wbb_april2010

BUSINESS Event Bergvliet uitnodiging Borrel & Golf

Human ResourcesOpsporen en sanctioneren van wangedrag in het arbeidrecht

Business point Breda‘the place to meet people’

WEST-BRABANT rEgionAAL ZAkEnmAgAZinE | JAArgAng 26 | nummEr 2 | APriL 2010

Harry Starren over leiderschap‘Het moet beter kunnen’Harry Starren over leiderschap

‘Het moet beter kunnen’

BUSINESS

MATOKantoor- & Projectinrichtingin Bergen op Zoom

Breed assortiment betaalbarekantoormeubelen

BU

REA

U V

OO

R V

ISU

ELE C

OM

MU

NIC

ATI

E

Etaleren

Decoreren

Verlichting

Standbouw

Kunstplanten

Displays

Belettering

Grafische vormgeving

Illustratie

Webdesign

Fotografie

van Schootenstraat 194835 CJ Breda

tel 076 560 17 78fax 076 565 43 97

mob 06 53 39 65 12

[email protected]

NIC

ATTI

EC

AAAT

AT

OM

MU

N

UELE

CO

OR

VIS

U

EA

UV

OO

BU

RE

AUDIT & ADVISORY Contactpersoon: René van der KrukTelefoon: 076-5240200

Meijburg & Co, BelastingadviseursContactpersoon: Kees DubbelmanTelefoon: 076-5240280

Claudius Prinsenlaan/Topaasstraat 54 4817 HW Breda www.kpmg.nl

De ICT ManPostbus 1205120 AC RijenTel. 06 51 33 78 61 [email protected]: 0161-240600 www.de-ict-man.nl

IEDER ZIJN VAK.

W-B Business 6 december 2008:W-B Business 2 april 2007 03-12-2008 14:04 Pagina 20

Dansend door het leven én fluitend naar je werk! Dat willen we toch allemaal!

nieuwlandsedi jk 744926 as lage zwaluwetelefoon 0168 - [email protected]

deopening

Geholpen door de unieke D of NA (Discharge of Neural Aspects) coaching methode maak je ruimte in je hoofd voor nieuwe keuzes, nieuwe oplossingen. Oude problemen en blokkades verdwijnen en je neemt het heft van je leven weer in eigen handen!

Bel voor meer informatie of een afspraak met Marina Schriek of Léon Brinkers.

deopening

coaching, consultancy en training

Dansend door het levenDansend door het levenén fluiten

Meer info op www.business.kinepolis.be/bcc

Metropolis Business & Communication Center | Groenendaallaan 394 – B-2030 Antwerpen

Frederique Naeyaert | tel. +32 (0)3 544 36 13 | [email protected]

Maarten Alberts | tel. +32 (0)3 544 36 11 | [email protected]

TOPLOCATIE IN EEN BUSINESSJASJEHet Metropolis Business & Communication Center

is de ideale locatie voor al uw events.

wall-to-wall schermen | kwalitatieve geluidsinstallaties | digitale projectie | extra ruim zitcomfort | vlotte bereikbaarheid |

2.500 gratis parkeerplaatsen | afzonderlijke ingang | 24 zalen met capaciteiten van 198 tot 745 personen |

Hollywoodlounge: multifunctionele ruimte van 1.900m2 | 2 aparte seminarieruimtes |

aantrekkelijke cateringformules | persoonlijk onthaal | fl exibele oplossingen |

49845_Ad_BCC.indd 1 12-02-2009 11:01:51

4 Mato Kantoor- & Projectinrichting Breed assortiment kantoormeubelen

7 BuSInESS Event Bergvliet uitnodiging Borrel & Golf

9 Total Online B.V. Profi teer snel van de toenemende internetverkopen

11 Human Resources Opsporen en sanctioneren van wangedrag in het arbeidrecht

13 Collumn Jan Boekestijn Regels

15 Financieel Management internationale transportsector geraakt door nieuwe Europese sociale zekerheidsregels

17 Collumn Jac Tomas Kwaliteitszorg

19 Collumn Geert de Haas Werknemers stoeien, werkgever moet bloeden

Opsporen en sanctioneren van wangedrag in het arbeidrecht

Zakenmagazine voorde regio West-Brabant

JAARGANG 26April 2010, editie 2

uiTGEVERJohn van Hees

REDACTiE

izaak J. van Cruijningen, Joyce Beckker, Kees Rennen, marten Witkamp (Golf),

Drs. miranda Koevoets

FOTOGRAFiEAnouk martens (inSumma),

Roos van Genderen (Starterslift),Bas Sprangers ulvenhout (De Opening)

VORmGEViNG & PRODuCTiEbpmedia+Design, udenhout

Tel.: 013 - 590 15 29Fax: 013 - 590 15 [email protected]

ADVERTENTiE- EXPLOiTATiE Klaas Sars, Henk van Deursen

Telefoon: 013 - 5810971Telefax: 013 - 5901579

E-mail: [email protected]

Advertentie tarieven op aanvraag of surf naar:

www.west-brabantbusiness.nl

Voor adverteren in BuSiNESS NATiONAAL, bezoek : www.business-nationaal.nl

ABONNEmENTEN Telefoon: 013- 5810971

Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch ver-lengd, tenzij de abonnee uiterlijk vóór

1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs West-Brabant BuSiNESS

per jaar: 55,- (incl. 6% BTW).

Hoewel dit magazine met de grootst mogelijke zorg wordt samengesteld, is

West-Brabant BuSiNESS niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze

uitgave. West-Brabant BuSiNESS is niet verantwoordelijk voor handelingen van

derden, welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Aan gepubliceerde artikelen kunnen geen rechten worden ontleend.

BuSiNESS NATiONAALLandelijk katern van de

regionale zakenmagazines

Postbus 14101, 3508 SE utrechtT 030-2512818 E [email protected] www.business-nationaal.nl

EiNDREDACTiE: Hans HajéeREDACTiEmEDEWERKERS:

William ten Brink, Arie Craanen, Jean Geldens, Cees Louwers,

mart Rienstra, Tony VosADVERTENTiE-EXPLOiTATiET 030-2512818 E [email protected]

VORmGEViNG bpmedia + Design

BUSINESS Event Bergvliet Uitnodiging Borrel & Golf

Human ResourcesOpsporen en sanctioneren van wangedrag in het arbeidrecht

Business point Breda‘the place to meet people’

WEST-BRABANT REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | NUMMER 2 | APRIL 2010

Harry Starren over leiderschap‘Het moet beter kunnen’

MATOKantoor- & Projectinrichtingin Bergen op Zoom

Breed assortiment betaalbarekantoormeubelen

NATiONAAL I De realiteitszin van Harry Starren

‘Leiderschap is niet lastiger dan vroeger, wel complexer’

VI Dik Bijl ziet grote kansen voor Het nieuwe Werken in het MKB

‘Een wereld te winnen met de kracht van mensen’

X Zzp’ers hebben de toekomst

Opmars zelfstandigen gaat onverdroten voort

21 Alpha Packaging opent productievestiging in Roosendaal

23 Collumn Mazars “De mooiste klant is… een horeca klant”

25 Business Point Breda ‘the place to meet people’

27 De Opening werk jij aan je ontwikkeling?

29 Collumn Crivino San Gimignano

31 Starterslift voor kennisintensieve startende ondernemers

32 Jonge Ondernemer(s) Ria Kap Visagie en hairstyling leroy Peemen JobVille B.V.

34 Golfen Onthaasten op Sicilië

36 Reizen Sicilië eiland vol verrassingen

W E S T - B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 2 | A P R i L | 2 0 1 0 3

Mato Kantoor- & Projectinrichting in Bergen op Zoom

Breed assortiment kantoormeubelen

W E S T - B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 2 | A P R i L | 2 0 1 04

Mato, kantoor- en projectinrichtingHalsterseweg 1654613 AL Bergen op ZoomTel.: 0164 – 235 880Fax: 0164 – 252 960Website: www.matokantoorinrichting.nlEmail: [email protected]

Back2office, gebruikte kantoormeubelenHalsterseweg 165Tel.: 0164 – 235 831Mobiel: 06 224 01 769Website: www.back2office.nlEmail: [email protected]

COVERSTORY

In Augustus 2008 is Mato van de Hermus-straat verhuisd naar de Halsterseweg 165 in Bergen op Zoom, waar de familie vele tientallen jaren een garagebedrijf runde. Met het vertrek van de auto’s was de showroom bij uitstek geschikt als verkoopruimte voor kantoormeubelen van zowel Mato als Back-2office. “Tussen onze ondernemingen loopt een denkbeeldige scheidingslijn”, lachen Marja en Toine Suijkerbuijk. Ondernemen zit bij de familie Suijkerbuijk overigens in het bloed. Dochter Chantal (coverfoto) is onlangs KindKompas begonnen, een orga-nisatie die kinderen met ontwikkelingspro-blemen (ADHD/Autisme) ondersteunt.

Mato levert kantoormeubelen van drie fa-brikanten. “Ze onderscheiden zich van elkaar, maar vullen elkaar ook aan”, zegt Marja Suijkerbuijk. “Samen bieden ze een compleet pakket voor elke kantoorsetting. Pami is een fabriek in België met innovatieve producten en accessoires van hoge kwaliteit. Emmein richt zich op de prijsbewuste klant. Swan Pruducts valt op door een breed assortiment dat snel leverbaar is. Een overzichtelijke website geeft een goed inzicht in het leve-ringsprogramma van Mato. Op de website van Back2office daarentegen, kunnen direct bestellingen worden geplaatst, met de mo-gelijkheid van aflevering op een aangegeven adres.”

Klant is koning“In het ontwikkelen van een kantoorproject gaat veel tijd zitten”, weet Marja Suijkerbuijk uit ervaring. “Voorop staan de wensen van de opdrachtgever. De klant is koning, maar mijn taak is vragen te stellen om tot een optimaal resultaat te komen. Zo zal ik eerst de ruimte bekijken, om vervolgens een werkplekanalyse te maken. Daarbij worden aspecten betrokken als werkklimaat, ARBO-regels en kleurstelling.”

“Een inrichtingsvoorstel omvat meubilair, tussenwandjes, vloer-, wanden raambekle-ding en eventueel zelfs zonwering en raam-bekleding voor zowel de binnen- als de buitenkant. In de voorstellen wordt desge-wenst rekening gehouden met de huisstijl, zoals herkenbare kleuren en de vorm van het bedrijfslogo. Elk detail is voor de klant terug te vinden op tekeningen.”Een projectontwerp voor een kantoor omvat niet alleen de werkplekken, maar ook ont-vangstruimtes, vergaderzalen, de directie-kamer en het bedrijfsrestaurant. Marja Suijkerbuijk heeft al in talloze sectoren haar kennis kunnen toepassen, zoals in het be-drijfsleven, de sectoren dienstverlening, zorg en horeca, in overheidsgebouwen en voor thuiskantoren met een of meerdere werkplek-ken.

Back2officeHet verhaal van Back2office leest als een jongensboek, waarbij blijkt dat durf nog altijd wordt beloond. Met zijn vrijwel afge-ronde opleiding Small Business en Retail Management aan de Universiteit van Rot-terdam zocht Toine Suijkerbuijk (28) in 2007 naar een onderwerp voor een stageverslag. Op dat moment werd zijn moeder gebeld door de curator van een failliet reisbureau. De vraag was of ze belangstelling had voor de complete kantoorinrichting.Samen met Toine ging ze kijken en er werd een prijs overeengekomen. Plan van Toine was om de artikelen via een internetsite aan de man te brengen, wat wonderwel lukte. Hij beschreef zijn ervaringen in een prak-tijkgericht stageverslag, waarmee hij met vlag en wimpel zijn opleiding kon afronden. Bovendien was daarmee de basis gelegd voor een eigen bedrijf, dat een tweede kans biedt aan prima meubelen en accessoires, die anders wellicht niet meer in kantoren gebruikt zouden worden. De keuze voor een bedrijfs-

naam werd ingegeven door de gedachte ‘Terug naar kantoor’, die hij met ‘Back2of-fice’ in een eigentijds jasje verpakte.Met zijn ervaring zocht Toine in advertenties en op internet naar aanbieders van gebruikt kantoormeubilair en vertelt: “Niet zelden gaat het om faillissementen, maar ook na reorganisaties of herinrichting komen soms flinke hoeveelheden meubilair en acces-soires te koop. Voor mijn verkoop maak ik nog steeds gebruik van internet, maar de showroom aan de Halsterseweg vormt een heel welkome aanvulling. Als klanten zie ik vaak beginnende ondernemers die echt op de centjes moeten letten. Maar ook ge-vestigde ondernemers met uitbreidingsplan-nen kiezen soms liever voor gebruikte meubelen dan een inrichting met nieuwe producten.”

De samenwerking van Mato en Back2of-fice heeft soms ook verrassende effecten bij projectinrichting. Marja Suijkerbuijk: “Vaak heeft een klant een beperkt budget en kiest hij voor een mix van nieuwe en gebruikte producten. We stappen dan in onze showroom over de denkbeeldige grens en maken een selectie die volledig aan de wensen en de financiële mogelijkheden van de klant vol-doet”. �

Al 25 jaar is mato in Bergen op Zoom een vertrouwde naam voor kantoormeubelen. Het relatiebestand van marja Suijkerbuijk omvat heel West-Brabant en Zeeland. Het brede assortiment biedt keus uit producten van meerdere fabrikanten. met haar ervaring heeft zij zich sterk gespecialiseerd in de projectinrichting, onder het motto one-stop-shopping. Sinds kort is onder hetzelfde dak het bedrijf Back2office van haar zoon Toine Suijkerbuijk gevestigd. Back2office biedt een zeer ruime keus in gebruikte kantoormeubelen en producten in de goedkopere prijsklasse.


