广州公共资源交易中心网上竞价项目报价响应表wj.gzggzy.cn/UploadFile/File/201612291031061123.pdf · 1 广州公共资源交易中心网上竞价项目报价响应表

1

广州公共资源交易中心网上竞价项目报价响应表

（报价响应表要求加盖报价供应商单位公章后作为附件上传）

项目编号及名称 项目编号：CX2016-09387 项目名称：广州铁路职业技术学院网上竞价采购项目

采购单位 广州铁路职业技术学院

报价供应商 广州市英途信息技术有限公司

供应商承诺

我公司承诺同意并遵守《广州公共资源交易中心政府采购网上竞价操作办法》的内容,所响应产品（服务）真实有效且能满足竞价需求，如经

其品牌官方渠道（包括生产商在其网上公布的产品参数）核实所响应产品（服务）不满足竞价需求，视为虚假响应，自愿承担相关责任，并按有关

规定查处。

序

号

商品名

称品牌 型号

采购需求 响应内容 响应偏离情况

备注：

1.采购文件中的需求若有多个商品应逐一列出，禁止放

到同一个需求框中。

2.禁止擅自修改、删减采购需求内容或调整采购需求具

体内容的排序。

备注：

1.参数必须逐一列出，内容必须对应、完整、明确、无

歧义。

备注：

1.响应完全一致的，请在下面

对应框中标明“完全响应”。

2.出现负偏离的，该报价文件

视为无效处理。

3.存在正偏离的，请在下面对

应框中具体列出正偏离的内

容。

1

英 语 视

听 说 平

台

北 京 外

研 讯 飞

教 育 科

技 有 限

FiF口语训

练 系 统

V2.0 版

（一）总体要求：

1、英语视听说系统是基于国际领先的智能语

音技术, 配套专业口语智能评测训练内容，适

配多终端的口语教学与管理系统。在教学反馈、

（一）总体要求：

1、英语视听说系统是基于国际领先的智能语

音技术, 配套专业口语智能评测训练内容，适

配多终端的口语教学与管理系统。在教学反馈、

正偏离，

1.英语视听说系统——学

生端学习行为：

2

公司 教学内容、教学成果和移动教学方面帮助教师

使用新信息技术高效开展口语教学活动，突破

传统口语课堂的局限。帮助学生实战训练多领

域口语内容，获得即时智能评测反馈，高效提

升口语能力，激发内在学习动力。帮助学校探

索新信息技术下的英语视听类课程建设，建立

具有针对性的教学模式。

2、适配终端

多终端适配，教师和学生均具备 PC端和手机端。

（二）软件技术需求：

1.内容资源

为学生和教师提供海量丰富的口语训练资源，

包括校本题库、考试英语、生活英语和基础技

能四大模块。

（1）校本题库支持学校创建主流教材的配套口

语训练内容，与课堂教学内容紧密衔接，巩固

和拓展课堂口语练习内容。

（2）考试英语提供托福和雅思口语考试历年真

题、题目详解、话题分类及高分答案，由新航

道和环球雅思名师剖析解题思路、建立答题模

板并讲授答题策略，配套模拟训练帮助学生实

战学习内容，有效提升托福、雅思口语应试能

力。

（3）生活英语涵盖最常见的日常生活场景，旅

教学内容、教学成果和移动教学方面帮助教师

使用新信息技术高效开展口语教学活动，突破

传统口语课堂的局限。帮助学生实战训练多领

域口语内容，获得即时智能评测反馈，高效提

升口语能力，激发内在学习动力。帮助学校探

索新信息技术下的英语视听类课程建设，建立

具有针对性的教学模式。

2、适配终端

多终端适配，教师和学生均具备 PC端和手机端。

（二）软件技术需求：

1.内容资源

为学生和教师提供海量丰富的口语训练资源，

包括校本题库、考试英语、生活英语和基础技

能四大模块。

（1）校本题库支持学校创建主流教材的配套口

语训练内容，与课堂教学内容紧密衔接，巩固

和拓展课堂口语练习内容。

（2）考试英语提供托福和雅思口语考试历年真

题、题目详解、话题分类及高分答案，由新航

道和环球雅思名师剖析解题思路、建立答题模

板并讲授答题策略，配套模拟训练帮助学生实

战学习内容，有效提升托福、雅思口语应试能

力。

（3）生活英语涵盖最常见的日常生活场景，旅

可以查看学习行为和学习

习惯的数据，包括学习时

长、连续学习天数、近 25

天学习情况、练习句数、听

