Velkommen til XTRACON
Velkommen til XTRACON
2 3
2 3
Velkommen til XTRACON
”Ved at fokusere på en enkel IT struktur opnås systemer, der er
nemmere at vedligeholde og servicere.
XTRACON har et stærkt fundament
med en professionel med arbejderstab,
som er fordelt på 3 afdelinger. Hosting,
Consulting og Media.
X TRA CO N
N E T W O R K H O S T I N G
N E T W O R K C O N S U LT I N G
N E T W O R K M E D I A
4 Network Hosting
16 Network Consulting
22 Network Media
I ND EX
Det er simpel logik, men kræver en kvalificeret indsats og er forbeholdt debedste at mestre.
XTRACON er leverandør af kritiske it ydelser,
herunder webudvikling, Cloud Computing-
IT-outsourcing og traditionelle support -
aftaler. Ydelser hvor tillid er et nøgleord.
Den tillid har vi de sidste 11 år arbejdet
hårdt på at gøre os fortjent til.
XTRACON har et stærkt fundament med
en stabil professionel medarbejderstab
og sund økonomi. Vi har samlet en række
yderst kompetente medarbejdere, som alle
danner grundlag for vores 3 afdelinger.
Hosting, Consulting og Media. Det er men-
neskene bag løsningen, der gør forskellen,
og det er dem som til dagligt, gør os til
den virksomhed vi er.
De mange virksomheder og brugere vi
servicerer til dagligt, sammenlagt med vores
fortsatte vækst er vidnesbyrd om, at alt
det hårde arbejde bærer frugt. Ligeledes
kommer mange nye kunder igennem
anbefaling fra eksisterende kunder.
Dette materiale er udelukkende tiltænkt
som overordnet information om vores
generelle kompetencer. Den individuelle
løsning er vores speciale, og den vil vi meget
gerne afse tid til at diskutere med dig,
ansigt til ansigt. Vi håber du igennem mate -
ri alet oplever en professionel, innovativ og
tillidsvækkende partner med de relevante
kompetencer for dig og din virksomhed.
Venlig hilsen
Henrik Mølvig
Direktør
4 5
Network Hosting
REFERENCE
Servicen er tiptop
Driftmiljø:• Fuldt SAP-miljø
• 16 Servere til udvikling, test
og produktion
• 900 brugere
"Servicen er tiptop! Vi har registreretover 800 samtidige brugere, uden atkunne sætte en finger på performance!"Alectia A/S
- IT-chef Peter Busck-Nielsen, Alectia
CLOUD COMPUTING
Direkte værdiforbedrende – teori, hype eller fakta?
Der skrives og tales meget om IT i skyen
(Cloud Computing) og om hosting af IT
generelt, og det kan være svært at finde
rundt i de mange termer og gennemskue
den reelle værdi for netop din virksomhed.
Vi har mange års erfaring med rådgivning
af virksomheder, der går i samme
over vejelser som dig. Faktuelt er der en
række fordele at hente gennem Hosting af
din IT:
• 85% chance for at du kan spare min.
25% på driftsbudgettet
• 74% chance for at du kan øge
sikker heden af dine data betragteligt!
• 95% chance for at du kan øge support
tilgangen og forbedre brugeroplevelsen
Tid til forandring
Nytænkning kan lede til store forbedringer. Det er mindre end 50 år siden at brøndpumper i Danmark var et almindeligt syn.Outsourcing!
DATASIKKERHED & TRYGHED!
Hvordan måler man sikkerhed?
Evnen til at sikre data måles på alt fra
fysisk og elektronisk adgangsbegrænsning,
redundante systemer, antivirus- og spam
foranstaltninger, backup procedurer, disaster
recovery foranstaltninger, overvågning af
datatrafik, samt automatiseret overvågning
af alt fra operativsystemer til applikationer
og dataudveksling m.v. Herom kan der
skrives meget, og vi mener i al beskeden-
hed, at vi er nogle af de bedste på området.
Men din tryghed handler også om hvordan
du som kunde, selv uden it faglig viden,
kan få følelsen af dine data er sikre,
selvom du ikke fysisk kan røre ved dem?
