3 ESTUDIO TÉCNICO 3.1 TAMAÑO DEL PROYECTO 3.1.1 CAPACIDAD REAL DE PRODUCCiÓN La empresa puede ensamblar veinte computadoras al mes, pero se estima que el primer año de funcionamiento de esta la venta de las mismas estará en diez computadoras y se incrementará gradualmente. Para capacitaciones se tendrá una capacidad máxima de cinco capacitaciones mensuales: cuatro los fines de semana y una de lunes a viernes. El equipo audiovisual a arrendar constará de dos cañones al inicio de las operaciones de la empresa y se irá incrementando su cantidad según se requiera (de acuerdo a la proyección de ventas) . 3.1.2 POSIBILIDADES DE EXPANSiÓN Con el fin de abarcar una mayor cantidad de mercado se planea implementar a partir del segundo año un portal en Internet desde el cual los usuarios podrán hacer el pedido del equipo a nivel de la zona Metropolitana de San Salvador. Además de la venta de computadoras el portal también ofrecerá los servicios de arrendamiento e inscripción a las capacitaciones que se brindaran.
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Servicios Computac ionales y Audiovisuales S.A. de C.Y.
3 ESTUDIO TÉCNICO
3.1 TAMAÑO DEL PROYECTO
3.1.1 CAPACIDAD REAL DE PRODUCCiÓN
La empresa puede ensamblar veinte computadoras al mes, pero se estima que el
primer año de funcionamiento de esta la venta de las mismas estará en diez
computadoras y se incrementará gradualmente.
Para capacitaciones se tendrá una capacidad máxima de cinco capacitaciones
mensuales: cuatro los fines de semana y una de lunes a viernes.
El equipo audiovisual a arrendar constará de dos cañones al inicio de las
operaciones de la empresa y se irá incrementando su cantidad según se requiera (de
acuerdo a la proyección de ventas) .
3.1.2 POSIBILIDADES DE EXPANSiÓN
Con el fin de abarcar una mayor cantidad de mercado se planea implementar a partir
del segundo año un portal en Internet desde el cual los usuarios podrán hacer el
pedido del equipo a nivel de la zona Metropolitana de San Salvador. Además de la
venta de computadoras el portal también ofrecerá los servicios de arrendamiento e
inscripción a las capacitaciones que se brindaran.
66 Servicios Computac ionales y Audiovisuoles S.A. de C.V.
3.2 LOCALIZACiÓN DE PROYECTO.
3.2.1 DESCRIPCiÓN GEOGRAFICA
..¡' Dirección del Negocio.
Final calle la Mascota edificio Sunset Plaza local # 21 Y 22 Col Escalón .S.S.
..¡' Porque se eligió esa Dirección.
Se consideró una zona estratégica debido a que esta en un punto accesible a las
diversas universidades de la zona metropolitana de el país ( UCA, UFG, ALBERT
EINSTEN, DR. JaSE MATIAS DELGADO y OTRAS ) que consideramos nuestros
cliente potenciales en cuanto al arrendamiento de equipo audiovisual.
Además esta accesible a los Hoteles de mayor prestigio en el Salvador que es
donde las empresas eligen realizar sus presentaciones de negocios, esto siempre
considerando la demanda del arrendamiento del equipo audiovisual ,debido a que el
equipo se podría trasladar con mayor facilidad hacia el lugar de su utilización.
Con respecto al Equipo Computacional, la zona es bastante competitiva, sin
embargo, la empresa estará promoviendo el software de libre distribución, lo cual
hace que los precios del equipo estén bastante y muy competitivos.
También hemos tomado en cuenta la seguridad de la zona, lo que proporciona mayor
comodidad y confianza para los clientes como para la empresa misma.
67 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
./ Cuáles son los términos bajo los cuales esta ubicado el negocio en esa
dirección .¿Es un edificio alquilado o propio? ¿Cuánto es el costo y Cuáles
son los términos?
La mayor parte del edificio es propiedad de COMPRAMERICA I empresa dedicada a
promover ventas y compras por internet , Las Oficinas de COMPRAMERICA se
encuentran ubicadas en dos locales de la primera planta y los demás locales del
edificio esta a la disposición de otros negocios , de los cuales se encontraban
solamente dos en disponibilidad ubicados en la segunda planta cuyo precio por
alquiler nos pareció razonable debido a lo amplio de cada local.
