preuzimanju rizikaantiselekcija pri obnovi osiguranja
efektivnost upravljane zatite
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 78
Primjer OTL
ANTISELEKCIJA
rizik - veliki:osiguranici poveanog rizika:
vie koritenjadulje koritenje
alati za upravljanje rizikom:selekcija rizika (zdravstveno
preuzimanje)grupiranje rizika prema faktorima
na poetkupri obnovi
pravo na otkaz osiguranjaiskljuenje postojeih stanja
grupni pojedinani ugovori
OSIGURANJE TROKOVA LIJEENJA
MORALNI HAZARD
rizik - veliki:koristi se vie i due ako ima
osiguranje nego ako nema
alati za upravljanje rizikom:usklaenje sa socijalnim
osiguranjemogranienje prava
iskljuenjafranize i suosiguranje
upravljana njegapaljiva likvidacija teta
smanjenje garancija premijasmanjenje garancija obnove
16.6.2015.
40
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 79
Primjer OTL
ADMINISTRATORI ZA TREEG
TPA Third Party Administrators
obavljaju svu administraciju
rade s novim osigurateljima
rade s velikim tvrtkama
ne pruaju usluge osiguranja
mogu biti stroi od osiguratelja
OSIGURANJE TROKOVA LIJEENJA
TELEFONSKE LINIJE ZA POMO PRI TETAMA
provjeravanje prije zaprimanja
upuuje pacijente na nie trokove
kontrolira tete
izbjegavaju se problemi nakon prijave teta
objanjava pokrie, bolnike liste, uvjete police
raspruje potranju za lijeenjempo ustanovama
UPRAVLJANJE
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 80
Primjer OTL
PREDNOSTI ZA POSLODAVCA zaposlenici mogu odrediti
vrijeme hospitalizacije tako da odgovara poslovnim obvezama zaposlenici mogu na vrijeme dobiti potrebnu medicinsku pomo, umjesto da rade za
vrijeme dok ekaju na lijeenje zaposlenici e moi obavljati
neke poslove iz privatne bolnike sobe
naknade se mogu usmjeriti prema profesionalnim bolestima
OSIGURANJE TROKOVA LIJEENJA
FINANCIRANJE OD STRANE POSLODAVCA
KONTROLA TROKOVA poveanjem ukljuivanja
zaposlenika u kontrolu trokova biti selektivniji kod privatnog
lijeenja za stanja koja nisu hitna pregovarajui o popustima s lokalnim
privatnim bolnicama upuujui zaposlenike prema
jeftinijim lijeenjima i smjetaju smanjujui trokove osiguranja
pregovarajui o niim administrativnim i doplacima za rizik
kontrolirajui trokove profesionalnih bolesti
16.6.2015.
41
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 81
Primjer LTC
osigurava financijsko pokrie za trokove osobne i strune njege ukoliko e biti potrebna
plaaju se trokovi institucije (po danu) ili kunje njege (po usluzi) ako se ne mogu obavljati uobiajene osnovne fizike aktivnosti
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
Long Term Care Insurance (LTC)
to su stariji?GRUPIRANJE DOBI
50 64 oba iva, jedan jo zarauje, drugi u mirovini, djeca otila65 74 veina u mirovini, dosta bolesnih, ali i aktivnih
75 84 dosta mukaraca umrlo, vea potreba za njegom85 i vie veinom same ene, puno ih ne moe paziti na sebe
svaka dobna grupa ima svoje zdravstvene zahtjeve i uzorke zaraivanja
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 82
Primjer LTC
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
Long Term Care Insurance (LTC)
ZATO SE POJAVILO OSIGURANJEsve vei udio nemonih u populaciji
djeca sve manje voljna brinuti o starijimasve vei broj starakih domova i slinih institucija (dravni, privatni skuplji)
drava ne pokriva taj troak ili ne pokriva sve
16.6.2015.
