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1 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Starten Sie Ihre Karriere jetzt!
Weiterbildungsangebot Logistik Lernzentrum GmbH
IHK- zertifizierte Aufstiegsfortbildungen
Führungskompetenz
Kommunikation & Persönlichkeitsentwicklung
Büromanagement
Logistikfachschulungen
Projektkompetenz
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Vorwort
2 ©Logistik Lernzentrum GmbH
„Lernen ist Erfahrung – alles andere ist einfach nur Information.“ Albert Einstein
Auch in diesem Jahr starten wir wieder mit einem für Sie ausgewählten Zitat. Auch wenn Albert
Einstein in diesem Jahr bereits 139 Jahre alt geworden wäre, scheint sein Zitat zeitlos aktuell.
Gerade in der heutigen Zeit der Digitalisierung, war es nie einfacher, sich über frei zugängliche
Inhalte, wie z.B. in Online-Enzyklopädien, Video-Portalen und Sozialen Medien, kurzfristig
Informationen und Halbwissen über fast jedes erdenkliche Thema zu besorgen. Neben der
Vereinfachung der Informationsbeschaffung gewinnt jedoch noch ein anderes Schlagwort
Bedeutung: die VUKA-Welt. Eine Welt voller Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität.
Alles wird immer schneller, auch die Halbwertzeit der Informationen … alles wird unsicherer, auch
der Wahrheitsgehalt von Informationen … alles wird immer komplexer, auch der Kontext, in dem wir
Informationen bewerten und verstehen müssen … alles wird immer mehrdeutiger, auch die
Wahrscheinlichkeit, dass Informationen falsch interpretiert werden. Gerade und umso mehr ist es
wichtig zu lernen und durch Aus- und Weiterbildung zum Experten der eigenen Entwicklungs- und
Erfahrungsbereiche zu werden. Nur so können wir die Informationen, die uns zur Verfügung stehen,
gezielt suchen, bewerten und uns ergänzend als Hilfsmittel zu Nutzen machen.
Sie beim Lernen und auf dem Weg zu Ihrem eigenen Experten mit unserer Erfahrung zu
begleiten, ist unser Ziel und unsere Leidenschaft!
Böblingen, Januar 2018
Sybille Saile
Geschäftsführerin Logistik Lernzentrum GmbH
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Inhaltsverzeichnis
3 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Das Logistik Lernzentrum: Ihr Partner stellt sich vor! 6
Gemeinsame Zukunft gestalten durch systematische Aus- und Weiterbildung 7
Strategische Personalentwicklung: „Individuell für Ihr Unternehmen!“ 8
Weiterbildung: „Ihr Schritt in die Zukunft!“ 9
Ausbildung: „Ihr Sprung ins Arbeitsleben!“ 10
Qualifizierung: „Näher am Menschen!“ 11
Was ANDERE über uns sagen 12
IHK-zertifizierte Aufstiegsfortbildungen 13-19
Ausbildung der Ausbilder (AEVO) 13
Geprüfte/r Industriefachwirt/in 14
Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in 15
Geprüfte/r Fachwirt/in für Güterverkehr und Logistik 16
Geprüfte/r Fachwirt/in für Logistiksysteme 17
Geprüfte/r Logistikmeister/in 18
Geprüfte/r Betriebswirt/in 19
Führungskompetenz 20-33
Führungsbasics – Vom Mitarbeiter zur Führungskraft 20
Aufbauworkshop: Führungsbasics – Vom Mitarbeiter zur Führungskraft 21
Arbeitsrecht – Von der Einstellung bis zur Kündigung 22
Einstellungsgespräche professionell führen 23
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen 24
Positive Leadership – Das Erfolgsgeheimnis guter Führungskräfte 25
Erfolgsfaktor „Mitarbeiterbindung“: Wie Sie es schaffen Ihre Mitarbeiter zu halten! 26
Raus aus der Komfort-Zone! Neue Wege mit Change Management 27
Change Management II – Die Umsetzung 28
Als Führungskraft überzeugen und motivieren 29
Aufgaben richtig delegieren 30
Kommunikation im Team verbessern 31
Strategien eines Unternehmens – mit Leichtigkeit ein Strategiepapier erstellen. 32
Wie sag ich es meinem Mitarbeiter – Schwierige Themen mit Leichtigkeit vermitteln. 33
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Inhaltsverzeichnis
4 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung 34-55
Gespräche effizient gestalten, erfolgreich argumentieren und verhandeln 34
Souverän und überzeugend auftreten – Kraftvoll Faszination erzeugen 35
Grundlagen der Konfliktlösung – Crashkurs Konfliktmanagement 36
Präsentieren für Fortgeschrittene 37
Kommunikation in Drucksituationen 38
Körpersprache – Körpertraining Unser Körper als Visitenkarte 39
Souverän und überzeugend am Telefon 40
Richtig verkaufen! – Aller Anfang ist schwer. 41
Richtig verkaufen im Verkaufsgespräch! 42
Kundenbindung durch Relationship Management 43
Beschwerdemanagement – Wie Sie Reklamationen als Chance nutzen können! 44
Andere überzeugen! Die YES-Faktoren 45
WORKSHOP: Knigge und Networking 46
Umgang mit schwierigen Auszubildenden 47
Refresher „Ausbilder/in“ 48
Auftreten und Wirkung als Ausbilder/in 49
Be your best self – iTYPE Stärken Wegweiser 50
Kollegiale Fallberatung als Methode zur Lösungsfindung 51
Teamsprache – Mit wenig Worten zur perfekten Kooperation 52
Bessere Kommunikation mit NLP-Techniken 53
Den richtigen Weg zwischen Beruf und Alltag finden! 54
Resilienztraining für einen entspannteren Arbeitsalltag 55
Büromanagement 56-61
MS Excel Basiswissen 56
MS Excel Aufbauwissen 57
MS Excel VBA Makroprogrammierung 58
MS PowerPoint kompakt 59
Grundlagenkurs Controlling 60
Grundlagenkurs Buchhaltung 61
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Inhaltsverzeichnis
5 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Logistikfachschulungen 62-67
Berufskraftfahrerweiterbildung 62
Staplerschulung 63
Ladungssicherungsschulung 64
Ladungssicherungsschulung für (Übersee-)Container 65
Die richtige Anwendung der INCOTERMS 2010® 66
„Go International!“ Die Top 10 Themen des Außenhandels an einem Tag 67
Projektkompetenz 68-70
Projektmanagement – Planen und Steuern von Projekten 68
Erfolgreiches Projektcontrolling 69
Risiko-, Konflikt- und Krisenmanagement im Projekt 70
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) 71
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Das Logistik Lernzentrum: Ihr Partner stellt sich vor!
6 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Seit über 20 Jahren agieren wir als Partner für strategische Personalentwicklung und seit 10
Jahren als anerkannter Bildungsträger – zertifiziert nach AZAV und DIN ISO 9001:2008 – sowie
als eigenständiges, professionelles Unternehmen für die berufsorientierte, fachliche und
persönliche Aus- und Weiterbildung. Sich stetig verändernde Anforderungen auf dem
Arbeitsmarkt sowie immer neu benötigtes Wissen fordern einen kontinuierlichen Lern- und
Weiterentwicklungsprozess – für Sie und uns!
Unsere aktuellen, zeitgemäßen und qualitativ hochwertigen Seminare verfügen über einen hohen
Praxisanteil, mit dem das Erlernte nachhaltig verankert wird. Pädagogisch, fachlich und
didaktisch kompetente Trainer schulen unsere Teilnehmer in einer freundlichen Lernumgebung
mit lernunterstützenden Methoden und Medien.
Um den bestmöglichen Lernerfolg für Sie – unsere Teilnehmer und Kunden – zu gewährleisten,
beraten wir Sie individuell und entwickeln mit viel Leidenschaft und Begeisterung auf Sie
zugeschnittene Schulungsinhalte, -konzepte und Lernlösungen.
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Gemeinsam Zukunft gestalten…
7 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Mit unserem Leitsatz „Gemeinsam Zukunft gestalten!“ verstehen wir uns als Wegbegleiter
sowohl für Auszubildende und Arbeitssuchende wie auch für Arbeitnehmer und Arbeitgeber bzw.
Unternehmen, aber auch für unsere eigenen Mitarbeiter. Zukunft gestalten bedeutet für uns mehr
als ein zeitgemäßes, klassisches Schulungsangebot anzubieten, es bedeutet für uns gemeinsam
mit unseren Teilnehmern und Kunden Richtung Zukunft zu gehen. Unsere tägliche Arbeit mit
unseren Kunden, Teilnehmern und Mitarbeitern soll daher auf einer partnerschaftlichen
Grundlage basieren und auch so für Sie erlebbar sein. Dabei steht ein tiefgreifendes Interesse an
den Menschen und den Unternehmen, die durch uns in ihrer Entwicklung begleitet werden sollen,
im Fokus. Dies spiegelt sich in unserem Denken, Handeln und in unserem Angebot wider!
…durch systematische Aus- und Weiterbildung!
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Strategische Personalentwicklung:
„Individuell für Ihr Unternehmen!“
8 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Personalentwicklung steht vor enormen Herausforderungen: die digitale Transformation mit ganz
neuen Kompetenzprofilen, der demographische Wandel mit einem steigenden Fachkräftemangel,
sich verändernde Lernkulturen und die Notwendigkeit, die Mitarbeiterbindung zu verstärken –
das sind wichtige Elemente moderner Personalentwicklung. Qualifizierte und motivierte
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Innovationsfähigkeit sind Erfolgsfaktoren für die
Unternehmenszukunft. Es geht darum, sich nicht nur für Kunden sondern auch für aktuelle oder
zukünftige Mitarbeiter attraktiv zu machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Gefordert sind
systematische Karriere- und Entwicklungspläne, nachhaltige Mitarbeiterbindungs-Programme, ein
durchdachtes Nachfolgemanagement, eine inspirierende Unternehmens- und Führungskultur …
und letztendlich eine strategische und ganzheitliche Personalentwicklung.
Wir unterstützen Sie dabei! Gemeinsam mit uns …
✓ evaluieren und klären Sie Ihren Bedarf.
✓ legen Sie Ziele fest, die Sie erreichen möchten.
✓ entwickeln Sie Ihre spezifischen Personalentwicklungsmaßnahmen und
-lösungen.
✓ richten Sie Ihre Maßnahmen an Ihrer Lern-, Führungs- und Unternehmenskultur aus.
✓ begleiten Sie angestrebte Veränderungen bei der Belegschaft und im Unternehmen.
✓ kontrollieren Sie den Erfolg, um das Kosten-Nutzen-Verhältnis aufzuzeigen.
Lassen Sie uns genau darüber sprechen!
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Weiterbildung: „Ihr Schritt in die Zukunft!“
9 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Wenn es darum geht, im Leben und auf dem Arbeitsmarkt erfolgreich zu sein, lautet
„lebenslanges Lernen“ die Devise. Um als Mitarbeiter sowie als Unternehmen wettbewerbsfähig
zu bleiben, ist dies heute unabdingbar.
Auch wir leben diesen Leitsatz und Stillstand bedeutet für uns Rückschritt. Unser aller Erfolg
hängt von unserer Fähigkeit ab, Neues zu denken, Fremdes zu erkunden und Ungewöhnliches zu
realisieren. Sie genau dabei zu unterstützen, verstehen wir als unseren Auftrag und entwickeln
daher unser Weiterbildungsangebot für Sie kontinuierlich und zukunftsorientiert weiter!
Sei es über IHK-Aufstiegsfortbildungen über die Entwicklung von Führungs- und
Projektkompetenzen bis hin zu Logistikfachschulungen …
Gerne können Sie unser offenes Seminarangebot in Anspruch nehmen oder sich spezielle
Inhalte ausgerichtet auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse von uns zusammenstellen und dies
in unseren eigenen Schulungsräumen, bei Ihnen im Unternehmen oder sonstigen Wunsch-
Lokationen durchführen lassen.
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Ausbildung: „Ihr Sprung ins Arbeitsleben!“
10 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Sagen Sie dem Fachkräftemangel „Adieu“ und bilden Sie Ihre eigenen Nachwuchskräfte aus!
Wir unterstützen Sie vom Recruiting bis zur Prüfungsvorbereitung mit unserer jahrelangen
Erfahrung im Bereich der Ausbildung. Neben Ausbildungsplätzen, der Betreuung Ihrer
Auszubildenden bieten wir eine Reihe an Seminaren für ausbildende Unternehmen, Ausbilder oder
die Auszubildenden selber an … denn nichts ist wichtiger als der richtige Start ins Arbeitsleben!
Ausbildungskooperation und -unterstützung
Sie haben Probleme geeignete Azubis zu finden oder können nicht alle Ausbildungsinhalte
vermitteln? Haben Sie schon mal über eine Ausbildungskooperation nachgedacht?
Wir unterstützen Sie von der Kandidatenauswahl, über die Kontakte zur IHK und Berufsschule bis
hin zu individuellen
Schulungen und Prüfungsvorbereitung, damit Sie sich voll und ganz auf die Vermittlung von
Fachkenntnissen konzentrieren können.
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Qualifizierung: „Näher am Menschen!“
11 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Die Vernetzung und der Transfer zwischen Theorie und Praxis spielt in unseren
Qualifizierungsmaßnahmen für Arbeitssuchende und Flüchtlinge eine grundlegende Rolle.
Um möglichst nachhaltig die verschiedensten Inhalte vermitteln zu können, setzen wir neben einer
Vielzahl von praxiserprobten Trainern und Dozenten auch auf einen umfangreichen
Praktikumsanteil bei unseren Partnerunternehmen, um unsere Teilnehmer optimal auf den
(Wieder-) Einstieg in die Berufswelt vorzubereiten.
Unser Konzept legt dabei einen Fokus auf die Vermittlung von berufsspezifischen Kompetenzen
und eine starke Nähe zur Praxis. In allen Qualifizierungsmaßnahmen im gewerblichen wie
kaufmännischen Bereich ist deshalb ein hoher Praktikumsanteil integriert, der es den Teilnehmern
ermöglicht, direkt am Arbeitsplatz und im Unternehmen die „echten“ Abläufe und Prozesse
kennen zu lernen und zu verankern. Eine überdurchschnittlich hohe Vermittlungsquote bestätigt
dieses Erfolgsmodell.
Neben den Qualifizierungs- und Fördermaßnahmen, bieten wir auch Aktivierungsmaßnahmen
für Langezeitarbeitslose mit Blick auf die Wiedereingliederung in die Arbeitswelt an.
Die Teilnehmer werden hier durch eine Mischung aus Coaching und Arbeitserprobung in unserer
Lehrwerkstatt, die wir gemeinsam mit einem Partnerunternehmen betreiben, optimal vorbereitet.
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Was ANDERE über uns sagen
12 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Timo Herz – Kursteilnehmer IHK-Aufstiegsfortbildung geprüfter Logistikmeister
“Ich habe meine IHK-Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik im Jahr 2016 mit
einer guten Note beim Logistik Lernzentrum abgeschlossen. Dies war allerdings nur
durch die hohe Fachkompetenz der Trainer möglich, mit denen das Lernen ein
Kinderspiel war. Diese positiven Erfahrungen im Rahmen der Qualifizierungs-
maßnahme haben mich letztendlich dazu bewogen, meinen beruflichen Weg noch
weiter zu vertiefen und daher mache ich gerade die Weiterbildung zum geprüften
Logistikmeister (IHK) beim Logistik Lernzentrum, wo ich noch weitere
Fachkenntnisse erlangen und mich somit weiterentwickeln kann. Vielen Dank für die
Unterstützung und Begleitung meines beruflichen Karriereweges.”
Jan Greschner – fischer Consulting GmbH
“Das Logistik Lernzentrum bietet neben persönlichkeitsbildenden Seminaren auch
sehr gute fachliche Weiterbildungen an. Das Seminar "Projektmanagement" mit
dem Vertiefungstag für die GPM/IPMA Basiszertifizierung hat meine Erwartungen
übertroffen. Ein toller, abwechslungsreicher Methodeneinsatz gepaart mit
spannenden Themen und Praxisbeispielen und ein super Trainer wurden abgerundet
durch die wie immer gewohnt professionelle Abwicklung durch das Logistik
Lernzentrum während den drei Seminartagen. Gerne mehr davon.”