El precio a cancelar mensualmente por el alquiler de cada uno es de $ 342.86
Los locales son bastante amplios y están debidamente alfombrados, cada uno de
ellos cuenta con dos servicios disponibles para comodidad del cliente y de los
empleados.
./ Cuál es la Zonificación Existente.
La zonificación esta especificada en el mapa de la zona metropolitana de San
Salvador ,señalado los puntos clave para lo cual hemos enfocado el proyecto.
./ Qué requisitos o permisos se requieren.
La empresa no necesita ninguna especie de permiso para lo cual Jos propietarios del
edificio ya están al día con todos los permisos necesarios.
./ Estacionamiento para Clientes.
EL Edificio cuenta con parqueo subterráneo bastante amplio a disponibilidad de [os
clientes y empleados que laboran en el edificio.
68 ServiciosComputacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
PLANO DE UBICACiÓN DEL PROYECTO
71 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
PLANO DE DISTRIBUCiÓN DEL LOCAL
Salón de Capacitaciones
I Gerencia I ~ =&
~ ~ =
I Sala de Espera
Bodega y Ensamble
72 Servicios Computac ionales y Aud iovisuales S.A. de C.V.
3.2.2 DESCRIPCiÓN DE CONDICIONES
INFRAESTRUCTURA EXISTENTE Y FACILIDADES
La empresa estará distribuida en dos locales, los cuales separan las áreas
administrativa y de bodega, del área de capacitaciones dándole independencia a las
actividades que se realicen en ellas. Esto es de ayuda a la hora de impartir las
capacitaciones, pues al no depender un área de la otra estas pueden tener horarios
diferenciados, dando así una mayor flexibilidad a la hora de escoger los horarios
más idóneos para los clientes.
El edificio donde se encontrarán dichas instalaciones cuentas con parqueo
adecuado para los clientes además de diversas vías de acceso al mismo.
En cuanto a las facilidades existentes se cuentas con las básicas (agua, luz,
teléfono) además de transporte público a la zona y seguridad.
DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA
La mano de obra se obtendrá del mercado local, pues en este se encuentra una
gran cantidad de personal capacitado en las áreas en las que operará la empresa,
las cuales son: Servicios al cliente, ensamble de equipo computacional, capacitación
técnica y asesoría técnica.
Asimismo estos profesionales llenan fácilmente los requisitos necesarios para
ocupar los puestos en que se requieran.
73 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
DISPONIBILIDAD DE MATERIALES
Los materiales a utilizar en el ensamble de computadoras serán adquiridos en el
mercado extranjero, esto se debe a que los precios son más bajos y el inventario de
piezas disponibles es mayor, dando una mayor flexibilidad al momento de escoger el
proveedor que mejor se adecue a las necesidades de la empresa, ya sea en costo o
en calidad.
Al ser de un menor costo los materiales adquiridos en el extranjero, también se
reducirá el precio de los equipos a ofrecer y por tanto el precio de venta de los
mismos, haciéndolos atractivos al sector de consumidores cuyo presupuesto no le
permite adquirir un equipo computacional a los precios actuales.
El equipo restante (sillas, mesas, estantes, escritorios , etc.) se adquirirán en el
mercado local, pues no hay una diferencia apreciable entre los precios y la calidad
en buena en todas las opciones disponibles.
Las instalaciones eléctricas y de cableado para Internet también se harán por medio
de una empresa local que preste dicho servicio.
74 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
MERCADO DE CONSUMO
De acuerdo al estudio de mercado existe un segmento del mismo en el que se
puede penetrar: Todas aquellas personas y organizaciones que requieren de una
computadora de velocidad y capacidad por encima del promedio pero que tienen un
presupuesto limitado.
Para las capacitaciones, estas se darán a personas que necesitan aprender o
mejorar sus habilidades en el manejo de software de oficina (76%), los horarios para
impartir una capacitación serán los fines de semana (64%) en la mañana (55%) y
por la tarde (36%).
El Equipo audiovisual se arrendará principalmente a estudiantes universitarios; Lo
utiliza el 73% de la población estudiantil para exposiciones y presentaciones.
3.3 PROCESOS TÉCNICOS NECESARIOS
Los bienes y servicios que se ofrecerán son de tres tipos: Venta, reparación y
mantenimiento de Equipo computacional, Capacitaciones, arrendamiento de equipo
audiovisual.
Venta Equipo Computacional
N° Proceso
1 Cotización de las piezas requeridas
2 Análisis de Cotizaciones
Descripción
Se buscan los distintos prov.eedores de partes (cd-rom , tarjetas madre, discos duros, etc existentes en el mercado local e internacional).