Der er to muligheder: Oppetidsgarantier
med bod og den allerbedste - referencer.
Så spørg i stedet nogle af vores mange
tilfredse kunder.
Til info så bliver vores Hosting Center
revideret årligt efter DS484 med RS3411B
som referenceramme. Kontakt os for
detaljeret info herom.
25-50% BILLIGERE IT DRIFT ?
Hvordan kan det lade sig gøre at reduceredriftsomkostninger med så store beløb?Svaret er enkelt: Stordrift og kompetentemedarbejdere
I professionelle datacentre som vores
samles IT løsninger, der dagligt servicerer
mange tusinde brugere, og dermed
optimeres omkostninger automatisk via
volumen. Omkostningsniveauet for en
medarbejder er op til 75% billigere end
at have dem fastansat eller på konsulent
basis. Samtidigt er alle daglige forebyg-
gende rutiner standard, hvilket som oftest
ikke prioriteres højt nok i selv større
virksomheder. Forebyggende rutiner er
en af de sikreste veje til stabil IT drift.
Kontakt os, så laver vi en benchmark og
sammenligner din nuværende løsning
imod en Cloud-hosted løsning.
MOBILITET & TILGÆNGELIGHED
Vi har allerede vænnet os til at have
uafbrudt adgang til firmadata fra eksterne
opkoblinger – eksempelvis fra
hjemme arbejdspladser, på rejsen og eller
fra alternative afdelinger i ind- og udland.
For en Cloud-hosted løsning gælder det,
at den eksterne opkobling er selve funda-
mentet i løsningen, idet alle brugere tilgår
egne data og programmer via en server i
hostingcentret. Derfor følger en række
mobilitetsfordele med som standard.
Tilgå din løsning via:• Mobiltelefonen / Smartphone
• Ipad
• Bærbar computer
6 7
Hosted IT Intern IT
Kim Dalgaard-Duus,
Salg- og Marketing Direktør
Martin Printzlau,
IT Konsulent
24/7 RESULTATORIENTERET SUPPORT
For at sikre en så grundig support som
muligt, er alle vores kunders løsninger
veldokumenterede og lagt ind i vores
Help Desk system. Herfra kan alle vores
supportere og teknikere dele viden om
hændelser, registrere ændringer eller
systemopdateringer og tilgå information
om 3. parts software, herunder navn på
leverandør, kontaktpersoner og disses
kontaktinfo. Dette sikrer en hurtig og
resultatorienteret support.
Supporten er ikke bare kompetent, denhar også åbent 24 timer i døgnet 365dage om året! Og kan kontaktes via mail eller telefon.
HVORFOR EN HOSTED IT LØSNING?
Det korte svar:
• Store besparelser
• Sikkerhed for dine data
• Telefon- og mailsupport 24/7
• Mobil arbejdsplads
• Stor kompetence tilgang
• Mulighed for 2 center drift
• Ingen personale/konsulent afhængighed
• Årligt revideret datacenter
• Større fleksibilitet
• Ingen kapitalbindinger
• Mulighed for on-site og 3. part
applikation support
8 9
Michael Lyngeled,
IT Konsulent
FRA INTERN IT TIL CLOUD IT – TØR DU?
Hvordan kan du trygt træffe beslutningenom at få din IT hosted i skyen?
Hvis du seriøst overvejer Hosting, tilbyder
vi langt de fleste virksomheder at få
flyttet en kopi af hele eller dele af jeres
infrastruktur over i vores datacenter - gratis.
Således kan du få sikkerhed for, at
løs ningen fungerer så godt, som vi siger og
du kan få evt. øvrige beslutningstagere
med til at teste og godkende beslutningen
sammen med dig.
Vælger I efter testen at sige nej tak,
selvom løsningen har efterlevet de aftalte
kriterier, bliver I faktureret et symbolsk og
forud aftalt beløb. Virker testen ikke som
forventet, er det som sagt gratis.
Husk I arbejder uændret og uforstyrret
videre på jeres eget IT i testperioden.
10 11
HVORDAN KVALITETSSIKRER VI OVERGANGEN?