Kwaliteit in afbouwoplossingen

> wanden > plafonds > inrichting > verlichting > en veel meer

Van goed advies naar turn-key oplevering

Vijfhuizenberg 80/H

4708 AM Roosendaal

T: (0165) 53 88 69

F: (0165) 53 92 60

E: [email protected]

www.ekafbouw.nl

RElATIEMARKETInG

Aanmelden / informatievoor BUSINESS Event Golf, de BUSINESS Event Borrel en/of sponsoring mogelijkheden? Neem dan telefonisch contact op met: Golfbaan Landgoed Bergvliet Salesdreef 2, 4904 SW OosterhoutT: (076) 579 56 66 of EvM ConsultancyAd Eland 06-51 55 71 75

Vrijdag 18 juni

Golf: vanaf 12.00 uur

Borrel vanaf 17.00 uur

Met ondersteuning van de zakenmagazines Drechtsteden BUSINESS, Rijnmond BUSINESS en West-Brabant BUSINESSorganiseren Golfbaan Landgoed Bergvliet en EvM Consultancy dit sportieve netwerkevent. Het landgoed Bergvliet en de mooie 18 holes golfbaan bevinden zich aan de Salesdreef 2 in Oosterhout.

Nog niet eerder is er een BUSINESS-Event georganiseerd waarbij ondernemers uit de Drechtsteden, Rijnmond én West-Brabant elkaar kunnen ontmoeten. Vooral in deze uitdagende economische tijd een mooie gelegenheid om te netwerken en te golfen. Voorafgaand aan dit BUSINES-Event is er in de middag gelegenheid deel te nemen aan een 18 holes (shotgun) golfwedstrijd. Deze wedstrijd zal starten om 12.00 uur en er is voor deelname een voordelig welkomsttarief van € 35,- p.p. van toepassing. Naast de eerste prijs -een driving-experience in een Aston Martin- zijn er diverse mooie andere prijzen te winnen!

De BUSINESS Event Borrel is gratis toegankelijk voor ondernemers uit de regio’s (drankjes voor eigen rekening). Voor ondernemers die hun bedrijf op dit business-event willen presenteren er gelegenheid, als sponsor op te treden met reclame-uitingen, productpresentatie en/of dienstverlening.Neem voor sponsormogelijkheden contact op met Landgoed Bergvliet of Ad Eland (zie gegevens hieronder).

De BUSINESS EventBorrel is een

levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop

worden uitgewisseld.

RElATIEMARKETInG

uitnodiging BUSINESS Event Borrel & Golf

landgoed Bergvliet Oosterhout

Training, Coaching, Advies en Interim ManagementPraktisch en Resultaatgericht Personeelsmanagement

Open Trainingen:• Personeelsbeleid in het MKB Alles wat u moet weten over personeelsbeleid

• Het Ziekteverzuim de Baas Ontdek hoe u het verzuim aan kunt pakken

• Tijd is Geld Efficiënter werken; meer doen in minder tijd

• Wie is Hier de Baas? Inzicht in hoe u mensen kunt sturen en motiveren

• Ontslag: De Wet en de Praktijk Leer dat ontslag minder lastig is dan u dacht

Intervicis Consult BVPastoor van Vessemstraat 164882 NJ ZundertTelefoon: 076 [email protected]

Bezoek onze website voor data en meer info: www.intervicis.nl

Pantone 341c

c100m0y67k29

Info: 013-5114344 www.coffee3.nl

‘n Warm welkom voor personeel én klanten...personeel én klanten...

Meer dan 30 jaar ‘in de koffie’!

Uw pensioen is echt iets

voor Laater.

www.laater.nl

• pensioenadvies • pensioenberekeningen• pensioenbeheer • pensioencommunicatie

Meer info of originele reisideeën:T. 0168 - 332 290, www.groepsreisopmaat.nl

Ga samen opcitytrip!Of u nu naar Barcelona, Londen, Krakau of Istanbul wilt, wij verzorgen de complete reis van A tot Z op basis van uw wensen. U kunt hierbij vertrouwen op onze uitgebreide service, persoonlijke aandacht en jarenlange ervaring.

Op stap met uw team?

citytrip!Of u nu naar Barcelona, Londen, Krakau of Istanbul wilt, wij verzorgen de complete reis van A tot Z op basis van uw wensen. U kunt hierbij vertrouwen op onze uitgebreide service, persoonlijke aandacht en jarenlange ervaring.Beleef het samen!

ICT

In 2009 is de online verkoop met 28% ge-stegen tot € 6 miljard. Ook úw klanten kopen steeds makkelijker via internet. U opent binnen twee maanden uw winkel op internet en vergroot uw omzet met de oplos-singen en internetdiensten van Total On-line.

24x7 geopend; meer tijd voor verkoop!Een groot voordeel van uw internetwinkel is de onbeperkte openingstijd: u bent nu 24 uur per etmaal en 7 dagen per week ge-opend. Uw klanten bepalen zelf wanneer ze hun aankopen willen doen. Als de winkels in de winkelstraat gesloten zijn of als het buiten regent, beleven juist de internetwin-kels hun piekmomenten. Door aan uw be-staande winkel een succesvolle online winkel toe te voegen profiteert u ook van de nieuwe manier van winkelen.

uitstekende oplossingen tegen lage kostenTotal Online heeft ervoor gekozen om in-ternetsites en webwinkels te realiseren op basis van zogenaamde open source syste-men. Door deze aanpak kunt u in korte tijd beschikken over een professionele internet-winkel met daarin alle mogelijkheden die u en uw klanten daarvan verwachten. Doordat een groot aantal modules gratis beschikbaar is, lukt het ons om de kosten laag te houden. Deze kosten verdient u door de nieuwe manier van winkelen snel terug. Alle tek-sten, artikelen en productfoto’s zijn door u zelf te beheren en indien gewenst koppelen wij uw webwinkel aan het bestaande voor-raad- of kassasysteem. U houdt de regie dus in eigen hand zonder dat het u iets extra’s kost.

Steeds weer nieuwe klan-ten via zoekmachinesWe realiseren niet alleen uw nieuwe website en webwinkel, maar helpen u tevens bij het krijgen van nieuwe klanten. We maken uw winkel en producten goed vindbaar via de zoekmachines, waarvan Google in Neder-land de belangrijkste is. Maandelijks ont-vangt u een rapportage waaruit blijkt hoe-veel bezoekers er in uw webwinkel zijn geweest en hoe ze u hebben gevonden. Samen met u vinden we steeds weer nieuwe manieren om het aantal internetklanten en uw online verkopen verder te laten toene-men.

In bijna alle branches speelt internetverkoop een steeds belangrijkere rol. Ook voor het verlenen van service of het bieden van in-formatie aan bestaande klanten biedt het

internet volop mogelijkheden. Indien ge-wenst brengen we via een GRATIS quick scan de online concurrentie in uw branche in kaart. Tevens ontvangt u van ons een vrijblijvende offerte met plan van aanpak voor de realisatie van uw eigen webwinkel. Bel ons voor een afspraak, of stuur een e-mail. Ook uw bedrijf brengen we graag op korte termijn totaal online. �

Profi teer snel van de toenemende internetverkopen

Total online B.v.verlengde Poolseweg 164818 cL BrEdA

T: 076 - 524 46 78F: 076 - 524 46 66i: www.totalonline.nlE: [email protected]


Solar Plexus is uitgegroeid tot een bron van inspiratie voor een ieder die een prikkelende dimensie wil toevoegen aan zijn of haar lifestyle. De dames bieden u als liefhebber een stukje paradijs in diverse daarvoor ingerichte suites. Deze zes luxe suites bieden een prachtige gelegenheid voor uw speciale wensen, wat kan variëren van een (ont)spannende olie massage tot een uitgebreide aqua massage inclusief jacuzzi. Waanzinnige momenten beleeft u in de special de Luxe room, waarin u al de facetten van de VIP exclusief ondergaat met als extra dimensie een heerlijke Whirlpool.

Uw wensen centraalSolar Plexus kent geen drempels. Ook echtparen zijn van harte welkom. Masseuses met een passie voor zowel man als vrouw laten u kennis maken met hun ontspanningsmassages met al haar facetten. Veel zakenmannen en -vrouwen zijn u al voor gegaan en maken enthousiast gebruik van de mogelijk-heden die de suites u bieden. Uw wensen staan centraal.

De centrale ligging van de salon maakt ons uitstekend bereikbaar. Ook kunt u gebruik maken van onze privé-parkeergelegenheid (informeer even bij onze receptionistes). Solar Plexus is zeven dagen per week geopend van maandag t/m vrijdag 10.30 - 22.15 uur. Zaterdag en zondag 11.00 - 22.00 uur.

Een prikkelende dimensieEenEenEenEen prikkelende Een prikkelende Een prikkelende EenEenEen prikkelende Een prikkelende prikkelende prikkelende prikkelende prikkelende prikkelende prikkelende

dimensie prikkelende dimensie prikkelende dimensie prikkelende prikkelende prikkelende dimensie prikkelende prikkelende Een prikkelende prikkelende prikkelende Een prikkelende dimensie dimensie prikkelende dimensie prikkelende prikkelende dimensie prikkelende dimensie prikkelende dimensie dimensie dimensie prikkelende dimensie

Ontspannende massages bij Solar Plexus

Solar Plexus Tilburg l Koestraat 44 Tilburg T 013 4690686 l www.massages.nu

Solar Plexus is inmiddels een ruim begrip geworden in de wereld van de ontspannende massages. In een ongedwongen sfeer en in een moderne strak ingerichte salon bieden wij u als drukke zaken-man een stukje (ont)spanning aan op hoog niveau.

pagina Solar Plexus.indd 1 21-04-2009 12:26:00

HuMAn RESOuRCES

Opsporen en sanctioneren van wangedrag in het arbeidrechtOpsporingsmethoden en het recht op privacyBij methoden van opsporing van wangedrag kan worden gedacht aan de inzet van (ver-borgen) camera’s, het inschakelen van een bedrijfsrecherchebureau of privédetective, onderzoek naar de strafrechtelijke doopceel van een sollicitant of werknemer, het afl uis-teren van de telefoon of onderzoek naar e-mails en internetgebruik. Het spreekt voor zich dat geen van deze opsporingsmethoden onbeperkt te allen tijde kan worden ingezet. Bij dit soort onderzoek wordt immers al snel inbreuk gemaakt op het privacyrecht van de werknemer. In de rechtspraak is reeds be-paald dat ook tussen de werkgever en werknemer het recht op privacy geldt. Dit betekent dat de werkgever bijvoorbeeld bij het doen van een onderzoek rekening moet houden met het privacyrecht van de werk-nemer, maar ook dat de werkgever moet gedogen dat de werknemer een klein deel van zijn werktijd met privé-zaken bezig is. Dit laatste geldt des te meer, indien de werkgever hierop geen beleid voert. Wat moet worden verstaan onder een klein deel van de werktijd is dus volkomen afhankelijk van het gevoerde beleid, maar ook van het gebruik binnen het bedrijf en tal van an-dere omstandigheden.

Wat van het voorgaande ook zij, voorop gesteld kan worden dat bij alle vormen van opsporing van wangedrag het recht op pri-vacy in ieder geval een belangrijke rol speelt. Het niet in acht nemen van het pri-vacyrecht bij die opsporing zou in het ‘worst case scenario’ kunnen betekenen dat het verkregen bewijs in de civiele procedure buiten beschouwing wordt gelaten. In de rechtspraak is dit met name voorgekomen bij de inzet van bedrijfsrecherchebureaus of privédetectives die te ver gingen in hun

onderzoek. Met ‘te ver gaan’ kan in dit verband bijvoorbeeld worden verstaan het onderzoeken van de inhoud van de vuilnis-bak bij het huis van de werknemer. Alhoe-wel het uitsluiten van het bewijs in een ci-viele procedure niet snel gebeurt, dient de werkgever er in ieder geval rekening mee te houden dat de kantonrechter de wijze van onderzoek en het schenden van het recht op privacy bijvoorbeeld terug kan laten komen in de ontbindingsvergoeding.

Het recht op privacy enandere regelgeving voor opsporingKortom, het recht op privacy is de belang-rijkste regel die opsporing door werkgevers normeert. Het recht op privacy is ook het uitgangspunt geweest voor andere toepas-selijke en meer concrete regelgeving voor opsporing door werkgevers. Of de opspo-ring rechtmatig is geweest, wordt in de praktijk uiteindelijk echter altijd beantwoord aan de hand van een belangenafweging tus-sen het belang van de werkgever bij be-scherming van zijn bedrijf en alles daarom heen enerzijds, en het belang van de werk-nemer bij bescherming van zijn recht op privacy anderzijds.

De Wet Justitiële en Strafvorderlijke GegevensWelke andere concrete regelgeving is dan ook nog van belang? In de eerste plaats kan worden gedacht aan de Wet Justitiële en Strafvorderlijke Gegevens. Op grond van deze Wet dient de werkgever die meer wil weten over het strafrechtelijk verleden van een sollicitant of werknemer de weg te bewandelen van de verklaring omtrent het gedrag. Deze verklaring dient tijdens de sollicitatiefase te worden aangevraagd door werkgever en werknemer samen. Het staat

een werkgever in beginsel niet vrij om tij-dens de arbeidsovereenkomst nog onder-zoek te doen naar het strafrechtelijke ver-leden van een werknemer.

De Wet BeschermingPersoonsgegevensBij opsporing dient de werkgever meestal de regels van de Wet Bescherming Per-soonsgegevens in acht te nemen. Het begrip “verwerking” en het begrip “persoonsgege-ven” worden in het kader van deze Wet namelijk zeer ruim uitgelegd. Het gevolg hiervan is dat alle hierboven genoemde opsporingsmethoden al snel onder deze wet zullen vallen. Dit betekent onder meer dat de werkgever een gerechtvaardigd belang moet hebben bij de opsporing en een werk-nemer altijd inzage moet krijgen in het onderzoek en de onderzoeksresultaten. Bovendien zou de werkgever de opspo-ringsmethoden vooraf moeten melden bij het College Bescherming Persoonsgege-vens. Het voert in het kader van dit artikel te ver om in te gaan op alle uitzonderingen en bijzonderheden van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, welke wet erg ondoor-zichtig is. De werkgever kan er echter vanuit gaan dat bij de inzet van een opspo-ringsmethode deze wet van toepassing is.

instemmingsrechtOndernemingsraadDe Ondernemingsraad heeft instemmings-recht ten aanzien van alle in te voeren, te wijzigen of in te trekken regelingen die toezien op de verwerking van persoonsge-gevens of het gebruik van personeelsvolg-systemen. Dit betekent dat indien een werkgever bepaalde opsporingsmethoden meerdere malen wil gaan gebruiken, de Ondernemingsraad instemmingsrecht heeft. lees verder op pag 12>>


Hoe je als werkgever ook je best doet, wangedrag van werknemers kan nou eenmaal niet altijd worden voorkomen. Gedacht kan worden aan de werknemer die materiaal of geld van de werkgever verduistert of wellicht een strafrech-telijk verleden heeft verzwegen. Het spreekt voor zich dat de werkgever graag op de hoogte is van deze feiten. Dan rijst al snel de vraag wat een werkgever kan doen om deze feiten op te sporen en welke sancties de werkgever vervol-gens mag opleggen. Welke regels moet je als werkgever daarbij in acht nemen, welke methoden van opsporing kunnen worden toegepast en wanneer kan welke sanctie worden opgelegd? Alhoewel het te ver strekt om dit onder-werp volledig in dit artikel te behandelen, wordt in vogelvlucht de toepasselijke regels besproken.