Se busca cuales son los proveedores que nos ofrecen la mejor calidad y el menor costo.
75 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
~
3
4
P roc~o
Selección de la mejor alternativa
Realizar la orden de compra
Descripción
Para cada una de las- piezas se busca el proveedor que mejor se ajuste a nuestras necesidades.
Se solicita a los proveedores seleccionados las piezas necesarias de acuerdo a la proyección de ventas.
5
6
Adquisición del producto
Almacenamiento del producto
Una vez aprobada la orden de compra por los proveedores se procede a pagar por el lote solicitado.
Se guarda el productos en bodega para posteriormente ensamblarlo o utilizarto en reparación.
-N°
1
Proceso
Montaje de las partes
2 Configuración del Hardware
3 Instalación del Software
Descripción
Armar el equipo en base a las caracteristicas solicitadas por el cliente.
Esta configuración está en sintonía con los componentes y su finalidad es que el equipo no de ningún tipo de conñicto al instalársele más componentes o software especialízado. .
De acuerdo a las necesidades del clientes y lo que este ha so1icitado.
76 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C,V.
Este lo hace la secretaria y le pide al cliente los datos pertinentes, posteriormente este
1 Recibir pedidos del cliente procese se podrá hacer por medio de Internet.
Se almacena la información en la base de 2 Facturar el pedido datos de la empresa.
Este proceso lo realiza el técnico encargado de la entrega e instalación del equipo.
Entrega del pedido 3
La secretaría realiza este proceso, en caso de ser al contado el pago se recibe antes de la entrega del equipo.
4 Recibir el pago
Capacitaciones
o Proceso Descripción
1 Establecer los cursos a impartir Esto se realizará de acuerdo a la demanda existente de un curso en particular.
Se abre el periodo de inscripción, aquí mismo se realiza el cobro respectivo (sin costo adicional para aquello que han comprado una computadora en nuestro establecimiento),
Este proceso lo realiza el técnico encargado de las capacitaciones.
2 Inscripción de los alumnos
3 Impartir Capacitación
T7Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
Arrendamiento de Equipo Audiovisual
N° Proceso Descripción
1 Solicitud del equipo por parte del cliente
._.
Esta se puede realizar en las oficinas de la empresa, o por vía telefónica
Acá se verifica si existe o no equipo disponible para las fechas que el cliente lo solicita.
Este se realiza en las oficinas de la empresa
El equipo siempre será entregado por uno de los técnicos a domicilio y si el cliente lo requiere se le asesorará en el uso del mismo.
El técnico deberá recoger el equipo a la hora de finalización del evento para el cual fue arrendado.
2 Verif icar la disponibilidad de equipo para las horas solicitadas
3 Pago del servicio
4 Entrega del equipo al lugar del evento
5 Recoger el equipo
3.4 INSTALACIONES, MAQUINARIA Y EQUIPO REQUERIDO -La maquinaria y equipo necesario para realizar las distintas actividades de la
empresa son:
Venta, Reparación y Mantenimiento de Equipo Computacional.
1 Vehículo
1 Mostrador
2 Mesas de Trabajo
1 Kit de herramientas
1 Aire Acondicionado
78 Servicios Computacionales y Aud iovisuales S.A. de C.V.
Capacitaciones
11 Computadoras - para cada alumno y el técnico
11 Mesas de Trabajo
11 Sillas
1 Pizarra Acrílica
1 Cañón
1 Aire Acondicionado
Arrendamiento de equipo audiovisual
1 Vehículo
2 Cañones (al inicio de la empresa)
2 Reguladores de voltaje
3.5 MATERIAS PRIMAS, INSUMOS y MATERIALES
Todas las materias serán importadas, escogiendo el proveedor de acuerdo al precio de venta más bajo.
La cantidad anual que se utilizará por cada uno de estos productos es 120.
CASE
DESCRIPCiÓN:
Es donde se colocan todas las partes de la computadora y se conectan entre si.
79 Servicios Computacionales y Aud iovisuales S.A. de C.V.
TECLADO.
DESCRIPCiÓN:
Es un dispositivo que permite la entrada de datos alfanuméricos por parte del usuario.
RATÓN.
DESCRIPCiÓN:
Es un dispositivo de entrada que sirve para interactuar de manera visual con la computadora.
MONITOR.
DESCRIPCiÓN:
Se utiliza para desplegar la información que contienen las computadoras.
DISCO DURO.