原音次数和听录音回放数。

2.英语视听说系统——教

师端：工作量统计

按学期查看每月的发布任

务数、发布习题数、新建习

题数或按月查看每周的发

布任务数、发布习题数、新

建习题数。

3.我司对提供的系统软件

提供 3 年免费维修和升级，

免费提供系统使用培训、包

安装 调试及人员培训。售

后服务 1 小时响应、12 小

时解决问题并提供在线远

程网络服务随时解决用户

故障。

3

游出行、生存英语、留学海外、日常交际四大

情景矩阵为英语口语学习提供了切实可行的、

丰富的“生存必备”语料。内容囊括各场景英

语交际时所需要的词汇、句式及常见表达方式

与策略性应对语言。

（4）基础技能主要训练学生英语发音的基本

功，由北京外国语大学屠蓓教授对国际音标中

易混音逐一进行对比示范和讲解，配套音标训

练帮助学生全面掌握国际音标标准发音。

2.口语题型

支持的口语题型包括：音标训练、句子跟读、

段落跟读、角色扮演、句子复述。各题型均实

现即时的机评反馈，提供总分和多维度（准确

度、流利度、完整度）评分，并通过对单词标

色（优、良、一般、未读）帮助学生更有针对

性地定位发音问题，通过即时反复对比原音，

提升口语能力。

3.英语口语评测引擎

语音（口语）评测技术是一种通过机器自动对

发音进行评分、检错并给出矫正指导的技术。

口语评测技术是智能语音处理领域的一项研究

前沿，同时又能显著提高受众对语言（口语）

学习的兴趣、效率和效果。

对英语视听说系统中的答题录音，系统经过语

游出行、生存英语、留学海外、日常交际四大

情景矩阵为英语口语学习提供了切实可行的、

丰富的“生存必备”语料。内容囊括各场景英

语交际时所需要的词汇、句式及常见表达方式

与策略性应对语言。

（4）基础技能主要训练学生英语发音的基本

功，由北京外国语大学屠蓓教授对国际音标中

易混音逐一进行对比示范和讲解，配套音标训

练帮助学生全面掌握国际音标标准发音。

2.口语题型

支持的口语题型包括：音标训练、句子跟读、

段落跟读、角色扮演、句子复述。各题型均实

现即时的机评反馈，提供总分和多维度（准确

度、流利度、完整度）评分，并通过对单词标

色（优、良、一般、未读）帮助学生更有针对

性地定位发音问题，通过即时反复对比原音，

提升口语能力。

3.英语口语评测引擎

语音（口语）评测技术是一种通过机器自动对

发音进行评分、检错并给出矫正指导的技术。

口语评测技术是智能语音处理领域的一项研究

前沿，同时又能显著提高受众对语言（口语）

学习的兴趣、效率和效果。

对英语视听说系统中的答题录音，系统经过语

4

音识别、基频提取等步骤后，对发音、同化、

重音、不完全爆破等发音准确性，停顿时间、

回读、更正频次等流利情况以及文本漏读情况

做出准确判断，完成口语发音准确度、流利度、

完整程度等各维度的特征提取，之后经过分数

映射，得到口语评分，同时获得反馈报告。

4.英语语音合成引擎

语音合成（Text To Speech，TTS）技术能够自

动将任意文字实时转换为连续的自然语音，是

一种能够在任何时间、任何地点，向任何人提

供语音信息服务的高效便捷手段。目前，系统

实现了全概率准则指导下听感量化单元拼接语

音合成新方法，合成语音自然度率先突破 4.0

分，达到真人朗读水平，同时该系统连续 10 年

荣获国际最权威的英文合成大赛 Blizzard

Challenge 冠军。

系统对英语教学领域进行了专门效果优化，其

音质可以达到英美专业播音员的发音水平；系

统导出的声音以多种格式进行存储和移动，兼

容各种语音播放软硬件，高保真效果杰出；系

统朗读智能化程度高，自动判断数字、日期、

货币、序号、多音词、语调、断句等发音难点。

英语视听说系统中的教师自建口语题库，可利

用语音合成引擎实现文字转为音频，从而减轻

音识别、基频提取等步骤后，对发音、同化、

重音、不完全爆破等发音准确性，停顿时间、

回读、更正频次等流利情况以及文本漏读情况

做出准确判断，完成口语发音准确度、流利度、

完整程度等各维度的特征提取，之后经过分数

映射，得到口语评分，同时获得反馈报告。

口语评测引擎内部核心算法流程，如下图所示:

4.英语语音合成引擎

语音合成（Text To Speech，TTS）技术能够自

动将任意文字实时转换为连续的自然语音，是

一种能够在任何时间、任何地点，向任何人提

供语音信息服务的高效便捷手段。目前，系统

实现了全概率准则指导下听感量化单元拼接语

音合成新方法，合成语音自然度率先突破 4.0

分，达到真人朗读水平，同时该系统连续 10 年

荣获国际最权威的英文合成大赛 Blizzard

Challenge 冠军。

系统流程如下：

5

教师录制标准音频的负担，帮助学校降低聘请

外教或由教师录制音频的精力和财力。

5.英语语音识别引擎

语音识别技术(Speech Recognition) 所要解决

的问题是让计算机能够“听懂”人类的语音，

将语音中包含的文字信息“提取”出来。识别

技术在“能听会说”的智能计算机系统中扮演

着重要角色，相当于给计算机系统安装上“耳

朵”，使其具备“能听”的功能。本系统采用

基于深度神经网络 DNN 结构，引入 Minimum

Phone Error 等区分性训练准则和方法、声道长

度 规 整 算 法 (VLTN) 、 加 噪 训 练 （ Multi

Training）、环境噪声建模和补偿（CMN、VTS）、

说话人自适应训练（SAT）等语音技术，进一步

提升识别模型的精度和性能。

对英语视听说系统中的答题录音，可利用语音

识别技术实现精准的语音输入内容判断，实现

自动检测静默音，实现自动识别用户是否已经

结束录音等功能。

6.英语视听说系统——教师端

（1）自建题库

1）自建可机评口语训练题

帮助教师轻松快捷地创建可机评的口语训练

题。

系统对英语教学领域进行了专门效果优化，其

音质可以达到英美专业播音员的发音水平；系

统导出的声音以多种格式进行存储和移动，兼

容各种语音播放软硬件，高保真效果杰出；系

统朗读智能化程度高，自动判断数字、日期、

货币、序号、多音词、语调、断句等发音难点。

英语视听说系统中的教师自建口语题库，可利

用语音合成引擎实现文字转为音频，从而减轻

教师录制标准音频的负担，帮助学校降低聘请

外教或由教师录制音频的精力和财力。

5.英语语音识别引擎

语音识别技术(Speech Recognition) 所要解决

的问题是让计算机能够“听懂”人类的语音，

将语音中包含的文字信息“提取”出来。识别

技术在“能听会说”的智能计算机系统中扮演

着重要角色，相当于给计算机系统安装上“耳

朵”，使其具备“能听”的功能。本系统采用

基于深度神经网络 DNN 结构，引入 Minimum

6

教师可以粘贴任意文本内容，选择语音合成语

速、音色后，利用语音合成引擎一键生成评测

文本的音频和可机评的口语训练题，教师可将

创建的口语训练题保存至自建题库，也可作为

训练内容发布给学生。帮助教师轻松高效地建

立自己的口语训练题库，便捷地管理自建题库

中的口语训练题，形成教师和高校进行口语教

学的校本资源基础。

2)管理自建题库

可对自建的口语训练题进行“网盘式”管理，

包括新建文件夹和对题目的增删改查等。

（2）习题筐

可将训练题库和自建题库中的训练题加入习题

筐，类似“购物车”，随后可统一发布习题筐

中的内容。

（3）任务管理

1）发布任务

可从训练题库、自建题库和习题筐中挑选训练

题，选择任务起止时间、延期时间和发布对象

后，将训练题作为任务发布给学生。

2）查看任务详情

可查看发布任务的基本信息、完成进度（班内

有多少学生已经完成了任务）和任务状态（未

开始、进行中、已结束）。

Phone Error 等区分性训练准则和方法、声道长

度 规 整 算 法 (VLTN) 、 加 噪 训 练 （ Multi

Training）、环境噪声建模和补偿（CMN、VTS）、

说话人自适应训练（SAT）等语音技术，进一步

提升识别模型的精度和性能。

核心算法流程，如下图所示:

对英语视听说系统中的答题录音，可利用语音

识别技术实现精准的语音输入内容判断，实现

自动检测静默音，实现自动识别用户是否已经

结束录音等功能。

6.英语视听说系统——教师端

（1）自建题库

1）自建可机评口语训练题

帮助教师轻松快捷地创建可机评的口语训练

题。

教师可以粘贴任意文本内容，选择语音合成语

速、音色后，利用语音合成引擎一键生成评测

文本的音频和可机评的口语训练题，教师可将

创建的口语训练题保存至自建题库，也可作为

7

3）查看任务报告

任务结束后，可查看任务报告，具体包括各班

完成此次任务的综合情况（任务完成度、平均

分、准确度、流利度、完整度）、各学生的任

务综合情况（任务完成度、是否延期完成、成

绩、各维度分、录音音频）、各班之间成绩分

布统计和任务完成情况的对比图表统计。帮助

教师从班级之间和学生个人两个层面全面掌握

口语自主训练任务的情况，通过量化数据更有

针对性地反拨口语课堂教学。所有统计数据结

果支持导出至本地保存，易用于英语口语的教

学评估，更有效地反拨口语课堂教学。

（4）统计分析

提供学生在英语视听说系统中学习数据的统计

分析，具体包括整体表现（整体完成题目数、

平均分）、任务表现（完成任务数、平均分）

和自主学习（自主学习题目数、平均分）表现，

以及学生口语训练成绩和口语能力维度的分布

情况，帮助教师从整体上掌握学生口语学习情

况，对班级整体口语能力水平进行定位和评估。

可以应用于教学评估和总结，进行形成性教学

评估，为教师提供教学反馈，了解学生的英语

口语学习效果和英语口语能力。

（5）工作量统计

训练内容发布给学生。帮助教师轻松高效地建

立自己的口语训练题库，便捷地管理自建题库

中的口语训练题，形成教师和高校进行口语教

学的校本资源基础。

2)管理自建题库

可对自建的口语训练题进行“网盘式”管理，

包括新建文件夹和对题目的增删改查等。

（2）习题筐

可将训练题库和自建题库中的训练题加入习题

筐，类似“购物车”，随后可统一发布习题筐

中的内容。

（3）任务管理

1）发布任务

可从训练题库、自建题库和习题筐中挑选训练

题，选择任务起止时间、延期时间和发布对象

后，将训练题作为任务发布给学生。

2）查看任务详情

可查看发布任务的基本信息、完成进度（班内

有多少学生已经完成了任务）和任务状态（未

开始、进行中、已结束）。

3）查看任务报告

任务结束后，可查看任务报告，具体包括各班

完成此次任务的综合情况（任务完成度、平均

分、准确度、流利度、完整度）、各学生的任

8

按学期查看每月的发布任务数、发布习题数、

新建习题数。

（6）通知

可以接收各类消息通知，包括系统更新和推送

消息、任务进度提醒、任务报告提醒。

7.英语视听说系统——学生端

（1）教师任务

查看并学习教师发布的任务，并能即时看到任

务的完成情况。任务结束后，可以查看本次任

务的任务报告，包括：任务表现、班级排名情

况以及任务详细的成绩单。帮助学生全面了解

任务学习情况。

（2）自主学习

统一查看并学习所有从课程库自主添加的课

程，并可以对这些课程进行删除、排序、筛选

等操作。课程完成后，可以查看相应的课程报

告，包括学习表现和好课推荐。

（3）学习

1）学习内容

学生通过接收教师发布任务或自主添加训练内

容进行口语训练，训练内容来自训练题库和自

建题库，内容分类和题型请参见“内容资源”

和“支持题型”。

2）进行学习

务综合情况（任务完成度、是否延期完成、成

绩、各维度分、录音音频）、各班之间成绩分

布统计和任务完成情况的对比图表统计。帮助

教师从班级之间和学生个人两个层面全面掌握

口语自主训练任务的情况，通过量化数据更有

针对性地反拨口语课堂教学。所有统计数据结

果支持导出至本地保存，易用于英语口语的教

学评估，更有效地反拨口语课堂教学。

（4）统计分析

提供学生在英语视听说系统中学习数据的统计

分析，具体包括整体表现（整体完成题目数、

平均分）、任务表现（完成任务数、平均分）

和自主学习（自主学习题目数、平均分）表现，

以及学生口语训练成绩和口语能力维度的分布

情况，帮助教师从整体上掌握学生口语学习情

况，对班级整体口语能力水平进行定位和评估。

可以应用于教学评估和总结，进行形成性教学

评估，为教师提供教学反馈，了解学生的英语

口语学习效果和英语口语能力。

（5）工作量统计

可按学期查看每月的发布任务数、发布习题数、

新建习题数或按月查看每周的发布任务数、发

布习题数、新建习题数

（6）通知

9

采取关卡解锁的激励式学习模式，每个关卡配

有练习和挑战两种模式：练习模式鼓励学生对

训练内容进行反复练习，有针对性地改善薄弱

环节；挑战模式是对练习内容的完整测试，模

拟真实的交流场景，要求学生进行连贯输出。

这种学习流程设计可帮助学生在练与测相互促

进的过程中有效提升口语能力。

3）成绩报告

所有训练内容均提供即时机评反馈，包括总分、

维度分（准确度、流利度、完整度）和对单词

的标色反馈（优、良、一般、未读）。学生可

以反复对比原音和自己的录音，有针对性地发

现和解决问题，更高效地改善口语语音面貌，

还可以通过排行榜更好地了解自己与同伴之间

的学习进展，激发学习的动力。

（4）统计分析

1）整体情况

可以查看整体学习情况、任务表现、自主学习

表现，并有相应的评价，此外还会得到个性化

的学习建议。

2）口语成绩

可以查看口语成绩整体情况，包括总平均分、

分维度平均分和口语成绩变化趋势。

3）学习进度

可以接收各类消息通知，包括系统更新和推送

消息、任务进度提醒、任务报告提醒。

7.英语视听说系统——学生端

（1）教师任务

查看并学习教师发布的任务，并能即时看到任

务的完成情况。任务结束后，可以查看本次任

务的任务报告，包括：任务表现、班级排名情

况以及任务详细的成绩单。帮助学生全面了解

任务学习情况。

（2）自主学习

统一查看并学习所有从课程库自主添加的课

程，并可以对这些课程进行删除、排序、筛选

等操作。课程完成后，可以查看相应的课程报

告，包括学习表现和好课推荐。

（3）学习

1）学习内容

学生通过接收教师发布任务或自主添加训练内

容进行口语训练，训练内容来自训练题库和自

建题库，内容分类和题型请参见“内容资源”