Artikel 139f Wetboek van StrafrechtBij de inzet van heimelijk cameratoezicht dient de werkgever ervoor te waken zich niet zelf schuldig te maken aan strafbaar gedrag. De inzet van verborgen camera’s is strafbaar indien dit niet van te voren kenbaar is gemaakt. Is heimelijk cameratoezicht dan nog wel mogelijk? Ja, het kenbaar maken staat niet in de weg aan heimelijk camera-toezicht. Sommige rechters vinden het voldoende indien deze mededeling aan de Ondernemingsraad is gedaan. Naast boven-genoemde wetten en regels kan nog worden gedacht aan een speciale regelgeving voor bedrijfsrecherchebureaus en meer alge-mene regels voortvloeiend uit het goed werkgeverschap. Het dient voor werkne-mers duidelijk te zijn welke opsporingsme-thoden kunnen worden gebruikt. Beleid op dit gebied is aan te raden.

De sanctiesZodra het wangedrag is opgespoord en vastgesteld wie van de werknemers de

‘dader’ is, kan worden nagedacht over de sanctie. Sancties kunnen uiteen lopen van een mondelinge waarschuwing tot ontslag op staande voet. Op de toe te passen sancties is het arbeidsrecht van toepassing. Dit zijn de wettelijke bepalingen, de regels in de CAO, het personeelshandboek en de ar-beidsovereenkomst, maar ook de regels voortvloeiend uit het goed werkgeverschap. Zo dienen ook de sancties te voldoen aan het vereiste van proportionaliteit en subsi-diariteit. Als hoofdregel geldt dat een sanc-tie die inbreuk maakt op de overeengeko-men arbeidsvoorwaarden, altijd een grondslag moet hebben in de arbeidsover-eenkomst of de CAO. Voorts moet het beleid ten aanzien van de op te leggen sancties ook duidelijk zijn.

Tot slotIedere werkgever kan te maken krijgen met wangedrag van werknemers. Maar hoe spoor je het op, hoe kun je het sanctioneren en welke regels zijn er op van toepassing? Wellicht nog belangrijker is de vraag hoe

wangedrag kan worden voorkomen. Om ongewenst gedrag te voorkomen is het van belang dat de werkgever duidelijk is richting zijn werknemers: wat wel en niet mag, hoe het kan worden opgespoord en welke sanc-ties kunnen worden opgelegd. Op deze wijze weten de werknemers precies waar ze aan toe zijn. Dit laatste is ook weer van belang in het kader van mogelijk in te zetten opsporingsmethoden en op te leggen sanc-ties. Een gewaarschuwd werknemer telt immers voor twee. In het arbeidsrecht be-tekent dit kort gezegd dat de werknemer niet verrast kan zijn over een opsporings-methode en sanctie, indien de werkgever duidelijk beleid heeft gevoerd en de werk-nemer heeft gewaarschuwd. �

Dit artikel is van algemene aard en met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Het artikel is echter niet bedoeld en dient niet te worden beschouwd als juridisch advies van welke aard dan ook. �


COluMn

REGELSHet arbeidsrecht in ons land is complex en vol voetangels en klemmen. Elke ondernemer weet dat en heeft daar z’n mening over en ventileert deze (soms met het stoom uit de oren). Ontslagrecht, CAO, ARBO, ziekteverzuim, rookbeleid; elk onderwerp lijkt “dichtgeregeld”.

Ondanks talloze pogingen van evenzovele kabinetten om de zaken simpeler te maken lijkt het alsof er alleen maar regels bijkomen. Kan dat nu niet anders? Ja, in de ideale wereld waar iedereen integer en zorgvuldig handelt. Nee, in de werkelijkheid van alledag. Laat bijvoorbeeld de ARBO regels los en je zult zien dat er een (kleine) groep ondernemers een loopje met de veiligheid neemt om zo kosten te verlagen en op deze manier een oneerlijk concurrentievoordeel probeert te verkrijgen over de ruggen van medewerkers. Het vervelende is dat verreweg de meeste ondernemers uit zichzelf netjes en zorgvuldig met al deze zaken omgaan. Het is een kleine groep die vanuit puur winstbejag er uiteindelijk mede voor zorgt dat de teugels nauwelijks worden gevierd. Tegelijkertijd is de gemiddelde werknemer in Neder-land redelijk loyaal, zijn er in ons land weinig stakingen en behoort de arbeidsproductiviteit per uur in ons land tot de hoogte ter wereld.

Hoe erg zijn al deze regels nu eigenlijk en wat zou het alternatief zijn? Neem de Amerikaanse ontslagpraktijk. Sterk vereenvoudigd komt het erop neer dat je als werknemer op vrijdagmiddag je “pink slip” (je laatste salaris-strook) kunt krijgen hetgeen betekent dat je maandag niet meer welkom bent. Je hebt nog net 10 minuten om je persoonlijke bezittingen in de gereedstaande kartonnen doos te stoppen. Als je een sociale werkgever hebt mag je ook nog afscheid nemen van je collega’s. De keerzijde is, dat zodra er maar een schijn van discriminatie is je als werkgever voor de rechter staat met het risico van een megaclaim (“See you in Court!”).

Een ander aspect van het schrappen van regels is dat het een kwestie wordt van ieder voor zich. Degene met de grootste mond krijgt de beste arbeidsvoorwaarden. Bedrijfsongevallen leiden tot grote claims en kostbare recht-zaken. misschien wat overdreven maar je zou kunnen zeggen dat het schrappen van regelgeving snel leidt tot de wet van de jungle. in dat geval zullen we dan ook moeten accepteren dat het aantal rechtszaken extreem zal gaan toenemen en dat er meer conflicten met sterkere vakbonden zullen komen. Dat dit dan weer leidt tot een sterk afnemende loyaliteit en productiviteit van werknemers ligt voor de hand.

Hoewel de huidige situatie de minst slechte is van de alternatieven, vormt het woud aan regelgeving wel een belemmering voor de ontplooiing van ondernemingen. Het kan best allemaal een tandje minder. Voor het nieuwe Kabinet ligt hier een mooie uitdaging om echt werk te maken van minder regels waar het kan en handhaven waar het moet. Een mooi uitgangspunt zou kunnen zijn dat bedrijven die bewezen hebben zich netjes en zorgvuldig te gedragen wat meer ruimte krijgen. Om dit te toetsen zou een vorm van Social Accounting kunnen worden gehanteerd; een Sociaal Jaarverslag met een externe toetsing. maar ja, dat levert dan weer extra rompslomp op…..

JAn BoEkEsTEin is dirEcTEur vAninTErvicis consuLT, BurEAu voorPErsonEELsmAnAgEmEnT,TrAining En coAcHingWWW.inTErvicis.nL


In Summa is een expert in management informatie en is ontstaan vanuit een eenmanszaak naar meer dan 20 werknemers in 2010. In Summa, wat staat voor alles ‘samengenomen’, is sinds 2003 Microsoft Gold Partner. Het is een IT organisatie die zich bezig houdt met het behalen van meer rendement met informatie voor haar klanten. Een aantal klanten waaraan gedacht kan worden zijn: ESSENT, USG People en Leen Bakker. “Onze kracht is een betaalbare solide oplossing bieden aan onze klanten waardoor zij aantoonbaar efficiënter en resultaatgerichter kunnen werken. Wij verzekeren onze klanten from good to great!” aldus Anton van Daal, Algemeen Directeur.

Eenvoud en efficiëntie Ten tijde van recessie zijn bedrijven bezig met bezuinigingen en zo efficiënt mogelijk te handelen. Veel bedrijven gaan kopje onder mede doordat zij niet weten welke informatie zij ter beschikking hebben of hoe hier mee om te gaan. Informatie blijft zwerven binnen afdelingen waarbij managers vanuit alle kanten bestookt worden zonder een eenduidig beeld te kun-nen schetsen. In Summa biedt hier de oplossing voor. Dankzij de pragmatische aanpak en no nonsense mentaliteit heeft In Summa een gebruiksvriendelijk systeem ontwikkeld, genaamd het Webdashboard. Alle relevante informatie, welke de orga-nisatie tot haar beschikking heeft, wordt verwerkt binnen een zogenaamd Datawarehouse. Vanuit dit Datawarehouse wordt alle informatie overzichtelijk gepresenteerd in het Webdash-board waarbij je niet één rapport krijgt maar alle rapporten naast elkaar. De ingewikkelde techniek achter het Webdash-board blijft voor de gebruikers verborgen. “Één van onze kern-waardes is eenvoud, waarbij wij onze klanten niet willen belas-ten met ingewikkelde codes en technieken, enkel de informatie welke de klant nodig heeft” benadrukt Albert Akkermans.

Meer rendement met informatie

Ook u kunt zich afvragen: “heb ik voldoende inzicht in mijn management informatie” of “wat zijn mijn Kritieke Prestatie Indicatoren” (KPI’s) en “wat gaat goed en wat kan beter”. In Summa kan u hierbij helpen, want door consequent te sturen op uw KPI’s wordt het aansturen van uw organisatie eenvoudi-ger evenals het nemen van adequate beslissingen. De gedach-ten waarbij het sturen via KPI’s enkel voor grote bedrijven is, is voorbij. Grote bedrijven hebben een voortrekkersrol als het gaat om management informatie systemen. Uit ons onderzoek is gebleken dat het MKB er klaar voor is. “Kennis en flexibiliteit zijn onze krachten, onderstreept Anton van Daal. Mede dankzij onze unieke aanpakwijze waarbij wij meer geloven in model-leren en configureren dan tijdsintensief programmeren. Wat levert dit alles voor u op? Geen overbodige fratsen maar een solide oplossing waarop u kunt bouwen”.

.

V.l.n.r. Wouter Volkeri, Anton van Daal en Albert Akkermans

Uniek maar doeltreffend

Naast het Webdashboard en datawarehouse biedt In Summa nog meer. Zo ontwikkelt In Summa maatwerk op het Microsoft platform en sinds 2007 ook met Microsoft SharePoint als basis. Vanuit deze basis zijn verschillende tools mogelijk, zo biedt In Summa analytische tools, rap-portering tools en niet te vergeten Excel. “Wij spelen in op de behoeften van onze klanten” aldus Wouter Volkeri, Ma-nager Operations. De opdrachten van onze klanten vari-ëren sterk waardoor een standaard pakket niet de totale lading dekt. Maar dankzij nauw samen te werken met klanten heeft In Summa een basispakket ontwikkelt voor het MKB. Hiervanuit kan de klant dit product specificeren tot een uniek eigen product. Dit alles om de onderlinge communicatie binnen bedrijven te verbeteren en optimalisatie van processen te bewerkstelligen.

Oeverkruid 154941 VV Raamsdonksveer

+31 [email protected]

www.insumma.nl

In Summa

“Expert in management informatie”

FInAnCIEEl MAnAGEMEnT

KPMG Accountants en(Belasting)adviseurs

KPmG meijburg & CoClaudius Prinsenlaan/Topaasstraat 624817 HW BredaTel: 076 - 524 02 80www.kpmg.meijburg.nl

Op 1 mei 2010 wordt dit jaar niet alleen de Dag van de Arbeid

gevierd in veel lidstaten van Europa, maar zal ook de nieuwe

Europese sociale zekerheidsverordening 883/2004 in werking

treden. De huidige Verordening stamt uit de jaren zeventig van

de vorige eeuw en is na bijna veertig jaar aan een moderner

jasje toe.

Voor uw begrip: De Europese sociale zekerheidsverordening

coördineert de grensoverschrijdende aspecten van sociale ze-

kerheid binnen Europa. Waar is mijn werknemer sociaal verze-

kerd als hij over de grenzen heen werkt? Wat gebeurt er als

mijn werknemer ziek wordt tijdens zijn werkzaamheden in het

buitenland? in welk land moet ik als werkgever sociale premies

betalen?

internationale transportsectorVooral voor werkgevers en werknemers in de internationale

transportsector komen deze vragen aan de orde en speelt de

Verordening een rol. met de huidige Verordening zijn de werk-

nemers in deze sector veelal verzekerd in het land waar de in-

ternationale transportonderneming is gevestigd, tenzij ze voor

een filiaal van de onderneming in de andere lidstaat werken of

hoofdzakelijk in het woonland werken (voor Nederland meer

dan 70%). Deze specifieke regels komen te vervallen. met de nieuwe veror-

dening zijn internationale chauffeurs al in het woonland verzekerd als zij

een substantieel deel ofwel 25% daarin werken.

VoorbeeldenEen in Polen wonende internationaal chauffeur voor een Nederlandse

transportonderneming rijdt gemiddeld 1 dag per week in Nederland,

2 dagen per week in Duitsland, 1 dag in Tsjechië en 1,5 dag in zijn woon-

land (Polen). Deze chauffeur moet door zijn Nederlandse werkgever op

grond van de nieuwe Verordening sociaal verzekerd worden in Polen, om-

dat hij daar substantiële werkzaamheden verricht (30%), terwijl dat voor-

heen Nederland was.

Dezelfde Nederlandse transportonderneming heeft een filiaal in België.

Een voor dit filiaal rijdende Belgische chauffeur rijdt gemiddeld 1 dag per

week in Nederland, 1 dag per week in België en 3 dagen in Luxemburg,

Frankrijk, Spanje etc. Deze chauffeur is nu sociaal verzekerd in België om-

dat er sprake is van een Belgisch filiaal, maar zou onder de

nieuwe Verordening sociaal verzekerd worden in Nederland.

