113 CONCLUSIONES Luego de efectuarse el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en esta investigación se presentan las siguientes conclusiones: 1. Con respecto al diagnostico del proceso actual de asignación de recursos humanos en la empresa PROCEDATOS, S.A., se evidencia la carencia de una metodología que sirva de guía para este proceso, situación de gran relevancia al momento de medir los niveles de utilización de los recursos humanos, los tiempos ociosos y costos de los proyectos. 2. En cuanto a la identificación de los procesos que involucran la asignación de recursos humanos en la empresa PROCESATOS, S.A., tenemos que el análisis de puesto, la planificación, el reclutamiento, la selección y la evaluación del desempeño del recurso humano son los aspectos más importantes que involucra el manejo de la asignación del mismo, y representa un punto determinante para el desarrollo de ventajas competitivas. 3. Para lograr una efectiva asignación del recurso humano a un proyecto, es necesario tener clara la cantidad de recursos humanos que se necesitan para realizar las actividades del proyecto, para ello, primero se debe tener realizado un análisis de puesto con sus características y actividades ampliamente establecidas para de esta forma determinar cual es
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CONCLUSIONES
Luego de efectuarse el análisis e interpretación de los resultados
obtenidos en esta investigación se presentan las siguientes conclusiones:
1. Con respecto al diagnostico del proceso actual de asignación de
recursos humanos en la empresa PROCEDATOS, S.A., se evidencia la
carencia de una metodología que sirva de guía para este proceso, situación
de gran relevancia al momento de medir los niveles de utilización de los
recursos humanos, los tiempos ociosos y costos de los proyectos.
2. En cuanto a la identificación de los procesos que involucran la
asignación de recursos humanos en la empresa PROCESATOS, S.A.,
tenemos que el análisis de puesto, la planificación, el reclutamiento, la
selección y la evaluación del desempeño del recurso humano son los
aspectos más importantes que involucra el manejo de la asignación del
mismo, y representa un punto determinante para el desarrollo de ventajas
competitivas.
3. Para lograr una efectiva asignación del recurso humano a un
proyecto, es necesario tener clara la cantidad de recursos humanos que se
necesitan para realizar las actividades del proyecto, para ello, primero se
debe tener realizado un análisis de puesto con sus características y
actividades ampliamente establecidas para de esta forma determinar cual es
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el perfil que debe poseer una persona para realizar las actividades previstas
en el análisis de puesto.
4. La metodología de asignación de recursos humanos propuesta para
la empresa PROCEDATOS, S.A., puede ser utilizada para otras empresas
similares, después de haber realizado el diagnostico previo y los estudios de
adaptación que permitan adecuar cada una de las etapas propuestas a las
necesidades de la empresa.
5. La metodología utilizada para el desarrollo de esta investigación
puede ser utilizada en otros estudios relacionados con la asignación de
recursos humanos.
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RECOMENDACIONES
1.- La planificación de recursos humanos no debe ser esporádica ni
ocasional, sino continua y constante, y debe abarcar todos los niveles de la
organización para conocer cuales son las necesidades de personal y cuáles
son los perfiles y características que los nuevos miembros deben mostrar y
ofrecer.
2.- Es importante considerar que al recurso humano se le debe dar utilidad
dependiendo del perfil que posea, las características de las actividades que
va a desarrollar en un proyecto y la cantidad de personas que se van a
participar en el desarrollar de las mismas, esto contribuye a la disminución de
los costos del proyecto, la utilización adecuada del personal y desarrollo de
ventajas competitivas.
2.- Los líderes de PROCEDATOS, S.A., deben entender que la evaluación
del desempeño debe ser aplica y que se trata de un proceso, mas que de un
evento que sucede una vez al año.
3.- PROCEDATOS, S.A. es una empresa que vivió cambios significativos
dentro de su estructura organizacional a causa de factores externos del
mercado en el cual de desenvuelve, por tal motivo es importante contar con
un análisis de puesto, ya que se están creando nuevos puestos y los
antiguos se están rediseñando, y la consulta que se pueda hacer de los
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análisis de puestos realizados anteriormente pueden proporcionan datos
erróneos.
4.- PROCEDATOS, S.A. es una empresa que se desenvuelve en el ámbito
tecnológico, por lo que enfrenta los rápidos y crecientes cambios
tecnológicos, por lo que al planificación del recurso humano es vital para
alcanzar el éxito de las estrategias corporativas que se ha planteado.
5.- Dentro del proceso de selección de un individuo es muy importante tomar
en consideración que se hayan revisado la disponibilidad que posee el
mismo, ya que esto aspecto tendía gran repercusión al momento de medir
los niveles de rendimiento y productividad de éste dentro del un proyecto.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN
PROGRAMA DE MAESTRIA
GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES
METODOLOGÍA DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA LOS PROYECTOS DE SERVICIO INFORMÁTICO.
TRABAJO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL TITULO
DE MAGISTER EN GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES
PRESENTADO POR:
Guzmán Velásquez, Alejandro Enrique
MARACAIBO, Junio del 2001
Introducción
El presente instrumento tiene como finalidad la obtención de
información sobre diferentes aspectos relacionados con la Asignación de
Recursos Humanos en los Proyectos de Informática en PROCEDATOS, S.A,
y al mismo tiempo medir ciertos indicadores de éste tópico.
El instrumento se emplea para cubrir los propósitos de una tesis de la
maestría de Gerencia de Proyectos Industriales de la Universidad Rafael
Belloso Chacín, titulada: Metodología de Asignación de Recursos Humanos
para Optimar los Proyectos de Servicio Informático.
El instrumento que se utilizar en esta investigación es el cuestionario,
y es de carácter confidencial.
El instrumento esta dirigido a las personas que laboran en las
unidades relacionadas con los Proyectos de Informática, y encargadas de
asignar los recursos humanos que van a trabajar en los mismos.
En la seguridad de contar con su valiosa ayuda y agradeciéndole de
antemano el tiempo y la dedicación que pueda prestar para la completación
de la encuesta. “Muchas Gracias”.
Instrucciones.
De una manera objetiva y sincera, es necesario que usted responda
todas las preguntas de este cuestionario con la finalidad de obtener
información valiosa para esta investigación.
Para responder a las preguntas del cuestionario, el cual sé caracteriza
por mantener un orden y redacción invariable para todas las personas a las
cuales se les administra, marque la alternativa que considere pertinente con
una “X”, y especifique donde se le solicite.
1. ¿Según su criterio, la planificación de recursos humanos es considerada