Specifieke behoeften bij Alzheimer Onderzoek dr. Anneke van der Plaats INFOMAGAZINE ZORGGROEP SOLIS WINTER 2011/2012 DE LOKAFOON Zo lang mogelijk zelfstandig wonen In gesprek met Imam Zorg toegespitst op 'nieuwe' ouderen Vte Thuiszorg Professionele hulp korte lijnen EN VERDER: MAALTIJDSERVICE, ACTIVITEITEN IN DECEMBER, VTE KRAAMZORG, OMGAAN MET PARKINSON, ZORGKAART NEDERLAND, 1000e KLANT BURO SAARTJE www.zorggroepsolis.nl SPECIAL: De cliënt centraal
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Specifi eke behoeftenbij AlzheimerOnderzoek dr. Anneke van der Plaats
INFOMAGAZINE ZORGGROEP SOLIS WINTER 2011/2012
DE LOKAFOON
Zo lang mogelijkzelfstandig wonen
In gesprek met Imam Zorg toegespitst op 'nieuwe' ouderen
Vte ThuiszorgProfessionele hulp korte lijnen
EN VERDER: MAALTIJDSERVICE, ACTIVITEITEN IN DECEMBER, VTE KRAAMZORG,
OMGAAN MET PARKINSON, ZORGKAART NEDERLAND, 1000e KLANT BURO SAARTJEwww.zorggroepsolis.nl
SPECIAL:
De cliënt centraal
VOORWOORD KO PORTENGEN
De cliënt centraalPersoonlijk contact, echt gezien worden, aandacht. Het zijn allemaal aspecten waar
ik een goed gevoel bij krijg. De meeste mensen hebben baat bij dit gevoel dat ontstaat
als er sprake is van contact, van aandacht voor elkaar. Maar zeker als iemand kwets-
baar is en hulp nodig heeft, dan is die aandacht essentieel en kun je daarmee het
verschil maken!
Bij Zorggroep Solis zijn wij ons daar erg van bewust. En dit uiten wij door steeds
de behoefte(s) van onze cliënten centraal te stellen en in te spelen op wat iemand
belangrijk vindt. In deze Sowiesolis besteden wij hier aandacht aan.
Dit klantgericht denken is voor veel zorgverleners gelukkig heel natuurlijk, maar het
is ook een logisch gevolg van alle zorgontwikkelingen. Zorggroep Solis, maar ook
andere zorginstellingen, krijgt in toenemende mate te maken met concurrentie en
wordt steeds meer op goede kwaliteit, tegen een scherpe prijs, afgerekend.
Hoe onderscheid je jezelf dan? In een markt waarin ‘wonen, zorg en welzijn’ een
standaard visie vormen, is het dan van belang dat je je onderscheidt door je dienst-
verlening te optimaliseren. Door de cliënt centraal te stellen.
Ik denk dat we daar goed in slagen. Het is niet voor niets dat cliënten na een ervaring
met Zorggroep Solis weer terugkomen. En het is niet voor niets dat woonzorgcentrum
De Bloemendal onlangs de hoogste onderscheiding in zorgland heeft behaald,
vier gastvrijheidssterren! Blijf uw mening dan ook geven, bijvoorbeeld op
www.zorgkaartnederland.nl. Alleen met uw feedback kunnen wij ons blijven verbeteren.
Als sterven dichterbij komtSterven is een onderwerp waar we het liever niet over hebben.
Toch komt eens het levenseinde onvermijdelijk in beeld. Dan is het
fi jn om palliatieve zorg te kunnen ontvangen. Deze zorg is erop
gericht om de laatste levensfase zo aangenaam mogelijk te maken.
Lichamelijk, geestelijk en emotioneel.
PALLIATIEF NETWERK SALLAND
In onze regio werken meerdere organisaties
samen in het Palliatief Netwerk om de
palliatieve zorg nog verder te verbeteren,
knelpunten op te sporen en extra infor-
matie te bieden.
