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Rainer Schmidt
geschäftsführender
Gesellschafter
QS1 – WEB Portal für Lieferanten
und weitere Highlights der QS1 Version 4
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Qualität ist die Leidenschaft zur Perfektion
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Wer ist QSC ?
QSC Deutschland • Vertrieb, Beratung,
Implementierung und Support
• Projekte und Installationen in Deutschland, USA, Frankreich, Spanien, Portugal, Mexiko, Tschechien, Polen und Benelux
• Standort Köngen bei Stuttgart
QSC Österreich • Vertrieb, Beratung, Entwicklung,
Implementierung und Support
• QS1 Second Level Support
• Standort Brunn am Gebirge (Großraum Wien)
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Unsere Kunden (Auszug)
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QS1 Qualitätsmanagement
QS1 gliedert sich in die Bereiche Qualitätsplanung, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement.
QS1 ist plattform- und datenbankunabhängig und bietet dem User umfangreiche Funktionen. Komfortables Arbeiten auf dem
höchsten Stand der Technik ist garantiert.
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Features
• Flexible Bildschirmgestaltung (integrierter Formular-Designer)
• Frei konfigurierbare Zusatzdatenfelder
• Anpassbare Druckformulare
• Rollenbezogene Berechtigungssteuerung
• Favoriten-Management
• Vollstufige Multi-Site-Unterstützung
• Mehrsprachige Dateninhalts-Texte
• Mehrsprachige Oberfläche
• Unterstützung von Unicode und Zeitzonen
• Mail-Integration sowie Mail-Agenten
• Workflow-Automation
• Mobile Nutzung
• Web-Integration von Lieferanten, Kunden und Partnern
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Strategien Technologie
Mehrschicht-Architektur als zentrale Basis
Datenbank
Server
User Interface
Release-
fähigkeit
Datenbank-
Unabhängigkeit
Webfähigkeit
Investitionsschutz
beim Kunden
Mobile Devices
Software as a
Service
Plattform-
Unabhängigkeit
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QS1 Module
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Lenkung fehlerhafter Teile
Produkt-Entwicklung
Qualitätsprüfung
Waren-
eingangs-
prüfung
Fertigungs-
prüfung
Waren-
ausgangs-
prüfung
Prüfmittel-
management
MSA
Lieferanten-
Bewertung
Eigen-
Bewertung Audit
Bewertung / Auditwesen
APQP/
Projekt-
steuerung
Erstmuster-
prüfung FMEA
CAD-
Integration
Produktions-
Lenkungs-
plan
Statistische Prozesskontrolle
Messmittelintegration
Rekla-
Management/
Lieferant
Rekla-
Management/
Intern
Rekla-
Management/
Kunden
Fehleranalyse /
8D
Mobile
Fehler-
erfassung
QS1
Lieferanten
Portal
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QS1 BASIS
QS1 Basis bietet sowohl umfangreiche allgemeine Funktionen als auch Features wie Workflow, Dokumenten-Management und Reporting. Die integrierten Workflow-Funktionen standardisieren Ihre Abläufe und schaffen Prozess-Sicherheit für die beteiligten Mitarbeiter. Ein durchgängiges Dokumenten- Management garantiert, dass alle benötigten Informationen zum richtigen Zeitpunkt im richtigen Prozess zur Verfügung stehen. Mit Hilfe des Quality-Analyzers automatisieren Sie Ihr Berichtswesen und schaffen die Basis für kennzahlenbasierte Management-Entscheidungen.
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QUALITÄTSPLANUNG
Die Module und Funktionen der Qualitätsplanung schaffen bereits in der Produkt-Entwicklung alle notwendigen Voraussetzungen zur Erreichung Ihrer Qualitätsziele. PRÜFPLANUNG Eine komfortable und nach modernsten Kriterien aufgebaute Prüfplanung bildet das zentrale Fundament für eine durchgängige Fehlerprävention entlang der gesamten Wertschöpfungskette. FMEA
Die konsequente Durchführung von Fehlermöglichkeits- und Einflussanalysen bereits in der Planungs- und Entwicklungsphase reduziert die Fehlerkosten für Produkte und Prozesse. APQP
Optimieren Sie Ihre Abläufe und Kapazitäten in der Produkt- und Prozess-Entwicklung durch den Einsatz von modernsten Planungs- und Steuerungssystemen.