和“支持题型”。

2）进行学习

采取关卡解锁的激励式学习模式，每个关卡配

有练习和挑战两种模式：练习模式鼓励学生对

训练内容进行反复练习，有针对性地改善薄弱

10

可以查看学习的整体进程和各内容模块的学习

进程。

4）学习行为

可以查看学习行为和学习习惯的数据，包括学

习时长、连续学习天数、近 15天学习情况、练

习句数、听原音次数和听录音回放数。

5）学习记录

可以查看所有学习记录和录音。

6）排行榜

可以查看所有用户和本校用户的排行榜，包括

口语能力、连续学习天数和学习总时长。

（5）个人主页

展现学生的基本信息及学习情况，可供其他学

生和老师访问。有相应的访问权限设置。

（6）通知

可以接收各类消息通知，包括系统更新和推送

消息、教师发布任务通知、任务到期和逾期通

知。

采购人要求供应商必须承诺：

1、报价供应商必须实质性响应我单位提供的所

有采购参数，我单位将分别在中标后三个工作

日内检查原厂参数确认函文件（盖章确认）和

货物验收时严格检查各项参数，否则我单位有

权不选择。报价设备按实际的型号报价，以便

环节；挑战模式是对练习内容的完整测试，模

拟真实的交流场景，要求学生进行连贯输出。

这种学习流程设计可帮助学生在练与测相互促

进的过程中有效提升口语能力。

3）成绩报告

所有训练内容均提供即时机评反馈，包括总分、

维度分（准确度、流利度、完整度）和对单词

的标色反馈（优、良、一般、未读）。学生可

以反复对比原音和自己的录音，有针对性地发

现和解决问题，更高效地改善口语语音面貌，

还可以通过排行榜更好地了解自己与同伴之间

的学习进展，激发学习的动力。

（4）统计分析

1）整体情况

可以查看整体学习情况、任务表现、自主学习

表现，并有相应的评价，此外还会得到个性化

的学习建议。

2）口语成绩

可以查看口语成绩整体情况，包括总平均分、

分维度平均分和口语成绩变化趋势。

3）学习进度

可以查看学习的整体进程和各内容模块的学习

进程。

4）学习行为

11

核实各设备的功能是否满足要求，含糊不清或

照抄参数者均作废标处理。

2、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原

厂的产品质量、保修服务，我单位有权利要求

报价人在中标后三个工作日内，出示原厂授权

函原件。预中标供应商如因弄虚作假而影响到

用户的需求时间，如未能提供证明文件，则报

价无 效，作废标处理。预成交供应商如因弄虚

作假而影响到用户的需求时间，将向广州公共

资源交易中心投诉。

3、系统软件提供 3 年免费维修和升级。供应商

免费提供系统使用培训、包安装 调试及人员培

训。售后服务 2 小时响应、24 小时解决问题并

提供在线远程网络服 务随时解决用户故障。

可以查看学习行为和学习习惯的数据，包括学

习时长、连续学习天数、近 25 天学习情况、练

习句数、听原音次数和听录音回放数。

5）学习记录

可以查看所有学习记录和录音。

6）排行榜

可以查看所有用户和本校用户的排行榜，包括

口语能力、连续学习天数和学习总时长。

（5）个人主页

展现学生的基本信息及学习情况，可供其他学

生和老师访问。有相应的访问权限设置。

（6）通知

可以接收各类消息通知，包括系统更新和推送

消息、教师发布任务通知、任务到期和逾期通

知。

我司承诺：

1.我司实质性响应招标文件的所有参数，若我

司中标，我司将在中标后三个工作日内提供原

厂参数确认函文件

2.若我司中标，我司将在中标后三个工作日内

提供原厂授权原件。

3.我司对提供的系统软件提供 3 年免费维修和

升级，免费提供系统使用培训、包安装 调试及

人员培训。售后服务 1 小时响应、12 小时解决

问题并提供在线远程网络服务随时解决用户故

障。

12

2

服务外包

培训课程

资源包

广州市

英途信

息技术

有限公

司

英 途

Clarity

English

（一）包括对服务外包求职全过程的指导，从

决定就业方向到协商薪酬。

一套完整的客服英语教学与实践系统，包含课

程学习、作业练习、自动评改、记事本功能、

录音功能、学习管理、进度监察、下载管理等

功能。

1.1课程学习

客户服务沟通技能课程内容：

基于听并理解一系列的真实客户应答中心

的真实案例，该课程介绍了在客户应答中心机

构应用到的英文沟通方法。

如果您没有任何应答中心的工作经验，这

个课程会让你大致的理解在应答中心的工作日

常。你将学习到通话中常用到的一些特定语句。

一些语法练习和发音课程练习也可以帮助你提

高语言的准确性。

如果您在应答中心工作过，该课程将指出

你英文知识的不足并进一步提高您的客户服务

技能。内容包括： 增强客户信心、 英语标准

化、积极聆听、给出清晰的解释、 语调和含义、

提问、强调、致歉等等

1.2 作业练习及自动评改

课程各单元为“学-练”结合模式，系统根

（一）包括对服务外包求职全过程的指导，从

决定就业方向到协商薪酬。

一套完整的客服英语教学与实践系统，包含课

程学习、作业练习、自动评改、记事本功能、

录音功能、学习管理、进度监察、下载管理等

功能。

1.1 课程学习

客户服务沟通技能课程内容：

基于听并理解一系列的真实客户应答中心

的真实案例，该课程介绍了在客户应答中心机

构应用到的英文沟通方法。

如果您没有任何应答中心的工作经验，这

个课程会让你大致的理解在应答中心的工作日

常。你将学习到通话中常用到的一些特定语句。

一些语法练习和发音课程练习也可以帮助你提

高语言的准确性。

如果您在应答中心工作过，该课程将指出

你英文知识的不足并进一步提高您的客户服务

技能。内容包括： 增强客户信心、 英语标准

化、积极聆听、给出清晰的解释、 语调和含义、