Dat gebeurt bijvoorbeeld door het
organiseren van contactavonden voor
patiënten en hun naasten in Café
Doodgewoon. Ook hebben een aantal
netwerken meegewerkt aan het ontstaan
van een nieuw magazine, Pal voor u. Kijk
voor meer informatie op www.pnsalland.nl
CAFÉ DOODGEWOON
Als u weet dat u ongeneeslijk ziek bent
verandert dit uw leven en dat van uw
naasten. U heeft veel vragen en voelt zich
misschien angstig, boos, verdrietig of
onzeker. Bij Café Doodgewoon kunt u
hierover praten met lotgenoten en hun
familie en vrienden.
Café ‘Doodgewoon’ wordt 5x per jaar
georganiseerd in brasserie de Lindeboom
te Schalkhaar op de eerste dinsdag van de
maand. De data in 2012 zijn: 7 februari,
3 april, 5 juni, 2 oktober en 6 november.
MAGAZINE ‘PAL VOOR U’
In het nieuwe magazine Pal voor u vertellen
patiënten en naasten die niet meer beter
kunnen worden, waar je mee te maken
kunt krijgen en hoe je hiermee om kunt
gaan. Zo wordt in het eerste nummer
aandacht besteed aan Alzheimer. Oud-
minister Maria van der Hoeven licht toe
hoe het is om met een ongeneeslijk zieke
partner te leven. Haar man heeft Alzheimer.
“Je kunt niet meer zoals voorheen met je
partner praten. Je verliest je maatje.”
Het magazine ligt vanaf oktober in alle huis-
kamers van de woonzorgcentra van Solis.
Aan het woord is Margreet Spierings,
manager Hospice en palliatieve zorg:
“Onze medewerkers zijn gespecialiseerd
in het leveren van palliatieve zorg. Bij deze
zorg zijn diverse disciplines betrokken:
een specialist ouderengeneeskunde met
een Hospice opleiding, de verpleging,
een fysiotherapeut, maatschappelijk
werkende, psycholoog en een geestelijk
verzorger. In het hospice is alle ruimte
voor eigen wensen en behoeften.”
Zij vertelt: “Doordat het Hospice de zorg
overneemt krijgen partners, of kinderen
ook weer de kans om gewoon partner of
kind te zijn. En in de laatste fase van het
leven is het zó belangrijk dat die ruimte
er is. De gasten zelf hebben en krijgen
ook alle ruimte. Zo was er laatst een gast
die graag nog een keer de regen op haar
huid wilde voelen. Deze gast is met bed
en al naar buiten gebracht en heeft daar
een tijdje in de regen gestaan. Zo’n wens
is door ons zó makkelijk in te vullen en
voor onze gast was dit heerlijk! Ook heb-
ben wij een gast gehad, die altijd geiten
had gehouden en zo graag nog een keer
een geitje wilde knuffelen. Toen hebben
we een geitje uit onze eigen geitenweide
gehaald met begeleiding en bij die meneer
op bed gelegd. Hij was heel gelukkig
hiermee! Hier doen wij het voor.”
LUSTRUM
Op 27 oktober j.l. is het lustrum van
het Hospice gevierd met een mini-
symposium in de Merkez Moskee in
Deventer. Margreet Spierings: “Wij willen
deze zorg ook graag aan bieden aan
de Nieuwe Nederlanders, met andere
culturen, gebruiken en religies. Deventer
kent vooral een grote Turkse gemeen-
schap, waarin het gebruikelijk is dat
familie elkaar verzorgt in de laatste
levensfase. Toch zien we hierin een ver-
schuiving, waarbij deze verzorging door
de kinderen niet altijd meer mogelijk is.
Het Hospice wil graag ook voor deze
groep mensen wat kunnen betekenen.
De term ‘hospice’ is afgeleid van het
Latijnse woord ‘hospitium’. Dit staat voor
een gastvrije locatie. En dat is precies
wat wij willen zijn.”