Overgangsbepalingenin deze voorbeelden is geen rekening gehouden met over-

gangsbepalingen. Voor bestaande situaties op 1 mei 2010 kan

de huidige sociale zekerheidswetgeving van toepassing blijven

voor een maximale overgangsperiode van 10 jaar, mits er geen

verandering optreedt in het woon- en werkpatroon. u kunt zich

echter voorstellen dat dit al snel aan de orde kan zijn bij inter-

nationale chauffeurs.

Gelet op bovenstaande zal een internationale transportonder-

neming dus veel sneller voor haar werknemer in het woonland

premies moeten afdragen, terwijl de werkgever dat momen-

teel in het land doet waar zij is gevestigd.

Valt er wat te vieren?Valt er dus wat te vieren op 1 mei 2010 met de nieuwe Verorde-

ning? Dat is de vraag. Het doel van de nieuwe Verordening is

om de regels en procedures van de huidige Verordening te

vereenvoudigen en te moderniseren en het vrije verkeer van

personen binnen de Europese unie verder te verbeteren. Er zal

bijvoorbeeld meer overleg en automatische gegevensuitwisse-

ling plaatsvinden tussen de lidstaten. in de praktijk blijkt echter dat nog

niet alle landen er klaar voor zijn. Ook wordt op Europees niveau nog de

laatste hand gelegd aan het nader definiëren van de overgangsbepalin-

gen. Echter, een wijziging van de sociale zekerheidspositie hoeft niet altijd

nadelig te zijn gelet op de verschillen in premiedruk in de verschillende

lidstaten van Europa. Een verandering van verzekeringspositie kan ook mo-

gelijkheden bieden om meer aan sociale zekerheidsplanning te doen. mo-

gelijk dat in een aantal situaties het overgangsrecht van 10 jaar voor be-

staande situaties uitkomst kan bieden.

Neem in ieder geval tijdig maatregelen en inventariseer het arbeidspa-

troon van uw werknemers die over de grens heen werken en laat hun soci-

ale zekerheidspositie bevestigen door de autoriteiten. Zorg dat u als werk-

gever niet voor verrassingen komt te staan bij ziekte, werkloosheid of ar-

beidsongeschiktheid van een van uw werknemers en dat uw loonadmini-

stratie is aangepast aan de eventuele wijzigingen. �

INTERNATIONALE TRANSPORTSECTOR GERAAKT DOOR

NIEUWE EUROPESE SOCIALE ZEKERHEIDSREGELS.

VALT ER WAT TE VIEREN OP 1 MEI?

Meer informatieBent u geïnteresseerd in de nieuwe Verordening of wilt u meer weten over de huidige Verordening of overgangsrecht of andere sociale ze-kerheids of fiscale zaken? Dan kunt u contact met ons opnemen.

Mark BosKPMG Meijburg & Co.

Esther Hoppenbrouwers

KPMG Meijburg & Co.


Project : Mobiledrôme & Partners Borchwerf II

Tekstbureau ViniscriptTekst * Bedrijfsjournalistiek * Communicatie advies

"Genoeg aan een half woord"Pastoor van Vessemstraat 16 * 4882 NJ Zundert * Telefoon 06 10379887 * fax 076 5968428

mail [email protected]


Content, dé specialist voor tijdelijke en vaste officebanen op mbo- en hbo/wo-niveau.Neem eens een kijkje op onze website www.content.nl of maak direct eenafspraak! Want wij denken graag met u mee in oplossingen door continuvooruit te kijken, met onze klanten én kandidaten.

Content Bergen op Zoom T 0164-21 01 20 Content Roosendaal T 0165-57 17 51

Content Breda T 076-520 25 05

1. Jubileumboeken Het bedrijf wordt in het zonnetje gezet. Een uniek relatiegeschenk met

uitmuntende promotiewaarde.

2. Ondernemersboeken De ondernemer blikt terug, kijkt vooruit en deelt zijn/haar visie en ervaringen.

3. Loopbaanverhalen Het succesverhaal van de jubilerende pensioengerechtigde of die bijzondere

medewerker.

Uw boek op maat geschreven

● Partnerschap met gerenommeerde uitgeverij● Koffer vol voorbeeldwerk ter inzage● Boekpresentatie door een BN’er mogelijk

Joyce Beckker Productieswww.joycebeckker.nl

Kwaliteit? Dat kost toch alleen geld?

Vaak krijgen we in gesprekken met directies te horen dat het werken aan kwaliteit alleen maar geld kost. Helaas een diep gewortelde overtuiging die niet altijd waar hoeft te zijn.ik kan me echter wel voorstellen waardoor deze overtuiging is ontstaan.

Toch zeker in het verleden werd kwaliteit gezien als synoniem voor het halen van een certificering. Deze certifice-ring werd meestal vereist door de klanten van de betreffende organisatie om aan te tonen dat de geleverde producten of diensten volde-den aan voorafgestelde specificaties. Proces-sen, procedures en werkinstructies werden gezien als waarborg voor het verkrijgen van producten of diensten die aan deze eisen vol-deden.Het bijhouden van de beschrijvingen en instruc-ties, een organisatie is immers continu aan verandering onderhevig, is een nauwkeurige en tijdrovende klus en kost dus geld. Geld dat in de huidige economische situatie schaars is.

in de jaren negentig kwam het tweede aspect in beeld: Kwa-liteit is het voldoen aan en liefst overtreffen van de verwach-tingen van de klant. Zeker een belangrijk aspect van kwali-teit. Kwaliteit werd niet langer iets wat alleen belangrijk was intern in de organisatie maar de kwaliteitsblik werd naar bui-ten gericht. Het gaat immers om de klant en als we het goed doen gaat de omzet ook omhoog. Helaas zorgt het huidige economische klimaat ervoor dat de consument minder be-steedt en heeft menig bedrijf problemen om voldoende or-ders binnen te krijgen om de organisatie nog rendabel te exploiteren. Kwaliteit is dan nog steeds belangrijk maar door het uitblijven van omzet kost het leveren van kwaliteit per saldo geld.

Helaas komen wij in onze dagelijkse adviespraktijk weinig ondernemers tegen die kwaliteit gebruiken als synoniem voor kostenbesparing. Dit terwijl, naar mijn mening, het te-rugdringen van vermijdbare kosten een van de belangrijkste aspecten van kwaliteit is. Kwaliteit is dan immers niet meer een middel om te bewijzen dat je producten goed zijn, maar een strategisch middel om ook in slechte tijden het hoofd als organisatie boven water te houden. Door structureel te wer-ken aan minder klachten en minder garantieclaims krijg je als organisatie een nog betere naam die automatisch zorgt voor tevreden klanten. Het mes snijdt in goede tijden daardoor

aan twee kanten: verhoging van de omzet door tevreden klanten en verlaging van de kosten. Klachten en claims zijn echter het topje van de ijsberg. Slechte reputatie, herstellen van fouten, te grote voorraden, verlies van marktaandeel, overschrijden van levertijden, zijn zomaar wat voorbeelden die als vermijdbare kosten gezien kunnen worden. Ook in economisch slechte tijden loont het de moeite om hieraan te

blijven werken om te zorgen dat de interne kosten tot een minimum beperkt blijven. Een wereldwijd on-

derzoek door de Harvard universiteit onder 2600 ondernemingen heeft aangetoond dat bedrij-ven die aan totale kwaliteitszorg werken, een winst realiseren die twaalfmaal hoger ligt dan bedrijven die dit niet doen.

Werken aan totale kwaliteitszorg is niet eenvou-dig. Het is een proces wat alle geledingen binnen

een organisatie raakt en werkt niet wanneer de kwaliteitsei-sen opgelegd worden. medewerkers moeten zich realiseren dat kwaliteit niet zomaar een set van regeltjes is om de audi-tor bij de volgende certificeringronde tevreden te stellen, maar dat kwaliteit van strategisch belang is.Wanneer gewerkt wordt aan totale kwaliteitszorg is dit geen eindig project. Voortdurend moet gezocht worden naar ver-beteringen om het optimale resultaat te bereiken.

Een wijd verbreid misverstand is dat totale kwaliteit alleen maar voorbehouden is aan grote multinationals. Niets is ech-ter minder waar. Wij begeleiden kleine en middelgrote orga-nisaties bij dit proces, waarbij wij ook in staat zijn om in be-perkte tijd de kwaliteitszorg voor deze bedrijven uit te voe-ren. Een vorm van outsourcing waar veel organisaties nog niet bij hebben stilgestaan. Benieuwd hoe u geld kunt be-sparen met kwaliteit? Neem gerust contact op en in een vrij-blijvend gesprek leggen wij u onze aanpak uit.

JAc TomAs is dirEcTEur vAncHEoPs orgAnisATiE AdviEsZinksTrAAT 204823 Ad BrEdAT: 076-5419580 F: 076-5419038E: [email protected] - W: WWW.cHEoPs.nL

KWAlITEITSZORG


Zin in een mooie avond met een speciale zakenrelatie? Intiem genieten met

die ene opdrachtgever? Of een geheim afspraakje met spannende collega’s?

Dan kom je naar de relatie-avond van Smaakvol Breda op donderdag 3 juni.

De ideale gelegenheid om buiten je werk nader tot elkaar te komen. Heerlijk

eten, prima muziek, een fantastische ambiance... Zo’n culinaire date wil je

toch niet missen?

Dus koop nu snel kaarten á s 75,00* via www.smaakvolbreda.nl Neem voor

meer informatie contact op met Marco Vermeulen, telefoon (06) 22 23 84 47.

* Inclusief entreekaart, 45 turfjes, champagne en oesters. In dit bedrag is ook een bijdrage aan entertainment en sponsoring van het evenement opgenomen.

Culinaire date?

Hoofdsponsors:

-SMBR_Bedrijvig_adv-10.indd 1 22-03-10 10:34

COluMn

Werknemers stoeien, werkgever moet bloedenTijdens een stoeipartijtje tussen collega’s loopt een ambtenaar li-chamelijk letsel op. Hij stelt zijn werkgever aansprakelijk. De kanton-rechter wijst de vordering toe maar het Hof komt tot een ander oor-deel. De man stapt naar de Hoge Raad

FeitenEen werknemer werkt als ambtenaar bij een gemeente. Tijdens een werkpauze zit hij onderuit gezakt op een stoel als een collega achter hem gaat staan en hem in een soort houdgreep neemt. Doordat de stoel onderuitglijdt komt hij met het volle gewicht van zijn lichaam op zijn nek aan de armen van de collega te hangen. Hij raakt hier-door voor langere tijd arbeidsongeschikt. Hij stelt zowel zijn collega als de gemeente aansprakelijk voor de schade die hij als gevolg van die greep heeft geleden. De rechtbank vindt dat de gemeente op grond van art. 6:170 BW aansprakelijk is voor de fout van de collega. (art. 6:170 BW stelt de werkgever aansprakelijk voor de daden van een ondergeschikte). De rechtbank heeft daartoe overwogen dat het vereiste verband tussen de opgedragen werkzaamheden en het foutieve gedrag ruim moet worden uitgelegd en afhankelijk is van de waardering van feiten en omstandigheden waaronder de schade is toegebracht. De rechtbank achtte in dit geval van belang dat de houdgreep plaatsvond binnen de ‘werksfeer’, immers tijdens een pauze in een ruimte die door de gemeente daartoe was ingericht en die werd gebruikt door personeelsleden die vanaf de werkplaats binnendoor bereikbaar was en welke ruimte in dit geval gelegen-heid voor collega’s bood om te stoeien. Ook achtte de kantonrech-ter van belang dat de houdgreep in de visie van betrokkenen zich afspeelde in de werksituatie omdat volgens hen sprake was van col-legiaal stoeien. Er bestond een zeker verband tussen de werksfeer en de reden waarom de dader een houdgreep toepaste, nu vast-staat dat de collega op het moment dat hij de greep toepaste, zei: “Als pa zegt dat je blijft zitten, doe dit ook” en “Heb jij een andere baas ofzo” waarmee hij schertsenderwijs bedoelde te refereren aan een door hem ten opzichte van het slachtoffer in te nemen bevoor-rechte positie gezien zijn senioriteit en hij verwees naar het recente verleden waarin het slachtoffer in dienst was van een uitzendbureau. Bovendien werd de houdgreep toegepast in een werkkring waarbin-nen volgens de afgelegde getuigenverklaringen een collegiale stoeipartij als normaal werd beschouwd. De gemeente heeft zich verweerd door te stellen dat de werknemer niet ontvankelijk was, maar dat is door de rechtbank verworpen. Het hof heeft geoordeeld dat de gemeente niet aansprakelijk iss en heeft het vonnis van de rechtbank vernietigd. De werknemer gaat in beroep.

Oordeel Hoge RaadDe Hoge Raad overweegt het volgende. Bij de beantwoording van de vraag of de kans op de fout van de ondergeschikte door de op-dracht tot het verrichten van zijn taak is vergroot, moet aan de hand van alle omstandigheden worden onderzocht of tussen de fout van de betrokken werknemer en diens werk in dienstbetrekking een zo-danig verband bestaat dat zijn werkgever voor de daardoor veroor-zaakte schade aansprakelijk is. Het hof heeft zich beperkt tot beant-

woording van de vraag of de kans op de fout is vergroot door een opdracht aan de werknemer tot het verrichten van een “bepaalde taak”. Het hof heeft daarmee naar het oordeel van de Hoge Raad ten onrechte nagelaten om te beoordelen of daarbij de andere door de werknemer gestelde omstandigheden meebrachten dat sprake is van een door het verrichten van zijn taak verhoogde kans op de door hem als werknemer van de gemeente gemaakte fout. Verder had de werknemer als benadeelde het recht zijn vordering tegen de gemeente wegens onrechtmatig handelen van haar ondergeschikte aan de burgerlijke rechter voor te leggen, nadat de gemeente te kennen had gegeven geen aansprakelijkheid te erkennen. Dat hij mogelijkerwijs als ambtenaar ook de bestuursrechtelijke weg had kunnen volgen, maakt dat niet anders omdat de bestuursrechter (nog) geen oordeel over de gevorderde schadevergoeding heeft gegeven.

