World Café เป็นรูปแบบหนึ่งในการ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในลักษณะกลุ่ม มีวัตถุประสงค์ให้ผู้ร่วม กิจกรรมทุกคนในกลุ่มถ่ายทอด แลกเปลี่ยน และต่อยอด ประสบการณ์ร่วมกันใน ประเด็นที่กาหนดไว้ โ ด ย ใ ช้ เ ท ค นิ ค Storytelling เพื่อสร้าง แรงบันดาลใจให้กับผู้ฟัง เทคนิค Dialogue (ผู้ที่ถือไม้กายสิทธิ์เป็นผู้พูด) เพื่อให้ทุก คนฟังอย่างตั้งใจ และการบันทึกประสบการณ์อย่าง สร้างสรรค์ ภายใต้บรรยากาศที่เป็นกัลยาณมิตร ภายในกลุ่ม จะมีเจ้าบ้านและผู้บันทึกความรู้ประจากลุ่ม พร้อมต้อนรับ แลกเปลี่ยนและต่อยอดประสบการณ์ร่วมกันกับผู้ที่ หมุนเวียนมาจากกลุ่มอื่นๆ องค์ประกอบที่สำคัญของ World Café สไตล์ Siriraj 1. ผู้ร่วมกระบวนการเรียนรู้ ได้แก่ ผู้ดาเนินการหลัก/ กระบวนการ 1 คน เจ้าบ้าน (Facilitator) ประจากลุ่ม 1 คน ผู้บันทึกและถอดบทเรียน (Historian) 1 คน สมาชิกกลุ่มๆ ละ 6-10 คน 2. อุปกรณ์ในการทากิจกรรม ได้แก่ ไม้กายสิทธิ์ Flip chart สีเมจิก สีเทียน กระดาษ post it ป้ายบัตรเตือน ความคิดและกติกาประจากลุ่ม 3. กระบวนการทากิจกรรม World Cafe ในบรรยากาศผ่อนคลาย และเป็นกัลยาณมิตร กระบวนกำรทำกิจกรรม World Café สไตล์ Siriraj มีขั้นตอนการ ด า เ นิ น ก า ร ที่ มี รายละเอียดตั้งแต่ เตรียมการ ระหว่างจัด กิจกรรมกลุ่ม และหลัง การจัดกิจกรรม เพื่อให้ผู้อ่านสามารถทากิจกรรมกลุ่มได้ใน เบื้องต้น งานจัดการความรู้ขอนาเสนอเฉพาะในส่วน กระบวนการทากิจกรรมกลุ่ม เริ่มต้นด้วย ผู้ดาเนินการหลักอธิบายกระบวนการทา กิจกรรม World Café จัดกลุ่มแลกเปลี่ยนเรียนรู้ โดยมี สมาชิกในกลุ่มประมาณ 6-10 คน เจ้าบ้านชี้แจงกติกา ให้ สมาชิกแนะนาตัว เริ่มการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ตามประเด็นที่ กาหนด ผู้ที่ถือไม้กายสิทธิ์เท่านั้นที่มีสิทธิพูด โดยผู้ต้องการ เล่าเรื่อง ต้องหยิบไม้กายสิทธิ์ เล่าทีละคน หลังเล่าจบ สามารถให้สมาชิกกลุ่มถามเพื่อความกระจ่างได้ สาหรับผู้ฟัง ให้ฟังอย่างตั้งใจ ไม่แบ่งกลุ่ม ไม่พูดแทรกหรือแสดงความ คิดเห็นขณะเล่า กรณีที่ไม่เห็นด้วย เราจะไม่นาความรู้สึกหรือ ตัวตนของเราไปตัดสินถูกผิด หลังเล่าจบมีการสรุปเรื่องเล่า ผ่าน Flip Chart ในรูปแบบ Mind Map หากสมาชิกมี ประเด็นเพิ่มเติม สามารถเขียน Post It ติดบน Mind Map ได้ กรณีที่ไม่ทาตามกติกา สามารถใช้ “บัตรเตือนความคิด”และ เพื่อให้เกิดความเข้าใจ สามารถทากิจกรรมได้อย่างมี ประสิทธิภาพ ขอสรุปกระบวนการทากิจกรรม World Café สไตล์ Siriraj ดังนี้ World Café สไตล์ Siriraj “ผู้ที่ถือไม้กำยสิทธิ์เท่ำนั้นที่มีสิทธิพูด ผู้ฟังต้องฟังอย่ำงตั้งใจ” ปารวี สยัดพานิช