WAS IN DER ZUKUNFT ZÄHLT ld Focken | Geschäftsführer Serviceplan Gruppe chen, 30. Juni 2016
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
WAS IN DER ZUKUNFT ZÄHLT
Ronald Focken | Geschäftsführer Serviceplan Gruppe München, 30. Juni 2016
#1 KONSEQUENZ IM OMNICHANNEL PROZESS
ONLINE STORE
LITERATUR MOBILE SMART TV DIALOG
STORE
INFRASTRUKTUR
Der Gewinner wird derjenige sein, der „Omni-Channel“ effizient vernetzt.
Quelle: Eigene Darstellung
Das bedeutet digitale und analoge Prozesse müssen miteinander verschmelzen.
Addition digitaler Funktion zu bestehenden Strukturen. Parallele digitale Strukturen ergänzen analog. Folge: Hohe Komplexität, hohe Ineffizienzen,
Widerspruch zum Konsumenverhalten (Verbraucher verlangen nach konvergenten Angeboten)
Mar
ketin
g
Vert
rieb
Logi
stik
IT
Verw
altu
ng
Fors
chun
g &
En
twic
klun
g
Verw
altu
ng
Unternehmensstrategie
Um- und Aufbau neuer Strukturen in denen analog und digital miteinander verschmelzen. Digital wird
integraler Bestandteil aller Geschäftsbereiche. M
arke
ting
Vert
rieb
Logi
stik
IT
Verw
altu
ng
Fors
chun
g &
En
twic
klun
g
Verw
altu
ng
Unternehmensstrategie
analog
digital
Digitalisierung 1995 – 2015
Digitale Transformation 2015 – ?
Marketing funktioniert nicht mehr ohne Technologie-Verständnis
Chief Marketing
Officer
Chief Technology
Officer + Verständnis von Branding, Kommunikation, Werbung
und den 4 P‘s
Verständnis von Dialog-Plattformen, Webshops, CRM- und Content-Systemen,
Marketing-Cloud und Monitoring Tools
#2 MARKENFÜHRUNG IST DIGITAL UND CONTENT-GETRIEBEN
1,2 Mio. erreichte Nutzer auf
199,000 Visits
971 Suchanfragen nach
Rechtsanwälten
20,000 weitere Visits
Weltweite Berichterstattung
#3 ADVERTISING AS A SERVICE
#4 ZUKUNFTS-KOMMUNIKATION IST REAL-TIME-KOMMUNIKATION
Core – eine ganzheitlich KPI-basierte Analyseplattform
Alle Medien und Daten werden in einer Plattform erfasst.
Früher wurden Kampagnen langfristig saisonal geplant, heute wird Marketing tagesaktuell multimedial optimiert.
#5 INDIVIDUALISIERUNG IS KING
# Speed Factory
# Speed Factory
#6 KEY LEARNINGS
Das digitale Geschäftsmodell ist die Basis für zukünftige Retail- und Own-Store-Konzepte.
Key Learnings
1
2
3
4
5
CMO und CTO brauchen ein gemeinsames Verständnis und Projekt-Ownership.
Agenturen müssen Inspirationsquelle und Innovator für Kommunikation und Technologie sein.
Effizienzsteigerung bedeutet, KPI- und Technologie-basierte Kampagnenführung und -optimierung in real time.
Es gibt keine Blaupause. Gewinnen werden die Schnellen und Mutigen, die Teilprojekte massentauglich machen können.
VIELEN DANK!
Copyright
Sämtliche Rechte an den Inhalten (einschließlich Konzepte, Gestaltungen, Preise, Konditionen, Planungen, etc.) verbleiben ebenso wie jegliches den Inhalten zugrunde liegende Know-how und unabhängig davon, ob die Inhalte Urheber-, Nutzungs- und Eigentumsrechte darstellen, ausschließlich bei der Agentur.
Mit der Präsentation und / oder Überlassung der Präsentation und ggf. weiterer Unterlagen räumt die Agentur keinerlei Rechte an den Inhalten ein. Jegliche Nutzung, Verwertung, Vervielfältigung, Bearbeitung sowie jegliche Weitergabe an Dritte ist unzulässig und bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Agentur.
Alle Inhalte unterliegen der strikten Vertraulichkeit.
Copyright
Related Documents