42
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 83
Primjer LTC
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
ZDRAVSTVENE USLUGE
zahtjevi za njegu:bolnice, lijenici,
lijekovi(bolniki krevet + njega) x jedinice po
danukako zadovoljiti:
financiranje porezimafinanciranje privatnim
zdravstvenim osiguranjem
USLUGE POMOI U KUI
zahtjevi za njegu:o njima se brinu:
djecacentri za pomo u
kui95% ivi u svojim
kuamakako zadovoljiti:
u poetku male svote iz trenutnih prihodaali kasnije rastu s poveanjem nemoi
NJEGA SA SMJETAJEM U SPECIJALNIM DOMOVIMA
zahtjevi za njegu :stariji duevno
bolesniekstremna nemo
potreban bolniki nivo njege
kako zadovoljiti:financiranje porezima
obitelj i prijateljiosiguranje
POTREBE STARIJIH
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 84
Primjer LTC
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
EFEKT STARIJIH NA DRUTVOoptereenje drutva poveat e se sa smanjenjem smrtnostiaktuarska predvianja optereenja iz projekcija stanovnitva:modeliranje sadanje situacije i ekstrapolacija za budunost
daje nam oekivanu potranju za LTCizgraditi modele ovisne o dobi i spolu?
ISTRAIVANJE LAING & BUISSON 1998
stanje u starakim domovima:stupanj mobilnostiduevno stanje
agresivno ponaanjeinkontinencija
16.6.2015.
43
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 85
Primjer LTC
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
PREDNOSTI OSIGURANJA KONTROLA POJEDINCA
izbjegava prodaju kue ili druge imovine
omoguava bolju njegu
izbjegava pritisak ovisnosti / ponienja u obitelji
drava ne osigurava LTC ako osoba ima sredstava za pokrie trokova
ugovorni odnos - ne ovisi o buduoj politici
promovira neovisnost i mogunost izbora
SVOJSTVApremija obino jednaka za cijelo vrijeme trajanja osiguranja
premija se plaa tijekom trajanja osiguranjaobino dugoroni ugovori s pravom na obnovu
obino pojedinani, ali sve popularniji grupni (bez sufinanciranja)
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 86
Primjer LTC
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
OSNOVA ZA TETU
ADL = dnevne ivotne aktivnosti (Activities of daily life)
teta je vaea ako postoji nemogunost obavljanja 2 ili 3 ADL-a ili spoznajna smetnja = demencija
ADL:
kupanje
oblaenje
umivanje
hranjenje
kontinencija
ulaenje i izlaenje iz kreveta
samo e oko 30% ugovaratelja iskoristiti pokrie
16.6.2015.
44
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 87
Primjer LTC
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
UVJETI OSIGURANJA
razdoblje odgode - mjeseci ili godine (najee 3 mjeseca)
postoji mogunost pomoi kod kue
za savjet postoje osigurateljeve linije za pomo
moe se plaati doivotno ili za ogranieno razdoblje
KLJUNI FAKTORI KOD PREUZIMANJA U OSIGURANJE
rizik smrti prije tetevjerojatnost tete
vjerojatno trajanje tete
NAJEI UZROCI TETA
maloumnost (demencija)modani udar
rakpadovi
zatajenje srca
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 88
Primjer LTC
GLAVNI FAKTORI RIZIKA
antiselekcijamoralni hazard
dovoljnost premije (nedostatak podataka)
efektivnost preuzimanja rizikalikvidacija teta
usklaenost sa socijalnim programom (ako postoji)
promjene zakonamogunost prodaje produkta
dugorona dovoljnost naknada (inflacija)
dugorono investiranje
AKTUARSKO MODELIRANJE
modeliranje:modeli vie stanja
modeli usklaenja obveza i imovine (dugoronost isplate!)
rizik modela nizakstatistiki rizik umjeren
rizik parametara vrlo visok:trokovi teta
(uestalost & veliina trokova)smrt, oporavak, povrat bolesti
trokovi provoenjaprihodi od investiranja
stope odustanaka
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
16.6.2015.