DESCRPCIÓN:
Es un dispositivo de almacenamiento de información permanente, contiene los datos y los programas necesarios para el funcionamiento de la computadora.
80 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
/CD-ROM.
DESCRIPCiÓN: Se utiliza como medio de almacenamiento masivo de solo lectura.
DISQUETERA.
DESCRIPCIÓN :
Se utiliza para almacenar información en pequeña escala.
TARJETA MADRE.
DESCRIPCiÓN :
Es el manejador principal de los componentes de la computadora.
MEMORIA RAM.
DESCRPCIÓN :
Dispositivo de almacenamiento temporal, en el se cargan todos los programas.
81 Servicios Computacíonales y Aud iovisuales S.A. de C.V.
PROCESADOR.
DESCRIPCiÓN: Se utiliza para gestionar los recursos de las computadoras.
-
-
3.6 ORGANIZACiÓN ADMINISTRATIVA
3.6.1 REQUERIMIENTO HUMANO
Para el buen funcionamiento de la empresa se necesita del siguiente personal:
Pues o Sueldo ensua TotalCantidad
$ 700.00 Gerente General $ 700.00
1
1
$ 225 .00 Secretaria $ 225.00
3 Técnicos $ 400.00 $ 1,200.00
$ 2,125.00
No se ha contemplado un contador, porque al ser la empresa pequeña resulta
costoso tener uno en planta, por lo que se ha escogido utilizar una empresa que
preste servicios contables (outsourcing) para reducir los costos.
82 Servicios Computac ionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
3.6.2 ORGANIZACiÓN
NORMAS PARA ESTRUCTURAR LA EMPRESA
Para abrir la empresa en el país es necesario seguir los sigu ientes pasos:
1. Selección del nombre
Investigar en el registro de comercio si el nombre está disponible
El nombre de la empresa será: SERVICIOS COMPUTACIONALES Y
AUDIOVISUALES, S..A. DE C.V.
2. Certificación de cheque
Ir a un banco local a certificar un cheque a nombre de la sociedad con mínimo del
25% del capital social.
Según la ley el monto mínimo para formar nuestra empresa es de $11,428.57, por lo
que el monto del cheque debe ser de $2,857 .14
3. Tramites en alcaldía
Ir a la alcaldía municipal del domicilio de cada socio a obtener la solvencia municipal
de cada uno de ellos para constituir la sociedad
Con esto se comprueba si cada uno de los socios ha pagado los impuestos
municipales correspondientes.
4. Escrituración Pública
Presentarse ante un notario previo acuerdo de honorarios y haber explicado el giro y
tipo de la sociedad, para hacer la escritura pública de constitución de la sociedad.
En nuestro caso el giro de la empresa será servicios .
83 Servicios Computac ionales y Audiovisua les S.A. de C.V.
5. Presentación de escritura pública
Presentar el testimonio de la escritura pública pagando los derechos de registro
6. Retiro de escritura
Retirar la escritura inscrita del registro de comercio.
7. Tramites en el Ministerio de Hacienda
Ir al ministerio de hacienda a retirar formularios para inscripción de NI!, llenar los
datos del formulario y esperar el número de inscripción, una vez se obtiene se
procede a sacar el número de registro de Contribuyente.
Estos tramites son necesarios, pues del registro obtenido con ellos es que la
empresa deberá llenar todos aquellos documentos que esten relacionados con el
pago de impuestos.
8. Formalización Contable
Necesitará pactar honorarios con contador y auditor para que legalice y autorice los
libros contables.
Anteriormente este trámite se llevaba a cabo en la superintendencia, pero ahora solo
es necesario que un contador publico autorizado po la superintendencia lo realice.
9. Solicitud de matricula de empresa
Solicitar matrícula de empresa y establecimiento, debiendo pagar impuestos
dependiendo del activo de la empresa, anexar los recibos de pago de los derechos
de matrículas correspondientes, luego esperar que aparezca publicado para mandar
a publicar en el diario oficial, luego se deben llevar dichas publicaciones al registro y
esperar uno o dos meses para que entreguen la autorización de la matricula de
comercio.
84 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
Este es el permiso que se otorga a una empresa para poder realizar cualquier
actividad comercial amparada bajo las leyes del país.
10. Legislación Contable
La sociedad debe presentar solicitud autenticada por un notario (a excepción que el
tramite lo realice el representante legal de la empresa), el sistema contable, el
catálogo de cuentas, el manual de aplicación, balance inicial, original y copia de la
escritura de constitución, NIT de la sociedad, recibos de pagos de la matricula de
empresa y personal de comerciante social y número de cedula del representante
legal.