AantekeningDit arrest gaat over de vraag hoever de aansprakelijkheid van de werkgever reikt voor schadeveroorzakend handelen tussen collega’s. De Hoge Raad beantwoord alleen de rechtsvraag en verwijst de zaak voor verdere afdoening naar een ander Hof. De Hoge Raad dat het bij de vaststelling van de aansprakelijkheid niet alleen gaat om de vraag of een bepaalde opdracht aan de werknemer de kans op de gemaakte fout heeft vergroot maar dat dient te worden beoor-deeld of er ook andere omstandigheden zijn die betrekking hebben op het werk en de kans op de fout hebben verhoogd. Het hoeft dus niet te gaan om een specifieke opdracht, alle omstandigheden moeten worden meegewogen. in een zaak waarin het ging om de vraag naar aansprakelijkheid van de werkgever voor misdragingen van werknemers tijdens een bedrijfsuitje oordeelde de Hoge Raad vergelijkbaar: enkele werknemers hadden lampolie op een barbecu-erooster gegooid met aanzienlijke brandschade in het betreffende etablissement als gevolg. Het Hof had geoordeeld dat de werk-gever aansprakelijk was op de voet van art. 6:170 BW. De Hoge Raad heeft in die zaak overwogen dat het antwoord op de vraag of tussen de fout van de werknemer en de dienstbe-trekking een zodanig functionele samenhang bestaat dat de werkgever voor de daardoor veroorzaakte schade aan-sprakelijk is alle ter zake dienende omstandigheden van het geval in de beoordeling moeten worden betrokken. in dat verband kunnen van belang zijn het tijdstip waarop en de plaats waar de desbetreffende gedraging is verricht, alsmede de aard van die gedraging en de eventueel door of ingevolge de dienstbetrekking voor het maken van de fout geschapen gelegenheid, dan wel aan de werknemer ter beschikking staande midde-len. maar ook andere omstandigheden kunnen in dit verband van belang zijn.

Vragen over arbeidsrecht of onderne-

mingsrecht? Bel of email:

gEErT dE HAAs - EsQ sErrAris AdvocATEnHooFdsTrAAT 2B - rAAmsdonksvEErriJksWEg 76 - dorsTT: 0162 523 033 F: 0162 523 148E: [email protected] - W: WWW.EsQ.nL


de zekerheid van een topmedewerker

telefoonservice

online office

projectondersteuning

detachering

bemiddeling

www.jobassistance.nl

Adv. Job Assistance.indd 1 19-08-2009 13:30:47

Adviesgroep Koning van de Wiel

Locatie ZevenbergenNieuwe weg 54761 PE Zevenbergen06 23700490

Locatie RijsbergenWarande 114891 VG Rijsbergen06 29538381

www.kw-bizz.nl

Verandering is soms noodzakelijk

• Wij zijn er ook voor de startende ondernemer. •

• advies • coaching • begeleiding • training • verandermanagement • bemiddeling • sparringpartner •

Adviesgroep Koning van de Wiel

bel margriet vos voor informatie & advies over huisstijlen, brochures, belettering, grafiek en andere uitingen.

vos ontwerpbureaut. 076 542 36 02 [email protected]

ken

kleu

r in

20

10

REGIOnIEuWS

Opnieuw heeft een vooraanstaand Ameri-kaans bedrijf de unieke vestigingsvoordelen van de regio West-Brabant onderkend: Alpha Packaging, een zeer succesvolle producent van flesjes en potjes voor de voedingsmiddelen-, pharma- en persoon-lijke verzorgingssector opent binnenkort haar eerste Europese productievestiging in Roosendaal. Alpha Packaging koos voor Roosendaal na een uitgebreid locatie onder-zoek in een aantal West-Europese landen. Alpha produceert plastic HDPE en PET verpakkingen voor voedingssupplementen in pil- en poedervorm en ontwikkelt ook flestypes met smalle hals, gebruikt door fabrikanten van vloeibare producten als shampoos en desinfecterende handreinigers. Alpha staat bekend als een innovatieve onderneming en voorziet veel van haar klanten van milieuvriendelijke verpakkin-gen gemaakt van gerecycled en biologisch afbreekbare plastics. Het bedrijf zal starten in een bestaand be-drijfspand in Roosendaal op bedrijventer-rein Borchwerf II met ongeveer 30 tot 40 medewerkers, in twee ploegen. Dit zal ge-leidelijk worden uitgebreid naar vijf ploegen en een totale personeelsomvang van tussen de 95 en 110 personen. Omdat de vraag naar haar plastic verpakkingen stijgt, verwacht Alpha Packaging dat de Roosendaalse ves-tiging ook gebruikt zal worden als een centrale hub voor alle Europese distributie. Alpha Packaging investeert in het eerste jaar in totaal ongeveer € 5 miljoen in West-Brabant. De regionale ontwikkelingsmaatschappij NV REWIN West-Brabant heeft Alpha Packaging in het gehele vestigingstraject mogen ondersteunen.

Wethouder Wim van Overveld van de ge-meente Roosendaal is erg blij met de ves-tiging van deze prominente onderneming

op Roosendaal’s grondgebied. “Het was allerminst vanzelfsprekend dat Alpha Pac-kaging naar West-Brabant of zelfs maar naar Nederland zou komen. Onze regio was in een felle concurrentiestrijd verwikkeld met andere locaties in West-Europa. De onweer-legbare feiten over het gunstige Neder-landse vestigingsklimaat (lagere loonkosten en sociale premies, lagere huur-en produc-tiekosten vergeleken met onze zuiderburen) deden Alpha Packaging echter besluiten voor ons land te kiezen. De nieuwe vestiger – aldus Van Overveld – is een solide partij die zorgt voor werkgelegenheid met groei-potentie in een sector die bijdraagt aan een betere, gezondere en duurzame toekomst. Al deze aspecten samen geven mij het ver-trouwen dat Alpha Packaging inderdaad een aanwinst is voor de regionale economie. “Bovendien”,voegt de wethouder toe: be-wijst de komst van een speler als Alpha Packaging eens te meer dat Borchwerf II een unieke positie heeft in het aantrekken van buitenlandse investeerders. We zullen ons uiterste best blijven doen om de sterke punten van dit bedrijventerrein te behouden en verder uit te bouwen.”

De heer Dave Spence, president-commis-saris van Alpha Packaging,verklaart de keuze voor Roosendaal als volgt: “Tijdens ons uitgebreide locatie onderzoek in ver-schillende Europese landen werden we door de regionale ontwikkelingsmaatschappij, REWIN, geattendeerd op de voordelen van de regio West-Brabant, en ontwikkelden we al snel een sterke voorkeur voor de ge-meente Roosendaal. Buiten de onmisken-baar aantrekkelijke logistieke aspecten, een gunstige kostenstructuur en een goed reser-voir aan arbeidskrachten vergeleken met de meeste andere Europese locaties de we onderzochten, heeft de cooperatieve en constructieve manier waarop we onder-

steund werden door zowel de gemeente als REWIN een belangrijke rol gespeeld in onze definitieve beslissing. De mogelijkheid om hier op korte termijn onze eerste Euro-pese fabriek te realiseren was, samen met de reeds genoemde elementen, van door-slaggevend belang”. Alpha Packaging, met het hoofdkantoor in St. Louis, Missouri (VS), werd opgericht in 1969. Alpha’s verpakkingsdecoratie-divisie Technigraph is ook de marktleider op het gebied van directe zeefdruktechtnieken, stempel- en etiketteermethoden. Via een serie investeringen gedurende de afgelopen 10 jaar, heeft Alpha Packaging een groei-spurt weten te realiseren van een jaaromzet van $ 20 miljoen USD in 2002 naar een totale opbrengst van $ 128 miljoen in 2008. Het bedrijf verkoopt haar producten via een netwerk van toonaangevende verpakkings-distributeurs en heeft ook directe klanten, waaronder industriële afvulbedrijven. �

Alpha Packaging (St. Louis, uSA) opent productievestiging in Roosendaal


Voor uw dagelijkse glas tot exclusieve flessen!

Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Gekozen tot Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak Beste Wijnspeciaalzaak

van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!van Nederland!

St. Janstraat 10 te Oosterhout / T: 0162 – 452 337 / [email protected]

Riedel glaswerk, olijfolie en azijn, Port, assortiment bijzonder gedistilleerd en relatiegeschenken met puntjes op de i.

Wijnkoperij De Gouden Ton defini1 1 20-10-2008 10:13:18

Etten-Leur T 076 504 05 40Breda T 076 515 51 55Oosterhout T 0162 46 74 14Bergen op Zoom T 0164 23 64 44Roosendaal T 0165 59 93 23

EEN GOEDE UITZEND-

KRACHT NODIG?BEL ONS!

WWW.OLYMPIA-UITZENDBUREAU.NL

24 UUR SERVICE • (0164) 241 246 • www.riooltechniek.com

Voor calamiteiten, onderhoud, projecten en advisering op het

gebied van riolering:

� reiniging

� inspectie

� renovatie, aanleg en montage

� IBA-installatie

� perspompaanleg

� olie-/benzine-/vetafscheiding

Nieuw: uniek en voordelig pijpleiding reparatiesysteem.

Vijfhuizenberg 80/H

4708 AM Roosendaal

T: (0165) 53 88 69

F: (0165) 53 92 60

E: [email protected]


H.G. Dirckxstraat 7 • 4701 AV Roosendaal •(0165) 54 26 05

www.steens-vandenberg.nl

Voor ons de uitdaging

voor u dewinst

In SummaIn SummaIn SummaIn SummaIn SummaIn SummaIn Summa

managementinformatie

olapsharepoint

.net technologiedashboarding

reportingbusiness intelligence

software ontwikkelingdatawarehousing

workflows performancepoint

SQL server

intranet

microsoft asp.net

webdashboard

De IT-specialist van West-Brabant!

In SummaOeverkruid 154941 VV Raamsdonksveer

0162 524 [email protected]

“DE MOOISTE KLANT IS…EEN HORECA KLANT”

En dit uit de mond van twee accountants. in de ac-countants en bankenwereld is de horeca (helaas) nog steeds een ondergeschoven kindje, waarbij meestal alle horeca ondernemingen over één kam worden ge-schoren. Vaak leeft bij deze beroepsgroep het beeld, om in horecatermen te spreken, dat de helft van de omzet naast de kassa valt. met deze vermeende prak-tijken wil “de accountant” en “de bankier” niet geas-socieerd worden. Logisch en ook heel terecht wan-neer deze beeldvorming realiteit zou zijn. indien dit in het verre verleden wel het geval zou zijn geweest, dan heeft de horeca dit tijdperk al ver achter zich gela-ten.

Wij als mazars Breda hebben sinds kort, in navolging van onze collega´s in Nijmegen, een eigen horeca-desk binnen onze vestiging opgezet. Dit omdat wij de horecabranche een prachtige branche vinden. Het is een branche waarin veel gebeurt: rookverbod, omzet-dalingen door de crisis en personeelsgebrek, om maar een aantal bedreigingen te noemen. maar er zijn ook kansen te over in deze woelige tijden. Flexibi-liteit en aanpassingsvermogen aan de ontstane situ-atie zijn van groot belang.

Als wij over de branche nadenken zien wij zaken als hoge marges, hoge omloopsnelheid van de voorraad, arbeidsintensief, strategische locaties, contante geld-stromen, hoog en laag BTW-tarief, seizoensinvloeden, gemeentelijke wetgeving etc. Om onze huidige en toekomstige klanten optimaal te kunnen bedienen, hebben wij recent fors geïnves-teerd in een aantal zaken zoals:• het streven naar maximale automatisering en het hebben van een online boekhoudpakket wat gekop-peld kan worden aan de kassa´s, waarbij o.a. alle bankmutaties automatisch ingelezen kunnen worden. Daarnaast zijn er mogelijkheden om inkoopnota´s au-tomatisch in dit boekhoudpakket in te lezen. mazars kan te allen tijden meekijken en de ondernemer kan overal ter wereld in zijn administratie inloggen en werken;

• het ontwikkelen van een specifieke horecarappor-tage, met specifieke horecakengetallen en een over-zicht waarbij de realisatie afgezet wordt tegen de be-groting;• een horeca nieuwsbrief, welke regelmatig verschijnt en waarin wij ingaan op alle ontwikkelingen binnen de horecabranche.

Recent schoof mazars aan bij een nieuwe potentiële cliënt uit de horecabranche. in onze ogen was deze ondernemer gebrainwashed door zijn financieel advi-seur, aangezien hij tijdens ons gesprek steeds aangaf in zijn maag te zitten met zijn marge. De adviseur gaf namelijk constant bij hem aan “dat zijn marge te laag was”. Dit impliceerde bij ons dat de adviseur een ver-gelijking getrokken had. maar waarmee? met de branche? met een soortgelijk restaurant? met de be-groting? Allerlei vergelijkingen die per definitie niet juist hoeven te zijn. Om een goede vergelijking te kunnen maken, moeten allerlei factoren meegeno-men worden. De marge in de horeca wordt namelijk sec bepaald door het verschil tussen verkoopprijs en inslag. Bij dranken is de marge wel redelijk simpel te bepalen, mits de glasinhoud bekend is. En dit is de enige juiste benadering, immers zowel de verkoop-prijzen (hartje Amsterdam of dorpje op de hei) als de inkoopprijzen (hectoliterkortingen, restassortiments-kortingen) verschillen nogal. Daarnaast is de menusa-menstelling van wezenlijk belang voor de marge. Of een stuk vlees 125 of 150 gram weegt, is qua inslag een groot verschil, uiteraard rekeninghoudend met de overige menubestanddelen!

Na deze toelichting van onze kant ging er een wereld bij de horecaondernemer open en mochten we deze prospect rekenen tot onze nieuwe cliëntenportefeuil-le. Bent u ook geïnteresseerd geraakt na het lezen van dit artikel en wilt u vrijblijvend eens kennismaken? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 076-5731500.

COluMn

WiLT u rEAgErEn nAAr AAnLEiding vAn diT ArTikEL? u kunT

ALTiJd conTAcT oPnEmEn mET mAZArs, AccounTAnTs En

BELAsTingAdvisEurs

Wico vAn kEmPEn: [email protected]

roBErT vAn dE rEsT: [email protected]


WWW.MAZARS.NL MAZARS IS ONTSTAAN UIT EEN FUSIE TUSSEN MAZARS EN PAARDEKOOPER&HOFFMAN.