45
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 89
Primjer LTC
ANTISELEKCIJA
rizik vrlo veliki:posebno za starije osobe
osiguranici poveanog rizika nesrazmjerno kupuju osiguranje
zdravstvena i financijska antiselekcija
davatelji usluga potiu kupnju
alati za upravljanje rizikom:selekcija rizika (dob, zdravstveno
i financijsko preuzimanje)grupiranje rizika prema faktorima
jasne definicije ADL-anaknada u vezi s LTC trokovima
grupni pojedinani ugovori
MORALNI HAZARD
rizik veliki:obitelj koristi umjesto brige za starije
teko dokazive neke ADL funkcijenedostatak poticaja za povratak kui ili
u aktivni ivot
alati za upravljanje rizikom:ogranieno razdoblje isplate naknade
upravljanje njegompaljiva likvidacija teta
smanjenje garancija premija i obnoveusklaenje sa socijalnim osiguranjemmogunost otkaza osiguranja (zatita od ekonomskih ili zakonskih promjena)
OSIGURANJE DUGORONE NJEGE
12.06.2015. Zdravstveno osiguranje 90
Osiguranje stomatolokih usluga
OSIGURANJE STOMATOLOKIH USLUGA
dosta problematino teko dobro preuzimanje za predstanja skupo
za neka zanimanja moraju zubi izgledati savreno (glumci, TV novinari i sl.)zubari koji rade privatno za njih plaanje:
direktno za usluguneko osiguranje koje to pokriva
kombinacija dio pokriva osiguranje privatno a dio plaa sam vrlo popularno u UK
16.6.2015.
46
Primjer 1.
Osiguranje kritinih bolesti
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 91
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
(1) Osigurani sluaj u smislu Posebnih uvjeta je nastanak jedne od tekihbolesti navedenih u ovim uvjetima za vrijeme trajanja osiguranja, akoosiguranik nije umro u prvih trideset (30) dana od datuma nastankaosiguranog sluaja opisanog u lanku 3. ovih Posebnih uvjeta.
Ne plaa se i za TB i za smrt ako unutar 30 dana
Tko se ne moe osigurati(1) Osobe koje se ne mogu osigurati su one kod kojih ve postoji neka odtekih bolesti na koje se odnosi ovo osiguranje kao ni one kod kojih su utijeku pretrage radi dijagnosticiranja neke od tih bolesti.(2) Osobe koje se ne mogu osigurati su osobe koje boluju od tekihivanih i duevnih smetnji koje nisu privremene ve trajne naravi te osobeovisne o alkoholu i drugim tvarima koje stvaraju naviku.
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 92
16.6.2015.
47
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
Rjeavanje teta paziti da se nebi pozvali na tajnost podataka o lijeenju
(1) Prilikom nastanka osiguranog sluaja osiguranik je duan:a) pismeno i bez odlaganja obavijestiti osiguratelja o nastankuosiguranog sluajab) priloiti kompletnu lijeniku dokumentaciju vezanu za njegovozdravstveno stanje prije i poslije nastanka osiguranog sluaja,c) opunomoiti nadlenog lijenika za davanje informacija osiguratelju,d) podvrgnuti se eventualnom lijenikom pregledu kod lijenika kojeg eodrediti osiguratelj, a koji e ocijeniti njegovo zdravstveno stanje.U sluaju da se osiguranik odbije podvrgnuti lijenikom pregledu ili da nedostavi potrebne informacije i dokumentaciju, osiguratelj ima pravo smanjitiili odbiti izvrenje obveze iz ovog osiguranja.
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 93
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
Obveza osiguravatelja i Iskljuenja(1) Obveza iz osiguranja isplauje se u visini ugovorenog iznosa ovogdopunskog osiguranja te moe biti isplaena samo jednom i za nastanaksamo jedne teke bolesti.(4) Osiguratelj nije duan isplatiti osigurninu ako je odreena teka bolestnastupila:a) uslijed zlouporabe alkohola, otrova, droga ili lijekova;b) namjernim izazivanjem bolesti ili iscrpljivanja, namjernogsamoranjavanja ili pokuaja samoubojstvac) uslijed zraenja Ovo iskljuenje se ne odnosi na osigurane osobe koje su
ovom riziku izloene u svojstvu lijenika ili pomonog medicinskog osoblja ili kada
zraenje provodi lijenik ili je isto provedeno pod njegovim nadzorom;d) uslijed rata, neprijateljstava, ratnih operacija, graanskih nemira iliteroristikog akta;e) zbog potresa ili drugih prirodnih katastrofa;
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 94
16.6.2015.
