Workshop - Michaela Endemann - The New Dr-Patient Relationship in Europe 2011

!"#$ %&'()&

*(+,-.(/%)-(0,%&'()&1

2-3(%4$5(6 &5( ')&(4)(&/,#3&(6 ')-7#48.3 %)6

%39 7#4 &5( :(3& &5(4%,;<<<

!"#$%&%'( !')%*()+,-../(%&')%-(0+1%2%)'3+%$ 4%55*6*()7

=)-#)+')(-384>(;-%.#)?-=83&4'%)-,5;3'$'%)3-%)6-7'43&-4(38+&3-#7-%-384>(;-%.#)?--=83&4'%)-,%&'()&3

:; 168+9%&"'*3'+:(4*.'((

!"#$ %&'()&

@%3'$3

A#8&-#7 #77'$'%+ +'3&3 #7 &5( =83&4'%)-B5%.:(43-#7 !5;3'$'%)3 )-C384>(;D-EFGH

I)( .#)&5 #)+')(-384>(;/-J.%'+-')>'&%&'#)/=83&4'%)-,5;3'$'%)3/-C)EFKD

HL-M-5%>( %-N(:3'&(OP-M-5%>( 2)&(4)(&%$$(33-%& N#49QK-M-#7 J.%'+%64(33(3A-N(4( )# +#)?(4%>%'+%:+(R.%'+:#S 78++

I)?#')? 384>(; N'&5 3#.( 7'43&4(38+&3 #) &5( 3%.( T8(3&'#)3 %37#4 &5( 6#$&#43 >'(N< )E OQ/=83&4'%) ,%&'()&3AA

2)&(4)(&%$$(33-%& 5#.(U-OV-M/-%&.#:'+(-,5#)(3U-HV-M

AA>'%-(.%'+-')>'&%&'#) %)6 +')9-#)-%)-=83&4'%)-*(%+&5$%4( W#84)%+-C#)+')(%)6 ,4')&D-&# %&&()6 &5( 384>(;

!"#$ %&'()&

X%+9')?Y1-+#-/6 ;')%*()$ )'3<+)- #-/ '=-/) -(3%(*+"*'3)"

%(5-6.')%-(7')'&'%+ >'3'& %7&(4-6'%?)#3'3 684')? &5(4%,;Y

!"#$%&'%(%)*+&,-#$%)./%+0-1)+&-"+%20)+%0-3.0-%'45"67

0-%+-##.%8-%

>'3<%(2 %(&6*'$*$ 56-. %(%)%'3 ?%$%) +)- 4/6%(2 )"*6';#QK- Z-FK-M-#7 ,%&'()&3 &%+9-&# &5('4 6#$3/-3%'6 6#$3

!"#$ %&'()&

X%+9')?Y

1-+#-/ )'3<+'=-/) -(3%(*+"*'3)"%(5- @%)" #-/6 4-&7

#)+; '7 &5(6#$ %393 .(UHV-0Z-[[-M

2-3%'6 &5( ')7# $#.(3 74#.4(+%&'>(3R74'()63U-P-0Z-QF-M

')'&'%+ >'3'& Z-%7&(4-6'%?)#3'3 Z-684')? &5(4%,;

>'3<%(2 %(&6*'$*$ 56-. %(%)%'3 ?%$%) +)- 4/6%(2 )"*6';#;(3 QK-0Z-Q[-M-/-C)#U-F[-0Z--[PMD

!"#$ %&'()&

2)7#:4#9(4Y

1-+#-/+6*&-..*(4-(3%(*+"*'3)"+@*=$%)*$7\(3/-2-N'++-4($#..()6-'&U-GK-M

1-*$ #-/6 4-&6*&-..*(4 -(3%(*"*'3)" @*=$%)*$7

;(3U-H-M-]-#)+; '7 2-%39U-HVM)#U-G[-M

[G-M-3%'6-&5%&,%&'()&-6#) &-%39&5(.

!"#$ %&'()&

JS,($&%&'#)3

1-+#-/ @'() )"* 4-&)-6 )-6*&-..*(4 2--4 "*'3)"@*=$%)*$7

;(3U-GQ-M-C)E-[[D

1-+!')%*()$+*A;*&)#-/+)-+6*&-..*(42--4+"*'3)"+@*=$%)*$7

[P-M-3%'6-&5%&-,%&'()&(S,($&-&5%&

!"#$ %&'()&

^#$(:# Y

1-*$ -(3%(*+"*'3)"&'6* %(5- &"'(2*$ )"*B-&*=-C*55*&) 7

[[-M-;(3/-&5(-^#$(:#0(77($&-'3-')$4(%3')?HF-M-;(3/-'&-'3-$5%)?')?H-M--&5')9-'&-6($4(%3(3

A-^#$(:#0(77($&U-!(33'.'3&'$ :(+'(7-#4 (S,($&%&'#) &5%& %-648? #4&5(4%,; N'++ ,4#68$(-)(?%&'>(-$#)3(T8()$(3<

!"#$ %&'()&

_&%&(.()&39)+&-"+. ):- ,-:$ 2-##1:-1):-6 2&+0 .48-+&8-.)%#4+ 4' "-2 &"'4:8)+&4" 9-:.4")#

*4885"&*)+&4" &. +0-4"#$ '4:8%20&*0*:-)+-. +:5.+

;0-:-%):-%)%#4+%4'5"<5)#&'&-6%&"'4. 4"#&"-7

1)+&-"+.%*)" +%.4:+%+0)+%45+

=%#4+%4')6,-:+&.8-"+

;0-:-%&.%)%#4+4'%>446%?).&*

0-)#+0&"'4:8)+&4"%4"

+0-%2-?

(+.%+&8-.),&">%+4:-'-:%+4%>446

&"'4. 4"%+0-%2-?

!"#$ %&'()&

_&%&(.()&3+)/- 8- .-:&45.#$ ).

&"6&,&6558

;0-%64* .045#6 0),-)++-"6-6 )%*45:.- &"*4885"&*)+&4"

)%04#&.+&*%,&-2%4'%8-78$%#&,&">%.&+5)+&4"7@@@%A+4%.--%+0&">.%&"%*4"+-B+

84:- +&8-

8$%64*+4:%245#6" +%2)"+8-%+4%#44/A51%'4:

&"+-:"-+%&"'4. ?-*)5.-%0-+0&"/.%(%)8%*4"+:4##&">0&8%4:%64" +%+:5.+%0&8

!"#$ %&'()&

=-)(N 6#$ '3)((6(6Y

=-)(N ,%&'()& '3)((6(6Y

!"#$ %&'()&

=-)(N ,%&'()& '3)((6(6Y1 =-)(N 6#$ '3

)((6(6Y1

!"#$%"$#&'()* !"#$%"$#&'()*

+*,$%-./0#/%

'$%)10$&2%/)13$%

456/7$%$3

8"/79 /7"%$96/"91,1:1#* ;/%

<$(:#<

`-]-=

"4<-a'$5%(+%-J)6(.%))/-b2__2X-(<c<

dN'33'&NNN<N'33'&<%&

N'33'&d?.%'+<$#.

e-b2__2X-(<c<-HKQQ

(-C&-..*6&%'3C(-+4*6%?*$+ .-6*+%(5-$0+"));0DD&6*')%?*&-..-($8-62D