提问、强调、致歉等等

1.2 作业练习及自动评改

课程各单元为“学-练”结合模式，系统根

正偏离，1.学习情况查询 教师通过

帐号了解到学生课程学习

进度。教师可在线了解学生

学习的动态报告，有需要的

可打印报告

2. 该课程提供全英文版本

3.课程目录：

1 ） Reassuring the

customer 增强客户信心

2 ） Standardizing your

English 英语标准化

3）Active listening 积

极聆听

4 ） Giving clear

explanations 语调和含义

5）Intonation and meaning

给出清晰的解释

6）Asking questions 提问

7）Empathizing 强调

8）Apologizing 致歉

4. 我司承诺：

1）.我司实质性响应招标文

件的所有参数，若我司中

标，我司将在中标后三个工

作日内提供原厂参数确认

函文件

13

据本单元教学内容，设置相应作业练习，学生

学习过程中，系统会自动判别答案，并且以打

勾或者打叉的方式提醒学生，学生可以及时作

出修改。

1.3 记事本功能

1) 本系统自带记事本工具，可随时把重

要的内容或者知识点记录下来。

2) 记事本工具开启后可以根据学习进度

记录内容，不会因为学习模块转变而退出。

3) 记事本记录的内容可以直接打印。

1.4 录音功能

1) 录音功能可以支持多种格式麦克风。

2) 录制完成后可以播放，并且进行对比，

学生可以根据对比音不断调整自己的发音。

3) 听力学习会提供不同口音的音频资

料。

1.5 学习管理

1) 学习比较：系统会将该模块的成绩与

其它学习者的成绩进行对比分析，让学习者可

以更好了解自己的学习情况。

2) 学习分析：系统会将各个单元模块的

学习成绩、学习所花费的时间及完成百分比等

进行综合分析，学习者可以全面了解学习情况，

并且进行优化。

据本单元教学内容，设置相应作业练习，学生

学习过程中，系统会自动判别答案，并且以打

勾或者打叉的方式提醒学生，学生可以及时作

出修改。

1.3 记事本功能

1.3.1 本系统自带记事本工具，可随时把

重要的内容或者知识点记录下来。

1.3.2 记事本工具开启后可以根据学习进

度记录内容，不会因为学习模块转变而退

出。

1.3.3 记事本记录的内容可以直接打印。

1.4 录音功能

1.4.1 录音功能可以支持多种格式麦克

风。

1.4.2 录制完成后可以播放，并且进行对

比，学生可以根据对比音不断调整自己的

发音。

1.4.3 听力学习会提供不同口音的音频资

料。

1.5 学习管理

1.5.1 学习比较：系统会将该模块的成绩

与其它学习者的成绩进行对比分析，让学

习者可以更好了解自己的学习情况。

1.5.2 学习分析：系统会将各个单元模块

2）.若我司中标，我司将在

中标后三个工作日内提供

原厂授权原件。

3）．我司对提供的系统平

台提供 3 年免费维修和升

级，免费提供系统使用培

训、包安装 调试及人员培

训。售后服务 1小时响应、

12 小时解决问题并提供在

线远程网络服务随时解决

用户故障。

14

1.6 进度监察

1) 学习进度分析，可以清晰看到自己各

个模块的总学习进度百分比。

2) 各个模块里面的练习和测试题完成的

情况标注。

1.7 下载管理

1) 系统部分试题会提供教案（PDF）等资

料下载，并且保存在本地硬盘中。

2) 部分练习教案会附有答案及分析。

3) 下载的学习资料可以通过外接打印机

进行打印学习。

（二）、学生会观看一系列的面试视频，视频

中 10 位分别来自 IT，广告， 设计，娱乐，教

育等行业的资深招聘人员讲述他们对求职者的

期望，如何为面试作准备，以及如何在面试中

展示自己的闪光点。

2.1、学生会观看一系列的面试视频，视频中 10

位分别来自 IT，广告， 设计，娱乐，教育等行

业的资深招聘人员讲述他们对求职者的期望，

如何为面试作准备，以及如何在面试中展示自

己的闪光点。

2.2 学生会通过电子书阅读到关于求职过程，了

解心仪工作单位，分析招聘广告，预测面试题，

在群面中表现自己等方面的提示。

的学习成绩、学习所花费的时间及完成百

分比等进行综合分析，学习者可以全面了

解学习情况，并且进行优化。

1.6 进度监察

1.6.1 学习进度分析，可以清晰看到自己

各个模块的总学习进度百分比。

1.6.2 各个模块里面的练习和测试题完成

的情况标注。

1.7 下载管理

1.7.1 系统部分试题会提供教案（PDF）等

资料下载，并且保存在本地硬盘中。

1.7.2 部分练习教案会附有答案及分析。

1.7.3 下载的学习资料可以通过外接打印

机进行打印学习。

1.8 学习情况查询

教师通过帐号了解到学生课程学习进度。

教师可在线了解学生学习的动态报告，有

需要的可打印报告

课程目录：

1、Reassuring the customer 增强客户信心

2、Standardizing your English 英语标准化

3、Active listening 积极聆听

4、Giving clear explanations 语调和含义

5、Intonation and meaning 给出清晰的解释

15

2.3、学生会了解到不同求职者的求职故事，其

中有成功也有失败的经验，每个故事都会给学

生传达一个关于求职的信息。

2.4、40 个训练活动包括回复招聘广告，回答面

试问题，分析跟进邮件，使学生掌握求职技巧，

提高英语能力。

2.5、系统附带记事本工具，可随时把重要的内

容或者知识点记录下来。

2.6、记事本工具开启后可以根据学习进度记录

内容，不会因为学习模块转变而退出。

