Entrevista al señor Alberto D. Dueño de un negocio en el Fraccionamiento Real del Valle 1.- ¿Cuál es el giro de su microempresa? Brinda servicio de Internet, así como impresiones, escaneos, copias, ampliaciones, también hacemos investigaciones escolares, hemos querido abarcar el asunto de las papelerías vendiendo también cuadernos, folders, lápices plumas, gomas, saca puntas, cartulinas, incluso también enmicamos, se puede decir que de aquí te vas con todo lo necesario para tus actividades académicas 2.- ¿Considera usted que su empresa es rentable? Claro, mientras los niños tengas clases y en los trabajos pidan copias y trámites administrativos aquí seguiremos teniendo trabajo 3.- ¿Cuánto tiempo lleva funcionando? Fíjate que justamente el viernes justamente cumplimos 6 años laborando en esto 4.- ¿Cuáles son los factores positivos y negativos en el progreso de su negocio? Pies mira, yo creo que todo negocio tiene sus altas y bajas, depende del esfuerzo que uno le ponga para que la situación salga a flore y tu negocio siga, yo te podría mencionar la competencia incluyendo eso como positivo y negativo, aquí ya hay muchos negocios de esto pero así ponemos en marcha la oferta y demanda, en la batalla de precios 5.- ¿Al día de hoy tiene alguna idea de cómo modificar esos factores negativos? Que el cliente se vaya contento es lo que mantiene cualquier negocio, que encuentre todo lo que busca tratando de tener un surtido un poco extenso 6.- ¿Los factores positivos como los mantendría? Esfuerzo y constancia, compromiso con la gente que viene a mi negocio, quienes están prefiriendo venir aquí que cualquier otro lado