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QUALITÄTSSICHERUNG
Die Steuerung und Umsetzung der in der Prüfplanung festgelegten Prüfaufgaben sowie das Management der am Prüfprozess beteiligten Ressourcen bilden einen zentralen Schwerpunkt von QS1. PRÜFSTEUERUNG
Mit Hilfe der workflowbasierten Prüfsteuerung von QS1 überwachen und sichern Sie die Qualität Ihrer Produkte vom Wareneingang über alle Fertigungsstufen bis hin zum Warenausgang. PRÜFMITTELMANAGEMENT/MSA
Eine funktionierende Organisation und Überwachung der eingesetzten Prüfmittel bildet das zentrale Fundament für Zuverlässigkeit und Prozess-Sicherheit Ihrer Prüfergebnisse. STATISTISCHE PROZESSKONTROLLE/SPC
Die statistische Prozesskontrolle von QS1 analysiert und visualisiert die Qualität Ihrer Produkte und Prozesse.
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QUALITÄTSSICHERUNG
ERSTMUSTERPRÜFUNG
Die normenkonforme Abwicklung der Erstbemusterung mit QS1 bildet eine wesentliche Unterstützung bei der Erzielung von Kundenaufträgen für Ihr Unternehmen. LABORMANAGEMENT
Ein integriertes Proben-Management sowie eine durchgängige Dokumentation und Überwachung von Rezepturen und Inhalts-Stoffen bildet eine zentrale Säule in der Qualitäts-Sicherung der Prozess-Industrie. MESSMITTELINTEGRATION
Optimieren Sie den Ablauf Ihrer Prüfungen durch den Einsatz der Messmittel-Integration von QS1.
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QUALITÄTSMANAGENENT
Unsere Qualitätsmanagement-Module bieten Ihnen maßnahmengesteuerte Regelkreise zur Bewertung von Produkt- und Prozess-Qualität und sichern somit nachhaltig die Umsetzung der Anforderungen Ihrer Kunden. REKLAMATIONSMANAGEMENT
Eine rasche und konsequente Analyse von auftretenden Fehlern in Verbindung mit einem workflowbasierten Maßnahmen-Management reduziert Ihre Fehlerkosten und verbessert die Kundenzufriedenheit. LIEFERANTENBEWERTUNG
Eine laufende und umfassende Bewertung von Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Lieferanten optimiert Ihr Supply-Chain-Management und sichert Ihnen nachhaltige Wettbewerbsvorteile.
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QUALITÄTSMANAGENENT
EIGENBEWERTUNG
Die Bewertung und Überwachung von Produkt-Qualität und Logistikprozess zum Kunden schafft Transparenz und initiiert frühzeitig Maßnahmen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit. AUDITWESEN
Die systematische Analyse der Managementprozesse sowohl Ihres Unternehmens als auch Ihrer Lieferanten bildet eine solide Basis für die Erkennung und Realisierung von Verbesserungs-Potentialen.