Vi har en helt præcis formel for processen
med plads til individuelle forhold og efter
grundigt forarbejde fra vores side, præsen-
terer vi en projektplan til din godkendelse.
Dette sikrer en nøje afstemt forventning
til indhold, ansvar og tidsplan.
Ingen kunder oplever forstyrrende
elementer, men arbejder ufortrødent videre
under processen.
BENCHMARK MED OS!
Hvis du tror på vi kan levere en mere
stabil, fleksibel og sikker løsning, er det
økonomien der i sidste ende kan blive den
afgørende faktor. Vi hjælper gerne med at
lave en benchmark op imod en intern
løsning eller konkurrerende hosted løsning.
De relevante parametre vi bruger til
benchmarken er følgende:
• Løn og videreuddannelse af personale,
der varetager IT-driftopgaver og support
• Omkostninger til eksterne konsulenter
og serviceteknikere
• Vedligeholdelse af hardware og
software
• Tabt arbejdstid og fortjeneste i
forbindelse med nedbrud
• Ved serverrum medregnes drift i form
af el-forbrug, køling og ventilation
• Etableringsomkostninger ved oprettelse
eller udvidelse af serverrum
• Investeringer i nyt software/hardware
• Udgift til forsikring af IT-udstyr
• Afskrivninger på hardware
Igennem de seneste 4 år har
objektiv benchmarking vist,
at hosting i 85% af tilfældene
er betydeligt billigere end
interne løsninger. Men tag
ikke vores ord for gode varer
- benchmark med os!
ERP HOSTING - ET SPECIALE!
Uafhængigt af hvilken type ERP løsning
din virksomhed bruger i dag, kan vi tilbyde
jer en sikker, performance garanteret og
økonomisk interessant Cloud-Hosted
løsning til den.
Xtracon’s datacenter har et af Danmarks
største og mest gennemprøvede ERP
cloud-miljøer. Vores ERP-viden og -erfaring
spænder vidt, når det kommer til drift. Det
har du vores kunders ord for.
PERFORMANCEGARANTI
Vi drifter ERP løsninger med alt fra 2 til
900 samtidige Brugere. Vores individuelt
opbyggede Cloud ERP løsninger kommer
med performancegaranti. Din sikkerhed
For en kunde unik løsning, hvor vi tager
det fulde ansvar.
SAP, AXAPTA, NAVISION , C5 MV.
Uafhængigt af version, database eller
særlige Branche-moduler kan vi levere en
professionel Cloud driftplatform med 99,98 %
oppetid Og 24/7 support.
Martin B. Nielsen,
IT Konsulent
DE YDRE RAMMER
Båndbredde: 2 x 10 Gbit (40 Gbit burst!)
Redundante BGP4 routere (monitoreretaf NetDesign): 6 Udbydere: Telia/Sonera
TDC, Global Connect, Dansk Bredbånd,
DONG/SEAS og NVE
Firewall: Juniper
Routere: CISCO Catalyst core gigabit
routere (2 identiske / redundans)
Switche (Core): CISCO Catalyst core gigabit
switche (2 identiske / redundans)
Switche (Backbone): Cisco Catalyst
gigabit/100 mbit switche forbindes til
kunder og forbindes til hver core switch.
En kundes server er således forbundet til 2
forskellige interne backbone switche, som
hver især er forbundet til en core switch, der
igen er forbundet til hver sin core router.
Disse er forbundet til flere samtidige og
forskellige carriers (læs: udbydere)med
redundante gigabit baserede burst
forbindelser.
Gulve: Edb-gulve hvor luften blæses op
igennem specielle rackskabe, der er
skræddersyede til professionelle maskiner,
med konstant temperatur
Antal m² / Datacenter: Ca. 155m²
(ca. 120 rackskabe) + 120m² (80 rackskabe)
samt 25m² kontrolrum
Rum: 2 galvanisk adskilte rum placeret 50
meter fra hinanden, der er forbundet via
optisk fiber, således at en strømspike i det
ene rum under ingen omstændigheder
berører det andet rum
Køling: Redundant og tilkoblet adskilte
strømkredsløb for yderligere sikkerhed
Brand: Fire Eater Inergen anlæg koblet
direkte til brandvæsnet
Strøm info: 2 uafhængige kredsløb.