Thomas Thier – Vorstandsvorsitzender des Berufsverbands Die KMU Berater –
Bundesverband freier Berater e.V.
“Das Logistik Lernzentrum hat uns mit seiner Professionalität und starken Expertise
in der Weiterbildung als strategischer Partner für uns überzeugt. Gemeinsam
schaffen wir eine perfekte Symbiose aus Beratung und Weiterbildung, welche einen
hohen Mehrwert für Unternehmensberaterinnen und -berater bringt! Wir freuen uns
auf die gemeinsame Zukunft und eine starke, erfolgreiche Kooperation!“
Jochen Faisst – Head of Corporate Human Resources, LGI GmbH
“Wir sind sehr froh, dass wir mit dem Logistik Lernzentrum, einen zuverlässigen und
sehr kompetenten Partner auf Augenhöhe zur Verfügung haben, der für unser HR-
Team ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil unserer täglichen
Personalentwicklungsarbeit geworden ist. Das LLZ bietet uns eine exzellente
Beratung für die komplexen Themen der strategischen Personal- und
Organisationsentwicklung und unterstützt uns mit tragfähigen Konzepten von dem
Auszubildenden bis hin zu den Führungskräften.
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Ausbildung der Ausbilder (AEVO) Ordinance on Aptitude of Instructors
13 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Sie wollen im Rahmen der betrieblichen Ausbildung als Ausbilder/-in tätig
werden? Dazu brauchen Sie vielfältiges psychologisches, methodisches
und rechtliches Wissen und Können, das dem Wandel im Ausbildungs-
geschehen angepasst ist. Dieser Lehrgang bereitet Sie mit vielen
Praxisbeispielen optimal auf die Ausbildereignungsprüfung nach AEVO vor.
Inhalte
Voraussetzungen
• Personen, die genügend berufliche Kenntnisse, Fähigkeiten
und eine angemessene berufliche Praxisbeziehung
nach § BBiG haben.
Lehrgangskosten
590,- Euro inkl. Schulungsunterlagen, zzgl. MwSt., zzgl. IHK-Prüfungsgebühr
✓ Beantragung Bildungsurlaub möglich.
✓ Fortbildungskosten sind als Werbungskosten steuerlich absetzbar.
Weitere Empfehlungen
✓ Weiterführende IHK-Aufstiegsfortbildungen wie z.B.:
Industriefachwirt, Wirtschaftsfachwirt, Fachwirt für Logistiksysteme,
Fachwirt Güterverkehr und Logistik, Logistikmeister, etc.
✓ Aufbauende Ausbildertrainings
Lehrgangsformen
Kompaktkurs / Teilzeitkurs /
Blended Learning
Lehrgangsdauer
5 Präsenztage
Unterrichtszeit
09:00 – 16:00 Uhr
Nächste Starttermine 19.02.2018, Teilzeitkurs
12.03.2018, Kompaktkurs
10.04.2018, Teilzeitkurs
18.06.2018, Kompaktkurs
17.09.2018, Kompaktkurs
09.10.2018, Teilzeitkurs
19.11.2018, Kompaktkurs
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Teilnehmerzahl
min. 5 – max. 20
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
IHK-Aufstiegsfortbildungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Tag 1: Allgemeine Grundlagen / Ausbildung planen
Tag 2: Am Arbeitsplatz ausbilden / Lernen fördern
Tag 3: Auszubildende einstellen
Tag 4: Gruppen anleiten / Ausbildung beenden
Prüfung IHK
Tag 5: Intensive Prüfungsvorbereitung
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Geprüfte/r Industriefachwirt/in IHK Bachelor Professional of Business Adminstration & Operations
14 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Das Ziel des geprüften Industriefachwirtes ist es, fundiertes Wissen für die
verschiedenen Tätigkeitsfelder in Unternehmen zu vermitteln. In diesem
Lehrgang erwerben Sie praxisbezogenes Fachwissen aus den Bereichen
Unternehmensführung, Projekt- und Prozessorganisation sowie
Personalführung. Als Abschluss können Sie vor der IHK die anerkannte
Prüfung zum/r geprüften Industriefachwirt/in ablegen.
Inhalte
Zulassungsvoraussetzungen
• abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung
oder
• andere anerkannte dreijährige Berufsausbildung und
einjährige Berufspraxis
oder
• andere anerkannte Berufsausbildung und zweijährige Berufspraxis
oder
• min. dreijährige Berufspraxis
Lehrgangskosten
2.999,- Euro ohne Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
3.299,- Euro inkl. Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
jeweils inkl. Schulungsunterlagen
jeweils zzgl. IHK-Prüfungsgebühr
✓ Zinsfreie Ratenzahlung möglich. ✓ Beantragung Bildungsurlaub möglich. ✓ Fortbildungskosten sind als Werbungskosten steuerlich absetzbar.
Weitere Empfehlungen
✓ Weiterführende IHK-Aufstiegsfortbildung
Geprüfte/r Betriebswirt/in IHK
Lehrgangsform
Berufsbegleitender
Präsenzlehrgang
Lehrgangsdauer
13 Monate
freitags und / oder samstags
insgesamt 28 Präsenztage
Unterrichtszeit
08:00 – 15:00 Uhr
Nächster Starttermin
19.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
IHK-Aufstiegsfortbildungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Recht und Steuern
Finanzwirtschaft VWL/BWL
Rechnungswesen
Unternehmensführung
Produktionsprozesse
Marketing und Vertrieb
Führung und Zusammenarbeit
Wissensmanagement
Optional: AdA Kompakt
Prüfung Teil 1 Prüfung Teil 2
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Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in IHK Bachelor Professional of Business
15 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Sie sind im kaufmännischen Bereich tätig und wollen sich nicht auf eine
Branche bzw. auf ein Aufgabenfeld innerhalb einer Unternehmung
spezialisieren? Im Rahmen des IHK-Lehrgangs zum/r geprüften
Wirtschaftsfachwirt/in haben Sie die Möglichkeit, sich für
Führungsaufgaben in den Bereichen Handel, Industrie sowie Dienstleistung
vorzubereiten und von Ihrer betrieblichen Allrounderfunktion zu profitieren.
Inhalte
Zulassungsvoraussetzungen
• abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung
oder
• andere anerkannte dreijährige Berufsausbildung und einjährige
Berufspraxis im kaufmännischen Bereich
oder
• andere anerkannte Berufsausbildung und zweijährige Berufspraxis
im kaufmännischen Bereich
oder
• min. dreijährige Berufspraxis
Lehrgangskosten
2.999,- Euro ohne Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
3.299,- Euro inkl. Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
jeweils inkl. Schulungsunterlagen
jeweils zzgl. IHK-Prüfungsgebühr
✓ Zinsfreie Ratenzahlung möglich. ✓ Beantragung Bildungsurlaub möglich. ✓ Fortbildungskosten sind als Werbungskosten steuerlich absetzbar.
Weitere Empfehlungen
✓ Weiterführende IHK-Aufstiegsfortbildung
Geprüfte/r Betriebswirt/in IHK
Lehrgangsform
Berufsbegleitender
Präsenzlehrgang
Lehrgangsdauer
14 Monate
freitags und / oder samstags
insgesamt 28 Präsenztage
Unterrichtszeit
08:00 – 15:00 Uhr
Nächster Starttermin
19.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
IHK-Aufstiegsfortbildungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Recht und Steuern
Betriebliches Management VWL/BWL
Rechnungswesen
Unternehmensführung
Einkauf und Logistik
Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling
Führung und Zusammenarbeit
Marketing und Vertrieb
Optional: AdA Kompakt
Prüfung Teil 1 Prüfung Teil 2
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Geprüfte/r Fachwirt/in für Güterverkehr und Logistik IHK Bachelor Professional of freight traffic & logistics
16 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Sie haben eine Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder Schifffahrt
abgeschlossen, verfügen über erste Berufserfahrungen und möchten nun
einen nächsten Schritt auf Ihrer Karriereleiter wagen? Der geprüfte
Fachwirt für Güterverkehr und Logistik liefert Ihnen das Rüstzeug, um als
Führungskraft in der Logistikbranche tätig zu werden. Dabei erlernen Sie
die Fähigkeit, eigenständig und verantwortlich diverse
Organisationseinheiten in den Bereichen des Güterverkehrs und der
Logistik zu führen. Zudem sind Sie in der Lage, die Leistungserstellung
unter Einbeziehung interner und externer Partner zu planen und zu steuern,
deren Wirtschaftlichkeit und Qualität zu bewerten sowie markgerechte und
kundenspezifische Dienstleistungen zu entwickeln.
Inhalte
Zulassungsvoraussetzungen
• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
im Bereich Güterverkehr und Logistik und
min. einjährige Berufspraxis
oder
• andere anerkannte kaufmännische Berufsausbildung mit
min. zweijähriger Berufspraxis
oder
• eine min. fünfjährige Berufspraxis
Lehrgangskosten
3.299,- Euro ohne Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
3.599,- Euro inkl. Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
jeweils inkl. Schulungsunterlagen jeweils zzgl. IHK-Prüfungsgebühr
✓ Zinsfreie Ratenzahlung möglich. ✓ Beantragung Bildungsurlaub möglich. ✓ Fortbildungskosten sind als Werbungskosten steuerlich absetzbar.
Weitere Empfehlungen
✓ Weiterführende IHK-Aufstiegsfortbildung
Geprüfte/r Betriebswirt/in IHK
Lehrgangsform
Berufsbegleitender
Präsenzlehrgang
Lehrgangsdauer
13 Monate
freitags und / oder samstags
insgesamt 33 Präsenztage
Unterrichtszeit
08:00 – 15:00 Uhr
Nächster Starttermin
13.04.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
IHK-Aufstiegsfortbildungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Erstellen von Güterverkehrs- und
Logistikdienstleistungen
Entwickeln und Vermarkten von Güterverkehrs- und
Logistikdienstleistungen
Lern- und Arbeitsmethodik /
Rhetorik / Präsentation
Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit
Optional: AdA Kompakt
Prüfung IHK
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Geprüfte/r Fachwirt/in für Logistiksysteme IHK Bachelor Professional of Transport Management & Operations
17 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Der geprüfte Fachwirt für Logistiksysteme bietet Ihnen die Möglichkeit,
eigenständig und verantwortlich, vollständige und bereichsübergreifende
Geschäftsprozesse logistisch zu gestalten und zu verbessern. Zudem sind
Sie in der Lage, Führungsaufgaben wahrzunehmen, Kunden zu beraten,
logistische Anforderungen zu analysieren und zu bewerten sowie Lösungen
zu entwickeln und deren Umsetzung zu koordinieren.
Inhalte
Zulassungsvoraussetzungen
• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und
danach min. einjährige Berufspraxis
oder
• erfolgreicher Abschluss in einem anderen anerkannten
3-jährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf
oder im anerkannten Ausbildungsberuf als Fachkraft für
Lagerlogistik und danach min. 2 Jahre Berufspraxis
oder
• erfolgreicher Abschluss in einem anderen 3-jährigen
anerkannten Ausbildungsberuf und danach min. 3 Jahre
Berufspraxis
oder
• mindestens 5 Jahre Berufspraxis
Lehrgangskosten
2.899,- Euro ohne Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
3.199,- Euro inkl. Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
jeweils inkl. Schulungsunterlagen jeweils zzgl. IHK-Prüfungsgebühr
✓ Zinsfreie Ratenzahlung möglich. ✓ Beantragung Bildungsurlaub möglich. ✓ Fortbildungskosten sind als Werbungskosten steuerlich absetzbar.
Weitere Empfehlungen
✓ Weiterführende IHK-Aufstiegsfortbildung
Geprüfte/r Betriebswirt/in IHK
Lehrgangsform
Berufsbegleitender
Präsenzlehrgang
Lehrgangsdauer
13 Monate
freitags und / oder samstags
insgesamt 29 Präsenztage
Unterrichtszeit
08:00 – 15:00 Uhr
Nächster Starttermin
13.04.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung:
IHK-Aufstiegsfortbildungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Logistische Anforderungen ermitteln, analysieren und
bewerten
Logistische Lösungen entwickeln und planen
Lern- und Arbeitsmethodik / Rhetorik / Präsentation
Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit
Optional: AdA Kompakt
Prüfung IHK
Logistische Lösungen umsetzen, bewerten und weiterentwickeln
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Geprüfte/r Logistikmeister/in IHK Bachelor Professional of Logistic Management
18 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Der geprüfte Logistikmeister richtet sich an Personen, die Führungsrolle in
Unternehmen der Logistikbranche wahrnehmen wollen. Bei uns bekommen
Sie die Möglichkeit, eine Fortbildung zu absolvieren, die Ihnen die
Grundlagen und Spezifikationen des Fachs vermittelt und Sie so optimal
auf die von der IHK anerkannte Prüfung zum/r geprüften Logistikmeister/in
vorbereitet.
Inhalte
Zulassungsvoraussetzungen
• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Logistik oder
• eine andere anerkannte kaufmännische Berufsausbildung mit
min. einjähriger Berufspraxis oder
• eine mindestens vierjährige Berufspraxis
Lehrgangskosten
4.550,- Euro ohne Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
4.850,- Euro inkl. Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
jeweils inkl. Schulungsunterlagen, zzgl. IHK-Prüfungsgebühr
✓ förderfähig durch Meister-BAföG.
✓ Zinsfreie Ratenzahlung möglich.
✓ Beantragung Bildungsurlaub möglich.
✓ Fortbildungskosten sind als Werbungskosten steuerlich absetzbar.
Weitere Empfehlungen
✓ Weiterführende IHK-Aufstiegsfortbildung
Geprüfte/r Betriebswirt/in IHK
Lehrgangsform
Berufsbegleitender
Präsenzlehrgang
Lehrgangsdauer
20 Monate
freitags und / oder samstags
insgesamt 60 Präsenztage
Unterrichtszeit
08:00 – 15:00 Uhr
Nächster Starttermin
19.10.2018, Böblingen
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Anmeldung
IHK-Aufstiegsfortbildungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Rechtsbewusstes Handeln
Prüfungsteil 1: GQ Prüfungsteil 2: HQ Prüfungsteil 3:
Betriebswirtschaftl. Handeln
Zusammenarbeit im Betrieb
Methoden der Information,
Kommunikation und Planung
Naturwissenschaftl. und technische
Gesetzmäßigkeiten
Logistikkonzepte
Leistungserstellung
Prozesssteuerung
Controlling
Arbeits- und Umweltschutz / QM
Personal
für Prüfungsteil 2 erforderlich:
Ausbildung der Ausbilder (AEVO)
Prüfung IHK Prüfung IHK Prüfung IHK
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Geprüfte/r Betriebswirt/in IHK Master Professional of Business Management
19 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Der geprüfte Betriebswirt richtet sich an Personen, die sich für strategische
Führungsaufgaben qualifizieren möchten. Hierbei haben Sie die
Möglichkeit, in gehobenen Fach- und Führungspositionen in Unternehmen
aller Branchen zu arbeiten. Im Rahmen unseres Vorbereitungskurses
werden Ihnen hierbei die Grundlagen und Spezifikationen des Fachs
vermittelt und Ihre optimale Prüfungsvorbereitung gewährleistet.
Inhalte
Zulassungsvoraussetzungen
• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Logistik
oder
• eine andere anerkannte kaufmännische Berufsausbildung mit
min. einjähriger Berufspraxis
oder
• eine mindestens vierjährige Berufspraxis
Lehrgangskosten
3.950,- Euro ohne Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
4.250,- Euro inkl. Ausbilderschein (AEVO), zzgl. MwSt.
jeweils inkl. Schulungsunterlagen jeweils zzgl. IHK-Prüfungsgebühr
✓ Zinsfreie Ratenzahlung möglich. ✓ Beantragung Bildungsurlaub möglich. ✓ Fortbildungskosten sind als Werbungskosten steuerlich absetzbar.
