Roteiro
- Quem somos nós? - O que é SEM (Search Engine Marketing)?
- Links Patrocinados; - SEO (Search Engine Optimization);
- PPC (Links Patrocinados) - Rede search x Rede display - Tipos de Anúncios - Criando uma campanha - Ferramenta de palavra chave - Dicas para o sucesso e Analisando resultados
- SEO - Planejamento - Onpage - Offpage
Nestor Vicente Soares
• Estudo:
• Profissional:
Lucas Simões de Carvalho
- Diretor e fundador da agência digital Yogh
- Atua como web planner e analista de marketing digital
- Trabalha com marketing digital desde 2007:
- Planejamento
- Links Patrocinados
- Email Marketing
- Já atuou em projetos de diversos segmentos
Entendendo porque investir na Internet
A Internet Brasileira
81,3 Milhões Número de pessoas que navegaram na Internet em casa
ou no trabalho em Nov/2011 - Nazca
A Internet Brasileira
30 Milhões Número de pessoas que compraram pela Internet ao
menos uma vez – E-commerce.org
A Internet Brasileira
R$ 20 Bilhões Faturamento das compras no ano de 2011 –
E-commerce.org
A Internet Brasileira
Mais de 88% das buscas na Internet no Brasil são feitas através do Google.
Serasa Experian Hitwise Brasil em Julho de 2011
A Internet Brasileira
75% das Pessoas Pesquisam na Internet antes de comprar
(lojas virtuais, blogs, fóruns, etc.)
O que é Marketing de Busca - SEM
• “É a área do marketing online responsável pelas estratégias e técnicas que envolvem a presença de um site em resultados orgânicos (SEO) e pagos (PPC), assim como outras atividades relacionadas à sites de busca” – IAB Brasil – Glossário sobre SEM
Público-alvo
• O cliente já tem um desejo de consumir/comprar o seu produto/serviço.
– Ele busca o que está procurando diretamente no mecanismo de busca.
• EX:
– Imóvel em Joinville;
– Pizzaria;
– Lavanderia;
– Hotel;
Por que fazer uma busca?
Por que fazer uma busca?
• Para comprar;
• Para estudar;
• Para buscar serviços;
• Encontrar locais – mapas;
• Diversão;
• Buscar informação.
Como é feito o trabalho de Marketing de Busca?
Marketing de Busca (SEM)
• SEM = PPC + SEO
• PPC = Links Patrocinados ou Anúncios Pagos
• SEO = Search Engine Optimization – Busca Orgânica.
PPC
UOL Links Patrocinados
• Anúncios segmentados de 3 formas:
– Assunto, perfil do público, palavras-chave do contexto
• Formato de anúncios de texto idênticos ao Google AdWords
• Aparece em diversos canais de conteúdo:
Facebook Ads
• Diferencial: segmentação por perfil de usuário
• Promova sua Página do Facebook (Fan Page)
• Mais detalhes em: http://www.facebook.com/advertising/
Google Adwords
Google AdWords
• Leilão de anúncios do Google, surgiu em 2002
• Quem “paga mais” sempre sai na frente
• Usuários qualificados para seu site
• Resultados imediatos
• Complementa o trabalho de SEO
Google AdWords
• Principais vantagens:
– Total controle do investimento
– Velocidade na execução das campanhas
– Mensuração de resultados
• Segmentação por região:
AdWords – Termos usados
• PPC: Pay Per Click – sinônimo para Links Patrocinados
• CPC: custo por click
• CTR: Clicktrough Rate = qtde clicks / impressões dos anúncios
• CPA: custo por ação
• ROI: return of investment
Onde os anúncios vão aparecer?
• Rede de pesquisa: Google
Onde os anúncios vão aparecer?
• Rede de pesquisa: Google Maps
Onde os anúncios vão aparecer?
• Rede de pesquisa: Google Shopping
Onde os anúncios vão aparecer?
• Rede de pesquisa: parceiros
Onde os anúncios vão aparecer?
• Rede de display: Gmail
Onde os anúncios vão aparecer?
• Rede de display: sites/blogs com AdSense
Onde os anúncios vão aparecer?
• Rede de display: Youtube
Rede search x Rede display
• O que é melhor: Search ou Display?
AdWords: Rede search
• Leilão de palavras-chave nos resultados de busca
• Concorrência direta com outros anúncios
• Segmentação por perfil de usuário (logado)
• Negócios locais: segmentação por cidade ou raio de atuação
• Você aparece para quem está buscando “suas” palavras-chaves
AdWords: Rede display
• Audiência vasta e muito diversificada
• Google AdSense está presente em 78,2% dos sites com rede de anúncios (W3Techs, Jan 2012)
• Grande possibilidade de segmentação
• Vários formatos de anúncio: texto, gráfico e vídeo
• Ferramentas de Remarketing
• Diversas ferramentas do Google para segmentação por canal, interesse e contexto
Tipos de Anúncios: texto
Tipos de Anúncios: gráfico
Tipos de Anúncios: vídeo
Dicas para começar
• Faça um planejamento:
– Defina seus objetivos e expectativas
– Entenda seu público alvo na Internet
– Benchmarking
– Pense como uma pessoa buscando seu produto/serviço na Internet
• Tenha claro qual é sua conversão
Dicas para começar
• Conversão:
– Cadastro?
