Sante.figaro.fr
Contexte et enjeuxLe Figaro est leader de la presse sur Internet avec plus de 20 sites et près de 13 millions de VU .
Le Figaro et CRM Company s’associent dans une structure juridique indépendante ( 50 /50) pour développer le site santé de référence.
La réalisation du site et la production des contenus est sous la responsabilité de Life & Company
Site de news et d’informations, personnalisable, avec des programmes interactifs et des services novateurs
1 Million de VU après 3 mois d’exploitation .
mise en ligne avril 2010
e-advertising
Finance Sport LifestyleEntertainment Météo
(Nielsen//Netratings moyenne 1er semestre 2011)
LEADERSHIP SUR LE NUMÉRIQUE
13 MILLIONS DE VU DÉDUPLIQUÉS PAR MOISUne offre qui touche près d’1 internaute sur 3
2ème GROUPE DE PRESSE SUR MOBILE2.7 millions de VU Médiamétrie – Q2 2011
Classifieds
CRM Company : Un groupe structuré autour de 4 expertises
2001Créé en
145 personnes
“groupe indépendant –côté sur Alternext”
“Natifs de l’ère digitale”
Education Santé
Observance
Partenariat Sociétés
savantes / Associations de
patients
Validés Règlementaire et Juridique
Parrainés par les Sociétés
Savantes
Remis et animés par la Visite
médicale
Opérés par les médecins
Prescrits par les médecins à leurs
patients
Co gérés par les médecins
utilisateurs : Observatoires
Communautés de médecins
Nouvelle relation avec les Professionnels de Santé
Programmes originaux et personnalisés
DE CONTENUS DE QUALITE PERSONNALISÉS
NEWS SANTE
L’actualité du secteur, et l’information sous le prisme de la Santé par nos
journalistes-médecins
CONTENUSENCYCLOPÉDIQUES
Des fiches encyclopédiques, rédigées sous l’égide d’un
comité scientifique
SERVICES
Annuaires des établissements, informations sur les produits de santé …
Des PROGRAMMES d’information et d’action
PERSONNALISÉS
Proposer un parcours d’informations à l’internaute autour
DES CONTENUS DE QUALITE PERSONNALISES
UNE APPROCHE GLOBALE DES DETERMINANTS
Psychique
Patrimoine Biologique Génétique
Santé Mère etenfant
Maladies
Soins
Travail
Culture
Soutien SocialConditions
Socio Economiques
Revenus
EducationScolarité
Physique
Personnel : MOI !
Accessibilité
« Sociétal » :
Environnement MA SANTE
Professionnel
Comportements
# Produits par nos journalistes –médecins et les rédactions du Groupe Figaro# L’actualité traitée
sous un angle Santé : une moyenne de 5 news par jour
DES CONTENUS DE QUALITE
# information sur la santé et l’ensemble de ses composantes
ACTUALITES
Publicité
# Des articles au quotidien et des dossiers mensuels
DES CONTENUS DE QUALITE
35 000 fiches thématiques Q/R
organisées en 3 thématiques
Analyses, Examens, Maladies, Organes, Symptômes, TraitementsSanté et âges Bébé, Femme enceinte …
SANTEPersonnes handicapées, Personnes âgées Enfance et famille, Insertion, Logement Organisation de la santé …
SOCIALActivités physiques, SportsVoyages, Environnement, Nutrition,Santé & beauté,Sexualité, Contraception Sommeil & Stress …
MIEUX ETRE
ENCYCLOPEDIE MEDICALE
# Une approche pédagogique guide l’internaute dans sa prise de connaissances
DES CONTENUS DE QUALITE
Selon une organisation identique : -Qu’est ce que c’est-Comment cela se passe- t -il -Pourquoi moi -Qu’est ce que je ressens -Quels examens -Quels traitements-Comment m’en protéger -Comment vivre avec -Comment préparer ma consultation
# Élaborées par une équipe de médecins / comité scientifique
Des liens contextuels pour accompagner l’internaute :
Cœur – Coronarographie – Infarctus du myocarde – Epreuve d’effort
UNE ENCYCLOPEDIE
# Possibilité de filtrage personnalisé: - Âge , Sexe- Tabac- Sédentarité- Surcharge pondérale….
UNE FORTE DIMENSION SERVICIELLE
# Des bases de données
médicaments (banque Claude Bernard),
allergènes …. Organisées selon des logiques
répondant aux besoins des internautes
# Des services au quotidien simulateurs, alertes, espace personnel adaptés au profil de chacun ….
# Des palmarès
# Des annuaires pour rechercher
un spécialiste, une clinique …
1. Qui suis-je?
2. Que sais-je?
3. Quelles sont mes habitudes ?
Mieux bouger
Mieux se nourrir
Mieux dormir
Mieux vieillir
Etc…
Les questions cléde profilage
profilpersonnel
des actions et conseils adaptés pour
A l’aide d’un moteur dédié, profiler et conseiller
Un Outil UNIQUE et dédié à la mise en place de programmes personnalisés et interactifs
Fait , Lu, Réalisé
RésolutionsPrises et tenues ou
non
Conseils reçus
Mesure de l’efficacité
Taux de changement
Bilan Initial
Résultats3 niveaux
Accès à de l’information personnalisé
e
Thème de référence du cycle
Auto évaluation
Résultats3 niveaux
Action 1 à faire en
fonction du résultat
Action 2 à faire en
fonction du résultat
Action 3 : Conseils de l’assureur
ou du coach
CONSEIL d’experts
Baromètre satisfaction
Sauvegarde dans son dossier
personnel
Un profil au début du programme…qui évolue, au terme du/des programmes réalisésCapacité à gérer une évolutivité complexe
Des programmes personnalisés construits autour de ce moteur
Programme
Un Outil UNIQUE et dédié à cette application
Sante.figaro.frmise en ligne avril 2010
PROGRAMMES
# Personnalisés et interactifs, ils permettent à l’internaute d’agir concrètement pour son bien être
PROGRAMMES
DES PROGRAMMES PERSONNALISES
Une présentation complète.
Sante.figaro.frmise en ligne avril 2010
EN CONCLUSION :
Pas un site de plus d’informations santé mais une vision nouvelle :
-Une information sous forme de questions réponses organisée selon des logiques correspondant aux besoins des internautes.
-Des liens transversaux selon des parcours de connaissance .
-Une personnalisation selon des critères personnels
-Une approche globale santé / mieux être / social ( Définition de l’ OMS )
-Des programmes interactifs, personnalisés, inscrits dans le temps pour mieux gérer sa santé
-Un outil de gestion de sa santé au quotidien: news/ alertes/ annuaires/ bases de données / espace personnel