Lehrgangsform
Berufsbegleitender
Präsenzlehrgang
Lehrgangsdauer
22 Monate
freitags und / oder samstags
insgesamt 75 Präsenztage
Unterrichtszeit
08:00 – 15:00 Uhr
Nächster Starttermin
auf Anfrage
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Anmeldung
IHK-Aufstiegsfortbildungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Bilanz und Steuerpolitik
Finanzwirtschaftl. Steuerung
Marketing-management
Rechtliche Rahmenbedingungen
d. U-Führung
Europäische und internat. Wirtschafts-
beziehungen
Unternehmensführung
Unternehmens-organisation
Marketingmanagement
Projektmanagement
Prüfung IHK
Projektarbeit
Prüfung IHK Prüfung IHK
Fachgespräch
Prüfungsteil 1 Prüfungsteil 2 Prüfungsteil 3
Page 20
Führungsbasics Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
20 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Der Rollenwechsel vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten ist für viele
kein einfacher Schritt. In diesem Seminar erlernen zukünftige
Führungskräfte das große Feld „Führung“ kennen. Sie erlernen ihre
Vorgesetzten-Rolle mit mehr Sicherheit und Akzeptanz zu meistern.
Weiterhin können eigene Erfahrungen und Führungsproblematiken
eingebracht und Lösungsmöglichkeiten erarbeitet werden.
Inhalte
• Ziele von Führung
• Situatives Führen und Führungsstile
• Führungsaufgaben
• Chancen und Herausforderungen
• Nähe und Distanz
• Kommunikation und Konfliktlösung
• Mitarbeiterbeurteilung, -motivation und -entwicklung
• Fachliche und disziplinarische Führung
Ihr Nutzen
• Die Teilnehmer/-innen erlernen und erfahren die
grundlegenden Führungskompetenzen.
• Sie erlernen die Aspekte der neuen Rolle kennen.
• Sie erarbeiten und üben das eigenen Führungsverhalten.
• Sie bearbeiten eigene Fälle und die
verschiedenen Lösungsmöglichkeiten in der Gruppe.
Wichtige Soft Skills zur Ausübung der Führungsaufgabe
können auch ohne disziplinarische Verantwortung
angewandt werden.
Weitere Empfehlungen
✓ Arbeitsrecht – von der Einstellung bis zur Kündigung
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivieren
✓ Aufgaben richtig delegieren
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
14. + 15.02.2018
18. + 19.09.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
600,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Page 21
Aufbauworkshop: Führungsbasics – Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
21 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Zum ersten Mal tragen Sie Verantwortung für ein Team. Ob nun
disziplinarisch oder fachlich, die Führungsreise hat begonnen!
Mit unserem Aufbauworkshop „Führungsbasics – Vom Mitarbeiter zur
Führungskraft“ haben Sie die Möglichkeit, Ihr bisheriges
Führungsverhalten zu reflektieren und zu verbessern.
Im Rahmen des Workshops erlernen Sie neue Tools & Techniken.
Nutzen Sie die Chance sich mit anderen Teilnehmern auszutauschen.
Inhalte
• Das „ICH“ als Führungskraft
(Selbst- und Fremdbild, Reflektion
auf das eigene Führungsverhalten)
• Verbesserung der eigenen
Kommunikations- und Kooperationsmöglichkeiten
• Rollen- und Persönlichkeitskonflikte
• Mitarbeiter fördern und fordern (raus aus der Komfortzone)
• Anerkennung und Kritik (der wertschätzende Umgang)
• Konfliktsituationen souverän lösen
• Führungsfehler erkennen und vermeiden
• Umgang mit herausfordernden Mitarbeitern
• Teamanalyse nach Tuckmann
Ihr Nutzen
Die Seminarteilnehmer/-innen lernen in diesem Workshop
gezielt zu führen und ihr eigenes Führungsverhalten zu reflektieren.
In Rollenspielen und Szenarien wird verdeutlicht,
was das eigene Führungsverhalten im Gegenüber auslöst
und wie dieses situativ eingesetzt werden kann.
Weitere Empfehlungen
✓ Arbeitsrecht – von der Einstellung bis zur Kündigung
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivieren
✓ Grundlagen der Konfliktlösung –
Crashkurs Konfliktmanagement
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
26. + 27.04.2018
05. + 06.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
650,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Anmeldung
Führungskompetenz
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Arbeitsrecht Von der Einstellung bis zur Kündigung
22 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Hier erlernen Sie den sicheren Umgang mit den aktuellen Gesetzen
und verfügen anschließend über ein fundiertes arbeitsrechtliches
Wissen.
Als kompetenter Ansprechpartner können Sie alle Fragestellungen
aus dem Personalbereich rechtssicher beantworten und
gewährleisten so eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Inhalte
• Übersicht der Arbeitsgesetze im Berufsalltag
• Arbeitsschutz-/Arbeitssicherheitsgesetz
• Arbeitszeitgesetz
• Berufsbildungsgesetz
• Betriebsverfassungsgesetz
• Bürgerliches Gesetzbuch
• Bundesdatenschutzgesetz
• Bundesurlaubsgesetz
• Entgeltfortzahlungsgesetz
• Gleichbehandlungsgesetz
• Grundgesetz
• Jugendarbeitsschutzgesetz
• Kündigungsschutzgesetz
• Mutterschutzgesetz
• Teilzeit- und Befristungsgesetz
• Formen und Inhalte von Abmahnungen
• Beispiele aus der Praxis
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer sollen die wichtigsten Inhalte der Arbeitsgesetze
kennen, die für ihre Arbeit wichtig sind und dem Mitarbeiter
kompetent Auskunft geben können.
Die Teilnehmer sollen alle Formen einer Abmahnung kennen
und eine Abmahnung inhaltlich für die Personalabteilung
vorbereiten können.
Weitere Empfehlungen
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
13.03.2018
17.07.2018
13.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
300,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Anmeldung
Führungskompetenz
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Einstellungsgespräche professionell führen
23 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Um den „Traumkandidaten“ für eine offene Stelle zu finden, bedarf es eines professionell geführten Vorstellungsgespräches, das dem Personalverantwortlichen einen Blick hinter die Fassade des Bewerbers ermöglicht.
Inhalte
• Gesprächsvorbereitung:
Anforderungskriterien, Analyse der Bewerbungsunterlagen,
Ableiten von Fragen
• Gestaltung eines Interviews:
Teilnehmer, Ablauf/Leitfaden, Dauer
• Fragetechniken (offene Fragen):
Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern wie
Vielrednern oder gut trainierten Bewerbern
• Entscheidungsfindung:
Gesprächsauswertung, Körpersprache,
mögliche Wahrnehmungsfehler
Ihr Nutzen
Wer heute einen neuen Mitarbeiter einstellt, trifft eine
langfristige Investitionsentscheidung.
Nur wer die Interviewtechnik beherrscht und es versteht,
den Bewerber in der richtigen Art und Weise anzusprechen,
ist in der Lage, Einstellungsgespräche erfolgreich zu gestalten
und nachhaltig die richtigen Bewerber auszuwählen.
Weitere Empfehlungen
✓ Arbeitsrecht – von der Einstellung bis zur Kündigung
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
✓ Führungsbasics – vom Mitarbeiter zur Führungskraft
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
28.03.2018
23.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
300,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Anmeldung
Führungskompetenz
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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
24 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Feedback erwünscht!
Um Mitarbeitern zu helfen, ihr persönliches Potenzial zu entfalten
und ihre Fähigkeiten effektiv zu nutzen, benötigen sie die
Rückmeldung über ihr Verhalten und ihre Leistung. Deshalb sind
regelmäßige Gespräche zwischen Vorgesetzten und ihren
Mitarbeitern ein wichtiges Führungsinstrument. In diesem Seminar
lernen Sie, Mitarbeitergespräche erfolgreich und zielgerichtet zu
führen.
Inhalte
• Grundlagen der Kommunikation
• Einsatz, Arten und Ziele der Gespräche
• Sachliche und psychologische Rahmenbedingungen
• Gesprächsvorbereitende Maßnahmen
• Gesprächspartner und -typen
• Der Einsatz von Fragetechniken im MAG
• Botschaften und Zuhören
• Gesprächswiderstände und -klippen
• Üben von Mitarbeitergesprächen
anhand konkreter Praxissituationen
Ihr Nutzen
Mitarbeitergespräche, insbesondere das jährliche
Beurteilungs- und Entwicklungsgespräch, sind ein wesentliches
Führungsinstrument kooperativer Führung und ein Beitrag zum
Unternehmenserfolg.
Die Seminarteilnehmer/-innen lernen ihre Funktion als
Führungskraft in Gesprächen und Auseinandersetzungen
kompetent und konstruktiv wahrzunehmen und ihre
Mitarbeiter/-innen zu motivieren und weiterzuentwickeln.
Weitere Empfehlungen
✓ Arbeitsrecht – von der Einstellung bis zur Kündigung
✓ Führungsbasics – vom Mitarbeiter zur Führungskraft
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivieren
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
06.06.2018
12.12.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
300,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Anmeldung
Führungskompetenz
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Positive Leadership – Das Erfolgsgeheimnis guter Führungskräfte
25 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Mitarbeiter/-innen können einfach sein und manchmal auch sehr
schwierig – erfahren Sie in diesem Training, wie Sie mit einfachen
Methoden und Gesprächen Ihre Mitarbeiter/-innen besser
überzeugen und motivieren können. Lernen Sie Ihre Mitarbeiter/-
innen im Detail kennen und motivieren Sie sie zur nachhaltigen
Verbesserung.
Inhalte
• Einflussfaktoren für Mitarbeiter-Engagement
• Persönliche Stärken und Teamstärken
• Emotionale Intelligenz
• Motivation und Flow
• Psychologische Grundbedürfnisse: Kompetenz,
Autonomie, Beziehung
• Job-Anforderung und Ressourcen
• Job-Crafting: Durch aktive Gestaltung
der eigenen Tätigkeiten, die Arbeit interessanter
und motivierender erleben
• Wertschätzend und konstruktiv Kommunizieren
Ihr Nutzen
• Erhöhung der Mitarbeitermotivation und Verbesserung
der Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und
Mitarbeiter.
• Verbesserung der Führungskompetenzen
und strategische Mitarbeiterentwicklung.
Weitere Empfehlungen
✓ Erfolgsfaktor „Mitarbeiterbindung“
✓ Change Management I
✓ Change Management II
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
04. + 05.07.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Anmeldung
Führungskompetenz
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Erfolgsfaktor „Mitarbeiterbindung“: Wie Sie es schaffen Ihre Mitarbeiter zu halten!
26 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Auf dem heutigen Arbeitsmarkt nimmt die Zahl der verfügbaren
Arbeitskräfte stetig ab. Die Mitarbeiterbindung und Arbeitgeber-
attraktivität stellt hierbei die größte Herausforderung für Unternehmen
dar. In diesem Training werden praxisorientierte, wirksame, effiziente
und kostenneutrale Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung besprochen
und bearbeitet. Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiterbindung und
Arbeitgeberattraktivität gezielt aufbauen, steigern und für den Erfolg
Ihres Unternehmens nutzen.
Inhalte
• Wertschätzende Führung ist mächtig
• Zusammenhang von Führung und Motivation
• Was macht Führung im Hinblick auf die Mitarbeiterbindung aus?
• Die drei “Z” eines Chefs
• Ansätze zur Mitarbeiterbindung
• Betriebswirtschaftliche und organisationspsychologische Aspekte
• Die Wirkung auf Kunden, Bewerber, Innovation und Flexibilität
• Verantwortung von Unternehmensleitung, Führungskräften und Personalmanagement
• Individualisierte Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und Arbeitgeberattraktivität
• Optimierung der eigenen Konzepte, Situation, Ziele und Handlungsmöglichkeiten
Ihr Nutzen
In diesem Training lernen Sie Mitarbeiterbindungssysteme
in der Praxis kennen. Sie erlernen Methoden/Konzepte, wie Sie
die Mitarbeiterbindung und die Arbeitgeberattraktivität gezielt
aufbauen, steigern und nutzen. Weiterhin erlernen Sie wie Sie,
bestehende Systeme ausbauen und ergänzen können.
Sie erkennen, wie wichtig Führung und Motivation für die
Mitarbeiterbindung ist und wie sich diese auf z.B. Kunden und
Bewerber auswirkt.
Weitere Empfehlungen
✓ Arbeitsrecht – von der Einstellung bis zur Kündigung
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
✓ Führungsbasics – vom Mitarbeiter zur Führungskraft
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
08. + 09.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
600,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Anmeldung
Führungskompetenz
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Raus aus der Komfort-Zone! Neue Wege mit Change Management
27 ©Logistik Lernzentrum GmbH
„Das haben wir schon immer so gemacht!“ Wer kennt diesen Satz von seinen Mitarbeitern und Kollegen nicht? Change Management heißt, Strukturen, Prozesse und Verhaltensweisen zu verändern. Meistens wollen Führungskräfte und Mitarbeiter bereits an Bekanntem festhalten. Erst in einer Krise, wenn es gar nicht mehr anders geht, kommt die Veränderung. Der Widerstand der Betroffenen ist groß. Dieses Training gibt den Teilnehmern einen kompakten Einblick in
Grundlagen, Erfolgsfaktoren, Ansätze und in die Praxis und
sensibilisiert Sie im Hinblick auf Veränderungen.
Inhalte
• Grundlagen, Ansätze und Ziele des Change Management
• Veränderung beginnt im Kopf! Wie finde ich meine persönliche Einstellung zu den anstehenden Veränderungen?
• Die Architektur des Wandels nach Manuela Dollinger
• Ganzheitliches Veränderungsmanagement: Welche typischen Ebenen und Phasen der Veränderung gibt es?
• Analyse-Instrumente und Methoden
• Chance und Risiko zugleich: Die Kommunikation, Fehler vermeiden
• Wann verändern sich Menschen leichter und was bremst Veränderung?
• Von der Vision zu den Maßnahmen
• Entwicklung einer Unternehmenskultur und Umgang mit Widerständen und Emotionen
Ihr Nutzen
Sie verstehen nach dem Seminar die Architektur und die
wesentlichen Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen.
Sie haben gelernt, Herausforderungen zu erkennen, auf Ihre
Mitarbeiter einzugehen und sie für die Veränderung zu motivieren.
Sie lernen die typischen Phasen einer Veränderung und können
mit den Sorgen und Widerständen angemessen umgehen.
Weitere Empfehlungen
✓ Andere überzeugen! Die YES-Faktoren
✓ Gespräche effizient gestalten
✓ Crashkurs Konfliktmanagement
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
20. + 21.03.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
625,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
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Page 28
Change Management II
Die Umsetzung
28 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Der kluge Umgang von Veränderungsprozessen ist zu einer
Kernkompetenz für Führungskräfte geworden. Als Betroffener und
(Teil-) Gestalter von Strategiewechseln, Reorganisationsprojekten
oder Optimierungsprozessen sind Führungskräfte gefordert, die für
ihr Unternehmen, ihre Mitarbeiter und für sich selbst gangbare
Wege finden, um die vielfältigen Anforderungen und
Herausforderungen komplexer Veränderungen meistern.
Im Laufe der letzten 40 Jahre haben Studien ergeben, dass
Projekte zur Veränderung organisatorischer Abläufe einer
Misserfolgsquote von 60 – 70 % unterliegen. Da es keine
Universallösung für Change Management gibt, ist es wichtig,
in den einzigartigen Teams, die richtigen Methoden für die
Einführung einzusetzen.
Inhalte
• Wie können Widerstände rechtzeitig erkannt und überwunden werden?
• Was sind die wesentlichen Motivationsfaktoren für Veränderungsprozesse?
• Wie kann ich MitarbeiterInnen von Zielen und Veränderungen überzeugen?
• Wie werden notwendige Veränderungsprozesse wirksam geplant und umgesetzt?
• Wie lässt sich eine nachhaltige Umsetzung eingeleiteter Maßnahmen/Veränderungen im beruflichen Umfeld sicherstellen?
Ihr Nutzen
Sie kennen nach dem Seminar den individuellen Einsatz
der Methoden, um den Veränderungsprozess erfolgreich
umzusetzen und dauerhaft zu etablieren und sind in der Lage,
flexibel auf Blockaden und Widerstände zu reagieren.
Weitere Empfehlungen
✓ Andere überzeugen! Die YES-Faktoren
✓ Gespräche effizient gestalten
✓ Crashkurs Konfliktmanagement
Trainingsdauer
2 Tage
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
10. + 11.12.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
670,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
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Page 29
Als Führungskraft überzeugen und motivieren
29 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Mitarbeiter/-innen können einfach sein und manchmal auch sehr
schwierig – erfahren Sie in diesem Training, wie Sie mit einfachen
Methoden und Gesprächen Ihre Mitarbeiter/-innen besser
überzeugen und motivieren können. Lernen Sie Ihre Mitarbeiter/-
innen im Detail kennen und motivieren Sie sie zur nachhaltigen
Verbesserung.
