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Carlos Marill Del [email protected]

Sesión 04


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• Análisis Estratégico

• Evaluación y Análisis Externo

• Análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter

• Oportunidades y Amenazas Externas PESTEC

Agenda


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Etapas del Proceso Estratégico


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Modelo Secuencial del Proceso Estratégico

5

Auditoría Externa

Proceso

Estratégico

Estructura

Organizacional

Políticas

Recursos

Motivación

Medio

Ambiente/Ecología

Competidores

PESTE

ANALISIS

SITUACIÓN

ACTUAL

SITUACIÓN

FUTURA

ESPERADA

ObjetivoLargoPlazo

Externas

Estrategias

Internas

ObjetivoCorto Plazo

PoliticoEconómico SocialTecnológicoEcológico

AMOFHI

EntornoLejano

EntornoCercano

Visión,Misión,Valores

&Código Ética

AuditoríaInterna

Administración/GerenciaMarketing

Operaciones/ProducciónFinanzas

Recursos HumanosInformática Tecnología

InteresesOrganizacional

PrincipiosCardinales

DECISIÓN

INTUICIÓN

EVALUACIÓN / CONTROL

ANÁLISIS

FORMULACIÓN /PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN / DIRECCIÓN

Organización

Tomado de D´Alessio 2008

Global Región

País Sector

ANALISIS


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Asimetría Geoestratégica y Económica de los países

en un contexto de Globalización

La Globalización

(es estar donde esta los mercados)


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Hemisferios Norte y Sur


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Hemisferio Occidental y Oriental


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Datos de la Tierra

MAR

71%

TIERRA

29%

POBLACIÓN: 7,325 Millones

SUPERFICIE: 510 Millones Km2


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Asimetría Geográfica

TIERRA

39%

MAR

60%

HIELO

1%

HEMISFERIO NORTE

HEMISFERIO SURTIERRA

13%

MAR

82%

HIELO

5%


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Las Cuencas del Pacífico y Atlántico


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Cuadrantes Cuenca del Pacífico


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Características de los Cuadrantesde la Cuenca del Pacífico

CUADRANTE NOROCCIDENTAL

CUADRANTE SUROCCIDENTAL

CUADRANTE NORORIENTAL

CUADRANTE SURORIENTAL

- Tercera parte de la población mundial- Antiguas culturas – China y Japón

- El león y los cuatro tigres- Crítico en la economía mundial- Maquiladores mundiales

- Escasa superficie y población- Elevados niveles de vida y desarrollo- Cercanía del Sur Este Asiático- Aislados del mundo

- Dominado por EE.UU, México y Canadá- Poder económico enorme

- Canal de Panamá

- Cuadrante perdido- Sólo tres países- Región andina poco importante- Perú posición expectante- Chile capitaliza mejor


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Características de la Cuenca del Atlántico

COMUNIDAD EUROPEA

BRASIL, ARGENTINA (Uruguay y Paraguay) MERCOSUR

- Gran cantidad de países- Alta industrialización- Elevado poder adquisitivo- Necesidades de insumos industriales- Unificación del continente

ÁFRICA

- Expectante futuro- Posición geográfica interesante

- Potencial incierto- Futuro impredecible- Receptor de ayuda


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Marco de Análisis del EntornoALINEAMIENTO ESTRATÉGICO

ENTORNO INTERNACIONAL

AMBIENTE NACIONALEstrategia y Políticas del Gobierno

AMBIENTE DE LA

INDUSTRIAEstructura y Dinámica

Organización:Estrategia yOperaciones

Transacciones

de Mercadeo

MecanismosMultilaterales

IndustriasMundiales

FACTORES TECNOLOGICOS

NexosBilaterales

CORPORACIÓN

UNIDAD DE NEGOCIOEMPRESA

GLOBO

REGIÓN

PAÍS

SECTOR INDUSTRIAL


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La Evaluación Externa

Si no eres más rápido que tu competidor, estás en una situación

delicada, y si sólo eres la mitad de rápido, estás liquidado.