Necesaria par llevar un control de todas las actividades (económicas) que realizará [a
empresa durante su tiempo de vida.
11. Obtención de solvencia
De la Dirección General de Estadísticas y Censos.
Esto se hace con el solo propósito de tener una base confiable de datos en la que se
pueda buscar que empresas y establecimientos son similares al nuestro y cuales son
sus características .
12. Apertura de cuenta en la alcaldía
En la alcaldía del domicilio de la sociedad presentar declaración jurada , anexar
fotocopia de escritura, balance inicial, NIT, cedula de identidad personal del
Representante Legal.
La empresa también se debe registrar en la Alcaldía para efectos de poderle cobrar
los impuestos respectivos .
85 Servicios Computacionales y Audiov isuales S.A. de C.V.
13. Inscripción en el Ministerio de Trabajo
Se deberán hacer los respectivos contratos de trabajo, inscribir a la empresa en el
Ministerio de Trabajo y enviar la nomina de los empleados con copia de sus
contratos a esta cartera de estado.
La inscripción se realiza para que este sirva como mediador en caso de existir una
incongruencia, inconformidad o desacuerdo de las relaciones entre patrono y
trabajadores.
14. Elaboración de facturas
Comprar los libros de IVA y mandar a elaborar las facturas y comprobantes de
crédito fiscal.
Estos documentos son los que muestran las distintas operaciones que realizará la
empresa y son la base de los registros contables.
15.Obtención del NIP
Una vez la empresa comience operaciones (posea trabajadores) se debe sacar el
Número de Identificación Patronal en el ISSS, para obtener dicho número se debe
presentar la escritura de constitución, NIT, Cédula del Representante Legal.
Una vez la empresa se pone en marcha (y ha contratado a los empleados) se solicita
este número al ISSS, para que se comiencen a enviar las cuotas patronales al
mismo.
--
86 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
ORGANIGRAMA
Actionlstas
Junta Directiva
Gerencia General
AsesOOB Audiloria
I legal -----------------~ Elclemaf------------ I
Departamento~to Técnico AdminiStr.iNo
¡I Técri\co Ensamblaje TécnicoCapacit&cioo TécnicoI ·taláciéo SecrEtarIaI I I I I I
87 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
3.7 ASPECTOS LEGALES
El proyecto tiene como finalidad la creación de una Sociedad (Art. 17 del Código de
Comercio) , cuyo nombre será: Servicios Computacionales y Audiovisuales, S.A.
de C.V.
Tal y como está indicado en el Nombre la Sociedad será anónima y de capital
variable (Arts. 191,306 Y308 del código de comercio)
Los empleados se contrataran bajo la forma de Contrato individual de trabajo
(Artículos 17, 23 del código de trabajo).
La semana laboral en la empresa será de ocho horas diarias y cuarenta y cuatro
semanales (Articulo 161 del código de trabajo) , con un día de descanso semanal
(Articulo 171 del código de trabajo) . A excepción de las capacitaciones que se
impartan domingo en que la remuneración seguirá lo estipulado en el artículo 165 del
código de trabajo.
Las prestaciones ofrecidas durante las vacaciones, días festivos así como el pago del
aguinaldo serán los establecidos por la ley (Artículos 177, 190, 198 del código de
trabajo) .
88 Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
3.8 ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
Debido al tipo de negocio que se pretende establecer (venta y ensamble de equipo
computacional, arrendamiento de equipo audiovisual y capacitaciones), los efectos
que las actividades realizadas en el mismo no perjudican de ninguna forma al medio
ambiente.
El desecho producido por la adquisición de las partes de computadora (cartón)
tampoco es nocivo .
"'".....
j' .1
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PRIMER AÑO DE OPERACIONES
Periodo comprendido entre el 1° de Junio de 2002 y 31 de Mayo de 2003
Meses-... - - -
Descripción de Actividades Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo
1 - Instalación yOperación de la empresa I I I1 I I I I I I I I i I - Adquisición de EquipoAudiovisual I i I I I I I I I 1 1 - Acondicionamiento de local paracapacitaciones
- Compra de Equipode oficina
2 - Adquisición de Partes de Computadora
3 - Ensamble yConfiguración
I I 1" I I 111
I I
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4 - Preparación de Material paraCapacitaciones I 1 ' • I I I I I I I I I 1 I I 1 l I I I I I I I
5 - Arrendamiento Local I I I I r I 1 I I I I I I I I 111 i I I I I 6 - Mantenimiento de EquipoAudiovisual
7 - Ventas de EquipoComputacional
8 - Reparación de EquipoComputacional
9 - Mantenimiento de EquipoComputacional- . 10- Arrendamiento EquipoAudiovisual
Crear una empresa que brinde servicios de apoyo informático y audiovisual para suplir la demanda insatisfecha de los coosumidores de este servicio del área Metr~ol itana de San Salvador.