48
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
Iskljuenja (nastavak)f) izvrenja ili pokuaja krenja kaznenih djela od strane osiguranika;g) kod lijeenja, tj. operacijskih zahvata koje osiguranik samoinicijativnopoduzima, osim ako to nije medicinski prijeko potrebno;h) uslijed djelovanja alkohola i/ili narkotikih sredstava na osiguranikai) prilikom dugotrajnih boravaka ili putovanja u klimatski nepovoljnimpodrujima, odnosno sudjelovanja na znanstvenim, vojnim ili drugimekspedicijama.
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 95
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
Pojam teke bolesti i datum nastanka(1) Srani infarktDefinicija - Srani infarkt je nepovratno propadanje dijela sranog miia (miokarda) nastalog
zbog kritine ishemije, odnosno nedostatnog dotoka krvi u zahvaeno podruje.
Dijagnoza - Dijagnoza sranog infarkta mora se temeljiti na slijedeim kriterijima:
a) Karakteristina jaka bol u prsima i predjelu oko srca (kao stezanje, peenje u prsima ili pritisak), koja obino traje dulje od 30 min.
b) EKG nalazu - elektrokardiografske promjene moraju biti s karakteristinim znakovima akutnog sranog infarkta
c) Porastom aktivnosti enzima specifinih za srani mii uz praenje njihove aktivnosti
Dijagnoza sranog infarkta mora biti postavljena u bolnikim uvjetima, odnosno u specijaliziranim ustanovama za kardioloke bolesti ili od strane lijenika specijaliste interniste - kardiologa te dokumentirana lijenikim izvjeem s tono utvrenom dijagnozom akutnog sranog infarkta, kao i drugim medicinskim nalazima o provedenom lijeenju (otpusno pismo,
specijalistiki kardioloki nalazi i sl.).
Datum nastanka osiguranog sluaja je datum postavljanja dijagnoze sranog infarkta prema navedenim kriterijima.
Iskljuenje - Sranim infarktom u smislu tekih bolesti, iskljuuje se tzv. "nijemi" srani
infarkt.
16.6.2015.
49
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
(2) KarcinomDefinicija - Karcinom je svaki dijagnostiki (histoloki) dokazan maligni tumor, kojeg karakterizira samostalno i nekontrolirano poveavanje tumorske mase, infiltrativan rast te sklonost metastazama u udaljena podruja.
Dijagnoza - Dijagnozu karcinoma kao bolesti, mora postaviti specijalista onkolog ili nadleni specijalista odreene grane medicine (npr. kirurg, ginekolog, internista-hematolog i dr).
Pojam karcinoma kao maligne bolesti, ukljuuje odreene oblike karcinoma, maligne bolesti krvotvornih organa i organa koji stvaraju krv, bolesti limfatinog sustava (limfomi, Mb. Hodgkin i Non Hodgkin limfom), leukemije (izuzev kronine limfocitne leukemije).
Datum nastanka osiguranog sluaja je datum histoloki verificirane dijagnostike potvrde odreene maligne bolesti od strane nadlenog specijaliste, onkologa ili hematologa.
Iskljuenje
Iskljueni su u smislu tekih bolesti:
- "Carcinoma in situ" - ukljuujui i displaziju cerviksa CIN I, CIN 2, CIN3 ili premaligni oblici
- Melanomi - histoloki dokazive debljine manje od 1,5 mm ili dubine manje od Clark 3 (razine)
- Sve hiperkeratoze i bazalni epitelni karcinomi koe (osim ako postoje udaljene metastaze)
- Kaposi-sarkom i ostali oblici tumora uz istovremeno postojanje HIV pozitivne infekcije ili AIDS oboljenja
- Karcinom prostate histoloki dokazane TNM klasifikacije - T1 (ukljuno T1a i T1b) ili neke sline ili nie klasifikacije.