Inhalte
• Was bedeutet Motivation überhaupt?
• Das Mitarbeiter-/Teamportfolio als Grundlage
für nachhaltige Motivation.
• Stärken des Mitarbeiters erkennen und fördern –
Schwächen, die beseitigt werden müssen, beseitigen.
Den Rest belassen.
• Mit wirkungsvollen Fragen außerhalb der
offenen und geschlossenen Fragen den Mitarbeiter
kennen lernen.
• Die richtigen Aufgaben finden und delegieren.
• Den Mitarbeiter zur nachhaltigen Verbesserung
auffordern und führen.
Ihr Nutzen
• Erhöhung der Mitarbeitermotivation und
Verbesserung der Zusammenarbeit
zwischen Führungskraft und Mitarbeiter.
• Verbesserung der Führungskompetenzen
und strategische Mitarbeiterentwicklung.
Weitere Empfehlungen
✓ Arbeitsrecht – von der Einstellung bis zur Kündigung
✓ Führungsbasics – vom Mitarbeiter zur Führungskraft
✓ Aufgaben richtig delegieren
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
1.100,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
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Anmeldung oder unter:
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Aufgaben richtig delegieren
30 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Durch wirkungsvolle Delegation und entgegengebrachtes Vertrauen
gegenüber ihren Mitarbeitern steigern Sie die Motivation und die
damit einhergehende wachsende Eigenverantwortung aller Ihrer
Mitarbeiter. Führen ist eine sehr komplexe Aufgabe, welche es
jeden Tag zu meistern gilt. Das Seminar soll Ihnen helfen, sich
zunächst einen Überblick über delegierbare Aufgaben zu schaffen
und darüber hinaus einen kritischen Blick auf Ihre Führungs-
methoden und Ihr tägliches Führungsverhalten zu werfen. Es gilt,
Meilensteine mit Ihren Mitarbeitern zu vereinbaren, ihre Stärken
auszubauen und ihr eigenes Repertoire an Führungs-kompetenzen
zu erweitern.
Inhalte
• Auseinandersetzung mit dem eigenen Führungsstil
• Das situative Führungsmodell in der Praxis
• Delegation als Führungsinstrument
• Eigene Hürden und Widerstände erkennen und überwinden
• Vorbereitung: Den Überblick über
delegierbare Aufgaben schaffen
• Loslassen lernen und Vertrauen entwickeln
• Klare Kommunikation: Verantwortung übergeben -
Leistungen einfordern
• Engagement fördern: Aktuelle Erkenntnisse der Hirnforschung
• Angemessene Aufgabenpakete und Meilensteine vereinbaren
• Rückdelegation vermeiden
• Umgang mit der zunehmenden Komplexität
• Delegation von Aufgaben und Verantwortung
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer lernen, die gefühlte Arbeitslast
zu entzerren und erlernen den Umgang mit der Delegation.
Sie entwickeln sich persönlich weiter und klären
ihre eigene Situation als Delegator.
Weitere Empfehlungen
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivieren
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
23. + 24.05.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
1.100,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
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Page 31
Kommunikation im Team verbessern
31 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Oftmals möchten wir im Team Störungen ansprechen, wissen aber
nicht wie. In diesem Training lernen Sie, eine wertschätzende und
klare Rückmeldung an Führungskräfte oder KollegenInnen zu
geben, ohne dabei verletzend oder beleidigend zu sein.
Inhalte
• Wertschätzung - was ist das und wieso ist sie so bedeutend?
• Wichtige Störungen erkennen.
• Seine eigenen Wünsche kennen.
• Feedback richtig ankündigen.
• Rückmeldungen offen und ehrlich geben.
• Gemeinsam Veränderungen vereinbaren.
Ihr Nutzen
• mehr Verständnis im Team erreichen
• Störungen nachhaltig beseitigen
• Verbesserung der Zusammenarbeit mit KollegenInnen
und Kunden
Weitere Empfehlungen
✓ Arbeitsrecht – von der Einstellung bis zur Kündigung
✓ Führungsbasics – vom Mitarbeiter zur Führungskraft
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivier
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
1.100,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
Über den QR-Code direkt zur
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Page 32
Strategien eines Unternehmens - mit Leichtigkeit ein Strategiepapier erstellen.
32 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Nur die wenigsten Unternehmen haben ein gutes und ausreichendes
Strategiepapier. Die meisten Mitarbeiter haben keine Ahnung wo und
wie gehandelt werden soll. Operative Hektik bestimmt den Alltag. Das
muss so nicht sein, denn erfolgreiche Unternehmen machen es Ihnen
vor! Wer strategisch sauber aufgestellt ist (Unternehmen, Bereiche,
Abteilungen), der kann mit Ruhe erfolgreich sein.
Inhalte
• Wie sieht ein modernes Strategiepapier aus?
• Sinn und Zweck von Strategien
• Welche Informationen sollten wie erarbeitet werden?
• Wie kann ich die Mitarbeiter einbeziehen.
• Wie kommuniziere ich die Ergebnisse,
um die Mitarbeiter zur Umsetzung zu bringen?
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer beschäftigen sich mit der Ausarbeitung
eines Strategiepapiers und der dazugehörigen Einbindung
der Mitarbeiter. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage,
ein ausführliches Strategiepapier zu erstellen.
Weitere Empfehlungen
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivieren
✓ Change Management I + II
✓ Aufgaben richtig delegieren
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
19.07.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
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Page 33
Wie sag ich es meinem Mitarbeiter? Schwierige Themen mit Leichtigkeit vermitteln.
33 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Kennen Sie Themen, bei denen Sie sich schwertun, den Mitarbeiter
direkt darauf hinzuweisen? Lernen Sie in diesem Training wie auch
unangenehme Themen leicht vermittelt werden können – ohne Stress
und schlaflose Nächte.
Inhalte
• Themen, die schwierig sein können.
• Weshalb es keine schwierigen Themen gibt, außer die
in Ihrem Kopf.
• Kommunikation, die funktioniert.
• Ein paar Grundregeln und los geht’s.
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer beschäftigen sich mit der Art und Weise,
wie Sie unangenehme Themen vermitteln können.
Sie lernen, wer für was die Verantwortung trägt.
Weitere Empfehlungen
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivieren
✓ Change Management I + II
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
08.05.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Führungskompetenz
Über den QR-Code direkt zur
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Page 34
Gespräche effizient gestalten, erfolgreich argumentieren und verhandeln
34 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Gespräche sind schwierige Kommunikationssituationen:
Sie müssen auf andere eingehen können, Ihren eigenen
Standpunkt darstellen und durch Argumente überzeugen. Dabei
gilt es auch die argumentativen Tricks mancher Gesprächspartner
zu durchschauen und zu kontern. Verhandlungen stellen hier
besonders komplexe Gespräche dar, für die man viel strategisches
Wissen benötigt. All dies wird in diesem Seminar behandelt und
praktisch geübt.
Inhalte
• Grundlagen der Gesprächsrhetorik
• Körpersprache und Stimme in Gesprächen
• Strategien zur Steuerung von Gesprächen
• Argumentationstraining
• Grundlagen der Verhandlungsführung
• Verhandlungstraining
Ihr Nutzen
Sie können sich in Gesprächen Gehör verschaffen und sowohl
vorbereitet als auch spontan sicher kommunizieren.
Durch die erarbeiteten Techniken gelingt es Ihnen, Gespräche
zu steuern und für Ihre Position zu argumentieren.
Zudem können Sie argumentative Schwächen und Tricks
unfairer Gesprächspartner erkennen und ihnen begegnen.
Am Beispiel der Verhandlungssituation machen Sie sich mit
einer effektiven Vorbereitung und den Grundlagen des
Verhandlungsmanagements vertraut.
Weitere Empfehlungen
✓ Präsentieren für Fortgeschrittene
✓ Souverän und überzeugend auftreten –
Kraftvoll Faszination erzeugen.
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
27.02.2018
12.09.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation- und
Persönlichkeitsentwicklung
Über den QR-Code direkt zur
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Page 35
Souverän und überzeugend auftreten – Kraftvoll Faszination erzeugen
35 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Wer im Beruf Erfolg haben will, muss präsentieren können! Dabei ist
das Sprechen vor Publikum für jeden eine Stresssituation.
Lampenfieber und Unsicherheit im Auftreten können uns oft so im
Weg stehen, dass wir unsere Botschaft nicht mehr klar
kommunizieren können. Umso bedeutender ist es, einfache
Präsentationstechniken zu erlernen. Denn Sie präsentieren immer
auch sich selbst, nicht nur Ihre Inhalte. In diesem Seminar entwickeln
Sie ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten,
um vor Publikum nachhaltig überzeugen zu können.
Übung, Praxis und Feedback stehen dabei im Vordergrund
Inhalte
• Analyse des individuellen rhetorischen Potentials
• Souveränes Auftreten, Umgang mit Lampenfieber
• Weiterentwicklung von Körpersprache, Mimik und Gestik
• Aufbau einer Präsentation
• Die Botschaft klar auf den Punkt bringen
• Im Zuhörer Emotionen wecken
• Aus dem Stehgreif überzeugen
Ihr Nutzen
Im Laufe des Seminars entwickeln Sie Ihre individuellen
rhetorischen Fähigkeiten für ein souveränes und authentisches
Auftreten weiter.
Sie können auch komplexe Inhalte einfach und klar präsentieren.
Durch den richtigen Umgang mit dem Publikum,
werden Sie nachhaltig überzeugen und begeistern.
Weitere Empfehlungen
✓ Präsentieren für Fortgeschrittene
✓ Als Führungskraft überzeugen und motivieren
✓ Kommunikation in Drucksituationen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
08.03.2018
11.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation und
Persönlichkeitsentwicklung
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Page 36
Grundlagen der Konfliktlösung
Crashkurs Konfliktmanagement
36 ©Logistik Lernzentrum GmbH
In allen kommunikativen Situationen können Konflikte entstehen,
besonders am Arbeitsplatz. Treten sie offen zu Tage, ist es oft
bereits zu spät und die Emotionen übernehmen die Kontrolle. Aber
auch das Äußern von Kritik oder das Ansprechen von störendem
Verhalten kann zu Konflikten führen. Hier sind kommunikative
Techniken der Schlüssel zu sachlichem und lösungsorientiertem
Situationsmanagement. Das Seminar erarbeitet alle diese Strategien
und Techniken in vielen praktischen Situationen und Übungen.
Inhalte
• Konflikte verstehen – Was ist ein Konflikt?
• Konfliktursachen erkennen und vermeiden
• Interventionsmöglichkeiten bei
unterschiedlichen Eskalationsstufen
• Konfliktfähige Körpersprache
• Konflikte ansprechen, Kritik äußern
• Umgang mit Angriffen
• Gemeinsam zu einer Lösung kommen
Ihr Nutzen
Das Seminar schärft Ihren Blick für Konflikte und deren Ursachen
und lässt Sie konfliktöse Situationen früher erkennen.
Sie erarbeiten sich Strategien, um von der emotionalen
zur sachlichen Ebene der Kommunikation zu gelangen und
gemeinsame Lösungen zu erarbeiten.
Dabei entwickeln Sie sowohl die Fähigkeit, andere konstruktiv
zu kritisieren, als auch selbst mit Kritik stressfrei umzugehen.
Weitere Empfehlungen
✓ Kommunikation in Drucksituationen
✓ Mentale Fitness für weniger Stress
✓ Worklifebalance
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
24.04.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Kommunikation- und
Persönlichkeitsentwicklung
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Präsentieren für Fortgeschrittene
37 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Wer präsentiert, weiß: Nur die Routine macht einen Redner sicher
und souverän. Um genau diesen Effekt zu trainieren, steht das
Aufbauseminar zur Präsentationstechnik ganz unter dem Eindruck
von Praxis und individuellem Coaching.
Inhalte
• Verfeinerung und Erweiterung der non-verbalen
Ausdrucksstärke (Körpersprache/Stimme)
• Training der Varianz unterschiedlicher Präsentationsstile
• Mehrfaches Video-Training für jeden Teilnehmer
• Einzelcoaching-Elemente für jeden Teilnehmer
durch den zweiten Trainer
• Möglichkeit zur Arbeit an eigenen,
mitgebrachten Präsentationen
Ihr Nutzen
Aufbauend auf dem Grundlagenseminar zur Präsentationstechnik
lernen die Teilnehmer, ihr normales Repertoire an Ausdrucks-
möglichkeiten zu erweitern und ihr Auftreten vor Zuhörern weiter
zu professionalisieren. Dabei soll nicht nur an fiktiven Beispielen
gearbeitet werden. Die Teilnehmer erhalten die Möglichkeit, auch
konkrete eigene Präsentationen mitzubringen und im Rahmen
des Seminars an diesen zu arbeiten.
Ziel des Seminars ist ein intensives Praxistraining mit jedem
Teilnehmer. Dazu werden sowohl mehrfaches Video-Studium
als auch Einzelcoaching-Sequenzen mit einem zweiten Trainer
durchgeführt.
Weitere Empfehlungen
✓ Kommunikation in Drucksituationen
✓ Mentale Fitness für weniger Stress
✓ Körpersprache - Körpertraining
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
17.07.2018
18.12.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
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Kommunikation und
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Kommunikation in Drucksituationen
38 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Herausfordernde Kommunikationssituationen prägen unsere
Fähigkeiten, in Drucksituationen ruhig zu bleiben. Das Meistern
solcher Situationen stärk unser Selbstvertrauen und die eigene
Souveränität weit mehr, als es bei den alltäglichen „einfachen“
Gesprächen der Fall ist. Deshalb widmet sich das Aufbauseminar
zum Konfliktmanagement explizit schwierigen Drucksituationen, um
an ihnen zu lernen.
Inhalte
• Analyse der Körpersprache und des
Verhaltens in Drucksituationen
• Umgang mit unfairen Kommunikationsstrategien
(z. B. Provokationen)
• Training der eigenen Schlagfertigkeit
• Mehrfaches Feedback für jeden Teilnehmer
• Individuelle Einschätzung von Stärken und
Potentialen durch den zweiten Trainer
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer erfahren sich in Drucksituationen und können
eigene Verhaltensweisen sowie kommunikative Stärken
analysieren und ausbauen. Dazu gehört auch ein individuelles
Coaching durch einen zweiten Trainer.
Weitere Empfehlungen
✓ Präsentieren für Fortgeschrittene
✓ Körpersprache – Körpertraining
✓ Bessere Kommunikation mit NLP-Techniken
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
26.06.2018
20.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
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Körpersprache – Körpertraining
Unser Körper als Visitenkarte
39 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Unser Körper ist die erste Visitenkarte, die wir übergeben. Um eine
souveräne Körpersprache zu erlangen, brauchen wir eine gesunde
Körperhaltung, die Präsenz, Agilität und Fitness ausstrahlt. Generell
stellt die körperliche Gesundheit eine Grundvoraussetzung für ein
gelingendes und dynamisches Auftreten dar. In diesem Seminar
werden daher die Grundlagen für körperliche Fitness mit der
Schulung der eigenen Körpersprache verbunden.
Inhalte
• Arbeit am souveränen Auftreten und einer
präsenten Körperhaltung
• Selbstbewusstsein durch Körpersprache
• Körpersprache „lesen“ und verstehen sowie
bewusst einsetzen
• Vermittlung trainingsphysiologischer Grundkenntnisse
• individuelle Anamnese für jeden Teilnehmer
• Einzelcoaching für jeden Teilnehmer zur
Körpersprache und Fitnesstraining
• Ernährung und Gesundheitsförderung
Ihr Nutzen
Am Ende des Seminars können die Teilnehmer die eigene
Körpersprache bewusst einsetzen und körpersprachliche
Elemente ihres Gegenübers interpretieren.
Der Zusammenhang zwischen physischer Fitness und Wohlbefinden,
Souveränität und Ausdrucksstärke wird fachlich erläutert und
praktisch erprobt. Jeder Teilnehmer erhält dabei eine individuelle
Beratung sowohl durch einen Experten für Körpersprache als auch
für Fitness- und Gesundheitstraining.
