CATALOGOS . EMPAQUES Y CDS . PIEZAS GRÁFICAS . E ILUSTRACIÓN . VIDEOS . IDENTIDAD VISUAL . DISEÑO WEB .
Mar 07, 2016
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A excepción de los términos y condiciones de venta de los productos, CallTech® no asume ninguna responsabilidad, y CallTech® niega tener garantías
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conveniencia de un propósito particular, la comerciabilidad, o la usurpación de alguna patente, derechos de autor o propiedad intelectual. CallTech® puede
cambiar las especificaciones y la descripción de los productos en cualquier momento y sin tener que notificar al respecto.
* Otros nombres o marcas pueden ser reclamadas como propiedad de otros.
** Todas las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso.
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son marcas registradas de Call Processing Technologies S.A. en Colombia y otros países.
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Beneficios de Dalí®Módulo Tarificación
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Integración Hotelera
Módulo de ConfiguraciónUtilice el módulo de configuración Dalí® para gestionarsus usuarios, centros de costos, operadores y tarifastelefónicas, y defina en que forma Dalí® recopilará lainformación telefónica de los principales fabricantes dePBX..
Utilice el módulo de interconexión Dalí para recopilar,almacenar y centralizar toda la información telefónicagenerada por su conmutador para su consulta.
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Controle el consumo de sus usuarios de telefoníamediante el modulo prepago Dalí®, el cual, notifica vía
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Mejore la atención a sus huéspedes integrando susistema de información hotelera Opera o Fidelio a yCTMail®, ofreciendo servicios telefónicos adicionalescomo: registro de llamadas telefónicas, Check In/Out,Wakeup, Minibar y Status Room.
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de manera simultánea e incluye integración hotelera.
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ESPECIFICACIONES TECNICAS
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Teléfono AnálogoTeléfono Digital
Fax
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Servidor deCTI.(TAPI,TSAPI,CSTA…)
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Red deDatos.
Extensiones:Análogas / Digitales / SIP
• Convierta su operadora automática en un servidor de fax; reciba y
envíe sus mensajes de fax como archivos adjuntos en correos
electrónicos.• Elimine la necesidad de máquinas de Fax ahorrando tiempo en el
envío de sus documentos y dinero en gastos de papelería.
• FaxMail® Web Access: Utilice una moderna interfaz web para
enviar y recibir faxes desde cualquier lugar.
• Campañas de fax: cree y cargue una lista de contactos para envíos
masivos.• Plantillas personalizadas: Mejore la presentación y estilo de sus
Faxes con plantillas personalizadas o utilice la funcionalidad de
combinar correspondencia para generar fax dinámicos.
• Fax en demanda: Entregue Fax dinámicos a sus clientes utilizando
CTMail LiteVox para conectarse a Bases de Datos o Sistemas de
Información.
• Integración a Software Hoteleros: Integre la operadora
automática, correo de voz y servidor de Fax a su Sistema Hotelero
y brinde un valor agregado a su huésped. Wake Up, Check In,
Check Out, Status Room, Mini Bar, Bar, Unbar, son algunas de las
funcionalidades que hacen parte de este módulo de integración.
• Integración CTI (Computer Telephony Integration)
CTiControl®: Obtenga más información de sus llamadas.
CTMail® permite integración CTI para aplicaciones más complejas
que se ajusten a sus necesidades diarias.
• CTMail® SDK: Extienda las funcionalidades de su Sistema de
Audio Respuesta (IVR) y audio texto desarrollando aplicaciones
que interactuen, mediante XML y RPC, con CTMail®. Ideal para
servicios de información que utilicen Bases de Datos, Sockets o
WebServices.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Sistemas operativos (32 bits) Microsoft Windows XP Professional, Vista 7, Server 2003 y 2008,
Bases de datos
Microsoft SQL Server 2005/2008 Express Edition o superiores
Plataforma
Abierta.
Arquitectura
Centralizada o distribuida. Multiservidor.
Tarjetas de telefonía soportadas Dialogic.
Licenciamiento
Software Security Keys- CTLicense®
INTERCONEXIÓN Extensiones Análogas
Desde 4 hasta 360 puertos por servidor.
Extensiones Digitales Propietarias Nortel, Siemens, Avaya, NEC, Panasonic, Ericsson, Cisco CallManager. Desde 4 hasta 360 puertos por servidor.
Extensiones y Troncales IP SIP. Codecs : G.711. Codecs opcionales: G.729, G.723.1, entre otros. Hasta 480 puertos por servidor.
Troncales Digitales
E1 (MFCR2), ISDN PRI o BRI y SS7. Desde 30 hasta 360 puertos por servidor.
Redes Soportadas
TCP / IP.
Integración con PBX En Banda. Fuera de Banda: MCI, MD110, SMDI.
Digital: MF-CR2, ISDN, SS7,
IP: SIP.
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de grabación• Guarde un historial de la actividad del módulo yde cada canal de grabación.• Elimine los Tonos DTMF en las grabaciones (PCI
Compliance)• Etiquete las grabaciones automáticamente o endemanda de acuerdo a cada campaña o sub-campaña utilizando: palabras literales, camposestándares o campos personalizados de lasgrabaciones.• Garantice confidencialidad, autenticidad e
integridad de sus grabaciones con firma digital dealgoritmo RSA-DSA.
• Permita a sus administradores configurar suplataforma de grabación de manera simple, rápiday efectiva vía web.• Administre uno o varios servidores de grabación
desde un único acceso a través de la web.• Asigne niveles de autorización y acceso a cada
uno de los usuarios del sistema.• Gestione campañas o grupo de sub-campañas degrabación para facilitar su búsqueda.
• Monitoree en tiempo real las conversaciones ypantallas.
• Busque y escuche grabaciones históricas demanera sencilla y a través de diferentes criteriosde búsqueda.• Reciba alarmas visibles y audibles acerca del
funcionamiento del sistema.• Visualice el estado del canal de grabación, elmedio de almacenamiento y su porcentaje de uso.
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con tecnología Web. • Garantice la seguridad de la información, respaldada
por Microsoft Windows Server 2003/2008. • Cuente con una plataforma distribuida de diseño
modular y arquitectura abierta que evolucione
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segura, al instante y desde cualquier lugar. • Resuelva dificultades relacionadas en la comunicación con sus clientes y sus transacciones. • Detecte llamadas sospechosas o maliciosas
para su análisis.
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extensiones análogas, digitales propietarias,
IP, troncales (Análogas, E1, RDSI y SS7) y
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intercomunicadores, micrófonos,
transmisiones de radio y fax, audífonos,
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Cuenta con búsqueda histórica, monitoreo
en tiempo real, etiquetado de grabaciones
exportación masiva de grabaciones,
firma digital y cifrado.
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