Nødgenerator backup på begge kredsløb
samt UPS (Uninterruptible Power Supply)
Nødgenerator(er): 2 stk. Caterpillar, med
diesel til 72 timers uafbrudt strøm ifbm.
strømafbrydelser (eg. før ny diesel skal
påfyldes)
Overvågning: HTTP-overvågning herunder
trafik,temperatur og tidspunkt erne hvor
lågerne i skabet har været åbnet og lukket.
Ekstra muligheder (overvågning): IP,
SMTP, FTP og/eller TELNET, kan erhverves
som ekstra ydelser til en rimelig pris.
Ring og hør nærmere.
Adgangskontrol: Placeret på Sydvestvej
100 i Glostrup i neutralt udseende bygning,
der er døgnovervåget af Dansikring.
Dansikring har desuden hovedsæde blot
50 meter fra datacenter bygningen.
12 13
Teknikken bag
DE INDRE RAMMER
KoldingServermiljøVMware miljø forbundet til SAN via iSCSI.
SAN løsningen består af flere diskhylder
baseret på SAS og SATA diske.
BackupImagelevel backup af VMware miljøet på
diske som dubleres til ekstern lokation.
Mulighed for file level restore og instant
recovery af server på 5 min.
GlostrupVMware miljø forbundet til SAN via fiber.
Flere typer SAN løsninger, herunder EMC,
SUN, InforTrend og Netapp. SAN er baseret
på højhastigheds fiber- og SSD diske.
BackupImagelevel backup af VMware miljøet på
diske eller bånd som dubleres til ekstern
lokation. Mulighed for file level restore og
instant recovery af server på 5 min.
Hosted platformXTRACON tilbyder Microsoft såvel som
Linux platform for dit hosted miljø. Begge
platforme understøttes af stor intern
faglig kompetence.
VMware professionel Igennem interne certificerede VMware kon-
sulenter, kan vi sikre vores kunder en optimal
drift på deres Vmware hosted løsning.
Microsoft Hyper-V og Xenserver (Citrix) Vores kompetencer dækker også både
Hyper-V og Citrix miljøer.
14 15
Proaktiv driftsikringVia overvågningsværktøjer sikrer vi proaktivt
en stabil drift. Dette udgør sammen med
vores alm. rutiner din driftsikring.
Daglige/ugentlige rutiner:• Backup tjek, restore tjek og remote
replikering
• Systemtjek
• Kapacitetstjek
• Patch management
• Eventlog tjek
• CPU, RAM og Disk ressource tjek
Dokumenteret oppetid siden 2003, 99,98%
Support med professionel HelpdeskXTRACON tilbyder 24/7 drift support og
overvågning som standard og 24/7
applikations support som tilvalg. Supporten
understøttes og struktureres via vores
professionelle Helpdesk system. Alle
henvendelser kvitteres med en ticket,
så man altid kan følge, hvor i processen
sagen er.
Begrebet 1st level support har vi fjernet,
idet supporterne alle er konsulenter med
mange års erfaring. Det har givet vores
kunder en hurtigere løsning på deres
problemer generelt, samt sikret at der
ikke tabes noget i kommunikationen
mellem de forskellige led.
Teknikken bag
Network Consulting
INTRO
Hos Network Consulting fokuserer vi på konsulentbistand relateret til drift-miljøer placeret hos kunderne selv, dettilknyttede netværk og applikationsdrifti almindelighed. Oftest igennem serviceog support aftaler.
Vores videnbase er meget stor og dækker
generelt alle Microsofts produkter, samt
Linux, SAP, diverse ERP, BI og CRM løsninger.
Derudover har vi omfattende hands-on
viden om de gængse hardware leveran dør -
er, virtualiserings platforme mv. Alene på
ERP området supporterer vi dagligt driften
af mere end 1200 brugere på forskellige
platforme i en lang række danske virksom-
heder.
