© copyright 2011 vertrouwelijk Workshop Social Media Strategie Liesbeth Meijnckens 24 maart 2011
© copyright 2011 vertrouwelijk
Workshop Social Media Strategie Liesbeth Meijnckens 24 maart 2011
© copyright 2011 vertrouwelijk
Social Media… Het begint vaak zo…
© copyright 2011 vertrouwelijk
© copyright 2011 vertrouwelijk
Hoe kom je tot resultaat?
25.000 nieuwe donoren in 3 maanden, elke 15 minuten een donor erbij 2,2 miljoen bezoekers actiepagina, 300.000 plaatsingen op profiel, 140.000 gadgets
© copyright 2011 vertrouwelijk
Diversiteit aan verschijningsvormen
© copyright 2011 vertrouwelijk
Bram Gräber, directeur KLM Social Media zijn bron van informatie over klanten, klanten krijgen direct antwoord en helpen elkaar. Op termijn is het een betere en snellere klantenservice
© copyright 2011 vertrouwelijk
© copyright 2011 vertrouwelijk
© copyright 2011 vertrouwelijk
Ervaring
Experimenteren 1. Presenteer 2. Publiceer 3. Communiceer
Resultaat
Individueel Trekkersgroep
Social Media voor Organisaties Een ontwikkelingsmodel
Webmonitoring 1. Observeer 2. Rapporteer
SocMed Plan 1. Doel 2. Doelgroep 3. Concept 4. PvA Inbedding!
Exploiteren
Realiseren
Commitment Focus en Aanpak
Organisatie
Focus en Aanpak
© copyright 2011 vertrouwelijk
Experimenteer ervaringen?
“Big 5” • Hyves • Facebook • Twi?er • Linkedin • Youtube
• Weblogs • Wiki’s • Slideshare • Yammer • Flickr • FourSquare • Instagram • ………
© copyright 2011 vertrouwelijk
Ervaring
Experimenteren 1. Presenteer 2. Publiceer 3. Communiceer
Resultaat
Individueel Trekkersgroep
Webmonitoring –en care
Webmonitoring 1. Observeer 2. Rapporteer
SocMed Plan 1. Doel 2. Doelgroep 3. Concept 4. PvA Inbedding!
Exploiteren
Realiseren
Commitment Focus en Aanpak
Organisatie
Focus en Aanpak
© copyright 2011 vertrouwelijk
© copyright 2011 vertrouwelijk
© copyright 2011 vertrouwelijk
Online hangplekken
© copyright 2011 vertrouwelijk
© copyright 2011 vertrouwelijk
Ervaring
Experimenteren 1. Presenteer 2. Publiceer 3. Communiceer
Resultaat
Individueel Trekkersgroep
Webmonitoring 1. Observeer 2. Rapporteer
SocMed Plan 1. Doel 2. Doelgroep 3. Concept 4. PvA Inbedding!
Exploiteren
Realiseren
Commitment Focus en Aanpak
Organisatie
Focus en Aanpak
Experimenteren 1. Presenteer 2. Publiceer 3. Communiceer
Webmonitoring 1. Observeer 2. Rapporteer
Experimenteren 1. Presenteer 2. Publiceer 3. Communiceer
Webmonitoring 1. Observeer 2. Rapporteer
Experimenteren 1. Presenteer 2. Publiceer 3. Communiceer
Social Media voor Organisaties Een ontwikkelingsmodel
© copyright 2011 vertrouwelijk
De kracht van social media “Empower an online movement”
© copyright 2011 vertrouwelijk
Werken bij VU Medisch Centrum Succesvolle inzet van social media
© copyright 2011 vertrouwelijk
Social Media & Organisaties Lessons Learned
• Inzet van social media is geen project maar een ontwikkelingsproces
• SKmuleer en faciliteer experimenteren • Verzamel inspirerende toepassingsmogelijkheden • Wacht met opstellen van kaders en richtlijnen • Social Media zijn graKs, resultaatgerichte inzet ervan vraagt inspanning en investering.
• Neem de Kjd, beweeg, begin vandaag.
© copyright 2011 vertrouwelijk
Meer informatie?
Liesbeth Meijnckens Adviseur E-‐health Redmax [email protected] 06-‐819 56 182 010-‐10 524 11 00 www.redmax.nl www.twi?er.com/liemeij h?p://nl.linkedin.com/in/liesbethmeijnckens
© copyright 2011 vertrouwelijk