Uw plannen kunnen wel een inventieveaccountant gebruiken

Als ondernemer zoekt u een adviseur die niet alleen achteruit kijkt, maar ook vooruit. Die behalve be-

dreigingen vooral kansen ziet. De inventieve accountants en belastingadviseurs van Mazars denken met

u mee en leveren oplossingen die verder gaan dan het geijkte. Wilt u meer weten? Kijk op www.mazars.nl

of bel Ton Meesters, via (076) 573 15 00. Ga verder met Mazars.

BEuRS

Breda heeft een nieuw net-werkevenement; Business Point Breda, met als onder-titel ‘the place to meet peo-ple’. De eerste editie vindt plaats op 2 en 3 juni.

Wat was de reden voor het organisatiebu-reau BARED (wat staat voor Barbara Willemsen- van der Knaap en Edwin Ma-riouw Smit) om een nieuw netwerkevene-ment te organiseren? Er zijn immers al zoveel netwerkbijeenkomsten. Echter met het wegvallen van de Regio Business Dagen in Breda viel er duidelijk een ‘gat’ in de markt. Tout ondernemend Breda, met name het VOC, was verbolgen dat dit toch druk bezochte evenement wegviel.Wij zijn hier direct op ingesprongen door een nieuw netwerkevenement leven in te blazen. Spoedig werd BARED opgericht en Business Point Breda was een feit. Doelen waren de mogelijkheid bieden tot eigentijds netwerken en het vinden van een attractieve locatie die laagdrempelig is qua kosten voor de deelnemende bedrijven. De locatie was snel duidelijk: het Rat Verlegh stadion (NAC) zal decor vormen voor het eerste Business Point Breda. De belangrijk-ste pluspunten waren de aantrekkingskracht van het stadion, de voorzieningen, de ruime gratis parkeergelegenheid met parkeerbe-geleiding en uitstekende horecavoorzienin-gen. Daarnaast berekent BARED voor een basis business unit, compleet aangekleed, slechts € 600,00.Het netwerken op de beurs is een belangrijk onderdeel van het evenement. BARED zal voorafgaand aan Business Point Breda een kick off organiseren waarbij de participe-rende bedrijven zich kunnen presenteren. Daarnaast zal ook ruime aandacht worden

gegeven aan het nieuwe digitale netwerken als LinkedIn en Twitter. Tijdens de beurs zal op een groot scherm de Twitter com-municatie te volgen zijn. BARED zal zich van andere netwerkevenementen onder-scheiden doordat zij duidelijke meerwaarde zal creëren voor de participanten.Het succes van een beurs staat of valt met de ‘traffic’. BARED zal met een intensieve mediacampagne hiervoor zorg dragen. Zo zullen diverse communicatiemiddelen (zo-als de website www.bared.nl, straatreclame, regionale dagbladen, nieuwsbrieven, KvK magazine, alsmede de TV, Business Point Breda onder de aandacht brengen. Via Breda Vandaag (de digitale krant van Breda) zal dagelijks twee maanden voorafgaand

aan het evenement aandacht worden gege-ven. Vermeldenswaard is de BARED borrel tijdens de openingsdag. Exposanten kunnen hier gratis aan deelnemen. BARED zorgt voor een dynamisch en zakelijk borreluur-tje met een verrassende fotoshoot die in een bekend magazine zal worden gepubliceerd. �

Business Point Breda‘the place to meet people’.

inschrijvenEr zijn nog enkele plaatsen beschikbaar. Aanmelding kan via de website www.bared.nl, of neem contact op met Barbara 06-18870268 of Edwin 06-56051530.

�


BU

REA

U V

OO

R V

ISU

ELE C

OM

MU

NIC

ATI

E

Etaleren

Decoreren

Verlichting

Standbouw

Kunstplanten

Displays

Belettering

Grafische vormgeving

Illustratie

Webdesign

Fotografie

van Schootenstraat 194835 CJ Breda

tel 076 560 17 78fax 076 565 43 97

mob 06 53 39 65 12

[email protected]

NIC

ATTI

EC

AAAT

AT

OM

MU

N

UELE

CO

OR

VIS

U

EA

UV

OO

BU

RE

AUDIT & ADVISORY Contactpersoon: René van der KrukTelefoon: 076-5240200

Meijburg & Co, BelastingadviseursContactpersoon: Kees DubbelmanTelefoon: 076-5240280

Claudius Prinsenlaan/Topaasstraat 54 4817 HW Breda www.kpmg.nl

De ICT ManPostbus 1205120 AC RijenTel. 06 51 33 78 61 [email protected]: 0161-240600 www.de-ict-man.nl

IEDER ZIJN VAK.


F O R U M D I S C U S S I E West - Brabant

Van Dongen& Partners

Gerechtsdeurwaarder & Incasso

Een moderne kijk op debiteurenbeheer,

(huur)incasso en juridisch advies

Deurwaarderskantoor Van Dongen & PartnersDe Boedingen 11

Postbus 5094900 AM Oosterhout (Nb)

Tel: 0162-480210 Fax: 0162-480229E: [email protected]

W: www.pbgroep.com

samenwerking met de Pruijn & v/d Bergh Groep

nen wel eens tot een valkuil leiden”.Huub van den Berg stelt dat overna-mes lastiger en tegen hogere kostengefinancierd moeten worden alsgevolg van de kredietcrisis. “Hetonderlinge wantrouwen tussen finan-ciële instellingen is nog steeds groot.Hierdoor wordt het aantrekken vangeld door banken nog steeds duurder.Extra kostenverhogende opslagen van0,5% tot 1,0% zijn inmiddels gebrui-kelijk en worden doorberekend aande klant”.

“De slogan ‘Cash is King’ is zeer actu-eel” aldus Wing Lam. “Neemt men bijeen bedrijfsovername geen eigen geldmee, dan komt men niet aan de bak”.Geert de Haas vindt dat laatste eenvolstrekt logische zaak en een serieu-ze ondernemer zal een aanzienlijkehoeveelheid eigen geld inbrengen,want de criteria voor financiering zijnsterk opgetrokken. Volgens Jacques Kies zullen de gevol-gen hiervan zijn dat de waarde vooreen aandeelhouder nu anders wordtvastgesteld. Er worden nu prijzenbetaald die nergens op zijn gebaseerd.

Analisten hebben te veel de verwach-tingen bepaald, de markt overspannengemaakt. Komt dat doordat er geenboekhouders meer werkzaam zijn inhet bankwezen, vraagt de gesprekslei-der. Huub van den Berg is vanmening dat er wel degelijk, in elkgeval bij zijn werkgever, altijd goed opde centen is gepast. “We zien nu welkegevolgen onverantwoord (consump-tieve) kredietverlening in de VerenigdeStaten heeft. In tegenstelling tot deVerenigde Staten hebben deNederlandse banken een wettelijkezorgplicht jegens hun klanten, waar-door excessen als subprimehypothe-ken hier niet voorkomen. Inmiddelshebben wij er echter wel last van. Alleonrust leidt ertoe dat we strenger kij-ken naar de terugverdientijd vanfinancieringen, naar geboden zeker-heden en naar ons rendement”. De stelling van Geert de Haas luidtdat bij bedrijfovernames de nogal eensgebruikelijke earn-out regeling omproblemen vraagt. Deze constructievoorziet erin dat de koopprijs in ter-mijnen wordt uitgekeerd en – gedeel-telijk – afhankelijk wordt gesteld van

de winst die het bedrijf na overnamegenereert om zodoende de verkopen-de partij aan de bedrijfsvoering te bin-den. In theorie is hierdoor financie-ring makkelijker te realiseren, maar depraktijk laat zien dat er, na aanvanke-lijk een grote verbondenheid, latereen sterk afgezwakt commitment bijde verkopende partij ontstaat. De kansbestaat dat de verkoper zijn koopprijsziet verdampen en de koper ziet eenongeïnteresseerde binnen het bedrijfrondlopen. Op voorhand goed gedo-cumenteerde afspraken zijn essentieel(Wat versta je onder winst? Wat wordter van mij verwacht als verkoper?). Deimpact van de verkoper op debedrijfsvoering moet goed afgebakerdzijn anders ontstaan er op termijnzeker wrijvingen. Een earn-out rege-ling is dan ook niet aan te bevelenwant ondanks de gemaakte afsprakenkan het een jaar later totaal anderszijn. Belangrijker is om vast te stellenwat de insteek van de koper is, vindtJacques Kies. Past deze bij de bedrijfs-cultuur, is er voldoende affiniteit en iser afdoende kredietwaardigheid. JackEerens is ervan overtuigd dat een cor-


De Huis & Hypotheek-adviseur begeleidt u in het hele traject.

Kijk op www.huis-hypotheek.nl of kom langs:

De allerbestebegeleiding

bij de aankoopvan uw

nieuwbouw-woning.

Rijkebuurtstraat 54611 GZ Bergen op ZoomT 0164 25 80 58

Professioneleborduringenen realisatie van:-Bedrijfskleding-Promotietextiel-Relatiegeschenken-Gepersonaliseerde artikelen-Cadeautextielen

q Valt het je op dat je je kwijt kunt lezen aan boeken over persoonlijke ontwikkeling. Over leiderschapsstijlen, over effectiviteits- verbetering, en over coaching??q Volg je de adviezen uit deze boeken op en zo ja, hoe lang houd je dit werkelijk vol? q Vraag je je weleens af hoeveel er blijft hangen van al die trainingen die jij en je medewerkers volgen?q Hebben Covey, Quinn, Gung Ho, De Fred-factor, Belbin, sterke-puntendetector, de kunst van het omdenken, Go-Giver en andere management methodieken, -boeken en -trainingen de manier waarop jouw zaak loopt veranderd?q Heb je de adviezen om kunnen zetten in werkbare modellen?

Wij zijn daar erg benieuwd naar! Want wij merken dat het lezen van boeken, volgen van trainingen en zelfs het één-op-één gecoached worden niet altijd effectief is. We komen zelfs managers tegen die door de bomen

het bos niet meer zien en uiteindelijk gewoon maar op hun gevoel af gaan.

Op hun gevoel, nou ja!Daar kun je toch niets mee.

We willen cijfers, harde cijfers, methodieken, transparantie en modellen die verklaringen geven over het gat tussen onze huidige positie en onze organisatiedoelstelling. Daar focussen we met z’n allen op.

Daar inspireren we onze medewerkers mee. Daarmee ontbranden we het heilige vuur, boren we alle talenten binnen onze organisatie aan.

Yeh, right.Wil jij het ‘nieuwe werken’ introduceren binnen jouw bedrijf, gebruikmakend van social media,

omdat jij het ‘nieuwe denken’ ontdekt hebt? Werk dan samen met ‘de opening’.

Vul de enquête in op www.verbindendveranderen.nl

Wij maken direct in cocreatie helder wat wel en wat niet voor jou werkt. En omdat jij een unieke ondernemer bent, met een unieke visie en een unieke doelstelling wil je graag op die unieke wijze ondersteund worden.

Verdien gratis coachingsessies t.w.v. €400,- die uniek bij jou passen van één van onze topcoaches, en leer de tools die bij jou passen.Vul de enquête in en kijk hoe het werkt op www.verbindendveranderen.nl.

‘de opening‘ maakt het verschil, samen met jou!

de openingcoaching, consultancy, training

stoelmassage op locatieNieuwlandsedijk 74

4926 AS Lage ZwaluweT: telefoon 0168-48 17 17

E: [email protected] I: www.deopening.nl

Werk jij aan je persoonlijke ontwikkeling?

Of wil je dat jouw team werkt aan hun persoonlijke ontwikkeling?

HuMAn RESOuRCES


Hotel en restaurant Campanile Breda heeft een uitstekende ligging naast de A27. De comfortabele kamers zijn voorzien van alle hedendaagse faciliteiten, zoals gratis WiFi.

In het restaurant kunt u kennis maken met het Bourgondische Brabant.

Naast het ontbijtbuffet kunt u genieten van een heerlijke lunch of diner. U kunt ook terecht in de bar of lounge met open haard.

Hotel & Restaurant Campanile BredaMinervum 70904817 ZK BREDAT: 0031-(0) 76-5787700F: 0031-(0) 76-5787701E: [email protected]: www.campanile.com

Uniek genieten in een bosrijke omgeving

Centraal gelegen tussen Antwerpen en Bergen op Zoom

Exclusief vergaderen in een authentieke kapel

Overnachten in een sfeervolle abdij

Restaurant “De Blauwe Pauw” voor een heerlijk diner of feest

in gemoedelijke sfeer

Volksabdij Onze Lieve Vrouw ter DuinenOnze Lieve Vrouw ter Duinenlaan 1994641 RM Ossendrecht T: 0164-67 25 46 www.devolksabdij.nl [email protected]

B U S I N E S S & B U S I N E S SGeselecteerde lunch-en vergaderlocaties in West-Brabant

83 Hotelkamers 100 zitplaatsen in het restaurant4 ruime vergaderzalen met airco Draadloos internetWelkomstplateau met gratis koffie en thee op de kamerVergaderarrangementen op maatBar en Lounge open tot 01.30 uur‘s ochtends een uitgebreid ontbijtbuffet

•••••

•••

Bij ons voelt u zich thuis,dat is het verschil !!

Hotel Restaurant Campanile Breda

Rijd voor de file uit en begin de dag met een goed ontbijt

Hotel Restaurant CampanileMinervum 7090 4817 ZK Breda

Tel. 076-5787700 e-mail: [email protected]

www.campanile.com


B U S I N E S S & B U S I N E S SGeselecteerde lunch-en vergaderlocaties in West-Brabant

83 Hotelkamers 100 zitplaatsen in het restaurant4 ruime vergaderzalen met airco Draadloos internetWelkomstplateau met gratis koffie en thee op de kamerVergaderarrangementen op maatBar en Lounge open tot 01.30 uur‘s ochtends een uitgebreid ontbijtbuffet

•••••

•••

Bij ons voelt u zich thuis,dat is het verschil !!