Hospice De Winde bestaat sinds 2005 en is gevestigd aan de Hermelijn in Deventer.
Dit high-care hospice heeft de beschikking over tien plaatsen en is er speciaal voor
mensen in de laatste fase van een terminale ziekte. Hospice De Winde is een alternatief
voor verblijf in een ziekenhuis. Ook kan de hospice uitkomst bieden als er 24 uur per
dag zorg nodig is en familie of vrienden die zorg niet kunnen bieden.
Wat is palliatieve zorg? Palliatieve zorg, is zorg voor mensen die ongeneeslijk ziek zijn. Het medisch
handelen is niet (meer) gericht op genezing maar op het voorkomen en ver-
lichten van lichamelijk, psychisch en spiritueel lijden om de kwaliteit van leven
zolang mogelijk hoog te houden. Vaak werkt een team van hulpverleners samen
om dat te bereiken. Veel mensen willen thuis sterven. Daar wordt palliatieve
zorg verleend, maar ook in verpleeg- en verzorgingshuizen en in hospices.
Palliatieve zorg, altijd dichtbij Zorggroep Solis heeft een ‘eigen’ hospice, De Winde. De zorg in het hospice is gericht op het zoveel mogelijk voorkómen
en verminderen van klachten en problemen.
CONTACT • Hospice De Winde, Hermelijn 2, 7423 EJ Deventer, tel.: (0570) 659 413.
Manager Hospice en Palliatieve zorg: Margreet Spierings, e-mail: [email protected]
MIJN VROUW IS HIER GOED OP HAAR PLAATSGerrit van Schooten (67) moest 3 jaar geleden besluiten dat het thuis niet langer ging met zijn vrouw Gerda (63).
“Rond haar 48e merkten we de eerste verschijnselen van Alzheimer. Heel lang heb ik haar verzorging op me
genomen, maar op een bepaald moment lukte dat niet meer. Ik ben blij dat ze in PW Janssen mag wonen.
Daar is ze goed op haar plaats.”
Gerrit van Schooten vertelt zijn verhaal
zonder opsmuk, hoewel het hem erg
raakt dat zijn vrouw niet meer bij hem
thuis woont. “Vooral ’s nachts werd het
te zwaar”, vertelt hij. “Ze was vaak
wakker, had angstdromen en lag te
schreeuwen. En overdag zat ze dan in
een stoel te dommelen. Bij Zorggroep
Solis kunnen ze haar een goede plaats
bieden en heeft haar leven nog een
zekere kwaliteit.”
POSITIEVE BERICHTEN
Bij het zoeken naar een plaats voor zijn
vrouw, herinnerde Van Schooten zich de
positieve berichten die hij over Zorggroep
Solis had gehoord. “Zo werkt mond-tot-
mondreclame. Toen Gerda eenmaal in
PW Janssen woonde, bleken die berichten
echt te kloppen. Ik vind de service en zorg
die ze krijgt heel goed. In ieder huis is
natuurlijk wel eens iets aan de hand, maar
als dat hier het geval is, neemt het per-
soneel onmiddellijk contact met me op.
Dat doen ze bijvoorbeeld bij verandering
van medicijnen, of als Gerda een keer is
gevallen en een blauwe plek op haar arm
heeft. En dan bellen ze ook meteen, niet
pas na drie dagen. Dat vind ik heel goed.”
BETROKKEN
Van Schooten vindt het personeel echt
betrokken: “Dat geldt zowel voor de
EVV’ers als voor het personeel op de
werkvloer. Ze maken tijd om zich met
bewoners én met hun familieleden bezig
te houden. Vorig jaar maakte ik een
fi etstocht naar Berlijn. Na terugkomst
kreeg ik daar diverse belangstellende
vragen over. Daaruit blijkt voor mij die be-
trokkenheid wel. Ook nu het met Gerda
minder gaat, overlegt het personeel veel
met me. Bijvoorbeeld bij verandering van
medicijnen of bij het inroepen van de hulp
van de dokter. Dat waardeer ik zeer.”