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V4 / Neue Module
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Lenkung fehlerhafter Teile
Produkt-Entwicklung
Qualitätsprüfung
Waren-
eingangs-
prüfung
Fertigungs-
prüfung
Waren-
ausgangs-
prüfung
Prüfmittel-
management
MSA
Lieferanten-
Bewertung
Eigen-
Bewertung Audit
Bewertung / Auditwesen
APQP/
Projekt-
steuerung
Erstmuster-
prüfung FMEA
CAD-
Integration
Produktions-
Lenkung-
splan
Statistische Prozesskontrolle
Messmittelintegration
Rekla-
Management/
Lieferant
Rekla-
Management/
Intern
Rekla-
Management/
Kunden
Fehleranalyse /
8D
Lieferantenportal Tablet / Mobiles
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Lieferantenportal / Allgemein • Abbildung aller Prozesse mit Lieferantenbezug
über Portal
• Einbindung Lieferant in elektronischen Workflow
• Integration von Nachrichten und Dokumenten
Lieferantenportal / Prozesse • Reklamationsmanagement
• 8D-Report
• Lieferantenbewertung (inkl. Maßnahmen)
• Lieferantenzertifikate
• Prüfdatenbereitstellung für WE-Prüfung
Tablet / Mobiles • Mobile Fehlererfassung im Bereich
Reklamationen
• Weitere Prozesse in Planung
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V4 / Neue Module
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V4 / Vertiefte Prozesse
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Lenkung fehlerhafter Teile
Produkt-Entwicklung
Qualitätsprüfung
Waren-
eingangs-
prüfung
Fertigungs-
prüfung
Waren-
ausgangs-
prüfung
Prüfmittel-
management
MSA
Lieferanten-
Bewertung
Eigen-
Bewertung Audit
Bewertung / Auditwesen
APQP/
Projekt-
steuerung
Erstmuster-
prüfung FMEA
CAD-
Integration
Produktions-
Lenkung-
splan
Statistische Prozesskontrolle
Messmittelintegration
Rekla-
Management/
Lieferant
Rekla-
Management/
Intern
Rekla-
Management/
Kunden
Fehleranalyse /
8D
Bestehende Module / Vertiefungsschwerpunkt
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Prüfauftragsrückmeldung • Komplett-Überarbeitung
• Deutlich verbesserte Usability
• Formulare pro Merkmalstyp
• Erweiterte Messmittelfunktionen
Reklamations-Management • Umfangreiche Usability-Optimierungen
• Mehrstufige Fehlercodierung
• Zentrale Fehlerdatenbank
• Fehlerstatistik
Fehleranalyse / 8D-Report
• Auslagerung der 8D-Reportbearbeitung in eigenen
Datenbestand „Fehleranalyse“
• Fehleranalyse über 5-Why-Verfahren
• Integration in FMEA-Prozess
Wunschliste • Umsetzung einer Vielzahl an standardwürdigen
Erweiterungswünschen unserer Kunden aus den letzten
Jahren
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V4 / Vertiefte Prozesse
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Qualität ist die Leidenschaft zur Perfektion
QS1 Neuerungen im Reklamationsmanagement
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Agenda
Stammdaten Reklamation / Änderungen
• Mehrstufige Fehlercodes
• Fehlerlisten
Neues Fehlerdatenmodell
• Zentrale Fehlerdatenbank als Basis aller nachgelagerten Prozesse
Reklamationen / Verbesserte Usability
• Umfangreiche Funktionserweiterungen in der Bearbeitung von
Reklamationen führt zu erhöhter Transparenz und beschleunigten
Prozessen
Fehleranalyse / 8D-Report
• Auslagerung der 8D-Reportbearbeitung in eigenen Datenbestand
„Fehleranalyse“
Fehlerstatistik
• Basierend auf zentraler Fehlerdatenbank
• Individuell und einfach parametrierbar für eine Vielzahl an
Anwendungsmöglichkeiten
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Agenda
Stammdaten Reklamation / Änderungen
• Mehrstufige Fehlercodes
• Fehlerlisten
Neues Fehlerdatenmodell
• Zentrale Fehlerdatenbank als Basis aller nachgelagerten Prozesse
Reklamationen / Verbesserte Usability
• Umfangreiche Funktionserweiterungen in der Bearbeitung von
Reklamationen führt zu erhöhter Transparenz und beschleunigten
Prozessen
Fehleranalyse / 8D-Report
• Auslagerung der 8D-Reportbearbeitung in eigenen Datenbestand
„Fehleranalyse“
Fehlerstatistik
• Basierend auf zentraler Fehlerdatenbank
• Individuell und einfach parametrierbar für eine Vielzahl an