Hotel Restaurant Campanile Breda

Rijd voor de file uit en begin de dag met een goed ontbijt

Hotel Restaurant CampanileMinervum 7090 4817 ZK Breda

Tel. 076-5787700 e-mail: [email protected]

www.campanile.com


COluMn


WIJn AnDERS BEKEKEn

Een bezoek aan dit middeleeuwse stadje in Toscana levert gemengde gevoelens op. Ja, het ligt er bijzonder schilder-achtig bij als je zo aan komt rijden over het minstens net zo fraaie platteland. En als je eenmaal het geluk hebt je auto ergens te kunnen parkeren, vormt de entree door de nauwe straatjes een veelbelovende prelude. maar dan be-ginnen al snel een aantal zaken op te vallen die wat min-der zouden kunnen. Zo springt de overdaad aan souvenir-winkeltjes snel in het oog – alhoewel er andere toeristische

centra zijn waar dat niet minder opvallend is. Werkelijk alles wat maar enigszins een relatie met san gimignano of Toscana in zijn algemeenheid onderhoudt, wordt aan de argeloze bezoe-ker aangeboden. En die laatste is vooral duidelijk herkenbaar aan taal en casual kleding. geen twijfel mogelijk: Amerika heeft san gimignano op grote schaal ontdekt. En wij vermoe-den om twee redenen. Aller-eerst presenteert het silhouet van de 14 torens binnen de stadsmuren zich als het man-

hattan van de middeleeuwen. ooit stonden er overigens 72. deze markante bouwwerken verrezen als symbool van macht. om je aanzien als succesvolle “patrone” te tonen, liet je jezelf als een gigafallus representeren. Hoe hoger de toren, hoe hoger je reputatie: ultieme manifestaties van masculiene zelfoverschatting. in iets andere technische uit-voering, maar wel met dezelfde megalomane inslag, vind je dit terug in new York, waar zelfs de tragische Twin To-wers afgekeken lijken in san gimignano (zie foto). de tweede reden waarom Amerikanen dol zijn op dit stad-je kondigt zich even verderop aan als je een eindeloze rij in sneakers, t-shirt met opdruk en korte broek gestoken toeristen ontwaart bij de Piazza della cisterna. inmiddels hebben op de voorjaarsavond van dit tafereel – dat zich overigens dagelijks voordoet tussen mei en september – de meeste italianen zich warm gehuld in mohair en andere comfortabele kledingstukken om de kou te trotseren, maar zo niet de geduldig, langzaam opschuivende stoet stoere Amerikanen. Eenmaal op het plein aangekomen, wordt pas duidelijk waarom bewondering van de middeleeuwse bouwwerken nog even uitstel krijgt: hier bevindt zich de

gelateria di Piazza, hét adres voor het wereldberoemde ijs van sergio. geen enkele rechtgeaarde Amerikaan kan de verleiding weerstaan om hieraan voorbij te gaan. cultuur moet even wijken voor ijs. Zo is het!! Bent u net zo’n liefhebber, wip er dan even langs en kijk vast op www.gelateriadipi-azza.com.

san gimignano is ook naamgever van een witte wijn: de vernaccia di san gimignano, gemaakt van de vernaccia-druif. dit inheemse vruchtje ligt aan de basis van een aparte, droge, minerale wijn met een typisch bittertje in de afdronk. Er is veel aanbod, want veel toe-risten in de regio. de kwaliteit is sterk wisselend, maar leuk is om even aan te gaan bij Fat-toria san donato in het gelijknamige middeleeuwse ge-hucht, zo’n 5 kilometer onder san gimignano. daar wordt op een kleinschalige manier deze wijn gemaakt van drui-ven van wijngaarden uit de onmiddellijke omgeving van het pittoreske gehucht. Eigenaren, het echtpaar umberto en Federica Fenzi, zullen u hartelijk ontvangen in hun can-tina, waar u ook kunt overnachten in één van hun authen-tieke middeleeuwse woningen. de rust van san donato en het uitzicht op de torens van san gimignano zullen u goed doen. (www.sandonato.it). �

SAN GIMIGNANO

Kees Renneneigenaar Crivino Vini d’Italia,

importeur van Italiaanse wijnenwww.crivino.com

Het full-service pakket bestaat o.a. uit:

▼ Centrale receptie▼ Ondersteuning door receptioniste/ telefoniste▼ Vergaderfaciliteiten

Deze combinatie maakt onze units bij uitstek geschikt voor starters en middelgrote bedrijven.

Business Center OosterhoutBeneluxweg 374904 SJOosterhout ( nB)Telefoon : 0162- 472472Email : [email protected]

Ideaal gelegen aan de A27 met Tilburg, Rotterdam en Breda binnen handbereik.

Kantoorunits te huur vanaf 20 m2

In ons full service Business Center te Oosterhout (Nb) bieden wij gestoffeerde kantoor units aan.

Business Center Oosterhout

Voor meer informatie kunt u terecht bij :

Business Center Oosterhout adver1 1 20-10-2008 13:20:46

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda lTel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

Sterk in ieder merk.

Startersliftvoor kennisintensieve startende ondernemers

JOnGE OnDERnEMERS

Stichting Starterslift ondersteunt kennisintensieve startende ondernemers in de regio West- en midden-Brabant bij het op de markt brengen van produc-ten, diensten en concepten.

Specialist in drie typen startersStarterslift is dé specialist in het ondersteunen van:• startende ondernemers met een technologisch innovatief idee;• startende ondernemers in de creatieve industrie: grafisch, web, product en ruimtelijk design; communicatie, multimedia en entertainment; nieuwe media, iCT en gaming;• startende ondernemers vanuit Avans Hogeschool (waaronder AKV|St.Joost), NHTV internationaal hoger onderwijs Breda en de universiteit van Tilburg.

Selectie Om in aanmerking te komen voor de dienstver-lening van Starterslift worden ondernemers ge-screend door een commissie van experts. Star-terslift zoekt ondernemende, ambitieuze men-sen met een kansrijk idee. Een idee met groeien/of marktpotentie, dat innovatief of onder-scheidend is of waar een getalenteerd persoon mee aan de slag gaat.

Ondersteuning: persoonlijk en betrokkenStarterslift kent de weg die startende onderne-

mers afleggen en loopt een stukje met ze mee. Onderweg ondersteunt Star-terslift de ondernemer met een compleet en geïntegreerd aanbod aan facili-teiten: financiering, huisvesting, coaching, training, advies, netwerk en publici-teit.

PartnersStichting Starterslift werkt samen met Avans Hogeschool (waaronder AKV|St.Joost), Bosch, Colin, Gemeente Breda, Gemeente Tilburg, Kamer van Koop-handel Zuidwest-Nederland, NHTV internationaal hoger onderwijs Breda, NV Brabantse Ontwikkelings maatschappij, NV REWiN West-Brabant, OP-Zuid (Provincie Noord-Brabant, ministerie van Economische zaken, Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling), Provincie Noord-Brabant, Rabobank, REAP West-Brabant, Seedlinqs - Ericsson Telecommunicatie BV, Syntens, TechnoPart-ner en universiteit van Tilburg. �

www.starterslift.nl

E-marketeers Paul en Robin Maijers (boxplosive.nl):

“Een broedplaats van ambitieuze startende

ondernemers, ondersteuning en begelei-

ding zodat je écht verder komt, toegang tot

financiering, en huisvesting in het Onderne-

merscentrum op de Universiteit van Tilburg.

Dat is Starterslift voor ons!”

Interaction designer en front-end web-developer Jostein Kiezebrink (buro26.nl):

“Vooral de één op één contacten met an-

dere startende ondernemers op de net-

werkbijeenkomst van Starterslift vond ik erg

interessant. Ik heb kennisgemaakt met

mensen die ons, of wij hen, kunnen aanvul-

len binnen projecten, maar ook met poten-

tiële opdrachtgevers. Dus wie weet waar

het toe leidt!”

Grafisch ontwerper Amanda Butterworth (amandabutterworth.com):

“Starterslift helpt mij een betere onderne-

mer te zijn door middel van coaching en

trainingen op het gebied van acquisitie,

sales en bedrijfseconomie. Dankzij het net-

werk van Starterslift heb ik al veel bijzonde-

re en leuke opdrachten kunnen uitvoeren.”


▼BEDRIJF:Ria Kap Visagie en hairstylingLage Zwaluwem: 06 2214 5508E: [email protected]: www.riakap.nl

▼STARTDATuM:1 januari 2009

▼BRAnCHE:Visagie en hairstyling voor (reclame) fotoshoots, film, TV, evenementen bij bedrijven als personeelsfeesten en workshops, workshops voor particulieren, bridalstyling, etc.

▼MOTIVATIE:Ik ben gestart als visagiste-hairstyliste om van mijn hobby en passie mijn werk te maken. Na in eerste instantie parttime te zijn begonnen, naast vaste baan werk ik nu alleen als visagiste-hairstyliste voor verschillende projecten.

▼AMBITIE:Met mijn werk als visagiste/hairstyliste wil ik mijn passie overbrengen op verschillende mensen, door workshops, evenementen, etc. Ik wil graag mijn netwerk uitbreiden en laten zien wat een leuk kaspel en een goed gekozen make-up kunnen doen. Ik hoop dat ik steeds nieuwe opdrachtgevers kan vinden, dus gewoon lekker aan de slag blijven met haar en make-up en een mooi resultaat neer te zetten.

Jonge ondernemer(s)

in u

itgave 3440.000.1,-

(de opbrengst van de spin for life actie voor de VES) website, posters en fl yers Natuurlijk door bpMedia+Design. Wat we voor u kunnen betekenen? Bel: 013-5901529! en vraag naar John of Peter.

Keiharde EURO’s

Bel: 013-5901529! en vraag naar John of Peter.

Keiharde EURO’s

Bel: 013-5901529! en vraag naar John of Peter.


JOnGE OnDERnEMERS

icTTHEMA

in onze volgende uitgave van West-Brabant BuSiNESS besteden we extra aandacht aan de iCT in West-Brabant.

Wilt u met uw bedrijf zich in deze uitgave profi leren, neem dan contact op met Henk van Deursen (013-5810971) of

Klaas Sars (013-5810970) voor het maken van een afspraak.En laat u informeren naar de uiterst betaalbare tarieven

en campagne mogelijkheden.

▼BEDRIJF:JobVille B.V.Leroy PeemenKantooradres: St. Bavostraat 13, 4891 CG RijsbergenPostadres: Okeghemlaan 7c, 4837 AR BredaT: +31 (0) 76 203 0030E: [email protected]: www.jobville.eu

▼STARTDATuM:1 januari 2010

▼BRAnCHE:Werving & Selectie

▼MOTIVATIE:Ondernemen, ik ben ermee geboren. Nu ben ik er rijp voor. Juist nu is het de tijd om te starten. JobVille is een feit. De markt van Werving & Selectie ligt open en biedt nu vele kansen.

▼AMBITIE:Bedrijven zoeken naar de juiste persoon op de juist plaats. Dit is een algemeen gegeven binnen de branche. Alleen JobVille gaat veel verder; onze methode is verrassend. Doel is binnen 5 jaar te groeien naar een middelgroot Werving & Selectiebureau voor de Benelux.

in u

itgave 3



Naast de reeds bestaande 2 golfbanen (beide 18 holes) aan de oostzijde ligt er nu een werkelijk gigantisch complex aan de zuidkant tussen de steden Sciacca en Agrigento: VERDURA Golf & Spa Resort, het magnum opus van The Rocco Forte Col-lection. Website www.roccofortecollection.com is zeer professioneel opgezet en ziet er derhalve buitengewoon gelikt uit. Toch wilde het lokale management in aanvulling daarop ook een aantal ́ live´ impressies van verschillende Europese golfjournalisten hebben.

Welnu, het is onze gastheren gelukt om ons van de ene verbazing in de andere te laten vallen en dit simpelweg vanwege de enorme

omvang van het VERDURA Golf & Spa Resort dat niet minder dan 230 hectaren beslaat waarop twee 18 holes banen en één 9 holes par 3 baan werden aangelegd. Volgens Sir Rocco Forte, President en CEO van de gelijknamige luxe hotelketen kan geen enkel Europees golf resort met VERDURA worden vergeleken.

De firma heeft kosten noch moeite gespaard om VERDURA tot een 5-sterren complex te maken. Zo werd Italiaanse Chef en ́ food whisperer´ Fulvio Pierangelini - eigen restaurant Il Gambero Rosso in Livorno (2 Michelin sterren) – aangetrokken als consultant voor alle Rocco Forte hotels.Tevens is als topmanager met 28 jaar

hotelervaring Luciano Lusardi als General Manager van VERDURA aangesteld en heeft de in golfzaken gepokt en gemazelde Engelsman Niall Cameron (ex Turnberry & Royal St. George´s) als Golf Director de supervisie over de door architect Kyle Phillips ontworpen banen. Met naast de genoemde heren nog een groot aantal bui-tenlandse en Italiaanse medewerkers/sters in alle mogelijke disciplines mag rustig worden geconcludeerd dat een Resort van deze omvang een aardig kostenplaatje heeft.

Volgens de scorekaarten die wij kregen zijn de afstanden vanaf zwart (back tees) en rood (front tees) op de East Course respectievelijk 6686 en 4894 meter, op de West Course

maar áls u dat doet ga dan liefst rechtstreeks vanaf Eindhoven naar Trapani aan de westkant van dit prachtige eiland. RYANAiR biedt vanaf eind maart een 3x wekelijkse vlucht - vliegtijd 2 uur 40 minuten – en als u het met de boeking een beetje uitkient betaalt u voor een retourtje rond de euro 70,00 all in. Let wel op de bagage restricties! Ons arrangement leidde van Brussel naar Rome en vervolgens naar Palermo. Dat is dus een mijl op zeven want ruim 5 uur reistijd tussen deze luchthavens - en bij aankomst geen bagage hebben!

ONTHAASTEN OP SICILIË


RElATIEMARKETInG

6692 en 5120 meter. Met een beetje conditie zijn beide banen goed te belopen want ze zijn overwegend vlak met hier en daar een kunstmatig colletje. Natuurlijk zal men in de zomertijd best graag een golf cart willen hebben omdat de temperatuur op Sicilië gemakkelijk tot 40 graden kan oplopen! Omliggende bergen en uiteraard de Middel-landse Zee zijn vanaf vrijwel elke hole goed zichtbaar en leveren prachtige fotodoelen op. Momenteel zijn beide banen vrij kaal en vooral boomloos waardoor men bij veel wind de indruk krijgt op een links course te lopen, zeker op de holes die langs de zee

liggen. Een groot probleem vonden wij de rough die uit prachtige bloemetjes, plantjes en bodembedekkers bestaat waarin geen bal is terug te vinden, ook al rolt die bal er vanaf de fairway in. En natuurlijk gaat men die mooie blommekes niet vertrappen he! Pittig geprijsd deze banen want men vraagt er maar liefst euro 100,00 per 18 holes voor. Niall Cameron wil dit bedrag zelfs optrekken naar euro 150,00! Flink ´over the top´ is onze mening.