George Salk

La idea es concentrar nuestro potencial contra la debilidad

relativa de nuestro competidor.

Bruce Henderson


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La Auditoría Externa del Gestión Estratégica consiste en:1. La Exploración del entorno

2. El Análisis de la industria

La auditoría externa revela:

1. Oportunidades claves del entorno

2. Amenazas claves del entorno

3. Situación de los competidores en el sector industrial.

Los gerentes formulan estrategias que permitan:

1. Sacar ventaja de las Oportunidades

2. Evitar o reducir el impacto de las Amenazas

3. Vencer a la competencia



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El entorno está fuera del control de la empresa.

1. Fuerzas políticas, gubernamentales y legales (P)

2. Fuerzas económicas (E)

3. Fuerzas sociales, culturales, y demográficas (S)

4. Fuerzas tecnológicas y científicas (T)

5. Fuerza ecológicas y ambientales (E)

6. Fuerzas competitivas (C)

7. Factores clave de éxito para el sector industrial (FCE)


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Procedimiento de la Auditoría Externa

• Involucrar al mayor número posible de gerentes y funcionarios clave.

• Buscar información política, económica, social, tecnológica, y

ecológica.

• Reunir la información relevante de los principales competidores.

• Hacer seguimiento de la información relevante en diversas fuentes:

revistas, artículos, anuarios, informes, etcétera.

• Reunir la información económica, social, demográfica, cultural,

ambiental, política y tecnológica



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Procedimiento de la Auditoría Externa

• Utilizar Internet y tecnologías de comunicación e informática.

• Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave.

• Usar proveedores, distribuidores y clientes como fuentes de información.

• Asimilar y evaluar la información.

• Obtener una lista de los factores críticos que afectan a la organización.

• Difundir los factores externos clave para la organización.



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Evaluación del Riesgo del País

Factor

1. Estabilidad Política

2. Consideraciones Monetarias

3. Infraestructura

4. Consideraciones Directivas Gerenciales

5. Consideraciones Económicas e Impuestos

Cada país de acuerdo con sus condiciones económicas, sociales, políticas

naturales y geográficas, genera un nivel de riesgo específico para las

inversiones que se realizan en él.

Cualquier evaluación de riesgo expresará el nivel de probabilidad de sufrir una

pérdida.


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Los Factores Externos importantes varían con el tiempo y deacuerdo a la industria.

Por ello su importancia de conocerlos nos permitirán:

• El logro de los objetivos de largo plazo

• Medibles para evaluación y control

•

Aplicables a todos los competidores

• Jerárquicos



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Factores Externos Claves:

1. Participación de mercado

2. Alcance de los productos de los competidores

3. Economías mundiales

4. Ventajas del propietario y cuentas clave

5. Competitividad de precios

6. Avances tecnológicos

7. Tasas de interés



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1. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y LegalesVariables políticas, gubernamentales y legales:

• Regulaciones gubernamentales

• Cambios en la legislación arancelaria

• Tarifas especiales

• Seguridad y orden interno

• Tasas de participación electoral

• Número de patentes

• Cambios en las leyes de patentes

• Legislación medioambiental


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• Legislación laboral

• Nivel de subsidios gubernamentales

• Legislación/reglamentación anti monopolio

• Regulación de importación- exportación

• Política monetaria

• Política Fiscal

•

Presupuestos gubernamentales• Contrabando / Informalidad

• Ubicación y gravedad de acciones terroristas

1. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales


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2.Fuerzas Económicas

Variables económicas:

• Disponibilidad de crédito

• Nivel de ingreso disponible

• Tasas de interés

• Tasas de inflación y devaluación

• Tasas del mercado monetario

• Déficit del presupuesto fiscal

• Tendencias del producto bruto nacional

• Patrones de consumo


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• Tendencias del desempleo

• Niveles de productividad laboral

• Valor del dólar en mercados mundiales

• Tendencias en la bolsa de valores

• Situaciones económicas mundial

• Factores de importación/exportación

• Fluctuaciones en la demanda de bienes/servicios

• Diferencias de ingreso por región/cliente



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• Fluctuación de precios

• Exportación de mano de obra y capital

• Políticas monetarias

• Políticas fiscales

• Tasas impositivas

• Políticas CCE

• Políticas en países en vías de desarrollo



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3.- Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas

Variables sociales, culturales y demográficas:

• Tasas de nacimiento

• Tasa de mortalidad

• Número de grupos de interés

• Número de matrimonios y divorcios

• Número de nacimientos y muertes

• Tasas de migración y emigración

• Tasas de esperanza de vida

• Responsabilidad social


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• Distribución del ingreso en la población

• Actitudes hacia el negocio / hacia el ahorro

• Ingreso disponible promedio

• Hábitos de compra

• Valores y ética / Igualdad racial

• Nivel promedio de educación

•

Reglamentación gubernamental• Actitudes hacia atención al cliente

• Actitudes hacia la calidad de productos

3. Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas


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4. Fuerzas Tecnológicas

Variables tecnológicas clave:

• Uso del Internet

• Uso de Comunicaciones

• Uso de Tecnologías de Información

• Uso de automatismos

• Legislación relacionada

• Organismos promotores

• Reguladoras


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5.Fuerzas Ecológicas y Ambientales

Variables ecológicas y ambientales :

• Conservación de energía

•

Cultura de reciclaje• Manejo de deshechos

• Contaminación del aire, del agua y de las tierras

• Deterioro de la capa de ozono

• Especies en peligro de extinción


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6. Fuerzas Competitivas

Identificación de las empresas rivales y sus

• Fortalezas

• Debilidades

• Capacidades Distintivas

• Ventajas Competitivas

• Oportunidades

• Amenazas

• Objetivos

• Estrategias


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Las Empresas más competitivas cuentan con siete características definidas:

• Participación del mercado

• Entienden de qué trata su negocio

• Esté roto o no, lo reparan

• Saben que innovar o evaporarse

• Son conscientes que las adquisición son esenciales para la expansión

•

Ponen énfasis en las personas, las cuales marcan la diferencia• Usan la calidad total, la cual no tiene sustituto

6. Fuerzas Competitivas


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Matriz de Evaluación de Factores ExternosMEFE

Permite resumir y evaluar la información política,

gubernamental y legal; económica y financiera;

social, cultural y demográfica; tecnológica; yecológica como resultado del análisis PESTEC.

Se traslada a una lista de oportunidades y

amenazas que el entorno presentacuantificando cada factor identificado.


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Procedimiento para la evaluación de factores internos:

Primero:

Elaborar una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito

identificados en el proceso de evaluación externa. Se recomienda que el

total de factores externos de esta lista estén en rango de 10 a 20 como

máximo debiendo estar en este total tanto las oportunidades y amenazas.

Matriz de Evaluación de Factores Externos

MEFE


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Procedimiento para la evaluación de factores externos:

Primero:

Elaborar una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito

identificados en la evaluación externa. Se recomienda que el total de los

factores externos de esta lista este en el rango de 10 a 20 como máximo

debiendo estar en este total tanto las oportunidades como amenazas.

Primero se listan las oportunidades y luego las amenazas


MEFE


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Asignación de Peso:

Asignarle peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (muy importante) a cada

factor de la lista, esta valoración indica la importancia relativa del mismo

para que la organización sea exitosa en la industria donde compite.

Independientemente que se fortaleza o debilidad los factores que se

consideren más sensibles en el desempeño de la organización deben

llevar los pesos más altos.

La suma de TODOS LOS PESOS debe ser igual a 1

Matriz de Evaluación de Factores ExternosMEFE


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Segundo:

Asignarle un valor en 1 y 4 a cada factor que representa la

respuesta actual de la estrategia de la organización respecto al

factor.