Anwendungsmöglichkeiten
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Zentrale
Fehlerdatenbank
Mehrstufige Fehlercodierung
Bis zu 4 Fehlerebenen
Fehlerstamm
Codelänge pro Ebene
frei vergebbar
Jede Ebene kann
selbst Fehler sein
Fehlercode
020101
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Mehrstufige Fehlercodierung
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Fehlerlisten
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Agenda
Stammdaten Reklamation / Änderungen
• Mehrstufige Fehlercodes
• Fehlerlisten
Neues Fehlerdatenmodell
• Zentrale Fehlerdatenbank als Basis aller nachgelagerten Prozesse
Reklamationen / Verbesserte Usability
• Umfangreiche Funktionserweiterungen in der Bearbeitung von
Reklamationen führt zu erhöhter Transparenz und beschleunigten
Prozessen
Fehleranalyse / 8D-Report
• Auslagerung der 8D-Reportbearbeitung in eigenen Datenbestand
„Fehleranalyse“
Fehlerstatistik
• Basierend auf zentraler Fehlerdatenbank
• Individuell und einfach parametrierbar für eine Vielzahl an
Anwendungsmöglichkeiten
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Zentrale
Fehlerdatenbank
Neues Fehlerdatenmodell
Workflow
Prüfaufträge Fehlererfassung Reklamationen
Fehleranalyse FMEA Fehlerstatistik
Fehlercodierung
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Fehlerdaten Prüfaufträge
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Fehlerdaten Prüfaufträge
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Agenda
Stammdaten Reklamation / Änderungen
• Mehrstufige Fehlercodes
• Fehlerlisten
Neues Fehlerdatenmodell
• Zentrale Fehlerdatenbank als Basis aller nachgelagerten Prozesse
Reklamationen / Verbesserte Usability
• Umfangreiche Funktionserweiterungen in der Bearbeitung von
Reklamationen führt zu erhöhter Transparenz und beschleunigten
Prozessen
Fehleranalyse / 8D-Report
• Auslagerung der 8D-Reportbearbeitung in eigenen Datenbestand
„Fehleranalyse“
Fehlerstatistik
• Basierend auf zentraler Fehlerdatenbank
• Individuell und einfach parametrierbar für eine Vielzahl an
Anwendungsmöglichkeiten
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8D-Prozess bisher
Maßnahmen
Positionen/Fehler
Nr, Sachbearbeiter, Termine
Kopfdaten
Bisheriger Ablauf
Reklamationsauftrag
8D-Bericht
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8D-Prozess neu
Reklamation-1
Fehleranalyse / 8D
Reklamation-2 Reklamation-n
Maßnahmen 8D-Bericht Analysemethoden
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Fehleranalyse erstellen
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Fehleranalyse zuordnen
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Agenda
Stammdaten Reklamation / Änderungen
• Mehrstufige Fehlercodes
• Fehlerlisten
Neues Fehlerdatenmodell
• Zentrale Fehlerdatenbank als Basis aller nachgelagerten Prozesse
Reklamationen / Verbesserte Usability
• Umfangreiche Funktionserweiterungen in der Bearbeitung von
Reklamationen führt zu erhöhter Transparenz und beschleunigten
Prozessen
Fehleranalyse / 8D-Report
• Auslagerung der 8D-Reportbearbeitung in eigenen Datenbestand
„Fehleranalyse“
Fehlerstatistik
• Basierend auf zentraler Fehlerdatenbank
• Individuell und einfach parametrierbar für eine Vielzahl an
Anwendungsmöglichkeiten
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Zentrale
Fehlerdatenbank
Fehlerstatistik
Prüfaufträge Fehlererfassung Reklamationen
Fehlerstatistik
Fehlercodierung
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Fehlerstatistik
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Fehlerstatistik
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Qualität ist die Leidenschaft zur Perfektion
QS1 Lieferantenportal
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Zielstellung im Prozess • Elektronische Abbildung aller Lieferanten-Prozesse
• Redundanzfreie Datenhaltung (inkl. ERP)
• Nutzung vorhandener Lieferantendaten (z.B. Prüfdaten vom Lieferanten)
• Internationalität (Mehrsprachigkeit, Unicode, etc.)