97
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
(3) Modani udar (4) Kronino zatajenje bubrega(5) Transplantacija organa (6) Operacija aorte(7) Bypass operacija koronarnih arterija(8) Ugradnja sranog zaliska(9) Sljepoa(11) Multipla skleroza(12) Paraliza (oduzetost)
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 98
16.6.2015.
50
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 99
Osiguranje kritinih bolesti
Napredak medicine - veina ljudi preivi bolesti koje su ranije bile smrtonosne
Srani infarkt: Cca 80%% e preivjeti 5 godina, a 60% 10 godina
Stopa preivljavanja modanog udara 1950. je bila cca 10%, a sada je 70%
Najmanje 50% ljudi kojima je dijagnosticiran rak biti e ivo nakon 5 godina
16.6.2015.
51
Osiguranje kritinih bolesti
ALI Nije mogu potpun / brz oporavak Smanjeni prihodi [bolovanje, invalidska mirovina, ] Poveani trokovi
ItItItIt wonwonwonwon't 't 't 't replacereplacereplacereplace youryouryouryour incomeincomeincomeincome, but , but , but , but itititit'll 'll 'll 'll givegivegivegive youyouyouyou
one one one one lesslesslessless thingthingthingthing to to to to worryworryworryworry aboutaboutaboutabout whilstwhilstwhilstwhilst youyouyouyou
recoverrecoverrecoverrecover....
Osiguranje kritinih bolesti primjer uvjeta
Pristupna dob 18 do 60 godina, u osiguranju najvie do 65 godina
Osigurana svota najvie npr. do 50% osigurane svote za smrt i doivljenje, ali ne vie od 25.000 EUR
16.6.2015.
52
Osiguranje kritinih bolesti primjer cjenika
Premija Pristupna dob, ugovorena svota, trajanje osiguranja
Tehnika kamatna stopa 2,75%
Tablice smrtnosti Republike Hrvatske
Tablice stope pobolijevanja reosiguravatelja Qx stopa smrtnosti za osobu dobi x Ix stopa pobolijevanja od pokrivenih kritinih bolesti za osobu u dobi od
x godina Lx broj ivih ljudi koji nisu oboljeli od jedne od pokrivenih KB Lx+1 = lx * (1-qx-ix) formule za izraun komutativnih brojeva
Osiguranje kritinih bolesti primjer cjenika
Premija Troak pribave (alfa), troak inkasa (beta), troak uprave
(gama)neto premija, bruto premija, formula za matematiku priuvu
Primjer: za 30 godinjaka, trajanje osiguranja 20 godina, osigurana svota 10.000 EURCca 70 EUR godinje
16.6.2015.
53
Primjer 2.
Osiguranje trokova lijeenja, putno zdravstveno i lump sum za hitneoperacije
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 105
Osiguranje trokova lijeenja, putno zdravstveno i lump sum za hitne
operacije primjer uvjeta i cjenikaObiteljska polica
Mogunost dobivanja brze usluge kada nekom lanu obitelji zatreba
Laboratorij, medicinske UZV i RTG uslugeSpecijalistiki / subspecijalistiki pregledi
Internist, ginekolog, radiolog, kardiolog, endokrinolog, pedijatar
Popust u vlastitoj poliklinici na sve ostale uslugePutno ZOIsplata osigurane svote za sluaj hitne operacije
Operacija koja mora biti uinjena odmah da bi se spasio ivotNpr. operacija slijepog crijeva, krvarenja u trbuhu, vanmaterina trudnoa, prsnue aneurizme, prijelomi koji zahtijevaju hitno operativno zbrinjavanje
16.6.2015.
54
Primjer 3.
