Workshop Marketing Digital para o Turismo 2 - Facebook e Instagram versão para pdf

MARKETING DIGITAL PARA O TURISMO

WORKSHOP DIVIDIDO EM 5 PARTES

• PORQUE TRABALHAR AS MÍDIAS

O CONSUMIDOR E A INTERNET

• PRINCIPAIS MÍDIAS PARA SE TRABALHAR

FACEBOOK E INSTAGRAM

GOOGLE

TRIPADVISOR

• SITES

• E-MAIL MARKETING

• CRISES

FACEBOOK E INSTAGRAM

44% 44%

36% 36%

31%29%

18%17%

10%

5%

O que os brasileiros fazem na internet% de tempo gasto

Fonte: The Connected Consumer Survey 2014

Fonte: Pesquisa Brasileira de Midia, 2015 (PBM)

Porque trabalhar as redes sociais?Porque trabalhar no Facebook?

3 milhões de links são compartilhados a cada hora no Facebook

MAS...

Uma média de 1.500 mensagens competem para aparecer no feed de notícias de um usuário

• O Facebook afirma que existem 40 milhões de páginas de pequenas empresas ativas em sua plataforma

• em 2012) as páginas alcançavam uma média de 16% de seus fãs

• Agora, de acordo com um relatório de Locowise divulgado em março de 2015, o alcance orgânico no Facebook de páginas com mais de um milhão de

curtidas é de apenas 2,27%

Facebook mostra um post no feed de notícias de um usuário, com base em…

1. Quão recentemente o post foi publicado.2. O número de curtidas, comentários e compartilhamentos que

o post tem.3. Quantas vezes o usuário interagiu com a página que publicou

aquela atualização.4. Últimas interações do usuário com o mesmo tipo de post.

Edge Ranking – algoritmo do Facebook

Vice-presidente de marketing no Facebook de anúncios do produto Brian Boland

Dicas para aumentar engajamento 1

• Crie fanpage - Caso já tenha perfil pessoal para a empresa, migre para fanpagewww.facebook.com/pages/create/migrate

• Configure corretamente de acordo com seu negócio (imagem próxima página) Use negócio local para deixar à mostra seu endereço

• Crie url amigável (personalize url da página) www.facebook.com/username

• Responder comentários é um tipo de interação. Vai aumentar o Edge Ranking de sua página

• Crie também um perfil pessoal/moderador –neste perfil você apenas colocará o logo da empresa. Não precisa ‘convidar amigos’ mas aceite os convites que receber.

Você só poderá criar URL amigável

depois que tiver 50 fãs na página

Dica

Linha de administração

Painel de configurações

Linha de administração

informações

Alterar nome de indentificação

COMO INTEGRAR COM O INSTAGRAM

POSTAGENS

Dicas para aumentar engajamento 2

• Use textos curtos e abuse de imagens e vídeos

• Crie tipos de postagens de acordo com os vários perfis de público que você atende e direcione cada postagem a esse público

• Diversifique postagens

• Crie álbuns temáticos

• Use uma identidade/ unidade visual coerente com seus objetivos

• Crie máscaras para postagens em que coloque seu ‘logo’ sempre de uma forma uniforme

• Cuidado com o tamanho das imagens das postagens

menu/preços promoções produtos

Apresentação multimídia

http://picasion.com/upload-pictures/

gifs

Direcionando

Como fazer uma live(filme ao vivo)

Baixe o aplicativo de gerenciador de páginas no seu celular

Postar links

Formato ideal de imagens

Botão para direcionamento

de postagem

O encurtador do Google cria uma

página de acompanhamento

Dicahttps://www.youtube.com/watch?v=Twh9CNjUmuA

DICAS PARA OTIMIZAR A PÁGINA

Como monitorar concorrentes ou páginas de referências

ANUNCIANDO NO FACE E NO INSTAGRAM

O ANÚNCIO QUE FUNCIONA

•1) ELE É VISUAL

•2) ELE É RELEVANTE

•3) ELE INCLUI UMA PROPOSIÇÃO DE VALOR

•4) ELE TEM UM CALL-TO-ACTION CLARO.

Impulsionando

Impulsionando

Criando anúncios

Criando anúncios - geral

Criando anúncios impulsionando o post

Criando anúnciosPromover a página

Criando anúnciosDivulgação nas imediações

Criando anúnciosReconhecimento da marca

Criando anúnciosReconhecimento da marca

Criando anúnciosReconhecimento da marca

• Crie uma tabela simples no excell, ou no word, ou no caderno -importante é fazer

• Coloque esta tabela em um lugar de fácil acesso e vá anotando todos os resultados

• No começo diversifique impulsionamentos (tipos de postagens, público,

Controle seus gastos e seus impulsionamentos

Retargenting

Retargeting através de app

NUNCA COMENTA ESSES ERROS

• Trapacear no ecossistema do Facebook Comprar 5.000 curtidas por $5, bombardear a página com postagens a cada hora

• Marcar várias pessoas em postagens sem a permissão da mesma

• Postar em grupos em que o objetivo do mesmo não seja o de promover a venda/comércio/divulgação da empresa

• Comentar em posts de empresa - concorrentes ou não - com anúncios de sua empresa

Renata Robazza(12) 98104-4441

Claudiney Ribeiro(12) 98265-7717

[email protected]@gmail.com