z Bentuk Komunikasi Prima Soultoni Akbar SST MPH Prodi D3 PMIK, Jurusan KesehatanTerapan Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang
z Bentuk Komunikasi
Prima Soultoni Akbar SST MPH
Prodi D3 PMIK, Jurusan KesehatanTerapan
Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang
KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN
Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan bentuk komunikasi
Materi
1. Komunikasi personal (Interpersonal communication)
2. Komunikasi kelompok
3. Komunikasi Organisasi
4. Komunikasi massa
Penilaian dan Bobot PenilaianUTS = 25%
UAS = 25%
TUGAS = 50%
Komunikasi personal (Interpersonal communication)
Komunikasi Intra personal
komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang yang berupa proses
pengolahan informasi melalui panca indera dan sistem syaraf
manusia
Komunikasi Interpersonal
kegiatan komunikasi yang dilakukan seseorang dengan orang lain
Komunikasi personal (Interpersonal communication)
Percakapan➔ esensi komunikasi antar pribadi
Proses Percakapan
Opening/ pembukaan
Feedforward/Penawaran ide
Closing/ penutup
Feedback/ Timbal balik
Business/Fokus percakapan
Tahap Komunikasi personalTahap Opening merupakan membuka percakapan, biasanya
dimulai dengan salam baik berupa verbal dan non verbal atau
keduanya. ➔ Tahap Feedforward merupakan tahap dimana
seseorang ide secara umum ke orang lain. ➔ Business adalah
tahap dimana pembicaraan memasuki substansi atau focus.
Feedback adalah tahap dimana masing-masing subyek
merefleksikan apa yang telah dibicarakan. Closing➔ tahap
mengakhiri pembicaraan.
Pola Komunikasi personal
Komunikator Pesan
Verbal
Non Verbal
Komunikan
Umpanbalik
Komunikasi kelompok
Secara umum komunikasi kelompok dapat diartikan sebagai
interaksi tatap muka dari dua atau lebih individu guna
memperoleh maksud dan tujuan yang dikehendaki.
Seperti berbagi informasi, pemeliharaan diri (self maintenance)
atau pemecahan masalah, sehingga menumbuhkan karakteristik
pribadi masing-masing anggotanya.
Pola Komunikasi Kelompok
KomunikatorPesan
Verbal dan non verbal
Individu
Individu
Individu
Umpan balik
Komunikasi OrganisasiKomunikasi organisasi secara sederhana dapat didefinisikan sebagai
pengiriman dan penerimaan berbagai pesan di dalam kelompok/ komunikasi
antar manusia (human communication) yang terjadi dalam konteks
organisasi.
Komunikasi organisasi merupakan proses komunikasi yang berlangsung
secara formal maupun non formal dalam sebuah system yang disebut
organisasi.
Bentuk komunikasi organisasi diidentifikasikan dalam :
- Downward Communication
- Upward Communication
- Horizontal Communication
Downward CommunicationDownward Communication = Komunikasi ke Bawah
Pengiriman pesan yang dikirim dari tingkat hierarki yang lebih
tinggi ke tingkat yang lebih rendah.
Penyampaian informasi dari atasan ke bawahan sesuai dengan
struktural di organisasi. Penggunaan komunikasi ini sangat
efektif untuk penyampaian instruksi, pengarahan, pengontrolan
kepada anak buah. Komunikasi ke bawah harus Anda perbanyak
porsinya terutama pada karyawan Anda yang baru bergabung.
Upward Communication
Upward Communication = Komunikasi ke atas
Komunikasi ke atas merupakan pengiriman pesan yang dikirim dari tingkat
hierarki yang lebih rendah ke tingkat yang lebih tinggi.Penyampaian informasi
dari bawahan ke atasan.
Biasanya hal ini terjadi saat karyawan kita ingin menyampaian usulan, ide,
keluhan, pengaduan, laporan. Apa yang disampaikan oleh anak buah kita ini
bisa jadi sebuah informasi yang penting guna pengambilan kita sebagai atasan.
Namun kita tetap perlu mencermati dan memvalidasinya kembali, tentunya
pencatatan data bisa menjadi bahan pembandingnya. Komunikasi ke atas
sangat penting dalam memepertahankan pertumbuhan organisasi.
Horizontal CommunicationKomunikasi Horizontal = Komunikasi lateral yang memiliki
Komunikasi yang melibatkan antar individu atau kelompok pada
level yang sama.
Contoh arah komunikasi ini adalah diskusi antar staff akuntan,
diskusi antar manajer, diskusi direktur dengan kolega. Konteks
dari komunikasi ini bersifat koordinasi sehingga satu dengan yang
lain saling memberikan informasi.
Komunikasi massa
Komunikasi massa merupakan proses dimana
menyebarkan ke public dengan mengunakan
alat-alat mekanik. karakteristik utama
komunikasi massa adalah adanya media massa
sebagai alat dalam penyebaran pesannya
Ciri-ciri Komunikasi Massa
1. Komunikator dalam komunikasi massa melembaga
2. Komunikan dalam komunikasi massa bersifat heterogen
3. Pesannya bersifat umum
4. Komunikasi berlangsung satu arah
5. Komunikasi massa menimbulkan keserempakan
6. Komunikasi massa mengandalkan peralatan teknis
7. Komunikasi massa dikontrol oleh gate keeper
Unsur komunikasi Massa
Harold D, Lasswell, unsur komunikasi massa diformulasi dalam
bentuk pertanyaan:
➢ Who (sumber utama adalah Lembaga/ organisasi)
➢ Says What (Karakter pesan)
➢ In which Channel (saluran atau media)
➢ To Whom (penerima/ mass audience/ sasaran)
➢ With What Effect (unsur efek atau akibat)
Karakteristik pesan-pesan komunikasimassa (Charles Wright, 1977)
Publicly
Pesan pesan komunikasi massa pada umumnya tidak ditunjukan kepada
orang per orang secara eksklusif, melainkan bersifat terbuka, untuk umum
atau public.
Rapid
Pesan komunikasi massa dirancang untuk mencapai audience yang luas
dalam waktu yang singkat. Pesan tersebut dibuat secara massal.
Transient
Pesan komunikasi massa umumnya dibuat untuk memenuhi kebutuhan
segera, dikonsumsi sekali pakai dan bukan tujuan yang bersifat permanen.
Kecuali: buku perpustakaan, film, Transkrip radio dan rekam visual.
Karakteristik mass audienceLarge
Berapa besarnya mass audience adalah relative (menyebar dalambeberapa lokasi yang relative luas)
Heterogen
Komunikasi massa tidak ditunjukan kepada audience tertentuyang eksklusif melainkan untuk sasaran yang mendudukibeberapa posisi seperti irang dari berbagai umur, JK, Pendidikan, Temapt tinggal dll
Anonim
Anggota dari miss audience umumnya tidak saling mengenalsecara pribadi dengan komunikator
Praktikum
Buatlah leaflet, poster atau media massa lain berkaitan kesehatan
dan diskripsikan…