Osiguranje trokova lijeenja uz neka dodatna pokria
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 107
Osiguranje trokova lijeenja uz dodatna pokria - primjer
Trokovi lijeenja u vlastitoj poliklinici Pravo na sistematski pregled jednom
godinje
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 108
16.6.2015.
55
Osiguranje trokova lijeenja uz dodatna pokria - primjer
Osim sistematskog, pravo na sve druge pretrage i preglede u navedenoj poliklinici
Franiza 0% do 50% od cijene pregleda ili pretrage godinja premija 120 do 230 EUR
Premija temeljem podataka o dolascima u polikliniku i cijenama usluga, jednogodinje osiguranje
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 109
Osiguranje trokova lijeenja uz dodatna pokria - primjer
Dodatno pokrie za vii standard hospitalizacije (jednokrevetna soba, TV, kupaona, ), izbor operatera i pokrie participacije za boravak u bolnici Ne u vlastitoj poliklinici nego kod
ugovornih bolnica iz javnog sustava (mjeovit sistem)
Dodatna premija
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 110
16.6.2015.
56
Osiguranje trokova lijeenja uz dodatna pokria - primjer
Najvaniji dio uvjeta Osiguravaju se samo zdrave osobe Ako se kod prvog pregleda (sistematski)
otkrije da to nije tako i da je to osiguranik morao znati (predstanje), osiguravatelj ima pravo poveanja premije ili prekida police
Karenca za preglede /pretrage najmanje 3 tjedna, za hospitalizaciju 4 mjeseca osim ako treba radi nezgode ili hitne operacije
Bez karence ako je obnova osiguranja08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 111
Primjer 4.
Osiguranje trokova lijeenja (mjeovit pristup)
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 112
16.6.2015.
57
Osiguranje trokova lijeenja primjer pokria
Mjeovit pristup (vlastite i druge ugovorne medicinske ustanove) Preventivni sistematski pregled (internist, laboratorijske pretrage, EKG, UZV
abdomena, pregled ginekologa, PAPA, UZV, pregled dojki, UZV prostate, PSA )
U sluaju bolesti ili otkrivenog bolesnog stanja prilikom preventivnog pregleda slijedi daljnja obrada i lijeenje. Tijekom godine moe se koristiti po polici :
>> dva pregleda godinje kod razliitih odabranih i ugovorenih specijalista ili subspecijalista odreene medicinske struke
>> dva kontrolna pregleda godinje po obavljenom specijalistikom ili preventivnom pregledu ( najvie etiri pregleda godinje)
>> dijagnostika obrada prema indikaciji lijenika specijaliste, najvie dva puta godinje za svaku dijagnostiku
>> laboratorijske pretrage prema indikaciji lijenika specijaliste dva puta godinje svaku pretragu od navedenih:
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 113
Primjer 5.
Osiguranje trokova participacija
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 114
16.6.2015.
58
Osiguranje trokova participacija - primjerDopunsko zdravstveno osiguranje pokriva do visine ugovorene svote pokria, trokove svih vrsta doplata u obveznom zdravstvenom osiguranju: u primarnoj zdravstvenoj zatiti, za specijalistike preglede, dijagnostiku, fizikalnu terapiju, stomatoloke usluge, trokove bolnikog lijeenje, trokove za izdavanje lijeka u ljekarnama, sudjelovanje osiguranika u trokovima zdravstvene zatite kod izabranog lijenika primarne zdravstvene zatite a za izdavanje lijeka po receptu i doplatu za lijekove sa Dopunske liste lijekova.Ugovaranjem dopunskog zdravstvenog osiguranja svaki osiguranik ima pravo na naknadu trokova lijeenja do ugovorene svote pokria godinje (1000,00 kn, 2000,00 kn ili 3000,00 kn te neogranieno).
Osiguranje trokova lijeenja odnosi se na medicinske usluge koje su obavljene temeljem uputnice ili recepta odnosno doznake HZZO-a, a snosi ih osiguranik.