Weitere Empfehlungen
✓ Gespräche effizient gestalten, erfolgreich argumentieren
und verhandeln
✓ Souverän und überzeugend auftreten –
Kraftvoll Faszination erzeugen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
23.01.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
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Souverän und überzeugend am Telefon
40 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Immer mehr Gespräche im heutigen Geschäftsleben finden am
Telefon statt. Gerade hierbei ist es wichtig, den richtigen Umgang
mit den Kunden zu wählen, sowie das Telefongespräch sicher und
souverän zu führen. Im Rahmen dieser Telefonschulung erhalten Sie
wertvolle Tipps, wie Sie optimal auf Ihre Kunden und Gesprächs-
partner eingehen und somit professionell ankommen.
Inhalte
• Die wichtigsten Prinzipien des erfolgreichen Telefonierens
• So bereiten Sie sich optimal auf das Telefongespräch
vor – Selbstmanagement & Selbstmotivation
• So bereitet man sich organisatorisch vor –
Selbstorganisation & Arbeitsmethodik
• „Der richtige Ton macht die Musik“ –
Einsatz der Rhetorik und die Kompetenz der Kommunikation
• Der kundenorientierte Einstieg ins Telefongespräch
• Das kundenorientierte Kerngespräch am Telefon
• Der kundenorientierte Gesprächsabschluss
• Die professionelle Nachbereitung
Ihr Nutzen
Im Rahmen des Seminars lernen Sie Telefonate sicher und
souverän zu führen und in problematischen Situationen
kundenorientiert zu agieren.
Weitere Empfehlungen
✓ Andere überzeugen! – Die YES-Faktoren
✓ Gespräche effizient gestalten
✓ Beschwerdemanagement
✓ Kundenbindung durch Relationship Management
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
11.12.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
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Richtig verkaufen! – Aller Anfang ist schwer.
41 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Richtig zum Bedarf und Kundentermin.
Um in der heutigen dynamischen Arbeitswelt erfolgreich agieren
zu können, reicht ein hoch qualitatives Produkt und / oder eine
ausgeprägte Serviceorientierung alleine nicht aus.
Ausschlaggebend ist in erster Linie die persönliche Leistung des
Vertrieblers, dessen Präsenz und Auftreten beim Kunden über die
Lieferantenauswahl und damit über den Verkaufserfolg
entscheidet. Doch bevor es überhaupt zu einem Kunden kommt,
trennt sich die Spreu
vom Weizen bereits bei der Kaltakquise. Wie schaffen sie es,
überdurchschnittlich viele Termine pro Anruf zu bekommen?
Inhalte
• Wie komme ich zum richtigen Gesprächspartner?
• Kommunikationsregeln / -verhalten
• OPAL – Orientierungsfragen / Problemfragen
• OPAL – Auswirkungsfragen / Lösungsfragen
• Warum Telefonmarketing?
• Vom Telefon zum Termin!
Ihr Nutzen
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie dem Kunden auf Augenhöhe
begegnen, das Gespräch in Ihre Richtung lenken und zielgerichtet
zum Abschluss kommen können.
Des Weiteren erlernen Sie, wie Sie den richtigen Gesprächspartner
zielgerichtet finden, mit ihm kommunizieren und Ihre Chancen
auf einen Gesprächstermin steigern. Sie werden mehr Freude im
Alltag des Verkaufs haben.
Weitere Empfehlungen
✓ Richtig verkaufen im Verkaufsgespräch!
✓ Die richtige Anwendung der INCOTERMS 2010®
✓ Kundenbindung durch Relationship Management
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
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Richtig verkaufen im Verkaufsgespräch!
Vom Merkmal über Vorteil zum Kundennutzen.
42 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Das optimale Verkaufsgespräch.
Um in der heutigen dynamischen Arbeitswelt erfolgreich agieren zu
können, reicht ein hoch qualitatives Produkt und / oder eine
ausgeprägte Serviceorientierung alleine nicht aus. Ausschlaggebend
ist in erster Linie die persönliche Leistung des Vertrieblers, dessen
Präsenz und Auftreten beim Kunden über die Lieferantenauswahl
und damit über den Verkaufserfolg entscheidet. Nachdem die
Kaltakquise erfolgreich gemeistert wurde, stellt sich nun die Frage:
Wie schaffen Sie es, nachdem Sie einen Termin mit dem Kunden
ergattern konnten, eine überzeugende Angebotspräsentation
zu haltenund schließlich einen neuen Auftrag an Land zu ziehen?
Inhalte
• Merkmal – Vorteil – Nutzen
• Welches Outfit für welchen Gesprächspartner
• Das OPAL – Prinzip richtig anwenden
• Kommunikationsregeln
• Serviceleistungen (Vor – Während – nach dem Kauf)
Ihr Nutzen
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie dem Kunden auf Augenhöhe
begegnen, das Gespräch in Ihre Richtung lenken und zielgerichtet
zum Abschluss kommen können.
Sie lernen im Verkaufsgespräch die Serviceleistungen
Ihres Unternehmens richtig in der Verhandlung einzusetzen,
die richtigen Argumente zu finden und anzuwenden.
So macht Verkaufen richtig Spaß und diese Lebensfreude soll
nach dem Seminar jeden Tag in Ihnen entfacht werden.
Weitere Empfehlungen
✓ Die richtige Anwendung der INCOTERMS 2010
✓ Kundenbindung durch Relationship Management
✓ Beschwerdemanagement
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
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Kommunikation und
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Kundenbindung durch Relationship Management
43 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Kundenorientierung. Serviceorientierung.
Diese Schlagwörter begegnen einem immer häufiger und viele
Unternehmen haben bereits erkannt, dass ein gutes Kunden-
beziehungsmanagement für den langfristigen Unternehmenserfolg
unerlässlich ist. Doch was macht ein gutes Kundenbeziehungs-
management aus? Wie kann es erreicht werden? Dies sind nur
einige der Fragen, denen wir in diesem Seminar auf den Grund
gehen.
Inhalte
• Was macht der Kundenservice aus?
Was erwartet der Kunde?
Wie baue ich einen sauberen und klaren
Kommunikations- und Informationsfluss auf?
Schlagen Sie schnell eine Brücke zum Kunden. Aber wie?
Wie kann man den externen und internen Service
verbessern?
• Analyse der eigenen Erfolgsfaktoren
im Kundenbeziehungsmanagement:
Warum Kundenorientierung gerade heute besonders
wichtig ist.
Die Bedeutung der Kundenorientierung für das
Unternehmen
Die Erwartungen der Kunden erkennen und kennen lernen.
Beweisen Sie dem Kunden Zuverlässigkeit und
Wertschätzung.
Wie können Sie einen regelmäßigen Dialog installieren?
• Guter Service in schwierigen Situationen:
Verhalten in Reklamationssituationen und bei Beschwerden.
Wie binde ich den Kunden längerfristig an das
Unternehmen?
Ihr Nutzen
Sie erwerben umfangreiche Kenntnisse zur Kundenorientierung.
Nach diesem Training können Sie Ihre bisherige Vertriebsstrategie
und das Kundenbeziehungsmanagement nachhaltig verbessern
verbessern und ausbauen.
Weitere Empfehlungen
✓ Beschwerdemanagement –
Wie Sie Reklamationen als Chance nutzen können.
✓ Kommunikation in Drucksituationen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
08.03.2018
11.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Beschwerdemanagement
Wie Sie Reklamationen als Chance nutzen können!
44 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Der Dienst am Kunden wird von den Mitarbeitern gestaltet, die in
direktem Kontakt zu diesem stehen.
Hauptsächlich unzufriedene Kunden erwarten, dass verständnisvoll
und zufriedenstellend auf ihre Beschwerde eingegangen wird.
Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie richtig und effektiv mit
Beschwerden und Reklamationen umgehen.
Inhalte
• Das Wesen einer Beschwerde
• Inhalte einer Beschwerde
• Der richtige Umgang mit internen Kunden und Lieferanten
• Korrekte Formulierungen und Ansprache des Kunden
• Erwartungen des Beschwerdeführers
Wortwahl
Einfühlungsvermögen
Verständnis
„No-go“ – Wörter vermeiden
Wiedergutmachung (Versendung von Kleinigkeiten, etc.)
• Der richtige Prozessablauf einer Beschwerde
Nachsorge! – wenn die Bearbeitung einer Beschwerde
länger dauert
Wann ist die richtige Zeit der Informationsweitergabe?
Wie kommuniziere ich richtig?
• Die praktische Beschwerdeübung
Ihr Nutzen
In diesem Seminar lernen Sie in Theorie und Praxis den
kundenorientierten Umgang mit Beschwerden und Reklamationen.
Lernen Sie, die Reklamation als Chance zu sehen und
entwickeln Sie gemeinsam in der Gruppe professionelle
Strategien im Umgang mit Beschwerden.
Weitere Empfehlungen
✓ Gespräche effizient gestalten, erfolgreich argumentieren
und verhandeln
✓ Souverän und überzeugend am Telefon
✓ Kundenbindung durch Relationship Management
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
30.07.2018
10.12.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Kommunikation- und
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Andere überzeugen! Die YES-Faktoren
45 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Menschen von Produkten oder von ihrer Person zu überzeugen und
zu begeistern, ist eine faszinierende Eigenschaft, die jeder erlernen
kann. In diesem Seminar erlernen Sie die Faktoren, die andere dazu
bringen „Ja“ zu sagen.
Inhalte
• Die YES-Faktoren erklärt und richtig angewendet
• Wie bekomme ich Menschen dazu, „Ja“ zu sagen
und wie kann ich mich selbst davor schützen
• Welche Faktoren kann ich beeinflussen und trainieren
• Unterschiede zwischen Manipulation und Überzeugung
Ihr Nutzen
Sie lernen die 6 YES-Faktoren und können diese sicher anwenden.
Lernen Sie andere Menschen von Ihrer Person zu begeistern und
überzeugen. Sie überzeugen andere von Ihren Produkten.
Sie lernen die YES-Faktoren sicher anzuwenden.
Sie kenne die Überzeugungsstrategien und wissen, wie man
diesen selbst begegnen kann.
Weitere Empfehlungen
✓ Gespräche effizient gestalten, erfolgreich argumentieren
und verhandeln
✓ Souverän und überzeugend am Telefon
✓ Kundenbindung durch Relationship Management
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
15.03.2018
13.09.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Anmeldung
Kommunikation- und
Persönlichkeitsentwicklung
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Page 46
WORKSHOP:
Knigge und Networking
46 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Beim Umgang mit Kunden, Gesprächspartner, aber auch bei
anderen Social Events immer wieder ein Thema: sicheres,
stilvolles Auftreten und Umgangsformen. Auch das Thema
Networking wird im Berufsleben immer wichtiger. In unserem
Workshop erhalten Sie einen Überblick über die aktuellen Knigge-
Regeln und wissen im Anschluss wie Sie ein Netzwerk aufbauen
und pflegen.
Inhalte
• Die Macht des ersten Eindrucks
• Die perfekte Selbstvorstellung
• Wie Sie einen Small Talk beginnen, führen und beenden
• So geht Ihnen der Gesprächsstoff niemals aus
• Knigge aktuell
• Korrespondenz-Knigge & die aktuelle Email-Etikette
• Bestandsaufnahme
• Status Quo: Netzwerk 1. Und 2. Grades
• Welcher Networking-Typ bin ich?
• Wie aus Fremden Freunde werden
• Wie Netzwerk-Profis andere bekannt machen
• Werkzeuge der Wertschätzung
• Nie wieder sprachlos – So gehen Ihnen die
Themen niemals aus
• Souverän mit Fremden ins Gespräch kommen
• Den Smalltalk aktiv führen und lenken
• Gespräche galant und stilvoll beenden
• In Kontakt bleiben
• Social-Media- und Netzwerk-Übersichten
Ihr Nutzen
Sie lernen die aktuellen Knigge-Regeln kennen und erproben
diese in der Praxis. Sie erhalten einen Überblick über Werkzeuge,
Strategien und Ideen um neue Kontakte aufzubauen
und bestehende Kontakte zu pflegen.
Weitere Empfehlungen
✓ Andere überzeugen – Die YES-Faktoren
✓ Bessere Kommunikation mit NLP-Techniken
✓ Souverän und überzeugend auftreten
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
28.06.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Kommunikation und
Persönlichkeitsentwicklung
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Umgang mit schwierigen Auszubildenden
47 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Als Ausbilder/in sind Sie Vorbildfunktion und Führungskraft. Der
Umgang mit Auszubildenden ist oft schwierig, vor allem wenn es mal
nicht so läuft wie es sollte. Wir bieten Ihnen mit unserem Training
„Umgang mit schwierigen Auszubildenden“ die Möglichkeit Ihr
Wissen und Ihre Fähigkeiten anhand echten Fällen aufzubauen, um
zukünftig schwierige Situationen mit Ihren Auszubildenden optimal
zu lösen. Weiterhin bietet dieses Training eine Austauschplattform
für Ausbilder/innen.
Inhalte
• Emotionales und rationales Eingehen auf die Auszubildenden
• Verhaltensauffälligkeiten erkennen
• Umgang mit Leistungsmängel
• Umgang mit Fehlzeiten
• Gesprächsführung – Wie spreche ich das Thema an?
• Umgang mit Behörden, Ämter, IHK
Ihr Nutzen
Sie steigern Ihr Empathievermögen und entwickeln
Lösungsstrategien für Konfliktsituationen mit Auszubildenden.
Sie lernen praxisnah an Echtsituationen und Fällen.
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit zum Austausch mit
Ausbilder/innen und erweitern dadurch Ihre Expertise.
Weitere Empfehlungen
✓ Refresher „Ausbilder/in“
✓ Auftreten und Wirkung als Ausbilder/in
✓ Selbst- und Zeitmanagement
✓ Einstellungsgespräche professionell führen
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
07.02.2018
18.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation und
Persönlichkeitsentwicklung
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Refresher „Ausbilder/in“
48 ©Logistik Lernzentrum GmbH
In diesem Ausbildertraining erhalten Sie eine Auffrischung zu Ihrem
Ausbilderschein nach AEVO. Auch für Ausbildungsbeauftragte ist
dieser Kurs geeignet um Praxiseinsätze sinnvoll und effizient zu
gestalten. Es ergibt sich in diesem Training die Möglichkeit Ihre
pädagogischen Kenntnisse aufzufrischen und sich mit anderen
Ausbilder/innen auszutauschen.
Inhalte
• Praxiseinsätze effizient gestalten
• Lehr- und Lernmethoden für Ausbilder und Auszubildende
• Rechte und Pflichten in der Ausbildung
• Umgang mit Behörden, Ämter, IHK
Ihr Nutzen
Sie können die Praxiseinsätze sinnvoll und effizient planen
und gestalten. Dadurch erreichen Sie eine Steigerung der
beruflichen Handlungsfähigkeit bei Ihren Auszubildenden
sowie deren Motivation. Sie lernen anhand Echtsituationen
und Fällen und profitieren vom Austausch mit Ausbilder/innen.
Weitere Empfehlungen
✓ Umgang mit schwierigen Auszubildenden
✓ Auftreten und Wirkung als Ausbilder/in
✓ Selbst- und Zeitmanagement
✓ Einstellungsgespräche professionell führen
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
22.03.2018
07.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Auftreten und Wirkung als Ausbilder/in
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Als Ausbilder/in ist das Auftreten und die eigene Wirkung besonders
wichtig. Sie haben den großen Sprung zwischen Vorbildfunktion,
Vertrauensperson, Führungskraft und Ansprechpartner für alle Fälle
zu meistern. Hierbei ist es sehr wichtig, sein eigenes Auftreten und
die Wirkung auf diese besondere Zielgruppe zu kennen. Mit diesem
Training haben Sie die Möglichkeit Ihre Persönlichkeit zu reflektieren
sowie Ihre Stärken zu stärken genau wie die Ihrer Auszubildenden
Inhalte
• Reflektion der eigenen Persönlichkeit
• Eigene Stärken erkennen und Potentiale ableiten
• Bewusstmachen der Vorbildfunktion
• Richtiger Umgang mit Auszubildenden
• iTYPE: Stärken stärken: die Eigenen und die
der Auszubildenden
• Umgang mit anderen: Andersartig ist nicht bösartig!
• Selbstwahrnehmung und erfolgreiche Kommunikation
Ihr Nutzen
Sie trainieren die Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen
Persönlichkeiten und passen individuelle Ihre Kommunikation
mit den Auszubildenden an. Sie wissen wie sie eine
vertrauensvolle Kommunikation und eine Beziehung auf
Augenhöhe aufbauen. Lernen Sie anhand Echtsituationen und
Fällen und profitieren Sie vom Austausch mit Ausbilder/innen.