En Support/Serviceaftale med Network Con-
sulting er en individuelt sammensat aftale
med udgangspunkt i dine behov og ønsker.
REFERENCE: BMS
BMS A/S er Skandinaviens førende
virksomhed inden for udlejning af kraner
og lifte med afdelinger spredt ud over
Danmark og Sverige. De beskæftiger over
300 medarbejdere, og er synlige over alt
i Danmark med 109 kraner, 733 lifte og
63 lastbiler, der primært løser opgaver
for kunder inden for industri, byggeri
og anlæg.
BMS har en Supportaftale med Network
Consulting, som grundlæggende handler
om at sikre optimal drift af internt Client
Server miljø. Server miljøet hos BMS består
af 5 fysiske servere og ca. 25 virtuelle
servere på et EVA4000 SAN med 3.6 TB
data. Af software kan nævnes mail via
Lotus Notes og ERP i form af Axapta.
I den individuelt udarbejdede SLA kan
det nævnes at BMS har 24/7 support med
1 times responstid i dagstid, og 4 timers
responstid uden for normal arbejdstid.
16 17
”9 års samarbejde siger det meste. Vi har altid været meget tilfredse medde IT-konsulent-ydelser og den servicesom XTRACON yder os. XTRACON har min varmeste anbefaling”.
Tage Thesbjerg, IT ansvarlig, BMS
IT SUPPORT AFTALER
En Support aftale på din IT infrastrukturmed XTRACON er en fornuftig beslutningaf mange årsager. Her skal særligt fremhæves:
• Fast tilknyttet erfaren konsulent
med opbakning fra professionelle
IT-kollegaer
• Økonomisk fornuft
• Mindre sårbarhed
• Sikring imod ansatte der er syge
eller på ferie
• Dokumentation
• Større kompetenceadgang
• Udvidet support og driftsvindue.
24/7 om ønsket
Uanset hvad din årsag måtte være så
kontakt os for en uforpligtende dialog
og find ud af hvorfor vores kunder er
så glade for os.
Vi kan sammensætte en supportaftale
helt efter kundens ønsker tilført vores
anbefalinger i forhold til jeres infrastruktur
og forventninger til servicegrad.
Som standard indeholder vores supportaftaler følgende:
• Vedligehold og optimering af servere
• Vedligehold og optimering af netværk
• Sikring af Backup
• Softwareopdateringer
• Sikkerhed
• Kontrol af systemlog
• Dokumentation
• Faste ugentlige eller månedlige besøg
• Max 24 timers tilkaldetid
• Mulighed for akutudrykning (max 2 timer)
18 19
KOMPETENCER
Netværk, Servere, VMware, Citrix,
HyperV Linux, Microsoft OS, Exchange,
Sharepoint, SQL, SAP, AD, SAN, Sikkerhed,
Switch, Firewall, Mac OSX, IT arkitektur,
Overvågning, Disaster Recovery oma.
Programmering: PHP, .Net, SQL mv.
Svenning Kroager,
IT Konsulent
ANSVARS FORDELING
Det er kritisk at vide hvor ansvaret liggerpå alle delelementer af jeres infrastrukturog hvem der bør have adgang. Løbendeopdateret ansvarsfordeling sikre effektivdrift og support.
Et vigtigt element i at afstemme forvent-
ninger til en driftpartner, er fordeling af
ansvar. Igennem vores drift og
support aftaler SLA, defineres så klart som
muligt hvem der har ansvaret for hvad,
med mindre vi har det totale ansvar.
Der er ofte flere parter involveret udover
dig og din virksomhed. I har med sikkerhed
3. parts software leverandører som periodisk
har behov for adgang til systemet. Der kan
opstå drift og software fejl, der kræver
3. part leverandørers involvering, og denne
proces skal styres. Det gælder også udle-
vering af data og eksempelvis ansvar for
kontrol af backup mv.
DOKUMENTATION
Som et naturligt led i ethvert driftansvar,
bør infrastrukturen altid dokumenteres.
Der bør laves en Visio (grafisk oversigt)
indsamles data på alle involverede parter,
dokumentere integrationer, versioneringer
af software og samle alle relevante login
informationer i vores helpdesk system
og løbende holde dette opdateret..
