Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Social media: effectief & meetbaar

Social media; hoe zet je het

effectief, doelmatig én

meetbaar in?


Social media effectief inzetten

Waarom aandacht voor effectiviteit?

- Social media helpt bij je bedrijfsdoelen

- Zorg voor structuur

- Succes meetbaar maken


1 - Social media is geen los kanaal- Zie social media niet

als losse, aparte kanalen

- Afstemmen binnen je communicatie, social media en website

- Gaat niet om functionaliteiten, maar om toepassing en gebruik


2- Begin met jouw communicatiedoel- Welke boodschap geef

jij je doelgroep mee?

- Wat is het belangrijkste verhaal van jouw bedrijf?

- Straal dat ook uit op social media!


3 – Bepaal je social media doelen- Doelen geven je focus

- Doelen maken je inzet meetbaar

- Doelen zorgen voor planmatige groei


3a – Voorbeelden social media doelen- ‘Ik wil meer

naamsbekendheid’

- ‘Ik wil mijn reputatie verbeteren’

- ‘Ik wil meer leads krijgen’

- ‘Ik wil mijn klanten behouden’


3b - Macro doelen social media

Overkoepelende doelen:

- Exposure- Engagement- Influence- Action

Helpt je om specifieke doelen te formuleren en geeft inzicht!


4 – Bepaal welke social media past bij jouw doel- Begin (wederom) bij je

eigen doel

- Zoek je doelgroep

- Bedenk; hoe betrek ik hen bij mijn doel?

- Kies voor kwaliteit


Ja, en nu? Wat moet ik nu delen?

Je basis staat. En nu?

- Begin met je doel- Doe het met plezier- Doe het regelmatig- Voorkom spam- Let op de trends- Focus op interactie


Hoe ga je zorgvuldig om met je tijd?

- Effectiviteit is niet alleen bereiken van doelen

- Ook: efficiënt inzetten van je tijd

- Handige tools besparen je tijd


Social media dashboard: HootSuite

- Eén plek voor al je social media accounts

- Berichten plaatsen en reageren

- Berichten inplannen

- Statistieken & Analyses


HootSuite


Berichten spreiden: Buffer

- Buffer spreid jouw berichten over de dag

- Berichten inplannen

- Versturen wanneer jouw volgers online zijn

- Statistieken


Buffer


Google Alerts

- Laat Google voor je scannen

- Op de hoogte van nieuws over jouw bedrijf

- Interessante links belanden in je mailbox


Google Alerts


Waarom meetbaar ?

- ‘Social media is toch gewoon doén?!’

- Statistieken geven je inzicht

- Strategie uitbouwen of bijschaven

- Prettig als je ziet dat je werk succesvol is


Met tools zorg je voor:

- Inzicht over succes van je social media inzet

- Veel tijdsbesparing

- Mogelijkheid om te testen en verbeteren


Google Analytics

- Inzicht in website bezoek

- Verkeersbronnen bekijken

- Inzichtelijk welke bronnen converteren

- Succes van social media dus meetbaar!


Google Analytics - verkeersbronnen


Google Analytics – social media


Google Analytics – conversiepaden


URL-verkorters

- Inzicht in aantal kliks op links

- Handig voor links die níet naar jouw website verwijzen

- Bit.ly, ow.ly, goo.gl

- Duidelijk welke informatie aansluit bij jouw volgers


Topsy – Twitter doorzoeken

- Bekijk wat er over welk onderwerp wordt gezegd

- Zoek tweets terug

- Zoek specifieke content

- Bekijk hoe vaak, en door wie, jouw link is gedeeld


Topsy


Zoekresultaten


Specifieke links volgen


Facebook Insights

- Zorg voor een zakelijke pagina: statistieken!

- Bekijk publieksopbouw van jouw pagina

- Bekijk succes van je berichten

- Bekijk het aantal bezoeken

- Bekijk wie jouw volgers zijn


Facebook Admin panel


Overzicht


Pagina likes bijhouden


Pagina berichten meten


Inzicht in volgers


Conclusie

- Bepaal de juiste doelen voor jouw social media inzet

- Kies de juiste kanalen bij jouw doelen

- Zorg voor effectiviteit: gebruik tijdsbesparende tools

- Meet je inzet en pas je strategie aan!


Volg Refreshed !

- Twitter.com/refreshed

- Linkedin.com/erikderuiter

- Facebook.com/RefreshedNL

- Instragram.com/RefreshedNL

- Plus.google.com/+RefreshedNL


Vragen of opmerkingen?

- Mail Erik: [email protected]

- Bel Erik: 06 24 18 43 44

- Ga naar: refreshed.nl

Workshop Social media: effectief & meetbaar

Social Media