Weitere Empfehlungen
✓ Umgang mit schwierigen Auszubildenden
✓ Refresher „Ausbilder/in“
✓ Selbst- und Zeitmanagement
✓ Einstellungsgespräche professionell führen
✓ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
12.04.2018
05.12.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
350,- Euro
inkl. iTYPE-Zugang und
Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Be your best self – iTYPE Stärken Wegweiser
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Der iTYPE Mini bietet eine gute Möglichkeit die eigene
Kernpersönlichkeit zu reflektieren, die eigenen Stärken zu erkennen
und die individuellen Potentiale für sich abzuleiten. Dadurch ist es
möglich, die eigenen Verhaltensmuster zu hinterfragen, sie besser
zu verstehen und gleichermaßen den Gegenüber besser
einzuschätzen. Es geht um Ihre Persönlichkeit, Ihre Selbsterkenntnis
und den Umgang mit anderen Persönlichkeiten.
Inhalte
• Bewusst machen der eigenen Persönlichkeit
• Umgang mit anderen: Andersartig ist nicht bösartig!
• Die eigenen Stärken erkennen und stärken
• Selbstwahrnehmung und erfolgreiche Kommunikation
Ihr Nutzen
Sie lernen sich selbst besser einzuschätzen und trainieren
Ihre Fähigkeit im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten.
Das Erkennen unterschiedlicher Persönlichkeiten kann genutzt
werden, eine vertrauensvolle Kommunikation und Beziehung auf
Augenhöhe herzustellen.
Weitere Empfehlungen
✓ Bessere Kommunikation mit NLP-Techniken
✓ Kommunikation in Drucksituationen
✓ Körpersprache - Körpertraining
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
26.02.2018
20.09.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
400,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Kollegiale Fallberatung als Methode zur Lösungsfindung
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Von Fach- und Führungskräften sowie Mitarbeitern wird erwartet,
besonders herausfordernde Situationen erfolgreich zu meistern.
Mit der Methode „Kollegiale Fallberatung“ erhalten Sie Anregungen
und Impulse für Lösungen in einem strukturierten Austausch „auf
Augenhöhe“. Kollegiale Fallberatung ist eine wirksame Methode,
konkrete Praxisprobleme im beruflichen Alltag zu reflektieren und
aktiv mit allen Beteiligten Lösungen zu entwickeln.
Inhalte
• Wesen und Herzstück der Kollegialen Fallberatung
• Nutzen und Mehrwert
• Elemente
• Voraussetzungen für gutes Gelingen
• Vorbereitung und Nachbereitung
• Methoden, Instrumente der Analysesituation,
Dynamik des Teams
• Fragen und Fragemethoden
• Systemische Fragen und Beispiele
• Praktischer Einstieg in die Fallberatung anhand aktueller Fälle
Ihr Nutzen
In diesem interaktiven Training erhalten Sie neue Impulse und
Sicht- und Verhaltensweisen zur Bewältigung aktueller
Problemstellungen. Sie lernen, wie Sie für Entlastung und
Unterstützung im gesamten Team sorgen.
Sie entwickeln sich durch die Stärkung von Bausteinen
(Lösungsorientierung/Kollegialität) weiter und erweitern zudem
Ihre Moderationskompetenz.
Weitere Empfehlungen
✓ Andere überzeugen! – Die YES-Faktoren
✓ Gespräche effizient gestalten
✓ Grundlagen der Konfliktlösung –
Crashkurs Konfliktmanagement
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
11. + 12.06.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
600,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation und
Persönlichkeitsentwicklung
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Page 52
Teamsprache
Mit wenig Worten zur perfekten Kooperation
52 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Teamsprache ist eine neue Kommunikationsform zur Steigerung der
Effizienz in der Teamarbeit. Sie liefert die Struktur für eine rationelle
Kommunikation und Steuertools für ein produktives
Beziehungsmanagement. Teamsprache wirkt in der
Zusammenarbeit wie ein Kreisverkehr an Stelle einer
Ampelkreuzung: sie sorgt für optimalen Fluss ohne Kollisionen und
ohne Status.
Inhalte
• Die Formel für perfekte Kooperation
• Faire und unfaire Kommunikation
• Kooperationsbereitschaft im Team aktivieren
• Emotionalen Widerstand auflösen
• Gegenläufige Ansichten und Meinungen zusammenführen
• Gegensätzliche Bedürfnisse integrieren
• Emotionales Feuer und Spitzenleistungen
• Teamplayer im Praxistest
Ihr Nutzen
In diesem Training sensibilisieren Sie Ihre Wahrnehmung
im Umgang mit anderen Personen. Sie eigenen sich die
Fähigkeit zum präzisen Ausdruck der eigenen Gefühle und
Bedürfnisse an. Sie erlangen Schlüsseltechniken für eine
rationelle Gesprächssteuerung. Sie erhalten einen Überblick
über die kooperativen Verhaltenskonzepte / -strategien in der
Teamarbeit.
Weitere Empfehlungen
✓ Gespräche effizient gestalten, erfolgreich argumentieren
und verhandeln
✓ Grundlagen der Konfliktlösung –
Crashkurs Konfliktmanagement
✓ Kommunikation in Drucksituationen
Trainingsdauer
2 Tage
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
14. + 15.05.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
1.100,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation und
Persönlichkeitsentwicklung
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Anmeldung oder unter:
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Page 53
Bessere Kommunikation mit NLP-Techniken
53 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Mit Neuro-Linguistischem Programmieren
Kommunikationsprozesse verbessern!
Mit diesem Training zu den NLP-Techniken, verbessern Sie Ihre
Kommunikation im direkten Kontakt und auch in der
Teamkommunikation. Sie bauen eine Beziehung mit Ihrem
Gesprächspartner auf, zudem fördern und fordern Sie Ihre
Empathiefähigkeit sowie Ihre Wahrnehmung anhand praktischer
Übungen.
Inhalte
• NLP Grundlagen und Hintergründe
• Die Sprache der Sinne
• Beziehungsaufbau im Gespräch
• NLP-basierte Fragetechniken
• Sprachmuster erkennen und nutzen
• Zielsicherung mit der Technik „Future-Pace“
Ihr Nutzen
Sie verbessern das eigene Verständnis von Kommunikations-
prozessen und verfeinern dadurch Ihre Wahrnehmung. Mit den
NLP-Techniken fördern Sie Ihre Empathiefähigkeit und verbessern
Ihre zielführenden Fragestellungen. Sie haben die Möglichkeit den
Umgang mit Einwänden sowie die schnelle Klärung von
schwierigen Situationen nachhaltig auszubauen.
Weitere Empfehlungen
✓ Andere überzeugen! – Die YES-Faktoren
✓ Gespräche effizient gestalten
✓ Grundlagen der Konfliktlösung –
Crashkurs Konfliktmanagement
✓ Beschwerdemanagement
✓ Kundenbindung durch Relationship Management
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
08.02.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation- und
Persönlichkeitsentwicklung
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Page 54
Den richtigen Weg zwischen Beruf und Alltag finden! – Mehr Motivation durch Worklife-Balance
54 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Wir alle stehen vor der Herausforderung, neben unserem
Engagement im Beruf ausreichend Zeit und Energie für den Alltag
aufzubringen. Um diese Herausforderung zu bestehen, müssen wir
einen klaren und unverstellten Blick auf uns selbst und unsere
Umgebung werfen können, Energiefresser bekämpfen und unsere
Kraftquellen entdecken und pflegen lernen. In unserem
Training erweitern Sie Ihr Wissen und Können im Management Ihrer
beruflichen und privaten Herausforderungen meistern.
Inhalte
• Die persönliche SWOT-Analyse
• Eigene Ziele setzen
• Definieren von Werten und Lebensrollen
• Zeit- und Selbstmanagement
• Stressbewältigung
• Präventionsmaßnahmen für Überlastungsprozesse
• Worklife-Balance als Chance für Arbeitgeber:
Steigerung der intrinsischen Motivation
Senkung der Fehlzeitenquote
Verbesserung des Unternehmensimages
Ihr Nutzen
Sie erwerben wirksame Einsichten und Techniken, wie Sie
berufliche Spitzenleistung mit persönlicher Lebensqualität
verbinden können. Sie erhalten Unterstützung, um rechtzeitig
zu erkennen, wo Ihr Leben aus der Balance gerät und erfahren
dabei, wie Sie drohende Probleme infolge einer Überlastung
einzelner Lebensbereiche erfolgreich lösen können.
Weitere Empfehlungen
✓ Gespräche effizient gestalten, erfolgreich argumentieren
und verhandeln
✓ Grundlagen der Konfliktlösung –
Grundlagen Konfliktmanagement
✓ Kommunikation in Drucksituationen
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
26.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation und
Persönlichkeitsentwicklung
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Anmeldung oder unter:
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Page 55
Resilienztraining für einen entspannteren Arbeitsalltag
55 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Schwierige und herausfordernde Situationen gehören zu unserem
Alltag – im beruflichen wie privaten Kontext: Wir erfahren Druck und
Anspannung – was manchmal unser Wohlbefinden und unsere
Lebensqualität enorm beeinträchtigen. Vermeiden oder gar planen
lassen sich diese Phasen nicht – wir können aber lernen, anders
damit umzugehen und Ausgleiche zu schaffen! Resilienz ist die
Fähigkeit, mit besonders kräftezehrenden Herausforderungen ein
wenig leichter umgehen zu können und gestärkt aus ihnen
hervor zu gehen.
Inhalte
• Denkmuster erkennen
• „Denkfallen“ vermeiden
• Kraftquellen entdecken
• Lösungsorientiert denken
• Emotionsregulation und Impulskontrolle
• Eigenen Handlungsspielraum erweitern
• Psychologische Grundbedürfnisse erkennen und regulieren
Ihr Nutzen
In diesem Training erlernen Sie die Grundlagen der Resilienz
und wie Sie Ihre Eigenschaften hierzu positiv nutzen.
Sie lernen die 7 Säulen der Resilienz kennen und entwickeln
Ihre „Steh-auf-Männchen-Kompetenz“.
Weitere Empfehlungen
✓ Worklife-Balance
✓ Bessere Kommunikation mit NLP-Techniken
Trainingsdauer
1 Tag
Trainingszeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
15.03.2018
13.09.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Kommunikation und
Persönlichkeitsentwicklung
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Anmeldung oder unter:
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Page 56
MS Excel Basiswissen
56 ©Logistik Lernzentrum GmbH
In diesem Seminar erwerben Sie die Fähigkeit zum selbstständigen Erstellen, Bearbeiten, Formatieren und Ausgeben von Tabellen und Grafiken in Excel. Sie sammeln Erfahrungen mit den vielfältigen Möglichkeiten dieses
Tabellenkalkulations-Programms.
Inhalte
• Excel Arbeitsumgebung kennenlernen
• Daten richtig erfassen und ändern
• Manuelle Formelberechnung (Grundrechenarten und Prozent)
• Textformate, Zahlenformate, Datumsformate
• Die Autosumme
• Relative Bezüge
• Tabellen gestalten, speichern und drucken
• Seitenlayout, Kopf- und Fußzeile
• Einfache Funktionen
• Der Funktionsassistent
• Absolute Bezüge
• Namen verwenden
• Tabellen sortieren und filtern
• Einfache bedingte Formatierungen
• Umgang mit den Tabellenblättern
(neu, löschen, kopieren, einfügen, gruppieren)
• Interne und externe Verknüpfung
• Einfache Diagramme
• Diagramm-Tools nutzen
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer/-innen erlangen ein umfangreiches
Excel Basiswissen, um einfache Tabellen und Diagramme zu
erstellen, bearbeiten und drucken zu können.
Zudem werden grundsätzliche Arbeitsweisen im Zusammenhang
mit Formeln und Funktionen erlernt.
Weitere Empfehlungen
✓ MS Excel Aufbauwissen
✓ MS Excel VBA Makroprogrammierung
✓ MS PowerPoint kompakt
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
06.03.2018
22.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
200,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Büromanagement
Über den QR-Code direkt zur
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Page 57
MS Excel Aufbauwissen
57 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Sie sind bereits vertraut mit Excel und arbeiten auch regelmäßig
damit. Trotzdem wünschen Sie sich hin und wieder individuell auf
Ihre Problemstellungen angepasste Lösungswege? Dieses Seminar
richtet sich gezielt nach den individuellen Bedürfnissen der
Teilnehmer, welche spezielle Anwendungs-kenntnisse erfordern. Sie
erhalten professionelle Hilfestellung und können Ihre Aufgaben in
Excel mit Leichtigkeit erledigen.
Inhalte
• Verschachteln der Funktionen mit dem Funktionsassistenten
• WENN-Funktionen (UND, ODER, verschachtelt,
SUMMEWENN, ZÄHLENWENN, WENNFEHLER)
• Nachschlage-Funktionen (SVERWEIS,
WVERWEIS (Typ wahr und falsch)
• DATIF und weitere Datumsfunktionen
• Textfunktionen (Daten trennen, Daten verketten)
• Interne und externe Verknüpfungen mit den Funktionen
• Zellschutz aufheben, Blattschutz einrichten,
Arbeitsmappe freigeben
• Arbeiten mit großen Tabellen
(gezieltes springen, markieren, Fenstertechniken)
• Gezielte Druckaufbereitung großer Excel-Dateien
• Dynamische Tabellen, sortieren, filtern, Teilergebnisse
• PIVOT-Auswertungen und PIVOT-Table-Tools nutzen
Ihr Nutzen
• Erweiterung des Basiswissens im Umgang mit Funktionen,
Formeln und Formatierungen.
Neue Funktionen und deren Möglichkeiten kennenlernen.
• Umgang mit großen Dateien optimieren und Werkzeuge
der schnellen Datenanalyse umfangreicher Tabellen
nutzen können.
Weitere Empfehlungen
✓ MS Excel Aufbauwissen
✓ MS Excel VBA Makroprogrammierung
✓ MS PowerPoint kompakt
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
07.03.2018
23.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
240,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Büromanagement
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
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Page 58
MS Excel VBA Makroprogrammierung
58 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Sie sind es leid sich ständig wiederholende Arbeitsschritte in Excel durchzuführen? Dann haben wir die Lösung für Sie! Mit unserem neuen Seminar MS Excel VBA Makroprogrammierung können Sie in kürzester Zeit Anwendungen erstellen, die den Funktionsumfang von Excel enorm steigern und zusätzlich die Fehlerquote minimieren.
Inhalte
• Bedarfsorientierte Themen, wie z.B.:
• Einführung in VBA - Einordnung der Programmiersprache, Anwendungsmöglichkeiten, Unterschiede zu Vorgängerversionen
• Kennenlernen der Entwicklungsumgebung (VBE), sinnvolle Einstellungen vornehmen
• Mein erstes Makro - Nutzen des Makrorecorders zum Aufzeichnen eines Makros und Verstehen des aufgezeichneten Codes
• Eigene Prozeduren schreiben, Verwendung von Variablen, Konstanten, Ein- und Ausgabefenster, Operationen
• Excel um eigene Funktionen am Beispiel der Oster-Formel erweitern
• Objekt orientierte Programmierung (OOP) in VBA, Kennenlernen des Objektmodels
• Erstellen und Verwenden von UserForms zur Kommunikation mit dem Benutzer
• Ausblick auf Möglichkeiten von VBA im Zusammenspiel mit anderen MS Office Programmen
Ihr Nutzen
Kennenlernen von MS Excel-Funktionen, die für die Teilnehmer/-innen von besonderer Bedeutung sind.
Weitere Empfehlungen
✓ MS Excel Basiswissen
✓ MS Excel Aufbauwissen
✓ MS PowerPoint kompakt
Trainingsdauer
2 Tage
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
25. + 26.04.2018
14. + 15.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
640,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Büromanagement
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Page 59
MS PowerPoint kompakt
59 ©Logistik Lernzentrum GmbH
PowerPoint ist eines der gängigsten Programme zur visuellen Unterstützung von Präsentationen und Vorträgen. Dieses Seminar führt Sie an die Funktionsweisen von PowerPoint heran und erläutert Ihnen die verschiedenen Werkzeuge, die Sie zur Visualisierung Ihrer Präsentationen nutzen können. Verschiedene Übungen zur Anwendung des Programms geben Ihnen Sicherheit im Umgang mit PowerPoint.