2.7、录音功能可以支持多种格式麦克风。

2.8、听力学习会提供不同口音的音频资料。

2.9、学习比较：系统会将该模块的成绩与其它

学习者的成绩进行对比分析，让学习者可以更

好了解自己的学习情况。

2.10、学习分析：系统会将各个单元模块的学

习成绩、学习所花费的时间及完成百分比等进

行综合分析，学习者可以全面了解学习情况，

并且进行优化。

2.11、学习进度分析，可以清晰看到自己各个

模块的总学习进度百分比。

2.12、各个模块里面的练习和测试题完成的情

况标注。

2.13、系统部分试题会提供教案等资料下载，

6、Asking questions 提问

7、Empathizing 强调

8、Apologizing 致歉

该课程提供全英文版本

（二）、学生会观看一系列的面试视频，视频

中 12 位分别来自 IT，广告， 设计，娱乐，教

育等行业的资深招聘人员讲述他们对求职者的

期望，如何为面试作准备，以及如何在面试中

展示自己的闪光点。

2.1、学生会观看一系列的面试视频，视频中 12

位分别来自 IT，广告， 设计，娱乐，教育等行

业的资深招聘人员讲述他们对求职者的期望，

如何为面试作准备，以及如何在面试中展示自

己的闪光点。

2.2学生会通过电子书阅读到关于求职过程，了

16

并且保存在本地硬盘中。

2.14、部分练习教案会附有答案及分析。

2.15、下载的学习资料可以通过外接打印机进

行打印学习。

（三）培训单元与培训课程内容

1. 找到你理想的工作：通过能力倾向测试锁定

适合你的职业； 调查多个职业的可能性；

求职渠道： 招工板，招工中介，贸易协会，

直接接触雇主。

2. 完美简历：了解简历的本质和作用：雇主如

何使用简历？ 通过提问并并回答问题建立简

历，调整简历的布局和展示：展示和练习。

3. 求职信的作用：了解求职信的目的和作用；

如何搜索公司并分析职位广告； 避免枯燥的求

职信；使用恰当的语言和方式；抓住面试官眼

睛的诀窍。

4. 准备面试： 了解筛选者的心理； 集合该机

构的细分指示的重要性；联系搜索不同的机构；

实战准备：何时到达，如何穿衣。

5. 解决困难： 通过职位广告预测面试问题；

分析资深简历预测问题；如何应对“陷阱”问

题；面试者应该以及不应该向面试官问的问题

6. 有效跟进： 立即跟进，面试过后即刻： 笔

记清单和跟进邮件； 处理入职通知函并拒绝；

解心仪工作单位，分析招聘广告，预测面试题，

在群面中表现自己等方面的提示。

2.3、学生会了解到不同求职者的求职故事，其

中有成功也有失败的经验，每个故事都会给学

生传达一个关于求职的信息。

2.4、40个训练活动包括回复招聘广告，回答面

试问题，分析跟进邮件，使学生掌握求职技巧，

提高英语能力。

2.5、系统附带记事本工具，可随时把重要的内

容或者知识点记录下来。

2.6、记事本工具开启后可以根据学习进度记录

内容，不会因为学习模块转变而退出。

2.7、录音功能可以支持多种格式麦克风。

2.8、听力学习会提供不同口音的音频资料。

2.9、学习比较：系统会将该模块的成绩与其它

学习者的成绩进行对比分析，让学习者可以更

好了解自己的学习情况。

2.10、学习分析：系统会将各个单元模块的学

习成绩、学习所花费的时间及完成百分比等进

行综合分析，学习者可以全面了解学习情况，

并且进行优化。

2.11、学习进度分析，可以清晰看到自己各个

模块的总学习进度百分比。

2.12、各个模块里面的练习和测试题完成的情

17

协商薪资和福利的基本知识：该做什么和不该

做什么。

7. 通过心理测试： 什么心理测试？ 练习四种

测试：文字推理，数字推理，空间推理，人格

测试；如何为不同方面的心理测试做准备；工

作抽样，职业专属测试。

8. 肢体语言：为什么重要: 肢体语言的背景以

及为什么重要；了解特定区域的肢体语言：眼

神基础， 握手和其他问候，姿势；控制紧张；

解读面试官的肢体语言。

9. 小组讨论的表现： 了解面试官为何要使用

小组面试；跟组内人员互动；分析两个案例分

析：行为和任务导向型面试；如何在小组讨论

中表现好并成功。

10. 科技: 是敌是友：使用科技的危险性：管

理你的数字足迹；有效利用你的手机； 调查研

究多种求职网站； 巧妙应用邮件； 邮件礼仪；

应用网络搜索：网站、博客和黑名单。

（四）培训教学 PPT；培训课程视频质量和技

术指标基本要求如下：

每段视频一般不超过 10 分钟；画质、音质清晰，

播放流畅。

1. 采用高清 16:9，视频分辨率设定为

1920×1080，视频帧率为 25 帧/秒。节目输出

况标注。

2.13、系统部分试题会提供教案等资料下载，

并且保存在本地硬盘中。

2.14、部分练习教案会附有答案及分析。

2.15、下载的学习资料可以通过外接打印

机进行打印学习。

2.16 学习情况查询

教师通过帐号了解到学生课程学习进度。

教师可在线了解学生学习的动态报告，有

需要的可打印报告

（三）培训单元与培训课程内容

1. Find the ideal job for you 找到你理想的工

作：通过能力倾向测试锁定适合你的职业；

调查多个职业的可能性； 求职渠道： 招工

板，招工中介，贸易协会，直接接触雇主。

2. The perfect resume 完美简历：了解简历

的本质和作用：雇主如何使用简历？ 通过提问

并并回答问题建立简历，调整简历的布局和展

示：展示和练习。

3. Cover letters that work 求职信的作用：了

解求职信的目的和作用； 如何搜索公司并分析

职位广告； 避免枯燥的求职信；使用恰当的语

言和方式；抓住面试官眼睛的诀窍。

18

时，视频压缩采用 H.264/AVC (MPEG-4 Part10)