Alt dette til brug for så hurtig håndtering
af systemfejl som muligt og særlig for
konsulenter, som ikke har sin daglige
gang i systemet. Det er yderligere en
sikring imod sygdom, fratrædelser mv.
DRIFT & DATA SIKKERHED
Igennem dialog opbygger vi en infrastruk-
tur platform der tager udgangspunkt I jeres
forventninger til drift og data sikkerhed.
Udgangspunktet for den dialog bør altid
være jeres firmas risikovurdering. Altså,
hvornår bliver det afgørende at et evt.
nedbrud er afløst af fuldt funktionsdygtigt
IT. Nogle firmaer kan leve med op til 48
timer, andre stiller anderledes store
krav som f.eks. 30 min.
Best Practice/FitIntet er statisk. Med udgangspunkt i vores
konsulenters omfattende viden bistår vi
med rådgivning med udgangspunkt i Best
Practice, men med målsætning om Best Fit.
Herunder:
• Backup
• Restore
• Adgangskontrol
• Virus beskyttelse
• Spam filter
• Firewall
• Fysisk sikkerhed
• Patch Management
• Redundant driftsmiljø
• Dokumentation
• IT Revision
20 21
Simon Gätke,
IT Konsulent
Laura Mølvig,
Projektleder
Network Media
REFERENCER:
"En hurtig, fleksibel og leveringsdygtigsamarbejdspartner, der har været i stand til at imødekomme vores ønsker. Udover en utrolig stabil løsning, har vi også været vidner til en support af højklasse! Network Media har vores bedste anbefalinger!"
Ervin DraganovicMedia Sales Manager
FLOT, GENNEMTÆNKT OG PROFESSIONELT WEBDESIGN
Network Media, et mindre Webbureau med
stor erfaring. På blot 3 år har vi formået
at etablere et webbureau, som har fået et
godt tag i markedet med over 300 løste
opgaver. Med fokus på mindre og mellem-
store virksomheder og et erklæret mål om
at levere kvalitets webløsninger og unikt
funktionelt design, hvis indhold præsen -
teres, så det motiverer til involvering og
handling fra brugeren. Alt sammen leveret i
et dansksproget, brugervenligt Open
Source CMS system, Joomla eller webshop
ved Virtuemart.
Webdesignere og udviklere hos Network
Media har fra 5-14 års erfaring og består
af et mix af interne og freelance folk. Vi
benytter kun freelance medarbejdere som
vi kan stå inde for, og typisk når pro jektet
kræver det og vi ikke har tilstrækkelig frie
ressourcer. Vi har et omfattende netværk
af professionelle og kompetente folk, så
hvis opgavens størrelse eller natur kræver
det, kan vi sammensætte et komplet team
der kan løse opgaven på et højt niveau.
22 23
Det er vores erklærede mål at levere kvalitets webløsninger og unikt
funktionelt design
WEBANALYSE & USABILITY
Uanset hvilken type opgave vi skal løse,tager vi altid udgangspunkt i følgende:
• Hvad er det overordnede formål
• Hvad er de specifikke succeskriterier
• Hvad er erfaringsgrundlaget
Selve løsningen vil tage form herefter,
kombineret med vores mange års erfaring
inden for design, struktur og effekt.
For at lave en løsning der møder dine
forventninger, skal vi forholde os til dem.
Alle løsninger kommer med en
projekt beskrivelse, der klart definerer
projektets indhold og målsætninger.
OPEN SOURCE CMS
Alle vores løsninger leveres på OpenSource software, eksempelvis Joomla CMS.
Joomla er et pris-vindende Content Mana-
gement System (CMS), som gør det muligt
at bygge komplicerede websider og online
applikationer. Der er mange aspekter,
inklusiv den nemme brugergrænseflade og
udviklingsmulighed, som har gjort Joomla
til den mest populære webside software
der findes på markedet. Og det bedste er,
at det er Open Source og frit kan hentes
og benyttes af alle.