Zorggroep Solis:daar blijft u mee thuis
Zo lang mogelijk zelfstandig wonenZorggroep Solis biedt naast zorgdiensten
en de vijf woonzorg- en revalidatie centra
in Deventer ook diensten en producten
die het mogelijk maken om zo lang
mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen:
• Thuiszorg
• Kinderthuiszorg
• Verpleging
• Palliatieve en terminale zorg
• Nachtzorg
• Mantelzorgondersteuning
• Hulp bij dementie
• Psychologie
• Ergotherapie
• Logopedie
• Fysiotherapie
• Pedicure-aan-huis
• Personenalarmering
In elke editie van SowieSolis bespreken wij een van deze diensten of producten wat
uitgebreider. Deze keer is dat:
PERSONENALARMERING
Veilig thuis blijven wonen in uw vertrouwde omgeving én dag en nacht kunnen terug-
vallen op zorg wanneer u daar dringend behoefte aan heeft. Met de Lokafoon, het
personenalarmeringssyteem van Zorggroep Solis, staat u 24 uur per dag in verbinding
met iemand uit uw eigen sociale omgeving of een professionele zorgverlener van
Zorggroep Solis.
Als u 65 jaar en ouder bent dan zijn de kosten: € 8,10 per maand. Kiest u voor een
contactpersoon van Zorggroep Solis dan komt er nog € 4,40 per maand bij. Bent u
jonger dan 65 jaar dan zijn de kosten € 14,50 per maand. Afhankelijk van uw ziekte-
kostenverzekering kunt u een tegemoetkoming in de abonnement kosten ontvangen.
AANMELDEN
Wilt u graag meer weten over de Lokafoon of wil u zich aanmelden voor de personen-
alarmering neemt u dan contact op met de afdeling Cliëntbemiddeling van Zorggroep Solis,
tel (0570) 698 298. Ook voor al onze overige producten of diensten kunt u bellen met
Geef uw mening over de zorg van Zorggroep Solis!BENT U OP ZOEK NAAR EEN ZORGVERLENER?
Op internet is het aanbod van zorg in uw regio versnipperd en
daardoor vaak lastig te vinden. De website ZorgkaartNederland
biedt een uitgebreid overzicht van het zorgaanbod in Nederland
en uw regio. Maar nog belangrijker, u kunt hier ook zien hoe de
verschillende zorgorganisaties worden gewaardeerd.
BENT U CLIËNT (GEWEEST) VAN ZORGGROEP SOLIS?
Zorggroep Solis vindt het belangrijk dat cliënten en bewoners
aangeven hoe ze onze zorg waarderen. Dit biedt ons de mogelijk-
heid om onze zorg, waar nodig, te verbeteren. Tevens helpt u
hiermee bezoekers die op zoek zijn naar een zorg verlener.
Geef daarom uw mening over onze zorg!
Welk cijfer geeft u uw zorgverlener? uw huisarts, uw specialist, uw tandarts, uw therapeut, uw psycholoog, uw apotheker...? Geef ook uw mening op ZorgkaartNederland.nl, hét onafhankelijke en transprante kwaliteitsplatform voor de zorg. Hoe meer waarderingen, hoe beter!
886
8864Geef uw
mening!
ZorgkaartNederland.nl
DE SPECIFIEKE BEHOEFTEN VAN DEMENTERENDEN
Inspelen op
Ouderenarts dr. Anneke van der Plaats heeft onderzoek gedaan
naar het prikkelen van de beschadigde hersenen van dementerende
ouderen. Uit dit onderzoek blijkt dat er verschillende types demen-
terenden bestaan, die verschillende behoeften aan prikkels hebben.
Hier wordt in de praktijk helaas nauwelijks rekening mee gehouden.