Inhalte
• PowerPoint Arbeitsumgebung kennen lernen
• Planung und Konzeption einer Präsentation
• Einfache Präsentation erstellen, speichern und drucken
• Unterschiedliche Objekte einfügen o Texte o Tabellen (in PP und Excel) o Diagramme (in PP und Excel) o Organigramme o SmartArts
• Grundlagen der Zeichenfunktionen
• Animation, Übergänge
• Bildschirmpräsentation (einfach, verzweigt)
• PowerPoint verstehen: Master, Design, Folienlayout – wie wirkt das zusammen?
Ihr Nutzen
Kennenlernen aller wesentlichen PowerPoint Funktionen, um
moderne, aussagekräftige, zielführende und ansprechende
PowerPoint Präsentationen zu erzeugen.
Weitere Empfehlungen
MS Excel Basiswissen, MS Excel Aufbauwissen, MS Excel VBA
Makroprogrammierung
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
12.06.2018
14.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
200,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Büromanagement
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Page 60
Grundlagenkurs Controlling
60 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Das Controlling ist aus den meisten Unternehmen nicht mehr weg zu denken! Auch der Unternehmenserfolg hängt unter anderem entscheidend mit an der Arbeit eines Controllers. Dieser Bereich des Unternehmens ist das zentrale Instrument für die Planung, die Steuerung und die Kontrolle von Unternehmensprozessen.
Inhalte
Produktivitätskennzahlen eines Lagers
• Flächennutzungsgrad
• Höhennutzungsgrad
• Raumnutzungsgrad Wirtschaftlichkeit im Lager – Lagerkosten
• Personalkosten
• Kosten für Lagerräume/Lagerbestände
• Kosten für die gelagerte Ware
• Kosten für die eingesetzten Fördermittel und sonstigen Hilfsmittel
• Materialkosten
• Fehlmengenkosten
• Unterscheidung fixe und variable Kosten Wirtschaftlichkeit im Lager – Lagerkennziffern
• Bestandsarten
• Lagerumschlag
• Durchschnittliche Lagerdauer
• Lagerzinsen
• Lagerreichweite Lagerkalkulation
• Berechnung der Kosten eines Lagers Lagerkennziffern
• Bestellzeitpunktermittlung, durchschnittlicher Lagerbestand,
• Umschlagshäufigkeit, durchschnittliche Lagerdauer
• Der Lagerzinssatz
• Die Lagerzinsen
• Die durchschnittliche Lagerreichweite
• Weitere Lagerkennziffern wie Lagerkostensatz und die Lagerplatzkosten
Ihr Nutzen
In unserem Seminar werden die Grundlagen des Controllings vermittelt, um Ihnen einen Neueinstieg oder eine Auffrischung in diesem Bereich zu gewährleisten.
Weitere Empfehlungen
✓ Grundlagenkurs Buchhaltung
Trainingsdauer
2 Tage
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
410,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Büromanagement
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Anmeldung oder unter:
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Page 61
Grundlagenkurs Buchhaltung
61 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Rechnungswesen, Kostenrechnung, Controlling - in diesen Bereichen möchten Sie Profi werden? Das Grundlagenseminar Buchhaltung macht Sie mit allen Buchungen von Geschäftsvorfällen auf Erfolgs- und Bestandskonten vertraut. Während des Seminars lernen Sie – egal ob mit oder ohne Vorkenntnissen – alle wichtigen Buchungen kennen und setzen diese dementsprechend um.
Inhalte Modul 1
• Das betriebliche Rechnungswesen
• Buchen auf Bestandskonten
• Buchen auf Erfolgskonten
Modul 2
• Der Abschluss der Bestands- und Erfolgskonten
• Warenkonten
• Die Umsatzsteuer
• Organisation der Buchführung
Modul 3
• Personalaufwendungen
• Die Abschreibung der Anlagegüter
• Erweiterte Buchungen im Warenverkehr
• Der Jahresabschluss
Ihr Nutzen
Jahresabschlüsse verstehen und unterstützend vorbereiten
wird für Sie im Anschluss ein Kinderspiel sein.
Vor allem werden Sie Basiswissen zum Thema Buchhaltung
erlangen und können dieses auf Ihre tägliche Arbeit anwenden.
Weitere Empfehlungen
✓ Grundlagenkurs Controlling
Trainingsdauer
6 Tage
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
720,- Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Büromanagement
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Page 62
Berufskraftfahrer
62 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Bus- und LKW-Fahrer sind verpflichtet, alle 5 Jahre an einer
Weiterbildung gemäß dem Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetz
(BKrFQG) teilzunehmen. Diese gesetzliche Verpflichtung gilt seit
dem 10. September 2008 (Personenverkehr) bzw. seit dem 10.
September 2009 (Güterverkehr). Dafür absolviert der Fahrer 35
Stunden in einer Kompaktschulung oder Einzelschulungen von
mindestens 7 (Zeit) Stunden (5 mal 7 Stunden). Die erste
Weiterbildung für Lkw-Fahrer ist nach BKrFQG bis einschließlich
9. September 2014 zu absolvieren.
Inhalte (nach BetrSichV, BGV A1, D27, BGG 925)
• Modul 1: Eco-Training ohne Praxisanteil
• Modul 2: (Sozial-) Vorschriften für den Güterverkehr
• Modul 3: Sicherheitstechnik und Fahrsicherheit
• Modul 4: Schaltstelle Fahrer: Dienstleister, Imageträger, Profi
• Modul 5: Ladungssicherung
Ihr Nutzen
• Bescheinigung nach §5 BKrFQG und §4 BKrFQV
zur Vorlage bei der Fahrerlaubnisbehörde
Weiterführende Empfehlung
✓ Alle Logistikfachschulungen
Trainingsdauer
5 Tage (5 Module à 7 Std.)
Seminarzeit
08:30 – 16:30 Uhr
Termin & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr:
95,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen,
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 7 – max. 25
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Logistikfachschulungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
www.logistiklernzentrum.de
Page 63
Staplerkurs
63 ©Logistik Lernzentrum GmbH
In vielen Betrieben sind sie nicht mehr wegzudenken: die Gabelstapler. Diese Geräte funktionieren am sichersten mit einem dafür ausgebildeten Staplerfahrer. Dieser muss seine Ausbildung mit einem Staplerschein nachweisen können, damit er den Vorschriften entsprechend Gabelstapler fahren darf.
Inhalte (nach BetrSichV, BGV A1, D27, BGG 925)
• Rechtliche Grundlagen
• Aufbau und Funktion von Flurförderzeugen und Anbaugeräten
• Antriebsarten
• Standsicherheit
• Regelmäßige Prüfungen
• Umgang mit Last
• Verkehrsregeln und -wege
• Fahrübungen
• Theoretische und praktische Prüfung
1.Tag: Theorieteil mit anschließender Prüfung
2.Tag: Praxisteil mit anschließender Prüfung
(Voraussetzung ist die bestandene theoretische Prüfung)
Ihr Nutzen
• Personenbezogener „Fahrausweis für Flurförderzeuge“
(Staplerschein)
Voraussetzungen
• Mindestalter 18 Jahre
• gesundheitliche Eignung (G25-Untersuchung)
• Sicherheitsschuhe sind vorgeschrieben
Weitere Empfehlungen
✓ Ladungssicherungsschulung
Gerne passen wir diese Schulung an Ihre speziellen Bedürfnisse als
Logistiker an.
Wir schulen auch Inhouse zusätzlich:
Schubmaststapler, Abseiltraining, Schmalgang,
jährliche Unterweisung für Gabelstapler, Kran und
Hubarbeitsbühne
Trainingsdauer
2 Tage
Seminarzeit
08:30 – 16:30 Uhr
Termin & Ort
24.+25.01.2018
14.+15.02.2018
14.+15.03.2018
11.+12.04.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
255,00 Euro, zzgl. MwSt.
inkl. Schulungsunterlagen,
optional G25 Untersuchung
100,00 Euro zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 10
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Logistikfachschulungen
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Anmeldung oder unter:
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Page 64
Ladungssicherungsschulung
Ladungssicherung nach der VDI-Richtlinie 2700a
64 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Ladungssicherungsmängel zählen zu den häufigsten
Sicherheitsverstößen im Straßengüterverkehr mit der Folge von
Transportschäden, Unfall- und Folgekosten. Verantwortlich für eine
ausreichende Ladungssicherung sind nicht nur Fahrer und
Transportunternehmer, sondern auch KFZ-Halter, der Absender und
der Verlader.
Inhalte (nach VDI-Richtlinie 2700a)
• Rechtliche Grundlagen und Richtlinien / Verordnungen
zur Ladungssicherung
• Physikalische Grundlagen
• Fahrzeugaufbau und -fahrverhalten
• Lastverteilung und Fahrzeugschwerpunkt
• Arten der Ladungssicherung
• Beladetechniken
• Zurr- und Hilfsmittel zur Ladungssicherung
Ihr Nutzen
Die Teilnehmer/-innen werden mit einer ordnungsgemäßen
Ladungssicherung nach dem Stand der derzeitigen
rechtlichen Verantwortung vertraut gemacht, um
Transportschäden zu vermeiden und Unfall- und Folgekosten
zu reduzieren.
Weitere Empfehlungen
✓ Ladungssicherungsschulung für (Übersee-)Container
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
08:30 – 16:30 Uhr
Termin & Ort
02.02.2018
23.02.2018
23.03.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
200,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen,
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 15
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung
Logistikfachschulungen
Über den QR-Code direkt zur
Anmeldung oder unter:
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Page 65
Ladungssicherungsschulung für (Übersee-) Container
Ladungssicherung im (Übersee-) Container nach den CTU Richtlinien und VDI 2700.
65 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Anders als bei reinen Lkw-Transporten muss die
Ladungssicherung der Güter bei Überseecontainern ganz anderen
Belastungen und Kräften standhalten. Sturm, Wellenschlag oder
Feuchtigkeit sind dabei nur einige der Faktoren, denen ein
Container auf hoher See oft über Wochen hinweg ausgesetzt ist.
Doch auch im Landverkehr spielt die richtige Containerbeladung
eine große Rolle, denn der Vor- und Nachtransport zum bzw. vom
Hafen wird häufig von Lkw übernommen. Und dann muss hier
bereits die Ladungssicherung im Container stimmen!
Inhalte (nach BetrSichV, BGV A1, D27, BGG 925)
• Containerhandling und Vorkontrolle
• Stau- und Ladungssicherungsmethoden
• Vorreise zum Hafen und Lagerung
• Zustände und Abläufe in Seehäfen insbesondere
der Zielhäfen anderer Kontinente
• die Seereise mit mechanischen und klimatischen
Transportbelastungen
• Schadensquellen und -ursachen
• Lösch- und Ladebetrieb
• Lagerung und Zustand im Zielhafen
• Nachreise mit Verkehrsinfrastrukturen insbesondere
in Entwicklungsländer
• Ankunft und Entladen von Container
Ihr Nutzen
Die Schulung vermittelt eine ganzheitliche Betrachtung
der Transportproblematik und deren Bedeutung in Bezug
auf Warenschutz und Werterhaltungsfunktionen bei Transporten
in Bestimmungsländer auf anderen Kontinenten.
Weitere Empfehlungen
✓ Alle Logistikfachschulungen
Gerne passen wir diese Schulung an Ihre speziellen Bedürfnisse als
Logistiker an.
Wir schulen Inhouse zusätzlich auch an Ihrem Praxisbeispiel.
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
08:30 – 16:30 Uhr
Termin & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
250,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen,
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 10
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
[email protected]
Anmeldung:
Logistikfachschulungen
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Page 66
Die richtige Anwendung
Der INCOTERMS 2010®
66 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Der Kaufvertrag ist im Geschäftsleben die Grundlage für eine
Geschäftsbeziehung. Dieser regelt die grundlegenden Rechte und
Pflichten von Verkäufer und Käufer. Der internationale Kaufvertrag
ist von Missverständnissen geprägt. Hier spielen kulturelle und
sprachliche Barrieren eine große Rolle. Umso wichtiger ist es, die
internationalen Kaufvereinbarungsregeln, Incoterms 2010®, nicht
nur zu kennen, sondern auch richtig deuten zu können. Falsche
Interpretation kann teuer werden. Denn Kosten- und
Gefahrenübergang sind grenzüberschreitend mit vielen
Schnitt- und Gefahrenstellen verbunden.
Inhalte
• Internationaler Vertrieb (Gefahren/Chancen/Risiken)
• Bedeutung/Risiken der Incoterms 2010®
• Die Transportkette/Transportdokumente
(Organisation des Transports)
• Das Wesen der Incoterms 2010® seit 1936
• Definition von Kosten- und Gefahrenübergang
• Pflichten von Verkäufer und Käufer
• Traditionelle Fehler bei Ab-Werk-Lieferung (EXW)
• Gefahren bei Vereinbarung der Anlieferklausel (DDP)
• Hinweise zur Anwendung der Incoterms 2010®
• Absicherung des Risikos: „Reicht die Transportversicherung?“
Ihr Nutzen
Sie sollen die 11 Incoterms 2010® - Regeln in der Praxis
richtig anwenden können. So sicher, dass Sie genau wissen,
was diese „3 Buchstaben“ bedeuten und welche Verpflichtungen
Sie damit eingehen.
Weitere Empfehlungen
✓ Kundenbindung durch Relationship Management
✓ Beschwerdemanagement
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termine & Ort
auf Anfrage
Trainingsgebühr
330,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen,
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
Tel. 07031 3060 100
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Logistikfachschulungen
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„Go International!“ Die Top10 Themen
des Außenhandels an einem Tag!
67 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Deutschland ist Exportweltmeister! Diese Schlagzeilen zeigen
die Bedeutung des Außenhandels. Unsere Versender und
Industriekunden aus allen Bereichen der Wirtschaft wollen in neue
internationale Absatz- und Beschaffungsmärkte investieren.
Beratungen in Bezug auf Vorschriften, Zoll, Auftragsabwicklung,
Zahlungssicherung etc. wird komplexer denn je. Und es gibt nichts
Peinlicheres als inkompetente Beratungen. Wir zeigen Ihnen die 10
wichtigsten Punkte des Außenhandels.
Inhalte
• Platz 1: Der internationale Kaufvertrag
• Platz 2: Die INCOTERMS 2010®
• Platz 3: Die Risiken & Chancen
• Platz 4: Die Zahlungssicherung
• Platz 5: Die Transportkette
• Platz 6: Seefracht und Luftfracht
• Platz 7: Die Ausfuhranmeldung
• Platz 8: Die Einfuhrverzollung
• Platz 9: Transitverfahren T1/T2/Carnet T.I.R.
• Platz 10: Präferenzpapiere und
Warenverkehrsbescheinigungen
Ihr Nutzen
• Kunden im Außenhandel auf Augenhöhe begegnen
• Leichter Einstieg in das Außenhandelsgeschäft
• Schaffen Sie neue Geschäftsbeziehungen und
sichern Sie den Bestand Ihres Geschäftsbereichs
und Ihres Arbeitsplatzes!
Weitere Empfehlungen
✓ Die richtige Anwendung der INCOTERMS 2010®!
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
08:30 – 16:30 Uhr
Termin & Ort
30.01.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
330,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 8 – max. 12
Beratung & Kontakt
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Grundlagenseminar Projektmanagement – Effizientes Planen und Steuern
68 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Werden Projekte aus der Ferne betrachtet, scheinen sie eine gut
zu bewältigende Angelegenheit zu sein. Sie sind einmalig,
zeitlich begrenzt und zweckorientiert. Sobald man jedoch
genauer hinschaut, hat es diese Arbeitsform ganz schön in sich.
Der Erfolg eines Projektes hängt von unterschiedlichen Faktoren ab.
Eine wesentliche Einflussgröße ist dabei das Planen und Steuern.
Doch wie schaffen Sie es, ein Projekt erfolgreich zu planen bzw.
zu steuern und damit zum Erfolg zu führen?
