Your Clouds. our ExpErtisE · Sitecore-Umgebung. Unser Applikations-Service „Application Operations für Sitecore” stellt sicher, dass auch die Sitecore- Applikation von Experten

Your Clouds. our ExpErtisE.tM

Sitecore ist die führende Lösung für Content Management im Web. Microsoft hält beim Thema Cloud Infrastructure as a Service eine Spitzen- position. Und Rackspace liegt beim Cloud-enabled Managed Hosting klar vorne. Das sagen nicht wir, sondern die unabhängigen Experten von Gartner.

In den „Magic Quadrants“ bewertet Gartner die Performance von IT-Anbietern in ihren jeweiligen Märkten. Die Quadrate sind unterteilt in Leaders, Challengers, Visionaries und Niche Players. Rackspace ist klarer Leader beim Thema Managed Cloud-Lösungen.

sitECorE ManagEd Cloud: pErfEktion out of thE Box

„die sitecore Managed Cloud: das ist das Beste aus drei Welten.“Sven Schaefer, Business Development Consultant

Wir machen Ihnen den Umstieg auf Sitecore in der Cloud so einfach wie nur möglich. Dank unse-rer Referenzarchitektur und zahlreicher Optimie-rungen steht Ihnen sofort eine erprobte Lösung zur Verfügung. Und der „Fanatical Support“ durch unsere Experten garantiert, dass Ihre Webseiten jederzeit zu erreichen sind – auch zu Spitzenzei-

ten. Mit anderen Worten: Die Sitecore Managed Cloud ist Perfektion „out of the Box“. Was liegt also näher, als bei der Auswahl und beim Be-trieb Ihres Web Content Management-Systems auf ein Dreamteam zu setzen – Sitecore, gehos-tet auf Microsoft Azure und gemanaged von Rackspace?

Quelle: Gartner Magic Quadrants, aus: RightScale 2017 State of the Cloud Report

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sitecore: führend beim Web Content Management

azure: führend bei Cloud iaas

Challengers Leaders

Niche Players Visionaries

Challengers Leaders

Niche Players Visionaries

Rackspace gehört seit fast 20 Jahren zu den Vorreitern im Bereich Cloud und ist weltweit führend bei Managed Cloud-Lösungen. Für unsere Kunden bedeutet das: Sie profitieren von den Vorteilen der Cloud, ohne sich um die Implementierung und das Management kümmern zu müssen. Rackspace arbeitet mit

allen führenden Cloud-Anbietern eng zusammen und verfügt über zahlreiche Zertifizierungen und Auszeichnungen – so hat uns Microsoft beispielsweise fünf Mal zum „Hosting-Partner“ des Jahres gewählt, zudem verfügen wir über mehr als 1.000 technische Microsoft- Zertifizierungen.

= 1sitecore

Managed Cloudrackspace: führend bei Managed Cloud services

Challengers Leaders

Niche Players Visionaries

für allE ansprüChE dEn passEndEn sErviCE

Bei „Rackspace Managed Security“ kombiniert Rackspace führende Sicherheits-Technologien mit hervorragenden Experten für das Extra an Sicherheit.

Unser vielfach ausgezeichneter Fanatical Support für Microsoft Azure (Service-Level „Aviator“) bildet das Herzstück Ihrer durch Rackspace gemanagten Sitecore-Umgebung.

Unser Applikations-Service „Application Operations für Sitecore” stellt sicher, dass auch die Sitecore- Applikation von Experten auf erprobte und zu- verlässige Art und Weise eingerichtet, überwacht und verwaltet wird.

rs fanatical support

application service

sitecore

Managed security

azure

Details zu unseren Services erfahren Sie auf der Rückseite.

