Web academy - Ateliers #Autrans11

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Référencement naturel

Positionnement publicitaire

Affiliation, emailing

E-reputation

Création et promotion de blogs

Marketing e-communautaires

Buzz marketing

Coaching Web 2.0

Nouveaux usagesCommunity managers

#Autrans11Ateliers Web Marketing 2010

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L’explosion des réseaux sociaux

... Times they are changing

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Avant les réseaux sociaux

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Après les réseaux sociaux

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Après les réseaux sociaux

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Après les réseaux sociaux

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Panorama

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Optimiser sa visibilité sur les media sociaux

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« Sofatization Generation »

Heures par semaine de discussion

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Community Managers

... Se lancer mais comment ?

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Questions à se poser

Je dispose de quelles ressourcespour me lancer ?

Je connais suffisamment bienles réseaux sociaux ?

Combien de tempsje peux y consacrer par jour ?

Ou en suis-je ?Ou en est ma marque / ma commune ?

Est-ce que j’ai kkchose à raconter?

Quelsréseaux sociaux choisir vs àMA CIBLE ?

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La Stratégie

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Eviter la publication automatique !

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Créer des interactions avec les visiteurs

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Idées reçues

Source : Mathieu Bruc

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Et Facebook ?

Le Nouveau Google ?

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En 2010, Facebook… outil de recherche

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En 2010, Facebook… outil de recherche

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En 2010 Facebook dépasse Google… !!!

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Facebook roi de la bannière

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Les réseaux sociaux, comparons…

Google Trends

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Chiffres Facebook

• + de 550 M de comptes

• 45 Milliards de contenu partagés par mois

• 1,5 M de pages Facebook de commerces de proximité

• 5,3 Milliards de « fans » qui ont cliqué sur « j’aime »

• la page fan de Coca Cola : 14 M de fans

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Facebook, la nouvelle boite mail !15 Millions de membres actifs en France

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Page ou groupe ?

Groupe ?Pour bâtir et animer une communauté active mais de taille modeste

(moins de 5 000), les groupes sont tout à fait indiqués. Les messages directs permettent d’inciter les membres à être actifs : débattre, commenter,

publier… Idéal pour les mobilisations temporaires.

Page ?En revanche, pour construire une communauté pérenne , une

audience massive , pour diffuser au maximum les valeurs de la marque, les pages sont plus adaptées. Elles permettent de transmettre des informations

régulières via un site web ou d’un blog à un auditoire plus passif. Vos publications seront affichées sur le mur de vos fans et les accompagneront au

jour le jour. Source : http://frenchweb.fr

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Facebook… et votre « username », vous l’avez protégé ?

www.facebook.com/vercors ?www.facebook.com/grenoble ?www.facebook.com/isere ?www.facebook.com/villardelans ?www.facebook.com/uriage ?

www.facebook.com/username

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Chiffres Facebook

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Personnaliser sa page Facebook

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Personnaliser sa page Facebook

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Personnaliser sa page Facebook

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Outil gratuit pour vous aider à créer votre page

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Autoriser ses fans à publier des photos

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Promouvoir des évènements

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Faire du recrutement d’adresses email (CRM)

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Lire ses stats

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Lire ses stats

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Et Twitter ?

Vers le référencement 3.0

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En 2011, on obtient les résultats des réseaux sociaux « le référencement en temps réel »

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Chiffres Twitter

• Aout 2010 En France = 225 000 utilisateurs

• 156 Millions de comptes dans le monde

• 5,4 Milliards de tweets mensuels

• 31% des utilisateurs suivent une marque

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L’écosystème Twitter

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Lexique Twitter• 140 caractères maximum !

• Différence avec Facebook = Ouvert au public

• Tweet = message envoyé sur Twitter

• Follower = un abonné Twitter (personne qui vous suit)

• Following = un abonnement (une personne que vous suivez)

• Message privé (DM) = d nom d’utilisateur

• Réponse = @nomdutilisateur

• Retweet (RT) = Tweet relayé à vos abonnés

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#thonon …. Pour surveiller ceux qui tweetentsur votre ville

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Pour l’entreprise : plusieurs Twitter persos ?Ou un Twitter pour la marque ?

Importance de choisir un nom qui soit percutant !

> Le Nom personnel… facilite le dialogue avec les autres membres

> Au nom de l’entreprise

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Personnaliser son profil

� Etape essentielle !

� Personnaliser sa biographie

� son avatar

� Créer une image d’arrière planqui reflète votre marque et son business

� Facilite l’identification à la marque, permet d’etre trouvé plus facilement

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Personnaliser son profil

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Personnaliser son profil

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Construire son réseau

Utiliser son réseau existant

� utiliser la section « trouver des gens »

� les suggestions Twitter

�les listes, les annuaires spécialisés (Quitwitte, TweepML) ainsi que les contacts des contacts

� et surtout …

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La publicité sur Tweeter : ça existeLes promoted Tweets

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Publier une photo sur Twitter avec

www.twitpic.com

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Publier une vidéo sur Twitter avec

www.twitvid.com

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Tweetreach pour mesurer son « attention »

www.tweetreach.com

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Tweetreach pour connaître les internautes qui parlent le plus de ma marque

www.tweetreach.com

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Wthastag.com … pour mesure des tendances

www.wthashtag.com

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La Vidéo

…90% du contenu sera

constitué de vidéos

en 2013 !(H.Kauffman – Intermedia 08/12/2010)

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La Vidéo nouvel Eldorado du Web / Pub

+170% de croissance du CA en France au 1er

semestre 2010 !

43% des internautes regardent des vidéos chaque jour !

1/3 du temps sur le web est consacré aux vidéos !

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Il faut partager ses vidéos

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Une interface pour promouvoir ses vidéos

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Mise en avant Premium de vos vidéos

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Une nouvelle interface pour promouvoir ses vidéos

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Une nouvelle interface pour promouvoir ses vidéosAvec gestion par son compte Adwords

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Une nouvelle interface pour promouvoir ses vidéosMix du SEARCH et du DISPLAY !

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Optimisez vos vidéos !

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Nouveautés

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Foursquare

On cartographie le web !

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Réseau social & communes

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Pearl Trees : R évolution du surf

On cartographie le web !

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Trendsmap

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Twitter & Map

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Merci : [email protected]