Inhalte
Tag 1
• Kosten und Finanzmittel (Kostenplan)
• Projektanforderungen und Projektziele
• Projektmanagement-Einführung / Projektorganisation
• Projektphase (Ablauf, Termine und Phasenplan)
• Projektplanzyklus (Grundlagen)
• Projektstart, Leistungsumfang und Lieferobjekte
• Projektstrukturen (Projektstrukturplan)
• Ressourcen (Ressourcenplan)
Tag 2
• Information und Dokumentation
• Interessierte Parteien (Stakeholderanalyse)
• Projektkommunikation
• Methoden im Projektcontrolling
• Projektabschluss und -administration
• Projektanforderungen und Projektziele
• Projektcontrolling und Qualitätssicherung
• Risiken und Chancen (Risikoanalyse)
• Überwachung, Steuerung, Berichtswesen, Qualität
Tag 3 optional
• Ausweitung auf einen dritten Schulungstag zur Vorbereitung
auf den Erhalt eines extern geprüften
„Basiszertifikats im Projektmanagement nach GPM“
Ihr Nutzen
• Erwerb der wesentlichen Grundlagen für ein effizientes
Projektmanagement durch einen hohen Praxisbezug
Weitere Empfehlungen
✓ Erfolgreiches Projektcontrolling
✓ Risiko-, Konflikt- und Krisenmanagement im Projekt
Trainingsdauer
2 Tage
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
17.-18.04.2018
15.-16.10.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
1.100,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
optional Tag 3 550,00 Euro
zzgl. 225,00 Euro
Prüfungsgebühr
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
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Projektkompetenz
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Erfolgreiches Projektcontrolling
69 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit von Projekten ist ein
effektives und effizientes Projektcontrolling unabdingbar.
In diesem eintägigen Projektcontrolling-Seminar erlernen
Sie bewährte Techniken und Methoden, sodass Sie Ihre
Projektziele im gegebenen Kosten-, Zeit- und Qualitätsrahmen
sicher realisieren.
Inhalte
• Was ist Projektcontrolling?
• Welche Berechnungsarten gibt es?
• Welche Rollen gibt es?
• Wie sieht der Projektcontrollingprozess aus?
Ihr Nutzen
• Definitionen, Ziele und Aufgaben des Projektcontrollings
kennenlernen
• Projekte erfolgreich planen und kontrollieren können
• Mit erprobten Methoden und Instrumenten
der Projektsteuerung vertraut werden
• Die Rolle des Projektcontrollers kennenlernen
Weitere Empfehlungen
✓ Risiko-, Konflikt- und Krisenmanagement im Projekt
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
08.05.2018
15.11.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
Team Weiterbildung
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Projektkompetenz
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Risiko-, Konflikt- und Krisenmanagement
(im Projekt)
70 ©Logistik Lernzentrum GmbH
Die professionelle Umsetzung von Risiko-, Konflikt- und
Krisenmanagement ist häufig der Schlüssel zum Projekterfolg.
Frühzeitige Identifikation und die Ableitung angemessener
Maßnahmen erfordert ein gemeinsames Verständnis
der Stakeholder über die entsprechenden Prozesse und Werkzeuge.
Inhalte
• Was ist Risikomanagement?
• Wie setze ich die richtigen Werkzeuge ein?
• Wie erkenne ich Krisen und Konflikte?
• Wie löse ich Krisen und Konflikte?
Ihr Nutzen
• Grundverständnis der Begriffe Risiko, Konflikt und Krise
• Erkennen, analysieren und bewerten von Risiken
• Anzeichen für Konflikte erkennen
• Strategien zur Lösung von Konflikten
• Konflikte und Krisen verstehen: Typen, Ursachen und Verlauf
Weitere Empfehlungen
✓ Erfolgreiches Projektcontrolling
Trainingsdauer
1 Tag
Seminarzeit
09:00 – 17:00 Uhr
Termin & Ort
14.06.2018
12.12.2018
Logistik Lernzentrum GmbH
Schickardstraße 27
71034 Böblingen
Trainingsgebühr
550,00 Euro
inkl. Schulungsunterlagen
zzgl. MwSt.
Teilnehmerzahl
min. 6 – max. 12
Beratung & Kontakt
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Projektkompetenz
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
71 ©Logistik Lernzentrum GmbH
§ 1 Allgemeines 1.Der Anmelder¹ zu einer der Veranstaltungen der Logistik Lernzentrum GmbH (nachfolgend LLZ) erkennt die hier aufgeführten AGB sowie etwaig gültige Hausordnungen der jeweiligen Veranstaltungsorte an.
2.Diese AGB gelten für alle Veranstaltungen des LLZ, auch für solche, die im Wege der elektronischen Datenübermittlung durchgeführt werden. Für besondere Vertragsarten im Sinne des § 11 können zusätzliche Bestimmungen gelten.
3.Rechtsgeschäftliche Erklärungen (z. B. Anmeldungen und Kündigungen) bedürfen der Schriftform oder einer kommunikationstechnisch gleichwertigen Form (Telefax, E-Mail, Homepage des LLZ). Erklärungen des LLZ genügen der Schriftform, wenn eine nicht unterschriebene Formularbestätigung verwendet wird.
4.Die einzelnen Bestimmungen unserer Geschäftsbedingungen gelten jeweils gemäß ihrem Inhalt gegenüber Teilnehmern und Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. Teilnehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen das LLZ in Geschäftsbeziehungen tritt, ohne dass diesen Personen bei der Durchführung der Geschäftsbeziehungen eine gewerbliche oder sonstige selbstständige Tätigkeit zugerechnet werden kann. § 2 Anmeldung und Vertragsschluss 1.Die Ankündigung von Veranstaltungen durch das LLZ ist unverbindlich.
2.Durch die Anmeldung für Veranstaltungen des LLZ gibt der Anmelder einen bindenden Antrag auf Abschluss eines Vertrages ab (§ 145 BGB).
3.Er hat dabei alle zur Vertragsdurchführung wesentlichen Angaben zu machen. Sofern ein Dritter (Arbeitgeber, Behörde o. a.) das Entgelt und die besonderen Kosten übernimmt, ist die Vorlage einer schriftlichen Kostenübernahmeerklärung erforderlich.
4.Der Vertrag kommt zustande, sobald das LLZ die Beauftragung bestätigt. Das LLZ darf die Teilnahme von persönlichen und/oder sachlichen Voraussetzungen abhängig machen.
5.Die Annahmebestätigung dient als Teilnahmeausweis und ist zu den Veranstaltungen mitzubringen.
6.Bei Anmeldung durch Minderjährige ist eine vom Erziehungsberechtigten unterzeichnete Kostenübernahmeerklärung vorzulegen.
7.Mündliche oder fernmündliche Anmeldungen sind abweichend von § 1 Absatz 3 verbindlich, wenn sie durch das LLZ schriftlich angenommen werden. ¹Alle Begriffe werden geschlechtsneutral für männliche und weibliche Personen verwendet
§ 3 Entgelt, Bezahlung und Fälligkeit 1.Das Veranstaltungsentgelt ergibt sich aus der, bei Eingang der Anmeldung aktuellen Ankündigung des LLZ. 2.Die Anmeldung verpflichtet – unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme – zur Zahlung des ausgewiesenen Entgeltes und der besonderen Kosten.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
72 ©Logistik Lernzentrum GmbH
3.Teilnehmer, die zu einer Veranstaltung nicht oder nur zeitweise erscheinen, sind grundsätzlich verpflichtet die vollen Kosten zu übernehmen, wenn kein entsprechender Ersatzteilnehmer gestellt wird.
4.Das LLZ stellt eine Rechnung über die Leistung an den Teilnehmer²; der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung beim Teilnehmer ohne Abzug fällig.
5.Die Zahlung hat durch Überweisung auf das unten angegebene Konto zu erfolgen.
6.Zudem wird dem Teilnehmer ermöglicht, den Veranstaltungspreis im Rahmen einer Ratenzahlungsvereinbarung zu begleichen. Die Höhe und Laufzeit wird gemäß der Veranstaltungsgebühr und der Laufzeit festgelegt (anteilige monatliche Raten).
7.Im Falle eines erteilten SEPA-Lastschriftmandats (Einzugsermächtigung) werden alle Gebühren, die im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Weiterbildungsvertrag anfallen, von der angegebenen Bankverbindung eingezogen.
8.Kommt ein Teilnehmer seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, behält sich das LLZ vor, den Teilnehmer von der Veranstaltung mit sofortiger Wirkung auszuschließen. Von seiner Zahlungsverpflichtung der bereits fälligen Veranstaltungsgebühren wird der Teilnehmer jedoch nicht befreit. § 4 Organisation und organisatorische Änderungen 1.Die Organisation der Veranstaltungen obliegt dem LLZ.
2.Alle angegebenen Teilnehmerzahlen sind als Richtzahlen zu verstehen und unverbindlich. Bei Überschreitung der angegebenen Teilnehmerzahlen besteht kein Anspruch auf Herabsetzung der Gebühr.
3.Das LLZ kann aus sachlichem Grund Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung ändern.
4.Muss eine Veranstaltungseinheit ausfallen (beispielsweise wegen Erkrankung eines Dozenten/einer Dozentin), kann sie nachgeholt werden. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht jedoch grundsätzlich nicht. ²Teilnehmer umfasst –soweit sinngemäß anwendbar– auch Kunden, die für Dritte einen Vertrag
abschließen
5.Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nur dann, wenn nicht nur eine einzelne Veranstaltungseinheit, sondern die Veranstaltung als Ganzes ausfallen muss. In einem solchen Fall kann der Teilnehmer entweder den Ersatztermin wahrnehmen oder rechtzeitig vorher vom Vertrag zurücktreten – weitergehende Ansprüche gegen das LLZ sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
6.Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch eine/n bestimmte/n Dozenten/Dozentin durchgeführt wird. Das gilt auch dann, wenn die Veranstaltung mit dem Namen eines Dozenten/einer Dozentin angekündigt wurde.
7.Sollte die gewünschte Veranstaltung bereits belegt sein, die Veranstaltung abgesagt werden oder eine andere Änderung des Ablaufs eintreten, informiert das LLZ den Teilnehmer/Kunden soweit möglich rechtzeitig.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
73 ©Logistik Lernzentrum GmbH
§ 5 Unterrichtsmaterial 1.Soweit nicht anders im Veranstaltungskatalog angegeben ist, sind Unterrichtsmaterial, Literatur etc. nicht im Preis enthalten.
2.Dem LLZ verbleiben alle urheberrechtlichen Nutzungsrechte an den überlassenen Schulungsunterlagen. Die Unterlagen dürfen nicht ohne die Zustimmung des LLZ vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. § 6 Teilnahmebestätigung 1.Jeder Teilnehmer erhält am Ende der Veranstaltung ein persönliches Teilnahmezertifikat.
2.Das LLZ übernimmt keine Garantie für den Lernerfolg. Werden Prüfungen o.ä. zum Erreichen eines besonderen, über die Teilnahme hinausgehenden, Zertifikats angeboten (z.B. Staplerführerschein, IHK-Prüfungen), so ist die Zertifizierung von der persönlichen Leistung des Teilnehmers im Rahmen dieser Prüfung abhängig. § 7 Rücktritt und Kündigung durch das Logistik Lernzentrum 1.Für das Zustandekommen einer Veranstaltung zum ausgewiesenen Entgelt ist eine Mindestteilnehmer/innenzahl notwendig. Wird diese Mindestzahl nicht erreicht, kann das LLZ vom Vertrag zurücktreten. Eingezahlte Entgelte werden erstattet. Weitere Ansprüche der Teilnehmer bestehen nicht.
2.Das LLZ kann ferner vom Vertrag zurücktreten oder ihn kündigen, wenn eine Veranstaltung aus Gründen, die das LLZ nicht zu vertreten hat ganz oder teilweise nicht stattfinden kann. In diesem Fall hat der Teilnehmer das Entgelt für die bereits stattgefundenen Unterrichtseinheiten anteilig zu zahlen. § 8 Kündigung und Widerruf durch den/die Teilnehmer/in 1.Bei Abmeldung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn entfällt die Zahlungsverpflichtung. Bereits gezahlte Entgelte und besondere Kosten werden in voller Höhe erstattet. 2. Ab dem 13. Tage vor Veranstaltungsbeginn besteht kein Anspruch auf Erstattung des Entgeltes und der besonderen Kosten. Dies gilt auch bei Erkrankungen und bei Änderungen der persönlichen oder beruflichen Verhältnisse des Teilnehmers. 3.Der Teilnehmer kann den Vertrag ferner kündigen, wenn die weitere Teilnahme an der Veranstaltung wegen organisatorischer Änderungen nach § 4 Absatz 4 unzumutbar ist. In diesem Fall hat der Teilnehmer das Entgelt für die bereits stattgefundenen Unterrichtseinheiten anteilig zu zahlen.
4.Die Kündigung oder der Widerruf muss in Textform (siehe § 1 Absatz 3) erfolgen. Maßgebend für die rechtzeitige Absendung ist bei Briefen das Eingangsdatum (nachgewiesen per Eingangsstempel) beim LLZ abzüglich zweier Werktage angenommen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an diese Adresse absenden: Logistik Lernzentrum GmbH Schickardstraße 27 71034 Böblingen Telefon: +49 7031 3060-100 Telefax: +49 7031 3060-249 [email protected] Die Kündigung oder der Widerruf wird vom LLZ schriftlich bestätigt. Telefonische Abmeldungen sind nicht möglich. 5. Erstattungen können in der Regel nur unbar erfolgen.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
74 ©Logistik Lernzentrum GmbH
§ 9 Datenschutz 1.Die Teilnehmer sind mit der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten einverstanden.
2.Die Daten werden ausschließlich für innerbetriebliche Zwecke und Serviceleistungen (z.B. Werbung für Veranstaltungen, Abrechnung, Bestätigungen, Mahnungen, Absagen, Teilnehmerlisten, Zertifikate) des LLZ verwendet.
3.Dem Datenschutz wird entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen Rechnung getragen. Auf Verlangen erhält der Betroffene Auskunft über die gespeicherten Daten. § 10 Urheberrechte 1.Photographieren, Filmen und Aufnehmen auf Tonträger in den Veranstaltungen sind grundsätzlich nicht gestattet. Evtl. ausgeteiltes Lehrmaterial darf ohne zuvor erteilte Genehmigung des LLZ nicht vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.
2.Jeder Teilnehmer an EDV-Veranstaltungen hat zu beachten, dass nach dem Urheberrecht das Kopieren und die Weitergabe der für Lehrzwecke zur Verfügung gestellten Software unzulässig sind. § 11 Haftung 1.Das LLZ übernimmt keine Garantie für den Lernerfolg. a) Weiterbildung: Das LLZ übernimmt insbesondere keine Haftung, dass die vermittelten Schulungsinhalte von den Teilnehmern umgesetzt und angewendet werden.
b) Prüfungsvorbereitung: Das LLZ übernimmt insbesondere keine Haftung für das erfolgreiche Absolvieren der Prüfung. 2.Die Haftung des LLZ wird ausgeschlossen, soweit nicht a) die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des LLZ oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des LLZ beruhen.
b) die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des LLZ oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des LLZ beruhen.
c) die Haftung auf der schuldhaften Verletzung von Pflichten beruht, die das Wesen des Vertrages ausmachen (Kardinalpflichten). Für Unfälle während der Veranstaltung, auf dem Weg zur und von der Veranstaltungsstätte sowie
für Diebstahl und den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen übernimmt das LLZ keine
Haftung.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
75 ©Logistik Lernzentrum GmbH
§ 12 Schlussbestimmungen 1.Das Recht, gegen Ansprüche des LLZ aufzurechnen wird ausgeschlossen, es sei denn, dass der Gegenanspruch gerichtlich festgestellt oder vom LLZ anerkannt worden ist.
2.Ansprüche gegen das LLZ sind nicht abtretbar.
3.Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Vertragsteile nicht berührt.
4.Abweichende und zusätzlich ausgehandelte Abmachungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart worden sind. Das gilt auch für eine Vereinbarung, die einen Verzicht auf die Schriftform beinhaltet. Dozent/innen sind nicht berechtigt, Zusagen zu machen oder Vertragsbedingungen zu ändern. Geschäftsführer Bankverbindung Handelsregister Sybille Saile Kreissparkasse Böblingen HRB 246072 Holger Funk BLZ 603 501 30 Amtsgericht Stuttgart
Konto 93 7692 USt.-Id Nr.: DE 814 459211 IBAN: DE41 6035 0130 0000 9376 92 BIC: BBKRDE6BXXX