Nakon obavljene medicinske usluge osiguranik podnosi zahtjev za naknadu trokova(prijava tete). Uz zahtjev se prilau original rauni za trokove koje je osiguranik ostvario temeljem uputnice, recepta ili doznake HZZO-a. Osiguratelj, po primitku valjanog zahtjeva, refundira nastale trokove osiguraniku u roku od 14 dana.
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 115
Osiguranje trokova participacija - primjer Mogue puno malih teta nesrazmjerni trokovi obrade teta paziti na
dovoljnost dijela premije za trokove osiguravatelja
Bolje rjeenje i za osiguranika i za osiguravatelja direktno plaanje zdravstvenim ustanovama od strane osiguravatelja (osiguranik u zdravstvenoj ustanovi ne plaa nita)
Premija ovisi o starosti i spolu? osiguranika, o limitu pokria, o tome je li ovo osiguranje u kombinaciji s nekim drugim privatnim ZO
Rizik promjene visine participacije od strane zakona / zavoda promjena visine pokria u dopunskom osiguranju
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 116
16.6.2015.
59
Primjer 6.
Naknada za privremenu nesposobnost za rad, dane provedene u bolnici i lom kostiju
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 117
Primjer dobrovoljnog ZO - Naknada za privremenu nesposobnost za rad, dane
provedene u bolnici i lom kostiju Naknada za privremenu nesposobnost za rad
prvih 14 dana se ne plaa 10 do 20 EUR po danu Za najvie 150 dana unutar jedne godine i po osiguranom sluaju Mora biti 30 * dnevna naknada < 70% neto plae
Naknada za dane provedene u bolnici 15 EUR po danu u bolnici Za najvie 180 dana unutar jedne godine i po osiguranom sluaju
Naknada za lom kostiju 150 EUR po osiguranom sluaju
Standardna premija cca 50 - 70 EUR godinje
Dob osiguranika max 55 godina
16.6.2015.
60
Primjer 7.
Osiguranje za sluaj operacija (dugorono)
08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 119
Osiguranje za sluaj operacija (dugorono) primjer
Dugorono osiguranje Samostalni proizvod Osigurani sluaj = obavljena operacija (kirurki
zahvat) Premija ovisi o pristupnoj dobi, zanimanju i hobijima,
te zdravstvenom stanju osiguranika Uvjeti: popis pokrivenih operacija i za svaku operaciju
% od osigurane svote koji se plaa (40 100%) Iznos ne ovisi o stvarnim trokovima operacije Karenca 3 mjeseca, osim ako posljedica nezgode za
vrijeme trajanja osiguranja08-12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 120
16.6.2015.
61
Osiguranje za sluaj operacija (dugorono) primjer
Premija Pristupna dob, ugovorena svota, trajanje osiguranja
Tehnika kamatna stopa 2,75%
Tablice smrtnosti Republike Hrvatske
Tablice stope pojavnosti operacija reosiguravatelja Qx stopa smrtnosti za osobu dobi x Ix vjerojatnost incidencije operacije za osobu u dobi od x godina formule za izraun komutativnih brojeva
Troak pribave (alfa), troak inkasa (beta), troak uprave (gama)neto premija, bruto premija, formula za matematiku priuvu
Doplaci za poveani rizik
Primjer: za 30 godinjaka, doivotno osiguranje, osigurana svota 1.000 EUR, cca 25 EUR godinje
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 122
Vrste zdravstvenih osiguranja
Iskustva iz Hrvatske
niti jedno osiguranje ne pokriva sve zdravstvene usluge
dobar prostor za kreativnost
pokrie zdravstvenih trokova koji nisu pokriveni drugim (obveznim) osiguranjem
kupuje stanovnitvo srednje visine prihoda
bitno usklaenje sa socijalnim osiguranjem
mogue promjene premija (nisu garantirane)
u pravilu kratkotrajni obnovljivi ugovori (ponekad obnova garantirana), osim osiguranje kritinih bolesti
pojedinani ili grupni
16.6.2015.
62
08 - 12.04.2013. Zdravstveno osiguranje 123
hvala na panji