– Compra direta através do site?
– Inscrição online?
– Envio de email pelo site?
– Telefone tocando?
• Você deve medir para conseguir analisar os resultados!
Dicas para começar
• Defina seu orçamento:
– Comece devagar, entenda seu nicho, verifique o potencial do seu mercado através do AdWords
– Esteja alinhado com o orçamento de Marketing da sua empresa
– Você pode definir um orçamento diário
– Aproveite o cupom de R$100,00
Dicas para começar
• Solicite um cupom de desconto:
Dicas para começar a conta
• Comece a conta com os dados corretos da empresa
– Histórico das campanhas fazem diferença
– Mantenha seus índices de qualidade
• Escolha da forma de pagamento
– Boleto ou cartão de crédito
• Prepare-se para gastar várias horas no gerenciamento
Vamos começar!
Criando uma campanha
• Nome da campanha
• Locais e Idiomas:
– Escolhe as regiões/cidades onde você atua
– Defina os idiomas: somente português ou inglês também?
• Redes e dispositivos?
– Search e display?
Criando uma campanha
• Sugestão: crie uma campanha para cada tipo de rede!
• Display é bem diferente da rede search, e deve ser específica
• Você tem CPC diferente, resultados diferentes e anúncios diferentes!
Criando uma campanha
• Lance e orçamento:
Criação de anúncios
• Aproveite ao máximo o limite de caracteres:
Criação de anúncios
• Analise os anúncios de concorrentes
• Seja criativo e pense de outras formas
• O anúncio é totalmente responsável pelo CTR
• Use as palavras-chave em seus anúncios
• Crie variações do mesmo anúncio
Criação dos anúncios
• Utilize o AdWords Editor para editar vários anúncios
Definição de palavras-chave
• Defina algumas palavras-chave principais
• Você poderá definir manualmente um CPC por cada palavra-chave da campanha:
– Ex: “carro zero” = R$ 0,50
– Ex: “palio zero” = R$ 1,00
• Utilize as palavras-chave por correspondência
• Palavras-chave negativas
Definição de palavras-chave
• Palavras-chave por correspondência:
– Correspondência ampla: carro zero
– Correspondência de frase: “carro zero”
– Correspondência exata: [carro zero]
• É possível ver qual correspondência ampla o Adwords exibiu seu anúncio
Definição de palavras-chave
• Defina palavras-chave negativas:
– Utilize para qualificar melhor seu anúncio
– Garante um click de melhor qualidade
– Faz seu orçamento ser mais efetivo
• Escolha mais palavras-chve para sua campanha para aumentar suas impressões
Ferramenta de palavra chave
Analisando suas palavras-chave
Dicas para o sucesso das campanhas
• Tenha boas Landing Pages
• Corresponda às expectativas do usuário
– Qualidade no atendimento
– Produto buscado = produto encontrado
• Meça todos os resultados:
– Configure os códigos de conversão em seu site
– Integração com Google Analytics
– Cruze os números do Offline com o Online
Analisando resultados
• Ferramentas de conversão
– Configure os códigos de conversão em seu site
• Integração com Google Analytics:
Onde aprender mais?
• Comunidade do AdWords:
– www.pt.adwords-community.com
• Ajuda do AdWords:
– support.google.com/adwords/?hl=pt-BR
• Livro sobre Landing Page:
– Landing Page Optimization - Tim Ash
SEO – busca orgânica
Busca Orgânica
SEO
• São técnicas com o objetivo de ter um web site melhor posicionado numa busca, nos sites de busca.
• SEO = ON Page + OFF Page
Vantagens da busca orgânica
• Gratuito;
• ROI maior a longo prazo;
• Acessibilidade;
• Conteúdo Atualizado;
• Diminui CPC dos Links Patrocinados;
• Maior visita potencial;
Planejamento:
Como começar?
O que minha empresa faz?
Pesquisa de Mercado
Objetivo
Conversão
Mãos a Obra!
Análise
Execução Mensuração
Como o Google vê eu site?
Como o Google vê eu site?
Fatores On-page
Título da Página – Title Tag
• Título único para cada página;
• Até 65 caracteres;
• Fator On page muito importante;
• Keywords mais importantes à esquerda;
Título da Página – Title Tag
Título da Página – Title Tag
Título da Página – Title Tag
Título da Página – Title Tag
Meta Description
• Até 160 caracteres;
• Descriptions únicas para cada página;
• Não é um fator de ranking direto;
• Call to Action;
Meta Description
Meta Description
Heading Tag – H1
• Utilizar Keyword Principal;
• É o título da página;
• É o objetivo principal da página
Heading Tag – H2
• Subtítulo da página;
• Uso de Long Tail;
Heading Tags
Heading Tags
Imagem
• Atributo Alt = define o texto alternativo da imagem;
• Descreva o que está sendo exibido na imagem;
• Usar palavras-chave importantes para a página.