Los valores son:

• 4 la respuesta es superior

• 3 la respuesta está por encima del promedio

• 2 la respuesta es promedio

• 1 la respuesta es pobre


MEFE


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Interpretación:

Las calificaciones se basan en la efectividad de las estrategias que están

siguiendo una organización.

La asignación de valor está orientada hacia la organización, mientras que los

pesos están orientados a la industria.

Es importante notar que tanto las amenazas como las oportunidades pueden

recibir una calificación de 1 hasta el 4


MEFE


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El peso ponderado más alto posible es de 4.0; el más bajo es 1.0; por ende el

promedio es de 2.5. Un peso ponderado total de 4 indica que la organización

está respondiendo excelentemente a las oportunidades y amenazas del entorno

existentes en la industria.


MEFE


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Las estrategias de la organización permiten aprovechar con eficacia las

oportunidades existentes minimizando el efecto potencial adverso de las

amenazas externas.

Un peso ponderado total de 1.0 indica:

Las estrategias de la organización no están capitalizando para nada las

oportunidades ni evitando las amenazas externas


MEFE


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MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

Factores determinantes de Éxito Peso

Valor

Ponderación

OportunidadesO1 0.00

O2 0.00

O3 0.00

O4 0.00

O5 0.00

O6 0.00

Subtotal 0.00 0.00Amenazas

A 1 0.00

A 2 0.00

A 3 0.00

A 4 0.00

A 5 0.00

Subtotal 0.00 0.00Total 0.00 0.00

Formato Matriz

Factores Externos -

MEFE

valores son:• 4 la respuesta es superior• 3 la respuesta está por encima del

promedio•

2 la respuesta es promedio• 1 la respuesta es pobre


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Ejemplo de Matriz EFE de una empresa Pesquera


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MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

Factores determinantes de Éxito Peso Valor Ponderación

OportunidadesO1

Mejorar la calidad de harina y mayor rendimiento de aceite colocandoen los barcos sistemas de frio RSW

0.13 1 0.13

O2 Mayor rentabilidad con la producción de arina al vacio 0.16 4 0.64

O3 Tener en la chata una línea adicional de descarga del pescado 0.13 3 0.39

Subtotal 0.42 1.16

Amenazas

A 1 Sobreproducción de soya en EEUU, Brasil, Argentina y China 0.13 3 0.39

A 2 La fiebre de la vaca loca en Europa 0.12 2 0.24

A 3 Barreras de entrada en Europa, muchas veces muy subjetivas 0.12 2 0.24

A 4 Fenómeno del niño 0.08 2 0.16

A 5 Cuota de pesca, sistema chileno 0.13 2 0.26

Subtotal 0.58 1.29Total 1.00 2.45


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Cuenta con 8 factores determinantes de éxito, 3 oportunidades y 5 amenazas.

El valor 2.45 indica una respuesta promedio a las oportunidades y amenazas

que el entorno presenta.



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Los valores 1 y 2 deben analizarse en función a la importancia (peso)

del factor y en base a ese análisis pensar en estrategias que mejoren las

respuestas de la organización para aprovechar las oportunidades y

neutralizar las amenazas del entorno no controlable



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Michael Porter

Estrategias CompetitivasSector Industrial

POTENCIALESENTRANTES

COMPETIDORES ENLA INDUSTRIA

Intensidad de la Rivalidad entrefirmas actuales

PROVEEDORES

COMPRADORES

SUSTITUTOS

Poder NegociadorProveedores

Poder NegociadorCompradores

Amenaza de Nuevos EntrantesAmenaza de Sustitutos

Tomado de Porter (1990)

Las fuerzas que conducen la competencia en la industria

Modelo de las 5 fuerzas competitivas


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Marco de Referencia para el análisis de la Industria


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GRACIAS

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