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Xeerpa Social Network Profiling
Discovering your customers’ world
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© Copyright 2014 Xeerpa.
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A Cristina le encanta nuestra Marca…
… y como consumidora especial, Cristina se merece un tratamiento especial.
Cristina es una cliente especial…
… como cliente especial, Cristina se merece un tratamiento especial.
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Pero… ¿qué sabemos nosotros sobre Cristina?
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Imagina que pudiésemos conocer sus gustos, sus intereses, las marcas a las que sigue,
quienes son sus amigos, sus lugares… y mucho más
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Xeerpa se conecta a tus aplicaciones sociales, y analiza los perfiles de los usuarios que interactúan con ellas…
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Socio demo
Valor Social
Valor Cliente
Actividad Social
Feeds
Interests
…creando la ficha de cada uno.
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Likes - +300 categorías
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Conexiones
Otros datos Externos
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Xeerpa es la solución #1 en Social Profiling
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Xeerpa puede enviar toda esta información social a tu sistema de conocimiento de clientes.
CRM / Data Warehouse/
BIREST API
SQL Database Link
Promos
Mobile apps Social login
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Te ofrece una interesante visión de tu audiencia…
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… y segmenta a tus usuarios en base a sus intereses.
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Creando para ellos una experiencia única
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¿Por qué Xeerpa?Porque te ofrece la analítica más avanzada del mercado, y además, adaptada a tus intereses
• Calcula tres scores de valor social para cada cliente: Influencia, engagement con tu marca y nivel promocional
• Calcula más de 300 scores de afinidad a categorías de intereses como (yogures, lácteos, … parques temáticos, videojuegos, festivales de música…)
• Además, con Xeerpa se podrás crear categorías de interés “a medida” de cada marca (marcas de yogures premium, aficionados al fitness…)
• Podrás identificar a los seguidores de la competencia
Encuentra rápidamente a los amantes del Running
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¿Por qué Xeerpa?Porque te ofrece una interesante visión de tu audiencia, y además, adaptada a lo que tu quieres ver
• Compara los perfiles de los usuarios de tus distintas marcas
• Averigua qué diferencia a tus usuarios de los seguidores de tus marcas competidoras
• Incluye en la comparativa a los segmentos que tu definas
Averigua por qué los “Amantes del Running”
son especiales
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¿Por qué Xeerpa?Porque te permite definir targets fácilmente, para personalizar tus acciones de marketing
• Selecciona a tu target fácilmente
• Utiliza criterios socio demo como la edad, sexo, …
• Y criterios sociales como el valor social, engagement, influencia o nivel promocional.
Selecciona fácilmente a los “Amantes del Running”
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¿Por qué Xeerpa?Porque se integra con tu CRM, Gestor de Campañas y plataforma de BI de una forma eficaz
• Envía los datos analizados por Xeerpa a tu CRM para completar la ficha de consumidor con datos sociales
• Envía audiencias a tu Gestor de Campañas para segmentar tus targets por criterios sociales
• Intercambia los datos de forma eficaz través de Xeerpa API
Acciona a los “Amantes del Running” en tu gestor de
campañas
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¿Por qué Xeerpa?Xeerpa es compatible con tu Social Login, y también a tus apps en Facebook de múltiples proveedores
• Gestiona tu propio Social Login, sin depender de terceros
• Rápida conexión a tus aplicaciones sociales (promociones, concursos, apps de fidelización, …)
• Xeerpa identifica y graba el origen del dato
Filtra a los usuarios según las aplicaciones que
utilizan (Social Login, concursos, apps móviles…)
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XEERPA ESPAÑA C/ Albarracín 58 Local 8, 28037 Madrid
XEERPA UK 28 Beaufoy Road, N17 8BB London
www.xeerpa.com [email protected]
¿te imaginas poder saber qué le apasiona a cada uno de tus clientes?