PROPOSITO
• Prestar servicios de venta, reparación y mantenimiento de equipocomputacional, con altacalidad y de bajo costo.
• Ofre::er capa~itaciones íntormat cas a empresas y consumidores, ba,¡o el esquema del software de libre distribución.
• Vender servicios de arrendamiento de equipo audiovisual a 1" Mantenimientos y reparaciones l' Facturas y fichas de reparación y empresas capacitadoras, estudiantes universitarios, y demás realizados. mantenimiento. organismosque los requieran.
COMPONENTES
• Computadoras vendidas.
• Capacitaciones impartidas.
• Equipoaudiovisual arrendado.
• Computadoras reparadas
• Mantenimientos realizadosobrecomputadoras
ACTIVIDADES
• Establecimientode la Empresa.
• Compra de materialesequipos y suministros.
• Pr~aganda .
• Ventade servicios.
• Preparación de equiposy material paracapacitaciones.
• Clientes satisfechos • Tipo de capacitaciones impartidas • Tasa de crecimientoAnual • Rubros más rentables de laempresa • Alcance geográficoactual
• Computadoras ArmadasyVendidas.
• Número de personas inscritas en capacitaciones y capacitaciones realizadas.
• Comprobantes de pago contra " EquipoArrendado. equipoarrendado. • Desconocimiento del
Softwareque se distribuye.
• Ventade 120 computadoras • Facturas de venta de equipo Computacional.
• Dos capacitaciones mensuales. • Matriculas
• Dos equipos reparados (computadoras) mensualmente. " Facturasy ficha de reparación.
• Dos mantenimientos a equipoI • Facturas y ficha de mantenimiento. computacion al mensualmente.
• Dos Equipos audiovisuales arrendados diariamente.
• Ficha del cliente. • Reportehistóricode capacitaciones • Reporte histórico de Ventas • Reporte comparativo agrupado por rubros (Anual) • Reporte de zonificación de clientes
• Acceso de los clientes. Tecnologia. • Efectividad de la pr~aganda
• Zona geográfica de los clientespotenciales.
I • Facturas de venta.
• Facturas de pago de inscripciones, I • Demanda. materiales impresos. l' Escasezde Materia prima.
• Comprobante de arrendamiento
• Competencia
" Demanda del servicio
• Suministros
• Ciclos lectivos (solo para el de I equipoaudiovisual)
equipo, comprobante de entrega y devolución de equipo.
• Cronograma de actividades. l' ..Disponibilidad de suministros.
• Estados Financieros.
I •Medios de difusión. • Monitoreo de las ventas
...... O \D
110 Servic ios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
CONCLUSIONES.
• El proyecto es viable, pues a través de la creación del mismo se ha
determinado que cumple con las característica técnicas y de mercado
necesarias para ser competitivo .
• El proyecto es factible pues se puede demostrar (Por medio de la VAN, TIR,
SIC e IVAN) que el proyecto genera utilidades durante el periodo de vida
para el cual ha sido concebido.
• El factor crítico de la empresa a formarse es vencer la falta de interés que
se pueda mostrar hacia el producto ofrecido, por no ser el más común en
nuestro medio, para vencer este desinterés se debe hacer una campaña
publicitaria enfocada a las necesidades que con el software a distribuir
puede satisfacer el consumidor y la empresa.
111 Servic ios Computac ionales y Audiovisuales S.A. de C.V.
7RECOMENDACIONES.
• Se recomienda que el proyecto debe realizarse dándole seguimiento e la
forma descrita en el presente documento.
•
• El proyecto debe comenzar actividades a partir del mes de junio del
presente año.
• De lo contrario no tendría validez debido a que los precios en el mercado
continuamente están cambiando.
• La Empresa debe de actualizarse continuamente en los campos tecnológico
y pedagógico, para poder ofrecer servicios de calidad a sus clientes.
• Es necesario publicitar la empresa para que los clientes potenciales se
sientan motivados a adquírir herramientas alternativas y de bajo costo para