• Volle Multisite-Unterstützung
• Einfache Bedienbarkeit / maximale Akzeptanz beim Portaluser
Vorteile bei unserem Kunden • Lieferanteneinbindung in den elektronischen Workflow
• Arbeitsersparnis + kürzere Prozessdurchlaufzeiten
• Verkürzte Reaktionszeiten
• Automatische Dokumentation der Kommunikation
• Hohes ROI-Potential
Projektumsetzung / Ziele • Modularer Aufbau
• Flacher Einstieg mit stufenlosem Ausbau möglich
• Schnelle und kostengünstige Implementierung
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Lieferantenportal / Aufgabenstellung
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Module
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Lenkung fehlerhafter Teile
Produkt-Entwicklung
Qualitätsprüfung
Waren-
eingangs-
prüfung
Fertigungs-
prüfung
Waren-
ausgangs-
prüfung
Prüfmittel-
management
MSA
Lieferanten-
Bewertung
Eigen-
Bewertung Audit
Bewertung / Auditwesen
Phase 1 Phase 2 Keine Relevanz
APQP/
Projekt-
steuerung
Erstmuster-
prüfung FMEA
CAD-
Integration
Produktions-
Lenkung-
splan
Statistische Prozesskontrolle
Messmittelintegration
Rekla-
Management/
Lieferant
Rekla-
Management/
Intern
Rekla-
Management/
Kunden
Fehleranalyse /
8D
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QS1 Architektur
40
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SSL
Firewall Firewall
DMZ LAN
QS1-Server DB ERP
Web-Portal
Web-Server (Tomcat/Apache) Portal-Client
Internet
Variante On-Premise
Web-Request (https)
Firmen-Netzwerk
Web-Services (REST)
Architektur Webserver
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SSL
Firewall
QS1-Server DB ERP
Web-Portal
Web-Server (Tomcat/Apache) Portal-Client
Variante Provider-hosted
LAN
Provider
VPN - Tunnel Web-Services
(https / REST)
Firmen-Netzwerk
Internet
Architektur Web-Server
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Lieferantenstamm
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Personenstamm
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Portalbenutzer
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Willkommens E-mail
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QS1
Reklamationsprozess
Webportal
Maßnahmen
Positionen/Fehler
Nr, Sachbearbeiter, Termine
Kopfdaten
Basisdaten
Kopfdaten
Basisdaten
Positionen/Fehler
Externe
Maßnahmen
Verwendungsentscheid
Fehleranalyse, 8D
Nachrichten
Dokumente
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Reklamation / Portallieferant
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Portal / Einstiegsbildschirm
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Portal / Reklamation - Fehler
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Portal / Reklamation - Maßnahme
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Portal / Lieferantenbewertung
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Portal / Zertifikatsüberwachung
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Qualität ist die Leidenschaft zur Perfektion
QS1 Mobile Anwendungen
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Mobiles
Tablets Phones
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Mobiles
Strategie
• Anwendungsgebiete
- Fehler-Management
- Bereits verfügbar
- Rückmelde-Prozesse (WE-/FE-Prüfung)
- in Planung
- Audit, Maßnahmen
- Evaluierungsphase mit unseren Kunden
• Online – Apps
- Echtzeit-Kommunikation mit QS1
- Netzwerk-Verbindung erforderlich
• Offline – Apps
- Lokales Arbeiten am Mobile auch ohne Netzwerk-Verbindung
- Synchronisation mit QS1 erfolgt später
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Tablet
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Tablet
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Tablet
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Wie erreichen sie uns?
QSC Quality Software & Consulting GmbH
Wilhelm-Maier-Straße 10 73257 Köngen
Telefon: 0049 (0)7024 469 57-0
Telefax: 0049 (0)7024 46957-33
Email: [email protected]