Bei der Sitecore Managed Cloud haben Sie die Wahl aus unterschiedlichen Service-Modellen: Rackspace Fanatical Support (Standard) sowie Rackspace Application Service für Sitecore und Rackspace Managed Security (beide optional).

raCkspaCE fanatiCal support für sitECorE

Basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen, unserer jahrelangen Erfahrung mit Microsoft und Sitecore sowie zahlreichen Best Practice- Beispielen designen unsere Azure-Experten die optimale Infrastruktur. Wir kombinieren erprobte und bewährte Tools und Automatismen mit menschlichen Experten, um eine kontinuierliche Überwachung und Optimierung Ihrer MS Azure- Umgebung zu gewährleisten. Und das 24 Stun-den am Tag, 7 Tage die Woche. Unserer vertrag-lich zugesicherten SLAs sprechen für sich:

Notfall: Ein Problem, das zum Stillstand des Geschäftsbetriebs führt. Reaktion innerhalb von 15 Minuten.

Wichtig: Die Plattform läuft nicht optimal und unter Umständen ist der Geschäftsbetrieb eingeschränkt. Allerdings ist ein Stillstand des Geschäftsbetriebs nicht zu erwarten. Reaktion innerhalb von einer Stunde.

Standard: Der Geschäftsbetrieb ist nicht beeinflusst, aber Sie benötigen Informationen oder Unterstützung. Reaktion innerhalb von vier Stunden.

raCkspaCE appliCation opErations für sitECorEUnser Applikations-Service „Application Operations für Sitecore” ist die perfekte Ergänzung zu unserem Fanatical Support für Sitecore. Unser dediziertes Sitecore-Team ist eng verzahnt mit unseren MS Azure-Experten und gewährleistet eine optimal zuverlässige und verfügbare Sitecore-Umgebung. Wir arbeiten dabei eng mit Ihrer Digital-Agentur bzw. Ihrem Integrations-Partner zusammen, um

sicherzustellen, dass der gesamte Prozess nahtlos, transparent und kontrolliert stattfindet – vom er-stellten Code über die Tests und Qualitätskontrolle bis hin zum Deployment ins Produktions-System.Im Wesentlichen übernimmt unser Sitecore Team folgende Aufgaben für Sie (Details auf Anfrage):

• Beratung hinsichtlich der Nutzung und Kon- figuration von Sitecore• Einrichtung und Installation der Sitecore-Um- gebung, basierend auf Ihren Anforderungen• Erstellung des Betriebshandbuchs (Runbook)• Qualitätskontrolle und Code Deployment (Pre- Production und Production)• Maintenance der Umgebung (Patching etc.)• Permanentes Monitoring und Troubleshooting bei Problemen oder Ausfällen (24x7)

raCkspaCE ManagEd sECuritYSicherheitsbrüche in der IT werden im Durchschnitt erst nach 205 Tagen entdeckt. Gleichzeitig neh-men die Häufigkeit und der Umfang der Cyber- Bedrohungen kontinuierlich zu. Während führen-de Cloud-Anbieter wie Microsoft Azure Hervor-ragendes leisten, um ihre jeweiligen Plattformen vor derartigen Bedrohungen und Angriffen zu schützen, sind Sie als Unternehmen selbst da-für verantwortlich, einen hohen Sicherheitslevel für alles sicherzustellen, was Sie in der Cloud betreiben.

Security-Devices wie Web Application Firewall und/oder Intrusion Detection-Systeme schaffen Milderung, reichen aber bei hohen Sicherheits-anforderungen nicht aus. In unserem Operational Security Center (OSC) werden die Umgebungen und Sicherheitsmaßnahmen nicht nur rund um die Uhr überwacht – unsere Cyber-Security-Exper-ten führen zudem aktives Cyber-Hunting durch, um künftige und noch unbekannte Bedrohungen bereits im Voraus zu entdecken.

slas, diE für siCh sprEChEn

5 x

„Hosting-Partner des Jahres“ bei Microsoft

Wir freuen uns auf sie!

Rackspace Germany GmbHLuise-Ullrich-Straße 2080636 MünchenTelefon: 0800 723 8997E-Mail: [email protected]/de

Your Clouds. our ExpErtisE.tM

Sitecore-Partner, inzwischen Platin-Status

seit 2010

Fanatical Support

24x7x365

gehostet auf MS Azure

10% Sitecore-Kunden, Tendenz stark wachsend

200+