Med en CMS løsning baseret på Joomla,
kan din løsning videreudvikles og service-
res af mange tusinde webudviklere i
Danmark alene og millioner på verdensplan.
Vores kunder er derfor ikke låst fast i et
system som kun kan køre på vores servere
og supportes af vores folk. Det giver frihed
til at vælge drift og design leverandør.
Heldigvis vælger de fleste af vores kunder
at blive hos os!
UNIQUE ELLER VIP
Det er sjældent at budgettet til en webløsning ikke har sine begrænsninger.Uanset om budgettet er stort eller lillehar vi en løsning der i udgangspunkteter en pakkepris med de standardydelserlangt de fleste skal bruge.
Hos Network Media arbejder vi med to
modeller for udgangspunktet af din løsning.
Begge løsninger er kvalitets løsninger og
forskellen er simpel, erfaring! Webdesign ere
og programmører med mange års erfaring
skal naturligvis også lønnes her efter og
der er helt naturligt forskel på en fagmand
med 14 års erfaring kontra en med 5 år.
Derfor tilbyder vi to løsningsmodeller:
Unique Webdesign & VIP Webdesign
VIP Webdesignere er en højt profileret
designer, som har løst opgaver for meget
store nationale og internationale kunder.
Ved VIP får kunden en række dialoger med
designeren, hvor alle detaljer bliver gen-
nemgået. Unique og VIP løsninger bliver
bygget i samme CMS system og uanset
hvilket udgangspunkt du vælger, vil din
løsning altid leve op til vores strenge
kvalitetskrav. Vi er aldrig færdige med en
designopgave før kunden er tilfreds!
24 25
Mikkel Erbs-Madsen,
Webdesigner
26 27
SUPPORT & DRIFT
Alle løsninger, som også inkluderer web hotel i vores professionelle certifice-rede datacenter, er inklusiv drift support. Vi garanterer en oppetid på 99% somstandard, og drift supporten er 24/7.
Ønsker du at have fuld brugersupport på
din webløsning, skal du tegne et abonne-
ment. Priserne er meget rimelige, og giver
adgang til at kunne ringe og få ubegrænset
hjælp til CMS systemet, hjælp til ændringer
i din løsning, indlæsning af ny tekst,
billeder eller lign. Se vores hjemmeside
www.networkmedia.dk for yderligere info.
Brugersupport er inden for normal
åbningstid.
BINDING ELLER EJ, DIT VALG
En Webløsning med Network Media stiller
dig frit til at flytte den hvorhen du måtte
ønske. Vi håber naturligvis du beholder
den hos os, men vi er overbevist om at
frihed til selv at vælge er et essentielt
ønske hos de fleste. Hele løsningen kan
nemt flyttes til din egen server eller en
kollega i branchen. Det er en af fordelene
ved at bruge Open Source CMS.
OVERBLIK
Overskrifterne for hvad vi udbyder:
• Webudvikling
• Hjemmeside løsninger
• Webshop løsninger
• Tekstforfatning
• Visuel identitet
• CMS uddannelse
• Søgemaskineoptimering
• Webhosting
WEBUDVIKLING
At bygge en standard hjemmeside eller
shop indebærer nogen Webudvikling,
men da mange CMS- og Shop-løsninger i
dag tager udgangspunkt i standardmoduler,
mener vi, at reel Webudvikling først finder
sted, når du som kunde får udviklet noget
helt unikt til netop dit behov.
Vi kan hjælpe dig med alle typer af udvik-
lingsopgaver, lige fra videreudvikling på en
eksisterende løsning til større komplette
opgaver.
Vi har udviklet et utal af løsninger i mange
forskellige sprog og til mange formål.
VÆLG DIN PRIS
Du kan vælge om du vil have
abonnement med månedlige
betalinger inklusiv web hotel, sikker-
hedsopdateringer og brugersupport
på hele din løsning, eller om du ønsker at
købe din løsning kontant og kun betale
for webhotel løbende.
Se priserne på vores hjemmesidewww.networkmedia.dk
Thomas Ahrnberg,
Direktør Network Media
XtraCon A/S • Københavnsvej 26, 1. • 4000 Roskilde • Tlf 70 262 767