VERDURA is dan ook een bestemming voor hen die niet op een eurootje meer

kijken, zeker indien men als echtpaar met of zonder kinderen voor een aantal dagen op die locatie wil verblijven en van alle faciliteiten gebruik wenst te maken. Wellicht dat Golf Tour Operators stevige groepskortingen kunnen bedingen want alleen dan zal de belangstelling van de gemiddelde en niet uitsluitend bemiddelde Nederlandse golfer kunnen worden gewekt. �


Allereerst aandacht voor het wellicht bij u bekende tempelcomplex van Segesta, verscholen in het dorre binnenland op een heuveltop, globaal tussen Trapani en Palermo. Het eerste wat je jezelf afvraagt als je ernaar toe rijdt, is hoe de oude Grieken er in godsnaam toe zijn gekomen om zich juist daar te vestigen. Er moeten toch wel betere, meer strategische en vruchtbare locaties ter beschikking hebben gestaan. Welnu, belangrijk om te weten is dat het eiland in alle opzichten een metamorfose heeft doorgemaakt, zo ook op vegetatief en geologisch gebied. Ooit doorkruisten talloze min of meer bevaarbare rivieren het landschap dat groen kleurde van loofbomen en andere hydrofi ele gewassen. Eeuwenlange exploitatie van de gronden met ongelimiteerde en structuurloze houtkap zorgde uiteindelijk voor wat we nu zien: door erosie verweerde heuvels, opgedroogde rivierbedden, eindeloze maquis. Hier en daar bevinden zich nog enkele “oergebieden” met de oorspronkelijke vegetatie maar globaal is het dor, droog en tamelijk onherbergzaam. Sterk tegen die achtergrond tekenen vandaag de dag de magnifieke contouren van de

Dorische tempel van Segesta zich af. De strakke vormgeving en de staat waarin het zich bevindt zijn vrij uniek. Vanzelfsprekend heeft de tijd sinds de bouw aan het einde van de 5e eeuw vóór Christus zijn tol geëist: alle decoraties aan de timpanen en friezen die ooit de voor- en achtergevel versierd moeten hebben, zijn verdwenen, evenals de dakconstructie, technisch gesproken het lastigste onderdeel van het gebouw. Het heeft inderdaad nog eeuwen geduurd alvorens men meer solide uitvoeringen onder de knie kreeg; de Grieken kregen het in elk geval nog niet voor elkaar om overkappingen te realiseren

die de tand des tijds konden weerstaan. Los daarvan blijft het een fascinerend bouwwerk, zoals ook Goethe al uitvoerig beschreef in 1787 tijdens zijn reis door Sicilië. Wel staan er nog veel vragen open. Zo is tot heden volstrekt onbekend aan welke godheid de tempel is gewijd en of het gebouw eigenlijk wel af was. Het vermoeden bestaat dat een oorlog tussen de kolonisten die zich in en bij Selinunte vestigden (Grieken afkomstig uit het Klein Aziatische deel die westwaarts trokken na de Trojaanse oorlogen) en de toen-malige bewoners van Segesta en omgeving (kolonisten van het Griekse vasteland en

Je raakt er nooit op uitgekeken.

SiciliëEILAND VOL VERRASSINGEN


RElATIEMARKETInG

de Peleponesis), een abrupt einde maakte aan de bouw. Hoe dan ook, ooit behoorde de tempel toe aan de trotse bevolking van de vlakbij gelegen stad met naar schatting een bewonersaantal van 18.000 zo’n 2.500 jaar geleden. Daar op die heuveltop is voor de komende decennia nog een vracht aan opgravingswerkzaamheden te verrichten. Veel ligt al bloot en het oorspronkelijke stratenpatroon is goed herkenbaar. Dit deel van wat we gemakshalve ook maar Segesta zullen noemen, is minstens net zo interessant maar lastig om als eenheid te onderscheiden. Immers, in de loop van de millennia is er steeds boven op en door elkaar gebouwd. Er bevindt zich een schat aan overblijfselen van diverse culturen, beginnend bij de Grieken, later gevolg door Romeinen tot aan bewoning door Moren. Het meest indrukwekkend is zonder meer het amfitheater dat ergens in de tweede eeuw vóór Christus verrees, toen Segesta al in de Romeinse invloedssfeer verkeerde. Het heeft ooit plaats geboden aan 4.000 toeschouwers en tot op de dag van vandaag is de akoestiek fenomenaal. Het hele gebied waarop het theater en de stad is gebouwd, is eeuwenlang bedolven geweest en pas vanaf de 19e eeuw bloot gelegd. Wetenschappers en studenten zullen voorlopig nog jarenlang minutieus arbeid moeten verrichten om alle geheimen van Segesta aan de dag te brengen. We wachten met grote belangstelling nieuwe vondsten af.Heel bijzonder is het enkele tientallen kilometers verderop gelegen Gibellina, of liever gesteld de Ruderi di Gibellina. Hier geen bussen met toeristen maar eerder een plechtige en stille herdenkingsplek waar ooit tot 1968 het stadje zo vrolijk tegen de heuvels aanglooide. Daar kwam in januari van dat jaar een abrupt einde aan toen een krachtige aardbeving alles in de omgeving met de grond gelijk maakte en er bijna 500

dodelijke slachtoffers te betreuren vielen. Daarnaast raakten zo’n 60.000 mensen dakloos. Bijna on-Italiaans slagvaardig stampte men binnen enkele jaren een nieuw Gibellina uit de grond, veilig op 10 kilometer van de aardbevingsbron. Sfeerloos, dat wel, maar in elk geval een onderkomen voor de radeloze bevolking. Imposanter is wat kunstenaar Alberto Bruni met het oude, volkomen verwoeste Gibellina deed: hij stortte de overblijfselen in beton met behoud van het oorspronkelijke stratenpatroon, een unieke manier om tot in lengte van jaren de ellende van toen te gedenken. Het levert een bizar, bijna macaber beeld op, waar je stil van wordt. Dit kunstwerk, een ghost town en wellicht het best te omschrijven als een Christo avant la lettre, is nog een onbeschre-ven monument, waarin je kunt ronddwalen om zo de ongekende en onvoorspelbare kracht van onze planeet te ervaren.De noordwestkust van Sicilië biedt eveneens een uitgebreid scala aan verrassende bijzon-derheden. Omdat het ondoenlijk is om de

meer dan voortreffelijke regionale keuken die vrijwel uitsluitend op voortbrengselen van de alom aanwezige zee is gebaseerd, in deze reportage mee te nemen – we zouden er een compleet boekwerk van moeten maken – concentreren we ons kort op twee andere zaken: zout en Erice.De zee overheerst de lokale economie en dat niet alleen vanwege vis en schaaldieren. Zoutwinning speelt een minstens zo belang-rijke rol langs de kuststrook tussen Trapani en Marsala, zeker in vroegere tijden. Per slot van rekening vormde dit witte goud eeuwenlang het belangrijkste conserveringsmiddel voor voedsel. Tot op de dag van vandaag wordt hier ten dele nog op een traditionele manier zout gewonnen. e vlakke kust is daartoe in rechthoekige, door dijkjes afgezette, percelen verdeeld waarin men het zeewater binnenlaat, vaak nog steeds met behulp van de schilderachtige windmolens. Vervolgens laat de vrijwel dagelijks onophoudelijk aan-wezige zonneschijn dit zeewater verdampen. Een prachtige, fors uitgevallen zoutkristal vormt het resultaat van dit proces, dat tegenwoordig meer en meer zijn weg vindt naar de horeca. Dit zout geeft een extra smakelijke dimensie aan spijzen en sauzen, zoals ook in vele restaurants in de directe omgeving dagelijks wordt bewezen. Zo ook in Erice, het prachtige, historische stadje boven op de puist die zich zo’n 700 meter verheft, enkele kilometers vanaf de kust ten noorden van Trapani. Adembenemende vergezichten wisselen af met dromerige smalle straatjes die godzijdank net voldoende


schaduw bieden voor de verzengende hitte die er ’s zomers allesbepalend is. In de winter kan het er daarentegen fris en onguur zijn en is Erice nogal eens gehuld in een dik wolkenpak. Maar mooi is het er altijd. De bewoning gaat terug tot de 5e eeuw vóór Christus toen het samen met Segesta de belangrijkste stad van de regio vormde. Vanaf die tijd tot diep in de middeleeuwen werd er volop gebouwd en groeide het uit tot een onneembare vesting met rondom fortificaties die nog grotendeels intact zijn. Dwalend door de nauwe, met kinderkopjes bestrate steegjes, ontvouwt zich het onmiskenbaar

authentieke karakter van Erice waar het dus goed toeven is, ook voor de inwendige mens. Sicilianen zijn zoetekauwen en hier bevinden zich diverse banketbakkerszaken die dat dagelijks bewijzen, waaronder Pasticceria Grammatico. Enige voorzichtigheid voor behoud van uw gebit is geboden als u uw tanden zet in de bijzondere smakelijke, maar

o zo harde zoetigheden die u zult aantreffen. Een verblijf in het exclusieve Torri Pepoli Hotel, prachtig gelegen midden in het stadje, omgeven door weelderige tuinen, draagt absoluut bij aan een onvergetelijk bezoek aan dit unieke stadje.

Ten slotte nemen we u graag mee naar een enthousiaste en uiterst kundige wijnboer in de directe omgeving. Het is beslist een aanrader om u eens te verdiepen in het goddelijke vocht dat het eiland voortbrengt. Sicilië kent namelijk een volstrekt eigen wijncultuur met een veelheid aan autochtone druivenrassen. Tot de rode soorten behoren de nero d’Avola, de montellato, de cerasuolo, de frappata, de calabrese, de perricone en de mascalese. Witte soorten zijn o.a. de grillo, de insolia, de catarratto, de damaschino, de carricante, de minella en de zibibbo. Bij wijn-boerderij Castel Venus maken ze van enkele van bovengenoemde druiven spectaculaire wijnen. De naam van het huis is afgeleid van de overlevering dat het bloed dat Uranus vloeide toen hij door zijn zoon Saturnus werd gecastreerd, in contact kwam met de zee wat weer spontaan tot de geboorte van Venus leidde. U kent ongetwijfeld het fameuze schilderij van Botticelli, De Geboorte van Venus, waarop de godin uit een gigantische schelp tevoorschijn komt. Welnu, u begrijpt het al: dat was zo ongeveer vóór de deur van het wijnhuis en Giuseppe Lucchese, eigenaar en oenoloog, zou niet de typisch Italiaanse business mentaliteit bezitten als hij van die historische gebeurtenis niet zijn handelsmerk zou maken.

Castel Venus is een kleine boerderij waar druiven perfect gedijen in de hitte die wordt getemperd door de aangename zeebries en die ook nog eens door de ziltige samenstel-ling van de bodem (immers vlakbij liggen de zoutpannen aan de kust) hun volstrekt eigen karakter dragen. De meest aange-name verrassing is hun Nero d’Avola, een unieke jonge rode wijn met een ongekende kracht en concentratie, gekoppeld aan een uitgesproken bouquet van rijp donker fruit als bramen, zwarte bessen en pruimen. Een zeldzaam staaltje van deskundigheid om zoveel power (ook in alcohol trouwens: 14% vol.) voor zo’n jonge wijn te genereren. De Nero d’Avola van Castel Venus zou, als u het geduld kunt opbrengen, nog jarenlang kunnen liggen. Maar dit is zonde want hij komt jong juist het meest tot zijn recht. Dat

geldt uiteraard ook voor de witte wijnen die Giuseppe maakt: vooral zijn Grillo is onovertroffen in aroma en smaak (citrus, perzik). De perfecte balans tussen zuren en fruit maakt deze beetje vettige witte wijn tot een gedenkwaardige begeleider van

wat stevige visgerechten of schaaldieren als gamba’s.De f ilosof ie die men bij Castel Venus hanteert voor druiventeelt en wijn maken kan gerust uniek worden genoemd. Waar de meeste wijnboeren zo snel mogelijk een hoge productie willen realiseren, stelt Giuseppe zich op het standpunt dat kwaliteit altijd moet prevaleren. Van de ruim 40 hectare die hij tot zijn beschikking heeft, wordt uitsluitend het allerbeste fruit gebruikt voor de eigen labels. In totaal vult men nog geen 100.000 flessen per jaar af (in zes verschillende soorten wijn); het restant van de druiven wordt aan de plaatselijke coöperatie verkocht tot er de garantie van een constante kwaliteit ontstaat. Geleidelijk zal dan ook de productie toe gaan nemen en dat is maar goed ook want het jonge huis sleept aan de lopende band prijzen in de wacht voor zijn voortreffelijke wijnen. Een verademing om te kunnen constateren dat de devaluatie en de soms bedenkelijke reputatie van Siciliaanse wijnen op deze verantwoorde manier een halt wordt toegeroepen. Hulde aan Giuseppe en zijn mensen. �

Faalkosten zijn onnodige kosten, bijvoorbeeld als gevolg van foutieve bestellingen, slechte planningen of miscommunicatie. Jaarlijks kost dit de bouwsector enkele miljarden euro’s. Met de Faalfactor Analyse van Cheops kunt u deze onnodige kosten aanzienlijk reduceren voor uw bedrijf. Weten hoe? Kijk op www.cheops.nl. Of maak meteen een afspraak voor een Faalfactor Analyse en weet binnen een half uur hoeveel u kunt besparen. Bel 076-5419580 of mail naar [email protected].

Bespaar direct op onnodige kostenmet de Faalfactor Analyse van Cheops

398_9005 Cheops adv 215x285.indd 3 26-11-2009 10:49:18

wbb_april2010

Documents

wb business

nieuwe oplossingen

de ideale locatie

de toenemende internetverkopen

de unieke d

nieuwe keuzes

beter kunnenharry starren

multifunctionele ruimte