Imagem
• Tamanho dos arquivos (Kb) de imagem;
• Resolução 72dpi;
• Atributos da tag <img>;
• Nome do arquivo: nome-da-imagem.jpg;
• Title = informações extras sobre a imagem.
Imagem
Imagem
URLs Amigáveis
• Utilizar keywords na url;
• Utilizar separadores nas palavras (Hífen);
• Seguir a arquitetura e categorias do site;
URLs Amigáveis
URLs Amigáveis
Robots.txt
• Arquivo txt para controle de acesso dos bots;
• Pode se criado com o bloco de notas;
Robots.txt
• User-agent: *
• Disallow:
• User-agent: *
• Disallow: /
• Disallow: /arquivo_particular.html (Bloqueio desta página)
• Disallow: /diretório/ (Bloqueio do diretório e tudo que houver nele)
Robots.txt
• Google: User-agent: Googlebot
• Yahoo: User-agent: Slurp
• MSN: User-agent: msnbot.
• Todos os mecanismos: User-agent: *.
Sitemap XML
• Listar todas as Urls de seu site;
• Ajuda a corrigir a arquitetura interna;
• Ajuda o Google encontrar novos links;
• Sitemap pode ser dividido em mais sitemaps (principalmente se o site for grande);
• Linkar em todas as páginas de seu site.
www.sitemaps.org
Canonical Tag
• Evita conteúdo duplicado;
• Indica pro buscador quais páginas são mais importantes;
• Exemplo:
– meusite.com.br
– www.meusite.com.br
– meusite.com.br/index.html
– meusite.com.br/Home.aspx
Canonical Tag
• <head> <link rel="canonical" href="/www.meusite.com.br/" /> </head>
Linkagem Interna
• Mostra outros conteúdos para o visitante, melhorando a navegação no site;
• Relacionar posts/conteúdos com textos âncoras descritivos;
• Ajuda o mecanismo de busca encontrar outras páginas do site;
• Links Internos são FOLLOW;
Linkagem Interna
Linkagem Interna
NoFollow
• NoFollow é usado com Links Externos não confiáveis ou indesejáveis;
• NoFollow normalmente usado em comentários no site;
• Para não dividir “Juice” com páginas que não possuem muito valor para indexação;
NoFollow
• <a rel="nofollow“ href="//www.exemplo.com.br">Visitar a página de exemplo</a>
Conteúdo Interno
• Conteúdo do seu site deve ser único;
• Copyscape.com – verifica conteúdo duplicado;
• Atualize com frequência seu site;
• Conteúdo de qualidade;
Redirect 301
• Usado: –Mudança de Domínio;
–Produtos;
–Conteúdo excluído;
• Permanente;
• Não passa 100% de juice;
• Evitar redirecionamentos em cima de redirecionamentos;
Fatores OFF-page
Ganhar links
Criar Links e realizar a manutenção da sua credibilidade na Web.
Link Building
Reunir e trazer links para o seu site!
• Um Link sempre é válido desde que:
– Qualidade;
– Quantidade;
– Texto Âncora;
Link - Qualidade
– Reputação: DomainRank (SEOmoz);
– Autoridade: mozTrust (SEOmoz);
– É indexado?
– Possui relevância com o contexto do conteúdo?
– Texto ou imagem?
– Texto Âncora: exato, marca, contextual, etc;
– Link “Bloqueado/Invisível”
- Javascript;
- Nofollow;
- Redirecionamento;
Ferramentas
Técnicas – Link Building
Diretórios
• Está indexado?
• A categoria do seu site é indexada?
• Permite Geolocalização?
• Pago ou Gratuito?
Agregadores de Notícias
Diretório de Artigos
Fatores Off-page
• Press Releases
Redes Socias
Ativos Linkaveis
• Pesquisas de mercado e científicas;
• “Wikis”;
• Vídeos e Imagens;
• Podcast;
• Widgets/Gadgets;
• Aplicativos;
• Competições;
CONTEÚDO É O MAIS IMPORTANTE
Conteúdo para o site?
• Vá nas redes sociais e descubra o que seu usuário quer?
• Como ele está buscando?
• Objetividade
Dicas
• Conteúdo único;
• Imagens, vídeos, comentários;
• Use a linguagem do seu usuário;
Webmaster Tools e Analytics
Fontes de Estudo
• Na web:
– SEOmoz: www.seomoz.org
– MestreSEO: www.mestreseo.com.br
• Livros:
– The Art of SEO, O’Reilly
– Web Analytics 2.0, Avinash Kaushik
Nós podemos te ajudar!
Muito Obrigado
•Dúvidas?
• Contato:
– Email: [email protected] | [email protected]
– Twitter: @nestorsoares | @lucas_scarvalho
– www.yogh.com.br