编码、使用二次编码、不包含字幕的 MP4格式。

视频分辨率设定为 1280×720，视频动态码流

的最高码率不高于 2500 Kbps，最低码率不得低

于 1024Kbps。采用 MP4封装。

2. 音频压缩采用 AAC(MPEG4 Part3)格

式；采样率 48KHz；音频码流率 128Kbps (恒定)；

信噪比不低于 48db；双声道，并做混音处理；

成片声音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂

音干扰、音量忽大忽小现象；声音和画面同步。

3. 所有视频播放时配备中文字幕，字幕

文件格式为独立的 SRT 格式。

投标供应商必须承诺

供应商必须承诺：

1、报价供应商必须实质性响应我单位提供的所

有采购参数，我单位将分别在在 中标后三个工

作日内检查原厂参数确认函文件（盖章确认）

和货物验收时严格 检查各项参数，否则我单位

有权不选择。报价设备按实际的型号报价，以

便核实各设备的功能是否满足要求，含糊不清

或照抄参数者均作废标处理。

2、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原

厂的产品质量、保修服务，我单位有权利要求

报价人在中标后三个工作日内，出示原厂授权

4. Prepare for the interview 准备面试： 了解

筛选者的心理； 集合该机构的细分指示的重要

性；联系搜索不同的机构；实战准备：何时到

达，如何穿衣。

5.Handling difficult questions 解决困难：通

过职位广告预测面试问题； 分析资深简历预测

问题；如何应对“陷阱”问题；面试者应该以

及不应该向面试官问的问题

6. Effective follow-up 有效跟进： 立即跟进，

面试过后即刻： 笔记清单和跟进邮件； 处理

入职通知函并拒绝； 协商薪资和福利的基本知

识：该做什么和不该做什么。

7. Surviving psychometric tests 通过心理测

试： 什么心理测试？ 练习四种测试：文字推

理，数字推理，空间推理，人格测试；如何为

不同方面的心理测试做准备；工作抽样，职业

专属测试。

8. Body language：Why it matters 肢体语言：

为什么重要: 肢体语言的背景以及为什么重

要；了解特定区域的肢体语言：眼神基础，握

手和其他问候，姿势；控制紧张；解读面试官

的肢体语言。

9. Perform in group discussions 小组讨论的

表现： 了解面试官为何要使用小组面试；跟组

19

函原件。预中标供应商如因弄虚作假而影响到

用户的需求时间，如未能提供证明文件，则报

价无 效，作废标处理。预成交供应商如因弄虚

作假而影响到用户的需求时间，将向广州公共

资源交易中心投诉。

3、系统软件提供 3 年免费维修和升级。供应商

免费提供系统使用培训、包安装 调试及人员培

训。售后服务 2 小时响应、24 小时解决问题并

提供在线远程网络服 务随时解决用户故障。

内人员互动；分析两个案例分析：行为和任务

导向型面试；如何在小组讨论中表现好并成功。

10. Technology：Friend or foe？科技: 是敌

是友：使用科技的危险性：管理你的数字足迹；

有效利用你的手机； 调查研究多种求职网站；

巧妙应用邮件； 邮件礼仪；应用网络搜索：网

站、博客和黑名单。

该课程提供全英文版本

（四）培训教学 PPT；培训课程视频质量和技

术指标基本要求如下：

每段视频不超过 10 分钟；画质、音质清晰，播

放流畅。

4. 采用高清 16:9，视频分辨率设定为

1920×1080，视频帧率为 25 帧/秒。节目输出

时，视频压缩采用 H.264/AVC (MPEG-4 Part10)

20

编码、使用二次编码、不包含字幕的 MP4格式。

视频分辨率设定为 1280×720，视频动态码流

的最高码率不高于 2500 Kbps，最低码率不得低

于 1024Kbps。采用 MP4封装。

5. 音频压缩采用 AAC(MPEG4 Part3)格式；

采样率 48KHz；音频码流率 128Kbps (恒定)；

信噪比不低于 48db；双声道，并做混音处理；

成片声音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂

音干扰、音量忽大忽小现象；声音和画面同步。

6. 所有视频播放时配备中文字幕，字幕

文件格式为独立的 SRT格式。

我司承诺：

1.我司实质性响应招标文件的所有参数，若我

司中标，我司将在中标后三个工作日内提供原

厂参数确认函文件

2.若我司中标，我司将在中标后三个工作日内

提供原厂授权原件。

3．我司对提供的系统平台提供 3年免费维修和

升级，免费提供系统使用培训、包安装 调试及

人员培训。售后服务 1 小时响应、12 小时解决

问题并提供在线远程网络服务随时解决用户故

障。