Werkgeluk is het nieuwe businessmodel · Werkgeluk of bevlogenheid: ABC’tje Autonomie Belonging Competenties Beleving van Het werk Gelukt, plezier, tevredenheid Functioneren op

03-01-17

1

Make your choice

Werkgelukishetnieuwebusinessmodel

Endatisnietsoft

03-01-17

2

03-01-17

3

Een visie op werk?

Duurzame Inzetbaarheid

“Het vermogen van de medewerker om

• nu en in de toekomst • meerwaarde te ervaren met werken • en daarmee toegevoegde waarde te leveren voor een

arbeidsorganisatie”

(naar: NPR 6070; oktober 2010)

03-01-17

4

ANDARE; Paul ter Wal

Piramide productiviteit

Bevlogenheid

Inzetbaarheidsbeleid

Gezondheidsbevordering

Absenteïsme & presenteïsme

03-01-17

5

Source: Gallup 2013

NL

Source: Gallup 2013

11%NL 80% 9%

03-01-17

6

Source: Gallup 2013

11%20%

NLEuropa

80%66%

9%14%

Source: Gallup 2013

11%20%18%

NLEuropa

USA

80%66%52%

9%14%30%

03-01-17

7

Bron: Gallup Consulting 2013

Effect bevlogenheid op bedrijfsresultaat

ProductiviteitRentabiliteit Klantgroei

Verzuim

-27%

Een bevlogen medewerkerlevert 12% meer rendement

Bevlogen medewerker

Niet-bevlogen medewerker

+12%

+18%

+12%

Verzuim

Visie&

AmbitieStrategieMissie

03-01-17

8

Uw Waarden & Missie

Waarden:…........................

Missie:….…....

03-01-17

9

Werkgeluk of bevlogenheid: ABC’tje

Autonomie

Belonging

Competenties

Beleving vanHet werk

Gelukt, plezier,tevredenheid

Functioneren ophet werk:

Autonomie, competent, veiligheid en zekerheid, connectie met anderen.

Organisatorisch systeem:Materiele condities,

werk en productiviteit,opleiding, inkomen.

Persoonlijke capaciteiten: Gezondheid, veerkracht,

optimisme, zelfvertrouwen.

Prof. Dr. Martin Euwema

(Werk)Geluk

Genen

Omstandigheden

Keuzes

Prof. Dr. Sonja Lyubomirsky & Prof. Meike Bartels

03-01-17

10

BevlogenheidOpgewonden

Gelukkig

Plezierig

Rustig

KalmVermoeid

Actief

Bevlogen

Tevreden

Werkverslaafd

Opgebrand

Onplezierig

Passief

Gespannen

Rusteloos

Bedroefd

Jouwpsycholoog

Bevlogenheid 2

Burn-out Bevlogenheid

Apathie Tevredenheid

Laag Energiebronnen Hoog

Laag

Hoog

Taakeisen

03-01-17

11

Job resources

Personalresources

Jobdemands

WorkEngagement

Productivity

Job Crafting

Prof. A. Bakker & Prof. W. Schaufeli

03-01-17

12

Persoonlijke energiebronnen

Optimisme

Eigenwaarde

Stressbestendigheid

Eigeneffectiviteit

Dr. Bas Kodden, Nyerode University

Werkgerelateerde energiebronnen

Autonomie

Feedback

Sociale steun

Coaching

Dr. Bas Kodden, Nyerode University

03-01-17

13

Feedback

Kwaliteit & kwantiteit

Prestaties in verleden

Direct

Duidelijk

Kwetsbaar & oprecht

Dr. Bas Kodden, Nyerode University

Eigenwaarde

Weerbaarheid

Optimisme

Stressbestendigheid

Zelfvertrouwen

Dr. Bas Kodden, Nyerode University

03-01-17

14

Csikszentmihalyi, 2007

Flow

Flow

Burn-out

Bore-out

Werkeisen

Niveauvankennis&vaardigheden

Hoog

Laag Hoog

A4Passie

A4Passie

Make yourChoice

TalentenNon-negotiables

Jobresources

Personalresources

Jobdemands

Exhaustion

Workengagement

Jobcrafting

Jobcrafting

Jobperformance

03-01-17

15

Talent

Karakter

Kunde

Kennis

Klimaat

Pof. Dr. Lidewey van der Sluis

Uw A4 Passie

Talent

Bevlogenheid

Focus

Intrinsieke motivatie

03-01-17

16

Richard Branson

Klanten komen niet eerst; medewerkers komen eerst.

Als je goed zorgt voor je medewerkers,

zorgen zij wel voor je klanten.

03-01-17

17

Voorbeeld in Zorg

Werk aan de teamwaarden

Vanuit teamwaarden naar wensen en behoeften team

Dan naar individuele wensen en behoeften: DIX, EnergieKompas.

Opstellen individueel Vitaliteit-stappenplan met coach

Vaststellen Plan via Carrière-gesprek: toekomst

Vitaliteits-/Inzetbaarheidscontract

Uitvoering op eigen maat werknemer.

Fun als FUNdament

03-01-17

18

When life knocks you down,

roll over and look at the stars!

Aanspreekbaar / Accountability

Ken je fundamentele uitgangspunten

Kies je kernwaarden:

Zoek de alternatieven

Maak keuzes

En wees daarop aanspreekbaar

Sam Silverstein

03-01-17

19

Keuzes

Be accountable